CN110505177B - 一种信息收集系统、终端设备及远程主机 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供了一种信息收集系统、终端设备及远程主机，其中，该系统，包括：远程主机和终端设备；远程主机，用于生成配置文件，并向终端设备发送配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；终端设备，用于接收远程主机发送的配置文件；解析配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息；向远程主机发送各运行信息，以使远程主机收集各运行信息；远程主机，用于接收终端设备发送的各运行信息。通过本发明实施例提供的信息收集系统、终端设备及远程主机，能够提高信息收集的效率。

Description

一种信息收集系统、终端设备及远程主机
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息收集系统、终端设备及远程主机。
背景技术
随着嵌入式技术的不断发展，越来越多的实现嵌入式的终端设备被广泛地使用，给我们的日常生活带来了极大的便利。实际应用过程中，终端设备与用于对终端设备进行管理的主机可以分开安装，主机对终端设备进行远程管理，此时，该主机可以称为远程主机。其中，对终端设备的维护是远程主机对终端设备进行远程管理的重要方面。
在对终端设备的维护过程中，远程主机根据远程终端协议(Telnet)远程登录终端设备，根据待获取的运行信息，输入用于获取该运行信息的信息获取命令，终端设备针对该信息获取命令，反馈给远程主机该信息获取命令对应的运行信息。例如，输入用于获取系统状态信息的信息获取命令，则终端设备反馈给远程主机系统状态信息；输入用于获取进程运行状态信息的信息获取命令，则终端设备反馈给远程主机进程运行状态信息。
实际应用过程中，为了实现对终端设备的维护，一般情况下需要获取多个运行信息。而当需要获取多个运行信息时，远程主机需要分别输入用于获取多个运行信息的多个信息获取指令。例如，当需要获取进程1、进程2、和进程3的进程运行状态信息，需要分别输入用于获取进程1的进程运行状态信息的信息获取命令、用于获取进程2的进程运行状态信息的信息获取命令、和用于获取进程3的进程运行状态信息的信息获取命令，如此使得信息收集的过程复杂，进而导致信息收集的效率较低。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种信息收集系统、终端设备及远程主机，以提高信息收集的效率。具体技术方案如下：
第一方面，本发明实施例提供了一种信息收集系统，包括：远程主机和终端设备；
所述远程主机，用于生成配置文件，并向所述终端设备发送所述配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
所述终端设备，用于接收所述远程主机发送的所述配置文件；解析所述配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息；向所述远程主机发送各运行信息，以使所述远程主机收集各运行信息；
所述远程主机，用于接收所述终端设备发送的各运行信息。
可选的，所述远程主机，用于在向所述终端设备发送所述配置文件之前，向所述终端设备发送连接请求，以使所述终端设备在接收到所述连接请求时，与所述远程主机建立连接；
所述终端设备，用于在接收到所述连接请求时，与所述远程主机建立连接，并在接收到所述配置文件之后，向所述远程主机发送确认成功接收的响应消息。
可选的，所述远程主机，用于向所述终端设备发送获取请求，以使所述终端设备在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至所述远程主机；
所述终端设备，用于接收所述远程主机发送的所述获取请求，在接收到所述获取请求后，向所述远程主机发送确认信息，其中，所述确认信息用于指示所述终端设备接收到所述获取请求；并在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至所述远程主机，以使所述远程主机收集各运行信息。
第二方面，本发明实施例提供了一种终端设备，包括：通信接口，处理器，以及存储器；
所述通信接口，用于接收远程主机发送的配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
所述处理器，用于解析所述配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息；
所述通信接口，用于向所述远程主机发送各运行信息，以使所述远程主机收集各运行信息；
所述存储器，用于按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息。
可选的，所述配置文件包括至少一个内容字段；所述至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识；
所述处理器，具体用于获取所述至少一个内容字段中的各个内容字段；从所述各个内容字段中，确定各个内容字段对应的各信息标识。
可选的，所述处理器包括监控进程和被监控进程；
所述监控进程，用于建立与各信息标识对应的被监控进程之间的进程间通信；根据各信息标识，通过所述进程间通信，获取各运行信息。
可选的，所述处理器，具体用于判断所述存储器中是否已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息；若已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，则从所述存储器中已保存的运行信息中获取所述配置文件中各信息标识对应的运行信息。
可选的，所述通信接口，具体用于接收所述远程主机发送的获取请求；向所述远程主机发送确认信息，其中，所述确认信息用于指示所述终端设备接收到所述获取请求；
所述处理器，具体用于在所述通信接口接收到所述获取请求后，从所述存储器获取已保存的各运行信息。
可选的，所述存储器，具体用于分别将各运行信息保存至对应的各信息文件中。
