CN110392368B - 4g无线话机与云服务的实时通讯方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法，该实时通讯方法在当4G无线话机的当前信号由4G信号掉落2G信号时，将客户端与4G无线话机通过蓝牙连接。本发明还公开了一种4G无线话机与云服务的实时通讯系统。与相关技术相比较，本发明提供的4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统具有如下有益效果：通过引入蓝牙通信技术，实现在未开通4G volte的情况下，4G无线话机无论是否处于语音通话状态，都不会影响4G无线话机跟云服务，乃至客户端之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。

Description

4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统。
背景技术
无线话机是一种类似电话座机的无线硬件，用户不直接操控无线话机，通过终端媒介(pc机、手机、WEB页面等)借助服务器中转将拨打号码、摘挂机、拒绝接听等控制指令中转给无线话机执行，使用手机卡的话费以及流量(包括2g、3g、4g、4G volte等网络制式)来实现通讯。在未开通4G volte的情况下，手机卡在进行呼叫、接听、通话过程中信号会从4g信号掉落到2g信号，使得无线话机4g流量上网这一通道被强行断开，因此无线话机作为受控端与服务器乃至用户间的操作交互无法持续展开实施。
在相关技术中，主要有以下几种解决方案来处理通话过程中由于信号掉落导致跟无线话机的通讯断开问题：
1.有线受控方式，无线话机跟电脑通过usb线联系在一起，首先无线话机必须通过usb注册成电脑的一个外接设备，电脑可以通过usb将无线话机作为一个硬件外设直接操控，例如直接调用硬件指令拨打电话、直接采集座机声卡硬件以获取相关电话录音并保存到电脑本地等操作。方案存在几个致命的弱点：对电脑硬件要求苛刻，用户使用过程中由于硬件兼容性问题而导致无线话机无法识别、话机声卡无法识别、无法对通话进行录音以及使用前需反复插拔才可使用等弊端，此外还存在软硬件被逆向破解等情况。
2.wifi通讯方式，用户可以扩大控制终端范围，包括电脑、手机、WEB页面等媒介，以电脑为例，电脑跟话机无直接数据交互，分别对接后台服务，由服务器中转实现数据交互。方案较为稳定，对彼此硬件的兼容性要求不高，不过也存在通过wifi抓包逆向软硬件破解的情况。
3.手机数据流量通讯方式，跟wifi通讯方式类似，把wifi换成了数据流量，规避了被抓包的风险，但是存在着对手机卡流量制式的严重依赖(4g、3g速度快，2g场景无法正常使用)以及未开通4G volte时会出现通话过程中由于信号掉落(例如由4g信号掉落到2g信号)而导致跟服务器的通讯无法维系，从而在通话过程中出现无法实时受控的情况。
因此，需要提供一种新的4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统以解决上述技术问题。
发明内容
本发明的目的是提供一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统，其引入蓝牙通信技术，实现4G无线话机无论是否处于语音通话状态，都不会影响4G无线话机跟云服务，乃至客户端之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。
为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：
一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法，包括如下步骤：
步骤S1、将4G无线话机与客户端绑定；
步骤S2、所述客户端通过云服务向所述4G无线话机发送控制指令控制所述4G无线话机与外界开始语音通话；
步骤S3、判断所述4G无线话机当前信号是否由4G信号掉落至2G信号，若是，则执行步骤S4，否，则执行步骤S7；
步骤S4、将所述4G无线话机通过蓝牙与所述客户端通信连接；
步骤S5、所述4G无线话机将实时状态信息通过所述客户端上传至所述云服务，同时所述客户端直接向所述4G无线话机发送控制指令；
步骤S6、语音通话结束后，所述4G无线话机恢复4G信号并通过4G网络连接所述云服务；
步骤S7、所述4G无线话机将实时状态信息上传至所述云服务。
作为本发明的一种改进，所述客户端为APP。
作为本发明的一种改进，所述客户端可设置于PC机、移动通信装置或者WEB页面。
作为本发明的一种改进，所述控制指令包括拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令。
作为本发明的一种改进，所述实时状态信息包括所述4G无线话机的状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息。
