CN110244974A - 应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质，所述方法包括：确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；若否，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。本发明可以获知移动终端上的应用程序的卸载情况，在用户卸载目标应用程序之后，可以利用目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号，从而实现用户的有效留存。

Description

应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质

技术领域

本发明涉及智能终端技术领域，具体而言，涉及应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质。

背景技术

随着信息技术的快速发展，智能手机、平板电脑及笔记本电脑等终端设备在人们的生活、工作中得到了广泛的应用。用户在使用终端设备时，可在终端设备上安装各种类型的应用程序，如社交类应用程序、游戏类应用程序、即时通讯类应用程序、视频类应用程序等。在用户使用终端的应用程序的过程中，若用户对应用程序的用户体验不理想，则可根据需要卸载对应的应用程序。

现有技术中在移动终端上无法获知终端的应用程序的卸载情况，在用户卸载应用程序后，无法及时挽回用户；而且，当检测到终端上没有安装某个应用程序时，会推荐其安装该应用程序，但若此时用户已经将该应用程序卸载了，再建议用户安装该应用程序，将会造成用户反感，影响用户使用体验。

发明内容

本发明的目的在于提供一种应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质，以解决现有技术中移动终端无法获知终端的应用程序的卸载情况，在用户卸载应用程序之后，无法及时挽回用户，并且在用户卸载某个应用程序之后，再建议用户安装该应用程序，影响用户使用体验的技术问题。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

第一方面，本发明提供了一种应用程序维护控制方法，所述方法包括：

确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；

向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；

当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；

若否，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

第二方面，本发明提供了一种应用程序维护控制方法，所述方法包括：

接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接；

响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功；

接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

第三方面，本发明提供了一种应用程序维护控制装置，所述装置包括：

用户信息确定模块，用于确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；

推送信息发送模块，用于向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；

启动判断模块，用于当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；

展示页面发送模块，用于当所述终端的目标应用程序未启动成功时，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

第四方面，本发明提供了一种应用程序维护控制装置，所述装置包括：

推送信息接收模块，用于接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接；

启动链接触发模块，用于响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功；

展示页面接收模块，用于接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

第五方面，本发明提供了一种应用程序维护控制服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如第一方面所述的应用程序维护控制方法。

第六方面，本发明提供了一种应用程序维护控制终端，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如第二方面所述的应用程序维护控制方法。

第七方面，本发明提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如第一方面或第二方面所述的应用程序维护控制方法。

本发明提供的应用程序维护控制方法、装置、服务器、终端及存储介质，具有如下有益效果：

本发明可以获知移动终端上的应用程序的卸载情况，在用户卸载目标应用程序之后，可以利用目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号，从而实现用户的有效留存。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案和优点，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。

图1是本发明实施例提供的一种系统的示意图；

图2是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图；

图3是本发明实施例提供的一种智能手机的操作界面的示意图；

图4是本发明实施例提供的一种智能手机上的展示页面的示意图；

图5是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图；

图6是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图；

图7是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制装置的结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、装置、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、装置、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例

图1是本发明实施例提供的一种系统的示意图，如图1所示，该系统可以包括服务器01和至少一个终端02。

具体的，所述服务器01可以包括一个独立运行的服务器01，或者分布式服务器01，或者由多个服务器01组成的服务器集群。所述服务器01可以包括有网络通信单元、处理器和存储器等。所述服务器01可以为上述终端02提供后台服务。

具体的，所述终端02可以包括智能手机、平板电脑等类型的移动通信实体设备，也可以包括运行于实体设备中的软体，例如应用程序等。

以下介绍本发明基于上述系统的应用程序维护控制方法，图2是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图，本发明提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的系统或服务器产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。

具体的，如图2所示，所述方法可以包括：

S201.服务器确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

具体的，所述目标应用程序可以是在终端出厂之后由用户安装的第三方应用程序。所述第三方应用程序包括但不限于购物类应用程序、社交类应用程序、游戏类应用程序、即时通信类应用程序、视频类应用程序等等，本发明实施例对此不做限定。

