CN110958302A - 文件上传方法、用户终端、上传管理服务器和系统 - Google Patents

Abstract

本发明适用于计算机技术领域，提供了一种文件上传方法、用户终端、上传管理服务器和系统，该方法包括：判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

Description

文件上传方法、用户终端、上传管理服务器和系统

技术领域

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种文件上传方法、用户终端、上传管理服务器和系统。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，越来越多的应用提供文件上传和保存服务，并选择将用户的数据接入到存储服务提供商进行存储，应用提供商通常仅将文件上传至存储服务提供商提供的存储区域中，当由于各种原因导致该存储区提供的存储服务中断或存储服务降级时，存在单点故障的风险。

为克服这一缺陷，部分应用提供商选择接入两家或以上的存储服务提供商进行存储，并通过用户反馈判断当前使用的存储服务提供商的可用性，并在不可用时通过人工方式切换到其它可用的存储服务提供商。但是通过人工方式切换通常发现问题的时间周期通常较长，导致服务的响应速度慢和维护成本高。

发明内容

本发明的目的在于提供一种文件上传方法、用户终端、上传管理服务器和系统，旨在解决由于现有技术中云存储服务故障时由人工切换云存储服务商导致的文件上传服务响应速度慢和维护成本高的问题。

一方面，本发明提供一种文件上传方法，所述方法包括下述步骤：

当接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

通过接收到的上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

接收第一云存储服务器返回的所述文件的第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；

当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，跳转至判断所述第一请求对应的文件的上传状态的步骤。

优选地，所述方法还包括：

读取所述用户终端本地保存的上传存储切换号参数；

当读取成功时，判断所述上传存储切换号参数是否有效；

当读取失败、或者判断出所述上传存储切换号参数无效时，向所述上传管理服务器发送用于获取上传存储切换号参数的第三请求，所述第三请求中包含应用标识；

接收所述上传管理服务器返回的与所述应用标识对应的上传存储切换号参数并在所述用户终端本地进行保存，以更新所述用户终端本地保存的上传存储切换号参数。

优选地，所述文件的上传状态包括首次上传和重试上传，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识的步骤，包括：

当判断出所述文件的上传状态为首次上传时，根据所述上传存储切换号参数设置上传标识；

当判断出所述文件的上传状态为重试上传时，根据预设的切换规则切换所述上传存储切换号参数，根据切换后的上传存储切换号参数设置上传标识。

优选地，所述根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件的步骤之后，包括：

当所述文件下载成功时，向应用服务器发送用于保存所述下载地址的第四请求，以使所述应用服务器保存所述下载地址。

优选地，所述根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件的步骤之后，还包括：

当确定所述文件上传失败时，将所述文件上传失败的结果发送给所述上传管理服务器。

另一方面，本发明提供了一种文件上传方法，所述方法包括下述步骤：

当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据所述第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；

当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息，以使所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成文件的第一文件信息，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应。

优选地，所述方法还包括：

当接收到用户终端发送的用于获取上传存储切换号参数的第三请求时，根据所述第三请求中包含的应用标识从已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的上传存储切换号参数，并将所述上传存储切换号参数发送给所述用户终端，所述应用标识对应多个所述上传存储切换号参数，每个所述上传存储切换号参数对应一个云存储服务器。

优选地，所述方法还包括：

监控所述文件的上传结果；

当监控到所述文件的上传结果为上传失败时，统计预设时间段内所述第一云存储服务器对应的文件上传失败的次数；

判断所述次数是否大于预设的次数阈值，当所述次数大于所述次数阈值时，更新所述应用标识数据库。

优选地，所述方法还包括：

监控所述应用标识数据库中的云存储服务器是否可用；

当监控到任一云存储服务器不可用时，更新所述应用标识数据库。

优选地，所述向所述第一云存储服务器返回回调信息的步骤，还包括：

生成所述文件的第二文件信息，将所述第二文件信息写入到同步数据队列中；

控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存所述同步数据队列对应的文件数据，以保证所述第二云存储服务器与所述第一云存储服务器中存储的文件数据一致。

另一方面，本发明提供了一种文件上传方法，所述方法包括下述步骤：

当用户终端接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

所述用户终端根据本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

所述用户终端向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

当所述上传管理服务器接收到所述第二请求时，根据所述上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；

所述用户终端通过接收到的所述上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

所述第一云存储服务器接收完所述文件之后向所述上传管理服务器发送回调请求；

当所述上传管理服务器接收到所述回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息；

所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成所述文件的第一文件信息，并将所述第一文件信息发送给所述用户终端；

