CN110505107A - 一种监控方法和视联网管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种监控方法和视联网管理系统，所述方法包括：客户端依据查询操作对应的视联网终端设备标识生成第一查询请求；将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以太网服务器依据第一查询请求生成第二查询请求，将第二查询请求发送至视联网管理服务器；视联网管理服务器将第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求，从设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，网络性能信息返回给视联网管理服务器；视联网管理服务器网络性能信息发送至以太网服务器；以太网服务器将网络性能信息返回给客户端；客户端对网络性能信息进行显示。进而实现了远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

Description

一种监控方法和视联网管理系统

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种监控方法和一种视联网管理系统。

背景技术

视联网是网络发展的重要里程碑，是互联网的更高级形态，是一个实时网络，能够实现目前互联网无法实现的全网高清视频实时传输，将众多互联网应用推向高清视频化；从而在一个平台上实现大规模高清视频综合服务，例如，高清视频会议、视频监控、智能化监控分析、应急指挥等等。

视联网终端在进行业务的过程中，经常会出现各种故障，如视频卡顿、画面与声音不同步等等，视联网终端在出现故障后，运维人员无法远程获取视联网终端的网络性能信息，而是需要前往该视联网终端所在地来获取视联网终端的网络性能信息；然后根据网络性能信息确定故障并对故障进行处理；整个故障解决的过程繁琐，耗时长，进而导致故障无法及时处理。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题是提供一种监控方法，以远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

相应的，本发明实施例还提供了一种视联网管理系统，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，本发明公开了一种监控方法，应用于视联网管理系统中，所述视联网管理系统包括：客户端、以太网服务器、视联网管理服务器、视联网服务器和视联网终端，所述方法具体包括：客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求；采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；客户端对所述网络性能信息进行显示。

本发明还公开了一种视联网管理系统，具体包括：客户端、以太网服务器、视联网管理服务器、视联网服务器和视联网终端，其中：所述客户端，用于依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求；采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以及对所述网络性能信息进行显示；所述以太网服务器，用于依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；以及采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；所述视联网管理服务器，用于将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；以及将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；所述视联网服务器，用于依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

与现有技术相比，本发明实施例包括以下优点：

本发明实施例中，用户可通过客户端查询视联网终端的网络性能信息，即客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求，并采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；客户端对所述网络性能信息进行显示；进而通过远程获取视联网终端的网络性能信息，实现远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

附图说明

图1是本发明的一种视联网的组网示意图；

图2是本发明的一种节点服务器的硬件结构示意图；

图3是本发明的一种接入交换机的硬件结构示意图；

图4是本发明的一种以太网协转网关的硬件结构示意图；

图5是本发明的一种监控方法实施例的步骤流程图；

图6是本发明实施例的一种视联网管理系统中各设备的数据交换示意图；

图7是本发明的另一种监控方法实施例的步骤流程图；

图8是本发明的一种视联网管理系统实施例结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

视联网采用实时高清视频交换技术，可以在一个网络平台上将所需的服务，如高清视频会议、视频监控、智能化监控分析、应急指挥、数字广播电视、延时电视、网络教学、现场直播、VOD点播、电视邮件、个性录制(PVR)、内网(自办)频道、智能化视频播控、信息发布等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台，通过电视或电脑实现高清品质视频播放。

为使本领域技术人员更好地理解本发明实施例，以下对视联网进行介绍：

视联网所应用的部分技术如下所述：

网络技术(Network Technology)

视联网的网络技术创新改良了传统以太网(Ethernet)，以面对网络上潜在的巨大视频流量。不同于单纯的网络分组包交换(Packet Switching)或网络电路交换(CircuitSwitching)，视联网技术采用Packet Switching满足Streaming需求。视联网技术具备分组交换的灵活、简单和低价，同时具备电路交换的品质和安全保证，实现了全网交换式虚拟电路，以及数据格式的无缝连接。

交换技术(Switching Technology)

