CN110428150A - 一种变革指数生成方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及信息技术处理技术领域，尤其涉及一种变革指数生成方法及装置。该方法包括：获取变革管理项目的阶段数据；分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；获取所述变革管理项目的成功要素；根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。该实施方式能够根据变革指数对项目的某个阶段进行评估，而不必等变革管理项目结束了才对项目进行评估，该实施方式降低了项目变革的风险，减少了用户损失。

Description

一种变革指数生成方法及装置

【技术领域】

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种变革指数生成方法及装置。

【背景技术】

社会上的各种机构在成长过程中，都有变革的需要。以企业为例，在经营管理过程中，经常会启动管理变革项目，用于提升企业的核心竞争力，以解决企业发展短板。

通常每种管理变革项目设置有变革任务，用户会为每项变革任务分配责任角色，在变革任务被执行的过程中，责任角色会在每项变革任务中记录相关执行情况，等到每项变革任务执行完毕或者执行到某一阶段后，通过给企业创造的商业利益来衡量该变革任务是否成功。

然而，上述对于变革的过程难以度量，往往是在不可挽回时才发现变革不成功，造成了人力、物力上的损失。

【发明内容】

本发明要解决的技术问题是提供一种变革指数生成方法及装置，解决在实施管理变革项目时存在变革过程难以度量的技术问题。

本发明实施例的一个方面，提供一种变革指数生成方法，所述方法包括：

获取变革管理项目的阶段数据；

分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；

获取所述变革管理项目的成功要素；

根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

可选地，所述获取变革管理项目的阶段数据包括：

将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；

获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

可选地，所述分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果包括：

根据预设算法训练历史变革管理项目的阶段数据，以获取变革管理项目模型；

将所述阶段数据进行预处理，以确定所述阶段数据的特征向量；

输入所述特征向量于所述变革管理项目模型，以输出阶段对应的变革效果评估结果，所述变革效果评估结果为所述阶段数据对应的阶段结果。

可选地，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，

所述根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数包括：

将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；

根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度；

其中，所述阶段完成度构成所述变革指数。

可选地，所述方法还包括：

计算所述阶段完成度的平均值或者加权平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

可选地，所述方法还包括：

将所述阶段完成度在预设的完成度与指数对应关系表中进行查表，以获取所述阶段完成度对应的指数；

计算所述阶段完成度对应的指数的平均值或者加权求平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

可选地，所述变革管理项目包括多个，所述方法还包括：

获取所述多个变革管理项目的变革指数；

根据所述多个变革管理项目的变革指数生成群体变革指数。

本发明实施例的另一个方面，提供一种变革指数生成装置，所述装置包括：

变革数据采集模块，用于获取变革管理项目的阶段数据，以及获取所述变革管理项目的成功要素；

变革效果评估模块，用于分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；

指数分析模块，用于根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

可选地，所述变革数据采集模块具体用于：

将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；

获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

可选地，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，

所述指数分析模块具体用于：

将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；

根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度；

其中，所述阶段完成度构成所述变革指数。

在本发明实施例中，通过获取变革管理项目的阶段数据，分析该阶段数据，获取该阶段数据的阶段结果，该方法还获取变革管理项目的成功要素，最后根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。本发明实施例提供的变革指数生成方法和装置，能够获取某个项目阶段的变革指数，从而能够根据该变革指数对其对应的阶段进行项目评估，而不必等所述变革管理项目结束后才对项目进行评估，该实施方式降低了项目变革的风险，减少了用户损失。

【附图说明】

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是本发明实施例提供的一种变革指数生成方法的流程图；

图2是本发明另一实施例提供的一种变革指数生成方法的流程图；

图3是本发明又一实施例提供的一种变革指数生成方法的流程图；

图4是本发明再一实施例提供的一种变革指数生成方法的流程图；

图5是本发明实施例提供的一种变革指数生成装置的结构框图；

图6是本发明实施例提供的执行变革指数生成方法的电子设备的硬件结构示意图。

【具体实施方式】

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

需要说明的是，如果不冲突，本发明实施例中的各个特征可以相互组合，均在本发明的保护范围之内。另外，虽然在装置示意图中进行了功能模块的划分，在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于装置示意图中的模块划分，或流程图中的顺序执行所示出或描述的步骤。

为了方便读者理解本文所涉及的相关术语，此处对下文涉及到的术语作出解释，可以理解的是，此处的术语只是用于辅助解释本文，其它技术人员出于不同角度可对同一术语作出其它延伸理解或不同理解，但是，具体理解应当结合语句的语境作出解释，所有术语并不用于限制本发明实施例的保护范围。

