CN110945839B - 共享的和每用户的机器人群组的消息传递方法 - Google Patents

Abstract

提供了用于机器人消息传递的方法、装置和计算系统。在一个实施方式中，一种方法可以包括以下中的一个或多个：通过耦合到互联网的群组消息传递服务和包括一个或多个用户节点的群组接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序。所述方法还包括确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人。响应于确定所述机器人是群组机器人，所述方法还包括：识别所述消息地址对应于所述群组机器人，以及通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人。

Description

共享的和每用户的机器人群组的消息传递方法

相关申请的交叉引用

本申请要求于2017年3月27日以相同标题提交的临时美国专利申请US 62/477,054的优先权和权益，该临时美国专利申请明确地通过引用并入本文。

背景技术

随着互联网在世界范围普及，向用户和消费者提供商品和服务已经变得更常见和自动化。一种自动提供增加数目的商品和服务的方式是通过机器人(bot，自动程序)。互联网机器人——也称为网络机器人、WWW机器人或仅仅称为机器人——是一种通过互联网运行自动化任务(脚本)的软件应用程序。通常，机器人以比人类单独可执行任务高得多的速率执行既简单又在结构上重复的任务。机器人的最大当前用途是网络爬取(webspidering)或网络爬行(web crawling)，其中自动化脚本以人类速度的许多倍从网络服务器获取、分析和归档信息。所有网络流量中有一半以上由机器人组成。

一些机器人通过即时消息传递(IM)、互联网中继聊天(IRC)或另一网络界面(诸如Facebook机器人和Twitter机器人)与基于互联网服务的其他用户通信。这些聊天机器人可以允许人们以简单的英语问问题，然后制定恰当的回应。这些机器人常常可以处理许多任务，包括报告天气、邮政编码信息、体育得分、转换货币或其他单位等。还有一些机器人用于娱乐，诸如AOL即时通讯工具和MSN通讯工具上的SmarterChild。IRC机器人的一个附加作用可能是潜伏在对话信道的背景中，评论参与者说出的某些短语(基于模式匹配)。这有时被用作用于新用户或用于审查亵渎内容的帮助服务。

通用机器人(诸如亚马逊的Alexa、微软的Cortana、谷歌的Assistant和苹果的Siri)是能够提供大范围的消费者导向的语音激活服务的数字个人助理，所述语音激活服务包括开灯/关灯、控制器具、播放从服务(诸如Pandora或Spotify)请求的音乐、提供请求的信息或订购产品或服务。

发明内容

随着对基于机器人的平台和互联网易用性的日益增长的兴趣，期望创建允许用户群组与面向用户的机器人以及面向群组的机器人进行交互的新一代的消息传递服务。本公开内容为机器人环境提供了优点。提供用于机器人消息传递的方法、装置和计算系统。

在一个实施方式中，一种方法可以包括以下中的一个或多个：通过耦合到互联网的群组消息传递服务和包括一个或多个用户节点的群组接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序。所述方法还包括确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人。响应于确定所述机器人是群组机器人，所述方法还包括：识别所述消息地址对应于所述群组机器人，以及通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人。

在另一个实施方式中，提供一种非暂时性计算机可读存储介质。所述非暂时性计算机可读存储介质被配置为存储计算机指令，所述计算机指令在被执行时导致处理器执行以下中的一个或多个：通过包括所述处理器并且耦合到互联网的群组消息传递服务和包括一个或多个用户节点的群组接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序。所述处理器执行以下一个或多个：确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人。响应于确定所述机器人是群组机器人，所述处理器执行识别所述消息地址对应于所述群组机器人以及通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人。

在又一个实施方式中，提供一种计算系统。该计算系统包括以下中的一个或多个：存储系统，包括程序指令；以及处理系统，被可操作地耦合到所述存储系统。程序指令在由所述处理系统执行时被引导：通过耦合到互联网的群组消息传递服务和包括一个或多个用户节点的群组接收包括消息地址和第一群组标识符的消息。程序指令还指示确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序；以及确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人。响应于所述处理系统确定所述机器人是群组机器人，所述处理系统还指示识别所述消息地址对应于所述群组机器人以及通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人。

提供该概述是为了以简化形式介绍一些构思，这些构思将在下面的技术公开内容中进一步描述。可以理解，该概述并不旨在表明所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。

附图说明

参考以下附图可以更好地理解本公开内容的许多方面。尽管结合这些附图描述了几个实施方式，但是本公开内容不限于本文所公开的实施方式。相反，目的是涵盖所有替代方案、改型和等同物。

图1例示了根据本公开内容的实施方案的群组消息传递系统。

图2例示了根据本公开内容的实施方案的用于将机器人配置到群组内的消息传递流程。

图3例示了根据本公开内容的实施方案的机器人消息传递过程的流程图。

图4例示了根据本公开内容的实施方案的用于用户节点的消息传递流程。

图5A例示了根据本公开内容的实施方案的数据结构内的共享机器人条目。

图5B例示了根据本公开内容的实施方案的数据结构内的每用户(per-user)机器人条目。

图6例示了根据本公开内容的实施方案的使用具有商业服务的共享机器人的消息传递。

图7例示了根据本公开内容的实施方案的使用具有商业服务的每用户机器人的消息传递。

图8例示了根据本公开内容的实施方案的使用共享的或每用户机器人的消息传递过程的流程图。

图9例示了根据本公开内容的第一实施方案的机器人系统架构。

图10例示了根据本公开内容的第二实施方案的机器人系统架构。

图11例示了根据本公开内容的实施方案的使用语音库的机器人架构消息流过程的流程图。

图12例示了根据本公开内容的实施方案的代表性计算设备。

具体实施方案

以下附图和描述描述了可以被用来在群组用户节点环境中提供机器人消息传递的多个实施方案。消息传递系统100、200、400、600、700、900和1000的许多布置是可能的，并且所例示的布置应被视为仅是许多这样的可能组织的示例性布置。

图1例示了根据本公开内容的实施方案的群组消息传递系统100。群组消息传递系统100至少包括用户节点108和群组消息传递服务104。群组消息传递服务104包括便于用户节点108之间的通信的一个或多个计算机或服务器。每个用户节点108至少包括移动设备112，该移动设备112包括智能电话、PDA或某些可穿戴计算机。在一些实施方案中，用户节点108包括用于与移动设备112无线双向音频通信的可穿戴挂件116。在另一些实施方案中，用户节点108不包括可穿戴挂件116。在一个实施方案中，无线双向通信协议使用蓝牙LE。移动设备112还可以包括便于可穿戴挂件116与其他用户节点108或群组消息传递服务104之间的音频通信的一个或多个嵌入式应用程序或可下载软件应用程序。