视联网采用以太网的异步和包交换两个优点，在全兼容的前提下消除了以太网缺陷，具备全网端到端无缝连接，直通用户终端，直接承载IP数据包。用户数据在全网范围内不需任何格式转换。视联网是以太网的更高级形态，是一个实时交换平台，能够实现目前互联网无法实现的全网大规模高清视频实时传输，将众多网络视频应用推向高清化、统一化。

服务器技术(Server Technology)

视联网和统一视频平台上的服务器技术不同于传统意义上的服务器，它的流媒体传输是建立在面向连接的基础上，其数据处理能力与流量、通讯时间无关，单个网络层就能够包含信令及数据传输。对于语音和视频业务来说，视联网和统一视频平台流媒体处理的复杂度比数据处理简单许多，效率比传统服务器大大提高了百倍以上。

储存器技术(Storage Technology)

统一视频平台的超高速储存器技术为了适应超大容量和超大流量的媒体内容而采用了最先进的实时操作系统，将服务器指令中的节目信息映射到具体的硬盘空间，媒体内容不再经过服务器，瞬间直接送达到用户终端，用户等待一般时间小于0.2秒。最优化的扇区分布大大减少了硬盘磁头寻道的机械运动，资源消耗仅占同等级IP互联网的20％，但产生大于传统硬盘阵列3倍的并发流量，综合效率提升10倍以上。

网络安全技术(Network Security Technology)

视联网的结构性设计通过每次服务单独许可制、设备与用户数据完全隔离等方式从结构上彻底根除了困扰互联网的网络安全问题，一般不需要杀毒程序、防火墙，杜绝了黑客与病毒的攻击，为用户提供结构性的无忧安全网络。

服务创新技术(Service Innovation Technology)

统一视频平台将业务与传输融合在一起，不论是单个用户、私网用户还是一个网络的总合，都不过是一次自动连接。用户终端、机顶盒或PC直接连到统一视频平台，获得丰富多彩的各种形态的多媒体视频服务。统一视频平台采用“菜谱式”配表模式来替代传统的复杂应用编程，可以使用非常少的代码即可实现复杂的应用，实现“无限量”的新业务创新。

视联网的组网如下所述：

视联网是一种集中控制的网络结构，该网络可以是树型网、星型网、环状网等等类型，但在此基础上网络中需要有集中控制节点来控制整个网络。

如图1所示，视联网分为接入网和城域网两部分。

接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机，终端(包括各种机顶盒、编码板、存储器等)。节点服务器与接入交换机相连，接入交换机可以与多个终端相连，并可以连接以太网。

其中，节点服务器是接入网中起集中控制功能的节点，可控制接入交换机和终端。节点服务器可直接与接入交换机相连，也可以直接与终端相连。

类似的，城域网部分的设备也可以分为3类：城域服务器，节点交换机，节点服务器。城域服务器与节点交换机相连，节点交换机可以与多个节点服务器相连。

其中，节点服务器即为接入网部分的节点服务器，即节点服务器既属于接入网部分，又属于城域网部分。

城域服务器是城域网中起集中控制功能的节点，可控制节点交换机和节点服务器。城域服务器可直接连接节点交换机，也可直接连接节点服务器。

由此可见，整个视联网络是一种分层集中控制的网络结构，而节点服务器和城域服务器下控制的网络可以是树型、星型、环状等各种结构。

形象地称，接入网部分可以组成统一视频平台(虚线圈中部分)，多个统一视频平台可以组成视联网；每个统一视频平台可以通过城域以及广域视联网互联互通。

视联网设备分类

1.1本发明实施例的视联网中的设备主要可以分为3类：服务器，交换机(包括以太网网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。视联网整体上可以分为城域网(或者国家网、全球网等)和接入网。

1.2其中接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机(包括以太网网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。

各接入网设备的具体硬件结构为：

节点服务器：

如图2所示，主要包括网络接口模块201、交换引擎模块202、CPU模块203、磁盘阵列模块204；

其中，网络接口模块201，CPU模块203、磁盘阵列模块204进来的包均进入交换引擎模块202；交换引擎模块202对进来的包进行查地址表205的操作，从而获得包的导向信息；并根据包的导向信息把该包存入对应的包缓存器206的队列；如果包缓存器206的队列接近满，则丢弃；交换引擎模202轮询所有包缓存器队列，如果满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。磁盘阵列模块204主要实现对硬盘的控制，包括对硬盘的初始化、读写等操作；CPU模块203主要负责与接入交换机、终端(图中未示出)之间的协议处理，对地址表205(包括下行协议包地址表、上行协议包地址表、数据包地址表)的配置，以及，对磁盘阵列模块204的配置。

