CN110781188B - 表单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种表单信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域，该表单信息处理方法包括：接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的所述用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。本发明实施例的技术方案能够提高信息的安全性和准确性。

Description

表单信息处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种表单信息处理方法、表单信息处理装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，可通过多种业务渠道以及终端来进行各种类型的业务处理。

相关技术中，如果每个终端均建立自己的系统来维护用户信息，则需要耗费大量开发和维护成本，且不方便处理各个终端的表单信息。并且每个终端中的某一个用户的表单信息可能根据该用户的其他表单信息而篡改以及泄露，信息安全性较低。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种表单信息处理方法、表单信息处理装置、电子设备及计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服表单信息安全性的问题。

本发明实施例的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明实施例的一个方面，提供一种表单信息处理方法，包括：接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

可选地，所述脱敏信息包括第一信息，对所述表单信息中的用户信息进行更新包括：若检测到对所述脱敏信息中的第一信息的修改操作，且根据目标用户的标识确定存在目标用户，则覆盖所述目标用户的非脱敏信息；若不存在所述目标用户，则添加所述目标用户的非脱敏信息。

可选地，所述脱敏信息包括第二信息，对所述表单信息中的用户信息进行更新包括：若检测到对所述脱敏信息中的第二信息的修改操作，则根据目标用户的标识对所述目标用户的非脱敏信息进行覆盖。

可选地，所述脱敏信息包括第一信息和第二信息，所述方法还包括：响应于对所述脱敏信息中的所述第一信息的修改操作，删除所述脱敏信息中的所述第二信息并进行重新录入。

可选地，所述方法还包括：若接收到针对所述目标用户的目标表单信息，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息中用户信息的目标信息进行处理。

可选地，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息中用户信息的目标信息进行处理包括：若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度不同，则根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理。

可选地，根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理包括：若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度不同，则保持所述表单信息中的所述目标信息不变。

根据本发明实施例的一个方面，提供一种表单信息处理装置，包括：表单备份模块，用于接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；信息脱敏模块，用于若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；信息更新模块，用于响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

根据发明实施例的一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述任意一项所述的表单信息处理方法。

根据发明实施例的一个方面，提供一种电子设备，包括：处理器；

以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的表单信息处理方法。

本发明实施例提供的表单信息处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质中，接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；若检测到终端对所述表单信息的获取操作，对表单信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息，以便于结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。一方面，由于对表单信息进行了备份，通过备份的表单信息可以避免对表单信息进行篡改以及误改的操作，提高了表单信息处理的安全性和可靠性。另一方面，在检测到终端对表单信息的获取操作时，对表单信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息，避免了对表单信息中关键信息的泄露，提高了信息安全性。再一方面，由于可以对多个终端的表单信息进行处理，避免了一个终端建立一个系统，提高了便捷性，且减少了成本。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1示意性示出了本发明实施例的表单信息处理方法的流程示意图；

图2示意性示出了本发明实施例的对脱敏信息进行修改的流程示意图；

图3示意性示出了根据本发明实施例的表单信息处理装置的框图；

图4示意性示出了用来实现上述表单信息处理方法的电子设备的框图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本发明的各方面。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

本发明实施例中首先提出一种表单信息处理方法，该表单信息处理方法可以应用于各种业务的处理场景，例如保险、电子商务等业务的处理场景中，本发明实施例以保险领域的业务处理为例进行说明。该表单信息处理方法的执行主体可以服务器，参考图1所示，该表单信息处理方法可以包括步骤S110至步骤S130。其中：

在步骤S110中，接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；

在步骤S120中，若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；

在步骤S130中，响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

在本发明的示例实施例所提供的技术方案中，一方面，由于对表单信息进行了备份，通过备份的表单信息可以避免对表单信息进行篡改以及误改的操作，提高了表单信息处理的安全性和可靠性。另一方面，在检测到终端对表单信息的获取操作时，对表单信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息，避免了对表单信息中关键信息的泄露，提高了信息安全性。再一方面，由于可以对多个终端的表单信息进行处理，避免了一个终端建立一个系统，提高了便捷性，且减少了成本。

