CN110995812A - 一种跨平台人工智能助理系统应用方案 - Google Patents

Abstract

本发明提拱了一种跨平台人工智能助理系统应用方案，利用人工智能、实时信息收集、神经网络模型、云计算、云端数据存储交换、区块链存储等技术借助高速数据通讯网络和联网的各种用户终端设备、电子传感器构建整个跨平台人工助理系统。通过运行在前端不同智能设备和系统平台上的智能助理交互程序，创建用户统一的虚拟电子助理交互形象，依托各类个人数字终端电子设备交互界面，采用数据交互式聚合，无缝式链接切换，与用户全方位交流、提供交互信息。智能助理具备执行用户指令、问题解答、信息解读、辅助建议、协助控制、计划监督、进阶学习、持续陪伴等功能，并同时根据用户授权，对用户的个人信息数据进行精准收集和存档整理记录。

Description

一种跨平台人工智能助理系统应用方案

技术领域

本发明涉及智能设备应用领域，具体的说是跨平台人工智能助理系统应用方案。

背景技术

随着电子通讯技术的不断进步，个人电脑、手机、智能手表、车载智能控制中心、智能家居设备、个人健康监测设备等一系列智能设备的普及应用也来越广泛。例如申请号为201580028666.0的美国苹果公司技术方案，其主要功能在于辅助用户如何通过互联技术控制家居电子设备，识别传达用户指令；申请号为201780009238.2的美国谷歌公司技术方案虽然设计在网络环境下可以帮助用户在多个设备上发出语音指令并识别，但其仅仅是一种语音识别的简单辅助工具。现有的技术方案都没有真正实现人工智能的功效；用户个人数据收集、存储、利用方面功能欠缺，针对用户的个人服务功能少。

现有技术还存在的显著问题是各种智能设备间数据独立存储；单一设备功能有限而且数据又不能开放共享；各种设备存储记录的方式不同。致使经常产生个人数据混乱，不同设备间给出的数据参数差异较大，相同的参数不同设备需要不断重复录取输入。

部分智能设备为方便与用户沟通也采取虚拟人工助理的模式工作，但也受到设备自身功能的限制，所以更换不同设备时人工助理的功能、形象、执行力、识别能力都无法完全相同，以至于用户要不断适应所谓的“智能助理”。由于以上问题的存在，不能真正发挥各种新科学技术的优势，无法真正做到“科技以人为本”。

发明内容

本发明提拱了一种跨平台人工智能助理系统应用方案，利用在线大数据信息共享技术、多模人工智能技术、计算机仿真神经网络模型技术、云计算、云端数据存储交换技术、区块链存储技术、实时信息收集技术，通过人工智能精准算法和后台进阶服务程式，根据用户日常生活工作的辅助信息需求、服务条款、用户私人订制要求和权限设定，创建可与用户以进行实时交互的跨平台人工智能助理系统。本应用方案通过便捷的蓝牙网络、局域网、5G数据网络及更高速数据通讯网络，进行大容量信息数据传输交换，依托各类个人数字终端电子设备交互界面，通过运行在不同智能设备和系统平台上的智能助理交互程序，使用设置的虚拟电子助理与用户全方位交流、提供交互信息，包括：执行用户指令功能、问题解答功能、信息解读功能、辅助建议功能、协助控制功能、计划监督功能、陪伴功能等。并同时根据用户授权，以及不同场景应用服务程序数字端口的接入许可协议和数据提取权限设定，将各种电子程序服务功能拟人化，支持夸系统、跨交互媒介提供连续性的、统一形象特征的人工智能私人助理交互服务，采用数据交互式聚合，无缝式链接切换，解决了现有智能设备操作过程中的用户数据不连贯、无法共享、操作繁琐、虚拟助理功能单一等问题。本发明方案的持续私人陪伴式服务，对用户的个人数据进行精准收集和存档整理，通过分析记录用户语言、环境、行动习惯，以此创建针对该用户的服务体系，并根据应用程式授权实时收集用户的相关数据，利用高速数据网络将用户数据存处于网络用户个人信息数据库，即时更新并记录，同时根据权限向更多的智能应用提供数据支持服务。经整理收集的用户数据，后期的分享也有助于实现更多的扩展功能，如体能训练和精准医疗服务。

