CN110768867A - 将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

公开了一种一种计算机实现的方法，包括：由可下载代理收集WAN性能信息，其中所述可下载代理在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上是可执行的，其中所述LAN通过另一装置联接至WAN；以及将所述WAN性能信息发送至机器，其中所述机器可操作地：将所述WAN性能信息存储在与服务器关联的数据库中；分析所述WAN性能信息以生成分析结果；确定DSL运营商的控制信息，所述控制信息取决于所分析的信息；利用所述控制信息建议所述DSL运营商提高DSL服务的性能；以及将所述分析结果报告给所述宽带订阅者、所述宽带订阅者的服务提供商以及管理实体中的至少一个。

Description

将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统
本申请是2012年9月25日提交的申请号为201280075818.9、名称为“将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统”的分案申请。
优先权声明
本申请要求2012年7月13日提交的、标题为“将可下载代理用于通信系统、装置或链路的方法和系统”的美国临时申请No.61/671，672的优先权，并且该美国临时申请的整个内容通过引用并入于此。
背景技术
在当前实践中，广域网(WAN)和/或局域网(LAN)性能信息不通过联接至此类网络的通信装置被集中分析，以对诸如拓扑信息、地理信息、用户的网络使用模式、网络连接的质量、时间、吞吐量等等做出解释。因此，联接至此类网络的通信装置可以以低于其它可能网络的性能操作，这是因为该通信装置无法获知能够用于智能地评估和管理通信装置和/或网络连接的性能的性能数据。通信装置的示例是智能电话、计算机、路由器，等等。
附图说明
根据下面给出的详细描述以及本公开的各实施例的附图，将更充分地理解本公开的实施例，然而，本公开的各实施例不应被理解为将本公开限制在特定实施例，而仅仅是用于解释和理解。
图1是根据本公开的一个实施例的、具有一些或所有具有用于帮助性能分析的可下载代理的通信装置的通信网络。
图2是根据本公开的一个实施例的、具有可操作地与一个或多个可下载代理通信的服务器(或分析机器)的系统。
图3是根据本公开的一个实施例的、由通信网络的可下载代理和分析机器执行的方法的流程图。
图4A是根据本公开的另一个实施例的、由可下载代理执行的方法的流程图。
图4B是根据本公开的一个实施例的、由服务器(或分析机器)执行的方法的流程图。
图5A是根据本公开的一个实施例的、用于执行诊断测试的方法的流程图。
图5B是根据本公开的另一个实施例的、用于运行(即，执行)功能的方法的流程图。
图6A是根据本公开的一个实施例的、基于从可下载代理接收的信息由服务器提供的示例性报告。
图6B是根据本公开的一个实施例的、基于从可下载代理接收的信息由服务器提供的另一个示例性报告。
图7是根据本公开的一个实施例的具有机器可读存储介质的基于处理器的系统，该机器可读存储介质具有可下载代理的计算机可执行指令。
图8是根据本公开的一个实施例的具有机器可读存储介质的基于处理器的系统，该机器可读存储介质具有由服务器执行的计算机可执行指令。
具体实施方式
目前通信系统的问题之一是与局域网(LAN)内的通信装置和通信装置性能有关的信息通常可由该LAN上的其它装置得到，而不能由该LAN外部(即广域网(WAN)或云)的机器得到。为了克服这个问题和其它问题，本公开的实施例描述了被放置在LAN内部的代理(在本文中还被称为可下载代理)，其中代理代表云或代表基于WAN的服务器收集数据，然后将该数据传送至云或基于WAN的服务器，以供分析。这样的实施例允许集中地收集所有装置的信息，以供综合分析。
本文中的实施例描述了由可下载代理执行的方法，该可下载代理用于收集与通信装置关联的信息，然后将所收集的信息发送至另一个机器，用于分析。在一个实施例中，通信装置的其它接口可与可下载代理结合使用或独立于可下载代理使用，以收集与通信装置关联的信息，然后将所收集的信息发送至另一个机器用于分析。
在一个实施例中，其它机器是云中的服务器，该服务器访问与许多通信装置有关的信息，并且能够使用该信息生成通信装置的性能报告。在一个实施例中，云中的服务器在不存在可下载代理的情况下不访问通信装置的信息。可下载代理(其可下载在用户的浏览器上或安装在通信装置上)为服务器提供对与通信装置关联的信息的访问。在一个实施例中，可下载代理接收报告。在一个实施例中，报告能够用于增强通信装置的性能。在一个实施例中，该方法包括：收集广域网(WAN)性能信息，其中可下载代理可在联接至宽带订阅者的LAN(局域网)的计算装置上执行，其中LAN通过另一个装置联接至WAN；以及将WAN性能信息传输至机器。在一个实施例中，可下载代理可在各种不同的计算机平台和操作系统上执行。
本文中的术语“局域网(LAN)”通常指将有限的区域，如住宅、学校、计算机实验室或使用网络媒介的办公大楼中的计算机或通信装置相互连接的计算机或通信网络。
本文中的术语“广域网(WAN)”通常指相比于被LAN覆盖的有限区域，覆盖宽广区域的远程通信网络(即，链接大都市的、地区的或国家的边界的任何网络)。
在一个实施例中，机器(如，云中的服务器)可操作地：将WAN性能信息存储在与机器关联的数据库中，分析WAN性能信息来生成分析结果，以及将分析结果报告给宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少之一。在一个实施例中，宽带订阅者和/或宽带订阅者的服务提供商分析报告，并且调整与通信装置或与该通信装置通信的网络装置关联的各种性能参数，以增强通信性能。
本文中的术语“性能”通常指网络吞吐量(如，TCP/UDP)、延迟、抖动、连通性、误码率、功率损耗、传输功率，等等。提高通信系统的性能包括增加通信系统的吞吐量，降低通信系统的误码率和延迟，改善(即，减少)通信系统的抖动，降低通信系统的功率损耗，等等。术语“TCP”表示传输控制协议。术语“UDP”指用户数据报协议。本文中的术语“成功”指暗示安全地接收常常由ACK(告知收到)消息分组确认的分组的指示。在另一个实施例中，诸如错误计数、重传计数、调制、信号强度等的操作数据被用于估计通信链路的性能和吞吐量。
本文中的实施例允许通信装置的用户在他们的通信装置，例如个人计算机、平板计算机、膝上型计算机、网络网关、智能电话、智能装置、计算机、DSL(数字用户线路)访问装置、路由器等等上安装(下载)代理，使得通信装置能够收集性能相关的信息以供另一个机器(如，云上的服务器)分析，然后接收以下至少之一：包括吞吐量和通信性能的其它测量结果的若干个统计和商业分析；用于操作通信装置/链路(如，DSL)服务的更高带宽的可用性；用于提高通信装置/链路(如，DSL)服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及用于优化消费者的通信装置/链路(如，DSL)服务费用的使用信息。这种可下载代理通过增强通信装置的或链路的性能而允许定制化增强利用通信装置的用户体验。
在下面的描述中，论述了许多细节，以提供本公开的实施例的更全面说明。然而，对本领域技术人员将显而易见的是，本公开的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在其它实例中，以框图形式而非以细节的形式示出众所周知的结构和装置，以便避免使本公开的实施例模糊。
注意，在实施例的对应图中，用线描绘了信号。一些线可能更粗以指示更多的组成信号路径，和/或在一个或多个端部具有箭头以指示主要信息流动方向。这样的指示不旨在进行限定。而是，这些线关于一个或多个示例性实施例使用，来有助于对电路或逻辑单元的更容易的理解。任何描绘的信号，如根据设计需要或喜欢决定的，可以实际上包括可在两个方向中的一个方向上行进的一个或多个信号，并且可用任何合适类型的信号方案实施。
在下面的描述和权利要求中，可使用术语“联接”及其派生物。本文中的术语“联接”指直接接触(物理地、电气地、磁性地、电磁地、光学地，等等)的两个或更多个元件。本文中的术语“联接”还可以指互相不直接接触，但仍然互相合作或交互的两个或更多个单元。
