CN111193611A - 一种利用mas机的客户侧故障监控方法 - Google Patents

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Abstract

一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，通过短信系统利用移动代理服务器(即MAS机)所具有的短信功能将客户侧的前置采集机与网管侧的平台采集机连接，并以预设网管数据短信格式传输网管数据，网管侧的平台服务器根据所述网管数据实现对客户侧设备的故障监控，从而摆脱客户侧前置采集机对网管侧平台采集机物理连接的高依赖性，即使在一些无法进行网络连通的客户侧，也同样可以准确及时地获取设备信息以管理设备。

Description

一种利用MAS机的客户侧故障监控方法
技术领域
本发明涉及网管技术，特别是一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，通过短信系统利用移动代理服务器(即MAS机)所具有的短信功能将客户侧的前置采集机与网管侧的平台采集机连接，并以预设网管数据短信格式传输网管数据，网管侧的平台服务器根据所述网管数据实现对客户侧设备的故障监控，从而摆脱客户侧前置采集机对网管侧平台采集机物理连接的高依赖性，即使在一些无法进行网络连通的客户侧，也同样可以准确及时地获取设备信息以管理设备。
背景技术
现有技术中的网管系统对主机设备(例如客户侧的移动代理服务器即MAS机)的管理都建立在网络连通的基础之上。从网络建设角度看，网管系统核心区的众多设备(例如平台服务器APP server，平台采集机COLL server等)必须与被管设备(例如前置采集机等)保证网络物理连通。在网管系统建设时，需要明确所有被管设备的拓扑、网络位置等信息，然后部署可以连通到各个被管设备网络的前置采集机，同时前置采集机还要保证与网管系统的核心区设备(例如平台采集机COLL server等)网络连通，通过平台采集机COLL server再连接到数据库服务器DB server、应用服务器即平台服务器APP server等。目前被管信息机(例如移动代理服务器即MAS机，或者说MAS信息机)绝大部分放置在客户侧，与移动侧(即网管侧)没有专门的网络连接，且客户内部网络结构往往非常复杂，且有保密和安全性要求，造成网管接入困难。由于被管设备网络环境复杂，建设网管系统时需要大幅度调整网络部署，尤其是客户侧的网络环境。本发明人认为，造成这一困境的原因在于客户侧前置采集机对平台核心区设备网络物理连接的高依赖性。如果通过短信系统利用移动代理服务器(即MAS机)所具有的短信功能将客户侧的前置采集机与网管侧的平台采集机连接，并以预设网管数据短信格式传输网管数据，网管侧的平台服务器根据所述网管数据实现对客户侧设备的故障监控，就能够摆脱客户侧前置采集机对网管侧平台采集机物理连接的高依赖性，即使在一些无法进行网络连通的客户侧，也同样可以准确及时地获取设备信息以管理设备。有鉴于此，本发明人完成了本发明。
发明内容
本发明针对现有技术中存在的缺陷或不足，提供一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，通过短信系统利用移动代理服务器(即MAS机)所具有的短信功能将客户侧的前置采集机与网管侧的平台采集机连接，并以预设网管数据短信格式传输网管数据，网管侧的平台服务器根据所述网管数据实现对客户侧设备的故障监控，从而摆脱客户侧前置采集机对网管侧平台采集机物理连接的高依赖性，即使在一些无法进行网络连通的客户侧，也同样可以准确及时地获取设备信息以管理设备。
本发明的技术方案如下：
一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，包括利用客户侧MAS机的短信功能使短信MAS机通过短信系统连接网管侧的平台采集机，所述短信MAS机接收客户侧的前置采集机输出的汇总网管数据，所述汇总网管数据是所述前置采集机从客户侧的若干MAS机获取并汇总的各MAS机的性能数据，所述平台采集机将所述汇总网管数据传输到网管侧的平台服务器，所述平台服务器根据所述汇总网管数据实现对客户侧设备的故障监控。
所述平台采集机通过数据库服务器将所述汇总网管数据传输到所述平台服务器。
所述汇总网管数据在所述前置采集机中或在所述短信MAS机中按照设定短信格式形成短信格式网管数据。
