CN110991145A - 一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法包括：获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。本申请实施例根据用户等级来设定文档转换的优先级，保证优质客户的文档及时处理，防止出现队列堵塞时优质客户的文档不能及时进行转换的问题。

Description

一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本申请涉及文档处理领域，具体而言，涉及一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

文档的格式有多种，某些文档的格式不允许他人在获得文档后进行编辑。因此，对于文档格式的转换需求，催生了文档格式的在线转换。文档格式在线转换处理需要先将文档上传到服务器，服务器通过底层处理技术来处理文档的格式，在服务器处理完成后用户再把格式转换完成后的文档进行下载。

在现有技术中遇到内容较多的文档需要进行处理时，队列会因为任务处理服务器的处理速度较慢导致队列阻塞，无法保证优质用户的文档的转换，严重可能会导致优质用户的流失。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质，用以改善优质用户遇到队列阻塞时文档转换过慢的问题。

第一方面，实施例提供一种文档转换方法，包括：获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

本申请实施例根据用户等级来设定文档转换的优先级，保证优质客户的文档及时处理，防止出现队列堵塞时优质客户的文档不能及时进行转换的问题。

在可选的实施方式中，所述文档转换队列包括至少一个子队列，所述至少一个子队列分别对应不同的优先级，且所述至少一个子队列按照优先级大小进行排列构成所述文档转换队列，每一子队列中存储有对应优先级的待转换文档；所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：根据所述优先级确定所述目标待转换文档在所述文档转换队列中的目标子队列；将所述目标子队列中最尾端的位置作为目标位置。

本申请实施例通过将文档转换队列分为子队列，根据优先级对子队列进行排列，再按照待转换文档的上传顺序排列子队列，使得得到的文档转换队列可以保证优质用户的文档优先进行转换，同时保证不同优先级内的用户有序进行文档转换。

在可选的实施方式中，所述文档转换队列包括待转换文档对应的等待时长；所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一得分；根据每一待转换文档的优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一优先级得分；根据每一待转换文档的等待时长和所述等待时长对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的等待时长得分；根据所述第一优先级得分和所述等待时长得分，计算得到对应的待转换文档的第二得分；根据所述目标待转换文档的第一得分以及每一待转换文档的第二得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

本申请实施例通过设置优先级权重和等待时长权重对文档转换队列中的待转换文档和目标待转换文档进行打分，由此，可以根据分数的高低重新确定出目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在可选的实施方式中，所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

本申请实施例在考虑到目标待转换文档对应的优先级好文档容量大小的情况下，将目标待转换文档插入至文档转换队列中，避免因为文档容量较大文档转换时间较长，导致优质用户无法及时进行文档转换的情况发生。

在可选的实施方式中，所述文档转换队列包括待转换文档对应的第三得分，所述第三得分根据所述待转换文档对应的优先级和文档容量大小加权得到；所述根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第二优先级得分；根据所述文档容量大小和所述文档容量大小对应的权重，计算得到所述待转换文档的容量得分；根据所述第二优先级得分和所述容量得分，计算得到所述目标待转换文档的第四得分；根据所述目标待转换文档的第四得分以及所述待转换文档的第三得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

本申请实施例通过将对设置优先级权重和文档容量权重对文档转换队列中的待转换文档和目标待转换文档进行打分，由此，可以根据目标待转换文档对应的得分数值，确定出目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在可选的实施方式中，在将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置之后，所述方法还包括：接收所述执行终端发送的空闲信号，向所述执行终端发送所述文档转换队列最前端的待转换文档；接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储。

本申请实施例通过判断是否收到空闲信号来判断执行终端是否完成工作，以便按照文档转换队列的顺序向其发送待转换文档，并且还可以接收已转换文档进行存储作为备份，以保证文档转换的有序进行。

在可选的实施方式中，在所述接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储之后，所述方法还包括：向所述用户终端发送已转换文档。

本申请实施例在对已转换文档进行存储之后，可以向对应的用户终端发送已转换文档，以使用户通过用户终端收到与待转换文档对应的已转换文档，完成对待转换文档的文档格式转换。

第二方面，实施例提供一种文档转换装置，包括：获取模块，用于获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；处理模块，用于根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；插入模块，用于将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

