CN111179484B - 访客管理方法、装置、系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及信息采集和应用领域，尤其涉及一种访客管理方法、装置、系统及存储介质。该方法包括：第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客管理系统获取访客身份电子凭证和访客生物信息，根据访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，在身份确认通过后利用认证管理系统对访客进行行为校验，在行为校验结果为不存在预设行为记录时向访客需访问的认证员工发送访问请求，以及基于该访问请求的审批结果对访客保持或解除门禁限制操作；本方案通过访客身份电子凭证能够快速完成访客身份校验，同时可以对访客的安全性进行预判，利于对来访人员进行安全可控的管理。

Description

访客管理方法、装置、系统及存储介质

技术领域

本发明涉及信息采集和应用领域，尤其涉及一种访客管理方法、装置、系统及存储介质。

背景技术

随着社会经济的快速发展各种外来人员流动性的日益频繁，更增加了很多不可忽视的安全隐患。访客人员安全管理和内部人员管理更是企事业单位管理的重点。

目前，大多数单位对来访者进行登记管理时，还是采用纸质或电子方式进行访客登记。当访客来访时，要求来访者填写会客单，注明来访者身份和被访者的姓名、来访时间等信息，采用纸质方式登记时需要人工核实来访者的身份证，采用电子方式登记时需要来访者刷身份证验证，这些登记管理方式均需要访客携带身份证，如果访客不能出示身份证则不能顺利完成访客登记及验证，给来访者及来访管理人员带来诸多不便。

发明内容

本发明提供了一种访客管理方法、装置、系统及存储介质，无需访客提供实体身份证件即可快速完成访客身份校验，并自动生成访问记录，可以安全可靠的实现对来访人员的管理。

一方面，本发明提供一种访客管理方法，包括：

第一终端接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

访客管理系统获取访客生物信息和访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求；

所述认证管理系统响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统；

当所述访客管理系统接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；

第二终端接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统；

当所述访客管理系统接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

另一方面，本发明提供一种访客管理方法，包括：

获取访客生物信息和访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求；

根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认；

当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录；

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；

在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

另一方面，本发明提供一种访客访问管理系统，包括：

第一终端，用于接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

访客管理系统，用于获取访客生物信息和访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求；

所述认证管理系统，用于响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统，还用于当接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；

第二终端，用于接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统，还用于当接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

优选的，所述预设行为记录为犯罪记录。

另一方面，本发明提供一种访客管理装置，包括：

获取模块，用于获取访客生物信息和访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

解析模块，用于解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求；

身份确认模块，用于根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认；

行为校验模块，用于在所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向所述认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录；

访问请求发送模块，用于在所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；

处理模块，用于在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

优选的，所述预设行为记录为犯罪记录。

另一方面，本发明提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现上述的访客管理方法。

另一方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述的访客管理方法。

本发明提供的一种访客管理方法、装置、系统及存储介质，具有如下有益效果：

第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客管理系统获取访客身份电子凭证和访客生物信息，根据访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，在身份确认通过后利用认证管理系统对访客进行行为校验，在行为校验结果为不存在预设行为记录时向访客需访问的认证员工发送访问请求，以及基于该访问请求的审批结果对访客保持或解除门禁限制操作。本发明方案无需访客提供实体身份证件，通过访客身份电子凭证能够快速完成访客身份校验，提升访客访问体验；此外，通过查询访客是否存在预设行为记录，可以对访客的安全性进行预判，利于对来访人员进行安全可控的管理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案和优点，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。

