CN111179011A - 一种保险产品推荐方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种保险产品推荐方法及装置。在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。通过本申请，可以精准地为第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品，或者，可以精准地为第一用户推荐适合第一用户的保险产品，从而可以提高第一用户购买为其推荐的保险产品的可能性，提高了推荐效果。

Description

一种保险产品推荐方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种保险产品推荐方法及装置。

背景技术

随着保险产品互联网化的发展，线上保险产品五花八门，用户很难从众多产品中快速做出选择，挑选出适合自己的产品。目前保险APP的首页保险产品推荐多基于主打产品或热销产品，千人一面，并不能很好的适应不同的用户。无法有效缩短用户的决策时长。

在保险业务的推广过程中，业务员通常只能根据经验值向客户推荐保险产品。然而，由于社会人员的个人情况各不相同，而且保险产品的种类繁多，各个保险产品之间具有不同的产品条款和适用场景，业务员很难通过自行分析确定适合客户的保险产品，业务推广的效果不佳。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请示出了一种保险产品推荐方法及装置。

第一方面，本申请示出了一种保险产品推荐方法，所述方法包括：

在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；

在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户，包括：

在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；

在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：

获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；

根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：

在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；

将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：

获取所述操控方式对应的方式权重分值；

根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：

对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；

将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户，包括：

在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；

获取所述第一用户操控过的保险产品；

对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；

将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度，包括：

确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；

计算所述第一数量与所述第二数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度，包括：

对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控过的保险产品；

获取所述第一用户操控过的保险产品；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；

计算所述第三数量与所述第四数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻以及所述第二用户操控所述保险产品的操控方式，根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

获取所述操控方式对应的方式权重分值；

根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

计算所述第二用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度，包括：

对于每一个第二用户，计算所述第二用户对所述保险产品的交互度与所述第二用户与所述第一用户之间的相似度之间的乘积；

将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到所述兴趣度。

第二方面，本申请示出了一种保险产品推荐装置，所述装置还包括：

第一确定模块，用于在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

第一获取模块，用于获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

第二获取模块，用于对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，第二确定模块，用于根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；

推荐模块，用于在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定模块包括：

第一确定子模块，用于在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；

第二确定子模块，用于在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定子模块包括：

第一获取单元，用于获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；

第一确定单元，用于根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定单元包括：

第一确定子单元，用于在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，第二确定子单元，用于确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；第三确定子单元，用于根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；

第四确定子单元，用于将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定子单元具体用于：获取所述操控方式对应的方式权重分值；根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定子单元具体用于：对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第二确定子模块包括：

第二确定单元，用于在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；

第二获取单元，用于获取所述第一用户操控过的保险产品；

第三获取单元，用于对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，第三确定单元，用于确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；

第四确定单元，用于将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定单元包括：

第五确定子单元，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；

第六确定子单元，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；

计算子单元，用于计算所述第一数量与所述第二数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述第一获取模块包括：

第一获取子模块，用于对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控过的保险产品；

第二获取子模块，用于获取所述第一用户操控过的保险产品；

第三确定子模块，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；

第四确定子模块，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；

第一计算子模块，用于计算所述第三数量与所述第四数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述第二获取模块包括：

第三获取子模块，用于对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻以及所述第二用户操控所述保险产品的操控方式，第五确定子模块，用于根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第五确定子单元包括：

第四获取单元，用于获取所述操控方式对应的方式权重分值；

第五确定单元，用于根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

第五获取单元，用于根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第五获取单元具体用于：计算所述第二用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第二确定模块包括：

第二计算子模块，用于对于每一个第二用户，计算所述第二用户对所述保险产品的交互度与所述第二用户与所述第一用户之间的相似度之间的乘积；

求和子模块，用于将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到所述兴趣度。

第三方面，本申请示出了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如第一方面所述的保险产品推荐方法。

第四方面，本申请示出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的保险产品推荐方法。

与现有技术相比，本申请包括以下优点：

在本申请中，在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。通过本申请，可以精准地为第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品，或者，可以精准地为第一用户推荐适合第一用户的保险产品，从而可以提高第一用户购买为其推荐的保险产品的可能性，提高了推荐效果。