本申请实施例利用获取模块根据用户等级来设定文档转换的优先级，保证处理模块对优质客户的文档及时处理，防止出现队列堵塞时优质客户的文档不能及时进行转换的问题。

第三方面，实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，其中，所述处理器和所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如前述实施方式任一项所述的方法。

第四方面，实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如前述实施方式任一项所述的方法。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种文档转换系统的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种文档转换方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的又一种文档转换方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种文档转换装置的结构示意图；

图5为一种可应用于本申请实施例中的电子设备的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

图1为本申请实施例提供的一种文档转换系统的结构示意图，所述文档转换系统100包括：用户终端20、电子设备10和执行终端30，所述用户终端20与所述电子设备10建立通讯，所述执行终端30与所述电子设备10建立通讯。用户终端20用于向所述电子设备10发送文档目标待转换文档；所述电子设备10在接收到所述目标待转换文档后，按照用户终端20的等级，将目标待转换文档插入至文档转换队列的目标位置中，以使执行终端30按照文档转换队列进行文档格式转换。

其中，用户终端20可以是用户发送目标待转换文档的终端设备，可以是手机、计算机、笔记本电脑等终端设备。电子设备10用于执行本申请提及的文档转换方法，电子设备10可以是服务器，通过服务器内置的通讯模块与用户终端20和执行终端30进行通讯，电子设备10也可以为中转站，通过无线连接/有线连接的方式与用户终端20和执行终端30连接。执行终端30用于接收待转换文档进行文档格式转换后得到已转换文档，并将已转换文档发送至电子设备10，执行终端30可以为计算机、任务处理服务器等处理设备。用户终端20、电子设备10和执行终端30的具体设备类型不限定，可以根据实际的文档转换需求进行调整。

同时，用户终端20可以有一个或多个，以便向电子设备10传输目标待转换文档。执行终端30可以为一个，也可以为多个，多个执行终端30可以进一步保证文档转换的及时性，减少文档转换队列堵塞的情况。

本申请提供一种电子设备，用于执行下述的文档转换方法，电子设备10的具体类型不限定，可以为服务器、也可以为中转站等设备。本申请以下内容以电子设备为服务器为例进行介绍。

图2为本申请实施例提供的一种文档转换方法的流程示意图，所述文档转换方法，包括：

步骤210：获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到。

其中，为了实现对待转换文档的有序管理，可以预先划分用户终端的等级，并根据用户终端的等级确定对应的文档处理的优先级。以便在收到目标待转换文档时，服务器可以根据目标待转换文档对应的用户终端的等级，确定出目标待转换文档对应的优先级。

作为本申请的一种实施方式，用户终端的等级可以包括游客、注册用户、付费用户和VIP用户，所述游客、所述注册用户、所述付费用户和所述VIP用户分别对应的优先级依次增大。其中，用户终端的具体等级的设定不限定，可以根据实际的文档转换需求进行调整。

由此，通过上述对用户终端的等级细分，可以确定出文档转换方法针对的优质客户的群体，在服务器对待转换文档进行排列时，可以将VIP用户对应的待转换文档往前排，将游客对应的待转换文档往后排，依次按照优先级从大到小的顺序对待转换文档进行排列，构成文档转换队列。在进行文档转换时，其转换顺序为从前往后依次转换。

值得说明的是，目标待转换文档可以为PDF文档、PPT文档等需要进行格式转换的文档，为了将目标待转换文档的格式转换为容易进行编辑的文档，例如WORD文档、TXT文档等，也可以是将容易进行编辑的文档格式转换为不易进行标记的文档格式，例如：WORD文档转换为PDF文档。用户可以通过对应的用户终端将目标待转换文档上传至服务器，以进行文档类型的转换。

步骤220：根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

其中，文档转换队列中存储有按照优先级进行排列的待转换文档，若服务器接收到新的待转换文档，即：接收到目标转换文档，可以根据目标转换文档对应的优先级，确定出在文档转换队列中的目标位置。