图1是本申请实施例提供的一种应用访客管理方法的系统的示意图；

图2是本发明实施例提供的一种访客管理方法的流程示意图；

图3是本发明实施例提供的一种访客管理方法的流程示意图；

图4是本发明实施例提供的当行为校验结果为存在预设行为记录时的处理方法的流程示意图；

图5是本发明实施例提供的采集访客身份电子凭证和访客生物信息的方法流程示意图；

图6是本发明实施例提供的访客管理方法的应用场景示意图；

图7是本发明实施例提供的终端界面的示意图；

图8是本发明实施例提供的终端界面的示意图；

图9是本发明实施例提供的终端界面的示意图；

图10是本发明实施例提供的访客管理装置的结构示意图；

图11是本发明实施例提供的访客访问管理系统的结构示意图；

图12是本发明实施例提供的一种服务器的硬件结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为了便于说明本发明实施例中的方法的优势，在本发明实施例的技术方案详述伊始，首先对现有技术的相关内容进行分析：

当前，对来访者的管理均需要访客出示实体身份证件，一旦用户忘记携带实体身份证件或证件丢失，将无法完成访客访问校验。

此外，随着社会经济的快速发展各种外来人员流动性的日益频繁，增加了很多不可忽视的安全隐患。访客人员安全管理和内部人员管理是企事业单位管理的重点，而现有的访客管理方法无法了解到访人员是否有过犯罪或其他不良行为，不能对来访人员是否存在安全隐患进行预判。

鉴于现有技术的不足，本发明实施例提供一种访客访问管理方案，基于访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客可通过出示访客身份电子凭证来进行身份验证，不需要出示实体身份证件，此外，还增加了对访客不良行为的查询，判断访客是否存在安全隐患，从而对来访人员进行安全可控的管理。下面结合附图对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述。

请参考图1，其示出了可用于实施本发明实施例方案的系统，该系统包括第一客户端01、访客管理服务器02、认证管理服务器03和第二客户端04，所述认证管理服务器03分别与所述第一客户端01、认证管理服务器03和第二客户端04通信，所述认证管理服务器03内预存多个身份信息和与每个身份信息对应的行为记录，所述第一客户端01可以根据用户输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述访客管理服务器02可以基于访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，所述认证管理服务器03可以查询是否存在与访客身份信息对应的行为记录，第二客户端04可以对访客访问请求进行审批。

所述第一客户端01和第二客户端04可以是智能手机、台式电脑、平板电脑、笔记本电脑、数字助理、智能可穿戴设备等类型的实体设备；其中，智能可穿戴设备可以包括智能手环、智能手表、智能眼镜、智能头盔等。当然，所述第一客户端01和第二客户端04并不限于上述具有一定实体的电子设备，其还可以为运行于上述电子设备中的软体，例如，所述第一客户端01和第二客户端04可以为服务商提供给用户的网页页面、应用程序或者应用程序内的子程序。

所述第一客户端01和第二客户端04可以包括通过数据总线相连的显示屏、存储设备和处理器。所述显示屏用于显示肢体对象的图像获视频等资料，该显示屏可以是手机或者平板电脑的触摸屏等。所述存储设备用于存储拍摄装置的程序代码和数据资料等，该存储设备可以是第一客户端01和第二客户端04的内存，也可以是智能媒体卡(smart mediacard)、安全数字卡(secure digital card)、快闪存储器卡(flash card)等储存设备。所述处理器可以是单核或多核处理器。

所述访客管理服务器02和认证管理服务器03可以包括一个独立运行的服务器，或者分布式服务器，或者由多个服务器组成的服务器集群。所述访客管理服务器02和认证管理服务器03可以包括有网络通信单元、处理器和存储器等等。

图2是本发明实施例提供的一种访客管理方法的流程示意图，该流程可以由图1所示的系统执行实现，本说明书提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的系统或客户端产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。请参见图2，本申请实施例提供的访客管理方法包括：

步骤一：第一终端接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，并将所述访客身份电子凭证发送至访客管理系统。

其中，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工。所述第一身份信息包括访客有效身份证件的证件号，例如身份证号。在一个可行的实施例中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，时间戳用于用于指示所述访客身份电子凭证的有效起始时间和/或有效终止时间，该访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定。在一个可行的实施例中，访客身份电子凭证可以为带时间戳的二维码、条形码或字符串。