如在本文中使用的，除非另外规定，否则用于描述共同的对象的顺序形容词“第一”、“第二”和“第三”等等的使用，仅仅指示涉及相同的对象的不同实体，并不想暗示如此描述的对象必须是给定的顺序，或暂时地、空间地以排名或以其它方式。
图1是根据本公开的一个实施例的具有一些或所有通信装置的通信网络100，这些通信装置具有用于帮助性能分析的相应可下载代理。在一个实施例中，通信网络100包括局部网络101(如，家庭网络)，该局部网络101具有用户驻地装置(CPE)101a和个人计算机(PC)101b。在一个实施例中，局域网(LAN)101可选地包括线路增强装置101c，该线路增强装置101c是联接至DSL 110的、用于改善DSL 110的质量或性能的任何装置。在一个实施例中，线路增强装置101c是单独的装置。在另一个实施例中，线路增强装置101c与CPE 101a集成。在一个实施例中，LAN(如，家庭LAN)101中的一个或多个装置可操作地通过互联网109(通过有线或无线连接)与服务器105通信。
在一个实施例中，通信网络100包括联接至数据库106的服务器105，其中服务器和/或数据库“云”通常指云计算，云计算是将计算和存储能力作为服务传送到最终接收者的社区。术语“云”在系统图中使用云形符号104来表示，以表示其包含的复杂基础设施的抽象概念。云计算利用用户的数据、软件和计算在网络上托管服务。在一个实施例中，服务器105驻留在云104中，并且可操作地基于通过互联网从其它通信装置收集的信息执行复分析(如，统计的)。
在一个实施例中，通信网络100包括DSL接入设备103a(还被称为DSL接入网络或DSL节点)，该DSL接入设备103a可操作地通过DSL线路110与CPE 101a通信。在一个实施例中，DSL接入设备103a包括DSLAM(数字用户线路接入复用器)。在一个实施例中，DSL接入设备103a包括CO(中心局)。在一个实施例中，DSL接入设备103a接收来自服务器105的控制信号108，该控制信号108指令DSL运营商103b关于用于改善其客户(如CPE 101a等)的性能的方式。
在一个实施例中，控制信号108包括与下述有关的信号或命令中的至少一个或多个：功率(例如传输功率)、频谱控制(例如功率谱密度(PSD)模板)、容限、数据速率、延迟/延时、编码(例如，前向纠错(FEC)编码)。
在一个实施例中，服务器105可操作地通过网页浏览器或移动应用程序凭借基于云的应用程序访问外部通信装置(云104的外部)。在本文中讨论的实施例中，可下载代理(DA)102可操作地与云104的资源(如，服务器105、数据库106)通信。在一个实施例中，DA102可从任意平台下载，如磁盘、记忆棒、网页浏览器、网页服务器，等等。在一个实施例中，与通信装置关联的DA 102在互联网浏览器(如，
Figure BDA0002245927670000051
Internet
Figure BDA0002245927670000052
等等)上执行。在一个实施例中，可通过互联网可远程访问与通信装置关联的DA 102。
在一个实施例中，DA 102可操作地在具有不同操作系统的多个计算平台上执行。例如，DA 102可在包括安卓(Android)、伯克利软件发行中心(BSD)、iOS、GNU/Linux、AppleMac OS X、微软视窗(Microsoft Windows)、视窗电话(Windows Phone)和IBM z/OS的操作系统上操作。在一个实施例中，DA 102可操作地在虚拟机(VM)上执行。VM是像物理机器一样执行程序的机器(如，计算机)的软件实现。虚拟机的示例包括Java虚拟机和先前提到的在威睿(VMWare)、虚拟盒(Virtual Box)等中执行的操作系统。在一个实施例中，DA 102可接收自动更新来保持应用程序是最新的，具有最新的特征。在一个实施例中，可下载代理被动态地下载到计算装置。
本文中的术语“动态地”指计算装置根据需要或在使用代理之前下载代理。可在使用动态下载的代理之后，从计算装置删除该代理。
在一个实施例中，通信网络100包括无线装置，例如具有DA 102的智能装置(如，智能电话、平板电脑，等等)。在一个实施例中，DA 102可操作地检验由服务器105针对其有权访问的通信装置中的任一个生成的分析报告。
在一个实施例中，服务器105可操作地接收来自DA 102的WAN性能信息，其中DA102可在联接至宽带订阅者的LAN 111的计算装置(如，101a-b、107和113)上执行，其中LAN111通过另一装置联接至WAN 112。在一个实施例中，DSL调制解调器和家庭网关将LAN 111联接至WAN 112。在一个实施例中，DSL调制解调器和家庭网关被集成到单个外壳中。
在一个实施例中，与通信装置关联的DA 102在通信装置内本地收集数据，然后周期性地将所收集的数据发送到服务器105。在一个实施例中，DA 102可在将收集到的所有数据发送到服务器105之前，等待某些条件或阈值被满足。
在一个实施例中，条件和/或阈值与所收集的数据类型的函数有关。例如，所收集的数据可包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，条件是与所收集的数据有关的性能水平的限值或阈值。在一个实施例中，条件是抖动的上限或吞吐量的下限。例如，如果吞吐量下降至低于下限/阈值，则DA 102可报告并发送数据到服务器105。在另一示例中，如果分组丢失超过上限，则DA 102可报告并发送数据到服务器。在一个实施例中，条件是所调度的收集到期。例如，在预定义的时间期满后，DA 102可发送数据到服务器105。
在另一实施例中，服务器105通过服务器启动的通信来收集来自DA的信息。在一个实施例中，服务器105通过轮询或基于调度的系统收集信息。轮询的一个此类示例是ping。在一个实施例中，服务器105可发送信号到DA 102，或ping DA102，或按照调度与DA 102通信，之后DA 102将所收集的信息发送到服务器105。
在一个实施例中，计算装置是下述之一：计算机、个人计算机、膝上型电脑/台式电脑、智能电话、平板计算装置；接入点(AP)；基站；无线智能电话装置；无线LAN装置；接入网关；路由器、性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在一个实施例中，服务器105可操作地将WAN性能信息存储在与服务器105关联的数据库106中。在一个实施例中，服务器105可操作地用关联的时间戳存储WAN性能信息。在一个实施例中，DA 102可操作地收集来自计算装置(如，101b)和联接至LAN 111的另一装置(如，PC 113)中的至少之一的LAN性能数据。在一个实施例中，服务器105可操作地接收来自DA 102的LAN性能数据。
在一个实施例中，WAN和LAN性能信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
拓扑信息可包括关于WAN或LAN拓扑结构的信息。例如，DSL调制解调器是否在防火墙后面，或互联网网关是否通过路由器连接至WiFi接入点。地理信息可包括WAN或者LAN调制解调器或互联网网关的地址或者全球定位系统(GPS)位置。地理信息对于例如邻域分析可能是有用的，并且对于使关于邻居或在给定地理位置中的用户的信息相关联可能是有用的。环境统计可包括与WAN或LAN周围环境有关的任何统计。例如，使用统计、峰值操作周期的统计、数据流量的统计(峰值流量、平均流量，等等)。
在一个实施例中，LAN性能信息还包括，但不限于：LAN媒体类型，如以太网、WiFi或电力线适配器；LAN媒体吞吐率；WiFi媒体的信道分配；WiFi模式，如802.11g或802.11n；WiFi传输功率水平；以及电力线通信的频谱模板。
在一个实施例中，服务器105可操作地分析WAN性能信息，以生成分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过收集与DSL服务关联的当前性能指标，从而通过计算DSL连接110的吞吐量来生成分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地基于从DA 102接收的信息和数据库中的其它信息执行统计分析，包括吞吐量。