可选的，所述处理器，具体用于针对各运行信息对应的各信息文件，检测所述存储器中是否存在该信息文件，所述信息文件包括：系统状态信息文件、进程状态信息文件、打印信息文件及崩溃信息文件；当存在该信息文件时，将该信息文件中的运行信息添加至合并文件中的对应文件字段；当不存在该信息文件时，将所述合并文件中的对应文件字段设置为空；
所述通信接口，具体用于将包括不同文件字段的所述合并文件发送至所述远程主机。
可选的，所述信息标识包括以下至少一种：系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符；
所述处理器，具体用于根据所述系统状态标识符，获取所述系统状态标识符对应的系统状态信息；根据所述待检测运行状态标识符，获取所述待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息；根据所述待打印状态标识符，获取所述待打印状态标识符对应的打印信息；根据所述待检测崩溃标识符，获取所述待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，其中，所述崩溃信息为所述待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程、基于预设栈回溯方法确定的信息。
可选的，所述处理器，具体用于对崩溃信号进行检测；当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法查找所述进程对应的崩溃信息。
第三方面，本发明实施例提供了一种远程主机，包括通信接口和处理器；
所述处理器，用于生成配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
所述通信接口，用于向终端设备发送所述配置文件；接收所述终端设备反馈的所述配置文件中各信息标识对应的各运行信息。
可选的，所述通信接口，用于向所述终端设备发送获取请求，以使所述终端设备在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送给所述通信接口。
本发明实施例提供的信息收集系统、终端设备及远程主机中，终端设备接收远程主机发送的配置文件，该配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；解析该配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息；向该远程主机发送各运行信息，以使该远程主机收集各运行信息。当远程主机需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括多个信息标识的配置文件，终端设备根据多个信息标识，获取各个信息标识对应的运行信息，如此，不需要再针对待获取的多个运行信息中的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。当然，实施本发明的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的信息收集系统的结构示意图；
图2为本发明实施例提供的远程主机的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的终端设备的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的终端设备与远程主机的交互示意图；
图5为本发明实施例提供的信息收集方法的一种流程图；
图6为本发明实施例提供的信息收集方法的另一种流程图；
图7为本发明实施例提供的一种信息收集装置的结构示意图；
图8为本发明实施例提供的另一种信息收集装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供了一种信息收集系统，如图1所示，包括：远程主机和终端设备；
远程主机，用于生成配置文件，并向终端设备发送配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
终端设备，用于接收远程主机发送的配置文件；解析配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息；向远程主机发送各运行信息，以使远程主机收集各运行信息；
远程主机，用于接收终端设备发送的各运行信息。
本发明一种可选的实施例中，远程主机，用于在向终端设备发送配置文件之前，向终端设备发送连接请求，以使终端设备在接收到连接请求时，与远程主机建立连接；
终端设备，用于在接收到连接请求时，与远程主机建立连接，并在接收到配置文件之后，向远程主机发送确认成功接收的响应消息。
本发明一种可选的实施例中，远程主机，用于向终端设备发送获取请求，以使终端设备在接收到获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至远程主机；
终端设备，用于接收远程主机发送的获取请求，在接收到获取请求后，向远程主机发送确认信息，其中，确认信息用于指示终端设备接收到获取请求；并在接收到获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至远程主机，以使远程主机收集各运行信息。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
下面对信息收集系统中的终端设备和远程主机，以及终端设备与远程主机之间的交互进行详细地介绍。
本发明实施例提供了一种远程主机，如图2所示，包括通信接口，如第一通信接口201和处理器，如第一处理器202。
第一处理器202，用于生成配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识。
在实现对终端设备的维护过程中，远程主机根据待获取的运行信息，生成配置文件。具体地，远程主机可以通过客户端与终端设备进行交互，例如，软件开发工具包(Software Development Kit，SDK)。
