CN110289063B - 一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，所述系统包括防漏模块和免等模块，通过防漏模块的设置，本发明系统可以根据社区居民的具体情况确定其需要的健康服务事件，并再对其进行邀约和提醒，有效实现社区居民健康服务事件的防漏。而通过免等模块对预约的优化，可以有效缩短社区居民的等候时间。

Description

一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统
技术领域
本发明涉及智能系统技术领域，具体涉及一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统。
背景技术
社区卫生服务体系与传统的医院医疗服务体系，有着本质的差异，主要体现在社区卫生是以固定人群为服务对象、以明确的事件清单为服务产品，对辖区内居民提供的是主动、连续、明确、便捷的健康服务。传统医疗复杂、难以结构化、难以预料是否发生的临床服务内容及其管理系统，在社区卫生领域中，从思维到方法到工具，已不再适用。
当前也有针对社区卫生服务的特征开发的信息管理系统与作业操作系统，但由于其出现在社区卫生发展的早期，囿于对社区卫生服务特征的理解不深刻、本质特征的提炼不透彻，多数是用于实现某一个方面的功能，例如开发顾客健康档案、开发不同业务模块各自的服务流程、开发针对员工医疗任务完成情况统计和绩效核算的绩效考核系统、开发用于门诊预约的挂号系统等，各种开发成果一定程度上解决了社区卫生业务运行的信息化，然而，这些局部的信息化，并没有起到提高工作效率、提升管理能级的作用，例如不能精确统计机构总服务量、不能抓取服务对象基于国家标准健康档案的相关信息、不能随时与社区居民互动联系、不能将机构医疗资源有序精准释放给社区居民、不能精准调配机构内资源减少备用和逾期浪费、不能为居民提供无需等待的个性化健康服务等，也即社区卫生的管理系统运行仍然只是信息化但未智能化的状态。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明旨在提供一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，可以实现社区居民防漏、免等地高效获取社区卫生各项健康服务。
为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，所述系统包括防漏模块和免等模块；
(1)所述防漏模块包括：
1.1)社区卫生健康服务事件表生成子模块：用于生成社区卫生健康服务事件表，所述社区卫生健康服务事件表记载有社区卫生机构可提供的健康服务事件；
1.2)登入子模块：用于供社区居民完成注册和登录；社区居民完成注册后，首次录入子模块为社区居民分配唯一识别码；
1.3)首次录入子模块：用于供首次登录时输入个人信息，所述个人信息包括身份证号码，出生年月、个人健康指标、疾病史；所述唯一识别码与社区居民的身份证号码相关联；
1.4)个人健康档案生成子模块：用于生成社区居民的个人健康档案，所述个人健康档案记载有社区居民的唯一识别码、个人健康指标、出生年月、疾病史和健康事件服务记录；社区居民完成某个健康服务事件后将被记录在个人健康档案的健康事件服务记录中；
1.5)个人健康必办事件清单生成子模块：用于根据社区居民个人健康档案，以及社区卫生健康服务事件表中定义的健康服务事件，生成社区居民的个人健康必办事件清单；
1.6)个人健康必办事件日历生成子模块：与个人健康必办事件清单生成子模块和个人健康档案生成模块相关联，用于根据社区居民的个人健康必办事件清单，生成个人健康必办事件日历，所述个人健康必办事件日历中记载有社区居民的个人健康必办事件以及各个个人健康必办事件需要办理的日期时间；当个人健康档案的健康事件服务记录中更新了某个社区居民办理某项健康事件服务的记录时，个人健康必办事件日历生成子模块将在个人健康必办事件日历上更新健康事件服务的下一次办理时间；