用户节点108可以被组织为一个或多个群组120，其中每个群组120包括至少一个用户节点108。在图1中所例示的示例性实施方案中，在群组消息传递系统100中存在两个群组120，其被标识为群组1 120A和群组2 120B。群组1 120A包括三个用户节点108，其被标识为用户节点A 108A、用户节点B 108B和用户节点C 108C。群组1 120A中的三个用户节点108中的每个包括可穿戴挂件116。群组2 120B也包括三个用户节点108，其被标识为用户节点A108A、用户节点D 108D和用户节点E 108E。用户节点A 108A和用户节点D 108D各自包括可穿戴挂件116，而用户节点E 108E不包括可穿戴挂件116。在不存在可穿戴挂件116的情况下，用户节点E 108E的用户与移动设备112E通信，如它们与任何智能电话或类似移动设备112通信一样。

值得注意的是，群组1 120A和群组2 120B都包括用户节点A 108A。一个给定的用户节点108可以不在群组120中、在一个群组120中或在任何数目的群组120中。多个群组120可以包括不同的用户节点108或完全相同的用户节点108。对用户节点108和群组120之间的关联没有限制。

当群组120的用户节点108通过群组消息传递服务104与另一个群组120通信时，在通信的用户节点108和群组消息传递服务104之间无线地和通过互联网发送消息124。消息124包括记录的音频(记录的消息)以及发送用户节点108的ID和该消息正被递送至的目的地群组的群组ID。群组消息传递服务104接收消息124、识别与消息124相关联的群组ID、查找目的地群组120内包含的用户节点108、以及将包括发送用户节点108的ID的消息124传输至目的地群组120中的用户节点108中的每个。例如，如果用户节点B 108B的用户想要将消息124发送至群组2 120B，则用户节点B 108B的用户将对着可穿戴挂件116说话并且识别群组2 120B作为消息124的目的地，同时对着可穿戴挂件116说该消息的音频。然后，移动设备112B上的应用程序将创建如上文所描述的包括记录的音频的消息124，并且将消息124发送至群组消息传递服务104。移动设备112B上的软件应用程序已经被预先配置有群组消息传递服务104。然后，群组消息传递服务104将接收、分析消息124和将消息124传输至群组2120B中的用户节点中的每个，如早前所描述的。最终，用户节点A 108A、用户节点D 108D和用户节点E108E的用户中的每个将接收并且听到由用户节点B 108B的用户发送的消息124的音频。如本文所描述的群组120的用途不排除直接从一个用户节点108向一个不同的用户节点108发送消息124。

图2例示了根据本公开内容的实施方案的用于将机器人208配置到群组120内的消息传递流程。系统200包括如参考图1所描述的一个或多个群组120、群组消息传递服务104以及一个或多个现有的机器人204。机器人208是用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序。因此，机器人208是互联网连接的，并且在大多数实施方案中与群组消息传递服务104是分立的。

可以通过以与用户节点108类似的方式将每个机器人208配置在群组消息传递服务104中来将机器人208并入群组120。群组消息传递服务104包括用于指明在每个群组120中有哪些用户节点108和机器人208的数据结构212。每个这样的数据结构212包括数据结构212中的每个用户节点108和机器人208实体的标识符和地址。群组消息传递系统200中的群组消息传递服务104包括两个群组数据结构212，其被标识为群组1数据结构212A和群组2数据结构212B。数据结构212A包括群组1 120中的用户节点108中的每个的标识符和地址。使用图1中所示出的实施例，数据结构212A包括用户节点A 108A地址和标识符、用户节点B108B地址和标识符以及用户节点C 108C地址和标识符。数据结构212B包括用户节点A 108A地址和标识符、用户节点D 108D地址和标识符以及用户节点E 108E地址和标识符。群组消息传递服务104可以包括任何数目的数据结构212，并且一个给定的机器人208可以被包括在任何数目的数据结构212中。数据结构212也可以包括任何用户节点108的服务ID或标识符。服务ID可以是任何内容，包括用户名和电子邮件地址、或唯一标识用户或用户节点108的其他任何内容。

用户节点108的用户发起将机器人208添加到群组120。在图2中所例示的实施例中，群组1 120A中的用户通过如下对应的移动设备112上的应用程序将配置消息220发送至群组消息传递服务104，所述对应的移动设备112请求将该用户已经识别的特定的机器人208C添加到群组1 120A。该用户可能不具有被请求的机器人208C的地址，但是至少能够唯一地识别被请求的机器人208C。假设多个现有的机器人204可以用于进行消息传递，并且在图2的实施例中，机器人208A、208B和208C是可用的。

响应于群组消息传递服务104接收群组1 120A中的机器人208C的消息220，与群组消息传递服务相关联的系统管理员配置224数据结构212A，以将消息路由到机器人208C或从机器人208C路由消息。机器人208C地址和标识符被添加到群组1的数据结构212A。在一些实施方案中，系统管理员可能需要获得与机器人208C相关联的信息，以配置数据结构212A。通常，一旦系统管理员已经完成将机器人208C配置到群组1数据结构212A内，系统管理员就将配置消息(未示出)发送至发送将机器人208C添加到群组1120的请求220的群组1 120A用户。此时，机器人208C与用户节点108A、108B和108C一起被配置到群组1 120A内，并且准备从群组1 120A中的任何用户节点108接收消息。群组消息传递服务104还包括用于将消息发送至配置在群组120中的机器人208的过程216。

图3例示了根据本公开内容的实施方案的机器人消息传递过程216的流程图。机器人消息传递过程216允许用户节点108将消息124发送至群组120中的机器人208。一旦机器人208被配置到群组120内，用户节点108就可以通过群组消息传递服务104向机器人208发送消息并且从机器人208接收消息。流程开始于框304。

在框304处，群组消息传递服务104从群组120中的用户节点108接收消息124。消息124包括记录的音频、目的地群组120标识符、机器人标识符(如果打算将消息124发送至机器人208)以及发送消息124的用户节点108的标识符。流程进行到决定框308。

在框308处，群组消息传递服务104确定是否存在配置在与目的地群组标识符对应的群组120中的机器人208。如果存在配置在与目的地群组标识符对应的群组120中的机器人208，则流程进行到决定框316。如果不存在配置在与目的地群组标识符对应的群组120中的机器人208，则流程代替地进行到框312。

在框312处，群组消息传递服务104已经确定在与目的地群组标识符对应的群组120中未配置机器人208，因此将接收的消息124发送至目的地群组120内的用户节点108。通过检查群组消息传递服务104内的与目的地群组120对应的数据结构212来确定目的地群组120内的用户节点108的地址。流程在框312处结束，或群组消息传递服务104返回框304以等待下一个接收的消息124。

在决定框316处，群组消息传递服务104确定接收的消息124是否应被发送至特定的机器人208。群组消息传递服务104检查与目的地群组120对应的数据结构212，并且识别与接收的消息124中的机器人标识符对应的机器人条目504。数据结构212可以包括任何数目的机器人条目504。如果存在匹配，并且数据结构212中的机器人条目504与机器人标识符匹配，则流程进行到框320。如果不存在匹配，并且数据结构212中没有机器人条目504与机器人标识符匹配，则流程代替地进行到框312。