在一个实施例中，服务器105可操作地通过探测来计算通信链路(如，WiFi或以太网链路109)的吞吐量。在一个实施例中，探测的过程包括：将探测数据从一通信装置(如，PC101b)传输至另一通信装置(如，PC 113)；以及在读取包括与用户数据流量有关的计数器值在内的操作数据之前，等待预定的时间。在一个实施例中，计数器值包括分组错误计数、分组重传计数、成功的ACK消息计数等中的至少之一。在本实施例和本公开的其它实施例中讨论的吞吐量信息包括以下至少之一或多个：瞬时速度或数据速率、平均数据速率、和/或关于与LAN关联和/或与WAN关联的连接或通信链路的峰值和最小数据速率的信息。
本文中的术语“主动探测”或简单地“探测”通常指通过经由网络将测试图案/数据从一个通信装置发送到另一个通信装置、然后测量来自所发送的测试图案的响应，来测试通信网络。在本文中，响应数据还被称为“主动数据”或“主动测量数据”，其是与通信网络的主动探测关联的数据。
本文中的术语“操作数据”通常指用户可见或可访问的数据，并且通常用于通信系统的调试和基本性能监视。
在一个实施例中，探测的方法包括：将探测数据从一通信装置(如，PC 101b)传输至另一通信装置(如，PC 113)；以及接收指示由另一通信装置接收的数据的量或数据的报告。
在一个实施例中，服务器105可操作地确定用于操作DSL服务的更高带宽的可用性。在一个实施例中，服务器105可操作地确定用于改善DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)。在一个实施例中，服务器105可操作地确定用于优化客户DSL服务费用的网络、服务或通信链路使用信息。在一个实施例中，服务器105可操作地根据地理位置、服务类型、服务提供商和时间中的至少之一，来对数据库106中的数据进行分组。服务产品信息包括与DSL服务或DSL服务用户/客户从DSL服务提供商购买的服务的类型和规格有关的信息。
在一个实施例中，服务器105接收来自除通信装置之外的其它装置和/或资源的信息，以整体上和/或针对通信系统中的通信装置个别地执行通信系统的性能的综合分析。其它装置和/或资源的示例包括附近的无线电台、AM无线电台的位置、由运营商定义的目标或业务规则、来自国家气象局的天气预报，等等。
在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于操作DSL服务的更高带宽的可用性发送至101a的DA 102，来报告分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)发送到PC 101b、智能装置107或用户来报告分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于优化客户DSL服务费用的使用信息发送到PC 101b、智能装置107或用户可访问的任何装置来报告分析结果。在一个实施例中，DA 102基于由服务器105执行的分析，从服务器105接收更新的或新的操作参数。例如，服务器105在分析由101a的DA 102收集的数据时，还考虑关于通信装置101a的历史信息和来自联接至网络的其它通信装置的信息，以将更新的操作参数提供至101a的DA 102，使得通信装置101a在当前环境下更有效地操作。
在一个实施例中，服务器105可操作地向宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少之一报告分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将统计分析发送到PC 101b、智能装置107或用户可访问的任何装置，来报告分析结果，该统计分析报告吞吐量。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于操作DSL服务的更高带宽的可用性发送至101a的DA 102，来报告分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)发送到PC 101b、智能装置107或用户，来报告分析结果。在一个实施例中，服务器105可操作地通过将用于优化客户DSL服务费用的使用信息发送到PC 101b、智能装置107或用户可访问的任何装置来报告分析结果。
在一个实施例中，服务器105可操作地接收按需改变的请求。在一个实施例中，按需改变的请求与吞吐量、延迟、分组丢失和抖动中的至少之一关联。例如，PC 101b的DA 102通过连接109将请求发送到服务器105，以针对其DSL线路110获得高于当前吞吐量的吞吐量。在这样的实施例中，服务器105基于数据库106中的可用数据执行分析，并且确定由PC102c发起的按需请求是否能够被满足。如果能够被满足，则由服务器105向DA 102提供报告，该报告具有关于如何提高吞吐量的信息(如，费用等等)。
在一个实施例中，服务器105提供通信装置交易媒体(或相关)服务的带宽(或性能)的思想市场。例如，服务器105可向通信装置提供信息(在根据所收集的信息以及通信系统的历史信息对其执行分析之后)，如在交换中订阅优质媒体服务、直接支付等等以提高性能。
图2是根据本公开的一个实施例的、具有可操作地与一个或多个可下载代理102通信的服务器105(或分析机器)的系统200。参考图1描述图2的实施例。在一个实施例中，系统200包括装置201(如，云104)，该装置201具有联接至数据库106的服务器105。
在一个实施例中，服务器105包括：第一模块202，用于收集WAN和LAN性能和配置信息。在一个实施例中，服务器105包括：第二模块203，用于利用WAN和LAN性能和配置信息执行统计分析。在一个实施例中，服务器105包括：第三模块204，用于根据统计分析，为宽带订阅者、位于宽带订阅者的驻地处的网络装置、宽带订阅者的服务提供商以及服务提供商的接入装置中的至少之一，生成指令和命令。
在一个实施例中，用于接收来自第三模块204的指令和命令的模块(如，DA 102)可由互联网访问。在一个实施例中，服务器105包括：管理接口205，用于通过互联网206(如，图1的111和109)与DA 102(DA 1-N中的任一个，其中“N”是正整数)通信。在一个实施例中，服务器105包括：用户界面模块207，用于提供对其它通信装置的访问，并且显示与第一模块202、第二模块203和第三模块204关联的信息。
图3是根据本公开的一个实施例、由通信网络100的可下载代理102和分析机器105(还被称为服务器105)执行的方法的流程图300。尽管以特定的顺序示出关于图3的流程图中的框，但是可修改动作的顺序。因此，图示的实施例可以以不同的顺序执行，并且一些动作/框可以并列执行。参考图1至图2的实施例例示了图3的流程图。根据某些实施例，图3中所列出的框和/或操作中的一些是可选的。所呈现的框的编号是为了清楚，而不旨在规定各个框必须发生的操作顺序。此外，来自各个流的操作可以以多种组合使用。
在框301，DA 102收集WAN性能信息，其中DA 102可在联接至宽带订阅者的LAN 111的计算装置(如，101c)上执行，其中LAN 111通过另一装置(如，PC 113)联接至WAN 112。在框302，DA 102将WAN性能信息传输至机器(如，服务器105)。在框303，DA 102可操作地收集来自计算装置(如，101c)和联接至LAN 111的其它装置(如，PC 113)中的至少之一的LAN性能数据。
在框304，DA 102可操作地将LAN性能数据传输至服务器105。在框305，服务器105可操作地将WAN/LAN性能信息存储在与机器105关联的数据库106中。在框306，服务器105可操作地用关联的时间戳存储WAN/LAN性能信息。在框307，服务器105可操作地分析WAN/LAN性能信息，以生成分析结果。在框308，服务器可操作地将该分析结果报告给宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少之一。在框309，DA 102从服务器105接收具有分析结果的报告。
图4A是根据本公开的另一个实施例、由可下载代理102执行的方法的流程图400。尽管以特定的顺序示出关于图4A的流程图中的框，但是可修改动作的顺序。因此，图示的实施例可以以不同的顺序执行，并且一些动作/框可以并列执行。参考图1至图2的实施例例示了图4A的流程图。根据某些实施例，图4A中所列出的框和/或操作中的一些是可选的。所呈现的框的编号是为了清楚，而不旨在规定各个框必须发生的操作顺序。此外，来自各个流的操作可以以多种组合使用。