接入交换机：

如图3所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块301、上行网络接口模块302)、交换引擎模块303和CPU模块304；

其中，下行网络接口模块301进来的包(上行数据)进入包检测模块305；包检测模块305检测包的目地地址(DA)、源地址(SA)、数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合，则分配相应的流标识符(stream-id)，并进入交换引擎模块303，否则丢弃；上行网络接口模块302进来的包(下行数据)进入交换引擎模块303；CPU模块204进来的数据包进入交换引擎模块303；交换引擎模块303对进来的包进行查地址表306的操作，从而获得包的导向信息；如果进入交换引擎模块303的包是下行网络接口往上行网络接口去的，则结合流标识符(stream-id)把该包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃；如果进入交换引擎模块303的包不是下行网络接口往上行网络接口去的，则根据包的导向信息，把该数据包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃。

交换引擎模块303轮询所有包缓存器队列，在本发明实施例中分两种情形：

如果该队列是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零；3)获得码率控制模块产生的令牌；

如果该队列不是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。

码率控制模块208是由CPU模块204来配置的，在可编程的间隔内对所有下行网络接口往上行网络接口去的包缓存器队列产生令牌，用以控制上行转发的码率。

CPU模块304主要负责与节点服务器之间的协议处理，对地址表306的配置，以及，对码率控制模块308的配置。

以太网协转网关：

如图4所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块401、上行网络接口模块402)、交换引擎模块403、CPU模块404、包检测模块405、码率控制模块408、地址表406、包缓存器407和MAC添加模块409、MAC删除模块410。

其中，下行网络接口模块401进来的数据包进入包检测模块405；包检测模块405检测数据包的以太网MAC DA、以太网MAC SA、以太网length or frame type、视联网目地地址DA、视联网源地址SA、视联网数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合则分配相应的流标识符(stream-id)；然后，由MAC删除模块410减去MAC DA、MAC SA、length or frame type(2byte)，并进入相应的接收缓存，否则丢弃；

下行网络接口模块401检测该端口的发送缓存，如果有包则根据包的视联网目地地址DA获知对应的终端的以太网MAC DA，添加终端的以太网MAC DA、以太网协转网关的MACSA、以太网length or frame type，并发送。

以太网协转网关中其他模块的功能与接入交换机类似。

终端：

主要包括网络接口模块、业务处理模块和CPU模块；例如，机顶盒主要包括网络接口模块、视音频编解码引擎模块、CPU模块；编码板主要包括网络接口模块、视音频编码引擎模块、CPU模块；存储器主要包括网络接口模块、CPU模块和磁盘阵列模块。

1.3城域网部分的设备主要可以分为2类：节点服务器，节点交换机，城域服务器。其中，节点交换机主要包括网络接口模块、交换引擎模块和CPU模块；城域服务器主要包括网络接口模块、交换引擎模块和CPU模块构成。

2、视联网数据包定义

2.1接入网数据包定义

接入网的数据包主要包括以下几部分：目的地址(DA)、源地址(SA)、保留字节、payload(PDU)、CRC。

如表1所示，接入网的数据包主要包括以下几部分：

表1

其中：

目的地址(DA)由8个字节(byte)组成，第一个字节表示数据包的类型(例如各种协议包、组播数据包、单播数据包等)，最多有256种可能，第二字节到第六字节为城域网地址，第七、第八字节为接入网地址；

源地址(SA)也是由8个字节(byte)组成，定义与目的地址(DA)相同；

保留字节由2个字节组成；

payload部分根据不同的数据报的类型有不同的长度，如果是各种协议包的话是64个字节，如果是单组播数据包话是32+1024＝1056个字节，当然并不仅仅限于以上2种；