在框320处，群组消息传递服务104已经识别在接收的消息124和与目的地群组120对应的数据结构212之间的匹配，并且将消息124发送至所选择的机器人208。此时，消息124已经被递送至被寻址的机器人208，并且被寻址的机器人208执行与消息124内记录的音频对应的一个或多个功能。在一些实施方案中，机器人208提供返回至群组消息传递服务104的数据或音频确认，并且进而，群组消息传递服务104提供返回至发送原始消息124的用户节点108或包括发送原始消息124的用户节点108的群组120的数据或音频确认。在一些实施方案中，在群组消息传递服务104将消息124发送至所选择的机器人208之后，流程进行到框312并且群组消息传递服务104将消息124发送至与发送原始消息124的用户节点108在相同的群组120内的其他用户和用户节点108。

图4例示了根据本公开内容的实施方案的用于用户节点108的消息传递流程400。本发明允许用户和用户节点108通过群组消息传递服务104将消息124发送至一个或多个机器人208，并且使一个或多个机器人208执行与一个或多个机器人208的功能有关的各种任务。

在一些情况下，机器人208可以除了提供返回至请求用户节点108的信息之外还提供增强的功能。例如，机器人208可以与可以允许购买、出售或其他金融交易或更复杂的交易的一个或多个商业服务404相关联。机器人208可以解析消息输入以确定与特定的商业服务404对应的服务句柄(handle)。在一些实施方案中，商业服务404可以与不同的用户帐户相关联，例如与特定的用户或用户节点108相关联的帐户以及与群组120相关联的另一个帐户。为了利用这样的商业服务404，通常需要将商业服务404配置有与寻找交易的来源的用户和用户节点108有关的各种信息408。在一些实施方案中，商业服务404至少被配置有与打算使用商业服务404的用户和用户节点108对应的用户ID和用户地址或IP地址。在另一些实施方案中，商业服务404还被配置有其他信息408，诸如但不限于信用卡号、信用卡到期日期、密码、认证密钥或任何其他信息。

在群组消息传递系统400中所例示的示例性实施方案中，用户节点C108C将指明机器人208C的消息124发送至群组消息传递服务104。如参考图3所描述的，群组消息传递服务104识别机器人208C是消息124的有效接收者，并且将消息124转发至机器人208C。机器人208C与商业服务404相关联，并且将消息124内的信息传递至商业服务404。商业服务404通过将消息124内的信息与商业服务404中的已经预先配置的信息408比较来验证消息124内的消息。

在一些实施方案中，商业服务404将消息412发送至请求服务验证的用户节点C108C。例如，为了提高安全性，为可能对与用户节点C 108C的用户相关联的金融账户具有影响的金融交易提供用户验证可能是有益的。在大多数实施方案中，移动设备112C上的应用程序接收服务验证412并且将服务验证412显示给用户，并且用户通过该应用程序来验证交易。然后，应用程序回复服务验证412，并且将回复发送回商业服务404，然后在商业服务404中执行并且确认被请求的交易。在一个实施方案中，服务验证412和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的不同的消息传递信道发送的。在另一些实施方案中，服务验证412和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的相同的消息传递信道发送的。

图5A例示了根据本公开内容的实施方案的数据结构212A内的共享机器人条目504A。根据群组120内的期望的机器人208性能，可以通过两种方式之一来配置数据结构212。在第一实施方案中，数据结构212A包括将机器人208C指定为共享机器人208的机器人条目504A。共享机器人条目504A包括机器人地址508A和机器人标识符或ID 512A。共享机器人208由机器人条目504A内的群组120指定来标识。当群组120指定出现在机器人条目504A内时，群组消息传递服务104将对应的机器人208(机器人208C)视为对应的群组120(群组1，如所示出的)内的共享机器人。

图5B例示了根据本公开内容的实施方案的数据结构212A内的每用户机器人208。根据群组120内的期望的机器人208性能，可以通过两种方式之一配置数据结构212。在第二实施方案中，数据结构212A包括将机器人208C指定为每用户机器人208的每用户机器人条目504B。每用户机器人条目504B包括机器人地址508B和机器人标识符或ID 512B。每用户机器人208由机器人条目504B内的用户或用户节点108指定来标识。当用户或用户节点108指定出现在机器人条目504B内时，群组消息传递服务104将对应的机器人208(机器人208C)视为对应的用户或用户节点108(用户C，如所示出的)的专用机器人208。

图6例示了根据本公开内容的实施方案的使用具有商业服务404的共享机器人208的消息传递。本发明允许用户和用户节点108通过群组消息传递服务104将消息124发送至一个或多个共享机器人208，并且使一个或多个共享机器人208执行与一个或多个共享机器人208的功能有关的各种任务。如参考图5A所描述的，共享机器人208是分配给特定的群组120而不是特定的用户或用户节点108的机器人208。群组120内的任何用户节点108可以将消息发送至配置在相同的对应的群组的数据结构212A内的共享机器人208，并且群组消息传递服务104将相应地响应。否则，群组消息传递服务104将向请求用户或用户节点108发送如下通知，该通知是共享机器人208当前未被分配给请求用户或用户节点108的群组120。

数据结构212A包括一个或多个共享机器人条目504A。数据结构212A还可以包括共享机器人条目504A和每用户机器人条目504B。每个共享机器人条目504A包括机器人地址508A和机器人标识符或ID 512A。群组消息传递服务104包括图8中更详细地示出的过程604，该过程选择与消息124对应的特定的共享机器人条目504A，并且将指明群组ID的消息612发送至所选择的共享机器人208。应理解，共享机器人208和商业服务404，如果适用的话，提供响应至至少与消息612中的被请求的任务的完成相关的群组消息传递服务104。然后，群组消息传递服务104将提供通知至请求群组120A中的用户节点108中的每个。

在一些情况下，共享机器人208除了提供返回至请求用户节点108的信息之外还可以提供增强的功能。例如，共享机器人208可以与可允许购买、出售或其他金融交易或更复杂的交易的一个或多个商业服务404相关联。为了利用这样的商业服务404，通常必需将商业服务404配置有与寻找交易的来源的群组120和用户节点108有关的各种信息608。在共享机器人208的情况下，商业服务404至少被配置有帐户ID、与群组120对应的ID以及与用于其用户打算使用商业服务404的用户节点108的群组120对应的IP地址。在另一些实施方案中，商业服务404还被配置有其他信息608，诸如但不限于信用卡号、信用卡到期日期、密码、认证密钥或任何其他信息。