接下来，结合附图对本发明实施例中的表单信息处理方法进行进一步解释说明。

在步骤S110中，接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份。

本发明实施例中，表单信息可以为多个用户通过目标渠道获取物品的多个表单的信息，例如在保险领域，表单信息可以为多个保单的详细信息。表单信息中可以包括用户信息，用户信息例如可以包括但不限于目标用户的姓名、证件类型、证件号码、电话号码、联系邮箱等等。终端生成的针对目标用户的表单信息可以为多个，且多个可以相同，也可以不同。

终端可以为生成表单信息的多个业务渠道的业务介质，例如可以包括新微投端、碎片险端、代理人端即易投等等。其中，新微投端和碎片险端都可以认为是客户端，可以用C端来表示；代理人端可以认为是业务端，具体用A端来表示。表单信息可以在某个客户端生成，也可以在某个业务端生成，从而挂在对应的代理人下，即以对应的代理人为归属维度。基于此，表单信息可以通过归属维度和终端维度两个维度来划分，归属维度指的是表单信息中的目标用户所属的代理人维度；终端维度指的是生成表单信息的终端，具体包括目标用户委托代理人在业务端(A端)录入用户信息生成表单信息或者是目标用户通过客户端(C端)直接生成表单信息。多个表单信息的终端维度可以相同或不同，且多个表单信息的归属维度也可以相同或不同，此处不作特殊限定。

每个用户信息都是在响应于用户对表单信息的输入操作而生成表单信息时录入的，表单信息一般会对应目标用户所属的代理人，用户信息则对应的保存在对应的代理人下，对应的代理人只能看到自己的用户信息，不会看到其他代理人对应的用户信息。

目标用户甲如果录入过多个代理人的单子，则目标用户甲的信息就会挂在多个代理人下。不同代理人下目标用户甲的信息是相互独立的，即代理人m对应的目标用户甲的信息不会影响到其他代理人(例如代理人n)对应的目标用户甲的信息。如此一来，能够满足目标用户为了不同的表单信息而录入的差异化信息在不同代理人下同时存在，且拥有相同的目标用户的多个代理人各自更改该用户信息不会相互影响的目的。

表单信息中的目标用户的信息，对于代理人而言，目标用户不管在客户端生成表单信息还是在业务端生成表单信息，都是挂在该代理人下，所以代理人都能看到该用户信息。如果是在某个客户端生成表单信息，此客户端可以看到该表单信息中的用户信息，其他客户端看不到该用户信息。

本发明实施例中，该方法还包括：若接收到针对所述目标用户的目标表单信息，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息的目标信息进行处理。目标表单信息指的是在一个表单信息尚未完成时，重新通过多个终端中的一个生成的针对目标用户的表单信息。生成目标表单信息的终端可以与生成已经存在的表单信息的终端不同，且目标表单信息可以与已经存在的表单信息相同，也可以不同。类似地，目标表单信息也存在归属维度(属于哪个代理人)和终端维度(由哪个终端生成)。由于目标表单信息和表单信息均属于同一个目标用户，因此可以根据目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对表单信息进行处理。

具体地，首先可以判断目标表单信息与表单信息的终端维度是否相同；若目标表单信息与表单信息的终端维度相同，则根据目标表单信息对表单信息中的目标信息进行更新；若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度不同，则根据所述目标表单信息的所述归属维度对所述表单信息中的目标信息进行处理。