步骤二：访客管理系统获取访客生物信息和访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求。

所述第二身份信息可以包括访客有效身份证件的证件号，例如身份证号。

在一个可行的实施例中，对访客进行身份确认可以包括：将所述访客生物信息与所述第二身份信息进行比对；如果所述访客生物信息与所述第二身份信息相匹配，判定所述访客的身份确认通过；如果所述访客生物信息与所述第二身份信息不匹配，判定所述访客的身份确认未通过。

具体的，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录，预设行为记录可以包括犯罪记录、失信记录，通过预设行为记录可以对访客的危险等级进行预判，利于确保访问过程的安全性。

步骤三：认证管理系统响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统。

认证管理系统对行为校验请求进行处理获得行为校验结果，该行为校验结果为存在预设行为记录或不存在预设行为记录。具体的，认证管理系统预存身份信息和预设行为记录，预设行为记录与所述身份信息对应存储。认证管理系统对行为校验请求进行处理可以包括：将所述第二身份信息与认证管理系统中的各个身份信息比对，将与所述第二身份信息匹配的身份信息所对应的预设行为记录作为与该第二身份信息对应的预设行为记录。

步骤四：当所述访客管理系统接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求。

其中，所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端。

步骤五：第二终端接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统。

在一个可行的实施例中，第二终端接收并展示所述访问请求，并提供接受访问或拒绝访问的选项，待访问的认证员工对该访问请求进行审批操作，选择接受访问选项或拒绝访问选项，第二终端响应待访问的认证员工的选择操作生成审批结果，该审批结果为授权或拒绝。

步骤六：当所述访客管理系统接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

在一个可行的实施例中，当所述访客管理系统接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制可以包括：当接收的审批结果为授权时，获取所述第一终端的第一位置信息和所述第二终端的第二位置信息；根据所述第一位置信息和第二位置信息确定自所述第一位置信息至所述第二位置信息需经过的目标门禁的门禁信息；根据所述第一位置信息和所述目标门禁的门禁信息，计算所述第一位置信息与目标门禁之间的距离；当所述第一位置信息与所述目标门禁之间的距离小于预设的距离阈值时，解除所述目标门禁的门禁限制。

除附图2所示的步骤之外，本申请实施例还可以包括：

当所述访客管理系统接收的行为校验结果为存在预设行为记录时，生成并展示预警信息；接收对所述预警信息的处理结果；如果所述处理结果为继续访问，则根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制；如果所述处理结果为拒绝访问，则保持对所述访客的门禁限制。

本发明实施例在检测到访客存在预设行为记录时，生成并展示预警信息，提醒管理者该访客存在安全隐患，由管理者判断是否需要拒绝该访客的访问，当接收到管理者对所述预警信息的处理结果为继续访问时，则进一步向访问对象发送访问请求，当接收到管理者对所述预警信息的处理结果为拒绝访问时，可以生成相应的通知并发送至第一终端，同时保持对所述访客的门禁限制。通过管理者判断是否放行访客，增加了对特殊情况处理的可能性，使得访客管理更精细化，使管理者能够对存在预设行为记录的访客进行更多了解以决定是否放行该访客，提升了访客管理的安全性。

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，还可以包括：获取第一终端的第一位置信息，将所述第一位置信息、所述第二身份信息和所述访客生物信息作为行踪数据发送至所述认证管理系统。

以及，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制之后，还可以包括：向第一终端和第二终端发送授权验证通知，以使所述第一终端和第二终端根据所述授权验证通知进行信息更新，所述授权验证通知用于指示所述访客的访问请求处理结果。

本发明实施例中，第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客管理系统获取访客身份电子凭证和访客生物信息，根据访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，在身份确认通过后利用认证管理系统对访客进行行为校验，在行为校验结果为不存在预设行为记录时向访客需访问的认证员工发送访问请求，以及基于该访问请求的审批结果对访客保持或解除门禁限制操作。实施本发明实施例的提供对访客管理方法，无需访客提供实体身份证件，通过访客身份电子凭证即可快速完成访客身份校验，提升访客访问体验；同时，通过查询访客是否存在预设行为记录，可以对访客的安全性进行预判，可以对来访人员进行安全可控的管理。