待获取的运行信息可以包括：系统状态信息、进程运行状态信息、打印信息和崩溃信息等。其中，系统状态信息可以包括终端设备的内核版本信息、中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)信息、网卡信息、最大传输单元(Maximum Transmission Unit，MTU)和路由信息、网络状态、存储设备信息、内存信息和文件系统信息等等。进程运行状态信息可以包括终端设备中软件的软件版本信息、工作状态、错误信息等。打印信息可以为终端设备中进程运行时进程中模块的打印信息。崩溃信息可以为终端设备中进程崩溃时产生的信息。信息标识可以包括以下至少一种：系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符。
例如，当需要获取系统状态信息时，可以生成包括系统状态标识符的配置文件；当需要获取终端设备中，进程的进程运行状态信息时，可以生成包括待检测运行状态标识符的配置文件；当需要同时获取系统状态信息和进程运行状态信息时，可以生成包括系统状态标识符和待检测运行状态标识符的配置文件，等等。
第一通信接口201，用于向终端设备发配置文件；接收终端设备反馈的配置文件中各信息标识对应的各运行信息。
为了提高远程主机向终端设备发送配置文件的可靠性，本发明一种可选的实例中，远程主机在向终端设备发送该配置文件之前，先向终端设备发送连接请求，与终端设备建立连接，在终端设备与远程主机成功建立连接后，远程主机向终端设备发送该配置文件。
远程主机将生成的配置文件通过通信接口发送给终端设备，以使终端设备根据解析配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息，并向远程主机发送各运行信息。
本发明一种可选的实施例中，第一通信接口201，用于向终端设备发送获取请求，以使终端设备在接收到获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送给通信接口。
远程主机可以主动向终端设备获取运行信息时，具体地，可以通过第一通信接口201，向终端设备发送获取请求，以使终端设备在接收到获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送给第一通信接口201，如此，远程主机可以获取到各运行信息。
具体地，当维护人员等需要实现对终端设备的维护时，维护人员等点击远程主机上包括的诊断请求按钮，如此会产生触发命令；远程主机在检测到该触发命令时，向终端设备发送获取请求。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过通信接口向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
本发明实施例提供了一种终端设备，如图3所示，包括：通信接口，如第二通信接口301，处理器，如第二处理器302，以及存储器303。
第二通信接口301，用于接收远程主机发送的配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识。
终端设备在接收到该配置文件后，可以向远程主机发送成功接收的回复消息。如此，远程主机在发送配置文件后的预设时间内、可以检测是否接收到终端设备发送的该回复消息，如果未接收到，可以重新向终端设备发送配置文件，保证终端设备可以接收到配置文件。其中，预设时间可以是5秒、10秒等。
第二处理器302，用于解析配置文件，得到各信息标识；根据各信息标识，获取各运行信息。
该配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识。
当配置文件中包括一个信息标识时，解析该配置文件，可以得到一个信息标识，例如，系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、或待检测崩溃标识符；当配置文件中包括多个信息标识时，解析该配置文件，可以得到多个信息标识，例如，系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符。其中，系统状态标识符可以包括：内核版本号、网卡地址等；待检测运行状态标识符可以包括：待检测进程的进程名称；待打印状态标识符可以包括：待检测进程的进程名称和进程中模块的模块名称。
具体地，当预先已保存各信息标识对应的各运行信息时，例如，将各运行信息保存至终端设备的存储器303中，终端设备可以直接从已保存的运行信息中查找各运行信息。如此，终端设备在解析得到各信息标识后，可以判断存储器303中是否已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息；若已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息，则从存储器303中已保存的运行信息中获取配置文件中各信息标识对应的运行信息。如果存储器中不存在各运行信息，可以通过终端设备中的监控进程，根据各信息标识，实时地从终端设备，例如，从终端设备中的进程获取各运行信息。
当确定已保存该配置文件中各信息标识对应的运行信息时，可以直接从保存运行信息的存储器303中获取各运行信息。如此，能够更加方便地获取到各运行信息。
具体地，当解析配置文件得到系统状态标识符，则表示远程主机需要获取该系统状态标识符对应的运行信息。此时，根据该系统状态标识符，获取该系统状态标识符对应的系统状态信息。具体地，可以调用信息获取指令获取系统状态信息，例如，网卡信息、MTU信息等。
同理，当解析配置文件得到待检测运行状态标识符，则表示远程主机需要获取该待检测运行状态标识符对应的运行信息。此时，根据待检测运行状态标识符，获取待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息。具体地，终端设备可以通过监控进程与待检测进程建立进程间通信(Inter-Process Communication，IPC)，通过该监控进程获取待检测进程的进程运行状态信息，例如，进程运行状态信息等。