附图说明

图1是本申请的一种保险产品推荐方法的步骤流程图。

图2是本申请的一种保险产品推荐方法的步骤流程图。

图3是本申请的一种保险产品推荐装置的结构框图。

图4是本申请示出的一种电子设备的框图。

图5是本申请示出的一种电子设备的框图。

具体实施方式

为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。

参照图1，示出了本申请的一种保险产品推荐方法的步骤流程图，该方法应用于电子设备中，该方法具体可以包括如下步骤：

在步骤S101中，在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

在本申请中，保险公司具有多个类别的保险产品，这些保险产品为可以向第一用户推荐的产品。

在用户需要或者用户可能要购买保险产品时，可以通过本申请的方式精准地向第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品。

多个用户为在历史过程中操控过保险公司的保险产品的用户，操控方式包括购买保险产品、向客服咨询保险产品、搜索保险产品或者浏览保险产品等。

其中，本申请中的在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户的具体确定方法可以参见之后图2所示的实施例，在此不作详述。

在步骤S102中，获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

在本申请中，对于任意一个第二用户，可以获取该第二用户操控过的保险产品，例如，获取该第二用户在当前时刻之前的预设时长内操控过的保险产品，预设时长可以包括距离当前时刻最近的30天内或40天内等；然后获取第一用户操控过的保险产品，例如，获取第一用户在当前时刻之前的预设时长内操控过的保险产品；之后可以确定第一用户操控过的保险产品与该第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；再确定第一用户操控过的保险产品与该第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；之后计算第三数量与第四数量之间的比值，得到第一用户操控过的保险产品与该第二用户操控过的保险产品之间的相似度。对于其他每一个第二用户，同样执行上述操作。

在步骤S103中，对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；

在本申请中，对于可推荐的多个保险产品中的任意一个保险产品，可以通过如下方式来确定第一用户对该保险产品的兴趣度，对于可推荐的多个保险产品中的其他每一个保险产品，同样执行上述操作，如此得到第一用户对每一个保险产品的兴趣度。

具体地，在本申请一个实施例中，对于任意一个第二用户，可以通过如下方式获取获取该第二用户对该保险产品的交互度，对于其他每一个第二用户，同样如此，具体流程包括：

1031、获取该第二用户操控该保险产品的操控时刻以及该第二用户操控保险产品的操控方式；

在本申请中，在历史过程中，每当第二用户操控一个保险产品，则可以确定第二用户操控保险产品的操控时刻以及第二用户操控保险产品的操方式，然后将第二用户操控的保险产品的产品标识、第二用户操控保险产品的操控时刻以及第二用户操控保险产品的操方式组成对应表项，并存储在第二用户对应的、产品标识、操控时刻以及操控方式三者之间的对应关系中。

如此，在本步骤中，可以获取该保险产品的产品标识，然后在第二用户对应的、产品标识、操控时刻以及操控方式三者之间的对应关系中查找与确定出的该产品标识相对应的操控时刻以及操控方式，并分别作为第二用户操控该保险产品的操控时刻以及第二用户操控保险产品的操控方式。

1032、根据该操控时刻和该操控方式确定该第二用户对该保险产品的交互度。

在本申请中，本步骤可以通过如下流程实现，包括：

11)、获取该操控方式对应的方式权重分值；

在本申请中，操控方式包括：购买、咨询、搜索以及浏览等，不同的操控方式对应的方式权重分值不同，方式权重分值用于表明用户对保险产品的重视程度，对一个保险产品的重视程度越高则说明用户对这个保险产品越认可越喜欢，例如，当用户购买了某一保险产品，则说明用户对该保险产品非常重视、非常认可以及非常喜欢，当用户咨询了某一保险产品，则说明用户对该保险产品很重视、很认可以及很喜欢，当用户搜索了某一保险产品，则说明用户对该保险产品比较重视、比较认可以及比较喜欢，当用户浏览了某一保险产品，则说明用户对该保险产品的重视程度一般、认可程度一般以及喜欢程度一般。

因此，购买对应的方式权重分值较高，咨询次之，接下来为搜索，之后是浏览。

对于任意一个操控方式，事先可以设置该操控方式对应的方式权重分值，然后将该操控方式与该操控方式对应的方式权重分值组成对应表项，并存储在操控方式与方式权重分值之间的对应关系中，对于其他每一个操控方式，同样如此。

