CN110351147B - 一种服务器的故障识别装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种服务器的故障识别装置，包括用于连接待识别服务器的通信接口，与通信接口连接的主控模块以及与主控模块连接的显示模块；其中，主控模块用于向待识别服务器发送故障日志读取请求以从待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别故障日志得到故障识别结果，并控制显示模块显示故障识别结果。应用本发明提供的服务器的故障识别装置，客户将通信接口与待识别服务器连接后，即可通过显示模块读取故障识别结果，大大降低了对客户的技术要求，使客户无需保留故障现场也可以快速得到服务器的故障原因，有效减少了客户等待服务器故障识别的时间，提高了客户满意度。

Description

一种服务器的故障识别装置

技术领域

本发明涉及服务器维护技术领域，特别是涉及一种服务器的故障识别装置。

背景技术

服务器在投入使用后，还需要维护人员对其进行维护以及故障维修。运行中的服务器在出现故障时，会以故障日志的形式记载故障信息，通常通过查看故障日志就能够获知服务器故障原因，以便进一步对服务器进行维修。然而，在客户的服务器发生故障时，维护人员往往不能及时赶到现场。对于非专业人员的客户来说，无法轻易地从服务器中调取故障日志，即使获取了故障日志，也不能从中分析得到服务器故障原因。这就导致在客户服务器发生故障时，需要等待维护人员到现场读取故障日志并分析，在等待时间中需要长时间保留故障现场，给客户带来了极大的不方便。

如何减少客户等待服务器故障识别的时间，提高客户满意度，是本领域技术人员需要解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种服务器的故障识别装置，给客户提供了一种便捷的识别服务器故障的方式，可以有效减少客户等待服务器故障识别的时间，提高客户满意度。

为解决上述技术问题，本发明提供一种服务器的故障识别装置，包括：

用于连接待识别服务器的通信接口，与所述通信接口连接的主控模块以及与所述主控模块连接的显示模块；

其中，所述主控模块用于向所述待识别服务器发送故障日志读取请求以从所述待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别所述故障日志得到故障识别结果，并控制所述显示模块显示所述故障识别结果。

可选的，所述显示模块具体为LCD显示器。

可选的，所述显示模块具体为包括多个指示灯的指示灯电路，一个所述指示灯对应一种故障类型。

可选的，还包括：

与所述主控模块连接的用于存储唯一密钥的第一只读存储模块；

相应的，所述主控模块还用于在通过所述通信接口连接所述待识别服务器后，在所述第一只读存储模块中调取所述唯一密钥并将所述唯一密钥发送至所述待识别服务器，以使所述待识别服务器在检验所述唯一密钥通过后向所述主控模块发送所述故障日志。

可选的，还包括：

分别与所述主控模块和所述待识别服务器连接的第二只读存储模块，用于在连接所述待识别服务器后，向所述待识别服务器发送存储的唯一密钥，以使所述待识别服务器在检验所述唯一密钥通过后向所述主控模块发送所述故障日志。

可选的，所述第二只读存储模块具体为只读存储器EEPROM。

可选的，所述主控模块还用于在向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求之前，获取所述待识别服务器的硬件版本，判断所述待识别服务器的硬件版本与本地硬件版本是否一致，如果一致，则向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求，如果不一致，则判断本地是否存储所述待识别服务器的硬件版本，如果存储，则将所述本地硬件版本更换为所述待识别服务器的硬件版本后，向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求，如果未存储，则控制所述显示模块显示硬件版本不一致的信息。

可选的，所述通信接口具体为USB接口。

可选的，还包括：

与所述主控模块连接的无线通信模块；

相应的，所述主控模块还用于将所述故障识别结果通过所述无线通信模块发送至指定地址。

可选的，所述无线通信模块具体包括Wi-Fi通信模块、3G通信模块和4G通信模块中的至少一种。

本发明所提供的服务器的故障识别装置，包括用于连接待识别服务器的通信接口，与通信接口连接的主控模块以及与主控模块连接的显示模块；其中，主控模块用于向待识别服务器发送故障日志读取请求以从待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别故障日志得到故障识别结果，并控制显示模块显示故障识别结果。应用本发明提供的服务器的故障识别装置，客户将通信接口与待识别服务器连接后，即可通过显示模块读取故障识别结果，大大降低了对客户的技术要求，使客户无需保留故障现场也可以快速得到服务器的故障原因，有效减少了客户等待服务器故障识别的时间，提高了客户满意度。