变革管理(Change Management)指企业或组织成长缓慢，内部问题突出，须做出组织变革策略，将内部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以使企业顺利转型。

举例而言，公司组织架构包括行政部门、研发部门、营销部门、采购部门、财务部门及法律部门。行政部门的人员冗余，推脱事务。研发部门的研发效率低下，研发产品落后于市场的需要。营销部门的签单率低下，营销力度不够。采购部门的采购环节众多，采购效率低下……。对此，为了企业长期的发展，有必要对相关部门作出变革管理，以求改变。

管理变革：指为实现公司战略目标，对公司的管理改进进行投资，运用科学的变革管理方法管理变革项目、规划变革项目、开发变革项目以及推行变革项目落地的全过程，以此从中获得商业回报，提高变革项目的成功率。

变革管理项目成功要素：主要包括以下几点：1、变革方向是否准确，例如是进行人力资源管理变革还是财务管理变革；2、企业最高领导人是否坚定支持变革；3、企业对变革的投入是否到位；4、变革方案是否有业界最佳实践参考，而且最佳实践需要与企业的业务相结合；5、核心角色的参与程度、参与时间等；6、变革过程管理需要有管理评审点和技术评审点，检查任务的完成情况，保证交付质量。

变革任务：变革管理项目中所包括的需要执行的内容，一个变革管理项目中包括一项或者多项变革任务。每个变革任务包括如下基本信息：执行变革任务的责任主体、变革任务开始时间、变革任务结束时间、变革任务执行进度等。变革任务是变革管理项目执行、跟踪和度量的最小单位。

完成度：指的是变革管理项目的完成情况。将变革任务的完成情况与变革管理项目的成功要素进行比较，当符合变革管理项目的成功要素要求，则完成度高；当不符合变革管理项目的成功要素要求，则完成度低。

变革指数：用于度量变革管理项目成功率的一套度量体系，当变革成功率高，则变革指数高；当变革成功率低，则变革指数低。通过变革准备度、变革执行度、变革效果度来衡量变革是否成功，这些环节的实现程度直接影响了变革的成功率。

个体变革指数：指每个个体的变革指数，例如企业，都有自己的变革进展完成度，即个体的变革指数。

群体变革指数：指两个及两个以上个体所构成的群体的变革指数，例如一个城市的企业、一个行业的企业构成群体。以每个个体的变革指数为基础，按照一定规则计算，形成群体的变革指数。

行业变革指数：一个行业包括众多企业，在行业中筛选出有代表性的部分企业(或者所有企业)，以每个个体的变革指数为基础，按照一定规则计算，形成行业的变革指数。

中国企业变革指数：中国包括众多企业，筛选有代表性的部分中国企业(或者所有企业)，以每个个体的变革指数为基础，按照一定规则计算，形成中国企业变革指数。

ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源规划。

CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理系统。

本发明实施例提供一种变革指数生成方法。本发明实施例提供的变革指数生成方法可在任何合适类型的电子设备中执行，诸如服务器、智能手机、计算机、掌声电脑、平板电脑以及智能手表等等。

请参阅图1，变革指数生成方法包括以下步骤：

S11、获取变革管理项目的阶段数据。

在本实施例中，管理变革时，会预先提供变革管理项目模板，变革管理项目模板由一个或者多个项目单元组成，其明确了变革管理项目所要执行的内容。其中，项目单元指的是将不同领域和类型的管理变革项目的众多任务拆分为合适的粒度，每个项目单元具有明确的目的和清晰边界的变革任务。每个变革任务皆被执行，用于改变变革对象。其中，变革任务包括：执行任务的责任主体、任务开始时间、任务结束时间、任务执行的进度等等。对于不同变革对象对应的变革任务，其可以配置有属于自身的特殊信息。变革对象为用户的变革需求，该变革需求可以为变革公司的组织架构、企业文化或者工作流程等，亦可以为变革某个部门的组织架构、部门文化或者工作流程等，还可以为变革某个项目中的工作环节。另外，变革需求还涉及到具体的变革内容以及变革内容的数量。

所述阶段数据指的是在某个阶段处理所述变革管理项目时所涉及到的相关数据。所述某个阶段可以是所述变革管理项目从开始到结束的整个阶段，也可以是处理所述变革管理项目的过程中一个小阶段，比如规划阶段、执行阶段、效果评估阶段等等。所述阶段数据包括上述变革管理项目模板、变革任务以及变革对象等。