CRC有4个字节组成，其计算方法遵循标准的以太网CRC算法。

2.2城域网数据包定义

城域网的拓扑是图型，两个设备之间可能有2种、甚至2种以上的连接，即节点交换机和节点服务器、节点交换机和节点交换机、节点交换机和节点服务器之间都可能超过2种连接。但是，城域网设备的城域网地址却是唯一的，为了精确描述城域网设备之间的连接关系，在本发明实施例中引入参数：标签，来唯一描述一个城域网设备。

本说明书中标签的定义和MPLS(Multi-Protocol Label Switch，多协议标签交换)的标签的定义类似，假设设备A和设备B之间有两个连接，那么数据包从设备A到设备B就有2个标签，数据包从设备B到设备A也有2个标签。标签分入标签、出标签，假设数据包进入设备A的标签(入标签)是0x0000，这个数据包离开设备A时的标签(出标签)可能就变成了0x0001。城域网的入网流程是集中控制下的入网过程，也就意味着城域网的地址分配、标签分配都是由城域服务器主导的，节点交换机、节点服务器都是被动的执行而已，这一点与MPLS的标签分配是不同的，MPLS的标签分配是交换机、服务器互相协商的结果。

如表2所示，城域网的数据包主要包括以下几部分：

表2

即目的地址(DA)、源地址(SA)、保留字节(Reserved)、标签、payload(PDU)、CRC。其中，标签的格式可以参考如下定义：标签是32bit，其中高16bit保留，只用低16bit，它的位置是在数据包的保留字节和payload之间。

基于上述视联网的特性，本发明实施例提供了一种监控方法，即运维人员通过视联网管理系统的客户端上执行查询操作，即可在客户端上查看到视联网终端的网络性能信息，进而实现了对视联网终端的远程监控；因此当依据网络性能信息监控到视联网终端出现故障时，能够及时的确定故障原因并快速的进行故障处理，从而提高了视联网终端故障处理的效率。

本发明实施例中，所述视联网管理系统包括：客户端、以太网服务器、视联网管理服务器、视联网服务器和视联网终端。其中，所述客户端与以太网服务器连接，两者通过以太网协议通信；以太网服务器与视联网管理服务器连接，两者通过以太网协议通信；视联网管理服务器与视联网服务器连接，两者通过视联网协议通信；视联网服务器与视联网终端连接，两者通过是啊荔湾协议通信。

参照图5，示出了本发明的一种监控方法实施例的步骤流程图，具体包括：

步骤501、客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求。

本发明实施例中，可预先在以太网终端上(如移动终端、PC(personal computer，个人电脑)端)安装视联网终端管理应用，进而具有权限的用户(如运维人员)可通过在以太网终端上的客户端查询视联网终端的网络性能，当然其他具有查询权限的用户也可通过客户端查询视联网终端的网络性能。具体的，用户打开客户端后，可针对需要监控的视联网终端执行查询操作，待用户执行查询操作后，客户端可接收所述查询操作，然后确定所述查询操作对应的视联网终端的设备标识，依据所述设备标识生成第一查询请求；其中，所述第一查询请求用于指示查询视联网终端的网络性能信息。

步骤502、采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器。

客户端生成第一查询请求后，可采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器，以指示以太网服务器获取所述设备标识对应视联网终端的网络性能信息。

步骤503、以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器。

步骤504、视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器。

本发明实施例中，所述视联网管理服务器可提供协议转换、数据转发的服务，即将接收到以太网协议数据转换为视联网协议数据并转发至对应的视联网服务器，而视联网管理系统的视联网终端的设备信息(如设备类型、设备位置信息、设备MAC(Media AccessControl，媒体访问控制)地址等等)是存储在以太网服务器的数据库中的，因此为便于视联网管理服务器查找到所述设备标识对应视联网终端所连接的视联网服务器，以太网服务器接收到所述第一查询请求后，可依据所述第一查询请求对应的设备标识，获取对应的视联网终端的设备信息，然后依据所述设备信息生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器中。当然所述设备信息中可包括设备标识。