本发明实施例中，表单信息可以为在目标表单信息之前已经生成的与目标表单信息属于同一个目标用户的任意一个表单信息，例如表单信息1。目标信息可以理解为用户信息中的一部分，具体可以为与表单信息关联的信息(或者是影响表单信息准确性的信息)，例如目标用户的年龄等等。如果目标表单信息2的终端维度与该表单信息1的终端维度相同，则二者之间的信息是共享的，表单信息1中的目标信息可以根据目标表单信息2的信息进行更改。如果终端维度不同，可以进一步判断目标表单信息2的终端维度与该表单信息1的归属维度是否相同，即判断是否属于同一个代理人。如果属于一个代理人，则表单信息中目标信息可根据目标表单信息而进行更新和调整。如果不属于一个代理人，则表单信息中目标信息可保持不变。

举例而言，投保平台可以接入的终端包括：第一个是新微投，客户端投保(C端)；第二个是碎片险(C端)；第三个是易投，代理人端(A端)。以目标用户在这几个终端投单为例。

目标用户甲首次在新微投端录入自己的信息，年龄填写为20岁新微投端将目标信息传给平台保存，此处将目标信息确定为甲的年龄。之后甲就可以在新微投端看到关键信息得到的脱敏信息。此时甲所属的代理人m在易投端(A端)的用户列表中也可以看见甲。其他代理人或目标用户在任何终端均无法看到目标用户甲。

甲在新微投端投保代理人n的保单，年龄填写21周岁。代理人m看到的甲的信息依旧是之前的20岁，而不是21岁；代理人n看到年龄为21岁的甲的信息。两条信息相互独立不影响。

甲在碎片险端投保代理人m的保单，年龄填写22周岁。此时代理人m下的这个目标用户甲的信息在新微投端、碎片险端和易投端是共享的，所以新微投端看到的是年龄变为22周岁的甲。

甲在新微投端投保代理人m的保单，保费是按20岁计算的，在保费还未推送至核心系统前，他又去碎片险端投保代理人m的另一张保单，将年龄改为22周岁，完成此单后忽然想到新微投端的投保流程还未完成，随后将新微投端的保单也推送至核心。此时服务器得到的用户信息已变成22周岁。

也就是说，目标用户如果是在两个客户端生成表单信息，且两个客户端的表单信息所属同一个代理人，则该目标信息两个客户端共享，一个客户端中的目标信息修改后，另一个客户端中该目标信息也同步进行更改。举例而言，目标用户甲在第一个C端生成表单信息1，年龄填写20岁，此单在计算保费时是按20岁计算，且表单信息1还未受理。目标用户甲再在另一个C端生成表单信息2，他将20岁改为21岁。后想起第一个C端还有表单信息1没有最后完成，然后去完成受理。此时平台会将目标用户甲的信息更新为最新的21岁，且保费重新计算，这就造成和之前目标用户所填写的表单信息1不一致的情况，从而导致保费计算错误的问题。

基于此，在生成每一个表单信息时，根据该表单信息的生成时间对每一个表单信息进行备份，即时备份一份当时填写的该用户信息，之后受理也是用当时备份的用户信息，不会因为其他客户端对针对目标用户的目标表单信息中目标信息的修改而更改。本发明实施例中，通过对不同终端生成的表单信息进行备份并对备份的表单信息进行处理，避免了在一个终端对表单信息进行修改时导致的对其他终端对应的目标用户的表单信息进行篡改以及误改的操作，提高了来自不同终端的表单信息的安全性。所以即便碎片险端改了用户信息中的目标信息，也不会影响其他终端中的已经存在的表单，避免了对表单信息的篡改，保证了表单信息的安全性和准确性。

继续参考图1中所示，在步骤S120中，若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息。

本发明实施例中，表单信息是某一个客户端或业务端已经存在的关于目标用户的表单。终端对表单信息的获取操作，指的是终端生成表单信息后，客户端或者是业务端为了再次方便生成表单信息，会从该客户端或者是业务端本身对应的用户中心或用户列表中拉出之前已录入的信息来快速导入，以便于提高操作效率。也就是说，该步骤可以应用于根据同一个客户端或业务端的表单信息再次生成表单信息的过程中，且再次生成的表单信息与步骤S110中的表单信息可以属于一个用户，也可以属于不同用户，即表单信息此时可以相当于一个参考模板表单，以用于快捷生成另一表单信息。