所述设定短信格式包括手机号码字段，前置采集机收到告警时间字段，产生告警设备IP地址字段，告警事件原始形式字段，标识设备所包含子对象类型字段，告警类别字段，告警严重级别字段，告警内容简要描述字段，告警内容详细描述字段。
所述设定短信格式包括接收方手机号码SpID字段+前置采集机收到告警时间Timestamp字段+产生告警设备IP地址DevIP字段+告警事件原始形式EventType字段+标识设备所包含子对象类型ObjType字段+告警类别Class字段+告警严重级别Severity字段+告警内容简要描述Title字段+告警内容详细描述Description字段。
所述SpID的字段长度为11字节，所述Timestamp的字段长度为20字节，所述DevIP的字段长度为15字节，所述EventType的字段长度为10字节，所述ObjType的字段长度为变长字节，所述Class的字段长度为13字节，所述Severity的字段长度为1字节，所述Title的字段长度为变长字节，所述Description的字段长度为变长字节。
所述告警类别字段为以下类别之一：通信，环境，设备，处理错误，性能阈值，服务质量，业务，自身告警。
所述告警类别字段中的类别采用英文字符串上传以避免乱码，所述通信用communication，所述环境用environmental，所述设备用equipment，所述处理错误用process，所述性能阈值用threshold，所述服务质量用SLAALARM，所述业务用SERVICEAPP，所述自身告警用IPNMSAlarm。
所述告警严重级别字段用0表示清除告警，用1表示未知告警，用2表示警告告警，用3表示一般告警，用4表示重要告警，用5表示严重告警。
本发明的技术效果如下：本发明一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，针对目前客户侧网络环境复杂，不易于网络直联管理这一状况，利用MAS信息机(移动代理服务器)可以发送短信的特性，摆脱了前置采集机对平台核心区设备(平台服务器APP server，平台采集机COLL server等)网络物理连接的高依赖性。对于无法从平台核心区网络连接到的客户侧网络，前置一台采集机采集网络内的所有主机(各MAS机)性能数据。前置采集机将采集上来的数据归纳、过滤、处理后，经过接口编码以特定格式发送给MAS服务器通过短信的方式传送到平台核心区采集机(即平台采集机)，核心区采集机经过对短信的解析，获取网管信息，由此成功规避了客户侧设备到管理平台的网络复杂性。即使在一些无法进行网络连通的客户侧，也同样可以准确及时地获取设备信息以管理设备。
与现阶段设备管理的方法相比，本发明最大的技术优势就是不用依赖于平台核心网络与被管设备网络的物理连接。在保证被管设备性能数据及时性和准确性的同时，成功规避了客户侧设备处于复杂网络的技术难点。无需耗费大量的人力和财力来建设和打通网络环境，极大提升经济效益的同时，也使得信息安全得到有力的保障。
附图说明
图1是实施本发明一种利用MAS机的客户侧故障监控方法的应用网络结构示意图。图1中左侧为网管侧网络(简称网管侧，也被称为网络侧或平台侧)，右侧为客户侧网络(简称客户侧)。客户侧包括服务于用户的设备，例如移动代理服务器(又称为MAS机或MAS信息机或被管信息机)，前置采集机(用于采集MAS机的数据，如主机性能数据等，前置采集机与网管侧的平台采集机COLL server之间传输网管信息在现有技术中依赖物理连接方式，在本发明中能够摆脱网络束缚，甚至不必物理连接)。网管侧包括平台采集机COLL server，数据库服务器DB server，平台服务器APP server，所述平台采集机COLL server通过短信系统SMS经某一移动代理服务器连接所述前置采集机，所述前置采集机从被管MAS机上采集性能数据即网管数据，并将采集的网管数据汇总后调用接口按照预设网管数据格式发送给某一移动代理服务器，该某一移动代理服务器通过短信系统SMS将网管格式数据发送给所述平台采集机COLL server。
