CN111181862A - 一种可自动诊断网络质量的路由器 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种可自动诊断网络质量的路由器，该路由器实时记录用户网络质量的各项指标，并将该数据指标进行数据处理分析，最终提供给运维后端人员。有效的解决了传统设备无法实时记录网络数据的问题，以及传统设备需要投入大量人力物力进行现场维护的问题。该路由器采用完善的客户网络业务质量感知系统，通过路由器不断地向该系统传输网络质量数据，该系统再将采集到的网络质量指标进行数据挖掘和分析，最终提供报表和告警数据给运维后端人员优化网络的依据。本发明能够实现网络故障的排查或故障定位，同时能够更加具体的反应用户对网络质量的感受，具有良好的使用效果。

Description

一种可自动诊断网络质量的路由器
技术领域
本发明涉及网络质量评估与监测技术领域，具体涉及一种可自动诊断网络质量的路由器。
背景技术
网络质量是对互联网通信性能的直观表征，用于评价网络通信效果。近年来，用户数量爆炸性增长、互联网视听等新型业务的推出，对于用户感知评估，目前没有完善的端到端的业务测试系统，客户对网络专线质量的感知主要以感性认识为依据，缺乏量化的理性分析基础。传统的数据网管系统只能够对网元设备、业务流量进行监测，基于设备本身的路径性能检测功能并不能反应真实网络的性能，而且会占用网络设备系统资源，影响网络设备的自身业务的性能。同时，客户缺乏诊断手段，也难以将将故障详细信息传递给客服人员。用户故障主要依靠运维技术人员现场维护，需要投入大量人员物力。
路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用网络设备。现有技术中，路由器仅发挥路由寻找和转发的特定功能，而无法用于诊断网络质量；而且，常规路由器也难以对网络质量数据进行检测、分析、上传。近年来，互联网业务迅猛发展，用户网络业务量不断增加，客户对网络服务提出了更高的要求，给客户服务工作带来巨大压力。为更好地向客户提供优质服务，需要一种能够自动诊断网络质量的路由器。
发明内容
本发明旨在针对现有技术的技术缺陷，提供一种可自动诊断网络质量的路由器，以解决现有技术中，常规路由器无法实现网络质量诊断的技术问题。
为实现以上技术目的，本发明采用以下技术方案：
一种可自动诊断网络质量的路由器，包括可编程探针和可调颜色Led灯；其中，所述探针实时监测网络质量数据指标，并将所述网络质量数据指标上传至服务器；所述可调颜色Led灯以QoE的量化指标为依据切换灯光颜色。
作为优选，还包括用户感知系统管理模块，所述用户感知系统管理模块通过QoE用户感知测评系统对用户评价进行量化。
作为优选，还包括网络分段测试模块，所述网络分段测试模块以各网络节点因素为依据，确定存在网络质量问题的网段，并通知用户。
作为优选，还包括网络劣化与故障主动发现模块，所述网络劣化与故障主动发现模块通过所述探针对网络质量数据进行实时监测和上传。
作为优选，所述网络劣化与故障主动发现模块对网络指标数据进行排查，当排查发现故障时，对用户进行预警。
作为优选，还包括面向客户的感知客户端和智能提速模块，所述面向客户的感知客户端和智能提速模块提供用户自助测试感知的客户端，并提供用户线路的感知综合评分；当电信专线线路没有问题时，关联用户线路速率分析用户线路可提升的潜力，并且提供智能提速的功能。
作为优选，还包括用户快速判断网络质量模块，所述用户快速判断网络质量模块以QoE的量化指标为依据，切换所述可调颜色Led灯的灯光颜色。
作为优选，所述QoE的量化指标被划分为五个等级，每个等级分别对应一种灯光颜色。
本发明提供了一种可自动诊断网络质量的路由器，该路由器实时记录用户网络质量的各项指标，并将该数据指标进行数据处理分析，最终提供给运维后端人员。有效的解决了传统设备无法实时记录网络数据的问题，以及传统设备需要投入大量人力物力进行现场维护的问题。该路由器采用完善的客户网络业务质量感知系统，通过路由器不断地向该系统传输网络质量数据，该系统再将采集到的网络质量指标进行数据挖掘和分析，最终提供报表和告警数据给运维后端人员优化网络的依据。本发明能够实现网络故障的排查或故障定位，同时能够更加具体的反应用户对网络质量的感受，具有良好的使用效果。
本发明的有益效果集中体现在以下方面：本发明相较于传统路由器可实时对网络质量数据进行检测、分析处理以及上传，大大缩短了网络出现故障到运维人员检查出问题之间的时间，提高了用户的设备体验。同时，由于本发明采用了QoE用户感知评价系统，能够更加具体的反应用户对网络质量的感觉。本发明还提供了用户友好的交互方式，提供给用户一种快速判断网络质量的方法。本发明结构简单功能强大，并且保留了可编程特性，适用于各行各业不同需求。
附图说明
图1是本发明中用户感知系统管理模块的逻辑原理图。
图2是本发明路由器的工作流程图。
具体实施方式
以下将对本发明的具体实施方式进行详细描述。为了避免过多不必要的细节，在以下实施例中对属于公知的结构或功能将不进行详细描述。以下实施例中所使用的近似性语言可用于定量表述，表明在不改变基本功能的情况下可允许数量有一定的变动。除有定义外，以下实施例中所用的技术和科学术语具有与本发明所属领域技术人员普遍理解的相同含义。
一种可自动诊断网络质量的路由器：