所述用户终端接收所述第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；

当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，跳转至判断所述第一请求对应的文件的上传状态的步骤。

另一方面，本发明提供了一种用户终端，包括：

上传状态判断单元，用于当接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

上传标识设置单元，用于根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

第二请求发送单元，用于向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

文件上传单元，用于通过接收到的上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

文件下载单元，用于接收第一云存储服务器返回的所述文件的第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；以及

上传结果确定单元，用于当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，触发上传状态判断单元判断所述第一请求对应的文件的上传状态。

另一方面，本发明提供了一种上传管理服务器，包括：

第二请求响应单元，用于当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据所述第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；以及

回调信息发送单元，用于当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息，以使所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成所述文件的第一文件信息，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应。

另一方面，本发明还提供了一种用户终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述方法的步骤。

另一方面，本发明还提供了一种上传管理服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述方法的步骤。

另一方面，本发明还提供了一种通信系统，包括如上所述的用户终端、上传管理服务器，以及云存储服务器。

本发明通过判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的文件上传方法的实现流程图；

图2是本发明实施例二提供的文件上传方法的实现流程图；

图3是本发明实施例三提供的文件上传方法的实现流程图；

图4是本发明实施例四提供的文件上传方法的流程示例图；

图5是本发明实施例五提供的用户终端的结构示意图；

图6是本发明实施例六提供的上传管理服务器的结构示意图；

图7是本发明实施例七提供的用户终端的结构示意图；

图8是本发明实施例八提供的上传管理服务器的结构示意图；以及

图9是本发明实施例九提供的通信系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

以下结合具体实施例对本发明的具体实现进行详细描述：

实施例一：

图1示出了本发明实施例一提供的文件上传方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

在步骤S101中，当接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件的上传状态。

本发明实施例适用于用户终端，该用户终端与上传管理服务器和云存储服务器均使用HTTP(Hyper Text Transport Protocol，超文本传输协议)通信协议进行通信。当用户终端接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件的上传状态，其中，该文件的上传状态可以包括首次上传(或非重试上传)和重试上传(或非首次上传)。

优选地，读取用户终端本地保存的上传存储切换号参数(uploadPollingNo参数)，当读取成功时，判断上传存储切换号参数是否有效，当读取失败、或者判断出上传存储切换号参数无效时，向上传管理服务器发送用于获取上传存储切换号参数的第三请求，第三请求中包含应用标识，接收上传管理服务器返回的与应用标识对应的上传存储切换号参数并在用户终端本地进行保存，以更新用户终端本地保存的上传存储切换号参数，从而通过用户终端维护上传存储切换号参数，实现了用户终端均匀地向上传管理服务器发送上传存储切换号参数获取请求，避免了用户终端频繁向上传管理服务器发送上传存储切换号参数获取请求而导致的请求压力的增大，提高了文件上传的稳定性和可靠性。

其中，上传管理服务器中的不同的应用标识可以对应多个上传存储切换号参数，该上传切换号参数可以为数值，例如，0、1或2，也可以字母，还可以为其他便于管理的参数形式，在此不作限定，在获取到上传存储切换号参数之后，用户终端将上传存储切换号参数在用户终端本地进行保存，并为上传存储切换号参数设置随机失效的时间，例如，10分钟，在判断上传存储切换号参数是否有效，通过判断该上传存储切换号参数在本地保存的时间是否超过该随机失效时间，若未超过该随机失效时间，则判定该本地保存的上传存储切换号参数有效，若已超过该随机失效时间，则判定该本地保存的上传存储切换号参数已失效，此时，需重新向上传管理服务器获取上传存储切换号参数。从而通过对本地保存的上传存储切换号参数设置随机失效时间，并对该上传存储切换号参数的有效性进行判断，实现了对上传存储切换号参数的维护。

