CN111090569A - 一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质，所述基于调度系统的关系日志生成方法包括获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识；针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志；将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。本发明旨在为属于同一调度任务的操作日志分配同一个组ID，在查询和分析时，自动调用含有同一组ID的相关操作日志以进行分析，节省人力和时间成本，提高分析效率，同时提高管理效率，方便用户。

Description

一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质。

背景技术

现有的调度系统存储有不同调度任务产生的大量的原始日志，而这些原始日志记录了相关调度信息，可用于时间维度、源头、目标以及生命周期等不同角度的分析，但由于这些原始日志独立且分散，往往需要对原始日志进行再次加工、处理以及分析等才可获取，这无疑会增加分析人员的工作量，大大影响工作效率的提高。尤其是无法明确哪些原始日志属于同一个完整生命周期的调度任务，造成人力和时间成本的浪费，分析效率低。

因此，现有技术有待于改进和发展。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质，旨在为属于同一调度任务的操作日志分配同一个组ID，在查询和分析时，自动调用含有同一组ID的相关操作日志以进行分析，节省人力和时间成本，提高分析效率，同时提高管理效率，方便用户。

为了达到上述目的，本发明采取了以下技术方案：

一种基于调度系统的关系日志生成方法，所述基于调度系统的关系日志生成方法包括以下步骤：

获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识；

针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志；

将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定之后包括：

检测到用户触发操作日志的操作，获取所述操作所在行对应的操作日志；

获取所述操作日志的第一标识，调用并显示含有所述第一标识的所有相关操作日志。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述操作日志包括第二标识、操作者、操作目标、操作、日志类型、时间、操作结果以及第一标识。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识具体包括：

获取待执行的若干任务，并确定各任务启动时的起始操作和完成时的结束操作；

检测到触发的操作为某任务启动时的起始操作时，为所述任务分配第一标识。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志之前包括：

建立操作与操作日志的关联关系。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志具体包括：

获取任务启动后所触发的相关操作以及各操作对应的操作者；

根据各操作者以及各操作者对应的操作，确定任务完成，同时根据操作与操作日志的关联关系，同步生成各操作对应的操作日志。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，所述任务完成具体包括：

获取任务启动时的起始操作对应的操作者；

检测所触发的操作是否为所述任务的结束操作；

当所触发的操作为所述任务的结束操作时，判断所述操作对应的操作者是否与所述任务启动时的起始操作对应的操作者一致；

当所述操作者为所述任务启动时的起始操作对应的操作者时，确定所述任务完成。

所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其中，各任务分别生成一任务信息，所述任务信息关联所述第一标识。

本发明还提供一种调度系统，包括处理器以及与所述处理器连接的存储器，所述存储器存储有基于调度系统的关系日志生成的程序，所述处理器执行时被实现上述所述的基于调度系统的关系日志生成方法中的步骤。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现上述所述的基于调度系统的关系日志生成方法中的步骤。

相较于现有技术，本发明提供的一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质，所述基于调度系统的关系日志生成方法包括获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识；针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志；将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。本发明旨在为属于同一调度任务的操作日志分配同一个组ID，在查询和分析时，自动调用含有同一组ID的相关操作日志以进行分析，节省人力和时间成本，提高分析效率，同时提高管理效率，方便用户。

附图说明

图1为本发明提供的一种基于调度系统的关系日志生成方法的流程图。

图2为本发明调度系统功能原理框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参阅图1，图1是本发明提供的一种基于调度系统的关系日志生成方法的流程图，应该说明的是，本发明实施方式的基于调度系统的关系日志生成方法并不限于图1所示的流程图中的步骤及顺序，根据不同的需求，流程图中的步骤可以增加、移除或者改变顺序。

如图1所示，本发明提供的基于调度系统的关系日志生成方法包括以下步骤：

S10、获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识。

在本发明实施例中，预先建立操作与操作日志的关联关系，也就是说，每触发一个操作，均会对应生成一条操作日志。所有的操作日志存储在调度系统的数据库中。所述调度系统集成了语音通话、会议、视频、事件、任务等功能，可应用于考勤、追责等场景。

在调度系统的主界面，可实行各种各样的调度活动。本实施例中将调度活动简称为任务(或事件)。任务的种类包括通话任务、短信任务、拍传任务、勤务任务、登录登出任务等。

为了更好分析调度系统中不同任务的关系，例如为了分析一完整电话的生命周期，一通正常电话是否被转接、强插或监听等，又例如一次语音交换机设备号码的同步，哪些号码是新增的、哪些是移除的、哪些是号码类型变更等，通过对同一任务因操作所产生的若干独立而分散的操作日志分配统一的ID，使得通过这统一的ID，即可分析该完整任务的具体过程。

具体实施时，所述获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识具体包括：

S11，获取待执行的若干任务，并确定各任务启动时的起始操作和完成时的结束操作；

S12，检测到触发的操作为某任务启动时的起始操作时，为所述任务分配第一标识。

在本实施例中，首先确定需要执行的任务，若待执行的任务有多个，可按任务的优先级对要执行的任务分等级，例如根据任务的重要程度将任务分为重要度低、重要度中以及重要度高三档，优选执行重要度高的任务。多个待执行的任务形成队列。