步骤230：将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

值得说明的是，服务器在将目标待转换文档插入至文档转换队列的目标位置之后，可以得到对应的新的文档转换队列。同时，服务器可以按照新的文档转换队列中待转换文档的排列顺序，向执行终端发送待转换文档以使其执行文档格式转换操作，以便根据文档转换队列中待转换文档的排列顺序完成各个文档的格式转换。

本申请实施例根据用户等级来设定文档转换的优先级，根据优先级确定目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置并插入，以使执行终端根据文档转换队列来进行文档的格式转换，保证优质客户的文档及时进行文档格式转换处理，防止出现队列堵塞时优质客户的文档不能及时进行转换的问题。

作为本申请的一种实施方式，所述文档转换队列包括至少一个子队列，所述至少一个子队列分别对应不同的优先级，且所述至少一个子队列按照优先级大小进行排列构成所述文档转换队列，每一子队列中存储有对应优先级的待转换文档。步骤120具体可以包括：根据所述优先级确定所述目标待转换文档在所述文档转换队列中的目标子队列；将所述目标子队列中最尾端的位置作为目标位置。

其中，文档转换队列中的子队列分别对应不同的优先级，文档转换队列中的子队列可以为一个，也可以为多个，具体的子队列的个数可以根据优先级的划分数量进行设定。

值得说明的是，对于同一子队列来说，可以按照所述子队列中所有待转换文档的插入时刻由早到晚进行排序，也可以按照所述子队列中所有待转换文档的等待时长由长到短进行排序。同时，通过至少一个子队列按照优先级大小进行排列可以构成文档转换队列。简单来说，相当于是将文档转换队列按照优先级分割成多段，每段相当于一个子队列，其中，多个子队列按照优先级进行排列，同时，对于同一子序列内，按照待转换文档的等待时长进行排列。

由此，使得本申请实施例通过优先级确定目标待转换文档对应的子队列，再将目标子队列中最尾端的位置作为目标位置的方式，使得文档转换队列既按照优先级对子队列进行了排列，子队列又可以按照文档上传顺序插入待转换文档有序获得，使得文档转换队列的排列顺序更加合理，以保证优质用户的文档优先进行转换，同时保证不同优先级内的用户有序进行文档转换。

举例来说，文档转换队列包括子队列A和子队列B，子队列A的优先级高于子队列B的优先级。在文档转换队列中，子队列A的位置相较于子队列B的位置靠前。子队列A中包括待转换文档1和待转换文档2。其中，待转换文档1对应的等待时长长于待转换文档2。因此，对于子队列A来说，执行顺序为待转换文档1、待转换文档2。对于文档转换队列来说，执行顺序为子队列A、子队列B。服务器在接收到目标待转换文档3后，得到目标待转换文档3的优先级与子队列A相同，因此，将子队列A的最尾端作为目标位置，新的子队列A的执行顺序为待转换文档1、待转换文档2、目标待转换文档3。

图3为本申请实施例提供的又一种文档转换方法的流程示意图，作为本申请的另一种实施方式，所述文档转换队列包括待转换文档对应的等待时长，所述步骤120可以具体包括：

步骤310：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一得分。

在本申请实施例中，由于目标待转换文档在当前时刻未插入至文档转换队列，因此，可以不考虑目标待转换文档的等待时间，根据目标待转换文档对应的优先级计算得到目标待转换文档的第一得分。

步骤320：根据每一待转换文档的优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一优先级得分。

步骤330：根据每一待转换文档的等待时长和所述等待时长对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的等待时长得分。

步骤340：根据所述第一优先级得分和所述等待时长得分，计算得到对应的待转换文档的第二得分。

其中，等待时长为待转换文档从插入至文档转换队列开始到当前时刻的时长。在优先级较高的待转换文档较多时，为了防止出现部分优先级较低的待转换文档等待时长过长，无法及时进行格式转换处理的情况。本申请实施例在考虑到优先级和待转换文档的等待时长后，可以通过各自影响因素对应的权重，求出各个影响因素对应的得分，并将所有影响因素的得分作为待转换文档的第二得分。

步骤350：根据所述目标待转换文档的第一得分以及每一待转换文档的第二得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

由此，通过目标待转换文档的第一得分和所有的第二得分进行比较，可以确定出在第一得分在所有第二得分之间的位置，根据第一得分在所有第二得分之间的位置可以确定出目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