在群组消息传递系统600中所例示的示例性实施方案中，群组1 120A中的用户节点108将指明共享机器人208的消息124发送至群组消息传递服务104。如参考图6所描述的，群组消息传递服务104识别共享机器人208是消息124的有效接收者，并且将消息124转发至共享机器人208。共享机器人208与商业服务404相关联，并且将消息124内的信息传递至商业服务404。商业服务404通过将消息124内的信息与商业服务404内的已经为群组120预先配置的信息608比较来验证消息124内的信息。

在一个实施方案中，群组消息传递服务104和数据结构212A可以被配置为将所有消息124从群组1 120A转发至特定的机器人208，而无需明确地寻址特定的机器人208。以此方式，特定的机器人208可以有效地监视群组1 120A的用户节点108之间的群组1 120A内的所有对话，并且根据每个记录的消息124内的预定的识别的音频来行动。

在一些实施方案(未示出)中，商业服务404将消息发送至对应的群组120的请求服务验证的一个或多个用户节点108。例如，为了提高安全性，为可能对与群组120相关联的金融账户具有影响的金融交易提供用户验证可能是有益的。在大多数实施方案中，群组120中的移动设备112上的应用程序接收服务验证并且将服务验证显示给用户，以及用户通过移动设备112应用程序验证交易。然后，应用程序回复服务验证，并且将回复发送回商业服务404，然后在商业服务404中执行并且确认被请求的交易。在一个实施方案中，服务验证和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的不同的消息传递信道发送的。在另一些实施方案中，服务验证和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的相同的消息传递信道发送的。

图7例示了根据本公开内容的实施方案的使用具有商业服务404的每用户机器人208的消息传递。本发明允许用户和用户节点108通过群组消息传递服务104将消息124发送至一个或多个每用户机器人208，并且使一个或多个每用户机器人208执行与一个或多个每用户机器人208的功能相关的各种任务。如参考图5B所描述的，每用户机器人208是分配给特定的用户或用户节点108而不是群组120的机器人208。群组120内的任何用户节点108可以将消息124发送至配置在对应的群组的数据结构212A内的每用户机器人208，并且如果每用户机器人208被配置到发送用户或用户节点108C，则群组消息传递服务104将处理发送至每用户机器人208的消息。否则，群组消息传递服务104将向请求用户或用户节点108发送如下通知，该通知是所述每用户机器人208当前未被分配给请求用户或用户节点108。

数据结构212A包括一个或多个每用户机器人条目504。数据结构212A还可以包含共享机器人条目504A和每用户机器人条目504B。每用户机器人条目504B各自包括机器人地址508B和机器人标识符或ID 512B。群组消息传递服务104包括图8中更详细地示出的过程604，该过程选择与消息124对应的特定的每用户机器人条目504A，并且将指明用户ID 708的消息发送至所选择的每用户机器人208。应理解，每用户机器人208和商业服务404(如果适用的话)提供对于至少与消息708内的被请求的任务的完成相关的群组消息传递服务104的响应。然后，群组消息传递服务104将提供通知给发送原始消息124的用户节点108C。

在一些情况下，每用户机器人208除了提供返回至请求用户节点108C的信息之外还可以提供增强的功能。例如，每用户机器人208可以与可允许购买、出售或其他金融交易或更复杂的交易的一个或多个商业服务404相关联。为了利用这样的商业服务404，通常必需将商业服务404配置有与寻找交易的来源的用户和用户节点108C有关的各种信息704。在每用户机器人208的情况下，商业服务404至少被配置有帐户ID、与用户或用户节点108C对应的ID以及与其用户打算使用商业服务404的用户节点108C对应的IP地址。在另一些实施方案中，商业服务404还被配置有其他信息704，诸如但不限于信用卡号、信用卡到期日期、密码、认证密钥或任何其他信息。

在群组消息传递系统700中所例示的示例性实施方案中，用户节点108C将指明每用户机器人208的消息124发送至群组消息传递服务104。如参考图8所描述的，群组消息传递服务104识别每用户机器人208是消息124的有效接收者，并且将消息124转发至每用户机器人208。每用户机器人208与商业服务404相关联，并且将消息124内的信息传递至商业服务404。商业服务404通过将消息124内的信息与已经为用户和用户节点108C预先配置的商业服务404内的信息704比较来验证消息124内的消息。

在一个实施方案中，群组消息传递服务104和数据结构212A可以被配置为将所有消息124从特定的用户节点C 108C转发至特定机器人208，而无需明确地寻址特定的机器人208。以此方式，特定的机器人208可以有效地监视群组1 120A的用户节点108之间的来自用户节点C 108C的所有对话，并且根据来自用户节点C 108C的每个记录的消息124内的识别的音频来行动。

在一些实施方案(未示出)中，商业服务404将消息发送至请求服务验证的用户节点108C。例如，为了提高安全性，为可能对与用户节点108C的用户相关联的金融账户具有影响的金融交易提供用户验证可能是有益的。在大多数实施方案中，用户节点108C的移动设备112上的应用程序接收服务验证并且将服务验证显示给用户，并且用户通过移动设备112应用程序来验证交易。然后，应用程序回复服务验证，并且将回复发送回商业服务404，然后在商业服务404中执行并且确认被请求的交易。在一个实施方案中，服务验证和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的不同的消息传递信道发送的。在另一些实施方案中，服务验证和回复是通过与消息124经由群组消息传递服务104的相同的消息传递信道发送的。

图8例示了根据本公开内容的实施方案的使用共享机器人或每用户机器人208的消息传递过程604的流程图。机器人消息传递过程604允许用户节点108将消息124发送至群组120中的共享机器人208或每用户机器人208。一旦机器人208被配置到群组120内，用户节点108就可以通过群组消息传递服务104将消息124发送至机器人208和从机器人208接收消息。流程在框804处开始。

在框804处，群组消息传递服务104从群组120中的用户节点108接收消息124。消息124包括记录的音频、目的地群组120标识符、机器人标识符(如果打算将消息124发送至机器人208)、以及发送消息124的用户节点108的标识符。流程进行到决定框808。

在框808处，群组消息传递服务104确定是否存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组中的机器人208。如果存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组120中的机器人208，则流程进行到决定框812。如果不存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组120中的机器人208，则流程代替地进行到框832。

在决定框812处，群组消息传递服务104确定是否应将接收的消息124发送至特定的共享机器人208。群组消息传递服务104检查与目的地群组120对应的数据结构212，并且识别与接收的消息124中的机器人标识符对应的共享机器人条目504A。数据结构212可以包括任何数目的共享机器人条目504A或每用户机器人条目504B。如果存在匹配，并且数据结构212中的共享机器人条目504A与机器人标识符匹配，则流程进行到决定框816。如果不存在匹配，并且数据结构212中没有共享机器人条目504A与机器人标识符匹配，则应将接收的消息发送至每用户机器人208，并且流程代替地进行到决定框824。