视联网管理服务器接收所述第二查询请求后，为了使视联网服务器按照所述第二查询请求执行查询操作，一方面，可对所述第二查询请求进行转换，即将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，进而将第二查询请求转换为视联网数据帧；另一方面可依据所述第二查询请求确定对应的视联网服务器，然后采用视联网协议将所述第二查询请求发送至对应的视联网服务器。

步骤505、视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

视联网服务器接收到第二查询请求后，可从所述第二查询请求中获取设备标识，并确定所述设备标识对应的视联网终端；然后将所述第二查询请求发送至对应的视联网终端中。视联网终端接收到所述第二查询请求后，可确定所述第二查询请求对应的网络性能信息，然后将所述网络性能信息返回给视联网终端；其中，所述网络性能信息是与视联网网络性能相关的信息，可包括多种，如丢包率、网络延迟等等。视联网服务器接收到视联网终端返回的网络性能信息后，可采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

步骤506、视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器。

相应的，视联网管理服务器接收到所述网络性能信息后，可将所述网络性能信息转换为以太网数据帧，即将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式；然后采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器。

步骤507、以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端。

以太网服务器接收到所述网络性能信息后，可采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端。

步骤508、客户端对所述网络性能信息进行显示。

客户端接收到所述网络性能信息后，可对所述网络性能信息进行展示；进而用户可通过客户端查看到需要监控的视联网终端的网络性能信息，然后可通过对网络性能信息的分析，判断该视联网终端是否出现了故障以及故障原因，从而及时的对视联网终端的故障进行处理。

本发明的一个示例中，可参照图6，示出了本发明实施例的一种视联网管理系统中各设备的数据交换示意图；可包括如下交互过程：

客户端：生成第一查询请求，向以太网服务器发送第一查询请求；

以太网服务器：生成第二查询请求，并向视联网管理服务器发送第二查询请求；

视联网管理服务器：转换第二查询请求，并向视联网服务器发送第二查询请求；

视联网服务器：向视联网终端发送第二查询请求；

视联网终端：确定网络性能信息，向视联网服务器返回网络性能信息；

视联网服务器：向视联网管理服务器返回网络性能信息；

视联网管理服务器：转换网络性能信息，向以太网服务器返回网络性能信息；

以太网服务器：向客户端返回网络性能信息。

综上，本发明实施例中，用户可通过客户端查询视联网终端的网络性能信息，即客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求，并采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；客户端对所述网络性能信息进行显示；进而通过远程获取视联网终端的网络性能信息，实现远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

本发明的另一个实施例中，视联网终端在进行视联网业务时，可依据与视联网服务器交互的业务数据，计算其对应的网络性能信息，其中，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息；因此用户可通过客户端查询多种网络性能信息，进而使得用户根据多种网络性能信息，能够更准确的分析出视联网终端的故障原因，从而进一步的提高处理视联网终端故障的效率。

参照图7，示出了本发明实施例的另一种数据处理方法的步骤流程图，具体包括如下步骤：

步骤701、客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求。

步骤702、采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器。

本发明实施例中，用户可在执行查询操作之前，在客户端中选取需要查询的网络性能，在选取需要查询的网络性能后，可执行查询操作；客户端接收到查询操作后，可确定所述查询操作对应视联网终端的设备标识，以及确定所述查询操作对应的网络性能，然后依据所述设备标识和网络性能，生成第一查询请求。

客户端生成第一查询请求后，可按照以太网协议将所述第一查询请求封装成以太网数据帧，然后采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器中；以指示以太网服务器获取对应的网络性能信息。

以太网服务器接收到所述第一查询请求后，可依据所述第一查询请求生成第二查询请求，以通过将所述第二查询请求获取对应的网络性能信息；具体如下：

步骤703、以太网服务器采用以太网协议对所述第一查询请求进行解析，确定对应的设备标识。

步骤704、从数据库中查询所述设备标识对应的设备信息，依据所述设备信息生成第二查询请求。

步骤705、采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器。

以太网服务器可采用以太网协议对所述第一查询请求进行解析，得到第一查询请求对应的解析数据，再从解析数据中查找设备标识；然后从数据库中查询所述设备标识对应的设备信息，并依据所述设备信息生成第二查询请求。其中，所述设备信息是指视联网终端的设备信息，可包括多种，如视联网终端的名称、视联网终端的位置信息，视联网终端的类型信息、视联网终端MAC地址信息等等。然后按照以太网协议封装所述第二查询请求，再采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；其中，所述以太网协议可以包括TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，传输控制协议/因特网互联协议)协议；当然还可以是其他的协议，本发明对此不作限制。