确定了要执行的任务时，获取所述任务启动时的起始操作以及完成时的结束操作，以便于判断任务是否结束以及在任务启动到结束的时间段内所触发的操作中哪些操作属于同一任务，从而确保同一任务下的操作所产生的操作日志均绑定同一ID。也就是说，不同任务进行分组，为待执行的各任务分配第一标识，即组ID，在数据库的字段为GROUPID，通过所述第一标识区分不同的任务。所述第一标识唯一标识任务。所述第一标识的类型可以为数字，也可以为字符。

具体地，检测到触发的操作为某任务启动时的起始操作时，为所述任务分配第一标识。例如登录登出任务，其起始操作是登录，结束操作为登出，当检测到触发的操作为登录，即登录登出任务的起始操作，为该登录登出任务分配一第一标识，即组ID。与此同时，生成所述任务的任务信息，所述任务信息包括第一标识，即所述任务信息与所述第一标识关联。所述任务信息的状态随操作的变更而更新，并存储。

S20、针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志。

在本发明实施例中，每触发一个操作，会对应生成一条操作日志，并同时分配一个第二标识，所述第二标识唯一指示所述操作日志。所述第二标识的类型可以为数字序列。所述操作日志包括第二标识、操作者、操作源、操作目标、操作(或类型)、日志类型、时间、操作结果、第一标识、描述等字段信息。其中，所述日志类型指定是待执行的任务的种类，如登录登出任务，其日志类型为登录/登出。所述时间指的是操作产生时的时间。其可查询指定时间内所发生的操作以及对应的操作日志。所述描述用于记录操作日志生成的原由，例如调度员jy(6612)挂断，则描述记录为：jy(6612)挂机。

步骤S20，例如，调度员呼叫用户A，一个正常的通话构建起来后，分配一个组ID，会形成一条通话信息，也会形成一条操作日志，则操作者为调度员，操作源为调度员的号码详细信息，操作目标为用户A的号码详细信息，操作(或类型)为呼叫；当这条通话被转接后，通话信息状态变更，生成新的一条操作日志，操作日志的第一标识仍然为该组ID，此时，操作者为调度员，操作源为用户A的号码，操作目标为转接的号码，操作(或类型)为转接等。

具体实施时，所述针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志具体包括：

S21，获取任务启动后所触发的相关操作以及各操作对应的操作者；

S22，根据各操作者以及各操作者对应的操作，确定任务完成，同时根据操作与操作日志的关联关系，同步生成各操作对应的操作日志。

由于同一任务的操作对应的操作日志将绑定同一个组ID，需要判断所述任务是否完成。而本实施例中，任务的完成不仅仅由结束操作决定，还同时由操作者来决定。因此，确定任务完成具体包括：

S001，获取任务启动时的起始操作对应的操作者；

S002，检测所触发的操作是否为所述任务的结束操作；

S003，当所触发的操作为所述任务的结束操作时，判断所述操作对应的操作者是否与所述任务启动时的起始操作对应的操作者一致；

S004，当所述操作者为所述任务启动时的起始操作对应的操作者时，确定所述任务完成。

也就是说，任务的起始操作对应的操作者为用户A，其结束操作对应的操作者仍然要为用户A，才表明该任务完成。即中间操作有触发的是结束操作，但其对应的操作者不是起始操作对应的操作者，则表示所述任务并未结束。

例如，执行一条完整的通话任务。具体如下：

在调度系统界面，调度员呼叫调度用户A，生成通话信息，并分配一组ID，如0088，同时该呼叫操作对应的生成操作日志log01，该操作日志log01中操作者为调度员，如姓名或调度账号，操作源为调度员的号码，操作目标为调度用户A的号码，操作为呼叫，第一标识为0088；

调度用户A转接调度用户B，若转接失败，则生成失败调度操作日志log002，若转接成功，则生成操作日志log02，该操作日志log02中操作者为调度员，操作源为调度用户A的号码，操作目标为调度用户B的号码，操作为转接，第一标识为0088；

调度员强插调度用户A，形成三方通话，若强插失败，则生成失败调度操作日志log003，若强插成功，则生成操作日志log03，该操作日志log03中操作者为调度员，操作源为调度原的号码，操作目标为调度用户A的号码，操作为强插，第一标识为0088；

调度用户A挂断，该所述通话信息未结束(其挂断的操作者不是调度员)，此时生成操作日志log04，该操作日志log04中操作者为调度用户A，操作源为调度用户A的号码，操作目标为空，操作为挂断，第一标识为0088；

调度员挂断，则指示通话结束，此时生成操作日志log05，该操作日志log05中操作者为调度员，操作源为调度员的号码，操作目标为空，操作为挂断，第一标识为0088。