在决定框816处，群组消息传递服务104确定消息124是否合格。合格的消息124是具有符合数据结构212中的机器人条目504A/504B的内容的消息。关于决定框816，由于涉及到机器人208(决定框808)并且机器人208是共享机器人208(决定框812)，消息124必须由与共享机器人208在相同的数据结构212中的用户节点108发送。因此，合格的用户节点108已经传输了消息124，并且能够使该消息124发送至共享机器人208。如果消息合格，则流程进行到框820。如果消息不合格，则流程代替地进行到框832。

在框820处，群组消息传递服务104已经识别在接收的消息124和与目的地群组120对应的数据结构212之间的匹配，并且将消息124发送至所选择的共享机器人208。此时，消息124已经被递送至被寻址的共享机器人208，并且被寻址的共享机器人208执行与消息124内记录的音频对应的一个或多个功能。在一些实施方案中，共享机器人208提供返回至群组消息传递服务104的数据或音频确认，并且进而，群组消息传递服务104提供返回至发送原始消息124的用户节点108或包括发送原始消息124的用户节点108的群组120的数据或音频确认。在一些实施方案中，在群组消息传递服务104将消息124发送至所选择的共享机器人208之后，流程进行到框832并且群组消息传递服务104将消息124发送至与发送原始消息124的用户节点108在相同的群组120内的其他用户和用户节点108。

在决定框824处，群组消息传递服务104确定消息124是否合格。合格的消息124是具有符合数据结构212中的机器人条目504A/504B的内容的消息。关于决定框824，由于涉及到机器人208(决定框808)，并且机器人208是每用户机器人208(决定框812)，消息124必须由与每用户机器人208在相同的数据结构212中的用户节点108发送。因此，合格的用户节点108已传输了消息124，并且能够使消息124发送至每用户机器人208。如果消息合格，则流程进行到框828。如果消息不合格，则流程进行到框832。

在框820处，群组消息传递服务104已经识别在接收的消息124和与目的地群组120对应的数据结构212之间的匹配，并且将消息124发送至所选择的每用户机器人208。此时，消息124已经被递送至被寻址的每用户机器人208，并且被寻址的每用户机器人208执行与消息124内记录的音频对应的一个或多个功能。每用户机器人208提供返回至群组消息传递服务104的数据或音频确认，并且进而，群组消息传递服务104提供返回至发送原始消息124的用户节点108的数据或音频确认。在一些实施方案中，在群组消息传递服务104将消息124发送至所选择的每用户机器人208之后，流程进行到框832并且群组消息传递服务104将消息124发送至与发送原始消息124的用户节点108在相同的群组120中的其他用户和用户节点108。

在框832处，群组消息传递服务104已经确定机器人208未被配置在与目的地群组120标识符对应的群组中(决定框808)或消息124不合格(决定框816和824)，因此将接收的消息124发送至目的地群组120内的用户节点108。通过检查与目的地群组120对应的群组消息传递服务104内的数据结构212确定目的地群组120内的用户节点108的地址。流程在框832处结束，或群组消息传递服务104返回到框804以等待下一个接收的消息124。

图9例示了根据本公开内容的第一实施方案的机器人系统900架构。一旦群组消息传递服务104已经被配置为使用一个或多个机器人208，则群组120内的用户节点108可以发送消息和从机器人208接收消息。在一些实施方案中，机器人208可以被配置为响应于增强的文本916，而不是如先前所描述的记录的消息124。在这样的情况下，群组消息传递服务104必须能够将音频从记录的消息124转换为增强的文本916，该增强的文本916可以被发送至机器人208以执行一个或多个动作。

群组，诸如群组1 120A，包括一个或多个用户节点108，所述一个或多个用户节点108包括用户节点B 108B，该用户节点B 108B包括移动设备112B和可穿戴挂件116。用户节点108B将具有编码音频904的记录的消息发送至群组消息传递服务104，在群组消息传递服务104中记录的消息904被引导到群组1 120A中的机器人208。群组消息传递服务104解码在记录的消息904中的编码音频以创建解码的音频908。群组消息传递服务104执行过程940以识别机器人208和语音库，并且将记录的消息适当地引导到用户和机器人208。参考图11更详细地示出和描述过程940。

群组消息传递服务104或包括作为群组消息传递服务104的一部分的语音库，或可以访问一个或多个远程语音库。语音库至少包括语音转文本引擎902和自然语言单元903。在一些实施方案中，语音转文本引擎902是群组消息传递服务104的一部分，而自然语言单元903是远程的。在另一些实施方案中，语音转文本引擎902是远程的，而自然语言单元903是群组消息传递服务104的一部分。语音库的远程部分通过网关处理901来访问。群组消息传递服务104的数据结构212需要对于是否需要语音库用于群组消息来进行配置。例如，一些机器人208可能需要使用语音库，而其他机器人208可能不需要。

群组消息传递服务104将解码的音频发送至语音转文本引擎902，并且语音转文本引擎902将解码的音频转换为文本912并且将文本912发送至群组消息传递服务104。在一些实施方案中，语音转文本引擎902将文本912直接发送至自然语言单元903。在接收文本912之后，群组消息传递服务104将文本912发送至自然语言单元903，自然语言单元903检查文本912，并且将文本912转换为增强的文本916。增强的文本916从文本912被阐明并且简化为更适合呈现给机器人208进行执行的形式。自然语言单元903将增强的文本916发送至群组消息传递服务104。

在从自然语言单元903接收增强的文本916之后，群组消息传递服务104将增强的文本916发送至与记录的消息904对应的所选择的机器人208。机器人208接收增强的文本916，并且作为响应，执行与解码的音频908和增强的文本916对应的一个或多个指定的动作920。在一些实施方案中，机器人208与一个或多个商业服务404(诸如订单管理系统或涉及各种金融交易的系统)相关联。机器人208将订单936或其他商业服务请求转发至商业服务404以供执行。如先前所描述的，商业服务404将需要由用户节点B 108B的用户预先配置有付款、帐号、IP地址或任何其他所需的信息。商业服务404在验证与移动设备112B的交易之后，然后执行被请求的订单936。机器人208然后将向群组消息传递服务104发送回复924，该回复924具有至少包括与增强的文本916对应的请求的完成的各种信息。

响应于从机器人208接收回复924，群组消息传递服务104将回复928转发至包括用户节点B 108B的群组1 120A。可选地，群组消息传递服务104将原始的记录的消息提供至群组932，以将由用户节点B 108B做出的请求通知给群组1 120A的其他用户节点108。此时，具有记录的消息904的所有操作已经被执行，并且被请求的交易已经完成。

图10例示了根据本公开内容的第二实施方案的机器人系统1000架构。图10例示了比图9的例示机器人系统900的实施方案更复杂的实施方案。机器人系统1000包括机器人208可直接访问的替代语音库。

