CN110688286A - 应用程序运行信息传送方法及装置、存储介质、电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开涉及计算机领域，提供了一种应用程序运行信息的传送方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备，所述方法包括：响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与；所述应用程序对应的终端运行日志；将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。本公开能够提高客服和开发人员的工作效率，提高信息传递的安全性，并提升用户体验。

Description

应用程序运行信息传送方法及装置、存储介质、电子设备

技术领域

本公开涉及计算机领域，特别涉及一种应用程序运行信息的传送方法、应用程序运行信息的传送装置、计算机可读存储介质及电子设备。

背景技术

随着计算机技术的发展，各种智能电子产品进入人们的生活，同时智能电子产品中安装的各种应用程序为人们的生活提供了便捷，比如可以通过美食应用程序获取美食信息、通过地图应用程序获取出行信息等等。

但是用户在使用各种应用程序时会出现各种异常状况，比如无法注册、无法获取验证码等等，这种情况下用户需要联系客服进行反馈。通常在沟通过程中，需要用户提供问题页面截图，同时客服需询问用户的基本信息，对于涉及产品设计方面的问题，可能还需要开发人员提供协助，向用户求证更详细的操作方式、硬件与网络环境等信息。与用户的频繁联系不仅降低了产品提供方的工作效率，同时也降低了用户体验。

鉴于此，本领域亟需开发一种新的应用程序运行信息传送方法及装置。

需要说明的是，上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解。

发明内容

本公开的目的在于提供一种应用程序运行信息的传送方法、应用程序运行信息的传送装置、计算机可读存储介质及电子设备，进而至少在一定程度上提高产品客服与开发人员的工作效率，同时也提高了用户体验。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，包括：

响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

在本公开的示例性实施例中，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。

在本公开的示例性实施例中，通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像。

在本公开的示例性实施例中，通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

将所述终端运行日志转换成第一数据；

根据所述截屏图像中各像素嵌入的数据量，将所述第一数据分为多个第二数据；

将所述第二数据置于所述截屏图像的所述像素的最低有效位中。

在本公开的示例性实施例中，所述方法还包括：

调用系统的程序接口以获取所述终端运行日志。

在本公开的示例性实施例中，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

对所述终端运行日志进行图像编码，以生成具有图像格式的编码日志；

将所述编码日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。

在本公开的示例性实施例中，所述终端运行日志包括网络环境、终端版本号、操作系统、用户ID、操作流程记录中的一个或多个。

根据本公开的第二方面，提供一种应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，包括：

接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；

对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；

基于所述终端运行日志进行分析。

在本公开的示例性实施例中，所述目标图像中的所述终端运行日志是通过隐写技术写入的。

在本公开的示例性实施例中，所述终端运行日志是经过图像编码的运行日志，所述方法还包括：

在对所述目标图像进行解析后，对所述目标图像进行解码，以获得所述终端运行日志。

根据本公开的第三方面，提供一种应用程序运行信息的传送装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

写入模块，用于将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

上报模块，用于基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

根据本公开的第四方面，提供一种应用程序运行信息的传送装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；

解析模块，用于对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；

分析模块，用于基于所述终端运行日志进行分析。

根据本公开的第五方面，提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的应用程序运行信息的传送方法。

根据本公开的第六方面，提供一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的应用程序运行信息的传送方法。

由上述技术方案可知，本公开示例性实施例中的应用程序运行信息的传送方法及装置、计算机可读存储介质、电子设备至少具备以下优点和积极效果：

本公开首先获取应用程序在终端运行生成的终端运行日志及在运行应用程序过程中响应截屏操作生成的截屏图像；然后将终端运行日志写入截屏图像中，生成目标图像；接着将目标图像上传至服务器，通过服务器解析目标图像获得终端运行日志，最后使业务人员或者开发人员对应用程序的终端运行日志进行分析。通过本公开的信息传递方法，一方面，提高了产品客服与开发人员的工作效率，能够对用户的反馈进行快速的定位和响应；另一方面，本公开通过隐写技术将终端运行日志写入截屏图像，提高了信息传递的安全性，提升了用户体验。