1.7)必办事件提醒子模块：与所述个人健康必办事件日历生成子模块相关联，用于根据个人健康必办事件日历上各个个人健康必办事件需要办理的日期时间，提前向相应的社区居民发送提醒消息，提醒其在设定的日期时间完成对应的个人健康必办事件；当个人健康必办事件日历生成子模块在个人健康必办事件日历上更新了该健康事件服务的办理时间时，必办事件提醒子模块会自动停止提醒；
(2)所述免等模块用于：
2.1)健康服务事件排序子模块：用于按照设定的标准，对社区卫生健康服务事件表中的健康服务事件进行优先级的排序，并按照优先级从大到小取设定数量的健康服务事件设定为高优先级健康服务事件；
2.2)标准化工作流程设定子模块：与健康服务事件排序子模块相关联，用于确定每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程；
2.3)消耗计算子模块：与标准化工作流程设定子模块相关联，用于计算每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程中的单次服务时间消耗、人力消耗以及空间物资资源消耗；
2.4)号源池总量计算子模块：与消耗计算子模块相关联，用于为各个高优先级健康服务事件分别设立服务队列，并根据每个高优先级健康服务事件的单次服务时间消耗和每日的服务时间，确定每个高优先级健康服务事件的当日的服务队列的接待数量，进而得到每个高优先级健康服务事件当日的号源池总量；
2.5)时段划分及号源分配子模块：与号源池总量计算子模块相关联，用于将每个高优先级健康服务事件的当日的服务时间划分为多个时段格子，并将其当日的号源分配到各个时段格子里；
2.6)预约模块：与时段划分及号源分配子模块相关联，用于供社区居民查看各个高优先级健康服务事件当日的时段格子和号源，并以每个时段格子及对应的号源预约，办理相应的高优先级健康服务事件；还用于对预约事件进行解约；
2.7)个人时间表定制子模块：与所述预约模块相关联，用于当社区居民预约某一高优先级健康服务事件时，判断该社区居民是否有其他待办的高优先级健康服务事件可以合并在同一天完成；如果有，则自动为该社区居民的这些待办的高优先级健康服务事件获取当日的合适时段格子里的号源，并生成定制的个人时间表。
进一步地，所述社区卫生健康服务事件表中还记载有每个健康服务事件的工作量。
进一步地，所述号源池总量计算子模块还用于筛选单位时间内的服务数量小于设定的阈值的高优先级健康服务事件，并设定该高优先级健康服务事件为小容量事件，在设立服务队列时，为小容量事件分配合适数量的服务队列，以将每个社区居民等待的时间控制在设定的时长范围内。
进一步地，所述预约模块还与个人健康必办事件日历生成子模块相关联，社区居民通过查看个人健康必办事件日历可直接进入预约模块预约办理所需的高优先级健康服务事件。
进一步地，在个人时间表定制子模块中事先设定可以合并完成的高优先级健康服务事件组合，当社区居民对其中一件高优先级健康服务事件预约，则其他待办的属于组合内的高优先级健康服务事件，个人时间表定制子模块自动为其自动预约。
进一步地，所述系统还包括有个人页面模块，所述个人页面模块与登入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块相关联，用于在社区居民通过登入模块登入后，进入个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块或个人时间表定制子模块中查看信息或操作。
进一步地，所述系统还包括有客户端，所述客户端与所述登入子模块相关联，用于通过登入子模块登录、注册，并进入个人页面模块中查看信息或操作。
更进一步地，所述客户端包括手机端。
进一步地，社区卫生健康服务事件表生成子模块、必办事件提醒子模块、健康服务事件排序子模块、标准化工作流程设定子模块、消耗计算子模块、号源池总量计算子模块、时段划分及号源分配子模块属于中台系统，登入子模块、首次录入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块属于前台系统；其中，客户端可与所述前台系统中的各个子模块互联，前台系统中的各子模块可与中台系统中的各子模块互联，而中台系统可与后台系统中的社区卫生机构的HIS系统、LIS系统和/或RIS系统互联；互联的各个系统之间可互相访问、存储和调取数据。