同理，当解析配置文件得到待打印状态标识符，则表示远程主机需要获取该待打印状态标识符对应的运行信息。此时，根据待打印状态标识符，获取待打印状态标识符对应的打印信息。具体地，可以通过重定向方式，获取进程中包括的模块的打印信息，其中，进程为待打印状态标识符中包括的进程名称对应的进程。
同理，当解析配置文件得到待检测崩溃标识符，则表示远程主机需要获取该待检测崩溃标识符对应的运行信息。此时，根据待检测崩溃标识符，获取待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，其中，崩溃信息为待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程、基于预设栈回溯方法确定的信息。
本发明实施例一种可选的实施例中，配置文件可以包括至少一个内容字段；至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识；
第二处理器302，具体用于获取至少一个内容字段中的各个内容字段；从各个内容字段中，确定各个内容字段对应的各信息标识。
当确定各信息标识后，可以通过监控进程获取各运行信息。具体地，建立监控进程与各信息标识对应的被监控进程之间的进程间通信；根据各信息标识，通过进程间通信，获取各运行信息。
第二通信接口301，用于向远程主机发送各运行信息，以使远程主机收集各运行信息。
存储器303，用于按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息。
按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息。具体地，可以按照表1所示方式保存各运行信息。
表1
信息标识 运行信息
信息标识1 运行信息1
信息标识2 运行信息2
信息标识3 运行信息3
信息标识4 运行信息4
按照各信息标识和各运行信息的对应关系，可以将各运行信息保存至终端设备的本地存储介质中，例如，存储器303。具体地，可以分别将各运行信息保存至存储器的不同文件中，例如，将系统状态信息保存至系统状态信息文件中，将进程运行状态信息保存至进程运行状态信息文件中，将打印信息保存至打印信息文件中，将崩溃信息保存至崩溃信息文件中。另外，为了节省存储空间，本发明实施例中可以仅保存最新的各运行信息。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
本发明一种可选的实施例中，存储器303，具体用于分别将各运行信息保存至对应的各信息文件中。
具体地，可以针对不同配置文件，分别将配置文件对应的各运行信息保存至不同文件中，例如，针对配置文件1，将配置文件1对应的系统状态信息1保存至系统状态信息文件1中，进程运行状态信息1保存至进程运行状态信息文件1中，打印信息1保存至打印信息文件1中，崩溃信息1保存至崩溃信息文件1中；针对配置文件2，将配置文件2对应的系统状态信息2保存至系统状态信息文件2中，进程运行状态信息2保存至进程运行状态信息文件2中，打印信息2保存至打印信息文件2中，崩溃信息2保存至崩溃信息文件2中。其中，打印信息文件的大小可以由远程主机中的客户端确定，当打印信息文件中的内容的大小超出了该客户端确定的文件大小，则利用最新的打印信息覆盖之前的打印信息。
或者也可以针对多个配置文件，将多个配置文件对应的相同类型的运行信息保存到一个文件中。例如，将配置文件1对应的系统状态信息1和配置文件2对应的系统状态信息2保存至同一系统状态信息文件中，将配置文件1对应的进程运行状态信息1和配置文件2对应的进程运行状态信息2保存至同一进程运行状态信息文件中，将配置文件1对应的打印信息1和配置文件2对应的打印信息2保存至同一打印信息文件中，将配置文件1对应的崩溃信息1和配置文件2对应的崩溃信息2保存至同一崩溃信息文件中。
具体地，当终端设备保存运行信息时，是针对不同配置文件，分别将配置文件对应的各运行信息保存至不同文件中，第一处理器202，可以用于针对各运行信息对应的各信息文件，检测存储器中是否存在该信息文件，信息文件包括：系统状态信息文件、进程状态信息文件、打印信息文件及崩溃信息文件，即第二处理器302可以检测存储器中是否存在该配置文件对应的系统状态信息文件、进程运行状态信息文件、打印信息文件、和/或崩溃信息文件。
当存在该信息文件时，将该信息文件中的运行信息添加至合并文件中的对应文件字段；当不存在该信息文件时，将合并文件中的对应文件字段设置为空。如此，第二通信接口301，将包括不同文件字段的合并文件发送至远程主机以使远程主机收集各运行信息。
或者，当终端设备保存运行信息时，是针对多个配置文件，将多个配置文件对应的相同类型的运行信息保存到一个文件中，则可以检测存储器中的不同文件中，是否存在该配置文件中各信息标识对应的运行信息。例如，检测系统状态信息文件中，是否存在该配置文件中包括的系统状态标识符对应的系统状态信息；检测进程运行状态信息文件中，是否存在该配置文件中包括的待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息；检测打印信息文件中，是否存在该配置文件中包括的待打印状态标识符对应的打印信息；检测崩溃信息文件中，是否存在该配置文件中包括的待检测崩溃标识符对应的崩溃信息。
实际应用过程中，终端设备有可能出现宕机的情况，如果预先保存配置文件中包括的各信息标识对应的各运行信息，则当终端设备重启的情况下，可以直接从已保存的运行信息中查找配置文件中包括的各信息标识对应的各运行信息，如此，可以简便信息收集的过程，提高信息收集的效率。
在预先保存配置文件中包括的，各信息标识对应的各运行信息的情况下，本发明实施例中，远程主机与终端设备进行交互以获取运行信息，具体地，如图4所示。
远程主机通过第一通信接口201向终端设备发送获取请求。
具体地，远程主机通过通信接口发送获取请求的过程在上述实施例中已经进行了详细地介绍，这里就不再赘述。
终端设备的第二通信接口301，具体用于接收远程主机发送的获取请求；并向远程主机发送确认信息，其中，确认信息用于指示终端设备接收到该获取请求。
第二处理器302，具体用于在第二通信接口301接收到获取请求后，从存储器303获取已保存的各运行信息；并向远程主机发送各运行信息。