获取所述阶段数据的方式包括从企业管理系统中获取，例如，企业专门设置用于管理变革任务的变革管理系统，在变革管理系统中，每个关键环节都需要录入执行情况，所述阶段数据包括所述执行情况。

在一些实施例中，阶段数据还可以从其他企业管理系统中获取，诸如企业的ERP、CRM等系统中提取所述阶段数据。在所述ERP、CRM等系统中提取所述阶段数据时，可以在ERP、CRM等系统的关键环节设置数据采集点，在该数据采集点提取所述阶段数据；还可以设置数据提取周期，从而周期性的从所述ERP、CRM等系统中提取所述阶段数据。

在一些实施例中，阶段数据还可以来源于公共信息的监测，例如与企业相关的新闻、上市公司财报、社交网络的讨论组等等。

从上述变革管理系统，或者企业ERP、CRM，或者公开媒体获取到所述阶段数据后，所采集的数据不一定能直接使用，因此，在获取到所述变革管理项目的阶段数据后，所述方法还包括对所述阶段数据进行预处理。其中，所述数据进行预处理包括：对采集的原始数据进行格式、类型、度量单位等的转换，使得执行本方法的电子设备能够分析所述数据。此外，对数据进行预处理还包括自然语言处理，例如，从公开媒体获取所述阶段数据后，所采集的数据往往是非结构化的自然语言，因此需要对采集的数据进行结构化处理，然后再执行对所述数据进行格式、类型、度量单位的转换等步骤。

在一些实施例中，上述步骤S11、获取变革管理项目的阶段数据包括：

将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；

获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

本实施例将变革管理项目的整个过程划分为三个阶段，分别为规划阶段，即所述变革管理项目还未开始实施，处于准备状态的阶段；执行阶段，即实施所述变革管理项目的阶段；效果评估阶段，即实施所述变革管理项目结束后对其达到的效果进行评估的阶段。其中，可以由执行本方法的电子设备根据关键词来对上述三个阶段进行划分，所述关键词指的是用于识别上述三个阶段的词语。比如，所述关键词是时间参数，通常在实施所述变革管理项目之前会预先提供变革管理项目模板，变革管理项目模板由一个或者多个项目单元组成，每一项目单元可以预先设置其对应的时间节点，因此，电子设备的系统可以根据预设的时间节点和系统时间确定当前系统时间对应的项目单元，根据所述项目单元判断当前的项目进展到哪一步，是处于准备中，还是执行中，还是执行结束了。

其中，获取所述变革管理项目在上述三个阶段的完成度数据包括：从变革管理系统、ERP、CRM、公开媒体中的一种或几种中获取所述变革管理项目在所述三个阶段的完成度数据。所述完成度数据指的是在规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段用于评估所述变革管理项目的相关数据。根据该完成度数据最终得到的阶段结果是各个阶段的项目完成度。

在一些实施例中，在将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段后，还可以将这三个阶段进行更细粒度的阶段划分。比如，执行阶段可以划分为第一执行阶段、第二执行阶段、第三执行阶段等，其中，第一执行阶段、第二执行阶段以及第三执行阶段对应的变革对象可以不同。在这里，对整个变革管理项目进行更细粒度的划分，从而能基于阶段获取到更细粒度的数据，在后续分析每个阶段数据，获取每个阶段数据的变革指数时，能够提高所获取的变革指数的准确度。

在一些实施例中，除了上述根据变革管理项目的执行进度来划分阶段之外，还可以根据时间来划分阶段，例如，从提出所述变革管理项目到执行完毕所述变革管理项目需要花费两个月时间，那么可以基于这两个月时间将变革管理项目等分为不同的时间阶段，比如第一个月为一个阶段，第二个月为另外一个阶段，然后再获取划分后的阶段所对应的阶段数据。

S12、分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果。

所述阶段结果用于评估所述阶段数据对应的阶段的项目执行情况，比如项目完成度，项目进度的偏差，项目预期提高的销售额，项目预期降低的成本等。

在本实施例中，所述分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果包括：根据预设算法训练历史变革管理项目的阶段数据，以获取变革管理项目模型；将所述阶段数据进行预处理，以确定所述阶段数据的特征向量；输入所述特征向量于所述变革管理项目模型，以输出阶段对应的变革效果评估结果，所述变革效果评估结果为所述阶段数据对应的阶段结果。