本发明的有益效果在于：
本发明系统中通过防漏模块的设置，可以根据社区居民的具体情况确定其需要的健康服务事件，并再对其进行邀约和提醒，有效实现社区居民健康服务事件的防漏。而通过免等模块对预约的优化，可以有效缩短社区居民的等候时间。
附图说明
图1为本发明实施例1的系统架构示意图。
图2为本发明实施例1的系统搭载示意图。
具体实施方式
以下将结合附图对本发明作进一步的描述，需要说明的是，本实施例以本技术方案为前提，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围并不限于本实施例。
本实施例提供一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，如图1所示，所述系统包括防漏模块和免等模块；
(1)所述防漏模块包括：
1.1)社区卫生健康服务事件表生成子模块：用于生成社区卫生健康服务事件表，所述社区卫生健康服务事件表记载有社区卫生机构可提供的健康服务事件；
所述健康服务事件根据社区卫生机构的工作定位和工作目标人为设定；
进一步地，所述社区卫生健康服务事件表中还记载有每个健康服务事件的工作量；每个健康服务事件的工作量则通过基于社区居民的人群分布统计得到。
1.2)登入子模块：用于供社区居民完成注册和登录；社区居民完成注册后，首次录入子模块为社区居民分配唯一识别码；
1.3)首次录入子模块：用于供首次登录时输入个人信息，所述个人信息包括身份证号码，出生年月、个人健康指标、疾病史；所述唯一识别码与社区居民的身份证号码相关联；
1.4)个人健康档案生成子模块：用于生成社区居民的个人健康档案，所述个人健康档案记载有社区居民的唯一识别码、个人健康指标、出生年月、疾病史和健康事件服务记录；社区居民完成某个健康服务事件后将被记录在个人健康档案的健康事件服务记录中；
1.5)个人健康必办事件清单生成子模块：用于根据社区居民个人健康档案，以及社区卫生健康服务事件表中定义的健康服务事件，生成社区居民的个人健康必办事件清单；
社区居民个人健康档案中可能包括有医生为患者开具的临床治疗疗程，其中可能包括患者必须要进行的健康服务事件，这些健康服务事件会被纳入到个人健康必办事件清单中。又如，对某些年龄段的社区居民需要进行有效防控疾病的措施，这些措施也按照社区卫生健康服务事件表中的定义纳入到对应的个人健康必办事件清单中。又如，某些社区居民的个人健康指标显示其具有慢病，处于孕期等，这些情况也有必办的健康服务事件需要进行，防漏模块根据社区卫生健康服务事件表中的定义将相应的健康服务事件纳入到对应的个人健康必办事件清单中。
随着社区居民的个人健康指标、疾病史和健康事件服务记录的不断更新，防漏模块也会随之对社区居民的个人健康必办事件清单进行更新。
个人健康必办事件可以包括孕产妇、儿童计免、儿童体检、慢病患者定期随访、老年人计免、特殊人群(包括临床诊疗人群)定期随访等。
1.6)个人健康必办事件日历生成子模块：与个人健康必办事件清单生成子模块和个人健康档案生成模块相关联，用于根据社区居民的个人健康必办事件清单，生成个人健康必办事件日历，所述个人健康必办事件日历中记载有社区居民的个人健康必办事件以及各个个人健康必办事件需要办理的日期时间；当个人健康档案的健康事件服务记录中更新了某个社区居民办理某项健康事件服务的记录时，个人健康必办事件日历生成子模块将在个人健康必办事件日历上更新健康事件服务的下一次办理时间；
1.7)必办事件提醒子模块：与所述个人健康必办事件日历生成子模块相关联，用于根据个人健康必办事件日历上各个个人健康必办事件需要办理的日期时间，提前向相应的社区居民发送提醒消息，提醒其在设定的日期时间完成对应的个人健康必办事件；当个人健康必办事件日历生成子模块在个人健康必办事件日历上更新了该健康事件服务的办理时间时，必办事件提醒子模块会自动停止提醒。
(2)所述免等模块用于：
2.1)健康服务事件排序子模块：用于按照设定的标准，对社区卫生健康服务事件表中的健康服务事件进行优先级的排序，并按照优先级从大到小取设定数量的健康服务事件设定为高优先级健康服务事件；