具体地，终端设备的第二通信接口301在向远程主机发送确认信息后，从已保存的运行信息中获取配置文件中包括的，各信息标识对应的各运行信息，并将各运行信息发送给远程主机。且从已保存的运行信息中，获取该配置文件中各信息标识对应的运行信息的过程，在上述实施例中已进行了详细地说明，这里就不再赘述。
本发明一种可选的实施例中，信息标识包括以下至少一种：系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符；
第二处理器302，具体用于根据系统状态标识符，获取系统状态标识符对应的系统状态信息；根据待检测运行状态标识符，获取待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息；根据待打印状态标识符，获取待打印状态标识符对应的打印信息；根据待检测崩溃标识符，获取待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，其中，崩溃信息为待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程、基于预设栈回溯方法确定的信息。
终端设备中进程崩溃时产生的崩溃信息是维护过程中所需运行信息的重要内容。崩溃信息的收集可以通过挂载coredump的方式，复现进程的崩溃，然后收集进程的崩溃信息。但是，进程的崩溃很难复现，有些崩溃甚至无法复现，如此，使得崩溃信息的收集过程中成本过高，效率低下，进而使得增加了终端设备的维护成本，也降低了维护的效率。为了降低收集崩溃信息的成本，提高信息收集的效率，本发明实施例一种可选的实施例中，处理器，具体用于对崩溃信号进行检测；当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法查找进程对应的崩溃信息。
崩溃信息的确定方式，包括：
对崩溃信号进行检测；当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法，查找待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程对应的崩溃信息。
具体地，终端设备中的进程，也可以称为被监控进程，检测是否有崩溃信号。例如，该被监控进程出现异常中止时，可以检测到崩溃信号。其中，崩溃信号可以包括段错误(SIGSEGV)、非法指令异常(SIGILL)、数字异常(SIGFPE)、进程非正常退出(SIGABRT)等。
当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，其中，被监控进程已预先注册该预设崩溃信号处理函数。利用预设栈回溯方法查找进程对应的崩溃信息。具体地，预设栈回溯方法的步骤包括：A1，获取当前函数的栈基指针；A2，通过栈基指针获得主调函数的返回地址；A3，通过当前栈基指针地址指向的内容获取主调函数的栈帧地址，如此循环循直至栈底，得到被监控进程的堆栈信息，该堆栈信息可以为崩溃信息。
本发明实施例中，可以将该崩溃信息保存至被监控进程本地的文件中，例如，崩溃信息文件中。如此，远程主机需要获取终端设备中进程的崩溃信息时，可以通过终端设备中的监控进程直接从该崩溃信息文件中获取该被崩溃信息，并将该崩溃信息发送给远程主机。
本发明实施例中，远程主机需要获取运行信息时，生成配置文件，并将配置文件发送给终端设备，终端设备解析该配置文件，并根据该配置文件获取各运行信息，并将各运行信息反馈给远程主机。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率，进一步提高维护过程的效率。
本发明实施例提供了一种信息收集方法，应用于终端设备，如图5所示，包括：
S501，接收远程主机发送的配置文件，该配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识。
S502，解析该配置文件，得到各信息标识。
S503，根据各信息标识，获取各运行信息。
S504，向远程主机发送各运行信息，以使远程主机收集各运行信息。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，终端设备接收远程主机发送的该配置文件，并根据配置文件中的各个信息标识，获取各个信息标识对应的运行信息，以使远程主机收集各运行信息。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
可选的，在根据各信息标识，获取各运行信息之后，该方法还包括：
按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息。
可选的，配置文件包括至少一个内容字段；至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识；
根据各信息标识，获取各运行信息，包括：
获取至少一个内容字段中的各个内容字段；从各个内容字段中，确定各个内容字段对应的各信息标识。
可选的，根据各信息标识，获取各运行信息，包括：建立与各信息标识对应的被监控进程之间的进程间通信；根据各信息标识，通过所述进程间通信，获取各运行信息。
可选的，在解析配置文件，得到各信息标识之后，该方法还包括：
判断是否已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息；
根据各信息标识，获取各运行信息，包括：
若已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息，则从已保存的运行信息中获取配置文件中各信息标识对应的运行信息。
可选的，在向远程主机发送各运行信息之前，该方法还包括：
接收远程主机发送的获取请求；
向远程主机发送确认信息，其中，确认信息用于指示终端设备接收到获取请求；
向远程主机发送各运行信息，包括：
获取已保存的各运行信息；
向远程主机发送各运行信息。
可选的，按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息，包括：