图3是本发明实施例提供的一种访客管理方法的流程示意图，所述访客管理方法可以由访客管理系统执行，请参见图3，包括：

S301、获取访客生物信息和访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工。

其中，所述第一身份信息可以包括访客有效身份证件的证件号，例如身份证号。

其中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，时间戳用于用于指示所述访客身份电子凭证的有效起始时间和/或有效终止时间，该访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定。请参见图5，所述获取访客生物信息和访客身份电子凭证可以包括：

S501、获取第一终端生成的访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件；

S503、根据所述时间戳判断所述访客身份电子凭证是否有效；

S505、当所述访客身份电子凭证有效时，采集所述访客的访客生物信息；

S507、当所述访客身份电子凭证失效时，展示提示信息，以提醒访客重新获取访客身份电子凭证。

在一个可行的实施例中，访客身份电子凭证可以为带时间戳的二维码、条形码或字符串。获取访客生物信息和访客身份电子凭证的具体步骤可以包括：

显示访客管理系统的访问界面；

扫描第一终端展示的访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证为带时间戳的二维码或条形码；或者，接收通过所述访问界面录入的访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证为带时间戳的字符串；

根据所述访客身份电子凭证的时间戳判断所述访客身份电子凭证是否有效；

当所述访客身份电子凭证有效时，采集所述访客的访客生物信息，所述访客生物信息包括人脸图像和/或指纹。

S303、解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求。其中，所述第二身份信息可以包括访客有效身份证件的证件号，例如身份证号。

S305、根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认。

在一个可行的实施例中，对访客进行身份确认可以包括：将所述访客生物信息与所述第二身份信息进行比对；如果所述访客生物信息与所述第二身份信息相匹配，判定所述访客的身份确认通过；如果所述访客生物信息与所述第二身份信息不匹配，判定所述访客的身份确认未通过。

S307、当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录。

具体的，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录，预设行为记录可以包括犯罪记录、失信记录，通过预设行为记录可以对访客的危险等级进行预判，利于确保访问过程的安全性，所述危险等级可以分为高、中、低三类。

S309、当所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求。

其中，所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端。所述行为校验结果为存在预设行为记录或不存在预设行为记录。

具体的，认证管理系统预存身份信息和预设行为记录，预设行为记录与所述身份信息对应存储。认证管理系统对行为校验请求进行处理可以包括：将所述第二身份信息与认证管理系统中的各个身份信息比对，将与所述第二身份信息匹配的身份信息所对应的预设行为记录作为与该第二身份信息对应的预设行为记录。

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，可以判定所述访客的危险等级低；当所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，可以进一步根据预设行为记录确定该访客的危险等级。

S311、在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

在一个可行的实施例中，当所述访客管理系统接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制可以包括：

当接收的审批结果为授权时，获取所述第一终端的第一位置信息和所述第二终端的第二位置信息；根据所述第一位置信息和第二位置信息确定自所述第一位置信息至所述第二位置信息需经过的目标门禁的门禁信息；根据所述第一位置信息和所述目标门禁的门禁信息，计算所述第一位置信息与目标门禁之间的距离；当所述第一位置信息与所述目标门禁之间的距离小于预设的距离阈值时，解除所述目标门禁的门禁限制。

图4是本发明实施例提供的当行为校验结果为存在预设行为记录时的处理方法的流程示意图，请参见图4，本发明实施例还可以包括：

S401、当所述访客管理系统接收的行为校验结果为存在预设行为记录时，生成并展示预警信息；

S403、接收对所述预警信息的处理结果；

S405、如果所述处理结果为继续访问，则根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制；

S407、如果所述处理结果为拒绝访问，则保持对所述访客的门禁限制。

本发明实施例在检测到访客存在预设行为记录时，生成并展示预警信息，提醒管理者该访客存在安全隐患，由管理者判断是否需要拒绝该访客的访问，当接收到管理者对所述预警信息的处理结果为继续访问时，则进一步向访问对象发送访问请求，当接收到管理者对所述预警信息的处理结果为拒绝访问时，可以生成相应的通知并发送至第一终端，同时保持对所述访客的门禁限制。通过管理者判断是否放行访客，增加了对特殊情况处理的可能性，使得访客管理更精细化，使管理者能够对存在预设行为记录的访客进行更多了解以决定是否放行该访客，提升了访客管理的安全性。