本公开应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送方法的流程示意图；

图2示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送方法的应用场景示例图；

图3示出本公开示例性实施例中基于最低有效位的隐写技术的流程示意图；

图4示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送方法的流程示意图；

图5示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送方法的流程示意图；

图6示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送装置的结构示意图；

图7示出本公开示例性实施例中应用程序运行信息的传送装置的结构示意图；

图8示出本公开示例性实施例中用于实现应用程序运行信息的传送方法的电子设备示例框图；

图9示意性示出本公开示例性实施例中用于实现应用程序运行信息的传送方法的计算机可读存储介质。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本公开的各方面变得模糊。

本说明书中使用用语“一个”、“一”、“该”和“所述”用以表示存在一个或多个要素/组成部分/等；用语“包括”和“具有”用以表示开放式的包括在内的意思并且是指除了列出的要素/组成部分/等之外还可存在另外的要素/组成部分/等；用语“第一”和“第二”等仅作为标记使用，不是对其对象的数量限制。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。

在本领域的相关技术中，当用户在使用已上线的产品时，应用程序运行过程中会发生异常，通常用户会将问题反馈给客服，通过客服与用户一对一的沟通逐步缩小可能发生问题的范围。在沟通过程中，客服需要询问用户一些基本信息；对于一些涉及到产品设计的问题，还需要开发人员的协助，向用户求证更详细的操作方式、硬件和网络环境等信息。对于用户量较少的情况，通过客服一对一的服务还能及时解决用户的问题。但是当用户量达到一定规模，就需要客服去完成大量重复性的工作，同时用户对产品的操作水平也是千差万别，因此需要大量的客服和开发人员去为用户解决问题。这样一来，由于与用户频繁的联系，会导致客服和开发人员的工作效率降低，无法及时为每位用户提供服务，另外还会降低了用户体验，并且在与用户沟通的过程中，还可能会存在用户信息泄露引起的安全问题。

针对相关技术中存在的问题，本公开提出了一种应用程序运行信息的传送方法，图1示出了应用程序运行信息的传送方法的流程图，如图1所示，应用程序运行信息的传送方法包括：

S110：响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

S120：将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

S130：基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

下面基于图2示出的结构对信息传递方法的各个步骤进行详细说明。

在步骤S110中，响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志。

在本公开的示例性实施例中，当在终端设备201中运行应用程序时，终端设备201可以记录应用程序运行过程中产生的数据，并形成终端运行日志。本公开中的终端设备201可以是具有显示屏的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、便携式计算机和台式计算机等等。

在本公开的示例性实施例中，可以对应用程序的页面进行截图获取应用程序的截屏图像，然后将截屏图像和应用程序对应的终端运行日志发送至另一用户，以使另一用户了解应用程序的运行信息。以应用程序运行发生异常为例，当应用程序运行发生异常时，会出现页面无法链接或运行出现异常等提示页面。为了帮助客服和/或开发人员对异常的产生原因进行分析，在应用程序发生异常的时候，可以通过用户在终端设备201上触发一截图操作，服务器202响应用户的截屏操作请求，将应用程序发生异常的页面进行截图，并保存。

在本公开的示例性实施例中，可以将终端运行日志的采集封装为接口，用于收集用户当前的业务状态，这样能够更全面的描述实际的业务场景，进而服务器202可以通过调用系统的程序接口以获取终端运行日志。

在步骤S120中，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像。

在本公开的示例性实施例中，可以将获取的终端运行日志写入截屏图像，以生成目标图像，该目标图像可使用户了解应用程序的运行信息。为了提升用户信息的安全性，可以将终端运行日志通过隐写技术隐写入截屏图像中，以生成该目标图像，服务器202根据目标图像可以获取终端运行日志，并对应用程序的运行信息进行分析，进一步的，当应用程序运行出现异常时，可以通过分析目标图像对应用程序出现异常的原因进行分析。

在本公开的示例性实施例中，可以在终端设备201的应用程序中编写隐写脚本，当终端设备201获取到终端运行日志和截屏图像后，可以自动执行隐写脚本，将终端运行日志隐写入该截屏图像中，进而在终端设备201中生成隐写有终端运行日志的目标图像。