附图说明

为了更清楚的说明本发明实施例或现有技术的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的第一种服务器的故障识别装置的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的第二种服务器的故障识别装置的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的第三种服务器的故障识别装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的一种服务器的故障识别装置的管脚结构示意图；

图5为本发明实施例提供的第四种服务器的故障识别装置的结构示意图。

具体实施方式

本发明的核心是提供一种服务器的故障识别装置，给客户提供了一种便捷的识别服务器故障的方式，可以有效减少客户等待服务器故障识别的时间，提高客户满意度。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例提供的第一种服务器的故障识别装置的结构示意图。

如图1所示，本发明实施例提供的服务器的故障识别装置包括：

用于连接待识别服务器的通信接口101，与通信接口101连接的主控模块102以及与主控模块102连接的显示模块103；

其中，主控模块102用于向待识别服务器发送故障日志读取请求以从待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别故障日志得到故障识别结果，并控制所述显示模块103显示故障识别结果。

现有技术中，维护人员在故障现场输入读取命令后，通过服务器串口读取故障日志后，回传到研发部门进行分析。本发明实施例为方便非技术人员得到服务器故障原因，设计一个便携装置用于实现故障日志的读取与故障识别结果的显示。

在具体实施中，本发明实施例提供的服务器的故障识别装置可以通过一个板卡来承载，并可以进一步封装于一个盒体中，将通信接口101和显示模块103设置在盒体外部，主控模块102设置于盒体内部。

通信接口101具体可以采用USB接口，从而能够适配大部分服务器。此外，通信接口101还可以采用其他类型的接口，或设置多个类型的通信接口101以供用户选择。

主控模块102向待识别服务器发送故障日志读取请求，可以参照现有技术中的故障日志读取命令设计。故障日志中包含故障关键字，通过预存的识别规则，先识别出故障日志中的故障关键字，再基于故障关键字与故障类型的对应表，得到故障类型，即故障识别结果。

显示模块103可以采用显示屏进行显示，在此基础上，显示模块103具体可以为LCD显示器。主控模块102在得到故障识别结果后，在显示屏上显示故障识别结果。

显示模块103还可以为包括多个指示灯的指示灯电路，一个指示灯对应一种故障类型。相应的，主控模块102在得到故障识别结果即故障类型后，驱动该种故障类型对应的指示灯亮起。

在实际应用中，为更好地实现本发明实施例的方案，在服务器上可以设计专门用于对接本发明实施例提供的故障识别装置的接口。在软件上，在服务器上预置与故障识别装置的主控模块102中的应用程序对应的程序，以便后期进行升级或扩展设计。

本发明实施例提供的服务器的故障识别装置，包括用于连接待识别服务器的通信接口，与通信接口连接的主控模块以及与主控模块连接的显示模块；其中，主控模块用于向待识别服务器发送故障日志读取请求以从待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别故障日志得到故障识别结果，并控制显示模块显示故障识别结果。应用本发明实施例提供的服务器的故障识别装置，客户将通信接口与待识别服务器连接后，即可通过显示模块读取故障识别结果，大大降低了对客户的技术要求，使客户无需保留故障现场也可以快速得到服务器的故障原因，有效减少了客户等待服务器故障识别的时间，提高了客户满意度。

图2为本发明实施例提供的第二种服务器的故障识别装置的结构示意图。

在应用故障日志的读取时，设计到故障识别装置与待识别服务器的通信，如果服务器可以对任意故障识别装置输出故障日志，则安全性较低。为提高故障识别装置的安全性，在上述实施例的基础上，在本发明实施例中，如图2所示，服务器的故障识别装置还包括：

与主控模块102连接的用于存储唯一密钥的第一只读存储模块201；

相应的，主控模块102还用于在通过通信接口101连接待识别服务器后，在第一只读存储模块201中调取唯一密钥并将唯一密钥发送至待识别服务器，以使待识别服务器在检验唯一密钥通过后向主控模块102发送故障日志。