步骤706、视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式。

步骤707、视联网管理服务器确定第二查询请求对应的设备信息。

步骤708、依据所述设备信息，确定视联网服务器的地址信息，所述视联网服务器是与所述设备信息对应视联网终端连接的服务器。

步骤709、采用视联网协议将所述第二查询请求发送至所述地址信息对应的视联网服务器。

视联网管理服务器接收所述第二查询请求后，一方面，可对所述第二查询请求进行转换，即按照以太网协议解析所述第二查询请求，再按照视联网协议封装解析后数据，进而实现将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，将第二查询请求转换为视联网数据帧。另一方面，在对第二查询请求解析后，可获取第二查询请求对应的设备信息，然后依据所述设备信息，确定与所述设备信息对应视联网终端连接的视联网服务器，以及确定该视联网服务器的地址；例如依据视联网终端对应的位置信息，确定该位置所属区域，然后从该区域的视联网服务器中查找该视联网终端对应连接的视联网服务器。然后再采用视联网协议将所述第二查询请求发送至所述地址信息对应的视联网服务器。其中，所述视联网协议可包括基于开放式通信系统互联参考模型的二层协议，如V2V协议。

步骤710、视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

视联网服务器接收到第二查询请求后，可从所述第二查询请求中获取设备标识，并确定所述设备标识对应的视联网终端；然后采用视联网协议将所述第二查询请求发送至对应的视联网终端中。视联网终端接收到所述第二查询请求后，可确定所述第二查询请求对应的网络性能信息，然后依然采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网终端；其中，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息。视联网服务器接收到视联网终端返回的网络性能信息后，可采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

步骤711、视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器。

相应的，视联网管理服务器接收到所述网络性能信息后，可按照视联网协议对所述网络信息进行解析，然后按照以太网协议封装解析的数据，进而将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式；然后采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器。

步骤712、以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端。

以太网服务器接收到所述网络性能信息后，可采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端。

步骤713、客户端对所述网络性能信息进行显示。

客户端接收到所述网络性能信息后，可对所述网络性能信息进行展示；进而用户可通过客户端查看到需要监控的视联网终端的网络性能信息，然后可通过对网络性能信息的分析，判断该视联网终端是否出现了故障以及故障原因，及时的对视联网终端的故障进行处理，提高了处理视联网终端故障的效率。

本发明实施例中，用户可通过客户端查询视联网终端的网络性能信息，即客户端依据设备标识生成第一查询请求，并将所述第一查询请求发送至以太网服务器，以太网服务器依据第一查询请求生成第二查询请求，并将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器，视联网管理服务器再将所述第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器，视联网管理服务器将所述网络性能信息返回给以太网服务器，以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；客户端对所述网络性能信息进行显示；进而通过远程获取视联网终端的网络性能信息，实现远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

其次，本发明实施例中，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息；因此用户可通过客户端查询多种网络性能信息，进而使得用户根据多种网络性能信息，能够更准确的分析出视联网终端的故障原因，从而进一步的提高处理视联网终端故障的效率。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参照图8，示出了本发明一种视联网管理系统实施例的结构框图，具体可以包括：客户端801、以太网服务器802、视联网管理服务器803、视联网服务器804和视联网终端805，其中：

所述客户端801，用于依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求；采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器802；以及对所述网络性能信息进行显示；

所述以太网服务器802，用于依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器803；以及采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端801；

所述视联网管理服务器803，用于将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器804；以及将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器802；

所述视联网服务器804，用于依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端805中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器803。

