CN110969417B - 政务事项同步方法、装置、系统、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种政务事项同步方法、装置、系统、计算机设备和计算机可读存储介质。所述方法包括：总线控制器获取到终端发送的政务事项申办请求后，将其转发至目标的政务事项申办系统，系统根据政务事项申办请求生成规范化响应结果，返回至总线控制器；总线控制器向统一办件库发送同步指令，指示统一办件库同步规范化响应结果中的待同步信息并生成同步结果；总线控制器接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。一方面，通过设置总线控制器保证了数据收集过程的高效、准确；另一方面，目标政务事项申办系统通过采用统一接口协议，提高了统一办件库同步的政务数据质量，有效降低了收集事项申办数据产生的工作量和工作难度。

Description

政务事项同步方法、装置、系统、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及政务管理技术领域，特别是涉及一种政务事项同步方法、装置、系统、计算机设备和计算机可读存储介质。

背景技术

以往，不同政务部门的事项申办系统，其接口协议、存储标准、事项申办方式各异，各部门数据形成数据孤岛，统计收集所有系统的响应结果时难度较大。

对此，政务行业开始实行统一办件库，即由事项申办系统同步至响应结果至统一办件库，从而收集统计所有系统的响应结果；然而，该统一办件库采集到的数据质量仍然取决于各部门系统提交的数据质量、方式和细节标准，致使统一办件库难以快速获取到需要同步的信息，数据同步效率低、难度大。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种政务事项同步方法、装置、系统、计算机设备和计算机可读存储介质。

一方面，本发明实施例提供一种政务事项同步方法，应用于总线控制器，所述方法包括：

获取终端发送的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

确定所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

接收所述目标政务事项申办系统返回的所述规范化响应结果；

根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令；所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息，并生成同步结果；

接收到所述统一办件库返回的所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

在其中一个实施例中，所述根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息的步骤之前，所述方法还包括：

判断所述规范化响应结果是否由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回；

若是，则执行所述根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息的步骤；

若否，则跳转将所述规范化响应结果发送至所述终端的步骤。

在其中一个实施例中，所述判断所述规范化响应结果是否由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回的步骤，包括：

获取所述规范化响应结果的发送接口；

将所述发送接口与配置表中存储的每个政务事项申办系统的接口配置信息进行比对；

若检测到所述发送接口与所述配置表中其中一个政务事项申办系统的接口配置信息相匹配，则确定所述规范化响应结果由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回。

在其中一个实施例中，所述同步指令进一步用于指示所述统一办件库验证所述规范化响应结果是否符合申办规范；若是，则同步所述待同步信息，并返回同步成功的同步结果；若否，则返回同步失败的同步结果。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

若检测出所述同步结果为同步成功，则执行所述将所述规范化响应结果发送至所述终端的步骤；

若检测出所述同步结果为同步失败，则将所述规范化响应结果和所述同步结果一并发送至所述终端。

在其中一个实施例中，所述将所述规范化响应结果和所述同步结果一并发送至所述终端的步骤，包括：

将所述同步结果添加至所述规范化响应结果的HTTP标头中，得到政务事项申办同步结果；

将所述政务事项申办同步结果发送至所述终端。

在其中一个实施例中，若检测出所述同步结果为同步失败，所述方法还包括：

统计检测出所述同步结果为同步失败的次数，得到同步失败次数；

重新执行所述将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统的步骤，直至确定所述统一办件库对所述规范化响应结果同步成功，或所述同步失败次数达到次数阈值。

另一方面，本发明实施例提供一种政务事项同步方法，应用于目标政务事项申办系统，所述方法包括：

接收总线控制器转发的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求由终端发送至所述总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；所述目标政务事项申办系统为多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

发送所述规范化响应结果至所述总线控制器，以使所述总线控制器根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令，所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息并生成同步结果，接收到所述统一办件库返回的同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

再一方面，本发明实施例提供一种政务事项同步装置，应用于总线控制器，所述装置包括：

获取模块，用于获取终端发送的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

确定模块，用于确定所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

转发模块，用于将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

同步模块，用于接收所述目标政务事项申办系统返回的所述规范化响应结果；根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令；所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息，并生成同步结果；