值得说明的是，上述步骤的执行顺序不限定，可以同时执行，也可以在执行完步骤310之后执行步骤320、步骤330和步骤340；还可以在执行完步骤320、步骤330和步骤340之后执行步骤310。步骤的具体执行顺序可以根据实际需求进行调整。

举例来说，假设优先级的权重为0.66，等待时长的权重为0.33，同时，文档转换队列包括待转换文档4和待转换文档5。此时，服务器接收到目标待转换文档6，对应的优先级为3，则目标待转换文档6的第一得分为3*0.66＝1.98。其中，待转换文档4的优先级为4，待转换文档4的等待时长为1，则待转换文档4的第二得分为4*0.66+1*0.33＝2.97；待转换文档5的优先级为2，待转换文档4的等待时长为3，则待转换文档4的第二得分为2*0.66+0.33*3＝2.31。由此，根据得分可以得知，即使目标待转换文档6的优先级为3，相较于待转换文档5的优先级2高，但是目标待转换文档6的第一得分为1.98，比待转换文档5的第二得分2.31小，因此将目标位置确定为待转换文档5之后的位置。其中，优先级的权重大小以及等待时长的大小不限定可以根据实际的文档转换需求进行调整。

值得说明的是，如果目标待转换文档的第一得分与待转换文档的第二得分相同，则可以比较目标待转换文档与待转换文档的优先级，按照优先级来确定出目标待转换文档的位置。

作为本申请的又一种实施方式，步骤120具体可以包括：根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

其中，待转换文档的文档容量大小可以表征待转换文档在文档格式转换的过程中花费的时长，即文档容量大小越大的待转换文档在文档格式转换中花费的时长越多，在处理文档容量大小较大的待转换文档时更容易造成文档转换队列的堵塞。因此，在将目标待转换文档插入至文档转换队列时，考虑到优先级的同时再考虑文档容量大小，可以使得文档转换队列的设定更加合理。

值得说明的是，同时考虑优先级和文档容量大小来设定文档转换队列的方式有多种，可以根据优先级设定至少一个子队列，再在包括至少一个待转换文档的子队列中，按照文档容量大小对待转换文档进行排列，得到文档转换队列。也可以通过设定优先级和文档容量大小的权重，来计算得到待转换文档的得分，根据得分对待转换文档进行排列，得到文档转换队列。同时考虑优先级和文档容量大小来设定文档转换队列的具体方式不限定，可以根据实际的文档转换需求进行调整。

作为本申请的一种实施方式，所述文档转换队列包括待转换文档对应的第三得分，所述第三得分根据所述待转换文档对应的优先级和文档容量大小加权得到；所述根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第二优先级得分；根据所述文档容量大小和所述文档容量大小对应的权重，计算得到所述待转换文档的容量得分；根据所述第二优先级得分和所述容量得分，计算得到所述目标待转换文档的第四得分；根据所述目标待转换文档的第四得分以及所述待转换文档的第三得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在本申请实施例中，通过文档容量大小以及优先级来计算得到待转换文档以及目标转换文档的得分，并将目标待转换文档的第四得分和所有的第三得分进行比较，可以确定出在第四得分在所有第三得分之间的位置，根据第四得分在所有第三得分之间的位置可以确定出目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。使得文档转换队列的排列顺序更加合理，以保证优质用户的文档优先进行转换，同时避免因文档容量大小过大导致文档转换队列堵塞的情况。

值得说明的是，在文档转换队列中的待转换文档的第三得分可以在插入文档转换队列时计算得到，后续在目标待转换文档插入时无需再次进行计算。

举例来说，假设优先级的权重为0.6，文件容量大小的权重为0.4，同时，文档转换队列包括待转换文档x和待转换文档y。此时，服务器接收到目标待转换文档z，对应的优先级为3，文件容量大小为2，则目标待转换文档z的第四得分为3*0.6+2*0.4＝2.6。其中，待转换文档x的优先级为4，待转换文档x的文件容量大小为1，则待转换文档x的第三得分为4*0.6+1*0.4＝2.8；待转换文档y的优先级为2，待转换文档y的文件容量大小为7，则待转换文档y的第三得分为2*0.6+7*0.4＝4。由此，根据得分可以得知，在文档转换队列的执行顺序为待转换文档y、待转换文档x、目标转换文档z。其中，优先级的权重大小以及文档容量权重的大小不限定可以根据实际的文档转换需求进行调整。