分别将各运行信息保存至对应的各信息文件中。
可选的，获取已保存的各运行信息，包括：
针对各运行信息对应的各信息文件，检测存储器中是否存在该信息文件，信息文件包括：系统状态信息文件、进程状态信息文件、打印信息文件及崩溃信息文件；当存在该信息文件时，将该信息文件中的运行信息添加至合并文件中的对应文件字段；当不存在该信息文件时，将合并文件中的对应文件字段设置为空；
向远程主机发送各运行信息，包括：
将包括不同文件字段的合并文件发送至远程主机。
可选的，信息标识包括以下至少一种：系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符；
根据各信息标识，获取各运行信息，包括：
根据系统状态标识符，获取系统状态标识符对应的系统状态信息；
根据待检测运行状态标识符，获取待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息；
根据待打印状态标识符，获取待打印状态标识符对应的打印信息；
根据待检测崩溃标识符，获取待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，其中，崩溃信息为待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程、基于预设栈回溯方法确定的信息。
可选的，崩溃信息的确定方式，包括：
对崩溃信号进行检测；
当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法查找进程对应的崩溃信息。
需要说明的是，本发明实施例提供的信息收集方法是应用上述终端设备的装置，则上述终端设备的所有实施例均适用于该方法，且均能达到相同或相似的有益效果。
本发明实施例还提供了一种信息收集方法，应用于远程主机，如图6所示，包括：
S601，生成配置文件，该配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识。
S602，向终端设备发送该配置文件。
S603，接收终端设备反馈的该配置文件中各信息标识对应的各运行信息。
本发明实施例提供的信息收集方法中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
可选的，在接收终端设备反馈的配置文件中各信息标识对应的各运行信息之前，方法还包括：
向终端设备发送获取请求，以使终端设备在接收到获取请求后回复确认信息；
接收终端设备反馈的配置文件中各信息标识对应的各运行信息，包括：
在接收到终端设备回复的确认信息之后，接收终端设备发送的各运行信息。
需要说明的是，本发明实施例提供的信息收集方法是应用上述远程主机的装置，则上述远程主机的所有实施例均适用于该方法，且均能达到相同或相似的有益效果。
本发明实施例还提供了一种信息收集装置，应用于终端设备，如图7所示，包括：
第一接收模块701，用于接收远程主机发送的配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
解析模块702，用于解析配置文件，得到各信息标识；
获取模块703，用于根据各信息标识，获取各运行信息；
第一发送模块704，用于向远程主机发送各运行信息，以使远程主机收集各运行信息。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，终端设备接收远程主机发送的该配置文件，并根据配置文件中的各个信息标识，获取各个信息标识对应的运行信息，以使远程主机收集各运行信息。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
可选的，该装置还包括：
保存模块，用于按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息。
可选的，配置文件包括至少一个内容字段；至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识；
解析模块702，具体用于获取至少一个内容字段中的各个内容字段；从各个内容字段中，确定各个内容字段对应的各信息标识。
可选的，获取模块703，具体用于建立与各信息标识对应的被监控进程之间的进程间通信；根据各信息标识，通过进程间通信，获取各运行信息。
可选的，该装置还包括：
判断模块，用于判断是否已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息；
获取模块703，具体用于若已保存配置文件中各信息标识对应的运行信息，则从已保存的运行信息中获取配置文件中各信息标识对应的运行信息。
可选的，该装置还包括：
第二接收模块，用于接收远程主机发送的获取请求；
第二发送模块，用于向远程主机发送确认信息，其中，确认信息用于指示终端设备接收到获取请求；
第一发送模块704，具体用于在接收到获取请求后，获取已保存的各运行信息，向远程主机发送各运行信息。
可选的，保存模块，具体用于分别将各运行信息保存至本地存储对应的各信息文件中。
可选的，获取模块703，包括：
检测子模块，用于针对各运行信息对应的各信息文件，检测本地存储中是否存在该信息文件，信息文件包括：系统状态信息文件、进程状态信息文件、打印信息文件及崩溃信息文件；
添加子模块，用于当存在该信息文件时，将该信息文件中的运行信息添加至合并文件中的对应文件字段；
设置子模块，用于当不存在该信息文件时，将合并文件中的对应文件字段设置为空；
第一发送模块704，具体用于将包括不同文件字段的合并文件发送至远程主机。
可选的，信息标识包括以下至少一种：系统状态标识符、待检测运行状态标识符、待打印状态标识符、和待检测崩溃标识符；
获取模块703，包括：
第一获取子模块，用于根据系统状态标识符，获取系统状态标识符对应的系统状态信息；
第二获取子模块，用于根据待检测运行状态标识符，获取待检测运行状态标识符对应的进程运行状态信息；
第三获取子模块，用于根据待打印状态标识符，获取待打印状态标识符对应的打印信息；