本发明还提供了一种4G无线话机与云服务的实时通讯系统，包括：客户端、云服务以及4G无线话机，所述客户端与所述云服务通信连接，所述4G无线话机可与所述云服务通过4G网络连接，所述客户端通过所述云服务向所述4G无线话机发送控制指令以控制所述4G无线话机与外界开始语音通话，当所述4G无线话机当前信号由4G信号掉落至2G信号时，所述4G无线话机通过蓝牙与所述客户端连接，所述客户端直接向所述4G无线话机发送控制指令，所述4G无线话机通过所述客户端上传实时状态信息至所述云服务。
作为本发明的一种改进，所述客户端为APP。
作为本发明的一种改进，所述客户端可设置于PC机、移动通信装置或者WEB页面。
作为本发明的一种改进，所述控制指令包括拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令。
作为本发明的一种改进，所述实时状态信息包括所述4G无线话机的状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息。
与相关技术相比较，本发明提供的4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统具有如下有益效果：通过引入蓝牙通信技术，在4G无线话机进行语音通话且4G信号回落2g信号这期间内，4G无线话机通过蓝牙自动实现与客户端对接，从而实现在未开通4G volte的情况下，4G无线话机无论是否处于语音通话状态，都不会影响4G无线话机跟云服务，乃至客户端之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图，其中：
图1为本发明4G无线话机与云服务的实时通讯系统的结构框架；
图2为本发明4G无线话机与云服务的实时通讯方法的流程图。
具体实施方式
下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明提供一种4G无线话机与云服务的实时通讯系统100，包括：客户端1、云服务2以及4G无线话机3，所述客户端1与所述云服务2通信连接，所述云服务2与所述4G无线话机3通过4G网络连接，所述客户端1与所述4G无线话机3通过蓝牙连接。用户不用直接操作所述4G无线话机3，而是在所述客户端1上借助所述云服务2中转将拨打号码、摘挂机、拒绝接听等控制指令中转给所述4G无线话机3执行，而所述4G无线话机3使用4G手机卡的花费以及流量来与外界实现通讯。
在本发明的具体实施方式中，所述客户端1可通过WIFI或有线网络与所述云服务2连接以便进行信息交互。所述客户端1在本发明中为一种APP，可以设置PC机、移动通信装置或者WEB页面等终端上，用户可以通过PC机、移动通信装置或者WEB页面等终端上的所述APP直接或间接地控制所述4G无线话机3。
所述云服务2是一种部署在实体机房或者阿里云、腾讯云等云机房上的自研服务，一方面为所述客户端1提供鉴权、绑定4G无线话机，实时通知话机状态等业务，另一方面也处理4G无线话机的绑定、解绑、推送指令以及采集状态上报等信息并加以汇总和通知等工作。
所述4G无线话机3是一种使用4G流量手机卡实现电话呼叫以及使用数据流量来维持与云服务的通讯的硬件设备，类似电话机，不支持wifi，使用android系统。因此，在本发明中，所述4G无线话机3通过4G网络与所述云服务2通信连接，实现信息交互。
用户在所述客户端1上进行操作并产生控制指令并传输给所述云服务2，所述云服务2通过4G网络传输给与所述客户端1绑定的所述4G无线话机3执行，所述4G无线话机3开始与外界语音通话，在未开通4G volte的情况下，所述4G无线话机3的4G手机卡的4G信号会掉落至2G信号，使得所述4G无线话机3的4G流量上网这一通道被强行断开，因此，所述客户端1产生的拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令等控制指令无法继续通过所述云服务2发送至所述4G无线话机3，通讯无法维系，从而在通话过程中出现无法实时受控的情况。例如一个场景，用户控制所述4G无线话机拨打了一个电话号码，但随即用户发现最后一位按错了，于是用户想取消本次呼叫，但此时4G无线话机已无法接收到取消指令，本次通话只能等去电被挂断后才被4G无线话机接收到。
因此，本发明引入蓝牙通讯技术，在所述4G无线话机3与外界语音通话时，当所述4G无线话机3的4G手机卡的4G信号会掉落至2G信号时，所述4G无线话机通过蓝牙自动实现与所述客户端1对接，此时，所述客户端1直接向所述4G无线话机3发送拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令等控制指令，所述4G无线话机3通过所述客户端1上传状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息等实时状态信息至所述云服务2。
在语音通话结束后，所述4G无线话机3将恢复4G信号并通过4G网络对接上所述云服务2，同时恢复所述4G无线话机3的实时状态信息直接通过4G网络上传至所述云服务2的上传通道。而所述4G无线话机3与所述客户端1之间通过蓝牙连接可作为备用连接方式，从而实现在未开通4G volte的情况下，所述4G无线话机3无论是否处于语音通话状态，都不会影响所述4G无线话机3跟所述云服务2，乃至所述客户端1之间的通讯交互，从而消除4Gvolte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。