在步骤S102中，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识。

在本发明实施例中，在根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识时，优选地，当判断出文件的上传状态为首次上传时，根据上传存储切换号参数设置上传标识，当判断出文件的上传状态为重试上传时，根据预设的切换规则切换上传存储切换号参数，根据切换后的上传存储切换号参数设置上传标识，从而实现了上传存储切换号参数的自动切换，进而通过该上传存储切换号参数的自动切换实现了文件的正常上传，提高了文件上传异常时的响应速度，提高了文件上传服务的可靠性。其中，预设的切换规则包括按照上传存储切换号参数的优先级顺序切换，例如，上传存储切换号参数的优先级顺序分别为0、1和2，若当上传存储切换号参数为数字0，且为重试上传，则将上传存储切换号参数自动切换为1，相应地，设置的上传标识也为1。又如，该上传存储切换号参数的优先级顺序也可以是数值的倒序3、2、1和0，若当上传存储切换号参数为数字3，且为重试上传，则将上传存储切换号参数自动切换为2，相应地，设置的上传标识也为2。

在步骤S103中，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识。

在本发明实施例中，用户终端向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识，以请求上传管理服务器根据上传标识组装与该上传标识对应的上传凭证和上传地址。

在步骤S104中，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，第一云存储服务器与上传标识对应。

在发明实施例中，当用户终端接收到上传管理服务器返回的上传凭证和上传地址时，通过该上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，其中，该第一云存储服务器与上传标识对应。

作为示例地，上传存储切换号参数0和1对应的云存储服务器分别为云存储服务器1和云存储服务器2，若上传标识为0，则通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至云存储服务器1。

在步骤S105中，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功。

在本发明实施例中，第一文件信息至少包括下载地址，还可以包括文件接收结果，当然，第一文件信息还可以包括文件大小，MD5值或哈希值等的一种或者多种，在此不作限定。

在步骤S106中，当下载文件成功时，确定文件上传成功，当下载文件失败时，发送所述第一请求，跳转至步骤S101。

在本发明实施例中，当文件下载成功时，确定文件上传成功，当文件下载失败时，确定文件上传失败。进一步地，当第一文件信息包括文件接收结果时，判断文件接收结果是否为文件接收成功，当文件接收结果为文件接收成功时，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，当下载文件成功时，确定文件上传成功，当文件接收结果为未成功接收、或者下载文件失败时，确定文件上传失败，此时，用户终端发送用户文件上传的第一请求，跳转至步骤S101，以重新上传文件，从而实现了文件的自动重新上传。当然，用户终端也可以发送用于提醒用户发送该第一请求的通知，以使用户触发第一请求，并跳转至步骤S101，以便于用户根据实际需要决定是否继续上传。

优选地，当文件下载成功时，向应用服务器发送用于保存下载地址的第四请求，以使应用服务器保存下载地址，并提供已上传的该文件的下载服务。

优选地，在根据第一文件信息中的下载地址下载文件之后，当确定文件上传失败时，将文件上传失败的结果发送给上传管理服务器，以便于上传管理服务器根据用户终端返回的上传结果更新应用标识数据库中各应用标识与上传存储切换号参数、云存储服务之间的对应关系，从而实现了应用标识数据库的自动更新维护，提高了应用标识数据库更新的及时性和准确性。其中，该上传结果可以包括应用标识、确定上传失败时对应的云存储服务器等信息。

在本发明实施例中，当接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，第一云存储服务器与上传标识对应，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，当下载文件成功时，确定文件上传成功，当下载文件失败时，发送第一请求以重新上传文件，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

实施例二：

图2示出了本发明实施例二提供的用于上传管理服务器的文件上传方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

在步骤S201中，当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将上传凭证和上传地址发送给用户终端。

本发明实施例适用于上传管理服务器，该上传管理服务器与用户终端和云存储服务器均使用HTTP(Hyper Text Transport Protocol，超文本传输协议)通信协议进行通信。当上传管理服务器接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据第二请求的请求头中包含的上传标识在已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的云存储服务信息，根据云存储服务信息组装上传凭证和上传地址，并将组装后的上传凭证和上传地址发送给用户终端，以便于用户终端根据该上传凭证和上传地址上传文件。

优选地，当接收到用户终端发送的用于获取上传存储切换号参数的第三请求时，根据第三请求中包含的应用标识从已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的上传存储切换号参数，并将上传存储切换号参数发送给用户终端，以便于用户终端及时更新本地保存的上传存储切换号参数。其中，应用标识可以对应多个上传存储切换号参数，每个上传存储切换号参数对应一个云存储服务器，上传标识与应用标识对应的多个上传存储切换号参数中的一个相同，该对应关系可以由人工进行设定并维护，在人工设定之后，优选地，监控应用标识数据库中的云存储服务器是否可用，当监控到任一云存储服务器不可用时，更新应用标识数据库，从而实现了应用标识数据库的自动维护，进而降低了应用标识数据库的维护成本，提高了文件上传的可靠性。又一优选地，监控用户终端上传文件的上传结果，当监控到文件的上传结果为上传失败时，统计预设时间段内第一云存储服务器对应的文件上传失败的次数，判断次数是否大于预设的次数阈值，当次数大于次数阈值时，更新应用标识数据库，从而通过大数据统计自动修改应用标识数据库，实现了应用标识数据库的自动维护。