因此，在本步骤中，可以在操控方式与方式权重分值之间的对应关系中查找与该操控方式相对应的方式权重分值。

12)、根据该操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

在本申请中，距离当前时刻越近的操控时刻的时刻权重分值越高，距离当前时刻越远的操控时刻的时刻权重分值越低。

对于任意一个距离，事先可以设置该距离对应的时刻权重分值，然后将该距离与该距离对应的时刻权重分值组成对应表项，并存储在距离与时刻权重分值之间的对应关系中，对于其他每一个距离，同样如此。

因此，在本步骤中，可以在距离与时刻权重分值之间的对应关系中查找与该距离相对应的时刻权重分值。

31)、根据该方式权重分值与该时刻权重分值获取该第二用户对该保险产品的交互度。

在本申请中，可以计算该第二用户操控该保险产品的操控方式对应的方式权重分值与该第二用户操控该保险产品的操控时刻与当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到该第二用户对该保险产品的交互度。

在本申请利益实施例中，在根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度时，对于任意一个第二用户，可以计算该第二用户对该保险产品的交互度与该第二用户与第一用户之间的相似度之间的乘积，对于其他每一个第二用户，同样执行上述操作，之后，将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到第一用户对该保险产品的兴趣度。

在步骤S104中，在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

在本申请中，在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。通过本申请，可以精准地为第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品，或者，可以精准地为第一用户推荐适合第一用户的保险产品，从而可以提高第一用户购买为其推荐的保险产品的可能性，提高了推荐效果。

在本申请中，参见图2，步骤S102包括：

在步骤S201中，在多个产品类别中，确定第一用户感兴趣的目标产品类别；

在本步骤可以通过如下流程实现，包括：

2021、获取第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；

在本申请中，在历史过程中，每当第一用户操控一个保险产品，则可以确定第一用户操控保险产品的操控时刻以及第一用户操控保险产品的操控方式，然后将第一用户操控的保险产品的产品标识、第一用户操控保险产品的操控时刻以及第一用户操控保险产品的操方式组成对应表项，并存储在第一用户对应的、产品标识、操控时刻以及操控方式三者之间的对应关系中。

如此，在本步骤中，可以在第一用户对应的、产品标识、操控时刻以及操控方式三者之间的对应关系中分别查找与第一用户操控过的每一个产品标识相对应的操控时刻以及操控方式，从而得到第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式。

2022、根据第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式确定第一用户感兴趣的目标产品类别。

在本申请中，在多个产品类别中的任意一个产品类别，在第一用户操控过的各个保险产品中，确定属于该产品类别的保险产品，然后确定第一用户操控确定出的该保险产品的操控时刻以及第一用户操控确定出的该保险产品的操控方式；再根据第一用户操控确定出的该保险产品的操控时刻以及第一用户操控确定出的该保险产品的操控方式确定第一用户对该产品类别的交互度；

其中，在本申请中，可以将保险公司的多个可推荐的保险产品划分产品类别，例如，意外保险产品组成一个产品类别：意外类别，车险保险茶品组成一个产品类别：车险类别，旅游保险产品组成一个保险类别：旅游类别、健康保险产品组成一个产品类别：监控类别。

对于任意一个保险产品，实现可以确定出该保险产品的产品类别，然后该将保险产品的产品标识与该保险产品的产品类别组成对应表项，并存储在产品标识与产品类别之间的对应关系中。

如此，在在第一用户操控过的各个保险产品中，确定属于该产品类别的保险产品时，可以获取第一用户操控过的各个保险产品的产品标识，然后基于产品标识与产品类别之间的对应关系，确定第一用户操控过的各个保险产品的产品类别，然后在多个产品类别中的任意一个产品类别，统计出属于该类别的保险产品。

其中，在确定第一用户操控确定出的该保险产品的操控时刻以及第一用户操控确定出的该保险产品的操控方式时，可以在第一用户对应的、产品标识、操控时刻以及操控方式三者之间的对应关系中，查找第一用户操控过的该类别的保险产品的产品标识相对应的操控时刻以及操控方式，从而得到第一用户操控确定出的该保险产品的操控时刻以及第一用户操控确定出的该保险产品的操控方式。

其中，在根据第一用户操控确定出的该保险产品的操控时刻以及第一用户操控确定出的该保险产品的操控方式确定第一用户对该产品类别的交互度时，可以获取该操控方式对应的方式权重分值，根据该操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值，具体可以参见步骤1032的相关描述，在此不做详述。然后可以根据该方式权重分值与该时刻权重分值获取第一用户对产品类别的交互度，具体地，对于第一用户操控过的、确定出的任意一个保险产品，可以计算第一用户操控该保险产品的操控方式对应的方式权重分值与第一用户操控该保险产品的操控时刻与当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；对于第一用户操控过的、确定出的其他每一个保险产品，同样习性上述操作。然后将每一个保险产品对应的乘积求和，得到第一用户对产品类别的交互度。

