CN110364158A - 语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质 - Google Patents

语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质，该语音交互方法包括：根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。解决了现有技术的语音交互方法至少存在使用场景局限性较大的问题，实现了语音交互的普适性。

Description

语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质
技术领域
本发明实施例涉及语音交互领域，尤其涉及一种语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质。
背景技术
为了提高语音交互的准确性，现有技术需要经常在云端添加新词条，但词条添加的速度往往赶不上词条产生的速度。所以一些生僻的或不确定的词汇仍然无法识别，而且通常需要为每个场景单独配置词条，配置工作繁琐、成本较高。
因此，现有技术的语音交互方法至少存在使用场景局限性较大的问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种语音交互方法、装置、电视机设备及存储介质，解决了现有技术的语音交互方法至少存在使用场景局限性较大的问题，以提高语音交互的普适性。
第一方面，本发明实施例提供了一种语音交互方法，该方法包括：
根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
进一步的，所述显示界面同时输出多个展示内容，相应的，所述如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，包括：
如果检测到标注命令语音，则以预设编码形式对当前显示界面输出的多项展示内容分别进行标注。
进一步的，所述根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面之后，还包括：
如果检测到包含展示内容名称的语音，则对所述展示内容名称对应的展示内容执行相应处理。
进一步的，所述标注的方式包括硬标注和软标注；
所述硬标注用于在完成所述展示内容的标注之后，标注内容完全替代所述展示内容的名称；
所述软标注用于在完成所述展示内容的标注之后，标注内容与所述展示内容的名称并行存在。
进一步的，如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系之后，还包括：
在接收到标注取消信号时，自动取消所述展示内容的标注内容。
进一步的，所述显示界面还输出非展示内容，所述非展示内容为对应于使用场景的基础内容。
进一步的，所述展示内容为商品信息，所述基础内容包括翻页标识，所述标注内容包括当前显示界面的标识。
第二方面，本发明实施例还提供了一种语音交互装置，包括：
显示模块，用于根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
标注模块，用于如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
处理模块，用于在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
第三方面，本发明实施例还提供了一种电视机设备，所述电视机设备包括：
一个或多个处理器；
显示装置，用于输出包含展示内容的显示界面；
语音采集装置，用于接收来自用户的语音信息；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面所述的语音交互方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如第一方面所述的语音交互方法。
本发明实施例提供的语音交互方法的技术方案，包括：根据显示命令，控制显示装置输出包含显示命令对应的展示内容的显示界面；如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；在接收到包含标注内容的语音时，对标注内容对应的展示内容执行相应处理。通过采用对显示内容进行标注的方式，建立了标注内容与展示内容之间的对应关系，从而可以通过标注内容来对应展示内容，这样无论展示内容或者展示内容的名称怎么变化和生僻，均能够通过标注内容对展示内容准确定位，有助于提高语音交互的准确性和普适性，以及降低语音交互系统的开发和运维费用。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图做一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例一提供的语音交互方法的流程图；
图2是本发明实施例一提供的展示内容标注前的显示界面示意图；
图3是本发明实施例一提供的展示内容标注后的显示界面示意图；
图4是本发明实施例二提供的语音交互装置的结构框图；
图5是本发明实施例二提供的电视机设备的结构框图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，以下将参照本发明实施例中的附图，通过实施方式清楚、完整地描述本发明的技术方案，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
图1是本发明实施例一提供的语音交互方法的流程图。本实施例的技术方案适用于展示场景下的语音交互的情况。该方法可以由本发明实施例提供的语音交互装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式实现，并配置在处理器中应用。该方法具体包括如下步骤：
S101、根据显示命令，控制显示装置输出包含显示命令对应的展示内容的显示界面。
本实施例适应于包含显示装置的语音交互系统，比如电视机等。为了便于技术方案的阐述，本实施例以电视机为例进行说明。