跨平台人工智能助理系统可以根据不同年龄段用户服务内容及形式做相应变化调整。人工智能助理系统，针对不同的客户均有针对性的相处跟进服务，对应用户的思维、语言、行动习惯进行进阶式学习和配合。即便是相同的虚拟服务外观形象，在针对不同用户时，根据每个用户自身的行为特性，而制定出针对该用户的独特的交流沟通方式，在长期服务于特定用户后每个电子私人助理都根据用户习惯方面的培养展现出其独特性。

本发明提出以用户为中心，专注于帮助用户完善日常生活、智能家居、智能穿戴、驾驶辅助、移动办公、购物消费、运动锻炼、健康监测、居家护理、出行规划、影像存储、技能培训、阅读写作、信息解读此类与个人生活密切相关的多功能电子助理工作。智能助理与用户以语音、映像互动的形式，根据事先程序设定和用户授权，对用户的需求进行回复和执行，对用户行为进行引导和帮助，对用户的学习过程设定合理的进阶计划，针对用户需求制定针对性的合理化建议。明确用户个人针对各种数据源的权限，根据用户任务指令，代替用户完成任务。

根据用户指令和权限对网络在线设备进行操控。和用户培养良好的互动氛围，成为用户的良师益友。对用户察言观色，识别用户的感观聚合、行为识别融合包括：肢体动作、视线关注、面部表情，对用户行为进行预判分析。

具体的技术方案是：

一种跨平台人工智能助理系统应用方案，运行在物联网和云计算服务网络环境下，包括：前端智能助理交互程序、后端人工智能数据管理系统以及嵌套在整个系统中的人工智能算法和系统运行协议；设置有针对用户的生物认证识别功能、用户设备编码功能、智能助理服务功能、用户活动信息数据收集存档功能、用户数据综合分享功能；智能助理交互程序针对用户提供智能助理服务，可以跨硬件平台安装运行在多种用户终端电子设备上，针对不同软件系统平台有相应的运行版本；智能助理交互程序针对同一个用户所关联的个人数据库始终保持一致性；智能助理交互程序通过用户智能终端电子设备交互端口和联网电子传感器收集用户信息；智能助理服务功能至少具有执行用户指令、问题解答、信息解读、数据收集、数据分享、协助控制、辅助建议、信息推送、计划监督、陪伴功能其中的两项；所述智能助理交互程序设置有智能虚拟电子助理；智能助理交互程序通过终端电子设备交互界面使用虚拟电子助理与用户进行沟通，提供、收集、反馈交互信息，传递人工智能运算结果；用户在操作不同终端电子设备时，虚拟电子助理根据激活触发指令和触发条件，随时在智能终端电子设备间平行切换，同时变换虚拟电子助理在不同交互界面上的在线运行状态；智能虚拟电子助理具有与用户的交互上下连贯、前后衔接特性。

所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，智能助理交互程序收集到的用户语音、动作、面部表情、影像内容等综合信息通过人工智能算法或根据神经网络数据模型依照云网络外部资源数据库中进行鉴别匹配，给予辨析确认；系统收集到的简单信息数据由智能助理交互程序直接完成，复杂运算由云计算服务完成，并经虚拟电子助理予以反馈，进行语音互动并进行下一步操作；人工智能数据管理系统，具有外部公共数据对接功能、数据定义归类功能、数据库操纵功能、数据库运行功能、数据库维护功能；设置有用户个人数据库、虚拟电子助力库；人工智能数据管理系统，用户个人数据库为整个系统的用户数据存储中心，具有针对个人用户的唯一性；数据库存放于网络云端数据服务器或区块链数据服务器上，多点的智能助理交互程序收集到的用户个人信息，均以产生时的网络公共时间轴作记录次序的依据；运行在不同软件平台和设备上的智能助理交互程序，根据应用场景和用户指令，按用户协议和权限级别设定，通过人工智能数据管理系统操控读取和使用网络用户个人信息数据库内数据信息；人工智能数据管理系统，用户个人数据库设置有开放式的数据端口，根据数字协议，不同智能设备应用可调用相应的用户数据；人工智能数据管理系统提供可视化、可操作的数据备份端口，用户通过识别登录可进行回放、提取、使用；根据系统运行协议和权限设置分层级的数据清除功能；虚拟电子助理，根据用户选择设定和修改具体虚拟电子助理形象特征，虚拟电子助理形象特征在不同的智能设备和软件平台上针对同一用户具有一致性；所述的智能虚拟助理形象特征包括：外形特征、语音特征、性格特征、动作特征；所述的存储于虚拟电子助力库中；交互界面，为屏幕显示、声音外放、灯光、投影、有触感的机械活动和放电信息；系统运行协议，为整个方案运行必备的辅助协议，至少包括智能设备数据指令交互协议、网络数据安全协议、用户隐私协议、用户授权协议、数据加密通讯协议、数据使用权限控制协议其中的一项。