群组，诸如群组1 120A，包括一个或多个用户节点108，所述一个或多个用户节点108包括用户节点B 108B，该用户节点B 108B包括移动设备112B和可穿戴挂件116。用户节点108B将具有PCU格式的编码音频的记录的消息1016发送至群组消息传递服务104，在群组消息传递服务104中记录的消息904被引导到群组1 120A中的机器人208。群组消息传递服务104解码记录的消息904中的编码音频以创建解码的音频908。群组消息传递服务104执行过程940以识别机器人208和语音库，并且将记录的消息适当地引导到用户和机器人208。参考图11更详细地示出和描述过程940。

对于其中群组消息传递服务104与语音库交互并且控制语音库的实施方案，群组消息传递服务104或包括作为群组消息传递服务104的一部分的语音库，或可以访问一个或多个远程语音库1004。语音库1004至少包括网关处理901、语音转文本引擎902A和自然语言单元903A。语音库1004可以通过一个或多个应用程序编程接口(API)来访问。在一些实施方案中，语音转文本引擎902A是群组消息传递服务104的一部分，而自然语言单元903A是远程的。在另一些实施方案中，语音转文本引擎902A是远程的，而自然语言单元903A是群组消息传递服务104的一部分。在一些实施方案中，通用语音转文本引擎902A可以与多个自然语言单元903结合使用。例如，一个自然语言单元903可以用于与餐厅或食物相关的消息，另一个自然语言单元903可以用于与文档或出版物相关的消息，并且另一个自然语言单元903可以用于调度相关消息。

群组消息传递服务104的数据结构212需要对于是否需要语音库用于群组消息来进行配置。此外，如果多个语音库1004、1008、1012可用，则数据结构212可以指示哪个语音库用于每个机器人208。例如，一些机器人208可能需要使用语音库，而其他机器人208可能不需要。

群组消息传递服务104将解码的音频1020发送至语音转文本引擎902A，并且语音转文本引擎902A将解码的音频转换为文本，并且将文本直接发送至自然语言单元903A。自然语言单元903A检查文本并且将该文本转换为增强的文本1024，并且将增强的文本1024发送至群组消息传递服务104。将增强的文本1024以更适合呈现给机器人208以执行的形式阐明和简化。

在从自然语言单元903A接收增强的文本1024之后，群组消息传递服务104将增强的文本1028发送至与记录的消息1016对应的所选择的机器人208。机器人208接收增强的文本1028，并且作为响应，执行与解码的音频1020和增强的文本1028对应的一个或多个指定的动作1040。在一些实施方案中，机器人208与一个或多个商业服务404(诸如订单管理系统或涉及各种金融交易的系统)相关联。机器人208将一个或多个订单1044或其他商业服务请求转发至一个或多个商业服务404以供执行。如前所描述的，商业服务404将需要由用户节点B 108B的用户预先配置有付款、帐号、IP地址或任何其他所需的信息。商业服务404在验证与移动设备112B的交易之后，然后执行被请求的命令1044。然后机器人208将向群组消息传递服务104发送文本回复1028，该回复具有至少包括与增强的文本1028对应的请求的完成的各种信息。

响应于从机器人208接收文本回复1028，群组消息传递服务104将回复1052转发至包括用户节点B 108B的群组1 120A。可选地，群组消息传递服务104将原始的记录的消息提供至群组1056，以将由用户节点B 108B做出的请求通知给群组1 120A的其他用户节点108。此时，具有记录的消息1016的所有操作已经被执行，并且被请求的交易已经完成。

现在描述其中机器人208直接与语音库1012交互的第二实施方案。在群组消息传递服务104接收具有编码音频(.PCU格式)的记录的消息1016之后，群组消息传递服务104将.PCU音频1032转发至.PCU转.WAV语音库1008。所述.PCU转.WAV语音库1008将.PCU格式的音频1032转换为.WAV格式的音频1036。.PCU转.WAV语音库1008还能够将.WAV格式的音频1036转换为.PCU格式的音频1032。所述.PCU转.WAV语音库1008可以是群组消息传递服务104的一部分，也可以远离群组消息传递服务104。所述.PCU转.WAV语音库1008将.WAV音频1036发送至机器人208。

机器人208具有关联的机器人语音库1012，该机器人语音库1012包括语音转文本引擎902B和自然语言单元903B。机器人语音库1012将.WAV音频1036转换为增强的文本。机器人208可能需要增强的文本以执行指定的动作1040，或一个或多个商业服务404可能需要增强的文本以执行包括处理订单或金融交易的其他动作。在一个实施方案中，机器人208在接收.WAV音频1036之后但在利用机器人语音库1012将.WAV音频1036转换为增强的文本之前执行指定的动作1040。在另一个实施方案中，机器人208在接收.WAV音频1036之后和在利用机器人语音库1012将.WAV音频转换为增强的文本1036之后执行指定的动作1040。

在机器人208已经完成所有指定的动作1040之后，机器人208通常以压缩的.MP3格式将音频回复1048发送至所述.PCU转.WAV语音库1008。所述.PCU转.WAV语音库1008将.MP3格式的音频1048转换为.PCU音频1032，并且将.PCU音频1032发送至群组消息传递服务104。群组消息传递服务104接收.PCU音频1032和回复，并且将回复1052发送至群组1 120A，该群组1 120A包括用户节点B 108B。可选地，群组消息传递服务104将原始消息发送至群组1056。此时，具有记录的消息1016的所有操作已经被执行，并且被请求的交易已经完成。

图11例示了根据本公开内容的实施方案的使用语音库的机器人架构消息流过程940的流程图。机器人消息传递过程940允许群组120的用户节点108将消息124发送至语音库和机器人208的各种配置。一旦机器人208被配置到群组120内，用户节点108就可以通过群组消息传递服务104向机器人208发送消息和从机器人208接收消息。流程开始于框1104。

在框1104处，群组消息传递服务104从群组120中的用户节点108接收消息124。消息124包括记录的音频、目的地群组120标识符、机器人标识符(如果打算将消息124发送至机器人208)、以及发送消息124的用户节点108的标识符。流程进行到决定框1108。

在框1108处，群组消息传递服务104确定是否存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组120中的机器人208。如果存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组120中的机器人208，则流程进行到框1116。如果不存在配置在与目的地群组120标识符对应的群组120中的机器人208，则流程代替地进行到框1112。

在框1112处，群组消息传递服务104已经确定在消息124中未寻址机器人208(决定框1108)或消息124不合格(决定框1124和1132)，因此将接收的消息124发送至目的地群组120内的用户节点108。通过检查与群组消息传递服务104内的与目的地群组120对应的数据结构212来确定目的地群组120内的用户节点108的地址。流程在框1112处结束，或群组消息传递服务104返回到框1104以等待下一个接收到的消息124。

在框1116处，群组消息传递服务104选择语音库1004、1008、1012以应用于消息124。如果仅单个语音库可用，则群组消息传递服务104选择该语音库。在一些实施方案中，语音库1012可以针对机器人208是专用的。在另一些实施方案中，语音库1004可以是通用的并且能够与许多这样的机器人208一起使用。在另一些实施方案中，语音库1008可以被用来将记录的音频从一种格式转换为另一种格式。流程进行到决定框1120。