S30、将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。

即只有属于同一任务中的所有操作日志才共享同一个第一标识，即组ID。因此，当用户查询某操作日志时，可自动显示与该操作日志相关联的其他所有操作日志。其显示的界面呈现操作者、操作源、操作目标、日志类型、描述、时间以及功能等信息。其界面所显示的信息可根据用户需求进行修改，并非限制性的。

具体地，在调度系统的操作日志界面，检测到用户触发查询操作日志的操作，如双击某条操作日志，获取所述操作所在行对应的操作日志；从该操作日志中自动提取出第一标识，根据所述第一标识，自动调用并显示含有所述第一标识的所有相关操作日志的信息。这样，我们就可以从显示的所有相关操作日志信息分析一个完整任务的调度操作流程以及错误原因。同时利用这些相关操作日志信息，通过分析和管理，可以找出影响业务处理速度的节点，不仅提高分析人员的工作效率，同时也使得业务效率大大提高。

基于上述所述基于调度系统的关系日志生成方法，本发明还相应提供了一种调度系统，如图2所示，所述调度系统200包括处理器1以及与所述处理器1连接的存储器2。图2仅示出了所述调度系统200的部分组件，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。

所述存储器2在一些实施例中可以是调度系统的内部存储单元，例如内存。所述存储器2在另一些实施例中也可以是外部存储设备，例如配备的插接式U盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器2还可以既包括内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器2用于存储安装于所述调度系统的应用软件及各类数据，例如所述基于调度系统的关系日志生成的程序代码等。所述存储器2还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。在一实施例中，存储器2上存储有基于调度系统的关系日志生成的程序，该基于调度系统的关系日志生成的程序可被处理器1所执行，从而实现本申请中基于调度系统的关系日志生成方法，具体如上述方法所述。

所述处理器1在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，手机基带处理器或其他数据处理芯片，用于运行所述存储器2中存储的程序代码或处理数据，例如执行所述基于调度系统的关系日志生成方法等，具体如上述方法所述。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器(本实施例为所述处理器1)执行，以实现本发明基于调度系统的关系日志生成方法中的步骤，具体如上述方法所述。

综上所述，本发明提供了一种调度系统及基于调度系统的关系日志生成方法、介质，所述基于调度系统的关系日志生成方法包括获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识；针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志；将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。本发明旨在为属于同一调度任务的操作日志分配同一个组ID，在查询和分析时，自动调用含有同一组ID的相关操作日志以进行分析，节省人力和时间成本，提高分析效率，同时提高管理效率，方便用户。

当然，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关硬件(如处理器，控制器等)来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时可包括如上述各方法实施例的流程。其中所述的存储介质可为存储器、磁碟、光盘等。

应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述基于调度系统的关系日志生成方法包括以下步骤：

获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识；

针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志；

将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定。

2.根据权利要求1所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述将该任务对应的所有操作的操作日志与该任务对应的第一标识绑定之后包括：

检测到用户触发查询操作日志的操作，获取所述操作所在行对应的操作日志；

获取所述操作日志的第一标识，调用并显示含有所述第一标识的所有相关操作日志。

3.根据权利要求1所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，为每条操作日志配置第二标识，所述操作日志包括第二标识、操作者、操作目标、操作、日志类型、时间、操作结果以及第一标识，其中，所述第二标识用于区分每条操作日志。

4.根据权利要求1所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述获取待执行的若干任务，并为每个任务分配第一标识具体包括：

获取待执行的若干任务，并确定各任务启动时的起始操作和完成时的结束操作；

检测到触发的操作为某任务启动时的起始操作时，为所述任务分配第一标识。

5.根据权利要求1所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志之前包括：

建立操作与操作日志的关联关系。

6.根据权利要求5所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述针对若干任务中的每个任务，获取该任务从开始执行至完成的时间段内所触发的所有操作，并同步生成各操作对应的操作日志具体包括：

获取任务启动后所触发的相关操作以及各操作对应的操作者；

根据各操作者以及各操作者对应的操作，确定任务完成，同时根据操作与操作日志的关联关系，同步生成各操作对应的操作日志。

7.根据权利要求6所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，所述确定任务完成具体包括：

获取任务启动时的起始操作对应的操作者；

检测所触发的操作是否为所述任务的结束操作；

当所触发的操作为所述任务的结束操作时，判断所述操作对应的操作者是否与所述任务启动时的起始操作对应的操作者一致；

当所述操作者为所述任务启动时的起始操作对应的操作者时，确定所述任务完成。

8.根据权利要求1所述的基于调度系统的关系日志生成方法，其特征在于，各任务分别生成一任务信息，所述任务信息关联所述第一标识。

9.一种调度系统，包括处理器以及与所述处理器连接的存储器，所述存储器存储有基于调度系统的关系日志生成的程序，所述处理器执行时被实现如权利要求1－8任一项所述的基于调度系统的关系日志生成方法中的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1－8任意一项所述的基于调度系统的关系日志生成方法中的步骤。

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