跨平台人工智能助理系统应用方案，用户活动信息数据收集存档功能，为在智能设备上智能助理交互程序根据系统运行协议，执行相应的管理权限并归集用户信息，通过网络由后端人工智能数据管理系统整理汇总创建连续性的完整数据链，运用人工智能算法，将数据归档到用户个人信息数据库；智能助理服务功能其中的执行用户指令功能，为智能助理交互程序根据智能设备系统软件间的数字协议，将收集到的用户物理指令信息转换为控制代码发送给相应设备，控制设备运行并将结果通过虚拟电子助理反馈给用户；虚拟电子助理，具有陪伴功能、学习功能和用户习惯记忆、增益功能，能够逐步与用户间培养不断增进信任和更易沟通的特性。

附图说明

图1人工智能助理系统网络构架示意图

图2实施例一场景示意图

图3实施例一过程示意图

图4实施例二个人健康数据收集、分享构架示意图

具体实施方式

以下具体实施方式中，阐述了几个本发明的应用场景及具体细节，但也可以在没有这些细节的情况下实践本发明，其中一些众所周知的外部运行环境、过程不再具体赘述。所述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是本发明全部的实施例。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限制本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创作性劳动前提下获得的其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在后续的描述中，使用用于表示用户终端电子设备的“终端设备”、“用户终端”、“电子设备”、“用户智能设备”等后缀仅为有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义，因此“终端设备”、“用户终端”、“电子设备”、“用户智能设备”可以混合的使用。

用户终端设备可以用各种形式来实施，本发明中描述的用户终端设备可以是：计算机、手机、车机、智能家电、多媒体播放器、可穿戴设备等具备交互界面的电子设备。

可联网电子传感器可以用各种形式来实施，本发明中描述的可联网电子传感器可以是：电子秤、固定摄像头、移动摄像头，车内监控头、距离传感器、温度传感器、声音收集器、光感传感器、运动手环、体能检测设备、陀螺仪、门禁识别装置、红外线体感扫描装置、虹膜识别装置等。

跨平台人工智能助理系统通过终端设备交互界面上的虚拟助理与用户交互，通过信息数据接收端口收集自用户输出的各种信息转化为信息数据，并持续的记录用户的行为和用户个人数据变化。与用户直接交互反馈，以声音、图像、文字、机械动作等形式进行，其中包括执行用户的指令并反馈。

重要的是虚拟电子助理的持续式上下连贯、前后衔接的交互，可在多个用户设备上平行切换，进行这种平行切换依据的是设备上的激活触发指令和自动触发条件的满足。始终如一的虚拟助理和单一指向的虚拟助理库，这种设置会给用户一套完整连续性的交互体验，不必每次更换终端设备而需要重新建立交互对接，综合信息数据也得以延续，而不会造成信息数据断点和混杂错落。

跨平台人工智能助理系统收集、归类、存储的用户信息数据，是为了日后更好的服务于用户，多数据的追踪、记录、分析、分享利用将使数据发挥更大的作用。与此同时，跨平台人工智能助理系统应具备完善的数据协议体系，并遵守相应的法律规范要求。