在上述任一实施例的基础上，步骤130之后，所述方法还包括：接收所述执行终端发送的空闲信号，向所述执行终端发送所述文档转换队列最前端的待转换文档；接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储。

其中，文档转换队列最前端的待转换文档，表征第一个进行文档格式转换的文档。空闲信号可以表征执行终端处于空闲状态，服务器在接收到空闲信号后，可以向执行终端发送文档转换队列最前端的待转换文档继续进行文档格式转换。并且，服务器在收到执行终端发送的已转换文档之后，可以将已转换文件发送给与其对应的用户终端，也可以将已转换文档进行缓存等待用户终端进行下载，还可以将已转换文档进行存储留作备份，以防用户后续文档损坏时可以再次从服务器中进行下载。

值得说明的是，在服务器想执行终端发送待转换文档的同时，可以发送与待转换文档对应的转档要求，转档要求中可以包括待转换文档的格式，以及要求在格式转换完成后得到的已转档文件的格式。

图4为本申请实施例提供的一种文档转换装置的结构示意图；基于同一发明构思，本申请实施例中还提供一种文档转换装置400，包括：获取模块410，用于获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；处理模块420，用于根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；插入模块430，用于将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

在上述实施例的基础上，所述文档转换队列包括至少一个子队列，所述至少一个子队列分别对应不同的优先级，且所述至少一个子队列按照优先级大小进行排列构成所述文档转换队列，每一子队列中存储有对应优先级的待转换文档；所述处理模块420具体用于：根据所述优先级确定所述目标待转换文档在所述文档转换队列中的目标子队列；将所述目标子队列中最尾端的位置作为目标位置。

在上述实施例的基础上，所述文档转换队列包括待转换文档对应的等待时长；所述处理模块420具体用于：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一得分；根据每一待转换文档的优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一优先级得分；根据每一待转换文档的等待时长和所述等待时长对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的等待时长得分；根据所述第一优先级得分和所述等待时长得分，计算得到对应的待转换文档的第二得分；根据所述目标待转换文档的第一得分以及每一待转换文档的第二得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在上述实施例的基础上，所述处理模块420具体用于：根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在上述实施例的基础上，所述文档转换队列包括待转换文档对应的第三得分，所述第三得分根据所述待转换文档对应的优先级和文档容量大小加权得到；所述处理模块420具体用于：根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第二优先级得分；根据所述文档容量大小和所述文档容量大小对应的权重，计算得到所述待转换文档的容量得分；根据所述第二优先级得分和所述容量得分，计算得到所述目标待转换文档的第四得分；根据所述目标待转换文档的第四得分以及所述待转换文档的第三得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

在上述实施例的基础上，所述文档转换装置400还包括：第一通讯模块，用于接收所述执行终端发送的空闲信号，向所述执行终端发送所述文档转换队列最前端的待转换文档；接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储。

在上述实施例的基础上，所述文档转换装置400还包括：第二通讯模块，用于向所述用户终端发送已转换文档。

本申请实施例提供文档转换装置400用于执行上述方法，其具体的实施方式与文档转换方法的实施方式一致，此处不再赘述。

请参照图5，图5示出了一种可应用于本申请实施例中的电子设备10的结构框图。电子设备10可以包括存储器101、存储控制器102、处理器103、外设接口104、输入输出单元105、显示单元107。

所述存储器101、存储控制器102、处理器103、外设接口104、输入输出单元105、显示单元107各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。至少一个软件或固件(firmware)存储于所述存储器101中或固化在操作系统(operating system，OS)中的软件功能模块。所述处理器103用于执行存储器101中存储的可执行模块，软件功能模块或计算机程序。

其中，存储器101可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。其中，存储器101用于存储程序，所述处理器103在接收到执行指令后，执行所述程序，前述本申请实施例任一实施例揭示的方法可以应用于处理器103中，或者由处理器103实现。