优先级的排序可以是基于帕累托原理自然生成，可以基于内部决策拟重点发展(针对内在发展需求)进行排序，也可以基于资源稀缺限制提供来进行排序。
2.2)标准化工作流程设定子模块：与健康服务事件排序子模块相关联，用于确定每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程；
2.3)消耗计算子模块：与标准化工作流程设定子模块相关联，用于计算每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程中的单次服务时间消耗、人力消耗以及场所工具等空间物资资源消耗；
2.4)号源池总量计算子模块：与消耗计算子模块相关联，用于为各个高优先级健康服务事件分别设立服务队列，并根据每个高优先级健康服务事件的单次服务时间消耗和每日的服务时间，确定每个高优先级健康服务事件的当日的服务队列的接待数量，进而得到每个高优先级健康服务事件当日的号源池总量；在单个服务队列里的每个社区居民所花费的时间基本相等；
进一步地，所述号源池总量计算子模块还用于筛选单位时间内的服务数量小于设定的阈值的高优先级健康服务事件，并设定该高优先级健康服务事件为小容量事件(即单次服务时间消耗长，导致单位时间内服务数量少的健康服务事件)，在设立服务队列时，为小容量事件分配合适数量的服务队列，以将每个社区居民等待的时间控制在设定的时长范围内(一般不超过一个时间格子的长度)。
2.5)时段划分及号源分配子模块：与号源池总量计算子模块相关联，用于将每个高优先级健康服务事件的当日的服务时间划分为多个时段格子，并将其当日的号源分配到各个时段格子里；
2.6)预约模块：与时段划分及号源分配子模块相关联，用于供社区居民查看各个高优先级健康服务事件当日的时段格子和号源，并以每个时段格子及对应的号源预约办理相应的高优先级健康服务事件；还用于对预约事件进行解约；
进一步地，所述预约模块还与个人健康必办事件日历生成子模块相关联，社区居民通过查看个人健康必办事件日历直接进入预约模块预约办理所需的高优先级健康服务事件。
2.7)个人时间表定制子模块：与所述预约模块相关联，用于当社区居民预约某一高优先级健康服务事件时，判断该社区居民是否有其他待办的高优先级健康服务事件可以合并在同一天完成；如果有，则自动为该社区居民的这些待办的高优先级健康服务事件获取当日的合适时段格子里的号源，也即联动预约，并生成定制的个人时间表；
具体地，可以在个人时间表定制子模块中事先设定可以合并完成的高优先级健康服务事件组合，当社区居民对其中一件高优先级健康服务事件预约，则其他待办的属于组合内的高优先级健康服务事件，个人时间表定制子模块自动为其自动预约。
对于小容量事件(即单次服务时间消耗长，导致单位时间内服务数量少的健康服务事件)，可以设定为优先为合并完成多件健康服务事件的社区居民分配号源，也即联动预约。
进一步地，所述系统还包括有个人页面模块，所述个人页面模块与登入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块相关联，用于在社区居民通过登入模块登入后，进入个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块或个人时间表定制子模块中查看信息或操作。
在本实施例中，所述系统还包括有客户端，所述客户端与所述登入子模块相关联，用于通过登入子模块登录、注册，并进入个人页面模块中查看信息或操作。
进一步地，所述客户端包括手机端。所述手机端可以搭载使用微信平台的服务号、公众号、小程序，或支付宝平台的生活号。
进一步地，上述系统中，社区卫生健康服务事件表生成子模块、必办事件提醒子模块、健康服务事件排序子模块、标准化工作流程设定子模块、消耗计算子模块、号源池总量计算子模块、时段划分及号源分配子模块属于中台系统，登入子模块、首次录入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块属于前台系统；其中，客户端可与所述前台系统中的各个子模块互联，前台系统中的各子模块可与中台系统中的各子模块互联，而中台系统可与后台系统中的社区卫生机构的HIS系统(医院信息系统)、LIS系统(实验室(检验科)信息系统)和/或RIS系统(放射科信息系统)互联。互联的各个系统之间可互相访问、存储和调取数据，如图2所示。所述基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统可以从社区卫生机构的其他系统中获得社区居民的新的健康指标和疾病情况等数据，更新社区居民的个人健康档案等。