其中，所述预设算法可以是机器学习的训练-预测方法，比如支持向量机、神经网络等。

例如，首先选定一批项目数据，包含项目计划值和项目实际值，根据确定的变革效果进行人工标注，比如：偏差率<5％，则认为变革效果为“优”；偏差率在6％至10％之间，则认为变革效果为“良”。然后利用标注的数据来训练数学模型，即获取得到上述变革管理项目模型。然后基于该变革管理项目模型和预设的分类算法，对所述阶段数据进行分类，从而实现对变革效果的评估。

需要说明的是，上述以偏差率作为变革效果的评估因素，然而在实际应用中，影响分类的因素可能远比偏差率复杂，因此，获取所述变革管理项目模型时，还可以考虑其他因素，比如规划阶段中的数据准备充分度，等。

本实施例通过机器学习的方法来获取阶段数据的阶段结果，当然，在实际应用中，还可以采用其他方式来获取所述阶段结果。比如，专家评价。

S13、获取所述变革管理项目的成功要素。

在本实施例中，所述成功要素包括：变革方向是否准确，例如是进行人力资源管理变革还是财务管理变革；企业最高领导人是否坚定支持变革；企业对变革的投入是否到位；变革方案是否有业界最佳实践参考，而且最佳实践需要与企业的业务相结合；核心角色的参与程度、参与时间等；变革过程管理需要有管理评审点和技术评审点，检查任务的完成情况，保证交付质量，等等。

可以预先设定好所述成功要素并且存储所述成功要素，执行本方法的电子设备可以从本地或者云端服务器或者第三方服务器获取所述成功要素。

在一些实施例中，获取所述成功要素时，还可以根据当前的阶段去获取所述阶段对应的成功要素。比如，当前阶段为规划阶段，所需要获得的成功要素为变革方向是否准确，例如是进行人力资源管理变革还是财务管理变革等；当前是执行阶段，所需要获得的成功要素为变革方案是否有业界最佳实践参考等。不同的阶段对应的成功要素不同，而成功要素是决定变革指数是否准确的关键，因而可以根据阶段获取成功要素，以便能更准确的评估该阶段对应的变革管理项目的变革效果。

S14、根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数的主要包括，将所述阶段结果与所述成功要素进行比较，获得所述变革管理项目的变革完成度。

在本实施例中，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，例如，如下述表1所示，表1为效果评估阶段所对应的阶段结果，其包括指标因子、计划值、实际值以及完成度。

表1

其中，根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数包括：将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度，所述阶段完成度构成所述变革指数。

需要说明的是，当实际值和计数值不相同时，所述完成度也可能是100％，因为完成度与成功要素相关，比如，合同预算达成率的成功要素是大于80％，计划值是1000万，实际值是900万，那么合同预算的达成率是90％，大于80％，因此其完成度为100％。

在本实施例中，每个阶段的每个指标因子都可以计算出完成度，将所述完成度作为所述变革指数，此时，所述变革指数不止一个，可以根据阶段对应存储其变革指数，然后根据该阶段对应的变革指数对该阶段的变革管理项目进度风险评估。

在其他一些实施例中，请参阅图2，所述方法还包括：

S15、计算所述阶段完成度的平均值或者加权平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

其中，在计算所述阶段完成度的加权平均值时，不同的阶段完成度的权重可以由系统自定义或者由用户设置。在本实施例所得到的变革指数用于评估某一阶段的变革管理项目。

在其他一些实施例中，请参阅图3，所述方法还包括：

S16、将所述阶段完成度在预设的完成度与指数对应关系表中进行查表，以获取所述阶段完成度对应的指数；

S17、计算所述阶段完成度对应的指数的平均值或者加权求平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

其中，完成度与指数之间有一个对应关系，该对应关系反应在所述预设的完成度与指数对应关系表中。例如，请参考下述表2，表2为所述预设的完成度与指数对应关系表的一个示例。

表2

完成度	指数
		90％～100％	优
80％～89％	良
		70％～79％	中
…

上述表2中通过“优”、“良”、“中”来表示指数，还可以用具体的数值来表示所述指数。

在获得每个阶段的指数后，计算所获得的每个阶段的指数的平均值或者加权平均值，最后得到一个数值，该数值作为变革指数。其中，在计算所述指数的加权平均值时，不同指数的权重可以由系统自定义或者由用户设置。

需要说明的是，上述只是简单的利用求平均或者加权平均的方式来计算得到变革指数。在实际应用中，还可以有更复杂的变革指数计算方法，例如，考虑项目阶段的时间维度，在不同阶段的完成度，对变革指数的影响权重不同，等等。