在本公开的示例性实施例中，为了便于将终端运行日志写入截屏图像，可以在获得应用程序的终端运行日志后对其进行编码，以生成编码日志，再将编码日志写入截屏图像以获得目标图像，使得截屏图像可以作为信息载体，将编码日志传递至服务器202。该编码可以是无损压缩编码，也可以是有损压缩编码，例如可以是哈夫曼编码、算术编码、预测编码等编码算法，本公开对此不做具体限定。在本公开的一个具体实施例中，可以采用编码算法对终端运行日志进行图像编码，以生成具有图像格式的编码日志，以便于后期将编码日志写入截屏图像中。

在步骤S130中，基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

在本公开的示例性实施例中，将终端运行日志写入截屏图像形成目标图像后，或者将终端运行日志进行编码形成编码日志，并写入截屏图像形成目标图像后，可以将该目标图像发送至服务器202，进行应用程序运行信息的上报。若应用程序运行信息包含异常信息时，则通过发送目标图像可以实现应用程序异常信息的上报。服务器202接收目标图像后，可以对该目标图像进行解析，获得终端运行日志，以使开发人员能够基于终端运行日志对应用程序出现异常的原因进行分析，并指导用户的后续操作。

本公开中的应用程序运行信息的传送方法是通过将终端运行日志写入应用程序对应的截屏图像中形成目标图像，然后将其上传至服务器或终端设备实现的，产品供应商根据获取的目标图像可以对应用程序的运行信息进行分析。本公开一方面能够使客服和/或开发人员通过一次沟通即可定位问题，并及时响应，减少了用户与客户的交流次数；另一方面避免了客服大量的重复性劳动，减少了人力成本的耗费。

在本公开的示例性实施例中，可以通过隐写技术将编码日志写入截屏图像中，以提高信息的安全性。信息隐写就是用秘密信息来代替原始信息中的冗余部分，达到既不损坏原有图像信息又能携带额外信息的目的。通常的隐写技术包括以下六种类型：(1)替代系统，即用秘密信息来替代掩饰数据的冗余码部分；(2)变换域技术，即在信号的变换域(如：频域)中嵌入秘密信息；(3)扩展光谱技术，该技术是从扩展光谱通信中得到的想法；(4)统计方式，即通过改变一个掩饰数据的一些统计特性将信息加密并且在提取过程中采用测试学说；(5)转换技术，即通过信号转换来存储信息并且从原始的掩饰数据中测出偏差来进行解密；(6)掩饰数据产生方法，即通过产生一个安全通信的掩饰数据来将信息加密。以上六种类型的隐写技术均可用于本公开的信息传递方法。

本公开的应用程序运行信息的传送方法中，通过采用基于最低有效位的隐写技术(LSB，Least Significant Bit)将终端运行日志嵌入到截屏图像的LSB平面的某个子集中，在嵌入过程中，可以通过顺序的或者随机的LSB替换，将终端运行日志嵌入到截屏图像的LSB平面中。图3示出了基于最低有效位的隐写技术的具体流程，如图3所示，隐写的具体流程如下：

步骤S301：将终端运行日志转换为第一数据；

步骤S302：根据截屏图像中各像素嵌入的数据量，将所述第一数据分为多个第二数据；

步骤S303：将所述第二数据置于所述截屏图像的所述像素的最低有效位中。

下面对上述隐写的具体过程进行详细说明：

在本公开的示例性实施例中，可以将截屏图像中每个像素用8比特表示，进而截屏图像转换成为灰度图像，以C(Mc×Nc)表示截屏图像，则截屏图像的具体表达式为：

C＝{x_ij|0≤i＜M_C,0≤j＜N_C,x_ij∈{0,1,......,255}} (1)

其中，i为截屏图像中横轴方向的像素的数量，j为截屏图像中纵轴方向的像素的数量。

接着，将终端运行日志转化成第一数据，该第一数据的数据结构为比特流，以M表示第一数据，其表达式为：

M＝{m_i|0≤i＜n,m_i∈{0,1}} (2)