本发明实施例中，所述第一预设时间段可以根据用户使用所述目标应用程序的时间进行设定，例如，所述第一预设时间段可以是一周或者一个月等，本发明实施例对此不做限定。

在一个具体的实施例中，所述第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息可以采用以下步骤确定：

1)所述服务器获取目标应用程序中用户所对应的应用运行信息。

具体的，所述应用运行信息可以包括所述目标应用程序的启动信息、登录信息和使用信息。

2)所述服务器基于所述应用运行信息，确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

具体的，所述用户信息可以包括用户的名字或者用户的标识。

本发明实施例中，所述用户信息可以通过列表的形式进行显示，也可以通过其他形式进行显示，本发明实施例对此不做限定。

S203.所述服务器向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接。

具体的，所述推送信息可以为产品的活动信息，也可以为产品的促销信息等各类信息，本发明实施例对此不做限定。

本发明实施例中，所述目标应用程序的启动链接可以为附在所述推送信息中的网址。

在一个具体的实施例中，如图3所示，以智能手机的操作界面为例，图3中的智能手机的操作界面包括推送信息，所述推送信息为以短信的方式推送的信息，所述推送信息内附有所述目标应用程序的启动链接。

S205.所述终端响应于用户的触发操作，触发所述启动链接。

本发明实施例中，用户可以通过点击等触发操作触发所述启动链接，也可以通过长按、连续点击等触发操作触发所述启动链接，本发明实施例对此不做限定。

S207.所述服务器判断所述终端的目标应用程序是否启动成功。

具体的，本发明实施例中，当步骤S205触发所述启动链接时，所述服务器就会检测到所述启动链接被触发。当所述服务器检测到所述启动链接被触发时，可以判断所述终端的目标应用程序是否启动成功。

S209.若否，所述服务器向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

本发明实施例中，当步骤S207所述服务器判断出所述终端的目标应用程序未启动成功时，可以向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

具体的，所述展示页面可以为采用HTML5编写设置的H5页面，也可以为ReactNative页面，本发明实施例对此不做限定。

在实际应用中，当所述服务器向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面之后，用户可以通过点击所述展示页面上的所述小程序或所述公众号的图标进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号，其中第三方平台可以是不同于目标应用程序的一个或多个其他应用程序，其中，第三方平台可以为微信、支付宝、百度或今日头条等。

在一个具体的实施例中，如图4所示，以智能手机上的展示页面为例，图4中的展示页面包括请点击进入第三方平台中小程序或公众号的提示框和所述目标应用程序对应的小程序和公众号的图标。用户可以在图4所示的展示页面点击所述小程序的图标进入第三方平台中的小程序，也可以在图4所示的展示页面点击所述公众号的图标进入第三方平台中的公众号。

进一步的，本发明实施例中，可以在所述启动链接中设置用于标识所述推送信息的推送标识。

可以理解的是，所述推送标识是指能够用于唯一标识所述推送信息的密钥标识符(Key ID)。

在一些实施例中，所述服务器在判断所述终端的目标应用程序是否启动成功之前，所述方法还可以包括：

所述服务器接收所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识。

相应的，所述服务器判断所述终端的目标应用程序是否启动成功可以包括：

所述服务器在接收到所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识之后，判断第二预设时间段内是否再次接收到所述终端发送的所述推送标识。

具体的，当所述服务器判断出所述第二预设时间段内再次接收到所述终端发送的所述推送标识时，确定所述终端的目标应用程序启动成功；当所述服务器判断出所述第二预设时间段内未再次接收到所述终端发送的所述推送标识时，确定所述终端的目标应用程序未启动成功。

本发明实施例中，所述第二预设时间段可以根据实际情况进行具体设定。例如，所述第二预设时间段可以是5s、10s或15s等，本发明实施例对此不做限定。

相应的，若所述终端的目标应用程序未启动成功，则说明所述终端的目标应用程序已经被用户卸载。

本发明实施例中，当所述服务器检测到所述启动链接被触发时，通过判断所述终端的目标应用程序是否启动成功，可以获知所述终端的应用程序的卸载情况，在用户卸载所述目标应用程序之后，能够及时去挽回用户。

在一些实施例中，所述方法还可以包括：

当所述服务器检测到所述启动链接被触发时，向所述终端发送预设展示页面。

具体的，所述预设展示页面可以为采用HTML5编写设置的H5页面，也可以为ReactNative页面，本发明实施例对此不做限定。

在一些实施例中，所述方法还可以包括：

若所述服务器判断出所述终端的目标应用程序启动成功，向所述终端发送关闭所述预设展示页面的指令。

当所述服务器确定所述终端的目标应用程序启动成功时，可以向所述终端发送关闭所述预设展示页面的指令，以使所述终端接收关闭所述预设展示页面的指令，关闭所述预设展示页面。