本发明实施例提供了一种变革指数生成方法，该方法通过获取变革管理项目的阶段数据，分析该阶段数据，获取该阶段数据的阶段结果，该方法还获取变革管理项目的成功要素，最后根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。其中，主要将阶段分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段，该方法能够获取每个阶段的变革指数，从而能够根据该变革指数对其对应的阶段进行项目评估，而不必等所述变革管理项目结束后才对项目进行评估，一定程度上降低了项目变革的风险，减少了用户损失。此外，生成的变革指数用来度量变革项目的执行情况，可以展现变革项目的完成度，可以有效的诊断个体的变革成熟度，为个体的竞争力评估提供了一种有效的参考方式。

可以理解的是，上述实施例主要是针对个体实施变革管理，在一些实施例中，还可以生成群体变革指数。所述群体指的是两个及两个以上的个体。比如，一个城市的全部知识产权代理事务所。具体的，请参阅图4，所述方法还包括：

S18、获取所述多个变革管理项目的变革指数；

S19、根据所述多个变革管理项目的变革指数生成群体变革指数。

其中，多个个体一起构成一个群体，群体中的每一个个体包括一个或者多个变革管理项目，每一变革管理项目包括一个或者多个变革指数。可以按照上述变革指数生成方法实施例获取所述变革管理项目的变革指数。

其中，可以通过平均法、加权平均法等计算所述多个变革管理项目的变革指数，从而生成所述群体变革指数。所述群体变革指数用于度量其对应的群体的变革项目的成功率，比如，当该群体变革指数大，则该群体的变革成功率高，否则，该群体的变革成功率低。

本实施例所提供的方法可以有效地诊断群体的变革成熟度，为群体的竞争力评估提供了一种有效的参考方式。

在一些实施例中，所述群体可以是某个行业的代表，一个群体可以由属于同一行业的多个企业构成，那么可以基于该群体中的属于同一行业的企业来分析其变革成熟度。比如，在该属于同一行业的多个企业中筛选出代表性的部分企业，所筛选出的企业为一个个体，通过上述方法计算该每个个体的变革指数，然后按照预设的计算规则，根据计算出的每个个体的变革指数生成属于该行业的变革指数。由此，能够有效地诊断某个行业的变革成熟度，为该行业的竞争力评估提供了一种有效的参考方式。

在一些实施例中，所述群体还可以是某个区域的全部企业代表，比如中国的企业，广东省的企业等。那么可以将该区域对应的全部企业作为所述群体，每个企业构成所述群体的个体，从而按照上述方案计算该区域企业的变革指数，分析该区域的企业变革成熟度。可选地，由于某个区域内的企业数量众多，可以选择出有代表性的企业来构成该区域的企业群体，再计算该区域的企业变革指数。

请参阅图5，本发明实施例提供了一种变革指数生成装置20，该装置20包括：变革数据采集模块201、变革效果评估模块202以及指数分析模块203。

其中，变革数据采集模块201，用于获取变革管理项目的阶段数据，以及获取所述变革管理项目的成功要素；变革效果评估模块202，用于分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；指数分析模块203，用于根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

其中，所述变革数据采集模块201具体用于：将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

其中，所述变革效果评估模块202具体用于：根据预设算法训练历史变革管理项目的阶段数据，以获取变革管理项目模型；将所述阶段数据进行预处理，以确定所述阶段数据的特征向量；输入所述特征向量于所述变革管理项目模型，以输出阶段对应的变革效果评估结果，所述变革效果评估结果为所述阶段数据对应的阶段结果。

其中，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，所述指数分析模块203具体用于：

将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度；其中，所述阶段完成度构成所述变革指数。

在一些实施例中，同样请参阅图5，所述装置20还包括第一计算模块204。所述第一计算模块204，用于计算所述阶段完成度的平均值或者加权平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

在一些实施例中，同样请参阅图5，所述装置20还包括查表模块205和第二计算模块206。所述查表模块205，用于将所述阶段完成度在预设的完成度与指数对应关系表中进行查表，以获取所述阶段完成度对应的指数；所述第二计算模块206，用于计算所述阶段完成度对应的指数的平均值或者加权求平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

在一些实施例中，同样请参阅图5，所述装置20还包括获取模块207和第三计算模块208。所述获取模块207，用于获取所述多个变革管理项目的变革指数；所述第三计算模块208，用于根据所述多个变革管理项目的变革指数生成群体变革指数。