在框401，可下载代理102收集关于与可下载代理102关联的网络装置(如，101c)的性能的第一信息。在框402，DA 102将第一信息发送至机器(如，服务器105)，其中第一信息被存储在联接至机器105的数据库106中，并且其中机器105可操作地：从另一可下载代理(如，PC 113的102)接收第二信息；以及参考已存储在数据库106中的数据来分析第一信息和第二信息。在一个实施例中，第一信息和第二信息被加上时间戳。
在一个实施例中，第一信息和第二信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、错误信息(链路错误率)、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在框403，DA 102接收所分析的第一信息和第二信息的报告。在一个实施例中，报告分析结果包括下述中的至少之一：发送包括吞吐量的统计分析；发送用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；发送用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及发送用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
在一个实施例中，可下载代理102可在多个计算机器(如，PC、智能电话、平板、CPE，等等)上执行。在一个实施例中，可下载代理102可通信地联接至第一LAN装置101c。在一个实施例中，收集第一信息的方法包括收集来自联接至第一LAN装置101c的多个计算实体(如，114、101a、101b)的信息。在一个实施例中，其它可下载代理102可通信地联接至第二LAN装置113。在一个实施例中，其它可下载代理(如，113的102)可操作地收集来自联接至第二LAN装置113的多个计算实体(如，114和其它)的信息，第二LAN装置113不同于第一LAN装置101c。
在一个实施例中，网络装置以及第一LAN装置和第二LAN装置包括下述中的至少之一：计算机、个人计算机(PC)、膝上型电脑、平板PC、智能电话；接入点(AP)；基站；无线移动装置；无线LAN装置；DSLAM；接入网关；路由器、性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机，可佩戴装置，支持互联网的相机，等等。
在一个实施例中，机器是云104中的服务器105。在一个实施例中，该方法进一步包括：发送与吞吐量和延迟中的至少之一关联的按需改变的请求。在一个实施例中，接收报告的方法包括下述中的至少之一：接收包括吞吐量的统计分析；接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；接收用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
图4B是根据本公开的一个实施例、由服务器105(或分析机器)执行的方法的流程图410。尽管以特定的顺序示出关于图4B的流程图中的框，但是可修改动作的顺序。因此，图示的实施例可以以不同的顺序执行，并且一些动作/框可以并列执行。参考图1-3的实施例例示了图4B的流程图。根据某些实施例，图4B中所列出的框和/或操作中的一些是可选的。所呈现的框的编号是为了清楚，而不旨在规定各个框必须发生的操作顺序。此外，来自各个流的操作可以以多种组合使用。
在框411，服务器105从第一可下载代理102(如，图2的DA 1)接收第一信息。在框412，服务器105从第二可下载代理102(如，图2的DA 2)接收第二信息。在一个实施例中，第一信息和第二信息被加上时间戳。在一个实施例中，第一信息和第二信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，第一代理(如，图2的DA 1)和第二代理(如，图2的DA 2)可在多个计算机器上执行。在一个实施例中，第一可下载代理(如，图2的DA 1)可通信地联接至第一LAN装置101c。在一个实施例中，第一可下载代理(如，图2的DA 1)可操作地收集来自联接至第一LAN装置101c的多个计算实体(如，101a、101b)的信息。在一个实施例中，第一LAN装置和第二LAN装置在相同的LAN 111上。在一个实施例中，第一LAN装置和第二LAN装置被联接至不同的LAN(未示出)。
在一个实施例中，第二可下载代理(如，图2的DA 1)可通信地联接至第二LAN装置113。在一个实施例中，第二可下载代理(如，图2的DA 1)可操作地收集来自联接至第二LAN装置113的多个计算实体(如，114和其它)的信息，第二LAN装置113不同于第一LAN装置101c。
在一个实施例中，第一PC 101b和第二LAN装置113包括下述中的至少之一：计算机、个人计算机(PC)、膝上型电脑、平板PC、智能电话、接入点(AP)；基站；无线智能电话装置；无线LAN装置；路由器；接入网关；性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机，可佩戴装置，支持互联网的相机，等等。
在一个实施例中，第一可下载代理(如，图2的DA 1)和第二可下载代理(如，图2的DA 2)在联接至相同LAN 111的装置上执行。在一个实施例中，第一可下载代理和第二可下载代理在被联接至不同LAN(未示出)的装置上执行。在这样的实施例中，服务器105可以(a)分别处理来自不同LAN的数据，以单独地基于从附接至每个相应的LAN装置的DA做出的测量结果，针对每个LAN产生分析和建议；或(b)联合地处理来自不同LAN的数据，以至少部分地基于从其它LAN报告的数据，针对每个LAN产生分析和建议。
本文中的术语“测量结果”通常指从LAN装置收集的且由DA可选地处理的信息。在一个实施例中，DA处理信息，并且将所处理的信息发送至服务器105。例如，与发送所收集的关于原始数据速率的信息相对，DA可处理原始数据速率和随时间收集的其它相关信息，以测量吞吐量并将所测量的吞吐量发送至服务器105。所测量的吞吐量可以是在规定的时间段期间的平均原始数据速率。
在一个实施例中，来自多个LAN的、经联合处理的结果用于确定LAN中的一个相对于其邻近的LAN表现更差还是更好。在一个实施例中，服务器105联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据，产生分析和建议。在本实施例中，基于从一LAN收集的数据以及从其它LAN收集的数据，为该LAN生成建议和分析。
在一个实施例中，来自多个LAN的经联合处理的结果用于确定从一LAN到互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的访问表现更差还是更好。在一个实施例中，比较LAN之间的性能可能要求在多个LAN上存在可下载代理。在一个实施例中，比较至特定远程主机的访问的性能可从单个LAN或从多个LAN进行。
在一个实施例中，确定一LAN相对于其邻近的LAN表现更差还是更好的LAN测量结果包括吞吐量和稳定性的基本估计。在一个实施例中，LAN测量结果包括从特定LAN到互联网上的一个或多个服务器做出的测量结果，以评估平均互联网访问性能或从附接至该LAN的装置访问特定互联网网站的性能。
在框413，服务器105将第一信息和第二信息存储在数据库106中。在框404，该服务器参考已存储在数据库106中的数据来分析第一信息和第二信息。在一个实施例中，参考第二信息来分析第一信息的方法包括下述中的至少之一：执行包括吞吐量的统计分析；确定用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；确定用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；确定用于优化客户DSL服务费用的使用信息；以及根据地理位置、服务类型、服务提供商和时间中的至少之一，来对数据库中的数据进行分组。
在框415，服务器105将经分析的第一信息和第二信息报告给管理实体(如，互联网服务提供商(ISP)、DSL控制器103、CPE 101a、PC 101b、PC 113、智能电话114，等等)。在一个实施例中，报告的方法包括下述中的至少之一：提供包括吞吐量的统计分析；提供用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；提供用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及提供用于优化客户DSL服务费用的使用信息，提供用于博弈的延迟信息，提供线路带宽评估(如，线路是否能够支持多于其当前带宽的带宽)，提供关于线路的稳定性信息(如，线路对于较高吞吐量来说现在是否足够稳定)。