发送模块，用于接收到所述统一办件库返回的所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

再一方面，本发明实施例提供一种政务事项同步装置，应用于目标政务事项申办系统，所述装置包括：

接收模块，用于接收总线控制器转发的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求由终端发送至所述总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；所述目标政务事项申办系统为多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

统一模块，用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

响应模块，用于发送所述规范化响应结果至所述总线控制器，以使所述总线控制器根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令，所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息并生成同步结果，接收到所述统一办件库返回的同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

再一方面，本发明实施例提供一种政务事项同步系统，包括终端、总线控制器、统一办件库以及多个政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

所述终端，用于向所述总线控制器发送政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

所述总线控制器，用于从所述多个政务事项申办系统中确定出与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统，并将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；

所述目标政务事项申办系统，用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果，并将所述规范化响应结果发送至所述总线控制器；

所述总线控制器，还用于根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令；

所述统一办件库，用于根据所述同步指令，将所述待同步信息同步至本地，并将生成的同步结果返回至所述总线控制器；

所述总线控制器，还用于在接收到所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

再一方面，本发明实施例提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现一种政务事项同步方法的步骤。

再一方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现一种政务事项同步方法的步骤。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：通过设置总线控制器，使其获取到终端发送的政务事项申办请求后，即可将其转发至目标的政务事项申办系统，目标政务事项申办系统处理并响应完毕后，将生成一规范化响应结果，并返回至总线控制器；总线控制器向统一办件库发送同步指令，用于指示统一办件库同步规范化响应结果中的待同步信息，并生成同步结果；总线控制器接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端，以供其查看。该过程中，一方面通过设置总线控制器，可高效地将目标政务事项申办系统的响应结果同步至统一办件库，也可严格监测事项申办系统是否确切将每一笔申办记录都进行了同步，保证了数据收集过程的高效、准确；另一方面，目标政务事项申办系统通过采用统一接口协议对响应结果进行承载，以将响应结果规范化，从而便于统一办件库对政务数据进行同步，进一步降低了收集事项申办数据带来的工作量和工作难度。

附图说明

图1为一个实施例中政务事项同步方法的应用环境图；

图2为一个实施例中政务事项同步方法的示意性流程图；

图3为另一个实施例中政务事项同步方法的示意性流程图；

图4为另一个实施例中政务事项同步方法的示意性流程图；

图5为一个实施例中政务事项同步装置的示意性结构图；

图6为另一个实施例中政务事项同步装置的示意性结构图；

图7为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其他实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其他实施例相结合。

本申请提供的政务事项同步方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。需要说明的是，图1也基本示出本申请提出的政务事项申办系统的基本构架。

在本实施例中，如图1所示的应用环境中包括终端(例如Web或app)、接入网关、数据总线(又称总线控制器)、多个事项申办系统(A、B……)以及办件库(又称统一办件库)。其中，终端、接入网关、总线控制器依序通过有线或无线网络相通信，总线控制器分别与各事项申办系统、统一办件库通过有线或无线网络相通信，由此，使得各事项申办系统、统一办件库不直接网络连接，而是通过数据总线，实现事项申办系统与办件库的对接，省去事项申办系统与办件库之间的网络连通问题，同时数据总线对接办件库后，可统一实现异常处理机制，避免各个事项申办系统独自对接办件库造成的重复建设问题。

终端可为但不局限于个人电脑、智能手机、平板电脑、车载电脑、个人数字助理、便携式穿戴设备等，终端上可具有能够发送政务事项申办请求的网页或客户端；终端上可具有显示屏，显示屏的类型可为CRT显示屏或LCD显示屏等，显示屏配置的输入方式可以是按键操作方式，也可以是触摸或者感应的方式。接入网关可为TCP/IP协议中的网关，也可为其他形式的网关。总线控制器可理解为是与数据总线相连的服务器或控制器，可用于数据及信号的转发和处理，若为服务器，可以是包含多台服务器的一个服务器群组，也可以是单台服务器。事项申办系统，也可以是包含多台服务器的一个服务器群组或单台服务器，用于响应终端的事项申办请求，例如，若终端发出申请查询企业的登记办理状态的请求，此时，接收到该请求的事项申办系统，即可为存储有企业的登记办理进度的系统平台，事项申办系统可根据请求将对应的企业的登记办理状态返回至终端供其查看；当然，若终端发送其他类型的政务事项申办请求，与其对接的事项申办系统则可为其他相对应的事项处理平台。统一办件库用于收集各个事项申办系统的事项申办信息，由于众多的事项申办系统接口规范各不相同，收集所有系统的事项申办数据存在较大的工作量和工作难度，通过采用统一办件库，可避免各部门数据形成数据孤岛，将数据进行统一整理，从而形成统一报表，有效地降低了工作量和工作难度。