在决定框1120处，群组消息传递服务104确定是否应将接收的消息124发送至特定的共享机器人208。群组消息传递服务104检查与目的地群组120对应的数据结构212，并且试图识别与接收的消息124中的机器人标识符对应的共享机器人条目504A。数据结构212可以包括任何数目的共享机器人条目504A或每用户机器人条目504B。如果存在匹配，并且数据结构212中的共享机器人条目504A与机器人标识符匹配，则流程进行到决定框1124。如果不存在匹配，并且数据结构212中没有共享机器人条目504A与机器人标识符匹配，则应将接收的消息发送至每用户机器人208，并且流程代替地进行到决定框1132。

在决定框1124处，群组消息传递服务104确定消息124是否合格。合格的消息124是具有符合数据结构212中的机器人条目504A/504B的内容的消息。关于决定框1124，由于涉及机器人208(决定框1108)，并且机器人208是共享机器人208(决定框1120)，消息124必须由与共享机器人208在相同的数据结构212中的用户节点108发送。因此，合格的用户节点108已经传输消息124，并且能够使消息124发送至共享机器人208。如果消息合格，则流程进行到框1128。如果消息不合格，则流程代替地进行到框1112。

在框1128处，群组消息传递服务104已经识别在接收的消息124和与目的地群组120对应的数据结构212之间的匹配，并且将消息124发送至所选择的共享机器人208。此时，消息124已经被递送至被寻址的共享机器人208，并且被寻址的共享机器人208执行与消息124内记录的音频对应的一个或多个功能。在一些实施方案中，共享机器人208提供返回至群组消息传递服务104的数据或音频确认，并且进而，群组消息传递服务104提供返回至发送原始消息124的用户节点108或包括发送原始消息124的用户节点108的群组120的数据或音频确认。在一些实施方案中，在群组消息传递服务104将消息124发送至所选择的共享机器人208之后，流程进行到框1112，并且群组消息传递服务104将消息124发送至与发送原始消息124的用户节点108在相同的群组120内的其他用户和用户节点108。

在决定框1132处，群组消息传递服务104确定消息124是否合格。合格的消息124是具有符合数据结构212中的机器人条目504A/504B的内容的消息。关于决定框1132，由于涉及到机器人208(决定框1108)并且机器人208是每用户机器人208(决定框1120)，消息124必须由与每用户机器人208在相同的数据结构212中的用户节点108发送。因此，合格的用户节点108已经传输消息124，并且能够使消息124发送至每用户机器人208。如果消息合格，则流程进行到框1136。如果消息不合格，则流程相反进行到框1112。

在框1136处，群组消息传递服务104已经识别在接收的消息124和与目的地群组120对应的数据结构212之间的匹配，并且将消息124发送至所选择的每用户机器人208。此时，消息124已经被递送至被寻址的每用户机器人208，并且被寻址的每用户机器人208执行与消息124内记录的音频对应的一个或多个功能。每用户机器人208提供返回至群组消息传递服务104的数据或音频确认，并且进而，群组消息传递服务104提供返回至发送原始消息124的用户节点108的数据或音频确认。在一些实施方案中，在群组消息传递服务104将消息124发送至所选择的每用户机器人208之后，流程进行到框1112，并且群组消息传递服务104将消息124发送至与发送原始消息124的用户节点108在相同的群组120内的其他用户和用户节点108。

图12例示了根据本公开内容的实施方案的代表性计算设备1200。计算设备1200执行本申请的过程，包括图3的过程216、图8的过程604和图11的过程940。计算设备1200可以是任何种类的已知计算设备，包括服务器、台式计算机、笔记本计算机、平板电脑、嵌入式计算机、个人数字助理(PDA)、智能电话、可穿戴计算机或任何其他种类的计算设备1200。

计算设备1200包括存储器1208，该存储器1208可以包括易失性存储器类型和非易失性存储器类型中的一个或两个。在一些实施方案中，存储器1208包括固件，该固件包括获取并且执行的程序指令，包括用于本发明的过程的程序指令。存储器1208还包括数据1216，该数据1216包括本申请的数据结构212。非易失性存储器1208的实施例包括但不限于闪速存储器、SD、可擦可编程只读存储器(EPROM)、电可擦可编程只读存储器(EEPROM)、硬盘和非易失性只读存储器(NOVRAM)。易失性存储器1208存储各种数据结构和用户数据。易失性存储器1208的实施例包括但不限于静态随机存取存储器(SRAM)、双数据速率随机存取存储器(DDR RAM)、双数据速率2随机存取存储器(DDR2 RAM)、双数据速率3随机存取存储器(DDR3RAM)、零电容器随机存取存储器(Z-RAM)、双晶体管随机存取存储器(TTRAM)、异步随机存取存储器(A-RAM)、ETA随机存取存储器(ETA RAM)以及其他形式的临时存储器。

除了存储器1208之外，计算设备1200还可以包括数据库1220，该数据库1220对于计算设备1200可以是本地的，或对于计算设备1200可以是可外部访问的，诸如在提供云存储的云环境中。数据库1220可以为大量参数提供存储，所述参数包括数据结构212、来自消息124的记录或解码的音频、语音库、或与本申请的实施方案相关联的任何其他应用程序或数据。

计算设备1200包括处理器1204。处理器1204包括适合于执行设备应用程序1212和数据1216的一个或多个处理设备，诸如Intel x86兼容处理器、嵌入式处理器、移动处理器和/或RISC处理器。处理器1204可以包括几个设备，所述设备包括现场可编程门阵列(FPGA)、存储器控制器、北桥设备和/或南桥设备。尽管在大多数实施方案中，处理器1204从存储器1208获取应用程序1212程序指令和数据1216，但是应理解，处理器1204和应用程序1212可以以任何允许的硬件配置/软件配置来配置，包括以ASIC形式或FPGA形式实施的纯硬件配置。

计算设备1200还包括显示器1232。显示器1232可以包括控制区域和非控制区域。在大多数实施方案中，控件是显示在屏幕上的“软控件”，而不一定是硬件控件或按钮。在一些实施方案中，一个或多个控件可以是“软控件”，并且一个或多个控件可以是硬件控件或按钮。在另一些实施方案中，控件可以是所有硬件控件或按钮。显示器1232可以是触摸屏，由此可以通过手指触摸或用触笔或笔触摸来激活控件。非控制区域是屏幕的不包括控件的区域。

计算设备1200包括网络收发器1236。网络收发器1236是能够连接到一个或多个网络(包括互联网或云)的任何有线接口或无线接口，以传输和接收消息124、612、708、904、932、1016、1056和回复924、928、1052。网络收发器1236还可以被配置为传输和接收解码的音频908和1020、PCU音频1032、文本912和增强的文本916、1024和1028。