在一个实施例中，该方法进一步包括：确定DSL运营商的控制信息，该控制信息取决于经分析的第一信息和第二信息；以及用控制信息建议DSL运营商，来提高DSL服务的性能。在一个实施例中，控制信息与DSL服务的性能的按需改变有关。在一个实施例中，按需改变与吞吐量、延迟、分组丢失和抖动中的至少之一关联。在一个实施例中，接收第一信息和第二信息的方法是通过互联网的。
图5A是根据本公开的一个实施例的、用于执行诊断测试的方法的流程图500。尽管以特定的顺序示出关于图5A的流程图中的框，但是可修改动作的顺序。因此，图示的实施例可以以不同的顺序执行，并且一些动作/框可以并列执行。
在框501，用户/客户访问测试页面。在一个实施例中，通过万维网可访问测试页面。图6A是根据本公开的一个实施例的、基于从DA 102接收的信息由服务器105提供的示例性报告600(或测试页面)。在一个实施例中，测试页面提供多个测试选项。例如，在框502，用户可选择执行运行速度测试(测试选项)，该运行速度测试还被示为图6A中的标签“SpeedTest”。在另一示例中，在框503，用户/客户可运行使用测试(另一测试选项)，由图6A中的标签“Utilization Test”示出。报告600图示了在执行速度测试后的速度测试结果页面。在该特定非限制图示中，报告600以Mbps示出下载和上传速度，并且还示出测试下的通信装置的响应时间的估计。在一个实施例中，报告600可由被测试的特定互联网服务的订阅者或用户/客户访问。
在框504，系统(代理在其上运行的机器)从用户/客户寻求在机器上运行可下载代理102的权限。如果权限被授予，则可下载代理102试图访问通信装置(诸如，DSL调制解调器)诊断页面，并将尝试运行速度测试(如，在框505)或使用测试。如果连接失败，例如由于链路错误，则处理返回，如框506示出的。如果测试成功，则处理移动至框507，在框507检查用户/客户是否登录到系统/服务器(诸如服务器105)。如果用户登录，则在框508将更完整的报告显示给用户，该报告包括当前结果和已有结果。如果，用户/客户未登录，则在框509只显示当前结果。
本文中讨论的流程图仅仅是示例性实施例的示例，并不是所有的框都需要被执行。本公开的其它实施例还能绘制类似的流程图。例如，在框505，可下载代理102可收集数据并且产生LAN上的一些其它装置的LAN和WAN性能的分析，而不是收集数据并且产生DA102在其上执行的装置的分析。
图5B是根据本公开的另一个实施例的、用于运行(即，执行)功能的方法的流程图510。该图类似于图5A，但是更加一般。尽管以特定的顺序示出关于图5B的流程图中的框，但是可修改动作的顺序。因此，图示的实施例可以以不同的顺序执行，并且一些动作/框可以并列执行。
在框511，用户/客户访问图形用户界面(GUI)页面。在一个实施例中，通过万维网可访问GUI页面。在一个实施例中，GUI页面提供用于运行诊断、性能测量或数据收集的多个功能。例如，在框512，用户可选择执行数据收集。在另一示例中，在框513，用户/客户可运行诊断功能或性能测量。
在框514，系统(代理在其上运行的机器)从用户/客户寻求在机器上运行可下载代理102的权限。如果权限被授予，则可下载代理102试图访问通信装置(诸如，DSL调制解调器)，并将尝试运行上述功能之一(如，在框515)，诸如性能测量或诊断测试。如果连接失败，例如由于链路错误，则处理返回，如框516示出的。如果测试成功，则处理移动至框507，在框507检查用户/客户是否登录到系统/服务器(诸如服务器105)。如果用户登录，在框518将更完整的报告显示给用户，该报告包括当前结果和已有结果。如果用户/客户未登录，则在框519只显示当前结果。
本文中讨论的流程图仅仅是示例性实施例的示例，并不是所有的框都需要被执行。本公开的其它实施例还能绘制类似的流程图。例如，在框505，可下载代理102可收集数据并且产生LAN上的一些其它装置的LAN和WAN性能的分析，而不是收集数据并且产生DA102在其上执行的装置的分析。
图6B是根据本公开的一个实施例的、基于从可下载代理接收的信息由服务器提供的另一示例性报告620。根据一个实施例，报告620描述使用情况报告。报告620例如包括关于订阅者或用户/客户链路的容量的使用的信息。报告620还可提供关于客户链路是否具有以较高速度操作的潜力的信息。报告620还示出流量使用情况报告。示例性流量使用情况报告示出在一周内收集的流量信息，诸如下载使用情况、使用的最大数据速率、最大可用数据速率，等等。
图7是根据本公开的一个实施例的、具有机器可读存储介质的基于处理器的系统700，该机器可读存储介质具有可下载代理的计算机可执行指令。存储介质704和关联的计算机可执行指令102/704a可以位于本文中讨论的通信装置和/或服务器中的任一个中。计算机机器可读/可执行指令102/704a由处理器701执行。实施例的元件被提供为用于存储计算机可执行指令(如，用于实施图2和图4的流程图以及说明书中讨论的其它过程的指令)的机器可读介质。
在一个实施例中，基于处理器的系统700进一步包括数据库702以存储由指令102/704a使用的数据。在一个实施例中，基于处理器的系统700包括网络接口705以与其它装置通信。在一个实施例中，基于处理器的系统700的部件通过网络总线703彼此通信。
机器可读存储介质704可包括但不局限于闪存、光盘、硬盘驱动器(HDD)、固态驱动器(SSD)、CD-只读存储器(CD-ROM)、DVD ROM、RAM、EPROM、EEPROM、磁卡或光卡，或适于存储电子的或计算机可执行指令的其它类型的机器可读介质。例如，本公开的实施例可作为计算机程序(如，BIOS)被下载，该计算机程序可经由通信链路(如，调制解调器或网络连接)通过数据信号从远程计算机(如，服务器)传送至请求计算机(如，客户端)。
图8是根据本公开的一个实施例的、具有机器可读存储介质的基于处理器的系统800，该机器可读存储介质具有由服务器105执行的计算机可执行指令。存储介质804和关联的计算机可执行指令202/203/204/804a可以位于本文中讨论的通信装置和/或服务器中的任一个中。计算机机器可读/可执行指令202/203/204/804a由服务器105的处理器801执行。实施例的元件被提供为用于存储计算机可执行指令(如，用于实施图2、图4和图6B的流程图以及说明书中讨论的其它过程的指令)的机器可读介质。
在一个实施例中，基于处理器的系统800进一步包括数据库802以存储由指令202/203/204/804a使用的数据。在一个实施例中，基于处理器的系统800包括网络接口605以与其它装置通信。在一个实施例中，基于处理器的系统600的部件通过网络总线803彼此通信。
机器可读存储介质804可包括但不局限于闪存、光盘、硬盘驱动器(HDD)、固态驱动器(SSD)、CD-只读存储器(CD-ROM)、DVD ROM、RAM、EPROM、EEPROM、磁卡或光卡，或适于存储电子的或计算机可执行指令的其它类型的机器可读介质。例如，本公开的实施例可作为计算机程序(如，BIOS)被下载，该计算机程序可经由通信链路(如，调制解调器或网络连接)通过数据信号从远程计算机(如，服务器)传送至请求计算机(如，客户端)。
说明书中对“实施例”、“一个实施例”、“一些实施例”或“其它实施例”的引用是指关于实施例描述的特定特征、结构或特性被包含在至少一些实施例中，但不一定是全部实施例。“实施例”、“一个实施例”或“一些实施例”的各种出现不一定全部指相同的实施例。如果说明书声明“可以”、“可能”或“能够”包括组件、特征、结构或特性，那么不要求包括该特定组件、特征、结构或特性。如果说明书或权利要求提到“一”要素，那么这不意味着仅存在要素之一。如果说明书或权利要求书提到“附加”要素，那么这不排除存在一个以上的附加要素。
此外，特定的特征、结构、功能或特性可在一个或多个实施例中以任何合适的方式结合。例如，在与第一实施例和第二实施例关联的特定特征、结构、功能或特性彼此不互斥的任何地方，这两个实施例可结合。