2023、将第一用户的交互度最高的产品类别确定为目标产品类别。

在步骤S202中，在多个用户中，确定操控过的保险产品与第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为第二用户。

在本申请中，本步骤可以通过如下流程实现，包括：

2021、在多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；

在本申请中，每当确定出一个用户感兴趣的产品类别，就可以将该用户的用户标识与该用户感兴趣的产品类别组成对应表项，并存储在用户标识与产品类别之间的对应关系，之后可以根据实际情况在用户标识与产品类别之间的对应关系中对各个用户感兴趣的产品类别进行更新。

因此，在本步骤中，可以在用户标识与产品类别之间的对应关系中查找与目标产品类别相对应的用户标识，然后将查找到的用户标识所对应的用户确定为第三用户。

2022、获取第一用户操控过的保险产品；

在历史过程中，每当一个用户操控一个保险产品，则就会将该用户的用户标识与该用户操控的保险产品组成对应表项，并存储在用户的用户标识与保险产品的产品标识之间的对应关系中。

如此，在本步骤中，可以在用户的用户标识与保险产品的产品标识之间的对应关系中查找与第一用户的用户标识相对应的产品标识，然后将查找到的产品标识相对应的保险产品作为第一用户操控过的保险产品。

2023、对于每一个第三用户，获取第三用户操控过的保险产品，确定第一用户操控过的保险产品与第三用户操控过的保险产品之间的相似度；

其中，对于任意一个第三用户，可以可以确定第一用户操控过的保险产品与该第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；然后确定第一用户操控过的保险产品与该第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；再计算第一数量与第二数量之间的比值，得到第一用户操控过的保险产品与该第三用户操控过的保险产品之间的相似度。对于其他每一个第三用户，同样如此。

2024、将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为第二用户。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请所必须的。

参照图3，示出了本申请的一种保险产品推荐装置的结构框图，该装置具体可以包括如下模块：

第一确定模块11，用于在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

第一获取模块12，用于获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

第二获取模块13，用于对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，第二确定模块14，用于根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；

推荐模块15，用于在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定模块包括：

第一确定子模块，用于在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；

第二确定子模块，用于在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定子模块包括：

第一获取单元，用于获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；

第一确定单元，用于根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述第一确定单元包括：

第一确定子单元，用于在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，第二确定子单元，用于确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；第三确定子单元，用于根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；

第四确定子单元，用于将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定子单元具体用于：获取所述操控方式对应的方式权重分值；根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定子单元具体用于：对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第二确定子模块包括：

第二确定单元，用于在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；

第二获取单元，用于获取所述第一用户操控过的保险产品；

第三获取单元，用于对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，第三确定单元，用于确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；

第四确定单元，用于将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。

在一个可选的实现方式中，所述第三确定单元包括：

第五确定子单元，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；

第六确定子单元，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；

计算子单元，用于计算所述第一数量与所述第二数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述第一获取模块包括：

第一获取子模块，用于对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控过的保险产品；

第二获取子模块，用于获取所述第一用户操控过的保险产品；

第三确定子模块，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；

第四确定子模块，用于确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；

第一计算子模块，用于计算所述第三数量与所述第四数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的相似度。

在一个可选的实现方式中，所述第二获取模块包括：

第三获取子模块，用于对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻以及所述第二用户操控所述保险产品的操控方式，第五确定子模块，用于根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第五确定子单元包括：

第四获取单元，用于获取所述操控方式对应的方式权重分值；

第五确定单元，用于根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

第五获取单元，用于根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第五获取单元具体用于：计算所述第二用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到所述第二用户对所述保险产品的交互度。