一种跨平台人工智能助理系统应用方案，运行在物联网和云计算服务网络环境下，包括：前端智能助理交互程序、后端人工智能数据管理系统以及嵌套在整个系统中的人工智能算法和系统运行协议；设置有针对用户的生物认证识别功能、用户设备编码功能、智能助理服务功能、用户活动信息数据收集存档功能、用户数据综合分享功能；智能助理交互程序针对用户提供智能助理服务，可以跨硬件平台安装运行在多种用户终端电子设备上，针对不同软件系统平台有相应的运行版本；智能助理交互程序针对同一个用户所关联的个人数据库始终保持一致性；智能助理交互程序通过用户智能终端电子设备交互端口和联网电子传感器收集用户信息；智能助理服务功能至少具有执行用户指令、问题解答、信息解读、数据收集、数据分享、协助控制、辅助建议、信息推送、计划监督、陪伴功能其中的两项；所述智能助理交互程序设置有智能虚拟电子助理；智能助理交互程序通过终端电子设备交互界面使用虚拟电子助理与用户进行沟通，提供、收集、反馈交互信息，传递人工智能运算结果；用户在操作不同终端电子设备时，虚拟电子助理根据激活触发指令和触发条件，随时在智能终端电子设备间平行切换，同时变换虚拟电子助理在不同交互界面上的在线运行状态；智能虚拟电子助理具有与用户的交互上下连贯、前后衔接特性。

所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，智能助理交互程序收集到的用户语音、动作、面部表情、影像内容等综合信息通过人工智能算法或根据神经网络数据模型依照云网络外部资源数据库中进行鉴别匹配，给予辨析确认；系统收集到的简单信息数据由智能助理交互程序直接完成，复杂运算由云计算服务完成，并经虚拟电子助理予以反馈，进行语音互动并进行下一步操作；人工智能数据管理系统，具有外部公共数据对接功能、数据定义归类功能、数据库操纵功能、数据库运行功能、数据库维护功能；设置有用户个人数据库、虚拟电子助力库；人工智能数据管理系统，用户个人数据库为整个系统的用户数据存储中心，具有针对个人用户的唯一性；数据库存放于网络云端数据服务器或区块链数据服务器上，多点的智能助理交互程序收集到的用户个人信息，均以产生时的网络公共时间轴作记录次序的依据；运行在不同软件平台和设备上的智能助理交互程序，根据应用场景和用户指令，按用户协议和权限级别设定，通过人工智能数据管理系统操控读取和使用网络用户个人信息数据库内数据信息；人工智能数据管理系统，用户个人数据库设置有开放式的数据端口，根据数字协议，不同智能设备应用可调用相应的用户数据；人工智能数据管理系统提供可视化、可操作的数据备份端口，用户通过识别登录可进行回放、提取、使用；根据系统运行协议和权限设置分层级的数据清除功能；虚拟电子助理，根据用户选择设定和修改具体虚拟电子助理形象特征，虚拟电子助理形象特征在不同的智能设备和软件平台上针对同一用户具有一致性；所述的智能虚拟助理形象特征包括：外形特征、语音特征、性格特征、动作特征；所述的存储于虚拟电子助力库中；交互界面，为屏幕显示、声音外放、灯光、投影、有触感的机械活动和放电信息；系统运行协议，为整个方案运行必备的辅助协议，至少包括智能设备数据指令交互协议、网络数据安全协议、用户隐私协议、用户授权协议、数据加密通讯协议、数据使用权限控制协议其中的一项。

跨平台人工智能助理系统应用方案，用户活动信息数据收集存档功能，为在智能设备上智能助理交互程序根据系统运行协议，执行相应的管理权限并归集用户信息，通过网络由后端人工智能数据管理系统整理汇总创建连续性的完整数据链，运用人工智能算法，将数据归档到用户个人信息数据库；智能助理服务功能其中的执行用户指令功能，为智能助理交互程序根据智能设备系统软件间的数字协议，将收集到的用户物理指令信息转换为控制代码发送给相应设备，控制设备运行并将结果通过虚拟电子助理反馈给用户；虚拟电子助理，具有陪伴功能、学习功能和用户习惯记忆、增益功能，能够逐步与用户间培养不断增进信任和更易沟通的特性。