实际上，一个统一办件库可以对应一个或多个总线控制器，每个总线控制器可对应一个或多个事项申办系统，多个事项申办系统所处理的事项类型可相同也可不同；根据实际需要，上述由终端、接入网关、总线控制器、多个事项申办系统以及统一办件库形成的政务网络可以是一个庞大的、多功能的、灵活性高的政务事项处理网络，统一办件库可准确高效地实现各种政务事项的收集和统计。

上述的终端可包括安装在该终端上的APP，终端可通过上述的APP与接入网关连接，用户可在上述的APP中注册，并生成用户ID，以绑定上述的终端。如此，用户即可通过APP发送政务事项申办请求，网关将政务事项申办请求发送至总线控制器，总线控制器获取到终端发送的政务事项申办请求后，即可将其转发至目标的政务事项申办系统，目标政务事项申办系统处理并响应完毕后，将生成一规范化响应结果，并返回至总线控制器；总线控制器向统一办件库发送同步指令，用于指示统一办件库同步规范化响应结果中的待同步信息，并生成同步结果；总线控制器接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端，以供其查看。该过程中，一方面实现了终端请求响应，另一方面将响应结果高效地同步至统一办件库，使得数据收集效率高，总线控制器可严格监测事项申办系统是否确切将每一笔申办记录都进行了同步，有效地降低了数据收集的工作量和工作难度。

在一个实施例中，如图2所示，以总线控制器为执行主体，包括以下步骤：

S202，获取终端发送的政务事项申办请求；政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

S202，确定多个政务事项申办系统中与目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；统一接口协议中设置有同步信息字段，同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

S202，将政务事项申办请求转发至目标政务事项申办系统；目标政务事项申办系统用于对政务事项申办请求进行响应，并通过统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

S202，接收目标政务事项申办系统返回的规范化响应结果；

S202，根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令；同步指令用于指示统一办件库同步待同步信息，并生成同步结果；

S202，接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。

在一个实施例中，如图3所示，以目标政务事项申办系统为执行主体，包括以下步骤：

S302，接收总线控制器转发的政务事项申办请求；政务事项申办请求由终端发送至总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；目标政务事项申办系统为多个政务事项申办系统中与目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；统一接口协议中设置有同步信息字段，同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

S302，对政务事项申办请求进行响应，并通过统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

S302，发送规范化响应结果至总线控制器，以使总线控制器根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令，同步指令用于指示统一办件库同步待同步信息并生成同步结果，接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。

需要说明的是，上述各实施例中的执行主体可根据实际情况进行变更。

基于上述应用环境的描述，在一个实施例中，政务事项同步方法包括以下步骤：

1、终端向总线控制器发送政务事项申办请求；政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字。

具体地，终端可通过网关向总线控制器发送政务事项申办请求，网关可为TCP/IP协议中的网关，以实际情况为准。

其中，目标政务事项关键字可用于标识政务事项申办请求对应的目标政务事项，例如，目标政务事项关键字可为但不局限于数字、文本、字符。

目标政务事项若在不同的政务领域，可指代不同的政务部门负责处理的政务事项；换句话说，本步骤中的政务事项同步方法可根据实际需要应用于不同的政务领域，如市场监督管理、税务、公安、政策、教育、医疗等领域；目标政务事项，可为对应领域中的政务事项，例如企业登记办理状态查询、商事登记办事指南查询、医疗器械产品出口销售证明、税收完税证明开具、办税预约、就业登记备案、企业在线刻章、企业红黑名单等等。

2、总线控制器从多个政务事项申办系统中确定出与目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统，并将政务事项申办请求转发至目标政务事项申办系统；其中，多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息。