需要说明的是，上述变革指数生成装置可执行本发明实施例所提供的变革指数生成方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在变革指数生成装置实施例详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的变革指数生成方法。

请参阅图6，图6是本发明实施例提供的执行变革指数生成方法的电子设备的硬件结构示意图，如图6所示，该电子设备30包括：

一个或多个处理器301以及存储器302，图6中以一个处理器301为例。

处理器301和存储器302可以通过总线或者其他方式连接，图6中以通过总线连接为例。

存储器302作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的变革指数生成方法对应的程序指令/模块(例如，附图5所示的变革数据采集模块201、变革效果评估模块202以及指数分析模块203)。处理器301通过运行存储在存储器302中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例的变革指数生成方法。

存储器302可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据变革指数生成装置的使用所创建的数据等。此外，存储器302可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器302可选包括相对于处理器301远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至变革指数生成装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

所述一个或者多个模块存储在所述存储器302中，当被所述一个或者多个处理器301执行时，执行上述任意方法实施例中的变革指数生成方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤S11至步骤S14，图2中的方法步骤S11至步骤S15，图3中的方法步骤S11至步骤S17，图4中的方法步骤S11至步骤S19，实现图5中的模块201-208的功能。

上述产品可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的方法。

本发明实施例的电子设备以多种形式存在，包括但不限于：

(1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机(例如iPhone)、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

(2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括:PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

(3)服务器:提供计算服务的设备，服务器的构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，服务器和通用的计算机架构类似，但是由于需要提供高可靠的服务，因此在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。

(4)其他具有数据交互功能的电子装置。

本发明实施例提供了一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被电子设备执行上述任意方法实施例中的变革指数生成方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤S11至步骤S14，图2中的方法步骤S11至步骤S15，图3中的方法步骤S11至步骤S17，图4中的方法步骤S11至步骤S19，实现图5中的模块201-208的功能。

本发明实施例提供了一种计算机程序产品，包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时时，使所述计算机执行上述任意方法实施例中的变革指数生成方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤S11至步骤S14，图2中的方法步骤S11至步骤S15，图3中的方法步骤S11至步骤S17，图4中的方法步骤S11至步骤S19，实现图5中的模块201-208的功能。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

通过以上的实施方式的描述，本领域普通技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件来实现。本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明的不同方面的许多其它变化，为了简明，它们没有在细节中提供；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种变革指数生成方法，其特征在于，所述方法包括：

获取变革管理项目的阶段数据；

分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；

获取所述变革管理项目的成功要素；

根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取变革管理项目的阶段数据包括：

将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；

获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果包括：

根据预设算法训练历史变革管理项目的阶段数据，以获取变革管理项目模型；

将所述阶段数据进行预处理，以确定所述阶段数据的特征向量；

输入所述特征向量于所述变革管理项目模型，以输出阶段对应的变革效果评估结果，所述变革效果评估结果为所述阶段数据对应的阶段结果。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，

所述根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数包括：

将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；

根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度；

其中，所述阶段完成度构成所述变革指数。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

计算所述阶段完成度的平均值或者加权平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述阶段完成度在预设的完成度与指数对应关系表中进行查表，以获取所述阶段完成度对应的指数；

计算所述阶段完成度对应的指数的平均值或者加权求平均值，所述平均值或者所述加权平均值为所述变革管理项目的变革指数。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述变革管理项目包括多个，所述方法还包括：

获取所述多个变革管理项目的变革指数；

根据所述多个变革管理项目的变革指数生成群体变革指数。

8.一种变革指数生成装置，其特征在于，所述装置包括：

变革数据采集模块，用于获取变革管理项目的阶段数据，以及获取所述变革管理项目的成功要素；

变革效果评估模块，用于分析所述阶段数据，以获取所述阶段数据对应的阶段结果；

指数分析模块，用于根据所述阶段结果和所述成功要素生成变革指数。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述变革数据采集模块具体用于：

将所述变革管理项目划分为规划阶段、执行阶段以及效果评估阶段；

获取所述变革管理项目在所述规划阶段、所述执行阶段以及所述效果评估阶段所对应的完成度数据。

10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述阶段结果包括阶段对应的至少一个指标因子，以及所述至少一个指标因子分别对应的计划值和实际值，

所述指数分析模块具体用于：

将所述计划值、所述实际值与所述成功要素进行比较，以获取所述计划值和所述实际值对应的指标因子的完成度；

根据所述至少一个指标因子将所述完成度进行整合，以获取阶段完成度；

其中，所述阶段完成度构成所述变革指数。