进一步，智能助理交互程序嵌套在智能设备管理程序内。

进一步，智能助理交互程序固化于处理器中运行。

进一步，虚拟电子助力根据数字协议针对同一组别的家庭成员或特定成员可以提供共同的关联性服务，部分终端电子设备可以共享。

进一步，智能助理交互程序运行在不同硬件设备上时，根据硬件配置及不同功能存在差异性。

进一步，众多的单用户人工智能助理系统能够整合成一个大型多用户智能助理运行网络体系。

系统构架

如图1所示为根据一些实施例示例的网络构架100。网络构架100包括用户终端电子设备、联网电子传感器、后端的人工智能数据管理系统110以及系统运行时需借助的外部公共对比数据库111、神经网络模型112、云计算服务130。

人工智能数据管理系统110包含数据管理模块110-3、用户个人数据库110-1、虚拟助理库110-2、至网络的数据交换端口110-4。数据管理模块110-3用于数据操纵；至网络的数据交换端口110-4为整个系统的数据接受和发送端口。

用户信息数据通过用户终端设备和联网电子传感器收集，经过识别，通过网络传送到人工智能数据管理系统110。过程中需要借助外部公共对比数据库111、神经网络模型112和云计算服务113予已完成。

图中的用户终端电子设备，虽然只表示出101-1、101-2、101-3三个设备，但是系统100可以包括任何数量的终端电子设备。

图中的联网电子传感器，虽然只表示出102-1、102-2、102-3三个设备，但是系统100可以包括任何数量的联网电子传感器。

实施例一

图2、图3所示的实施例一为本发明技术方案对用户进行日常交互服务，是跨平台智能助理系统方案可实现的一小段场景。场景中的终端设备都已预先安装智能助理交互程序，设置完成虚拟助理形象特征，并被编码识别确定为指定用户设备。

图2是实施例1场景示200意图，其表示出虚拟电子助力根据用户对不同终端设备的具体操作，在不同用户终端设备上平行切换激活运行的场景。其中实线头像符号221为虚拟助理在线运行状态；虚线头像符号223为隐身助理下线隐身状态，以此类推；222为虚拟助理单独语音在线状态。

框图201处虚拟助理在用户个人电脑屏幕中激活运行。

框图202处虚拟助理从个人电脑中平行切换到智能电冰箱交互显示屏激活运行，同时虚拟助理在个人电脑中隐身下线。

框图203处虚拟助理从智能电冰箱交互显示屏平行切换到用户手机屏幕激活运行，同时虚拟助理在智能电冰箱交互显示屏隐身下线。

框图204处虚拟助理从手机屏幕平行切换到用户车辆主机显示屏激活运行，并在车机上给用户制定导航路径信息，同时虚拟助理在手机屏幕隐身下线。

框图205处停车后车机关闭，虚拟助理从车机屏幕上下线，并再次平行切换到用户手机屏幕激活运行。

框图203处虚拟助理以语音形式切换到音乐播放器上在线工作，同时在手机切换到下线隐身状态。

图3所示为实施例一过程300，是对场景200的分步具体说明,其中一些步骤只表明当时的场景状态，根据本发明的技术方案实现同样的功能可以没有这些具体步骤。

S301用户使用个人电脑进行并完成工作；此处是本实施例的初始场景，用户基于正在使用的设备上发起人工智能助理系统的工作。

S302用户在个人电脑屏幕上唤醒虚拟助理；用户可以通过图标、语音等方式唤醒激活智能助理交互程序中的虚拟助理。

S303用户与虚拟助理商讨晚餐食谱；人机交互的普通场景，此时虚拟助理电脑屏幕上显示虚拟形象，以对答的方式交互。用户提出一些想法，智能助理交互程序根据用户的语言信息通过智能识别后，向网络后台的外部数据资源库进行匹配检索寻找更合理结果。