在其中一个实施例中，多个政务事项申办系统可分别承担不同的政务事项处理任务，但每个政务事项申办系统均配置有同一个统一接口协议，这样设置的好处在于，每个政务事项申办系统在处理对应的请求后生成的响应结果，均具有统一的格式或某个统一的同步信息字段，这样，当统一办件库对各个政务事项申办系统生成的响应结果进行同步时，无需针对不同格式的响应结果一一识别，通过识别固定字段即可以快速高效地识别需同步的申办信息，进而实现政务数据的收集和整理。

具体地，制定的统一接口协议可以是一种高兼容性的统一办件接口协议规范。该协议可使用json格式承载数据，因为json有可扩展的特点，可增加字段不会导致不兼容问题。例如，事项申办响应消息的协议外层格式可为：{"errcode":111，"errmsg:"ok","data":{"applyInfo":{},...}}，其中errcode是返回码，返回码的作用是让调用者(终端)立刻知道此次调用是成功还是失败，由于json的字段都是可选的，而我们规定errcode字段是必填的，调用者只需要查看errcode就可知道此次调用是否成功，然后可以执行拦截器弹出失败信息等操作。Data可用于承载实际业务数据，指需要返回给调用者(例如web页面)的数据，例如申办成功后可以查看申办记录的地址、下一步操作的提示信息等等。而applyInfo可用于承载同步至办件库的数据，该数据类型及内容均可根据办件库提出的数据规范制定，例如事项编码、区划代码、申办时间、受理部门等等。

进一步地，多个政务事项申办系统均配置有的统一接口协议，可以是在多个政务事项申办系统原有的协议的基础上，统一添加在某一约定位置的固定字段，该固定字段可专门用于承载需要统一办件库需同步的申办信息，这样可降低每个政务事项申办系统的协议开发工作量和改造成本。例如，上述的errcode、errmsg和data可以是原有项目所采用的代码规范，而applyInfo字段是新加入的约定字段，用于将所有要同步到办件库的信息管理起来，使数据更有层次。该统一接口协议设计的宗旨可在于：尽量不改变事项申办系统原有的协议格式，通过添加约定的对象字段(同步信息字段)承载需要统一办件库需同步的申办信息。

反之，若不采用统一的约定字段进行同步数据管理，例如预备同步至统一办件库有10个字段，将这10个字段全部直接放到data层级下，而data层还要承载其他业务数据返回给终端的，例如事项申办完成后需要跳转的地址、下一步操作提示的信息等等，那么data字段下将同时携带了返回页面的业务数据和同步给办件库的数据，那么协议可读性就会受到影响。由此可见，通过在原有协议上添加固定字段可有效提高统一办件库的数据识别效率，进而使得政务数据同步过程更准确、高效。当然，统一接口协议也可存在json格式以外的其它可替代格式，以实际情况为准。

3、目标政务事项申办系统对政务事项申办请求进行响应，并通过统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果，并将规范化响应结果发送至总线控制器。

依据上述对统一接口协议的介绍，在本步骤中，目标政务事项申办系统对政务事项申办请求进行响应的过程可以理解为，通过对政务事项申办请求进行解析，即可得到终端请求查看或调用的政务数据，从目标政务事项申办系统的本地或云端数据库中获取上述政务数据，作为响应结果。将该响应结果通过统一接口协议进行承载，即将响应结果中各个政务数据或政务信息添加至统一接口协议对应的字段中，从而得到规范化响应结果。

4、总线控制器根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令。

在本步骤中，总线控制器可通过识别规范化响应结果中约定字段下的信息，从而得到统一办件库需同步的申办信息。向统一办件库发送同步指令时，该同步指令中携带有完整的规范化响应结果，也可只携带有待同步信息，可根据实际情况进行选用和设置。

5、统一办件库根据同步指令，将待同步信息同步至本地，并将生成的同步结果返回至总线控制器。

统一办件库可识别出同步指令所携带的待同步信息，而后将其同步至本地的数据库中，以实现申办信息的收集，便于后续对各个政务系统的响应结果进行统一整理。

其中，统一办件库生成的同步结果可包括两种，同步成功或同步失败，同步成功即表征统一办件库已将待同步信息同步至本地，而同步失败则可表征多种同步失败的情形，例如，统一办件库接收到的同步指令不是对应总线控制器发送的；或者，统一办件库识别出的待同步信息不是对应的政务事项申办系统响应后的结果；又或者，统一办件库识别出待同步信息是对应的政务事项申办系统响应错误产生的结果；再或者，统一办件库内部可设置一套预设的数据规范，统一办件库可根据该数据规范对同步指令中携带的规范化响应结果进行检测，若检测到事项编码不合法、区划代码不在字典范围内或申办时间不符合时间格式等情况时，将判定规范化响应结果不合法，此时也将发出响应错误，同步失败的提示信息至总线控制器。