进一步的，在一些实施例中，当确定所述终端的目标应用程序已经被用户卸载后，所述服务器可以向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的所述展示页面替换所述预设展示页面，使得用户可以通过点击所述展示页面进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号，从而可以实现用户的有效留存。由于上述方式不会要求用户重新安装所述目标应用程序，不会造成用户反感，提升了用户使用体验。

由以上本发明实施例提供的技术方案可知，本发明实施例中可以获知所述终端的应用程序的卸载情况，在用户卸载所述目标应用程序之后，可以利用所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面进入所述目标应用程序，从而实现用户的有效留存。

以下以所述服务器为执行主体介绍本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的具体实施例，图5是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图。具体的，如图5所示，所述方法可以包括：

S501.确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

在一个具体的实施例中，所述第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息可以采用以下步骤确定：

1)获取目标应用程序中用户所对应的应用运行信息。

具体的，所述应用运行信息可以包括所述目标应用程序的启动信息、登录信息和使用信息。

2)基于所述应用运行信息，确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

S503.向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接。

S505.当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功。

S507.若否，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

本发明实施例中，当步骤S505判断出所述终端的目标应用程序未启动成功时，可以向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

在实际应用中，当所述服务器向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面之后，用户可以通过点击所述小程序或所述公众号的图标进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号。

本发明实施例中，可以在所述启动链接中设置用于标识所述推送信息的推送标识。

在一些实施例中，在判断所述终端的目标应用程序是否启动成功之前，所述方法还可以包括：

接收所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识。

相应的，所述判断所述终端的目标应用程序是否启动成功可以包括：

在接收到所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识之后，判断第二预设时间段内是否再次接收到所述终端发送的所述推送标识。

具体的，当判断的结果为是时，可以确定所述终端的目标应用程序启动成功；当判断的结果为否时，可以确定所述终端的目标应用程序未启动成功。

若所述终端的目标应用程序未启动成功，则说明所述终端的目标应用程序已经被用户卸载。

本发明实施例中，可以在检测到所述启动链接被触发时，通过判断所述终端的目标应用程序是否启动成功，来获知所述终端的应用程序的卸载情况，在用户卸载所述目标应用程序之后，可以及时去挽回用户。

在一些实施例中，所述方法还可以包括：

当检测到所述启动链接被触发时，向所述终端发送预设展示页面。

在一些实施例中，所述方法还可以包括：

若判断出所述终端的目标应用程序启动成功，向所述终端发送关闭所述预设展示页面的指令。

进一步的，在一些实施例中，当确定所述终端的目标应用程序已经被用户卸载后，可以向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的所述展示页面替换所述预设展示页面，使得用户可以通过点击所述展示页面进入第三方平台中对应的小程序和/或公众号，从而可以实现用户的有效留存。由于上述方式不会要求用户重新安装所述目标应用程序，不会造成用户反感，提升了用户使用体验。

本发明实施例提供了一种应用程序维护控制服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述方法实施例所提供的应用程序维护控制方法。

以下以所述终端为执行主体介绍本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的具体实施例，图6是本发明实施例提供的一种应用程序维护控制方法的流程示意图。具体的，如图6所示，所述方法可以包括：

S601.接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接。

具体的，所述推送信息可以为产品的活动信息，也可以为产品的促销信息等各类信息，本发明实施例对此不做限定。

S603.响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功。

在一些实施例中，在响应于用户的触发操作，触发所述启动链接之后，所述方法还可以包括：

基于所述启动链接的触发操作向所述服务器发送推送标识。

本发明实施例中，可以在所述启动链接中设置用于标识所述推送信息的推送标识。

在一些实施例中，所述方法还可以包括：

基于所述启动链接的触发操作成功启动所述目标应用程序时，向服务器发送所述推送标识。

S605.接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

本发明实施例提供了一种应用程序维护控制终端，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述方法实施例所提供的应用程序维护控制方法。

相应的，本发明实施例还提供了一种应用程序维护控制装置，如图7所示，所述装置可以包括：

用户信息确定模块710，用于确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；

推送信息发送模块720，用于向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；

启动判断模块730，用于当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；

展示页面发送模块740，用于当所述终端的目标应用程序未启动成功时，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

具体的，所述用户信息确定模块710可以包括：

应用运行信息获取单元，用于获取目标应用程序中用户所对应的应用运行信息；

用户信息确定单元，用于基于所述应用运行信息，确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

在一些实施例中，所述装置还可以包括：

推送标识接收模块，用于在判断所述终端的目标应用程序是否启动成功之前，接收所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识。