尽管已经关于本公开的特定实施例对本公开进行了介绍，但是根据上述描述，这样的实施例的许多替换、修改和变化对本领域技术人员来说是显而易见的。本公开的实施例旨在包含落入所附权利要求的广泛范围内的所有这样的替换、修改和变化。
下面的示例与进一步实施例有关。示例中的细节可在一个或多个实施例中的任何地方使用。本文中描述的装置的所有可选特征还可以关于方法或过程使用。
例如，在一个实施例中，由可下载代理执行的方法包括：收集WAN性能信息，其中可下载代理可在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上执行，其中LAN通过另一装置联接至WAN；将WAN性能信息传输至机器；其中机器可操作地：将WAN性能信息存储在与机器关联的数据库中，分析WAN性能信息，来生成分析结果；以及将分析结果报告给宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少之一。
在一个实施例中，其它装置是路由器。在一个实施例中，机器可操作地用关联的时间戳存储WAN性能信息。在一个实施例中，可下载代理可操作地收集来自计算装置和联接至LAN的其它装置中的至少之一的LAN性能数据。在一个实施例中，该方法进一步包括通过可下载代理将LAN性能数据传输至机器。
在一个实施例中，可下载代理可在计算装置上的虚拟机中执行。在一个实施例中，可下载代理被动态地下载到计算装置。在一个实施例中，该方法进一步包括接收分析结果，其中接收分析结果包括下述中的至少之一：接收包括吞吐量的统计分析；接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；接收用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
在一个实施例中，WAN性能信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、时间、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、用户的配给WAN服务、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，该方法进一步包括：发送与吞吐量和延迟中的至少之一关联的按需改变的请求。在一个实施例中，机器是驻留在云中的服务器。在一个实施例中，计算装置是以下中的一种：个人计算机；游戏控制台；接入点(AP)；基站；无线智能电话装置；无线LAN装置；接入网关；路由器；性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在另一示例中，提供具有计算机可执行指令的机器可读存储介质，当执行该计算机可执行指令时促使处理器执行根据上面讨论的方法中的任一个的方法。
在另一示例中，系统包括：数据库；以及联接至数据库的服务器，所述服务器可操作地：从可下载代理接收WAN性能信息，其中可下载代理可在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上执行，其中LAN通过另一装置联接至WAN；并且将WAN性能信息存储在与服务器关联的数据库中，分析WAN性能信息来生成分析结果；以及将分析结果报告给宽带订阅者和宽带订阅者的服务提供商中的至少之一。
在一个实施例中，服务器驻留在云中。在一个实施例中，服务器可操作地用关联的时间戳存储WAN性能信息。在一个实施例中，可下载代理可操作地收集来自计算装置和联接至LAN的其它装置中的至少之一的LAN性能数据。在一个实施例中，服务器可操作地从可下载代理接收LAN性能数据。在一个实施例中，服务器包括：第一模块，用于收集WAN性能信息；第二模块，用于使用第一WAN性能信息执行统计分析；以及第三模块，用于针对宽带订阅者、宽带订阅者的驻地处的联网设备、宽带订阅者的服务提供商以及服务提供商的接入设备中的至少之一，根据统计分析生成指令和命令。
在一个实施例中，通过互联网可访问用于从第三模块接收指令和命令的模块。在一个实施例中，服务器包括：管理接口，用于通过互联网与可下载代理通信。在一个实施例中，服务器包括：用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与第一模块、第二模块和第三模块关联的信息。
在一个实施例中，服务器可操作地通过收集与DSL服务关联的当前性能指标，来计算DSL连接的吞吐量。在一个实施例中，服务器关于网站执行吞吐量计算。在一个实施例中，吞吐量计算包括探测网络。在一个实施例中，可下载代理可在计算装置上的虚拟机中执行。在一个实施例中，可下载代理被动态地下载到计算装置。
在一个实施例中，报告分析结果包括下述中的至少之一：发送包括吞吐量的统计分析；发送用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；发送用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及发送用于优化客户DSL服务费用的使用信息。在一个实施例中，WAN性能信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，系统可操作地接收与吞吐量和延迟中的至少之一关联的按需改变的请求。在一个实施例中，计算装置是下述中的一种：接入点(AP)；基站；无线智能电话装置；无线LAN装置；接入网关；路由器；性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在另一示例中，由服务器执行的方法包括：从第一可下载代理接收第一信息；从第二可下载代理接收第二信息；将第一信息和第二信息存储在数据库中；参考已存储在数据库中的数据分析第一信息和第二信息；以及将所分析的第一信息和第二信息报告给管理实体。
在一个实施例中，第一信息和第二信息被加上时间戳。在一个实施例中，第一代理和第二代理可在多个计算机器上执行。在一个实施例中，第一可下载代理可通信地联接至第一LAN装置。在一个实施例中，第一可下载代理可操作地收集来自联接至第一LAN装置的多个计算实体的信息。在一个实施例中，第二可下载代理可通信地联接至第二LAN装置。在一个实施例中，第二可下载代理可操作地收集来自联接至第二LAN装置的多个计算实体的信息，第二LAN装置不同于第一LAN装置。
在一个实施例中，第一LAN装置和第二LAN装置包括下述中的至少之一：平板计算装置；接入点(AP)；基站；无线智能电话装置；无线LAN装置；路由器；接入网关；性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在一个实施例中，第一可下载代理和第二可下载代理在被联接至相同LAN的装置上执行。在一个实施例中，第一可下载代理和第二可下载代理在被联接至不同LAN的装置上执行。在一个实施例中，该方法进一步包括：确定DSL运营商的控制信息，该控制信息取决于经分析的第一信息和第二信息；以及用控制信息建议DSL运营商以提高DSL服务性能。
在一个实施例中，控制信息与DSL服务的性能的按需改变有关。在一个实施例中，按需改变与吞吐量、延迟、分组丢失和抖动中的至少之一关联。在一个实施例中，报告的方法包括下述中的至少之一：提供包括吞吐量的统计分析；提供用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；提供用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及提供用于优化客户DSL服务费用的使用信息。在一个实施例中，接收第一信息和第二信息的方法是通过互联网的。
在一个实施例中，第一信息和第二信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，参考第二信息来分析第一信息的方法包括下述中的至少之一：执行包括吞吐量的统计分析；确定用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；确定用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；确定用于优化客户DSL服务费用的使用信息；以及根据地理位置、服务类型、服务提供商和时间中的至少之一，来对数据库中的数据进行分组。