可以理解的是，任一使用场景所对应的词条均包括稳定的基础部分和可能变化的动态部分。其中，基础部分通常对应常用词条，而动态部分可能使用新词条，本实施例的展示内容优选指该动态部分。
电视机在接收到显示命令之后，先确定该显示命令所对应的展示内容，然后控制显示装置输出包含该显示命令对应的展示内容的显示界面。
其中，显示命令可以是通过麦克风等语音采集装置采集的用户的语音命令，也可以是来自用户所操控的遥控器的遥控命令。
可以理解的是，通常情况下，显示界面在显示展示内容的同时，还显示一些非展示内容，比如，显示界面编号标识，服务电话等基础内容，且这些基础内容可能会因为展示内容的不同而不同。
S102、如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系。
电视机在控制显示装置输出展示内容之后，如果检测到标注语音命令语音，则对当前显示界面的展示内容进行标注，建立标注内容与展示内容之间的对应关系，从而可以通过标注内容定位展示内容使得语音交互变得极其简单，另外也省去了因内容频繁变化导致的维护开发成本居高不下的问题。
可以理解的是，如果一个显示界面上只有一项展示内容，那么所使用的标注内容只要简单且便于语音交互即可。如果一个显示界面上同时显示多项展示内容，则优选以预设编码形式对各个展示内容进行编码标注。比如，阿拉伯数字、英文字符等。
如果展示内容仅分布在一个显示界面上，那么在对展示内容进行标注的时候无需考虑显示界面编码；如果展示内容分布在多个显示界面上，那么在对展示内容进行编码的时候需要考虑显示界面编码。
示例性的，有且仅有一个显示界面，优选根据展示内容的数量确定每个标注内容的编码位数，然后对每个展示内容顺序进行编码标注。
示例性的，有多个显示界面，此时优选根据展示内容的数量确定每个标注内容的第一编码位数，根据显示界面的数量确定第二编码位数，第二编码位数与第一编码位数之和即为所需的编码位数，然后使用该所需的编码位数对每个展示内容进行编码标注，并建立展示内容的名称与所标注内容之间的对应关系。
上述对应关系建立之后，即可使用标注内容替代展示内容的名称。以外卖下单为例，用户对照电视机说出类似“外卖下单”的语音命令，电视机通过麦克风接收到该语音命令之后，控制显示装置输出外卖推送显示界面，参见图2。该显示界面通常展示多个菜品图片和菜品名称。为了吸引顾客注意，很多外卖商家使用非主流的菜品名称，比如包含生僻字或是奇怪的词组。为了准确地下单，用户朝着电视机说出类似“名称标注”的语音命令，电视机接收到该语音命令之后，使用预设编码对每个菜品进行标注，以建立菜品编码与菜品名称的对应关系，比如阿拉伯数字，参见图3。此时，如果用户想要选择编号为2和5的菜品，只要对着电视机说出“2”、“5”，电视机即根据2和5完成菜品的定位，并将定位的菜品添加至购物车。如果要查看下一显示界面的菜品，只要对着电视机说出“翻页”，电视机自动输出下一显示界面的菜品，如果用户喜欢当前显示界面的菜品，只要对着电视机说出相应的编号即可。菜品选完之后，如果要下单支付，此时只要对着电视机说出“下单支付”，电视机即可自动跳转至支付界面，用户在核对订单信息之后，即可进行订单支付，至此完成外卖下单。
优选地，本实施例的标注方式包括硬标注和软标注，硬标注用于在完成展示内容的标注之后，标注内容完全替代展示内容的名称，此时通过展示内容的名称无法完成展示内容的定位；软标注用于在完成展示内容的标注之后，标注内容与展示内容的名称并行存在，此时通过标注内容和展示内容的名称均可完成展示内容的定位。
S103、在接收到包含标注内容的语音时，对标注内容对应的展示内容执行相应处理。
展示内容标注完成之后，电视机在接收到包含标注内容的语音时，先确定该标注内容所对应的展示内容，然后根据接收到的其他语音信息确定处理方式，然后基于该处理方式完成该标注内容所对应的展示内容的处理。
如果用户想要取消展示内容的标注内容时，只要向电视机说出对应于取消标注的控制语音命令即可，或者通过遥控器上的对应按键，输出对应的标注取消遥控信号。电视机接收到对应于取消标注的控制语音命令或是标注取消遥控信号，即取消当前展示商品的标注内容，此时用户仅能通过展示商品的名称定位商品。
本发明实施例提供的语音交互方法的技术方案，包括：根据显示命令，控制显示装置输出包含显示命令对应的展示内容的显示界面；如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；在接收到包含标注内容的语音时，对标注内容对应的展示内容执行相应处理。通过采用对显示内容进行标注的方式，建立了标注内容与展示内容之间的对应关系，从而可以通过标注内容来对应展示内容，这样无论展示内容或者展示内容的名称怎么变化和生僻，均能够通过标注内容对展示内容准确定位，有助于提高语音交互的准确性和普适性，以及降低语音交互系统的开发和运维费用。
实施例二
图4是本发明实施例二提供的语音交互装置的结构框图。该装置用于执行上述任意实施例所提供的语音交互方法，该装置可选为软件或硬件实现。该装置包括：
显示模块11，用于根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
标注模块12，用于如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
处理模块13，用于在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
可选地，标注模块12具体可用于如果检测到标注命令语音，则以预设编码形式对当前显示界面输出的多项展示内容分别进行标注。
可选地，处理模块13还用于如果检测到包含展示内容名称的语音，则对展示内容名称对应的展示内容执行相应处理。
可选地，标注模块12还用于在接收到标注取消信号时，自动取消所述展示内容的标注内容。