在一个可行的实施例中，当所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，还可以包括：获取第一终端的第一位置信息，将所述第一位置信息、所述第二身份信息和所述访客生物信息作为行踪数据发送至所述认证管理系统。

当访客存在预设行为记录时，向认证管理系统报告所述访客的行踪数据，认证管理系统可收集具有预设行为记录的人员的行踪，为公安办案提供帮助。

在一个可行的实施例中，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制之后，还可以包括：向第一终端和第二终端发送授权验证通知，以使所述第一终端和第二终端根据所述授权验证通知进行信息更新，所述授权验证通知用于指示所述访客的访问请求处理结果。如此，访客可以在第一终端上查询访问授权结果和访问记录情况。图7-9展示了第一终端的终端界面；图7为第一终端上展示的授权验证通过的界面示意图，包括被访人姓名及联系电话，访客姓名、联系电话、访问地址、访问电话、访问日期和访问事由等信息，以及授权验证通过的通知；图8则展示了授权验证被拒的一种显示效果，除显示授权验证结果为被拒之外，还可以显示被拒的原因；图9展示了访客访问记录情况。

图6是本发明实施例提供的访客管理方法的应用场景示意图，请参见图6，所述认证管理系统可以包括公安犯罪黑名单库和流动人员信息库，认证管理系统与访客管理系统通过政务外网通信，既确保认证管理系统信息的安全性，又能为访客管理系统提供数据查询依据；所述访客管理系统可以包括web服务器、用户数据服务器、特征信息管理服务器、视频监控管理服务器和异常数据管理服务器；用户终端(如第一终端、第二终端)与访客管理系统之间设置防火墙，用户终端还设有摄像头以采集访客生物信息以及录制视频数据。

本发明实施例中，第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客管理系统获取访客身份电子凭证和访客生物信息，根据访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，在身份确认通过后利用认证管理系统对访客进行行为校验，在行为校验结果为不存在预设行为记录时向访客需访问的认证员工发送访问请求，以及基于该访问请求的审批结果对访客保持或解除门禁限制操作。实施本发明实施例的提供对访客管理方法，无需访客提供实体身份证件，通过访客身份电子凭证即可快速完成访客身份校验，提升访客访问体验；同时，通过查询访客是否存在预设行为记录，可以对访客的安全性进行预判，可以对来访人员进行安全可控的管理。

本发明实施例还提供了一种访客管理装置，图10是本发明实施例提供的访客管理装置的结构示意图，如图10所示，所述装置包括：

获取模块1010，用于获取访客生物信息和访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

解析模块1020，用于解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求；

身份确认模块1030，用于根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认；

行为校验模块1040，用于在所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向所述认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录；

访问请求发送模块1050，用于在所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；

处理模块1060，用于在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

在一个可行的实施例中，所述装置还包括：

预警模块，用于在所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，生成并展示预警信息；

接收模块，用于接收对所述预警信息的处理结果；

第二处理模块，用于在所述处理结果为继续访问时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制；

第三处理模块，用于在所述处理结果为拒绝访问时，保持对所述访客的门禁限制。

在一个可行的实施例中，所述装置还包括：

行踪数据处理模块，用于在所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，获取第一终端的第一位置信息，将所述第一位置信息、所述第二身份信息和所述访客生物信息作为行踪数据发送至所述认证管理系统。

在一个可行的实施例中，所述获取模块1010还用于：获取第一终端生成的访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件；根据所述时间戳判断所述访客身份电子凭证是否有效；当所述访客身份电子凭证有效时，采集所述访客的访客生物信息。