在一个实施例中，方法进一步包括：分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由对应的第一可下载代理或第二可下载代理进行的测量，产生的分析和建议。在一个实施例中，方法进一步包括：联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据，产生分析和建议。在一个实施例中，针对每个LAN的分析包括下述中的至少之一：LAN相对于邻近的LAN表现更差还是更好；以及从LAN到互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的表现更差还是更好。
在一个实施例中，服务器包括：第一模块，用于收集第一信息和第二信息；第二模块，用于使用第一信息和/或第二信息执行统计分析；以及第三模块，用于根据统计分析针对第一和/或第二装置或模块生成指令和命令。在一个实施例中，可通过互联网访问用于接收来自第三模块的指令和命令的模块。在一个实施例中，服务器包括：管理接口，用于通过互联网与第一可下载代理和第二可下载代理通信。在一个实施例中，服务器包括：用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与第一模块、第二模块和第三模块关联的信息。
在一个实施例中，第一信息由联接至DSL连接的可下载代理收集，该可下载代理将第一信息发送至服务器。在一个实施例中，服务器驻留在云中。在一个实施例中，服务器可操作地通过收集与DSL服务关联的当前性能指标，来计算DSL连接的吞吐量。在一个实施例中，服务器关于网站执行吞吐量计算。在一个实施例中，吞吐量计算包括探测网络。
在一个实施例中，探测的方法包括：将探测数据从一通信装置传输至另一通信装置；以及在读取包括与用户数据流量有关的计数器值在内的操作数据之前，等待预定的时间。在一个实施例中，探测的方法包括：将探测数据从一通信装置传输至另一通信装置；以及接收指示由另一通信装置接收的数据的量或数据的报告。在一个实施例中，服务器可操作地应用机器学习算法，该机器学习算法用于训练用于通信装置的性能估计算法。
在另一示例中，提供具有计算机可执行指令的机器可读存储介质，当执行该计算机可执行指令时促使处理器执行根据上面讨论的方法的方法。
在另一示例中，系统包括：数据库；用于与其它装置通信的通信接口；以及联接至数据库和通信接口的服务器，其中服务器可操作地根据上面讨论的方法执行方法。
在一个实施例中，服务器包括：第一模块，用于收集第一信息和第二信息；第二模块，用于使用第一信息和/或第二信息执行统计分析；以及第三模块，用于根据统计分析针对第一和/或第二装置或模块生成指令和命令。在一个实施例中，可通过互联网访问用于接收来自第三模块的指令和命令的模块。在一个实施例中，服务器包括：管理接口，用于通过互联网与第一代理和第二代理通信。在一个实施例中，服务器包括：用户界面模块，用于提供访问，并且用于显示与第一模块、第二模块和第三模块关联的信息。
在一个实施例中，第一信息由联接至DSL连接的可下载代理收集，该可下载代理将第一信息发送至服务器。在一个实施例中，服务器可操作地通过收集与DSL服务关联的当前性能指标，来计算DSL连接的吞吐量。在一个实施例中，服务器关于网站执行吞吐量计算。在一个实施例中，吞吐量计算包括探测网络。在一个实施例中，服务器驻留在云中。在一个实施例中，通信接口包括下述中的至少之一：有线以太网接口；电力线通信接口；和无线接口。
在一个实施例中，其它装置包括下述中的至少之一：平板计算装置；接入点(AP)；基站；无线移动装置；无线LAN装置；接入网关；路由器、性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；线缆CPE调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在另一示例中，由处理器上的可下载代理执行的方法包括：收集关于与可下载代理关联的网络装置的性能的第一信息；将第一信息发送至机器，其中第一信息被存储在联接至机器的数据库中，并且其中机器可操作地：从另一可下载代理接收第二信息；参考已存储在数据库中的数据分析第一信息和第二信息；并且接收经分析的第一信息和第二信息的报告。
在一个实施例中，第一信息和第二信息被加上时间戳。在一个实施例中，可下载代理可在多个计算机器上执行。在一个实施例中，可下载代理可通信地联接至第一LAN装置。在一个实施例中，收集第一信息的方法包括收集来自联接至第一LAN装置的多个计算实体的信息。在一个实施例中，其它可下载代理可通信地联接至第二LAN装置。在一个实施例中，其它可下载代理可操作地收集来自联接至第二LAN装置的多个计算实体的信息，第二LAN装置不同于第一LAN装置。
在一个实施例中，网络装置、第一LAN装置和第二LAN装置包括下述中的至少之一：平板计算装置；接入点(AP)；基站；无线移动装置；无线LAN装置；DSLAM；接入网关；路由器；性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机。
在一个实施例中，机器是云中的服务器。在一个实施例中，第一信息和第二信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，该方法进一步包括：发送与吞吐量和延迟中的至少之一关联的按需改变的请求。在一个实施例中，接收报告的方法包括下述中的至少之一：接收包括吞吐量的统计分析；接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；接收用于提高DSL服务性能的购买信息(或服务产品信息)；以及接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
在一个实施例中，机器可操作地：分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由联接至各自不同的LAN的相应可下载代理进行的测量，产生分析和建议。在一个实施例中，机器可操作地：联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据，产生分析和建议。在一个实施例中，针对每个LAN的分析包括下述中的至少之一：LAN相对于邻近的LAN表现更差还是更好；以及从LAN到互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的表现更差还是更好。
在另一示例中，由处理器上的可下载代理执行的方法包括：收集关于与可下载代理关联的网络装置的性能的第一信息；将第一信息发送至机器，其中第一信息被存储在联接至机器的数据库中，并且其中机器可操作地：从另一可下载代理接收第二信息；参考已存储在数据库中的数据分析第一信息和第二信息；并且接收经分析的第一信息和第二信息的报告。
在一个实施例中，第一信息和第二信息被加上时间戳。在一个实施例中，可下载代理可在多个计算机器上执行。在一个实施例中，可下载代理可通信地联接至第一LAN装置。
在一个实施例中，收集第一信息包括收集来自联接至第一LAN装置的多个计算实体的信息。在一个实施例中，其它可下载代理可通信地联接至第二LAN装置。在一个实施例中，其它可下载代理可操作地收集来自联接至第二LAN装置的多个计算实体的信息，第二LAN装置不同于第一LAN装置。
在一个实施例中，网络装置、第一LAN装置和第二LAN装置包括下述中的至少之一：接入点(AP)；基站；无线移动装置；无线LAN装置；DSLAM；接入网关；路由器、性能增强装置；数字用户线路(DSL)客户驻地设备(CPE)调制解调器；家用电力线装置；基于家庭电话线网络联盟(HPNA)的装置；家用同轴电缆配电装置；G.hn(全球家庭联网标准)兼容的装置；家用计量通信装置；与LAN可通信地接合的家用电器；无线毫微微蜂窝基站；无线WiFi兼容的基站；无线移动装置中继器；无线移动装置基站；自组网/网状网络内的节点；机顶盒(STB)/机顶单元(STU)客户电子装置；支持互联网协议(IP)的电视机；支持IP的媒体播放器；支持IP的游戏控制台；以太网网关；连接至LAN的计算装置；连接以太网的计算机外围装置；连接以太网的路由器；连接以太网的无线网桥；连接以太网的网桥；以及连接以太网的网络交换机；可佩戴装置；以及支持互联网的相机。
在一个实施例中，机器是云中的服务器。在一个实施例中，第一信息和第二信息包括下述中的至少之一：拓扑信息、地理信息、时间、吞吐量、延迟、抖动、分组丢失、通信装置的类型、装置网络标识、设备的制造商和模型、设备特性、固件、用户的网络使用模式、RF特性，RF特性包括下述的至少之一：信号功率、频带和操作模式、环境统计以及通信装置的操作数据。