然后根据截屏图像中各个像素中可嵌入的数据量，将第一数据分为多个第二数据。如果截屏图像C(Mc×Nc)中每个像素可以嵌入k位编码日志，那么第一数据M将会被分成多个以k比特为单位的比特流，即第二数据M’为：

M'＝{m'_i|0≤i＜n',m'_i∈{0,1,......,2^k-1}} (3)

其中：

最后，从第一数据M中提取k位终端运行日志，并嵌入至截屏图像C(Mc×Nc)中像素的低k位。嵌入结束后，获得的目标图像S为：

S＝{y_i|0≤i＜M_C,0≤j＜N_C,x_ij∈{0,1,......,255}} (5)

其中：

获取目标图像S后，可以对目标图像S进行解析，以获得终端运行日志。从目标图像S中提取被嵌入的终端运行日志的公式为：

m'_i＝y_imod2^k,0≤i＜n' (7)

通过上述隐写技术将终端运行日志写入截屏图像中，避免了用户额外的学习成本且用户在整个流程中无感知，信息的传递也有了安全保障。值得说明的是，本公开中将终端运行日志隐写入截屏图像的方法不限于上述隐写技术，还可以采用其它的隐写技术，本公开对此不做具体限定。

进一步的，本公开中可以先对终端运行日志进行编码生成编码日志，然后再将编码日志通过隐写技术写入截屏图像，具体方法如上所述，本公开在此不再赘述。

在本公开的示例性实施例中，终端运行日志可以包括网络环境、终端版本号、操作系统、用户ID、操作流程记录中的一个或多个。本公开中的信息传递方法可以适用于各种操作系统，如Windows、IOS、Android等操作系统，并且在任意场景(例如工作场所、公共场所等)中都可使用。进一步的，还可以将终端运行日志的采集封装为接口，通过调用系统的程序接口收集用户当前的业务状态，进而能够更全面的描述实际的业务场景。

在本公开的示例性实施例中，终端设备201将终端运行日志写入截屏图像形成目标图像后，可以将目标图像发送至服务器202。服务器202可以是提供各种服务的服务器，同时服务器202可以是多个服务器组成的服务器集群等。图4示出了应用程序运行信息的传送方法的流程图，如图4所示，在步骤S401中，服务器202接收到终端设备201上报的写有终端运行日志的目标图像；在步骤S402中，对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；在步骤S403中，基于所述终端运行日志进行分析。

在本公开的示例性实施例中，可以将终端运行日志进行编码后，隐写入截屏图像形成目标图像。相应地，在获取目标图像后，可以先对目标图像进行解析，然后进行解码，以获得终端运行日志。这样能够提高信息传送的安全性，防止出现信息泄露的问题。

进一步的，图5示出了本公开的应用程序运行信息的传送方法的流程图，如图5所示，应用程序运行信息的传送方法的具体流程为：在步骤S501中，在程序运行发生异常时，终端设备201响应用户的触发截图操作，获取应用程序运行的截屏图像，并采集应用程序在终端设备201中的终端运行日志；在步骤S502中，对终端运行日志进行编码，生成编码日志；具体地，可以对终端运行日志进行图像编码，生成具有图像格式的编码日志；在步骤S503中，将编码日志隐写入截屏图像中，形成目标图像；在步骤S504中，将目标图像发送至服务器202，服务器202对目标图像进行解译，以获得终端运行日志。由于终端运行日志是通过编码、隐写被嵌入到截屏图像中的，所以服务器202对目标图像进行解译时，只需对目标图像分别进行隐写的逆操作和编码的逆操作，即可得到终端运行日志。

本公开中的应用程序运行信息的传送方法能够在客户端中产品运行出现异常时，只需获取异常页面的图像就可以得到所有所需的信息，这样可以避免客服和/或开发人员频繁地与用户联系，显著提高了沟通效率，提升了用户在反馈问题时的体验；并且通过将终端运行日志或编码日志隐写入截屏图像以形成目标图像，提高了用户信息在传输过程中的安全性。