在具体实施中，需要在出厂前在服务器上设置故障识别校验程序，并设置与服务器对应的一个或多个密钥，用于匹配一个或多个故障识别装置。待识别服务器上的故障识别校验程序定义了在检测密钥通过后才能向故障识别装置发送故障日志，避免故障日志被盗取或其他数据泄露。

在本发明实施例提供的故障识别装置中，主控模块102在通过通信接口101连接待识别服务器后，在第一只读存储模块201中调取唯一密钥发送至待识别服务器，该唯一密钥与故障识别装置唯一对应。

第一只读存储模块201可以采用只读存储器EEPROM，如常用的24C02芯片，与主控模块102之间通过I2C总线连接通信。在故障识别装置出厂前，在第一只读存储模块201中写入唯一密钥。唯一密钥可以采用MD5、AES等加密手段，待识别服务器只能对第一只读存储模块201进行读操作。

图3为本发明实施例提供的第三种服务器的故障识别装置的结构示意图。

与上述实施例提供的第二种服务器的故障识别装置同理，在本发明实施例提供的第一种服务器的故障识别装置的基础上，如图3所示，本发明实施例提供的服务器的故障识别装置还包括：

分别与主控模块102和待识别服务器连接的第二只读存储模块301，用于在连接待识别服务器后，向待识别服务器发送存储的唯一密钥，以使待识别服务器在检验唯一密钥通过后向主控模块102发送故障日志。

在具体实施中，第二只读存储模块301也可以采用只读存储器EEPROM，如常用的24C02芯片，通过I2C总线与待识别服务器连接，与主控模块102通过通信接口101与待识别服务器的连接并列。

在出厂前在服务器上设置故障识别校验程序，并设置与服务器对应的一个或多个密钥，用于匹配一个或多个故障识别装置。待识别服务器上的故障识别校验程序定义了在检测到通信接口101与I2C总线接口均连接上后，在第二只读存储介质中读取唯一密钥，在检测唯一密钥通过后才通过通信接口101向主控模块102发送故障日志。唯一密钥可以采用MD5、AES等加密手段，待识别服务器只能对第二只读存储模块301进行读操作。

第二只读存储模块301与主控模块102的连接可以不为通信连接，即将第二只读存储模块301与主控模块102固定在同一板卡上即可。唯一密钥不经过主控模块102传输，进一步提高了安全性。

为提高故障识别的成功率，考虑到硬件版本问题，在上述实施例的基础上，在本发明实施例中，主控模块102还用于在向待识别服务器发送故障日志读取请求之前，获取待识别服务器的硬件版本，判断待识别服务器的硬件版本与本地硬件版本是否一致，如果一致，则向待识别服务器发送故障日志读取请求，如果不一致，则判断本地是否存储待识别服务器的硬件版本，如果存储，则将本地硬件版本更换为待识别服务器的硬件版本后，向待识别服务器发送故障日志读取请求，如果未存储，则控制显示模块103显示硬件版本不一致的信息。

在具体实施中，在出厂前，在服务器上设置以硬件4bit编码的形式区分服务器硬件版本，可以覆盖同系列不同硬件方案机型。

在主控模块102比较得到待识别服务器的硬件版本与故障识别装置的本地硬件版本不一致的结论时，可以控制显示模块103对硬件版本不一致的信息进行显示。具体地，可以通过显示屏显示“硬件版本不一致”的字样，也可以通过指示灯来显示，如控制绿灯亮起表示硬件版本一致，控制红灯亮起表示硬件版本不一致。

主控模块102的版本更换方式可以按照主控模块102芯片类型的选择而灵活设置，如可以在芯片的存储器中预存多个硬件版本，在硬件版本不一致时就可以直接进行版本更换。可以将“版本更换中”、“版本更换成功”、“版本不存在”的信息通过显示模块103进行显示。