如此一来，关键信息可以包含在用户信息中，例如可以为用户信息中的部分或全部。从平台拿到的表单信息中用户信息的关键信息可以包括但不限于用户信息中的证件类型、证件号码、手机号码、邮箱等用户的个人信息。若检测某个终端对目标用户的表单信息的获取操作，则可以及时对这些关键信息进行脱敏处理，以得到对应的脱敏信息。其中，脱敏处理指的是对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形，实现敏感隐私数据的可靠保护。在涉及目标用户安全数据或者一些商业性敏感数据的情况下，在不违反系统规则条件下，对真实数据进行改造并提供测试使用。在实际操作中，需要根据实际场景来选择适当的脱敏规则，例如将姓名、身份证号、地址、手机号码、电话号码、卡号等个人信息都需要进行数据脱敏。在此基础上，就可以在开发、测试和其它非生产环境以及外包环境中安全地使用脱敏后的真实数据集。

本发明实施例的应用场景中，通过脱敏处理，可以将用户信息划分为脱敏信息和非脱敏信息两种类型。可将关键信息中的全部信息进行脱敏处理，以得到脱敏信息。该脱敏信息可以按照目标用户的个人隐私的重要程度划分为第一信息和第二信息，其中第一信息可以为重要程度较高的信息，例如证件类型以及证件号码等；第二信息可以为重要程度较低的信息，例如电话号码以及邮箱等等。非脱敏信息指的是则是用户信息中除了脱敏信息之外的其他信息，例如住址、性别等等。

在步骤S130中，响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

本发明实施例中，在得到脱敏信息之后，可以在检测到对脱敏信息的修改操作时，对表单信息中的用户信息进行更新，此处的用户信息指的是脱敏信息和/或非脱敏信息，脱敏信息包括第一信息和第二信息。具体而言，该方法可以包括：根据对脱敏信息中的信息类型的修改操作，确定待更新信息。信息类型可以包括第一信息或第二信息，待更新信息可以为非脱敏信息或第二信息，即根据对第一信息或第二信息的修改操作更新非脱敏信息，以及根据对第一信息的修改操作更新第二信息。若检测到对脱敏信息的修改操作，则根据目标用户的标识对非脱敏信息进行更新。目标用户的标识例如可以为脱敏信息中的第一信息中的一种。可以响应于修改操作，修改脱敏信息中的第一信息的同时修改非脱敏信息或第二信息，也可以修改第二信息的同时修改非脱敏信息，以下对不同的修改方式进行说明。

图2中示意性示出了对用户信息进行修改的流程图，参考图2中所示，主要包括以下步骤：

步骤S200，判断是否为对第一信息的修改操作；若是，则转至步骤S210；若否，则转至步骤S220；

步骤S210，若检测到对脱敏信息中的第一信息的修改操作，则根据目标用户的标识查询是否存在所述目标用户；

步骤S211，若存在所述目标用户，则覆盖所述目标用户的非脱敏信息；

步骤S212，若不存在所述目标用户，则新建所述目标用户的非脱敏信息。

也就是说，如果目标用户甲或者是代理人修改的是目标用户的证件类型或证件号码，则会从用户库中查询该目标用户是否存在。具体地，可将目标用户的标识与用户库中存储的所有用户标识逐一进行对比，以确定是否匹配。在标识匹配成功时，可确定存在目标用户。若目标用户的标识与用户库中的所有标识都匹配失败，则确定不存在目标用户。举例而言，目标用户甲的标识为A11，与用户库中存储的用户1的标识一致，则确定二者匹配成功，可以确定用户库中存在该目标用户，并且可以根据匹配成功的用户1的非脱敏信息对目标用户甲的非脱敏信息进行覆盖，以便于对非脱敏信息进行更新；如果用户库中不存在该目标用户，则新建与该目标用户关联的非脱敏信息。通过对非脱敏信息进行更新，能够提高信息的准确性和全面性。