处理器103可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。上述的处理器103可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器103也可以是任何常规的处理器等。

所述外设接口104将各种输入/输出装置耦合至处理器103以及存储器101。在一些实施例中，外设接口104，处理器103以及存储控制器102可以在单个芯片中实现。在其他一些实例中，他们可以分别由独立的芯片实现。

输入输出单元105用于提供给用户输入数据实现用户与所述电子设备10的交互。所述输入输出单元105可以是，但不限于，鼠标和键盘等。

显示单元107在所述电子设备10与用户之间提供一个交互界面(例如用户操作界面)或用于显示图像数据给用户参考。在本实施例中，所述显示单元107可以是液晶显示器或触控显示器。若为触控显示器，其可为支持单点和多点触控操作的电容式触控屏或电阻式触控屏等。支持单点和多点触控操作是指触控显示器能感应到来自该触控显示器上一个或多个位置处同时产生的触控操作，并将该感应到的触控操作交由处理器103进行计算和处理。

可以理解，图5所示的结构仅为示意，所述电子设备10还可包括比图5中所示更多或者更少的组件，或者具有与图5所示不同的配置。图5中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

综上所述，本申请实施例提供了一种文档转换方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法包括：获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。本申请实施例根据用户等级来设定文档转换的优先级，保证优质客户的文档及时处理，防止出现队列堵塞时优质客户的文档不能及时进行转换的问题。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

再者，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

需要说明的是，功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种文档转换方法，其特征在于，包括：

获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；

根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；

将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

2.根据权利要求1所述的文档转换方法，其特征在于，所述文档转换队列包括至少一个子队列，所述至少一个子队列分别对应不同的优先级，且所述至少一个子队列按照优先级大小进行排列构成所述文档转换队列，每一子队列中存储有对应优先级的待转换文档；

所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：

根据所述优先级确定所述目标待转换文档在所述文档转换队列中的目标子队列；

将所述目标子队列中最尾端的位置作为目标位置。

3.根据权利要求1所述的文档转换方法，其特征在于，所述文档转换队列包括待转换文档对应的等待时长；

所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：

根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一得分；

根据每一待转换文档的优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第一优先级得分；

根据每一待转换文档的等待时长和所述等待时长对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的等待时长得分；

根据所述第一优先级得分和所述等待时长得分，计算得到对应的待转换文档的第二得分；

根据所述目标待转换文档的第一得分以及每一待转换文档的第二得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

4.根据权利要求1所述的文档转换方法，其特征在于，所述根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：

根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

5.根据权利要求4所述的文档转换方法，其特征在于，所述文档转换队列包括待转换文档对应的第三得分，所述第三得分根据所述待转换文档对应的优先级和文档容量大小加权得到；

所述根据所述优先级和所述目标待转换文档的文档容量大小，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置，包括：

根据所述优先级和所述优先级对应的权重，计算得到所述目标待转换文档的第二优先级得分；

根据所述文档容量大小和所述文档容量大小对应的权重，计算得到所述待转换文档的容量得分；

根据所述第二优先级得分和所述容量得分，计算得到所述目标待转换文档的第四得分；

根据所述目标待转换文档的第四得分以及所述待转换文档的第三得分，确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置。

6.根据权利要求1-5任一项所述的文档转换方法，其特征在于，在将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置之后，所述方法还包括：

接收所述执行终端发送的空闲信号，向所述执行终端发送所述文档转换队列最前端的待转换文档；

接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储。

7.根据权利要求6所述的文档转换方法，其特征在于，在所述接收所述执行终端发送的已转换文档并进行存储之后，所述方法还包括：

向所述用户终端发送已转换文档。

8.一种文档转换装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户终端上传的目标待转换文档和所述目标待转换文档对应的优先级，所述优先级根据所述用户终端的等级确定得到；

处理模块，用于根据所述优先级确定所述目标待转换文档在文档转换队列中的目标位置；

插入模块，用于将所述目标待转换文档插入至所述文档转换队列的目标位置，以使执行终端按照新的文档转换队列的顺序进行文档格式转换；其中，所述文档转换队列存储有待转换文档。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器和总线，其中，

所述处理器和所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1-7任一项所述的方法。

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