6、总线控制器在接收到同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。

一个具体的实施方式为，总线控制器无论接收到的同步结果是同步成功或是同步失败，均不影响其将规范化响应结果发送至终端；但若总线控制器未接收到同步结果，则将不会触发其执行将规范化响应结果发送至终端这一步骤，换句话说，若终端未收到总线控制器返回的规范化响应结果，则标志着统一办件库有可能对此次响应过程中产生的响应数据同步失败，因此可通过使得终端重新执行发送申办请求的步骤，以保证全部响应数据均被同步至统一办件库。这样，有利于保证数据成功同步至统一办件库，避免了统一办件库漏掉部分数据未同步，保证了统一办件库在收集数据过程中的准确和及时。

上述实施例的政务事项同步方法中，通过设置总线控制器，使其获取到终端发送的政务事项申办请求后，即可将其转发至目标的政务事项申办系统，目标政务事项申办系统处理并响应完毕后，将生成一规范化响应结果，并返回至总线控制器；总线控制器向统一办件库发送同步指令，用于指示统一办件库同步规范化响应结果中的待同步信息，并生成同步结果；总线控制器接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端，以供其查看。该过程中，一方面通过设置总线控制器，可高效地将目标政务事项申办系统的响应结果同步至统一办件库，也可严格监测事项申办系统是否确切将每一笔申办记录都进行了同步，保证了数据收集过程的高效、准确；另一方面，目标政务事项申办系统通过采用统一接口协议对响应结果进行承载，以将响应结果规范化，从而便于统一办件库对政务数据进行同步，进一步降低了收集事项申办数据带来的工作量和工作难度。

在一些实施例中，在上述根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息的步骤之前，该政务事项同步方法还包括：总线控制器判断规范化响应结果是否由多个政务事项申办系统中的其中一个返回；若是，则执行根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息的步骤；若否，则跳转将规范化响应结果发送至终端的步骤。

在本步骤中，考虑到总线控制器可能连接有多个统一办件库，每个统一办件库均对应有多个政务事项申办系统。总线控制器必须对发送规范化响应结果的政务事项申办系统进行识别，以判断应该将该响应结果发送到哪一个统一办件库进行同步，这样，可避免统一办件库错误地同步了不属于其管辖范畴的政务事项申办系统生成的数据，保证数据同步的准确性，同时提高了总线控制器的功能性，应用范围广。

在一些实施例中，判断规范化响应结果是否由多个政务事项申办系统中的其中一个返回的步骤，包括：总线控制器获取规范化响应结果的发送接口；将发送接口与配置表中存储的每个政务事项申办系统的接口配置信息进行比对；若检测到发送接口与配置表中其中一个政务事项申办系统的接口配置信息相匹配，则确定规范化响应结果由多个政务事项申办系统中的其中一个返回。

具体地，可在总线控制器中预先配置哪些url对应的接口是事项申办接口，进而在数据库中形成一张事项申办url配置表，即上述的配置表。判断规范化响应结果的发送接口是否为对应的申办接口，决定了事项申办系统返回的规范化响应结果是否需要转发至现有的统一办件库，或需要转发哪一个统一办件库。该方法简单合理，易于实现，进一步保证了数据同步的准确性。

在一些实施例中，上述的同步指令进一步用于指示统一办件库验证规范化响应结果是否符合申办规范；若是，则同步待同步信息，并返回同步成功的同步结果；若否，则返回同步失败的同步结果。

本步骤即在统一办件库同步待同步信息之前，先判定规范化响应结果是否符合申办规范，例如检查事项编码是否合法、区划代码是否在字典范围内、申办时间是否符合时间格式等等。通过设置该步骤，可使得统一办件库的异常处理机制更为合理合规，保证数据同步的准确性。