第四获取子模块，用于根据待检测崩溃标识符，获取待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，其中，崩溃信息为待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程、基于预设栈回溯方法确定的信息。
可选的，该装置还包括：
检测模块，用于对崩溃信号进行检测；
查找模块，用于当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法查找进程对应的崩溃信息。
需要说明的是，本发明实施例提供的信息收集装置是应用上述应用于终端设备的信息收集方法的装置，则上述应用于终端设备的信息收集方法的所有实施例均适用于该装置，且均能达到相同或相似的有益效果。
本发明实施例还提供了一种信息收集装置，应用于远程主机，如图8所示，包括：
生成模块801，用于生成配置文件，配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识；
第一发送模块802，用于向终端设备发送配置文件；
接收模块803，用于接收终端设备反馈的配置文件中各信息标识对应的各运行信息。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
可选的，该装置还包括：
第二发送模块，用于向终端设备发送获取请求，以使终端设备在接收到获取请求后回复确认信息；
接收模块803，具体用于在接收到终端设备回复的确认信息之后，接收终端设备发送的各运行信息。
需要说明的是，本发明实施例提供的信息收集装置是应用上述应用于远程主机的信息收集方法的装置，则上述应用于远程主机的信息收集方法的所有实施例均适用于该装置，且均能达到相同或相似的有益效果。
上述通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质内存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述信息收集方法实施例中应用于终端设备的方法步骤。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，终端设备接收远程主机发送的该配置文件，并根据配置文件中的各个信息标识，获取各个信息标识对应的运行信息，以使远程主机收集各运行信息。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质内存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述信息收集方法实施例中应用于远程主机的方法步骤。
本发明实施例中，当远程主机需要获取至少一个运行信息时，例如，需要获取多个运行信息时，通过向终端设备发送包括至少一个运行信息的信息标识的配置文件，即可接收终端设备反馈的各信息标识对应的各运行信息，不需要再针对待获取的每个运行信息，都分别输入对应的信息获取命令。如此，能够简化信息收集的过程，提高信息收集的效率。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统、方法、装置及存储介质实施例而言，由于其基本相似于设备实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见设备实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (12)

1.一种信息收集系统，其特征在于，包括：远程主机和终端设备；
所述远程主机，用于生成配置文件，并向所述终端设备发送所述配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识，所述运行信息为所述终端设备上的进程的运行信息，其中，所述配置文件包括至少一个内容字段；所述至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识，所述信息标识包括待检测崩溃标识符；
所述终端设备，用于接收所述远程主机发送的所述配置文件；解析所述配置文件，得到各信息标识；判断是否已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，其中所述各运行信息对应着各信息文件，所述信息文件包括：崩溃信息文件；若已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，则根据各信息标识，获取各运行信息；向所述远程主机发送各运行信息，以使所述远程主机收集各运行信息；
所述远程主机，用于接收所述终端设备发送的各运行信息；
所述终端设备，还用于根据所述待检测崩溃标识符，获取所述待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，包括：对崩溃信号进行检测，当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法，查找所述待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程对应的崩溃信息；所述崩溃信号包括段错误、非法指令异常、数字异常、进程非正常退出中的至少一种；
预设栈回溯方法的步骤包括：获取当前函数的栈基指针；通过栈基指针获得主调函数的返回地址；通过当前栈基指针地址指向的内容获取主调函数的栈帧地址，如此循环直至栈底，得到所述进程的堆栈信息，将所述堆栈信息作为崩溃信息。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述远程主机，用于在向所述终端设备发送所述配置文件之前，向所述终端设备发送连接请求，以使所述终端设备在接收到所述连接请求时，与所述远程主机建立连接；
所述终端设备，用于在接收到所述连接请求时，与所述远程主机建立连接，并在接收到所述配置文件之后，向所述远程主机发送确认成功接收的响应消息。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述远程主机，用于向所述终端设备发送获取请求，以使所述终端设备在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至所述远程主机；
