CN110235151A - 基于网络的实时企业旅行管理设备、方法和系统 - Google Patents
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Abstract
包括费用管理设备的用于费用管理的系统。费用管理设备被配置成：从客户端设备接收与事件相关联的至少一个参数；基于至少一个参数构造至少一个查询；将至少一个查询发送至数据库；从数据库接收响应于至少一个查询的响应数据；使用处理装置构造与至少一个参数相关联的基准；以及将基准发送至客户端设备。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求于2016年9月15日提交的美国临时申请序列号第62/394，792号的优先权，其全部内容通过引用并入本文。
技术领域
本发明的实施方式总体涉及基于网络的实时旅行管理系统。
背景技术
从商务旅行者和组织机构双方的角度来看，通常商务旅行对于很多公司来说是必要的并且花费巨大的。从商务旅行者的角度来看，商务旅行的预订和报销过程可能是艰难且繁琐的。另外，限制性的且过时的公司预订政策和系统(包括被用于报告和提交费用的过程和系统)可能进一步使商务旅行变得复杂并且给商务旅行带来不必要的负担。
从组织机构的角度来看，商务旅行可能是昂贵的并且难以预算和预测。取决于目的地、旅行的一年中的时间、提前预订的量以及根本无明显原因，旅行费用可以广泛变化。对于很少进行和/或者进行不寻常的目的地的旅行，预测旅行费用可能尤其困难。此外，即使当商务旅行者们被提供有一定预算时，旅行者在为费用报销准备费用报告时通常不知道他们与预算有关的费用直至他们的旅行结束。此外，很多商务旅行者表现出对将由公司报销的费用的明显的无视，并且试图利用商务旅行为自己获取奖励(例如飞行常客奖励计划等)。另外，很多商务旅行者对在商务旅行时更好的旅行住宿(例如头等/商务客舱航班、豪华酒店等)的期望提高，这可能不必要地增加商务旅行的费用。
发明内容
本发明的示例性实施方式可以提供一种包括费用管理设备的用于费用管理的系统。费用管理设备可以被配置成：从客户端设备接收与事件相关联的至少一个参数；基于至少一个参数构造至少一个查询；将至少一个查询发送至数据库；从数据库接收响应于至少一个查询的响应数据；使用处理装置构造与至少一个参数相关联的基准；以及将基准发送至客户端设备。
根据某些示例性实施方式，事件可以包括旅行预订。此外，基准可以包括预算，并且费用管理设备还可以被配置成从客户端设备接收与预算相关联的至少一个费用。费用管理设备还可以被配置成提供至少一个费用相对于预算的图形表示。
根据某些示例性实施方式，可以将基准发送至多个客户端设备。此外，基准可以包括预算，并且费用管理设备还可以被配置成从多个客户端设备接收与预算相关联的至少一个费用，并且费用管理设备还可以被配置成提供从多个客户端设备接收的至少一个费用相对于预算的图形表示。
本发明的另一实施方式可以提供一种包括旅行管理设备的用于旅行管理的系统。旅行管理设备可以被配置成：从客户端设备接收与用户和事件相关联的至少一个参数；基于至少一个参数构造至少一个查询；将至少一个查询发送至数据库；从数据库接收响应于至少一个查询的响应数据；使用处理装置分析与用户相关联的历史数据；使用处理装置基于历史数据构造属性偏好；使用处理装置将属性偏好应用于响应数据；以及向客户端设备发送基于所分析的响应数据设置的定制数据。
根据某些示例性实施方式，事件可以包括旅行预订。此外，分析响应数据可以包括过滤和分类中的至少一个，并且属性偏好可以包括航空公司、一天中的时间、停靠次数、座位类型、飞机类型、升级的可能性、机载设施、空间类型以及机场中的至少一个。另外，对属性偏好的应用可以包括针对每个属性偏好提供重要性权重，并且每个重要性权重可以与每个属性偏好的频率相关。