在此基础上，步骤S213，如果修改了脱敏信息中的第一信息，则需要对脱敏信息中的第二信息进行重新录入。即，如果目标用户修改了证件类型或证件号码，则可将目标用户的手机号码及邮箱等其他脱敏信息进行清空删除并重新填写，否则无法保存及使用，以保证信息的准确性。

步骤S220，若检测到对脱敏信息中的第二信息的修改操作，则直接根据目标用户的标识对所述目标用户的所述非脱敏信息进行覆盖。

举例而言，由于各终端在平台获取到的目标用户的关键信息是脱敏处理后的，如果目标用户想修改其中的手机号码或者邮箱，则会根据该目标用户的唯一标识(身份证号)将该目标用户的非脱敏信息进行覆盖，以得到更新后的表单信息。

对于信息填写页面，关键信息如手机号和身份证号码等，因脱敏而无法对其做严格的格式校验，因此默认此类包含脱敏符号的关键信息只做判空校验。判空检验主要用于判断是否为空值。

本发明实施例中，目标用户录入到一半的表单信息，在继续处理时，从平台拉取该表单信息，平台会对表单信息中的目标用户的关键信息做脱敏处理。通过对关键信息进行脱敏处理，能够避免用户信息的泄露，保障信息的安全性。

进一步地，预设操作可以为生成或者是处理表单信息的操作，例如将按照表单信息建立契约关系或者是建立关联等等。结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作指的是，在用户信息(脱敏信息和非脱敏信息)等更新后，根据更新后的用户信息以及备份的表单信息建立契约关系等操作。该步骤可以在两种情形下执行：情形一、只有原本的表单信息的情况下再次生成表单信息(修改了其中的脱敏信息)；情形二、在同时存在目标表单信息以及原本的表单信息的情况下执行(根据目标表单信息修改了表单信息中的用户信息)。对于情形一，再次生成表单信息的过程中，通过结合更新后的用户信息以及备份的表单信息，即可得到再次生成的表单信息，以完成快速导入的过程。此处的目标用户可以发生变化，但是再次生成的表单信息与表单信息的终端相同。

对于情形二，具体可以根据目标表单信息与原本的表单信息中属性参数是否一致确定执行预设操作的表单信息。属性参数用于描述目标信息是否一致，即按照表单信息中更新后的目标信息是否与原本的目标信息一致来执行预设操作。若一致，则认为存在重复的表单信息，因此按照备份的表单信息进行预设操作。若不一致，则认为更新前后的目标信息存在矛盾，因此直接对备份的表单信息进行处理，以便于进行预设操作，以避免其他终端生成的表单信息对该表单信息的影响和篡改，提高了表单信息的准确性和安全性，能够更准确地结合备份的表单信息进行预设操作，避免安全风险。

本发明实施例中，还提供了一种表单信息处理装置，参考图3中所示，该装置300主要包括：

表单备份模块301，用于接收终端生成的针对目标用户的表单信息，并对所述表单信息进行备份；

信息脱敏模块302，用于若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；

信息更新模块303，用于响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

可选地，所述脱敏信息包括第一信息，信息更新模块包括：若检测到对所述脱敏信息中的第一信息的修改操作，且根据目标用户的标识确定存在目标用户，则覆盖所述目标用户的非脱敏信息；若不存在所述目标用户，则添加所述目标用户的非脱敏信息。

可选地，所述脱敏信息包括第二信息，信息更新模块被配置为：若检测到对所述脱敏信息中的第二信息的修改操作，则根据目标用户的标识对所述目标用户的非脱敏信息进行覆盖。

可选地，所述脱敏信息包括第一信息和第二信息，所述装置还包括：第二信息更新模块，用于响应于对所述脱敏信息中的所述第一信息的修改操作，删除所述脱敏信息中的所述第二信息并进行重新录入。

