CN111177772B - 一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,涉及数据保全方法领域。当前电力系统的电子数据仅存储在内部服务器,数据没有第三方国家公证机关固化,出现纠纷时难以自证数据真实性,不具有法律效力,自己合法的经济利益难以得到法律保护。本方法首先在客户端进行身份确认;身份确认后,将客户端采集的数据分成结构化数据和非结构化数据并进行加密处理;加密处理的数据存储到数据保全中心;数据保全中心与公证处对接将数据传输至公证处;公证处与法院对接将公证处数据传输法院。本方法对电力业扩业务流程中产生的各节点进行实时固化,并存储在具有数据保全能力的数据保全中心,为后期发生法律纠纷时提供强力的证据链条。
Description
技术领域
本发明涉及数据保全方法领域,尤其涉及一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法。
背景技术
目前,随着“互联网+电力营销”智能互动服务创新体系建设的不断深入,电力营销系统借助搭建的电子渠道平台,所有的营销业务电子化推进了签署的合同、营销业务留存的数据以电子化形式呈现并留存,由于电子数据的易变性、易篡改性特点,电子数据的事后取证在司法角度难以被直接采信。
当前的电力系统上,通过对于所有数据与业务请求的记录,通过对于业务模块的调用与流向的记录,并建立相应的审计机制,能够审计所有数据访问、业务操作等关键流程。但是产生的电子数据仅仅存储在电力系统内部的服务器中,数据没有第三方国家公证机关固化,在出现纠纷的时候,往往难以自证提供的电子数据是真实的,没有通过人为修改过的,不能向法院提供具有法律效力的证明材料,难以保证自己合法的经济利益得到法律应有的保护。
单一的自存电子数据可以说具备了一定的真实性,在证据的关联性和证据的合法性方面有瑕疵。数据没有第三方国家公证机关固化,在出现纠纷的时候,往往难以自证提供的电子数据是真实的,没有通过人为修改过的。电子数据的事后取证在司法角度难以被直接采信。一份有效的电子证据对证据的完整性有非常严苛的存证要求:除了时间、地点、主体身份、操作电子痕迹等都必须有完整的记录。引入第三方国家公证机关实时证据固化,证明力更易获人民法院认可。
发明内容
本发明要解决的技术问题和提出的技术任务是对现有技术方案进行完善与改进,提供一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,以实现完整可信的业务信息保全,有效规避法律风险为目的。为此,本发明采取以下技术方案。
一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,包括以下步骤:
1)客户端将数据分别通过保全接口和查询接口与接口鉴权端口连接,由接口鉴权端口对客户端进行身份确认;
2)若接口鉴权端口对客户端身份予以确认,执行下一步,若接口鉴权端口对客户端身份不予确认,则不确认信息向客户端提示;
3)将客户端所采集的数据分成结构化数据和非结构化数据进行加密处理,其中结构化数据包括帐户名称、用户名称、姓名,非结构化数据包括通过sdk上传的文件附件;
4)将处理后的结构化数据和非结构化数据存储到数据保全中心;
5)数据保全中心与公证处对接,通过公证处的提取提示将数据保全中心数据传输至公证处;
6)公证处与法院进行对接,通过法院系统的提示将公证处的数据传输法院。
本方法对电力业扩业务流程中产生的各节点进行实时固化,并存储在具有数据保全能力的数据保全中心,进而在第一时间将电子数据进行证据的采集并固化,为后期客户与公司发生法律纠纷时,提供强有力的证据链条,进而保护电子业务办理过程中合法用户的经济财产安全,惩治非法经济行为的破坏者,维护国家经济环境的良好氛围,有效规避法律风险;本方法可有效支撑电力内网和公证处集成,形成完善可靠的保全系统,有效开展结构化数据、非结构化数据的信息共享;开展电力现场业扩、现场客服、现场计量、现场用检四类业务场景下的电子化过程中产生的合同数据、业务数据、签名数据的证据固定和实时保全。
作为优选技术手段:步骤3)中,所述的非结构化数据的加密处理过程为先进行切片,再进行加密,然后对加密后数据进行混淆处理。实现非结构化数据的加密处理。