本发明的又一实施方式可以提供一种包括旅行管理设备的用于旅行管理的系统。旅行管理设备可以被配置成：从客户端设备接收与事件相关联的至少一个参数；基于至少一个参数构造至少一个查询；将至少一个查询发送至数据库；从数据库接收响应于至少一个查询的多个响应数据；构造与至少一个参数相关联的基准；确定与多个响应数据中的至少一个相对应的激励；以及将激励发送至客户端设备。
根据某些示例性实施方式，事件可以包括旅行预订。此外，响应数据中的每一个可以包括相关联的激励，并且每个相关联的激励的值可以与和响应数据中的每一个相关联的成本成反比。另外，旅行管理设备还可以被配置成图形地表示激励。
附图说明
图1是根据本发明的实施方式的示例性系统的框图；
图2是根据本发明的实施方式的示例性旅行管理设备的框图；
图3是根据本发明的实施方式的示例性方法的流程图；
图4是根据本发明的实施方式的示例性截屏；
图5是根据本发明的实施方式的示例性方法的流程图；以及
图6是根据本发明的实施方式的示例性系统的框图。
具体实施方式
本发明的实施方式总体涉及基于网络的实时企业旅行管理系统，该系统可以便于旅行费用预测、预算、预订和费用报告，同时通过激励有成本效益的旅行降低产生的费用。虽然关于用于管理企业旅行的系统和方法描述了本发明的实施方式，但是本文所描述的系统和方法不限于此，并且可以适用于任何事件和/或费用管理。
图1示出了根据本发明的实施方式的示例性实时企业旅行管理系统100。如图1中所示，示例性系统100可以包括一个或更多个客户端设备102(例如智能手机、平板计算机、膝上型计算机、个人计算机等)，所述一个或更多个客户端通过连接的网络106(例如无线网络或有线网络)与一个或更多个数据库104(例如服务器等)通信以实现企业旅行的实时管理。每个客户端设备102可以包括下述移动装置，该移动装置执行能够通过网络106实现客户端设备102与至少一个数据库104之间的数据传输和通信的应用(例如应用或基于网络(web)的应用)。根据本发明的某些方面，示例性系统和方法可以便于例如：针对旅行建立基准/预测预算；自动实时的费用跟踪和报告；激励有成本效益的旅行措施；以及/或者对旅行偏好定制旅行路线。
例如，本发明的某些示例性实施方式可以便于预期旅行的实时基准化。根据某些示例性实施方式，用户可以指定即将到来的旅行的某些参数。这可以经由任何客户端设备102上的移动应用或基于网络的应用来完成。例如，对于用户而言指定旅行参数可能类似于像是用户在进行旅行安排一样。旅行安排可以包括例如旅行的日期、目的地、住宿、交通、餐饮等。因此，用户可以在客户端102上的应用上提供参数。参数可以被处理(例如本地化地或经由网络106发送至数据库)，并且基于由用户所提供的参数信息，示例性系统可以构造定制查询并且经由网络106将查询提交至(多个)数据库104，以获取与由用户指定的旅行参数有关的实时定价数据。响应于基于用户提供的参数的查询而从(多个)数据库104接收到响应于查询的数据时，系统可以对数据进行处理以针对由用户提供的参数提供基准/预测定价数据。例如，实时查询可以包括获得所有航班选项(例如直达、一次停靠、多次停靠、当日时间等)、所有的住宿选项(例如所有等级的宾馆、酒店、旅馆等)、所有的交通选项(例如出租车、汽车服务、租赁汽车、公共交通等)、所有的食物选项等的定价数据。示例性系统还可以优化由示例性系统获得的实时数据。例如，示例性系统可以包括统计分析以通过例如过滤偏离的数据点来优化数据。根据一个示例性实施方式，示例性系统可以例如使用变化率统计来识别落入到所限定的范围之外的数据点，并且将不同的标准应用于所识别的偏离数据点以确定在确定基准/预测数据时是否应包括所识别的偏离数据点。例如，可以通过数据点的分布限定所限定的范围(例如四分位距的倍数、标准偏差的倍数等)，并且被用于确定包括的标准可以基于针对旅行的类型和预算(例如航班的旅行时间、住宿的地点等)的相关标准。然后，示例性系统可以使用该数据基于实时定价数据结合所指定的旅行来构造和确定基准/预测定价数据。