图4为本发明实施例提供的一种服务器的故障识别装置的管脚结构示意图。

结合上述实施例，本发明实施例提供的服务器的故障识别装置需要通过用于接收故障日志的通信接口101、用于传输唯一密钥的接口、用于获取待识别服务器的硬件版本的接口与待识别服务器通信连接，如图4所示，在主控模块102上设置管脚1～4(ADR0、ADR1、ADR2、ADR3)用于接收待识别服务器的硬件版本，如四个管脚对应0001为一个硬件版本，对应1111为另一个硬件版本，等等。此外，主控模块102还包括管脚5～7(GND、SCL、SDA)，用于通过I2C总线向待识别服务器传输唯一密钥，管脚8～11(VCC、TBD0、TBD1、VCC)作为预留接口以便拓展，管脚12～15(GND、USB+、USB-、GND)用于连接通信接口101以接收故障日志。

为方便用户使用，上述管脚可以封装为一个统一的专用接口，在本发明实施例提供的服务器的故障识别装置和出厂前的服务器上统一设置。

图5为本发明实施例提供的第四种服务器的故障识别装置的结构示意图。

由于预存的识别规则可能不能包括所有的故障类型，或存在对于部分故障日志无法识别的情况，为进一步提高待识别服务器的故障恢复速度，需要将故障日志或故障识别结果发送给远程的维护人员。因此，在上述实施例的基础上，在本发明实施例中，服务器的故障识别装置还包括：

与主控模块102连接的无线通信模块501；

相应的，主控模块102还用于将故障识别结果通过无线通信模块501发送至指定地址。

在具体实施中，主控模块102可以在得到故障识别结果后，将故障识别结果通过无线通信模块501发送至指定地址，或在得到用户的命令后，再执行发送操作。如果无法得到故障识别结果，主控模块102可以将故障日志直接发送至指定地址，从而客户无需再保留故障现场，维护人员可以远程读取故障日志并进行分析。

无线通信模块501可以包括Wi-Fi通信模块、3G通信模块和4G通信模块中的至少一种。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。

以上对本发明所提供的一种服务器的故障识别装置进行了详细介绍。说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (2)

1.一种服务器的故障识别装置，其特征在于，包括：

用于连接待识别服务器的通信接口，与所述通信接口连接的主控模块以及与所述主控模块连接的显示模块，分别与所述主控模块和所述待识别服务器连接的第二只读存储模块，与所述主控模块连接的无线通信模块；

其中，所述主控模块用于向所述待识别服务器发送故障日志读取请求以从所述待识别服务器中获取故障日志，根据预存的识别规则识别所述故障日志中的故障关键字，基于所述故障关键字与故障类型的对应表，得到故障识别结果，并控制所述显示模块显示所述故障识别结果；

所述主控模块还用于在向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求之前，获取所述待识别服务器的硬件版本，判断所述待识别服务器的硬件版本与本地硬件版本是否一致，如果一致，则向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求，如果不一致，则判断本地是否存储所述待识别服务器的硬件版本，如果存储，则将所述本地硬件版本更换为所述待识别服务器的硬件版本后，向所述待识别服务器发送所述故障日志读取请求，如果未存储，则控制所述显示模块显示硬件版本不一致的信息；

所述主控模块还用于将所述故障识别结果通过所述无线通信模块发送至指定地址；

所述第二只读存储模块用于在连接所述待识别服务器后，向所述待识别服务器发送存储的唯一密钥，以使所述待识别服务器在检验所述唯一密钥通过后向所述主控模块发送所述故障日志；

所述第二只读存储模块具体为只读存储器EEPROM；所述通信接口具体为USB接口；所述无线通信模块具体包括Wi-Fi通信模块、3G通信模块和4G通信模块中的至少一种；所述显示模块包括LCD显示器和/或包括多个指示灯的指示灯电路，一个所述指示灯对应一种故障类型。

2.根据权利要求1所述的故障识别装置，其特征在于，还包括：

与所述主控模块连接的用于存储唯一密钥的第一只读存储模块；

相应的，所述主控模块还用于在通过所述通信接口连接所述待识别服务器后，在所述第一只读存储模块中调取所述唯一密钥并将所述唯一密钥发送至所述待识别服务器，以使所述待识别服务器在检验所述唯一密钥通过后向所述主控模块发送所述故障日志。

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