在这里需要说明的是，更新应用标识数据库可以为对应用标识数据库中某一个应用标识的每个上传存储切换号对应的云存储服务器进行更新，例如，更新前应用标识数据库中应用标识A对应3个云存储切换号参数0、1和2，0、1和2分别对应云存储服务器1，云存储服务器2和云存储服务器3，更新后0、1和2分别对应云存储服务器2、云存储服务器3和云存储服务器1。

更新应用标识数据库也可以为对应用标识数据库中某一个应用标识的上传存储切换号的优先级的更新，例如，更新前应用标识数据库中应用标识A对应3个云存储切换号参数优先级依次为0、1和2，0、1和2分别对应云存储服务器1，云存储服务器2和云存储服务器3，更新后应用标识A对应3个云存储切换号参数的优先级依次为2、1和0，2、1和0分别对应云存储服务器3、云存储服务器2和云存储服务器1。

当然，更新应用标识数据库还可以为仅对应用标识数据库中每个云存储服务器对应的云存储服务器的可用状态的修改，在此不作限定。

在步骤S202中，当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向第一云存储服务器发送回调信息，以使第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，第一云存储服务器与上传标识对应。

在本发明实施例中，第一云存储服务器与上传标识对应，第一云存储服务器接收完用户终端上传的文件之后向上传管理服务器发送回调请求，当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向第一云存储服务器发送回调信息，以使第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，其中，回调信息至少包括下载地址，还可以包括文件接收结果、文件大小，MD5值或哈希值等的一种或者多种，第一文件信息包括该回调信息以及与该回调信息对应的结果，例如，文件接收成功或者失败的具体结果，文件大小的具体的值等。

在向第一云存储服务器返回回调信息时，优选地，生成文件的第二文件信息，将第二文件信息写入到同步数据队列中，控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存同步数据队列对应的文件数据，以保证第二云存储服务器与第一云存储服务器中存储的文件数据一致。其中，该保存规则可以为按照预设的时间周期进行保存，也可以为按照同步数据队列中写入的文件数据的数量、大小或重要程度等的一种或者多种组合进行保存，在此不作限定。在控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存同步数据队列对应的文件数据时，上传管理服务器会按照保存规则读取同步数据队列中的数据，该数据中至少包含文件的下载地址，并向第二云存储服务器请求保存数据，第二云存储服务器通过文件的下载地址下载和保存文件，从而保证了第二云存储服务器与第一云存储服务器之间文件数据的一致性。

在本发明实施例中，当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将上传凭证和上传地址发送给用户终端，当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向第一云存储服务器发送回调信息，以使第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，第一云存储服务器与上传标识对应，从而实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

实施例三：

图3示出了本发明实施例三提供的文件上传方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

在步骤S301中，当用户终端接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件的上传状态。

在步骤S302中，用户终端根据本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识。

在步骤S303中，用户终端向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识。

在步骤S304中，当上传管理服务器接收到第二请求时，根据上传标识组装上传凭证和上传地址，并将上传凭证和上传地址发送给用户终端。

在步骤S305中，用户终端通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，第一云存储服务器与上传标识对应。

在步骤S306中，第一云存储服务器接收完文件之后向上传管理服务器发送回调请求。

在步骤S307中，当上传管理服务器接收到回调请求时，向第一云存储服务器发送回调信息。

在步骤S308中，第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，并将第一文件信息发送给用户终端。

在步骤S309中，用户终端接收第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功；

在步骤S310中，当下载文件成功时，确定文件上传成功，当下载文件失败时，发送所述第一请求，跳转至步骤S301。

在本发明实施例中，步骤S301-S310的实施方式可参考前述实施例一和实施例二的描述，在此不再赘述。

实施例四：

图4示出了本发明实施例四提供的文件上传方法的流程示例，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

在步骤S401中，用户终端读取本地保存的上传存储切换号参数。

在步骤S402中，用户终端判断是否读取该上传存储切换号参数成功，是则，执行步骤S403，否则，跳转至步骤S405。

在步骤S403中，用户终端判断上传存储切换号参数是否有效，是则，跳转至步骤S407，否则，执行步骤S404。

在步骤S404中，用户终端向上传管理服务器发送用于获取上传存储切换号参数的第三请求，第三请求包含应用标识。

在步骤S405中，当上传管理服务器接收到第三请求时，根据第三请求中包含的应用标识从已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的上传存储切换号参数，并将上传存储切换号参数发送给用户终端。