在一个可行的实施例中，所述装置还可以包括：

授权验证通知发送模块，用于向第一终端和第二终端发送授权验证通知，以使所述第一终端和第二终端根据所述授权验证通知进行信息更新，所述授权验证通知用于指示所述访客的访问请求处理结果。

在一个可行的实施例中，所述处理模块1060还可以用于：在接收的审批结果为授权时，获取所述第一终端的第一位置信息和所述第二终端的第二位置信息；根据所述第一位置信息和第二位置信息确定自所述第一位置信息至所述第二位置信息需经过的目标门禁的门禁信息；根据所述第一位置信息和所述目标门禁的门禁信息，计算所述第一位置信息与目标门禁之间的距离；当所述第一位置信息与所述目标门禁之间的距离小于预设的距离阈值时，解除所述目标门禁的门禁限制。

所述的访客管理装置与方法实施例基于同样地发明构思。

图11是本发明实施例提供的访客访问管理系统的结构示意图，请参见图11，所述访客访问管理系统可以包括：

第一终端1101，用于接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；

访客管理系统1102，用于获取访客生物信息和访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统1103发送行为校验请求；

所述认证管理系统1103，用于响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统1102，还用于当接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端1104发送访问请求；

第二终端1104，用于接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统1102，还用于当接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

所述的访客访问管理系统与方法实施例基于同样地发明构思。

本发明实施例中，第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，访客管理系统获取访客身份电子凭证和访客生物信息，根据访客身份电子凭证和访客生物信息对访客进行身份确认，在身份确认通过后利用认证管理系统对访客进行行为校验，在行为校验结果为不存在预设行为记录时向访客需访问的认证员工发送访问请求，以及基于该访问请求的审批结果对访客保持或解除门禁限制操作。本发明方案无需访客提供实体身份证件，通过访客身份电子凭证能够快速完成访客身份校验，提升访客访问体验；此外，通过查询访客是否存在预设行为记录，可以对访客的安全性进行预判，利于对来访人员进行安全可控的管理。

本发明实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器和存储器，该存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、该至少一段程序、该代码集或指令集由该处理器加载并执行以实现如上述方法实施例所提供的访客管理方法。

存储器可用于存储软件程序以及模块，处理器通过运行存储在存储器的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据所述终端的使用所创建的数据等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器还可以包括存储器控制器，以提供处理器对存储器的访问。

本申请实施例所提供的方法实施例可以在计算机终端、服务器或者类似的运算装置中执行。以运行在服务器上为例，图12是本申请实施例提供的一种访客管理方法的服务器的硬件结构框图。如图12所示，该服务器1200可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(Central Processing Units，CPU)1210(处理器1210可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器1230，一个或一个以上存储应用程序1223或数据1222的存储介质1220(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器1230和存储介质1220可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质1220的程序可以包括一个或一个以上模块，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器1210可以设置为与存储介质1220通信，在服务器1200上执行存储介质1220中的一系列指令操作。服务器1200还可以包括一个或一个以上电源1260，一个或一个以上有线或无线网络接口1250，一个或一个以上输入输出接口1240，和/或，一个或一个以上操作系统1221，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。

输入输出接口1240可以用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括服务器1200的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，输入输出接口1240包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，输入输出接口1240可以为射频(RadioFrequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

本领域普通技术人员可以理解，图12所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，服务器1200还可包括比图12中所示更多或者更少的组件，或者具有与图12所示不同的配置。

本发明的实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质可设置于服务器之中以保存用于实现方法实施例中一种访客管理方法相关的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、该至少一段程序、该代码集或指令集由该处理器加载并执行以实现上述方法实施例提供的访客管理方法。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于计算机网络的多个网络客户端中的至少一个网络客户端。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

需要说明的是：上述本发明实施例先后顺序仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。且上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置和服务器实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种访客管理方法，其特征在于，包括：