计算设备1200还可以包括键盘1224和定点设备1228，以与应用程序1212和显示器1232交互。

附图中提供的功能框图、操作场景和序列以及流程图代表用于执行本公开内容的新颖方面的示例性系统、环境和方法学。尽管出于简化解释的目的，本文所包括的方法可以呈功能图、操作场景或序列或流程图的形式，并且可以被描述为一系列动作，但是应理解和明了，所述方法不受动作顺序的限制，因为一些动作可以根据其以与本文所示出和所描述的动作不同的顺序发生和/或与其他动作同时发生。例如，本领域技术人员将理解并明了，方法可以替代地被表示为一系列相互关联的状态或事件，诸如在状态图中。此外，一个新颖的实施方式可能不需要方法学中所例示的所有动作。

本文所包括的描述和附图描绘了具体实施方案，以教导本领域技术人员如何制作和使用最佳选择。出于教导发明原理的目的，已经简化或省略了一些常规方面。本领域技术人员将明了来自这些实施方案的落入本公开内容的范围内的变型。本领域技术人员还将明了，上文所描述的特征可以以各种方式组合以形成多个实施方式。结果，本发明不限于上文所描述的具体实施方式，而是仅由权利要求书及其等同物限定。

Claims (13)

1.一种机器人群组的消息传递方法，包括：

通过耦合到互联网的群组消息传递服务，从包括一个或多个用户节点的群组的至少一个用户节点接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；

确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序；

确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人；

响应于确定所述机器人是群组机器人：

识别所述消息地址对应于所述群组机器人；以及

通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人；

其中，所述第一群组标识符唯一地标识将所述消息传输至所述群组消息传递服务的用户节点所属于的群组；

所述群组消息传递服务包括用于多个群组的多个数据结构，所述多个数据结构中的每一个包括唯一的第二群组标识符；

其中确定所述群组包括机器人包括：

选择所述多个数据结构中的一个数据结构，所选择的数据结构包括与所述第一群组标识符匹配的第二群组标识符；

针对机器人条目来检查所选择的数据结构，每个机器人条目包括机器人标识符和机器人地址；以及

确定所选择的数据结构包括至少一个机器人条目。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在接收所述消息之前，所述方法还包括：

通过所述群组消息传递服务接收将所述机器人添加到所述群组的请求，所述请求包括所述机器人是用户机器人还是群组机器人的指示；

验证所述机器人通过互联网可用；

将所述机器人配置到所述群组内；以及

提供所述机器人被配置到所述群组内的通知。

3.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

响应于以下中的一个，将所述消息发送至所述一个或多个用户节点：

确定所述群组不包括机器人；以及

确定所述群组包括一个或多个机器人，并且所述消息地址不对应于所述一个或多个机器人。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，响应于确定所述机器人是用户机器人，所述方法还包括：

识别所述消息地址对应于所述用户机器人；以及

通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述用户机器人。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述消息包括记录的音频。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，确定所述机器人是用户机器人还是群组机器人包括：

检查所述至少一个机器人条目；

识别包括与所述消息地址对应的机器人地址的机器人条目；

如果对于识别的机器人条目的机器人标识符是用户节点标识符，则确定识别的机器人条目对应于用户机器人；以及

如果对于识别的机器人条目的机器人标识符是群组标识符，则确定识别的机器人条目对应于群组机器人。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，识别所述消息地址对应于所述用户机器人或所述群组机器人包括：

识别所选择的数据结构中的包括与所述消息地址对应的机器人地址的机器人条目。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多个数据结构中的至少一个其他数据结构不包括所述机器人条目。

9.一种非暂时性计算机可读存储介质，其被配置为存储计算机指令，所述计算机指令在被执行时使得处理器执行：

通过包括所述处理器并且耦合到互联网的群组消息传递服务，从包括一个或多个用户节点的群组的至少一个用户节点接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；

确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序；

确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人；

响应于确定所述机器人是群组机器人：

识别所述消息地址对应于所述群组机器人；以及

通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人；

其中，所述第一群组标识符唯一地标识将所述消息传输至所述群组消息传递服务的用户节点所属于的群组；

所述群组消息传递服务包括用于多个群组的多个数据结构，所述多个数据结构中的每一个包括唯一的第二群组标识符；

其中确定所述群组包括机器人包括：

选择所述多个数据结构中的一个数据结构，所选择的数据结构包括与所述第一群组标识符匹配的第二群组标识符；

针对机器人条目来检查所选择的数据结构，每个机器人条目包括机器人标识符和机器人地址；以及

确定所选择的数据结构包括至少一个机器人条目。

10.根据权利要求9所述的非暂时性计算机可读存储介质，其中，响应于将所述消息发送至所述群组机器人，通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述一个或多个用户节点。

11.一种计算系统，包括：

存储系统，包括程序指令；以及

处理系统，被可操作地耦合到所述存储系统，其中程序指令在由所述处理系统执行时被引导：

通过耦合到互联网的群组消息传递服务，从包括一个或多个用户节点的群组的至少一个用户节点接收包括消息地址和第一群组标识符的消息；

确定所述群组包括机器人，所述机器人包括用于通过互联网执行一个或多个任务的软件应用程序；

确定所述机器人是响应于所述群组中的一个用户节点的用户机器人还是响应于所述一个或多个用户节点中的每一个的群组机器人；

响应于所述处理系统确定所述机器人是群组机器人，所述处理系统被引导：

识别所述消息地址对应于所述群组机器人；以及

通过所述群组消息传递服务将所述消息发送至所述群组机器人；

其中，所述第一群组标识符唯一地标识将所述消息传输至所述群组消息传递服务的用户节点所属于的群组；

所述群组消息传递服务包括用于多个群组的多个数据结构，所述多个数据结构中的每一个包括唯一的第二群组标识符；

其中确定所述群组包括机器人包括：

选择所述多个数据结构中的一个数据结构，所选择的数据结构包括与所述第一群组标识符匹配的第二群组标识符；

针对机器人条目来检查所选择的数据结构，每个机器人条目包括机器人标识符和机器人地址；以及

确定所选择的数据结构包括至少一个机器人条目。

12.根据权利要求11所述的计算系统，其中，响应于所述处理系统确定所述机器人是用户机器人，所述处理系统被配置为：

识别所述消息地址对应于所述用户机器人；以及

将所述消息发送至所述用户机器人。

13.根据权利要求11所述的计算系统，其中，所述群组消息传递服务包括用于多个群组的多个数据结构，所述多个数据结构中的每一个包括唯一的第二群组标识符，其中所述处理系统确定所述群组包括机器人，包括将所述处理系统配置为：

选择所述多个数据结构中的一个数据结构，所选择的数据结构包括与所述第一群组标识符匹配的第二群组标识符；

针对机器人条目来检查所选择的数据结构，每个机器人条目包括机器人标识符和机器人地址；以及

确定所选择的数据结构包括至少一个机器人条目。

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