在步骤S406中，用户终端接收上传管理服务器返回的与应用标识对应的上传存储切换号参数并在用户终端本地进行保存，以更新用户终端本地保存的上传存储切换号参数。

在步骤S407中，当用户终端接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件是否为重试上传，是则，执行步骤S408，否则，跳转至步骤S409。

在步骤S408中，用户终端根据预设的切换规则切换上传存储切换号参数，根据切换后的上传存储切换号参数设置上传标识，跳转至步骤S410。

在步骤S409中，用户终端根据本地保存的上传存储切换号参数设置上传标识。

在步骤S410中，用户终端向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识。

在步骤S411中，当上传管理服务器接收到第二请求时，根据上传标识组装上传凭证和上传地址，并将上传凭证和上传地址发送给用户终端。

在步骤S412中，用户终端通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，第一云存储服务器与上传标识对应。

在步骤S413中，第一云存储服务器接收文件。

在步骤S414中，第一云存储服务器接收完文件之后，向上传管理服务器发送回调请求。

在步骤S415中，上传管理服务器接收回调请求，执行步骤S416，同时跳转至步骤S422。

在步骤S416中，上传管理服务器向第一云存储服务器发送回调信息。

在步骤S417中，第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，并将第一文件信息发送给用户终端，第一文件信息包括文件接收结果和文件下载地址。

在步骤S418中，用户终端接收第一文件信息，判断接收结果是否为接收成功，是则，执行步骤S419，否则重试上传，并跳转至步骤S407。

在步骤S419中，判断根据文件下载地址是否下载成功，是则，向应用服务器发送用于保存下载地址的第四请求。

在步骤S420中，应用服务器接收第四请求，保存下载地址。

在步骤S422中，上传管理服务器生成文件的第二文件信息。

在步骤S423中，上传管理服务器将第二文件信息写入到同步数据队列中。

在步骤S424中，上传管理服务器控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存同步数据队列对应的文件数据。

在步骤S425中，第二云存储服务器保存同步队列对应的文件数据，以保证与第一云存储服务器中存储的文件数据一致。

在本发明实施例中，步骤S401-S425的实施方式可参考前述实施例一～三的描述，在此不再赘述。

实施例五：

图5示出了本发明实施例五提供的用户终端的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，其中包括：

上传状态判断单元51，用于当接收到用于文件上传的第一请求时，判断第一请求对应的文件的上传状态；

上传标识设置单元52，用于根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识；

第二请求发送单元53，用于向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，第二请求的请求头中包含有上传标识；

文件上传单元54，用于通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，第一云存储服务器与上传标识对应；

文件下载单元55，用于接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功；以及

上传结果确定单元56，用于当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，触发上传状态判断单元判断所述第一请求对应的文件的上传状态。

优选地，该用户终端包括：

参数读取单元，用于读取用户终端本地保存的上传存储切换号参数；

有效性判断单元，用于当读取成功时，判断上传存储切换号参数是否有效；

第三请求发送单元，用于当读取失败、或者判断出上传存储切换号参数无效时，向上传管理服务器发送用于获取上传存储切换号参数的第三请求，第三请求中包含应用标识；以及

参数更新单元，用于接收上传管理服务器返回的与应用标识对应的上传存储切换号参数并在用户终端本地进行保存，以更新用户终端本地保存的上传存储切换号参数。

优选地，文件的上传状态包括首次上传和重试上传，上传标识设置单元包括：

第一设置单元，用于当判断出文件的上传状态为首次上传时，根据上传存储切换号参数设置上传标识；以及

第二设置单元，用于当判断出文件的上传状态为重试上传时，根据预设的切换规则切换上传存储切换号参数，根据切换后的上传存储切换号参数设置上传标识。

优选地，用户终端还包括：

下载地址保存单元，用于当文件下载成功时，向应用服务器发送用于保存下载地址的第四请求，以使应用服务器保存下载地址。

优选地，用户终端还包括：

上传结果发送单元，用于当确定文件上传失败时，将文件上传失败的结果发送给上传管理服务器。

在本发明实施例中，用户终端的各单元可由相应的硬件或软件单元实现，各单元可以为独立的软、硬件单元，也可以集成为一个软、硬件单元，在此不用以限制本发明。用户终端的各单元的具体实施方式可参考前述方法实施例一的描述，在此不再赘述。