第一终端接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；其中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，所述访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定；

访客管理系统获取访客生物信息，并通过扫描第一终端展示的访客身份电子凭证或通过接收基于访问管理系统的访问界面录入的访客身份电子凭证获取所述访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求；

所述认证管理系统响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统；

当所述访客管理系统接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端；

第二终端接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统；

当所述访客管理系统接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述认证管理系统响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统，包括：

所述认证管理系统响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的犯罪记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统。

3.一种访客管理方法，其特征在于，包括：

获取访客生物信息，并通过扫描第一终端展示的访客身份电子凭证或通过接收基于访问管理系统的访问界面录入的访客身份电子凭证获取所述访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；其中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，所述访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定；

解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求；

根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认；

当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录；

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端；

在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，生成并展示预警信息；

接收对所述预警信息的处理结果；

如果所述处理结果为继续访问，则根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求，在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制；

如果所述处理结果为拒绝访问，则保持对所述访客的门禁限制。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预设行为记录为犯罪记录；

所述方法还包括：

当所述认证管理系统返回的行为校验结果为存在预设行为记录时，获取第一终端的第一位置信息，将所述第一位置信息、所述第二身份信息和所述访客生物信息作为行踪数据发送至所述认证管理系统。

6.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，

所述获取访客生物信息和访客身份电子凭证，包括：

获取第一终端生成的访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件；

根据所述时间戳判断所述访客身份电子凭证是否有效；

当所述访客身份电子凭证有效时，采集所述访客的访客生物信息；

在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制之后，还包括：

向第一终端和第二终端发送授权验证通知，以使所述第一终端和第二终端根据所述授权验证通知进行信息更新，所述授权验证通知用于指示所述访客的访问请求处理结果。

7.一种访客访问管理系统，其特征在于，包括：

第一终端，用于接收访客输入的第一身份信息和第一访问请求，根据所述第一身份信息和第一访问请求生成访客身份电子凭证，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；其中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，所述访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定；

访客管理系统，用于获取访客生物信息，并通过扫描第一终端展示的访客身份电子凭证或通过接收基于访问管理系统的访问界面录入的访客身份电子凭证获取所述访客身份电子凭证，解析所述访客身份电子凭证获得第二身份信息和第二访问请求，根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认，以及当所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求；

所述认证管理系统，用于响应所述行为校验请求，查询是否存在与所述第二身份信息对应的预设行为记录，获得行为校验结果，并将所述行为校验结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统，还用于当接收的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端；

第二终端，用于接收所述访问请求，对所述访问请求进行授权审批获得审批结果，并将所述审批结果返回至所述访客管理系统；

所述访客管理系统，还用于当接收的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

8.一种访客管理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取访客生物信息，并通过扫描第一终端展示的访客身份电子凭证或通过接收基于访问管理系统的访问界面录入的访客身份电子凭证获取所述访客身份电子凭证，所述访客身份电子凭证是第一终端根据访客输入的第一身份信息和第一访问请求生成的，所述第一访问请求用于请求访问访客管理系统中的认证员工；其中，所述访客身份电子凭证为带时间戳的电子证件，所述访客身份电子凭证的时效性可以根据时间戳判定；

解析模块，用于解析所述访客身份电子凭证，获得第二身份信息和第二访问请求；

身份确认模块，用于根据所述访客生物信息和所述第二身份信息对所述访客进行身份确认；

行为校验模块，用于在所述访客的身份确认通过时，根据所述第二身份信息向认证管理系统发送行为校验请求，所述行为校验请求用于校验所述访客是否存在预设行为记录；

访问请求发送模块，用于在所述认证管理系统返回的行为校验结果为不存在预设行为记录时，根据所述第二访问请求向第二终端发送访问请求；所述第二终端为待访问的认证员工使用的终端；

处理模块，用于在接收到所述第二终端对所述访问请求的审批结果为授权时，解除对所述访客的门禁限制。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求2-6任一所述的访客管理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求2-6任一所述的访客管理方法。

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