所述终端设备，用于接收所述远程主机发送的所述获取请求，在接收到所述获取请求后，向所述远程主机发送确认信息，其中，所述确认信息用于指示所述终端设备接收到所述获取请求；并在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送至所述远程主机，以使所述远程主机收集各运行信息。
4.一种终端设备，其特征在于，包括：通信接口，处理器，以及存储器；
所述通信接口，用于接收远程主机发送的配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识，所述运行信息为所述终端设备上的进程的运行信息，其中，所述配置文件包括至少一个内容字段；所述至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识，所述信息标识包括待检测崩溃标识符；
所述存储器，用于按照各信息标识和各运行信息的对应关系，保存各运行信息；
所述处理器，用于解析所述配置文件，得到各信息标识；判断所述存储器中是否已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，其中所述各运行信息对应着各信息文件，所述信息文件包括：崩溃信息文件；若已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，则根据各信息标识，获取各运行信息；
所述通信接口，用于向所述远程主机发送各运行信息，以使所述远程主机收集各运行信息；
所述处理器，还用于根据所述待检测崩溃标识符，获取所述待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，包括：对崩溃信号进行检测，当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法，查找所述待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程对应的崩溃信息；所述崩溃信号包括段错误、非法指令异常、数字异常、进程非正常退出中的至少一种；
预设栈回溯方法的步骤包括：获取当前函数的栈基指针；通过栈基指针获得主调函数的返回地址；通过当前栈基指针地址指向的内容获取主调函数的栈帧地址，如此循环直至栈底，得到所述进程的堆栈信息，将所述堆栈信息作为崩溃信息。
5.根据权利要求4所述的终端设备，其特征在于，所述处理器，具体用于获取所述至少一个内容字段中的各个内容字段；从所述各个内容字段中，确定各个内容字段对应的各信息标识。
6.根据权利要求4所述的终端设备，其特征在于，所述进程具体为被监控进程，所述处理器包括监控进程和被监控进程；
所述监控进程，用于建立与各信息标识对应的被监控进程之间的进程间通信；根据各信息标识，通过所述进程间通信，获取各运行信息。
7.根据权利要求4所述的终端设备，其特征在于，所述处理器，具体用于判断所述存储器中是否已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息；若已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，则从所述存储器中已保存的运行信息中获取所述配置文件中各信息标识对应的运行信息。
8.根据权利要求4所述的终端设备，其特征在于，所述通信接口，具体用于接收所述远程主机发送的获取请求；向所述远程主机发送确认信息，其中，所述确认信息用于指示所述终端设备接收到所述获取请求；
所述处理器，具体用于在所述通信接口接收到所述获取请求后，从所述存储器获取已保存的各运行信息。
9.根据权利要求8所述的终端设备，其特征在于，所述存储器，具体用于分别将各运行信息保存至对应的各信息文件中。
10.根据权利要求9所述的终端设备，其特征在于，所述处理器，具体用于针对各运行信息对应的各信息文件，检测所述存储器中是否存在该信息文件；当存在该信息文件时，将该信息文件中的运行信息添加至合并文件中的对应文件字段；当不存在该信息文件时，将所述合并文件中的对应文件字段设置为空；
所述通信接口，具体用于将包括不同文件字段的所述合并文件发送至所述远程主机。
11.一种远程主机，其特征在于，包括通信接口和处理器；
所述处理器，用于生成配置文件，所述配置文件中包括待获取的至少一个运行信息的信息标识，所述运行信息为终端设备上的进程的运行信息，其中，所述配置文件包括至少一个内容字段；所述至少一个内容字段中不同的内容字段表示不同的信息标识，所述信息标识包括待检测崩溃标识符；
所述通信接口，用于向所述终端设备发送所述配置文件，以使所述终端设备解析所述配置文件，得到各信息标识；判断是否已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，其中所述各运行信息对应着各信息文件，所述信息文件包括：崩溃信息文件；若已保存所述配置文件中各信息标识对应的运行信息，则根据各信息标识，获取各运行信息；向所述远程主机发送各运行信息；接收所述终端设备反馈的所述配置文件中各信息标识对应的各运行信息；
所述处理器，还用于根据所述待检测崩溃标识符，获取所述待检测崩溃标识符对应的崩溃信息，包括：对崩溃信号进行检测，当检测到崩溃信号时，调用预设崩溃信号处理函数，利用预设栈回溯方法，查找所述待检测崩溃标识符中包括的进程名称对应的进程对应的崩溃信息；所述崩溃信号包括段错误、非法指令异常、数字异常、进程非正常退出中的至少一种；
预设栈回溯方法的步骤包括：获取当前函数的栈基指针；通过栈基指针获得主调函数的返回地址；通过当前栈基指针地址指向的内容获取主调函数的栈帧地址，如此循环直至栈底，得到所述进程的堆栈信息，将所述堆栈信息作为崩溃信息。
12.根据权利要求11所述的远程主机，其特征在于，所述通信接口，用于向所述终端设备发送获取请求，以使所述终端设备在接收到所述获取请求后，获取各运行信息，并将各运行信息发送给所述通信接口。
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