可选地，所述装置还包括：表单处理模块，用于若接收到针对所述目标用户的目标表单信息，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息中用户信息的目标信息进行处理。

可选地，表单处理模块包括：第一处理模块，用于若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；第二处理模块，用于若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度不同，则根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理。

可选地，第二处理模块被配置为：若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度不同，则保持所述表单信息中的所述目标信息不变。

需要说明的是，本发明实施例的表单信息处理装置的各个功能模块与上述表单信息处理方法的示例实施例的步骤相同，因此此处不再赘述。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本发明实施例的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图4来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备400。图4显示的电子设备400仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，电子设备400以通用计算设备的形式表现。电子设备400的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元410、上述至少一个存储单元420、连接不同系统组件(包括存储单元420和处理单元410)的总线430。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元410执行，使得所述处理单元410执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元410可以执行如图1中所示的步骤。

存储单元420可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)4201和/或高速缓存存储单元4202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)4203。

存储单元420还可以包括具有一组(至少一个)程序模块4205的程序/实用工具4204，这样的程序模块4205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线430可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备400也可以与一个或多个外部设备500(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备400交互的设备通信，和/或与使得该电子设备400能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口450进行。并且，电子设备400还可以通过网络适配器460与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器460通过总线430与电子设备400的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备400使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的表单信息处理方法。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

用于执行本发明操作的程序代码可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

此外，上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其他实施例。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由权利要求指出。

Claims (8)

1.一种表单信息处理方法，其特征在于，包括：

接收终端生成的针对目标用户的多个表单信息，并对所述多个表单信息进行备份；若接收到针对所述目标用户的目标表单信息，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息中用户信息的目标信息进行处理；包括：

若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；

若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度不同，则根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理；

若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；

响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的所述用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

2.根据权利要求1所述的表单信息处理方法，其特征在于，所述脱敏信息包括第一信息，对所述表单信息中的所述用户信息进行更新包括：

若检测到对所述脱敏信息中的第一信息的修改操作，且根据目标用户的标识确定存在目标用户，则覆盖所述目标用户的非脱敏信息；

若不存在所述目标用户，则添加所述目标用户的非脱敏信息。

3.根据权利要求1所述的表单信息处理方法，其特征在于，所述脱敏信息包括第二信息，对所述表单信息中的用户信息进行更新包括：

若检测到对所述脱敏信息中的第二信息的修改操作，则根据目标用户的标识对所述目标用户的非脱敏信息进行覆盖。

4.根据权利要求1所述的表单信息处理方法，其特征在于，所述脱敏信息包括第一信息和第二信息，所述方法还包括：

响应于对所述脱敏信息中的所述第一信息的修改操作，删除所述脱敏信息中的所述第二信息并进行重新录入。

5.根据权利要求1所述的表单信息处理方法，其特征在于，根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理包括：

若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；

若所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度不同，则保持所述表单信息中的所述目标信息不变。

6.一种表单信息处理装置，其特征在于，包括：

表单备份模块，用于接收终端生成的针对目标用户的多个表单信息，并对所述多个表单信息进行备份；若接收到针对所述目标用户的目标表单信息，根据所述目标表单信息的归属维度和/或终端维度，对所述表单信息中用户信息的目标信息进行处理；包括：若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度相同，则根据所述目标表单信息对所述表单信息中的所述目标信息进行更新；若所述目标表单信息与所述表单信息的所述终端维度不同，则根据所述目标表单信息与所述表单信息的所述归属维度对所述目标信息进行处理；

信息脱敏模块，用于若检测到所述终端对所述表单信息的获取操作，对所述表单信息中用户信息的关键信息进行脱敏处理得到脱敏信息；

信息更新模块，用于响应于对所述脱敏信息的修改操作，对所述表单信息中的用户信息进行更新，并结合更新后的用户信息以及备份的表单信息进行预设操作。

7.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任意一项所述的表单信息处理方法。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-4任意一项所述的表单信息处理方法。

Images