在一个实施例中，进一步包括：发送与吞吐量和延迟中的至少之一关联的按需改变的请求。在一个实施例中，接收报告包括下述中的至少之一：接收包括吞吐量的统计分析；接收用于操作DSL服务的更高带宽的可用性；接收用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及接收用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
在一个实施例中，机器可操作地：分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由联接至各自不同的LAN的相应可下载代理进行的测量，产生分析和建议。在一个实施例中，机器可操作地：联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从产生分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据，产生分析和建议。
在一个实施例中，针对每个LAN的分析包括下述中的至少之一：LAN相对于邻近的LAN表现更差还是更好；以及从LAN到互联网上的特定远程主机的访问相对于从该LAN到另一远程主机的表现更差还是更好。在一个实施例中，可下载代理可在互联网浏览器上执行。在一个实施例中，可通过互联网远程访问可下载代理。
在一个实施例中，方法进一步包括周期性地将所收集的第一信息发送至机器。在一个实施例中，该方法进一步包括：在将第一信息发送至机器之前，等待预定的条件或阈值被满足。在一个实施例中，预定的条件或阈值是下述中的至少之一：所收集的数据类型的函数，以及关于与所收集的数据关联的性能水平的限值或阈值。在一个实施例中，机器可通过轮询或基于调度的系统操作第一信息。在一个实施例中，该方法进一步包括收集来自下述中的至少之一的数据：国家气象局；无线电台；以及运营商。
在另一示例中，提供具有计算机可执行指令的机器可读存储介质，当执行该计算机可执行指令时促使处理器执行根据上面讨论的方法的方法。
摘要被提供来允许读者弄清技术公开的性质和要点。应当理解的是，摘要将不用于限制权利要求的范围或含义。下面的权利要求在此被合并到具体实施方式中，其中每个权利要求作为单独的实施例独立存在。

Claims (18)

1.一种计算机实现的方法，包括：
从一个或多个可下载代理接收相应的WAN性能信息，其中所述一个或多个可下载代理中的第一可下载代理在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上是可执行的，其中所述LAN通过另一装置联接至WAN；
将所述WAN性能信息存储在与服务器关联的数据库中；
分析所述WAN性能信息以生成分析结果；
确定DSL运营商的控制信息，所述控制信息取决于所分析的信息；
利用所述控制信息建议所述DSL运营商提高DSL服务的性能；以及
将所述分析结果报告给所述宽带订阅者、所述宽带订阅者的服务提供商以及管理实体中的至少一个。
2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中所述WAN性能信息与关联时间戳一起存储。
3.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中所述第一可下载代理可操作地收集来自所述计算装置和联接至所述LAN的其它装置中的至少一个的LAN性能数据，其中所述方法包括从所述第一可下载代理接收所述LAN性能数据。
4.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，包括：通过收集与所述DSL服务相关联的当前性能度量来计算DSL连接的吞吐量，其中可选地，所述吞吐量计算是参照网站执行的，并且进一步可选地，所述吞吐量计算包括包括探测网络。
5.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中报告所述分析结果包括执行以下至少之一：
发送包括吞吐量的统计分析；
发送用于操作所述DSL服务的更高带宽的可用性；
发送用于提高DSL服务性能的服务产品信息；以及
发送用于优化客户DSL服务费用的使用信息。
6.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，包括：接收与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变请求。
7.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中所述第一可下载代理可操作地收集来自联接至第一LAN装置的多个计算实体的信息。
8.根据权利要求7所述的计算机实现的方法，其中所述一个或多个可下载代理中的第二可下载代理可通信地联接至第二LAN装置，并且其中可选地，所述第二可下载代理可操作地收集来自联接至所述第二LAN装置的多个计算实体的信息，所述第二LAN装置不同于所述第一LAN装置。
9.根据权利要求8所述的计算机实现的方法，其中所述第一与第二可下载代理在联接至不同LAN的装置上执行，并且其中所述方法进一步包括：
(a)分别处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据由对应的第一可下载代理或第二可下载代理进行的测量来产生分析和建议；或
(b)联合地处理来自不同的LAN的数据，以针对不同的LAN中的每个LAN，根据从正在创建的分析和建议所针对的每个LAN以及不同于该LAN的其它LAN报告的数据来产生分析和建议。
10.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中：
(a)所述控制信息包括与下述有关的信号或命令中的至少一个或多个：功率、频谱控制、容限、数据速率、延迟/延时或编码；和/或
(b)所述控制信息与DSL服务的性能中的按需改变有关，其中可选地，所述按需改变与以下中的至少一个相关联：吞吐量、延迟、分组丢失或抖动。
11.根据权利要求1-10中之一所述的计算机实现的方法，其中所述分析结果被报告给所述第一可下载代理。
12.一种计算机实现的方法，包括：
由可下载代理收集WAN性能信息，其中所述可下载代理在联接至宽带订阅者的LAN的计算装置上是可执行的，其中所述LAN通过另一装置联接至WAN；以及
将所述WAN性能信息发送至机器，其中所述机器可操作地：
将所述WAN性能信息存储在与服务器关联的数据库中；
分析所述WAN性能信息以生成分析结果；
确定DSL运营商的控制信息，所述控制信息取决于所分析的信息；
利用所述控制信息建议所述DSL运营商提高DSL服务的性能；以及
将所述分析结果报告给所述宽带订阅者、所述宽带订阅者的服务提供商以及管理实体中的至少一个。
13.根据权利要求12所述的计算机实现的方法，其中所述可下载代理可操作地收集来自所述计算装置和联接至所述LAN的其它装置中的至少一个的LAN性能数据，所述方法包括由所述可下载代理向所述机器发送所述LAN性能数据。
14.根据权利要求1或12所述的计算机实现的方法，其中所述WAN性能信息包括以下至少之一：
拓扑信息；
地理信息；
吞吐量；
延迟；
抖动；
分组丢失；
时间；
通信装置的类型；
装置网络标识；
设备的制造商和模型；
设备特性；
固件；
用户的网络使用模式；
用户的配给WAN服务；
包括信号功率、频带和操作模式中的至少一个的RF特性；
环境统计；或
通信装置的操作数据。
15.根据权利要求12所述的计算机实现的方法，还包括：
发送与吞吐量和延迟中的至少一个关联的按需改变请求。
16.根据权利要求12所述的计算机实现的方法，进一步包括：
在向所述机器发送所收集的WAN性能信息之前等待要满足的预定的条件或阈值，其中可选地，所述预定的条件或阈值是以下中的至少之一：(a)所收集数据的类型的函数，或(b)关于与所收集数据相关联的性能水平的限值或阈值。
17.一种根据权利要求1-16中之一的方法实施的系统。
18.一种具有计算机可执行指令的机器可读存储介质，所述指令在被执行时使一个或多个处理器执行根据权利要求1-16中之一的方法。
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