在一些实施例中，该政务事项同步方法还包括：总线控制器若检测出同步结果为同步成功，则执行将规范化响应结果发送至终端的步骤；若检测出同步结果为同步失败，则将规范化响应结果和同步结果一并发送至终端，以保证终端能够及时了解统一办件库的数据同步情况，以作出相应的对策以解决统一办件库同步异常的问题。需要说明的是，总线控制器还可对同步流水信息进行存根，具体地，可通过建立用于存储同步结果的同步流水信息表，在接收到同步结果后，将其添加至同步流水信息表中，并记录同步时间、同步事项等信息，以便为排查数据同步过程中可能出现的事项申办系统与办件库数据不一致的问题提供依据。

在一些实施例中，总线控制器将规范化响应结果和同步结果一并发送至终端的步骤，具体可以包括：将同步结果添加至规范化响应结果的HTTP标头中，得到政务事项申办同步结果；将政务事项申办同步结果发送至终端。该方法易于实现，且操作简单，提高总线控制器的响应速度。

在一些实施例中，若检测出同步结果为同步失败，该政务事项同步方法还包括：总线控制器统计检测出同步结果为同步失败的次数，得到同步失败次数；重新执行将政务事项申办请求转发至目标政务事项申办系统的步骤，直至确定统一办件库对规范化响应结果同步成功，或同步失败次数达到次数阈值。该方法通过设置数据总线，即可实现同步办件库异常处理机制，即当调用办件库接口失败时，自动重试。严格保证事项申办系统将每一笔申办记录均进行同步，保证了数据收集过程的高效、准确，降低了收集事项申办数据带来的工作量和工作难度。

如图4所示，下面通过一具体示例，进一步阐述本申请提出的政务事项申办方法。

1、数据总线接收到调用请求，按消息路由配置转发给对应的事项申办系统。

2、事项申办系统按照统一办件接口协议规范，响应请求。

3、数据总线接收到事项申办系统的响应，根据已配置的接口列表，判断接口是否申办接口。如果是，则将消息转发一份至办件库。

4、办件库需对同步请求检查数据的合法性和正确性，返回同步结果给数据总线。

5、数据总线将同步结果(成功/失败)添加至事项申办系统的响应内容中，如http消息的header中。而后，数据总线发送响应消息至接口调用方。

其中，数据总线可实现同步办件库异常处理机制，当调用办件库接口失败时，自动重试。数据总线可保存事项申办同步请求的摘要信息，用于存根校对，以便排查办件库与事项申办系统数据不一致的问题。

上述方法能够实现的技术效果如下：

1、通过设置数据总线或总线控制器，可实现事项申办系统与办件库的对接，避免事项申办系统与办件库之间直接通过网络连通，解决了二者直接交互造成的数据同步结果追溯难、数据质量差等问题。

2、通过设置数据总线，使其根据已配置的接口列表，判断数据的发送接口是否为申办接口，确保每条事项申办数据均准确无误地同步至办件库。

3、数据总线对接办件库，统一实现异常处理机制，降低了各个事项申办系统因独自对接办件库造成的重复建设工作量和改造成本。

4、数据总线可实现同步流水信息的存根，为排查数据同步过程中可能出现的事项申办系统与办件库数据不一致的问题提供了依据，有效降低了数据同步异常的排查难度。

应该理解的是，对于前述的各方法实施例，虽然流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其他的顺序执行。而且，方法实施例的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

如图5所示，基于与上述实施例中的政务事项申办方法相同的思想，本文还提供一种政务事项申办装置，可应用于总线控制器中，包括：获取模块410、确定模块420、转发模块430、同步模块440和发送模块450，其中：

获取模块410，用于获取终端发送的政务事项申办请求；政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

确定模块420，用于确定多个政务事项申办系统中与目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；统一接口协议中设置有同步信息字段，同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

转发模块430，用于将政务事项申办请求转发至目标政务事项申办系统；目标政务事项申办系统用于对政务事项申办请求进行响应，并通过统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

同步模块440，用于接收目标政务事项申办系统返回的规范化响应结果；根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令；同步指令用于指示统一办件库同步待同步信息，并生成同步结果；