本发明在传统路由器内部加入可编程探针模块和可调节颜色的LED灯。由于加入探针，本发明可自动诊断网络质量，并且LED灯的颜色会根据QoE的量化指标而变化。同时，该探针将实时监控网络质量的各项数据指标，并且将数据上传至服务器，供后端运维人员参考或维修。
本发明的功能模块包括有用户感知系统管理模块、网络分段测试模块、网络劣化与故障主动发现模块、面向客户的感知客户端和智能提速模块、用户快速判断网络质量模块。
用户感知系统管理模块：图1说明了QoE、产品KQI、服务KQI及KPI之间的层次关系。系统可以由操作人员管理并创建具体产品的评估模型，模型中可由操作人员配置不同的评估要素，然后针对具体的评估要素系统可以从现有配置好的指标体系中，根据需要抽取部分指标作为该评估要素的具体评估点(KPI)；系统可以设置多个评估要素，设置好后可保存为具体的评估模型，该评估模型也可以称为该指标体系的一个子集或者实体，抽取后的指标模型中相关指标可修改、删除，模型中的指标权重总和可配置为一个固定值，系统能自动累加权重值。生成的指标模型保留原来在指标体系中的分类属性。生成后的指标模型中各具体的指标可配置计算方法，设置后可修改、可删除计算方法。
网络分段测试模块：本模块通过由用户输入或选择网站的方式，提供对目标网站的用户感知分析，厘清各网络节点因素，准确告知用户体验慢的问题网段。提供用户体验变差时，进行故障分析，针对互联网接入端、城域网段和出口段进行分段测试，判断业务质量下降的主要原因。
网络劣化与故障主动发现模块：通过探针实时检测的数据采集，帮助运维部发现网络性能劣化和故障，挖掘分析影响用户感知体验下降的因素，对于大面积劣化的情况进行数据挖掘，提前发现可能存在的网络节点故障。故障分析与诊断：数据网络质量评测与故障排查，对应用出现的问题进行分析判断，同时可对网络和接入侧的网络进行实时监控。主动告警发现：该系统可以主动识别性能问题，例如路由拥塞、出口方向业务质量劣化、区域业务质量大面积出现的异常进行分析，生成告警信息，在告警管理界面进行呈现。
面向客户的感知客户端和智能提速模块：提供用户自助测试感知的客户端，并提供用户线路的感知综合评分，提供感知排名评比功能。提供用户感知差的故障分析，当故障属于电信专线线路问题时，给出分析原因。当电信专线线路没有问题时，关联用户线路速率分析用户线路可提升的潜力，并且提供智能提速的功能，促进用户使用宽带业务。
用户快速判断网络质量模块：通过QoE量化指标，分为优秀、很好、好、一般、差5个等级，这5个等级分别对应LED灯蓝色、绿色、黄色、橙色、红色，以供用户快速判断网络质量。本发明路由器的工作流程如图2所示。
以上对本发明的实施例进行了详细说明，但所述内容仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明。凡在本发明的申请范围内所做的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于包括可编程探针和可调颜色Led灯；其中，所述探针实时监测网络质量数据指标，并将所述网络质量数据指标上传至服务器；所述可调颜色Led灯以QoE的量化指标为依据切换灯光颜色。
2.根据权利要求1所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于还包括用户感知系统管理模块，所述用户感知系统管理模块通过QoE用户感知测评系统对用户评价进行量化。
3.根据权利要求1所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于还包括网络分段测试模块，所述网络分段测试模块以各网络节点因素为依据，确定存在网络质量问题的网段，并通知用户。
4.根据权利要求1所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于还包括网络劣化与故障主动发现模块，所述网络劣化与故障主动发现模块通过所述探针对网络质量数据进行实时监测和上传。
5.根据权利要求4所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于所述网络劣化与故障主动发现模块对网络指标数据进行排查，当排查发现故障时，对用户进行预警。
6.根据权利要求1所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于还包括面向客户的感知客户端和智能提速模块，所述面向客户的感知客户端和智能提速模块提供用户自助测试感知的客户端，并提供用户线路的感知综合评分；当电信专线线路没有问题时，关联用户线路速率分析用户线路可提升的潜力，并且提供智能提速的功能。
7.根据权利要求1所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于还包括用户快速判断网络质量模块，所述用户快速判断网络质量模块以QoE的量化指标为依据，切换所述可调颜色Led灯的灯光颜色。
8.根据权利要求7所述的一种可自动诊断网络质量的路由器，其特征在于所述QoE的量化指标被划分为五个等级，每个等级分别对应一种灯光颜色。
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