请一并参阅图1和图2，本发明还提供了一种基于所述4G无线话机与云服务的实时通讯系统100的4G无线话机与云服务的实时通讯方法，该实时通讯方法具体包括如下步骤：
步骤S1、将4G无线话机3与客户端1绑定；
用户可以通过所述客户端1扫描所述4G无线话机3展示的二维码或者在所述客户端1中填入所述4G无线话机3对应的机器码，并通过所述云服务2实现所述客户端1与所述4G无线话机3的绑定关系，之后，只要所述4G无线话机3连接所述云服务2，所述客户端1即可通过所述云服务2实时感知。
所述客户端1为APP，可设置于PC机、移动通信装置或者WEB页面等终端上。
步骤S2、所述客户端1通过云服务2向所述4G无线话机3发送控制指令控制所述4G无线话机3与外界开始语音通话；
所述控制指令包括拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令。
步骤S3、判断所述4G无线话机3当前信号是否由4G信号掉落至2G信号，若是，则执行步骤S4，否，则执行步骤S7；
步骤S4、将所述4G无线话机3通过蓝牙与所述客户端1通信连接；
步骤S5、所述4G无线话机3将实时状态信息通过所述客户端1上传至所述云服务，同时所述客户端1直接向所述4G无线话机3发送控制指令；
所述实时状态信息包括所述4G无线话机3的状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息等。
步骤S6、语音通话结束后，所述4G无线话机3恢复4G信号并通过4G网络连接所述云服务2；
步骤S7、所述4G无线话机3将实时状态信息上传至所述云服务2。
本发明提供的所述4G无线话机与云服务的实时通讯方法可实现在未开通4Gvolte情况下，所述4G无线话机3无论是否处于语音通话状态，都不会影响所述4G无线话机3跟所述云服务2，乃至所述客户端1之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。
与相关技术相比较，本发明提供的4G无线话机与云服务的实时通讯方法及系统具有如下有益效果：通过引入蓝牙通信技术，在4G无线话机进行语音通话且4G信号回落2g信号这期间内，4G无线话机通过蓝牙自动实现与客户端对接，从而实现在未开通4G volte的情况下，4G无线话机无论是否处于语音通话状态，都不会影响4G无线话机跟云服务，乃至客户端之间的通讯交互，从而消除4G volte推广面过窄而导致无法实现无障碍通讯的不便。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种4G无线话机与云服务的实时通讯方法，其特征在于，包括如下步骤：
步骤S1、将4G无线话机与客户端绑定；
步骤S2、所述客户端通过云服务向所述4G无线话机发送控制指令控制所述4G无线话机与外界开始语音通话；
步骤S3、判断所述4G无线话机当前信号是否由4G信号掉落至2G信号，若是，则执行步骤S4，否，则执行步骤S7；
步骤S4、将所述4G无线话机通过蓝牙与所述客户端通信连接；
步骤S5、所述4G无线话机将实时状态信息通过所述客户端上传至所述云服务，同时所述客户端直接向所述4G无线话机发送控制指令；
步骤S6、语音通话结束后，所述4G无线话机恢复4G信号并通过4G网络连接所述云服务；
步骤S7、所述4G无线话机将实时状态信息上传至所述云服务；
所述实时状态信息包括所述4G无线话机的状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息。
2.根据权利要求1所述的4G无线话机与云服务的实时通讯方法，其特征在于，所述客户端为APP。
3.根据权利要求2所述的4G无线话机与云服务的实时通讯方法，其特征在于，所述客户端可设置于PC机、移动通信装置或者WEB页面。
4.根据权利要求1所述的4G无线话机与云服务的实时通讯方法，其特征在于，所述控制指令包括拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令。
5.一种4G无线话机与云服务的实时通讯系统，其特征在于，包括：客户端、云服务以及4G无线话机，所述客户端与所述云服务通信连接，所述4G无线话机可与所述云服务通过4G网络连接，所述客户端通过所述云服务向所述4G无线话机发送控制指令以控制所述4G无线话机与外界开始语音通话，当所述4G无线话机当前信号由4G信号掉落至2G信号时，所述4G无线话机通过蓝牙与所述客户端连接，所述客户端直接向所述4G无线话机发送控制指令，所述4G无线话机通过所述客户端上传实时状态信息至所述云服务；
所述实时状态信息包括所述4G无线话机的状态变更信息、轨迹信息以及通话录音采集信息。
6.根据权利要求5所述的4G无线话机与云服务的实时通讯系统，其特征在于，所述客户端为APP。
7.根据权利要求6所述的4G无线话机与云服务的实时通讯系统，其特征在于，所述客户端可设置于PC机、移动通信装置或者WEB页面。
8.根据权利要求5所述的4G无线话机与云服务的实时通讯系统，其特征在于，所述控制指令包括拨打号码指令、摘挂机指令、拒绝接听指令以及取消呼叫指令。
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