S304用户操作智能冰箱交互屏查看冰箱内存储的食物及存放日期；在于虚拟助理交流的过程中，用户去查看冰箱内存储的食物，智能冰箱记录着各种食物采购的时间和保质信息以及相应的加工方式。

S305虚拟助理从个人电脑切换至智能冰箱屏幕；由于用户在冰箱触摸屏上的操作激活了虚拟助理的运行，虚拟助理和用户继续就刚刚的话题，与此同时虚拟助理从个人电脑屏幕上下线。

S306智能助理系统将后台查询的推荐食谱发送到冰箱屏幕上；在虚拟助理与客户交流过程中，人工智能助理系统已将检索到的信息发送到交互界面以供用户选择参考。

S307用户和虚拟助理交互确定食谱；根据推荐清单和冰箱内食材的查阅，最终用户确定晚餐食谱并在屏幕上一一选择。

S308智能助理系统根据冰箱内缺少的食材及与用户协商后的结果，将采购清单发送至用户手机；人工智能助理系统根据食谱检索有缺少的食材，并用户信息通过综合判断需要外出采购，所以将采购清单发到了用户手机上。

S309用户携带手机出门采购；最常用、最方便携带的智能设备就是手机。

S310用户通过手机遥控开启车门、启动车辆；手机内有各种智能设备的操控管理程序，人工智能助理系统可以根据用户指令操控这些管理程序或者直接通过网络连接到目标终端设备上操作指令，用户通过收机呼唤虚拟助理，让其将车辆解锁、预热，并同时关闭屋内的部分设施。

S311虚拟助理切换至车机屏幕显示；用户进入车辆，为保证驾驶的安全和专注，虚拟助理随即切换至车辆主机屏，同时在手机上转换为下线状态。智能助理系统此时也接管了车辆的智能控制功能。

S312用户驾驶汽车询问去哪里购买食材；车内用户与虚拟助理的沟通全部通过车载系统完成，包括中央触控屏、车载麦克风、车辆外放喇叭、车内环境检测摄像头。

S313智能助理系统检索公共市场卖售信息；智能助理系统根据购买清单与网络公共卖场数据库比对并参照道路交通情况、用时情况综合判断目标卖场信息。

S314制定导航路径显示在车机屏幕上；最终经判别最合理的卖场被推荐给用户，用户确认后，相应的导航信息随即规划完成并启动导航。

S315用户开车行进，同时打开收音机；在用户开车过程中，智能助理系统根据用户语音命令开启收音机播放模式并选定播放频段。

S316用户询问虚拟助理收音机内随机播放的音乐出处；收音机音乐频道播放的音乐具有的偶然性使得用户需要自己查找其出处和专辑，用户将此问题求助虚拟助理。

S317通过系统检索虚拟助理将音乐信息告知用户并推荐其他同专辑音乐；智能助理系统通过声音收集器将音乐与网络外部音乐资源数据库对比，得到准确结论，并将相关联信息通过虚拟助理反馈给用户。

S318用户根据车机导航到达预定卖场；用户根据导航信息驾驶车辆现在已是一种司空见惯的行为方式，在这个过程中本发明技术方案可以提供更多的辅助功能，比如借助内部环境摄像头监控驾驶员的行为，提醒驾驶员的操作；结合车辆外部传感器在必要时辅助介入驾驶行为，如紧急制动、紧急避让障碍物等；在知道驾驶目的地和非导航状态下，根据公共路况信息亦可更具人性化的随时提供整个路途的路况语音提示，而非需要驾驶人员手动查阅和仅提供道路正前方的信息。

S319锁车后虚拟助理在车机上下线；到达目的地，车辆关闭运行锁定后，虚拟助理自动切换到用户手机上待命。

S320用户是用手机让查阅采购清单并让虚拟助理将途中推荐音乐推送到个人音乐库中；手机上已存储有之前智能助理系统推送的购物清单，用户按照清单购买即可；用户让虚拟助理推送之前的车载电台播放的音乐，借助的是智能助理系统提供的上下承接的连续服务功能，虚拟助理与用户的交互过程中的重要信息都被存储于数据库中，方便日后检索，所以智能助理系统可以直接把之前检索到的音乐推送到经过编码识别的用户播放器中。