图2是实施本发明一种利用MAS机的客户侧故障监控方法的流程示意图。图2中涉及设备包括顶端从左至右依次分布的前置采集机，MAS信息机，短信网关/短信平台SMS，平台采集机COLL server，平台服务器APP server。图2中网管信息采集流程如下：前置采集机向MAS信息机发出指令以采集网管数据；MAS信息机向前置采集机发送网管数据；前置采集机将回收的网管数据汇总，并调用接口上传汇总数据给某一MAS信息机；该某一MAS信息机以短信方式将汇总数据发送给短信网关/短信平台SMS；短信网关/短信平台SMS将汇总数据转发给平台采集机COLL server，或者平台采集机COLL server从短信网关/短信平台SMS采集汇总数据短信；平台采集机COLL server将汇总数据短信解析成网管数据后，将网管数据发送给平台服务器APP server。
附图标记列示如下：APP server-平台服务器；COLL server-平台采集机；DBserver-数据库服务器；SMS-短信网关/短信平台或短信系统；MAS1～MAS3-第一至第三移动代理服务器。
具体实施方式
下面结合附图(图1-图2)对本发明进行说明。
图1是实施本发明一种利用MAS机的客户侧故障监控方法的应用网络结构示意图。图2是实施本发明一种利用MAS机的客户侧故障监控方法的流程示意图。参考图1至图2所示，一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，包括利用客户侧MAS机的短信功能使短信MAS机(例如第三移动代理服务器MAS3，MAS1或MAS2也可以充当本发明的短信MAS机)通过短信系统SMS连接网管侧的平台采集机COLL server，所述短信MAS机接收客户侧的前置采集机输出的汇总网管数据，所述汇总网管数据是所述前置采集机从客户侧的若干MAS机(例如第一至第三移动代理服务器MAS1～MAS3，还可以有更多的MAS机)获取并汇总的各MAS机的性能数据，所述平台采集机COLL server将所述汇总网管数据传输到网管侧的平台服务器APPserver，所述平台服务器APP server根据所述汇总网管数据实现对客户侧设备的故障监控。所述平台采集机COLL server通过数据库服务器DB server将所述汇总网管数据传输到所述平台服务器APP server。所述汇总网管数据在所述前置采集机中或在所述短信MAS机中按照设定短信格式形成短信格式网管数据。所述设定短信格式包括手机号码字段，前置采集机收到告警时间字段，产生告警设备IP地址字段，告警事件原始形式字段，标识设备所包含子对象类型字段，告警类别字段，告警严重级别字段，告警内容简要描述字段，告警内容详细描述字段。
所述设定短信格式包括接收方手机号码SpID字段+前置采集机收到告警时间Timestamp字段+产生告警设备IP地址DevIP字段+告警事件原始形式EventType字段+标识设备所包含子对象类型ObjType字段+告警类别Class字段+告警严重级别Severity字段+告警内容简要描述Title字段+告警内容详细描述Description字段。所述SpID的字段长度为11字节，所述Timestamp的字段长度为20字节，所述DevIP的字段长度为15字节，所述EventType的字段长度为10字节，所述ObjType的字段长度为变长字节，所述Class的字段长度为13字节，所述Severity的字段长度为1字节，所述Title的字段长度为变长字节，所述Description的字段长度为变长字节。所述告警类别字段为以下类别之一：通信，环境，设备，处理错误，性能阈值，服务质量，业务，自身告警。所述告警类别字段中的类别采用英文字符串上传以避免乱码，所述通信用communication，所述环境用environmental，所述设备用equipment，所述处理错误用process，所述性能阈值用threshold，所述服务质量用SLAALARM，所述业务用SERVICEAPP，所述自身告警用IPNMSAlarm。所述告警严重级别字段用0表示清除告警，用1表示未知告警，用2表示警告告警，用3表示一般告警，用4表示重要告警，用5表示严重告警。
将短信格式网管数据字段(见后续说明)按一定顺序组合后，以特殊字符#$％为分隔符，作为短信发送给MAS设备。具体如下：
Figure BDA0002298220880000051
举例：
Figure BDA0002298220880000052
具体字段说明如下：
Figure BDA0002298220880000053
Figure BDA0002298220880000061