在一个可选的实现方式中，所述第二确定模块包括：

第二计算子模块，用于对于每一个第二用户，计算所述第二用户对所述保险产品的交互度与所述第二用户与所述第一用户之间的相似度之间的乘积；

求和子模块，用于将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到所述兴趣度。

在本申请中，在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；获取第一用户操控过的保险产品分别与每一个第二用户操作过的保险产品之间的相似度；对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个第二用户对该保险产品的交互度，根据该相似度与该交互度确定第一用户对该保险产品的兴趣度；在可推荐的多个保险产品中，向第一用户推荐第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。通过本申请，可以精准地为第一用户推荐第一用户感兴趣的保险产品，或者，可以精准地为第一用户推荐适合第一用户的保险产品，从而可以提高第一用户购买为其推荐的保险产品的可能性，提高了推荐效果。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

图4是本申请示出的一种电子设备800的框图。例如，电子设备800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图4，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图像，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播操作信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

图5是本申请示出的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。

参照图5，电子设备1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述方法。

电子设备1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行电子设备1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将电子设备1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种保险产品推荐方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (16)

1.一种保险产品推荐方法，其特征在于，所述方法还包括：

在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；

在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户，包括：

在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别；

在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在多个产品类别中，确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：

获取所述第一用户操控过的各个保险产品的操控时刻以及操控过的各个保险产品的操控方式；

根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述操控时刻与所述操控方式确定所述第一用户感兴趣的目标产品类别，包括：

在多个产品类别中的任意一个产品类别，在所述第一用户操控过的各个保险产品中确定属于所述产品类别的保险产品，确定所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式；根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度；

将所述第一用户的交互度最高的产品类别确定为所述目标产品类别。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一用户操控确定出的保险产品的操控时刻以及所述第一用户操控确定出的保险产品的操控方式确定所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：

获取所述操控方式对应的方式权重分值；

根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第一用户对所述产品类别的交互度，包括：

对于所述第一用户操控过的、确定出的每一个保险产品，计算所述第一用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第一用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积；

将每一个保险产品对应的乘积求和，得到所述第一用户对所述产品类别的交互度。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中，确定操控过的保险产品与所述第一用户操控过的保险产品之间相似度最大的预设数量个用户，并作为所述第二用户，包括：

在所述多个用户中，确定感兴趣的产品类别为目标产品类别的第三用户；

获取所述第一用户操控过的保险产品；

对于每一个第三用户，获取所述第三用户操控过的保险产品，确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度；

将最高的预设数量个相似度对应的第三用户确定为所述第二用户。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度，包括：

确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第一数量；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第二数量；

计算所述第一数量与所述第二数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第三用户操控过的保险产品之间的相似度。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度，包括：

对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控过的保险产品；

获取所述第一用户操控过的保险产品；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的交集包括的保险产品的第三数量；

确定第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的并集包括的保险产品的第四数量；

计算所述第三数量与所述第四数量之间的比值，得到所述第一用户操控过的保险产品与所述第二用户操控过的保险产品之间的相似度。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

对于每一个第二用户，获取所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻以及所述第二用户操控所述保险产品的操控方式，根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述根据所述操控时刻和所述操控方式确定所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

获取所述操控方式对应的方式权重分值；

根据所述操控时刻与当前时刻之间的距离确定时刻权重分值；

根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述根据所述方式权重分值与所述时刻权重分值获取所述第二用户对所述保险产品的交互度，包括：

计算所述第二用户操控所述保险产品的操控方式对应的方式权重分值与所述第二用户操控所述保险产品的操控时刻与所述当前之间的距离对应的时刻权重分值之间的乘积，得到所述第二用户对所述保险产品的交互度。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度，包括：

对于每一个第二用户，计算所述第二用户对所述保险产品的交互度与所述第二用户与所述第一用户之间的相似度之间的乘积；

将每一个第二用户对应的的乘积求和，得到所述兴趣度。

14.一种保险产品推荐装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一确定模块，用于在多个用户中，确定感兴趣的产品类别与第一用户感兴趣的产品类别相同的至少一个第二用户；

第一获取模块，用于获取所述第一用户操控过的保险产品分别与每一个所述第二用户操作过的保险产品之间的相似度；

第二获取模块，用于对于可推荐的多个保险产品中的每一个保险产品，分别获取每一个所述第二用户对所述保险产品的交互度，第二确定模块，用于根据所述相似度与所述交互度确定所述第一用户对所述保险产品的兴趣度；

推荐模块，用于在可推荐的多个保险产品中，向所述第一用户推荐所述第一用户的兴趣度最高的预设数量个保险产品。

15.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至13中任一项所述的保险产品推荐方法的步骤。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至13中任一项所述的保险产品推荐方法的步骤。

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