S321用户取出随身音乐播放器戴耳机进卖场采购；用户边听音乐边进行商品选购，此时虚拟助理已单独语音模式切换到播放器总运行，手机端转移至下线状态。

S322虚拟助理在播放器中以语音形式在线随时提醒和核对用户需购买的物品；此处受制于终端设备的硬件配置因此虚拟助理转为语音服务，在一些实施例中特定设备上还可能只有文字提示服务，但都不影响整个系统服务功能、数据记录功能的连贯性。

至此整个场景段落结束，交互的全过程同时被后台人工智能数据管理系统按时间轴发生的前后次序记录，基于此虚拟助理才能提供给用户持续不断、上下连贯、前后衔接的陪伴式服务。

实施例二

本发明技术方案对用户进行健康检测服务：人工智能助理系统依据系统运行协议运行此功能，系统通过读取用户平时使用的个人健康检测设备上的日常健康运动信息数据，这些数据经与设备相关联的智能终端设备收集、整理、归档到系统用户个人数据库，并在必要时按系统协议及权限分享并加以利用。

图4所示为用户个人数据收集、分享构架图400；本实施例针对的是个人健康数据。用户因疾病到医院门诊就医，短时间内身体密集检测数据并不能充分反映病人的既往身体状况，而借助本发明技术方案，诊断过程将大为改观。本实施例中：用户终端电子设备101通过蓝牙网络150-3与体脂秤102-4、智能手表102-5、心率检测仪102-6连接，用户使用这些设备时产生的数据通过终端智能设备蓝牙通讯端口120-7传送到用户终端电子设备101，智能助理交互程序120按照系统协议收集到这些用户数据，并通过公共网络通讯端口将数据加密传输至后台人工智能数据管理系统110，系统的数据管理模块110-3把数据分类整理后存储于用户个人数据库110-1。

用户到医疗机构410-1进行专业疾病诊治时，医生通过远程网络、用户授权协议访问用户个人健康数据，人工智能管理系统110经过核实确认通过数据管理模块110-3向医生调取、开放用户个人日常身体指标数据，医生得到既往用户数据后结合查体检验结果，更准确的对用户身体状态予以诊断。医生出具体检诊断结果后，也将报告发送至用户个人信箱，智能交互助理应用程序在得到用户授权后读取诊断报告，续而再次将诊断报告信息传送到用户个人数据库归类保存。

图中的用户终端电子设备101，只是大量用户终端设备的代表，不是仅限于一部设备工作，数据收集、分享构架400可以包括任何数量的终端电子设备。

图中的用户蓝牙网络连接的设备，虽然只表示出102-4、102-5、102-6三个设备，但是数据收集、分享构架400可以包括任何数量的个人辅助电子设备。

图中的数据分享端410-2、410-3只是代表了数据收集、分享构架400还可以有更多的分享端，私人医生、家属子女、查体中心、健康理疗机构、运动俱乐部、健康保险机构都可以是数据分享端之一。本实施例展示了用户长时间身体数据的收集和利用，对身体健康服务、疾病预防和诊断、精准医疗服务都可以起到积极作用。

同样的，依据本发明公开技术的其他实施方式也可以对用户的不同类别信息数据按予以收集、分享、利用。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的部分实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，运行在物联网和云计算服务网络环境下，设置有针对用户的生物认证识别功能、用户设备编码功能、智能助理服务功能、用户活动信息数据收集存档功能、用户数据综合分享功能；包括：前端智能助理交互程序、后端人工智能数据管理系统以及嵌套在整个系统中的人工智能算法和系统运行协议；

智能助理交互程序针对用户提供智能助理服务，可以跨硬件平台安装运行在多种用户终端电子设备上，针对不同软件系统平台有相应的运行版本；智能助理交互程序针对同一个用户所关联的个人数据库始终保持一致性；智能助理交互程序通过用户智能终端电子设备交互端口和联网电子传感器收集用户信息；