发送模块450，用于接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。

在一些实施例中，政务事项同步装置还包括：判断模块，用于判断规范化响应结果是否由多个政务事项申办系统中的其中一个返回；若是，则向同步模块440发送一通知信息；若否，则向发送模块450发送一通知信息。

在一些实施例中，判断模块，具体用于获取规范化响应结果的发送接口；将发送接口与配置表中存储的每个政务事项申办系统的接口配置信息进行比对；若检测到发送接口与配置表中其中一个政务事项申办系统的接口配置信息相匹配，则确定规范化响应结果由多个政务事项申办系统中的其中一个返回。

在一些实施例中，同步指令进一步用于指示统一办件库验证规范化响应结果是否符合申办规范；若是，则同步待同步信息，并返回同步成功的同步结果；若否，则返回同步失败的同步结果。

在一些实施例中，政务事项同步装置还包括：同步结果检测模块，用于若检测出同步结果为同步成功，则执行将规范化响应结果发送至终端的步骤；若检测出同步结果为同步失败，则将规范化响应结果和同步结果一并发送至终端。

在一些实施例中，同步结果检测模块，具体用于将同步结果添加至规范化响应结果的HTTP标头中，得到政务事项申办同步结果；将政务事项申办同步结果发送至终端。

在一些实施例中，若同步结果检测模块检测出同步结果为同步失败，政务事项同步装置还包括：统计模块，用于统计检测出同步结果为同步失败的次数，得到同步失败次数；重新向转发模块430发送一通知信息，直至确定统一办件库对规范化响应结果同步成功，或同步失败次数达到次数阈值。

如图6所示，基于与上述实施例中的政务事项申办方法相同的思想，本文还提供一种政务事项申办装置，可应用于目标政务事项申办系统中，包括：接收模块510、统一模块520和响应模块530，其中：

接收模块510，用于接收总线控制器转发的政务事项申办请求；政务事项申办请求由终端发送至总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；目标政务事项申办系统为多个政务事项申办系统中与目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；统一接口协议中设置有同步信息字段，同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

统一模块520，用于对政务事项申办请求进行响应，并通过统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

响应模块530，用于发送规范化响应结果至总线控制器，以使总线控制器根据规范化响应结果得到统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向统一办件库发送同步指令，同步指令用于指示统一办件库同步待同步信息并生成同步结果，接收到统一办件库返回的同步结果后，将规范化响应结果发送至终端。

关于政务事项同步装置的具体限定可以参见上文中对于政务事项同步方法的限定，在此不再赘述。上述政务事项同步装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

此外，上述示例的政务事项同步装置的实施方式中，各程序模块的逻辑划分仅是举例说明，实际应用中可以根据需要，例如出于相应硬件的配置要求或者软件的实现的便利考虑，将上述功能分配由不同的程序模块完成，即将政务事项同步装置的内部结构划分成不同的程序模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

如图7所示，在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述政务事项同步方法的步骤。此处政务事项同步方法的步骤可以是上述各个实施例的政务事项同步方法中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述政务事项同步方法的步骤。此处政务事项同步方法的步骤可以是上述各个实施例的政务事项同步方法中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其他介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

本文实施例的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或(模块)单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

在本文中提及的“第一\第二”仅仅是是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序，可以理解地，“第一\第二”在允许的情况下可以互换特定的顺序或先后次序。应该理解“第一\第二”区分的对象在适当情况下可以互换，以使这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (13)

1.一种政务事项同步方法，其特征在于，应用于总线控制器，所述总线控制器通信连接统一办件库和多个政务事项申办系统；所述方法包括：

获取终端发送的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

确定所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载所述统一办件库需同步的申办信息；

将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

接收所述目标政务事项申办系统返回的所述规范化响应结果；

根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向所述统一办件库发送同步指令；所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息，并生成同步结果；

接收到所述统一办件库返回的所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息的步骤之前，所述方法还包括：

判断所述规范化响应结果是否由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回；

若是，则执行所述根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息的步骤；

若否，则跳转将所述规范化响应结果发送至所述终端的步骤。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断所述规范化响应结果是否由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回的步骤，包括：