在一些实施例中，所述启动判断模块730可以包括：

判断单元，用于在接收到所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识之后，判断第二预设时间段内是否再次接收到所述终端发送的所述推送标识；

第一确定单元，用于当判断出所述第二预设时间段内再次接收到所述终端发送的所述推送标识时，确定所述终端的目标应用程序启动成功；

第二确定单元，用于当判断出所述第二预设时间段内未再次接收到所述终端发送的所述推送标识时，确定所述终端的目标应用程序未启动成功。

在一些实施例中，所述装置还可以包括：

预设展示页面发送模块，用于当检测到所述启动链接被触发时，向所述终端发送预设展示页面。

在一些实施例中，所述装置还可以包括：

指令发送模块，用于若判断出所述终端的目标应用程序启动成功，向所述终端发送关闭所述预设展示页面的指令。

需要说明的是，所述的装置实施例中的装置与方法实施例基于同样地发明构思。

相应的，本发明实施例还提供了一种应用程序维护控制装置，如图8所示，所述装置可以包括：

推送信息接收模块810，用于接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接；

启动链接触发模块820，用于响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功；

展示页面接收模块830，用于接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

在一些实施例中，所述装置还可以包括：

第一推送标识发送模块，用于响应于用户的触发操作，触发所述启动链接之后，基于所述启动链接的触发操作向所述服务器发送推送标识。

在一些实施例中，所述装置还可以包括：

第二推送标识发送模块，用于基于所述启动链接的触发操作成功启动所述目标应用程序时，向服务器发送所述推送标识。

需要说明的是，所述的装置实施例中的装置与方法实施例基于同样地发明构思。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上述方法实施例所述的应用程序维护控制方法。

需要说明的是：上述本发明实施例先后顺序仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。且上述对本发明特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本发明中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、系统和服务器实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种应用程序维护控制方法，其特征在于，所述方法包括：

确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；

向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；

当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；

若否，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息包括：

获取目标应用程序中用户所对应的应用运行信息；

基于所述应用运行信息，确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述推送信息还包括：推送标识。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在判断所述终端的目标应用程序是否启动成功之前，所述方法还包括：

接收所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断所述终端的目标应用程序是否启动成功包括：

在接收到所述终端基于所述启动链接的触发操作发送的所述推送标识之后，判断第二预设时间段内是否再次接收到所述终端发送的所述推送标识；

相应的，当判断出第二预设时间段内未再次接收到所述终端发送的所述推送标识，确定所述终端的目标应用程序未启动成功。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当检测到所述启动链接被触发时，向所述终端发送预设展示页面。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若判断出所述终端的目标应用程序启动成功，向所述终端发送关闭所述预设展示页面的指令。

8.一种应用程序维护控制方法，其特征在于，所述方法包括：

接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接；

响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功；

接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在响应于用户的触发操作，触发所述启动链接之后，所述方法还包括：

基于所述启动链接的触发操作向所述服务器发送所述推送标识。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述启动链接的触发操作成功启动所述目标应用程序时，向服务器发送所述推送标识。

11.一种应用程序维护控制装置，其特征在于，所述装置包括：

用户信息确定模块，用于确定第一预设时间段内未启动目标应用程序的用户信息；

推送信息发送模块，用于向所述用户信息对应的终端发送推送信息，所述推送信息包括所述目标应用程序的启动链接；

启动判断模块，用于当检测到所述启动链接被触发时，判断所述终端的目标应用程序是否启动成功；

展示页面发送模块，用于当所述终端的目标应用程序未启动成功时，向所述终端发送包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号的展示页面。

12.一种应用程序维护控制装置，其特征在于，所述装置包括：

推送信息接收模块，用于接收服务器在确定第一预设时间段内未启动目标应用程序时，发送的推送信息，所述推送信息包括目标应用程序的启动链接；

启动链接触发模块，用于响应于用户的触发操作，触发所述启动链接，以使所述服务器检测到所述启动链接被触发时，判断所述目标应用程序是否启动成功；

展示页面接收模块，用于接收所述服务器在判断出所述目标应用程序未启动成功时，发送的展示页面，所述展示页面包括所述目标应用程序对应的小程序和/或公众号。

13.一种应用程序维护控制服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7中任一项所述的应用程序维护控制方法。

14.一种应用程序维护控制终端，其特征在于，所述终端包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求8至10中任一项所述的应用程序维护控制方法。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至7或8至10中任一项所述的应用程序维护控制方法。