实施例2
本实施例提供利用上述系统的实例。
在系统使用初期，可以根据社区卫生机构的存量信息，主动邀约有必办事件的社区居民，上门或到社区卫生机构来实现首次接触。首次接触时，可以引导或为社区居民利用登入子模块进行注册并登录，登录之后进入个人页面模块，进入首次录入模块中输入社区居民的个人信息，为该社区居民分配唯一识别码并建立社区居民个人健康档案、生成个人健康必办事件清单、生成个人健康必办事件日历等。社区居民可随时登录并查看个人健康档案、个人健康必办事件清单和个人健康必办事件日历。必办事件提醒子模块会对个人健康必办事件日历中的各个健康服务事件提前提醒。
社区居民可通过预约模块预约办理健康服务事件，根据预约准时完成当次健康服务事件后，该健康服务事件记录将被记载在个人健康档案中，个人健康必办事件日历生成子模块将自动计算下一次该健康服务事件的完成时间并更新个人健康必办事件日历。
本次未能准时如约者，社区居民可提前主动致电社区卫生机构，如果是因故未到者，社区卫生机构可以帮其预约下次时间，如果是社区卫生机构以外的其他地方完成，社区卫生机构可帮其取消之前预约并做好已在他处完成的记录并再约好下一阶段的健康服务事件。本次未能准时如约者未主动电话通知社区卫生机构的，社区卫生机构可以在事后致电社区居民，同样地，本次未能准时如约者，社区居民可提前主动致电社区卫生机构，如果是因故未到者，社区卫生机构可以帮其预约下次时间，如果是社区卫生机构以外的其他地方完成，社区卫生机构可帮其取消之前预约并在个人健康档案中做好已在他处完成的记录并再约好下一阶段的健康服务事件。
结合防漏模块和上述的线下推动过程可以有效实现防漏。
在免等模块中的健康服务事件排序子模块按照设定的标准，对社区卫生健康服务事件表中的健康服务事件进行优先级排序。在标准化工作流程设定子模块中操作确定每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程。标准化工作流程可以使用观察还原法梳理现存流程，使用文献循证法、专家咨询法优化现存流程，形成最终方案。
消耗计算子模块根据标准化工作流程的设置计算标准化工作流程中的单次服务的时间消耗、人力消耗以及场所工具等空间物资资源消耗，根据消耗计算子模块的计算结果，可以精准配备每日所需的人力和物资资源。
号源池总量计算子模块为每个通过优先级排序、并且已实现工作流程标准化的高优先级健康服务事件设立服务队列。对于某个健康服务事件单位时间内的服务数量小于设定的阈值时，免等模块设定该健康服务事件为小容量事件(即单次服务时间消耗长，导致单位时间内服务数量少的健康服务事件)，并为小容量事件分配合适数量的服务队列，以将每个社区居民等待的时间控制在设定的时长范围内(一般不超过一个时段格子的时长)。
时段划分及号源分配子模块根据每个高优先级健康服务事件的单次服务时间消耗和每日的服务时间，确定每个高优先级健康服务事件的当日的服务队列的接待数量，进而得到每个高优先级健康服务事件当日的号源池总量，然后按照划分的时段格子将号源分配到各个时段格子里，以每个时段格子及对应的号源接受社区居民预约。时段格子的时长一般为半小时或一小时。
个人时间表定制子模块在发现有社区居民存在多件待办的高优先级健康服务事件可以与其已经预约办理的高优先级健康服务事件合并在一天完成时，为该社区居民单独设定时间表，并为该社区居民的这些待办的高优先级健康服务事件获取当日的合适时段格子里的号源，生成个人时间表，可以免去社区居民多次往返。
对于小容量事件(即单次服务时间消耗长，导致单位时间内服务数量少的健康服务事件)，可以设定为优先为合并完成多件健康服务事件的社区居民分配号源。
通过免等模块，可以实现社区居民接受健康服务时间花费的时间的最小化。