获取所述规范化响应结果的发送接口；

将所述发送接口与配置表中存储的每个政务事项申办系统的接口配置信息进行比对；

若检测到所述发送接口与所述配置表中其中一个政务事项申办系统的接口配置信息相匹配，则确定所述规范化响应结果由所述多个政务事项申办系统中的其中一个返回。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述同步指令进一步用于指示所述统一办件库验证所述规范化响应结果是否符合申办规范；若是，则同步所述待同步信息，并返回同步成功的同步结果；若否，则返回同步失败的同步结果。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测出所述同步结果为同步成功，则执行所述将所述规范化响应结果发送至所述终端的步骤；

若检测出所述同步结果为同步失败，则将所述规范化响应结果和所述同步结果一并发送至所述终端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述规范化响应结果和所述同步结果一并发送至所述终端的步骤，包括：

将所述同步结果添加至所述规范化响应结果的HTTP标头中，得到政务事项申办同步结果；

将所述政务事项申办同步结果发送至所述终端。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，若检测出所述同步结果为同步失败，所述方法还包括：

统计检测出所述同步结果为同步失败的次数，得到同步失败次数；

重新执行所述将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统的步骤，直至确定所述统一办件库对所述规范化响应结果同步成功，或所述同步失败次数达到次数阈值。

8.一种政务事项同步方法，其特征在于，应用于目标政务事项申办系统，所述方法包括：

接收总线控制器转发的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求由终端发送至所述总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；所述总线控制器通信连接统一办件库和多个政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统为所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载所述统一办件库需同步的申办信息；

对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

发送所述规范化响应结果至所述总线控制器，以使所述总线控制器根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向所述统一办件库发送同步指令，所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息并生成同步结果，接收到所述统一办件库返回的同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

9.一种政务事项同步装置，其特征在于，应用于总线控制器，所述总线控制器通信连接统一办件库和多个政务事项申办系统；所述装置包括：

获取模块，用于获取终端发送的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

确定模块，用于确定所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载所述统一办件库需同步的申办信息；

转发模块，用于将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

同步模块，用于接收所述目标政务事项申办系统返回的所述规范化响应结果；根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向所述统一办件库发送同步指令；所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息，并生成同步结果；

发送模块，用于接收到所述统一办件库返回的所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

10.一种政务事项同步装置，其特征在于，应用于目标政务事项申办系统，所述装置包括：

接收模块，用于接收总线控制器转发的政务事项申办请求；所述政务事项申办请求由终端发送至所述总线控制器，并携带有目标政务事项关键字；所述总线控制器通信连接统一办件库和多个政务事项申办系统；所述目标政务事项申办系统为所述多个政务事项申办系统中与所述目标政务事项关键字相匹配的政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载所述统一办件库需同步的申办信息；

统一模块，用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果；

响应模块，用于发送所述规范化响应结果至所述总线控制器，以使所述总线控制器根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向所述统一办件库发送同步指令，所述同步指令用于指示所述统一办件库同步所述待同步信息并生成同步结果，接收到所述统一办件库返回的同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

11.一种政务事项同步系统，其特征在于，包括终端、总线控制器、统一办件库以及多个政务事项申办系统；所述总线控制器通信连接所述统一办件库和所述多个政务事项申办系统；所述多个政务事项申办系统均配置有统一接口协议；所述统一接口协议中设置有同步信息字段，所述同步信息字段用于承载统一办件库需同步的申办信息；

所述终端，用于向所述总线控制器发送政务事项申办请求；所述政务事项申办请求中携带有目标政务事项关键字；

所述总线控制器，用于从所述多个政务事项申办系统中确定出与所述目标政务事项关键字匹配的目标政务事项申办系统，并将所述政务事项申办请求转发至所述目标政务事项申办系统；

所述目标政务事项申办系统，用于对所述政务事项申办请求进行响应，并通过所述统一接口协议对响应结果进行承载，得到规范化响应结果，并将所述规范化响应结果发送至所述总线控制器；

所述总线控制器，还用于根据所述规范化响应结果得到所述统一办件库需同步的申办信息，作为待同步信息，向所述统一办件库发送同步指令；

所述统一办件库，用于根据所述同步指令，将所述待同步信息同步至本地，并将生成的同步结果返回至所述总线控制器；

所述总线控制器，还用于在接收到所述同步结果后，将所述规范化响应结果发送至所述终端。

12.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。

13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。

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