作为优选技术手段:步骤1)中,客户端通过接口鉴权端口的身份确认前,需要向数据保全中心提示身份确认的数据获取信号,数据保全中心将结构化数据解密,然后将解密后数据返还至接口鉴权端口以及非结构化数据通过解密、还原再返还至接口鉴权端口,以供身份确认。
作为优选技术手段:所述的客户端包括移动客户端和PC客户端。
作为优选技术手段:步骤3)中,客户端所采集的数据先存储于电力业务服务器,再对数据分成结构化数据和非结构化数据。
作为优选技术手段:所述的结构化数据还包括申请渠道、申请编号、工单号、推广类型、用户编号、业务类型、子客户编号、客户联系人、流程状态、审核时间、审核结果、原因代码、客户地址。
作为优选技术手段:所述的还原是将存储服务上的webdav文件提取base64码,再由base64码转为二进制还原成原文件。
作为优选技术手段:数据保全中心是具有数据保全能力的第三方平台服务器,至少一个业务客户端与电力业务服务器连接,数据保全中心与电力业务服务器连接。
作为优选技术手段:电力业务服务器是各种电力内网平台的服务器。
有益效果:本方法对电力业扩业务流程中产生的各节点进行实时固化,并存储在具有数据保全能力的数据保全中心,进而在第一时间将电子数据进行证据的采集并固化,为后期客户与公司发生法律纠纷时,提供强有力的证据链条,进而保护电子业务办理过程中合法用户的经济财产安全,惩治非法经济行为的破坏者,维护国家经济环境的良好氛围;本方法可有效支撑电力内网和公证处集成,形成完善可靠的保全系统,有效开展结构化数据、非结构化数据的信息共享;开展电力现场业扩、现场客服、现场计量、现场用检四类业务场景下的电子化过程中产生的合同数据、业务数据、签名数据的证据固定和实时保全;通过可信数据溯源技术采集业务来源的终端数据,并关联线上合同签署行为、交易行为、营销行为等产生业务数据,实现从数据产生的终端采集并保全;可以支持提供如线下通知送达信息、现场实施留存的证据信息等数据采集功能,并且与线上保全的业务关联形成证据链保全;本方法基于客户终端及客户端业务采集的电子数据,可支持建立保全数据分析模型,对不同用电群体的客户服务流程进行风险评估,从而追溯到引发客户服务投诉的问题节点,分析哪些客户的业务保全点存在风险,并协助优化相应的保全模型,有效规避法律风险。
附图说明
图1是本发明流程示意图。
图2是本发明运作原理图。
具体实施方式
以下结合说明书附图对本发明的技术方案做进一步的详细说明。
实例一
如图1-2所示,一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,通过下述步骤实施:
1)在用户的客户端将数据分别通过保全接口和查询接口与接口鉴权端口连接,由接口鉴权端口对客户端进行身份确认,因电力系统的用户数量庞大,需要对每个用户的相关身份进行确认,否则造成用户间的主体不确定,则无法落实本申请的保全的目的;
2)若接口鉴权端口对客户端身份予以确认,执行下一步,若接口鉴权端口对客户端身份不予确认,则不确认信息向客户端提示;
3)经确认客户端身份后,将客户端所采集的数据分成结构化数据和非结构化数据进行加密处理,结构化数据直接进行加密处理,非结构化数据先进行切片,再进行加密,然后对加密后数据进行混淆处理,其中结构化数据包括帐户名称、用户名称、姓名,非结构化数据包括通过sdk上传的文件附件,虑到数据本身的特点,对数据进行分类,以便针对不同数据特点更有利于数据保全的实现,技术处理更容易;
4)将处理后的结构化数据和非结构化数据存储到数据保全中心;
5)数据保全中心与公证处进行对接,通过公证处的提取提示将数据保全中心数据传输至公证处,确保该数据在接下来的使用过程中更具有公信力与可信度;
6)将公证处与法院进行对接,通过法院系统的提示将公证处的数据传输法院,作为纠纷产生时,确保法院能获得与事实最接近的依据。
由于电力数据的重要性,客户端所采集的数据先存储于电力业务服务器,再对数据分成结构化数据和非结构化数据,电力业务服务器是各种电力内网平台的服务器。
为了实现更完整细化的数据,结构化数据还包括申请渠道、申请编号、工单号、推广类型、用户编号、业务类型、子客户编号、客户联系人、流程状态、审核时间、审核结果、原因代码、客户地址。
数据保全中心是具有数据保全能力的第三方平台服务器,至少一个业务客户端与电力业务服务器连接,数据保全中心与电力业务服务器连接。