在实际应用中，对于将预约各时段的社区居民，原则上按照预约时间先后顺序进行接诊，接受一定范围的先到先诊，即允许生成的就诊序列在同一时段格子调整顺序，具体到现场签到取号，获取最终实际就诊顺序。
社区卫生机构以当日接待总量为依据，确定当日需要配置的场所准备、人员准备、物料准备。如计免疫苗可实现精准配置，在现场进行导引。
所有来社区卫生机构就诊者，全部以预约为前置条件，获得其可以享受的、等待时间最多在最长时段格子(如一小时以内健康服务。对于未约而到者，即没有预约就到中心就诊者，可现场帮其完成预约，流程同首次接触时的接待流程，现场完成个人信息登记，获取身份识别，完成本次预约，现场为其分配一个号源等。分配号源的规则可以是：为其分配到下一个时段格子里的最后一个候诊者时间点。对于约而晚到者，即预约了时间，但是迟到者，现场帮其取消原来的预约(时间在当天内居民可以自己取消)，为其分配一个新的时间点，现场完成预约，规则可以是：为其分配到到达时间所处时段格子里(最大数量未约满)的最后一个候诊者时间点或者下一个时段格子里的第一个候诊者时间点。
在后台系统、中台系统、前台系统和客户端的互联中，前台系统可以访问手机端，反之则设定权限，中台系统可以访问前台系统，反之则设定权限，后台系统可以访问中台系统，反之则设定权限。在安全防护下实现低一级对高一级的访问。
对于本领域的技术人员来说，可以根据以上的技术方案和构思，给出各种相应的改变和变形，而所有的这些改变和变形，都应该包括在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述系统包括防漏模块和免等模块；
(1)所述防漏模块包括：
1.1)社区卫生健康服务事件表生成子模块：用于生成社区卫生健康服务事件表，所述社区卫生健康服务事件表记载有社区卫生机构可提供的健康服务事件；
1.2)登入子模块：用于供社区居民完成注册和登录；社区居民完成注册后，首次录入子模块为社区居民分配唯一识别码；
1.3)首次录入子模块：用于供首次登录时输入个人信息，所述个人信息包括身份证号码，出生年月、个人健康指标、疾病史；所述唯一识别码与社区居民的身份证号码相关联；
1.4)个人健康档案生成子模块：用于生成社区居民的个人健康档案，所述个人健康档案记载有社区居民的唯一识别码、个人健康指标、出生年月、疾病史和健康事件服务记录；社区居民完成某个健康服务事件后将被记录在个人健康档案的健康事件服务记录中；
1.5)个人健康必办事件清单生成子模块：用于根据社区居民个人健康档案，以及社区卫生健康服务事件表中定义的健康服务事件，生成社区居民的个人健康必办事件清单；
1.6)个人健康必办事件日历生成子模块：与个人健康必办事件清单生成子模块和个人健康档案生成模块相关联，用于根据社区居民的个人健康必办事件清单，生成个人健康必办事件日历，所述个人健康必办事件日历中记载有社区居民的个人健康必办事件以及各个个人健康必办事件需要办理的日期时间；当个人健康档案的健康事件服务记录中更新了某个社区居民办理某项健康事件服务的记录时，个人健康必办事件日历生成子模块将在个人健康必办事件日历上更新健康事件服务的下一次办理时间；
1.7)必办事件提醒子模块：与所述个人健康必办事件日历生成子模块相关联，用于根据个人健康必办事件日历上各个个人健康必办事件需要办理的日期时间，提前向相应的社区居民发送提醒消息，提醒其在设定的日期时间完成对应的个人健康必办事件；当个人健康必办事件日历生成子模块在个人健康必办事件日历上更新了该健康事件服务的办理时间时，必办事件提醒子模块会自动停止提醒；
(2)所述免等模块用于：
2.1)健康服务事件排序子模块：用于按照设定的标准，对社区卫生健康服务事件表中的健康服务事件进行优先级的排序，并按照优先级从大到小取设定数量的健康服务事件设定为高优先级健康服务事件；
2.2)标准化工作流程设定子模块：与健康服务事件排序子模块相关联，用于确定每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程；
2.3)消耗计算子模块：与标准化工作流程设定子模块相关联，用于计算每个高优先级健康服务事件的标准化工作流程中的单次服务时间消耗、人力消耗以及空间物资资源消耗；