实施例六：

图6示出了本发明实施例六提供的上传管理服务器的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，其中包括：

第二请求响应单元61，用于当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将上传凭证和上传地址发送给用户终端；以及

回调信息发送单元62，用于当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向第一云存储服务器发送回调信息，以使第一云存储服务器根据回调信息生成文件的第一文件信息，第一云存储服务器与上传标识对应。

优选地，上传管理服务器还包括：

第三请求响应单元，用于当接收到用户终端发送的用于获取上传存储切换号参数的第三请求时，根据第三请求中包含的应用标识从已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的上传存储切换号参数，并将上传存储切换号参数发送给用户终端，应用标识对应多个上传存储切换号参数，每个上传存储切换号参数对应一个云存储服务器。

优选地，上传管理服务器还包括：

文件上传监控单元，用于监控文件的上传结果；

失败次数统计单元，当监控到文件的上传结果为上传失败时，统计预设时间段内第一云存储服务器对应的文件上传失败的次数；以及

第二标识表更新单元，用于判断次数是否大于预设的次数阈值，当次数大于次数阈值时，更新应用标识数据库。

优选地，上传管理服务器还包括：

可用状态监控单元，用于监控应用标识数据库中的所有云存储服务器是否可用；以及

第一标识表更新单元，用于当监控到任一云存储服务器不可用时，更新应用标识数据库。

优选地，上传管理服务器还包括：

队列更新单元，用于生成文件的第二文件信息，将第二文件信息写入到同步数据队列中；以及

云存储控制单元，用于控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存同步数据队列对应的文件数据，以保证第二云存储服务器与第一云存储服务器中存储的文件数据一致。

在本发明实施例中，上传管理服务器的各单元可由相应的硬件或软件单元实现，各单元可以为独立的软、硬件单元，也可以集成为一个软、硬件单元，在此不用以限制本发明。上传管理服务器的各单元的具体实施方式可参考前述方法实施例二的描述，在此不再赘述。

实施例七：

图7示出了本发明实施例七提供的用户终端的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

本发明实施例的用户终端7包括处理器70、存储器71以及存储在存储器71中并可在处理器70上运行的计算机程序72。该处理器70执行计算机程序72时实现上述各方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S106。或者，处理器70执行计算机程序72时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图5所示单元51至56的功能。

在本发明实施例中，通过判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

实施例八：

图8示出了本发明实施例八提供的上传管理服务器的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

本发明实施例的上传管理服务器8包括处理器80、存储器81以及存储在存储器81中并可在处理器80上运行的计算机程序82。该处理器80执行计算机程序82时实现上述各方法实施例中的步骤，例如图2所示的步骤S201至S202。或者，处理器80执行计算机程序82时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图6所示单元61至62的功能。

在本发明实施例中，通过判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

实施例九：

图9示出了本发明实施例九提供的通信系统的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

本发明实施例的通信系统9包括如上述的用户终端91、如上述的上传管理服务器92，以及云存储服务器93。

在本发明实施例中，通过判断第一请求对应的文件的上传状态，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识，向上传管理服务器发送用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，通过接收到的上传凭证和上传地址将文件上传至第一云存储服务器，接收第一云存储服务器返回的文件的第一文件信息，根据第一文件信息中的下载地址下载文件，以确定文件是否上传成功，从而通过上传存储切换号参数的维护实现了文件的自动上传，提高了文件上传异常时的响应速度，降低了文件上传服务的维护成本，进而提高了文件上传服务的可靠性。

Claims (16)

1.一种文件上传方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

当接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

通过接收到的上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

接收第一云存储服务器返回的所述文件的第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；

当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，跳转至判断所述第一请求对应的文件的上传状态的步骤。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

读取所述用户终端本地保存的上传存储切换号参数；

当读取成功时，判断所述上传存储切换号参数是否有效；

当读取失败、或者判断出所述上传存储切换号参数无效时，向所述上传管理服务器发送用于获取上传存储切换号参数的第三请求，所述第三请求中包含应用标识；

接收所述上传管理服务器返回的与所述应用标识对应的上传存储切换号参数并在所述用户终端本地进行保存，以更新所述用户终端本地保存的上传存储切换号参数。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述文件的上传状态包括首次上传和重试上传，根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的文件的上传状态设置上传标识的步骤，包括：