智能助理服务功能至少具有执行用户指令、问题解答、信息解读、数据收集、数据分享、协助控制、辅助建议、信息推送、计划监督、陪伴功能其中的两项；

所述智能助理交互程序设置有智能虚拟电子助理；智能助理交互程序通过终端电子设备交互界面使用虚拟电子助理与用户进行沟通，提供、收集、反馈交互信息，传递人工智能运算结果；用户在操作不同终端电子设备时，虚拟电子助理根据激活触发指令和触发条件，随时在智能终端电子设备间平行切换，同时变换虚拟电子助理在不同交互界面上的在线运行状态；智能虚拟电子助理具有与用户的交互上下连贯、前后衔接特性。

2.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，智能助理交互程序收集到的用户语音、动作、面部表情、影像内容等综合信息通过人工智能算法或根据神经网络数据模型依照云网络外部资源数据库中进行鉴别匹配，给予辨析确认；系统收集到的简单信息数据由智能助理交互程序直接完成，复杂运算由云计算服务完成，并经虚拟电子助理予以反馈，进行语音互动并进行下一步操作；

人工智能数据管理系统，具有外部公共数据对接功能、数据定义归类功能、数据库操纵功能、数据库运行功能、数据库维护功能；设置有用户个人数据库、虚拟电子助力库；

人工智能数据管理系统，用户个人数据库为整个系统的用户数据存储中心，具有针对个人用户的唯一性；数据库存放于网络云端数据服务器或区块链数据服务器上，多点的智能助理交互程序收集到的用户个人信息，均以产生时的网络公共时间轴作记录次序的依据；运行在不同软件平台和设备上的智能助理交互程序，根据应用场景和用户指令，按用户协议和权限级别设定，通过人工智能数据管理系统操控读取和使用网络用户个人信息数据库内数据信息；

人工智能数据管理系统，用户个人数据库设置有开放式的数据端口，根据数字协议，不同智能设备应用可调用相应的用户数据；人工智能数据管理系统提供可视化、可操作的数据备份端口，用户通过识别登录可进行回放、提取、使用；根据系统运行协议和权限设置分层级的数据清除功能；

虚拟电子助理，根据用户选择设定和修改具体虚拟电子助理形象特征，虚拟电子助理形象特征在不同的智能设备和软件平台上针对同一用户具有一致性；所述的智能虚拟助理形象特征包括：外形特征、语音特征、性格特征、动作特征；所述的存储于虚拟电子助力库中；

交互界面，为屏幕显示、声音外放、灯光、投影、有触感的机械活动和放电信息；

系统运行协议，为整个方案运行必备的辅助协议，至少包括智能设备数据指令交互协议、网络数据安全协议、用户隐私协议、用户授权协议、数据加密通讯协议、数据使用权限控制协议其中的一项。

3.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，用户活动信息数据收集存档功能，为在智能设备上智能助理交互程序根据系统运行协议，执行相应的管理权限并归集用户信息，通过网络由后端人工智能数据管理系统整理汇总创建连续性的完整数据链，运用人工智能算法，将数据归档到用户个人信息数据库；

智能助理服务功能其中的执行用户指令功能，为智能助理交互程序根据智能设备系统软件间的数字协议，将收集到的用户物理指令信息转换为控制代码发送给相应设备，控制设备运行并将结果通过虚拟电子助理反馈给用户；

虚拟电子助理，具有陪伴功能、学习功能和用户习惯记忆、增益功能，能够逐步与用户间培养不断增进信任和更易沟通的特性。

4.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，智能助理交互程序嵌套在智能设备管理程序内。

5.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，智能助理交互程序固化于处理器中运行。

6.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，虚拟电子助力根据数字协议针对同一组别的家庭成员或特定成员可以提供共同的关联性服务，部分终端电子设备可以共享。

7.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，智能助理交互程序运行在不同硬件设备上时，根据硬件配置及不同功能存在差异性。

8.根据权利要求1所述的跨平台人工智能助理系统应用方案，其特征在于，众多的单用户人工智能助理系统能够整合成一个大型多用户智能助理运行网络体系。

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