2.4)号源池总量计算子模块：与消耗计算子模块相关联，用于为各个高优先级健康服务事件分别设立服务队列，并根据每个高优先级健康服务事件的单次服务时间消耗和每日的服务时间，确定每个高优先级健康服务事件的当日的服务队列的接待数量，进而得到每个高优先级健康服务事件当日的号源池总量；
2.5)时段划分及号源分配子模块：与号源池总量计算子模块相关联，用于将每个高优先级健康服务事件的当日的服务时间划分为多个时段格子，并将其当日的号源分配到各个时段格子里；
2.6)预约模块：与时段划分及号源分配子模块相关联，用于供社区居民查看各个高优先级健康服务事件当日的时段格子和号源，并以每个时段格子及对应的号源预约，办理相应的高优先级健康服务事件；还用于对预约事件进行解约；
2.7)个人时间表定制子模块：与所述预约模块相关联，用于当社区居民预约某一高优先级健康服务事件时，判断该社区居民是否有其他待办的高优先级健康服务事件可以合并在同一天完成；如果有，则自动为该社区居民的这些待办的高优先级健康服务事件获取当日的合适时段格子里的号源，并生成定制的个人时间表；在个人时间表定制子模块中事先设定可以合并完成的高优先级健康服务事件组合，当社区居民对其中一件高优先级健康服务事件预约，则其他待办的属于组合内的高优先级健康服务事件，个人时间表定制子模块自动为其自动预约。
2.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述社区卫生健康服务事件表中还记载有每个健康服务事件的工作量。
3.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述号源池总量计算子模块还用于筛选单位时间内的服务数量小于设定的阈值的高优先级健康服务事件，并设定该高优先级健康服务事件为小容量事件，在设立服务队列时，为小容量事件分配合适数量的服务队列，以将每个社区居民等待的时间控制在设定的时长范围内。
4.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述预约模块还与个人健康必办事件日历生成子模块相关联，社区居民通过查看个人健康必办事件日历可直接进入预约模块预约办理所需的高优先级健康服务事件。
5.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述系统还包括有个人页面模块，所述个人页面模块与登入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块相关联，用于在社区居民通过登入模块登入后，进入个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块或个人时间表定制子模块中查看信息或操作。
6.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述系统还包括有客户端，所述客户端与所述登入子模块相关联，用于通过登入子模块登录、注册，并进入个人页面模块中查看信息或操作。
7.根据权利要求6所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，所述客户端包括手机端。
8.根据权利要求1所述的基于防漏免等原理的社区卫生机构服务提供系统，其特征在于，社区卫生健康服务事件表生成子模块、必办事件提醒子模块、健康服务事件排序子模块、标准化工作流程设定子模块、消耗计算子模块、号源池总量计算子模块、时段划分及号源分配子模块属于中台系统，登入子模块、首次录入子模块、个人健康档案生成子模块、个人健康必办事件清单生成子模块、个人健康必办事件日历生成子模块、预约模块、个人时间表定制子模块属于前台系统；其中，客户端可与所述前台系统中的各个子模块互联，前台系统中的各子模块可与中台系统中的各子模块互联，而中台系统可与后台系统中的社区卫生机构的HIS系统、LIS系统和/或RIS系统互联；互联的各个系统之间可互相访问、存储和调取数据。
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