本发明人在对客户侧设备管理的过程中创造性地提出了这种通过短信方式采集性能、配置、告警数据的方法，解决了客户侧设备不便于管理的现状。该方法在网管领域内属于首创。与现阶段设备管理的方法相比，本发明最大的技术优势就是不用依赖于平台核心网络与被管设备网络的物理连接，成功规避了客户侧设备处于复杂网络的技术难点，能够保证被管设备性能数据传输的及时性和准确性，无需耗费大量的人力和财力来建设和打通网络环境，极大提升经济效益的同时，也使得信息安全得到有力的保障。
在此指明，以上叙述有助于本领域技术人员理解本发明创造，但并非限制本发明创造的保护范围。任何没有脱离本发明创造实质内容的对以上叙述的等同替换、修饰改进和/或删繁从简而进行的实施，均落入本发明创造的保护范围。

Claims (9)

1.一种利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，包括利用客户侧MAS机的短信功能使短信MAS机通过短信系统连接网管侧的平台采集机，所述短信MAS机接收客户侧的前置采集机输出的汇总网管数据，所述汇总网管数据是所述前置采集机从客户侧的若干MAS机获取并汇总的各MAS机的性能数据，所述平台采集机将所述汇总网管数据传输到网管侧的平台服务器，所述平台服务器根据所述汇总网管数据实现对客户侧设备的故障监控。
2.根据权利要求1所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述平台采集机通过数据库服务器将所述汇总网管数据传输到所述平台服务器。
3.根据权利要求1所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述汇总网管数据在所述前置采集机中或在所述短信MAS机中按照设定短信格式形成短信格式网管数据。
4.根据权利要求3所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述设定短信格式包括手机号码字段，前置采集机收到告警时间字段，产生告警设备IP地址字段，告警事件原始形式字段，标识设备所包含子对象类型字段，告警类别字段，告警严重级别字段，告警内容简要描述字段，告警内容详细描述字段。
5.根据权利要求3所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述设定短信格式包括接收方手机号码SpID字段+前置采集机收到告警时间Timestamp字段+产生告警设备IP地址DevIP字段+告警事件原始形式EventType字段+标识设备所包含子对象类型ObjType字段+告警类别Class字段+告警严重级别Severity字段+告警内容简要描述Title字段+告警内容详细描述Description字段。
6.根据权利要求5所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述SpID的字段长度为11字节，所述Timestamp的字段长度为20字节，所述DevIP的字段长度为15字节，所述EventType的字段长度为10字节，所述ObjType的字段长度为变长字节，所述Class的字段长度为13字节，所述Severity的字段长度为1字节，所述Title的字段长度为变长字节，所述Description的字段长度为变长字节。
7.根据权利要求4所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述告警类别字段为以下类别之一：通信，环境，设备，处理错误，性能阈值，服务质量，业务，自身告警。
8.根据权利要求7所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述告警类别字段中的类别采用英文字符串上传以避免乱码，所述通信用communication，所述环境用environmental，所述设备用equipment，所述处理错误用process，所述性能阈值用threshold，所述服务质量用SLAALARM，所述业务用SERVICEAPP，所述自身告警用IPNMSAlarm。
9.根据权利要求4所述的利用MAS机的客户侧故障监控方法，其特征在于，所述告警严重级别字段用0表示清除告警，用1表示未知告警，用2表示警告告警，用3表示一般告警，用4表示重要告警，用5表示严重告警。
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