本发明实施例提供的语音交互装置的技术方案，通过显示模块根据显示命令，控制显示装置输出包含显示命令对应的展示内容的显示界面；基于标注模块，如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；通过处理模块在接收到包含标注内容的语音时，对标注内容对应的展示内容执行相应处理。通过采用对显示内容进行标注的方式，建立了标注内容与展示内容之间的对应关系，从而可以通过标注内容来对应展示内容，这样无论展示内容或者展示内容的名称怎么变化和生僻，均能够通过标注内容对展示内容准确定位，有助于提高语音交互的准确性和普适性，以及降低语音交互系统的开发和运维费用。
本公开实施例提供的电视机设备与上述实施例提供的语音交互方法属于同一发明构思，未在本公开实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本公开实施例与上述实施例具有相同的有益效果。
实施例三
图5为本发明实施例三提供的电视机设备的结构示意图，如图5所示，该电视机设备包括处理器201、存储器202、输入装置203以及显示装置204；设备中处理器201的数量可以是一个或多个，图5中以一个处理器201为例；设备中的处理器201、存储器202、输入装置203以及显示装置204可以通过总线或其他方式连接，图5中以通过总线连接为例。
存储器202作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的语音交互方法对应的程序指令/模块(例如，显示模块11、标注模块12以及处理模块13)。处理器201通过运行存储在存储器202中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的语音交互方法。
存储器202可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器202可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器202可进一步包括相对于处理器201远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置203可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。
显示装置204可包括显示屏等显示设备，例如，用户终端的显示屏。
本公开实施例提供的终端与上述实施例提供的语音交互方法属于同一发明构思，未在本公开实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本公开实施例与上述实施例具有相同的有益效果。
实施例四
本发明实施例四还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种语音交互方法，该方法包括：
根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的语音交互方法中的相关操作。
需要说明的是，本公开上述的计算机存储介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-OnlyMemory，EPROM)或闪存(FLASH)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。
上述计算机存储可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。。
值得注意的是，上述语音交互装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种语音交互方法，其特征在于，包括：
根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示界面同时输出多个展示内容，相应的，所述如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，包括：
如果检测到标注命令语音，则以预设编码形式对当前显示界面输出的多项展示内容分别进行标注。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面之后，还包括：
如果检测到包含展示内容名称的语音，则对所述展示内容名称对应的展示内容执行相应处理。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标注的方式包括硬标注和软标注；
所述硬标注用于在完成所述展示内容的标注之后，标注内容完全替代所述展示内容的名称；
所述软标注用于在完成所述展示内容的标注之后，标注内容与所述展示内容的名称并行存在。
5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系之后，还包括：
在接收到标注取消信号时，自动取消所述展示内容的标注内容。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述显示界面还输出非展示内容，所述非展示内容为对应于使用场景的基础内容。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述展示内容为商品信息，所述基础内容包括翻页标识，所述标注内容包括当前显示界面的标识。
8.一种语音交互装置，其特征在于，包括：
显示模块，用于根据显示命令，控制显示装置输出包含所述显示命令对应的展示内容的显示界面；
标注模块，用于如果检测到标注命令语音，则对当前的展示内容进行标注，以建立标注内容与展示内容之间的对应关系；
处理模块，用于在接收到包含标注内容的语音时，对所述标注内容对应的展示内容执行相应处理。
9.一种电视机设备，其特征在于，所述电视机设备包括：
一个或多个处理器；
显示装置，用于输出包含展示内容的显示界面；
语音采集装置，用于接收来自用户的语音信息；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的语音交互方法。
10.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7中任一所述的语音交互方法。
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