当判断出所述文件的上传状态为首次上传时，根据所述上传存储切换号参数设置上传标识；

当判断出所述文件的上传状态为重试上传时，根据预设的切换规则切换所述上传存储切换号参数，根据切换后的上传存储切换号参数设置上传标识。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件的步骤之后，包括：

当所述文件下载成功时，向应用服务器发送用于保存所述下载地址的第四请求，以使所述应用服务器保存所述下载地址。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件的步骤之后，还包括：

当确定所述文件上传失败时，将所述文件上传失败的结果发送给所述上传管理服务器。

6.一种文件上传方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据所述第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；

当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息，以使所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成文件的第一文件信息，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到用户终端发送的用于获取上传存储切换号参数的第三请求时，根据所述第三请求中包含的应用标识从已建立的应用标识数据库中查询与应用标识对应的上传存储切换号参数，并将所述上传存储切换号参数发送给所述用户终端，所述应用标识对应多个所述上传存储切换号参数，每个所述上传存储切换号参数对应一个云存储服务器。

8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监控所述文件的上传结果；

当监控到所述文件的上传结果为上传失败时，统计预设时间段内所述第一云存储服务器对应的文件上传失败的次数；

判断所述次数是否大于预设的次数阈值，当所述次数大于所述次数阈值时，更新所述应用标识数据库。

9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监控所述应用标识数据库中的云存储服务器是否可用；

当监控到任一云存储服务器不可用时，更新所述应用标识数据库。

10.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述向所述第一云存储服务器返回回调信息的步骤，还包括：

生成所述文件的第二文件信息，将所述第二文件信息写入到同步数据队列中；

控制第二云存储服务器按照预设的保存规则保存所述同步数据队列对应的文件数据，以保证所述第二云存储服务器与所述第一云存储服务器中存储的文件数据一致。

11.一种文件上传方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

当用户终端接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

所述用户终端根据本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

所述用户终端向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

当所述上传管理服务器接收到所述第二请求时，根据所述上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；

所述用户终端通过接收到的所述上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

所述第一云存储服务器接收完所述文件之后向所述上传管理服务器发送回调请求；

当所述上传管理服务器接收到所述回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息；

所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成所述文件的第一文件信息，并将所述第一文件信息发送给所述用户终端；

所述用户终端接收所述第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；

当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，跳转至判断所述第一请求对应的文件的上传状态的步骤。

12.一种用户终端，其特征在于，包括：

上传状态判断单元，用于当接收到用于文件上传的第一请求时，判断所述第一请求对应的文件的上传状态；

上传标识设置单元，用于根据用户终端本地保存的上传存储切换号参数和判断出的所述文件的上传状态设置上传标识；

第二请求发送单元，用于向上传管理服务器发送用于获取与所述上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求，所述第二请求的请求头中包含有所述上传标识；

文件上传单元，用于通过接收到的上传凭证和上传地址将所述文件上传至第一云存储服务器，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应；

文件下载单元，用于接收第一云存储服务器返回的所述文件的第一文件信息，根据所述第一文件信息中的下载地址下载所述文件，以确定所述文件是否上传成功；以及

上传结果确定单元，用于当下载所述文件成功时，确定所述文件上传成功，当下载所述文件失败时，发送所述第一请求，触发上传状态判断单元判断所述第一请求对应的文件的上传状态。

13.一种上传管理服务器，其特征在于，包括：

第二请求响应单元，用于当接收到用户终端发送的用于获取与上传标识对应的上传凭证和上传地址的第二请求时，根据所述第二请求的请求头中包含的上传标识组装上传凭证和上传地址，并将所述上传凭证和上传地址发送给所述用户终端；以及

回调信息发送单元，用于当接收到第一云存储服务器发送的回调请求时，向所述第一云存储服务器发送回调信息，以使所述第一云存储服务器根据所述回调信息生成所述文件的第一文件信息，所述第一云存储服务器与所述上传标识对应。

14.一种用户终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。

15.一种上传管理服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求6至10任一项所述方法的步骤。

16.一种通信系统，其特征在于，包括如权利要求14所述的用户终端、如权利要求15所述的上传管理服务器，以及云存储服务器。

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