相应地，本公开还提供了一种应用程序运行信息的传送装置，图6示出了应用程序运行信息的传送装置的结构示意图，如图6所示，应用程序运行信息的传送装置600可以包括获取模块601、写入模块602、和上报模块603。其中：

获取模块601，用于响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

编码模块602，用于将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

上报模块603，用于基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

上述应用程序运行信息的传送装置中各模块的具体细节已经在对应的应用程序运行信息的传送方法中进行了详细的描述，因此此处不再赘述。

本公开还提供了另一种应用程序运行信息的传送装置，图7示出了应用程序运行信息的传送装置的结构示意图，如图7所示，应用程序运行信息的传送装置700可以包括接收模块701、解析模块702和分析模块703。其中：

接收模块701，用于接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；

解析模块702，用于对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；

分析模块703，用于基于所述终端运行日志进行分析。

上述应用程序运行信息的传送装置中各模块的具体细节已经在对应的应用程序运行信息的传送方法中进行了详细的描述，因此此处不再赘述。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、移动终端、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图8来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备800。图8显示的电子设备800仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图8所示，电子设备800以通用计算设备的形式表现。电子设备800的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元810、上述至少一个存储单元820、连接不同系统组件(包括存储单元820和处理单元810)的总线830。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元810执行，使得所述处理单元810执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元810可以执行如图1中所示的步骤S110：响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；步骤S120：将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；步骤S130：基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。还可以执行如图4中所示的步骤S401：接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；步骤S402：对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；步骤S403：基于所述终端运行日志进行分析。

存储单元820可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)8201和/或高速缓存存储单元8202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)8203。

存储单元820还可以包括具有一组(至少一个)程序模块8205的程序/实用工具8204，这样的程序模块8205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线830可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备800也可以与一个或多个外部设备1100(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备800交互的设备通信，和/或与使得该电子设备800能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口850进行。并且，电子设备800还可以通过网络适配器860与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器860通过总线830与电子设备800的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备800使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图9所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品900，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

此外，上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

Claims (14)

1.一种应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，包括：

响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

2.根据权利要求1所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。

3.根据权利要求2所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，通过隐写技术将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像。

4.根据权利要求3所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，通过基于最低有效位的隐写技术，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，包括：

将所述终端运行日志转换成第一数据；

根据所述截屏图像中各像素嵌入的数据量，将所述第一数据分为多个第二数据；

将所述第二数据置于所述截屏图像的所述像素的最低有效位中。

5.根据权利要求1所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，所述方法还包括：

调用系统的程序接口以获取所述终端运行日志。

6.根据权利要求1所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像，包括：

对所述终端运行日志进行图像编码，以生成具有图像格式的编码日志；

将所述编码日志写入所述截屏图像，以生成所述目标图像。

7.根据权利要求1所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，所述终端运行日志包括网络环境、终端版本号、操作系统、用户ID、操作流程记录中的一个或多个。

8.一种应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，包括：

接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；

对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；

基于所述终端运行日志进行分析。

9.根据权利要求8所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，所述目标图像中的所述终端运行日志是通过隐写技术写入的。

10.根据权利要求8或9所述的应用程序运行信息的传送方法，其特征在于，所述终端运行日志是经过图像编码的运行日志，所述方法还包括：

在对所述目标图像进行解析后，对所述目标图像进行解码，以获得所述终端运行日志。

11.一种应用程序运行信息的传送装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于响应截屏操作，获取应用程序的截屏图像和与所述应用程序对应的终端运行日志；

写入模块，用于将所述终端运行日志写入所述截屏图像，以生成一目标图像；

上报模块，用于基于所述目标图像进行应用程序运行信息的上报。

12.一种应用程序运行信息的传送装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收一设备上报的写有终端运行日志的目标图像；

解析模块，用于对所述目标图像进行解析，以获得所述终端运行日志；

分析模块，用于基于所述终端运行日志进行分析。

13.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1～10中任意一项所述的应用程序运行信息的传送方法。

14.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1～10中任意一项所述的应用程序运行信息的传送方法。

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