在操作过程上,接收客户端发送的业扩业务请求以及客户端在业扩业务流程中采集的各客户端保全点的数据;对客户端的业扩业务请求进行审核;在审核通过时向客户端返回确认结果,并将本地在业扩业务流程中采集的各服务器保全点对应的数据和各客户端保全点对应的数据发送给数据保全中心,以便数据保全中心对数据进行存储。
本实例中,电力业务服务器为电力现场业扩业务服务器。
本实例中,客户端为移动客户端,也可以使用PC客户端代替,客户端的终端操作软件可以是应用软件或web客户端形式。
实例二
与以上实例一所不同的是,如图2所示,为了进一步确保数据可靠,客户端通过接口鉴权端口的身份确认前,需要向数据保全中心提示身份确认的数据获取信号,数据保全中心将结构化数据解密,然后将解密后数据返还至接口鉴权端口以及非结构化数据通过解密、还原再返还至接口鉴权端口,以供身份确认。
本实例中,还原是将存储服务上的webdav文件提取base64码,再由base64码转为二进制还原成原文件。
以上图1-2所示的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法是本发明的具体实施例,已经体现出本发明突出的实质性特点和显著进步,可根据实际的使用需要,在本发明的启示下,对其进行形状、结构等方面的等同修改,均在本方案的保护范围之列。
Claims (8)
1.一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于包括以下步骤:
1)客户端将数据分别通过保全接口和查询接口与接口鉴权端口连接,由接口鉴权端口对客户端进行身份确认;
2)若接口鉴权端口对客户端身份予以确认,执行下一步,若接口鉴权端口对客户端身份不予确认,则不确认信息向客户端提示;
3)将客户端所采集的数据分成结构化数据和非结构化数据进行加密处理,其中结构化数据包括帐户名称、用户名称、姓名,非结构化数据包括通过sdk上传的文件附件;
4)将处理后的结构化数据和非结构化数据存储到数据保全中心;
5)数据保全中心与公证处对接,通过公证处的提取提示将数据保全中心数据传输至公证处;
6)公证处与法院进行对接,通过法院系统的提示将公证处的数据传输法院;
步骤3)中,结构化数据直接进行加密处理,所述的非结构化数据的加密处理过程为先进行切片,再进行加密,然后对加密后数据进行混淆处理。
2.根据权利要求1所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:步骤1)中,客户端通过接口鉴权端口的身份确认前,需要向数据保全中心提示身份确认的数据获取信号,数据保全中心将结构化数据解密,然后将解密后数据返还至接口鉴权端口以及非结构化数据通过解密、还原再返还至接口鉴权端口,以供身份确认。
3.根据权利要求1所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:所述的客户端包括移动客户端和PC客户端。
4.根据权利要求1所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:步骤3)中,客户端所采集的数据先存储于电力业务服务器,再对数据分成结构化数据和非结构化数据。
5.根据权利要求1所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:所述的结构化数据还包括申请渠道、申请编号、工单号、推广类型、用户编号、业务类型、子客户编号、客户联系人、流程状态、审核时间、审核结果、原因代码、客户地址。
6.根据权利要求2所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:所述的还原是将存储服务上的webdav文件提取base64码,再由base64码转为二进制还原成原文件。
7.根据权利要求2所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:数据保全中心是具有数据保全能力的第三方平台服务器,至少一个业务客户端与电力业务服务器连接,数据保全中心与电力业务服务器连接。
8.根据权利要求4或7所述的一种用于电力系统掌上电力业务的数据保全方法,其特征在于:电力业务服务器是各种电力内网平台的服务器。
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