本发明一个可选实施例中，所述以太网服务器802，具体用于采用以太网协议对所述第一查询请求进行解析，确定对应的设备标识；从数据库中查询所述设备标识对应的设备信息，依据所述设备信息生成第二查询请求。

本发明一个可选实施例中，所述视联网管理服务器803，具体用于确定第二查询请求对应的设备信息；依据所述设备信息，确定视联网服务器804的地址信息，所述视联网服务器804是与所述设备信息对应视联网终端805连接的服务器；采用视联网协议将所述第二查询请求发送至所述地址信息对应的视联网服务器804。

本发明一个可选实施例中，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息。

本发明一个可选实施例中，所述视联网协议包括基于开放式通信系统互联参考模型的二层协议，所述以太网协议包括传输控制协议/因特网互联协议。

本发明实施例中，用户可通过客户端查询视联网终端的网络性能信息，即客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求，并采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器；视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；客户端对所述网络性能信息进行显示；进而通过远程获取视联网终端的网络性能信息，实现远程监控视联网终端的网络性能，提高视联网终端故障处理的效率。

对于系统实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以预测方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种监控方法和一种视联网管理系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种监控方法，其特征在于，应用于视联网管理系统中，所述视联网管理系统包括：客户端、以太网服务器、视联网管理服务器、视联网服务器和视联网终端，所述方法包括：

客户端依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求；

采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；

以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；

视联网管理服务器将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；

视联网服务器依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器；

视联网管理服务器将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；

以太网服务器采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；

客户端对所述网络性能信息进行显示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述以太网服务器依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，包括：

以太网服务器采用以太网协议对所述第一查询请求进行解析，确定对应的设备标识；

从数据库中查询所述设备标识对应的设备信息，依据所述设备信息生成第二查询请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器，包括：

视联网管理服务器确定第二查询请求对应的设备信息；

依据所述设备信息，确定视联网服务器的地址信息，所述视联网服务器是与所述设备信息对应视联网终端连接的服务器；

采用视联网协议将所述第二查询请求发送至所述地址信息对应的视联网服务器。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息。

5.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述视联网协议包括基于开放式通信系统互联参考模型的二层协议，所述以太网协议包括传输控制协议/因特网互联协议。

6.一种视联网管理系统，其特征在于，所述系统包括：客户端、以太网服务器、视联网管理服务器、视联网服务器和视联网终端，其中：

所述客户端，用于依据所述查询操作对应的视联网终端设备标识，生成第一查询请求；采用以太网协议将所述第一查询请求发送至以太网服务器；以及对所述网络性能信息进行显示；

所述以太网服务器，用于依据第一查询请求中的设备标识生成第二查询请求，并采用以太网协议将所述第二查询请求发送至视联网管理服务器；以及采用以太网协议将所述网络性能信息返回给客户端；

所述视联网管理服务器，用于将所述第二查询请求的帧格式转换为视联网数据帧格式，并采用视联网协议将所述第二查询请求发送至视联网服务器；以及将所述网络性能信息的帧格式转换为以太网数据帧格式，并采用以太网协议将所述网络性能信息发送至以太网服务器；

所述视联网服务器，用于依据所述第二查询请求，从所述设备标识对应的视联网终端中获取网络性能信息，并采用视联网协议将所述网络性能信息返回给视联网管理服务器。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述以太网服务器，具体用于采用以太网协议对所述第一查询请求进行解析，确定对应的设备标识；从数据库中查询所述设备标识对应的设备信息，依据所述设备信息生成第二查询请求。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述视联网管理服务器，具体用于确定第二查询请求对应的设备信息；依据所述设备信息，确定视联网服务器的地址信息，所述视联网服务器是与所述设备信息对应视联网终端连接的服务器；采用视联网协议将所述第二查询请求发送至所述地址信息对应的视联网服务器。

9.根据权利要求6-8任一所述的系统，其特征在于，所述网络性能信息包括以下至少一种：丢包率、网络延迟、网络传输速率、网络吞吐量、抖动信息。

10.根据权利要求6-8任一所述的系统，其特征在于，所述视联网协议包括基于开放式通信系统互联参考模型的二层协议，所述以太网协议包括传输控制协议/因特网互联协议。