根据某些示例性实施方式，可以对数据进行处理以在远程数据库处构造和确定基准/预测定价数据，然后可以经由网络106将其发送至客户端102。可替选地，可以经由网络106将数据发送至客户端102并且对数据进行处理，以构造和确定可以在本地执行的基准/预测定价数据。示例性系统还可以结合和考虑任何公司旅行政策和由组织机构建立的要求(例如旅行等级、餐饮成本、住宿等级等)。例如，可以将过滤器自动地应用于查询数据以排除在政策以外的选项(例如排除头等舱机票、排除五星级酒店等)。然后可以将该基准/预测定价数据用于确定与用户指定的旅行相关的预算(其可以由管理者或组织机构审批)。
如图1中所示，在确定基准/预测定价数据时，每个移动客户端设备102可以包括移动应用。移动应用可以提供下述用户界面：通过该用户界面，用户可以例如经由移动应用提供预期旅行的相关信息和参数。该信息可以由移动客户端设备102通过网络106发送至数据库104。例如，数据库104可以查询其他相关的数据库(例如经由例如在线旅行社的应用编程接口(API))来获得响应于查询的数据，以基于实时定价数据构造和确定基准/预测定价数据，并且经由网络106将基准/预测定价数据发送回至移动客户端设备102上的移动应用。组织可以选择使用基准/预测定价数据作为旅行的预算，或者进一步修改基准/预测定价数据以建立基于基准/预测定价数据的预算。
图2示出了根据本发明的实施方式的示例性旅行费用管理设备200的框图。如图2中所示，费用管理设备200可以包括用户界面202(例如，图形用户界面)、查询构造器204、基准/预测数据构造器206、费用跟踪器208，并且可以被配置成例如可以是可以由诸如客户端102的计算系统的处理器执行的移动应用或基于网络的应用。例如，用户界面202可以允许客户端102的用户提供相关的旅行参数。查询构造器204可以基于由用户提供的参数构造查询，并且基准/预测定价数据构造器206可以基于查询结果构造和/或确定基准/预测定价数据。此外，如本文中进一步描述的，费用跟踪器208可以提供费用的实时跟踪。另外，旅行费用管理设备200可以包括属性分析器210，属性分析器210被配置成对与每个用户相关联的属性数据进行分析以基于用户的历史提供策划推荐。根据某些实施方式，旅行费用管理设备200还可以包括数据库212，数据库212用于存储各种基准/预测数据、旅行/预订历史数据、属性数据、实时航班跟踪数据、航班变更数据等。
图3示出了根据本发明的实施方式的示例性方法300的示例性流程图。如图3中所示，在步骤302中，可以从用户接收与事件相关联的参数。这可以包括例如诸如关于旅行的日期、起点和目的地等的参数，并且可以经由应用例如诸如客户端102的设备上的应用(例如基于web的应用或者移动app)接收参数。在步骤304中，可以基于在步骤302中接收的参数构造定制查询。可以基于在步骤304中接收的参数(例如旅行的日期、起点和目的地等)来创建这些查询。此外，这些查询可以结合已组织运作的任何政策(例如，旅行的等级、住宿星级等)。在步骤306中，可以将所构造的查询发送至一个或更多个数据库(例如数据库104)。在步骤308中，可以从一个或更多个数据库接收响应于查询的数据。在步骤310中，系统可以考虑是否存在任何组织结构的政策和/或要求。如果存在这样的政策和/或要求，则可以将他们应用在步骤312中。在应用组织机构的政策之后，在步骤314中，示例性方法可以确认已经根据组织机构的政策接收了足够的数据以构造和/或确定满足组织机构政策的要求的基准/预测数据。如果组织机构政策要求额外的数据，则在步骤316中接收额外的数据，并且示例性方法再次应用组织机构政策并且确认为了符合组织机构政策已经接收了足够的数据。在步骤316中获得额外的数据可以包括例如构造额外的查询和/或访问额外的数据库。一旦确定了数据符合组织机构政策，则可以在步骤318中构造和/或确定基准/预测数据。然而，如果不存在这样的组织机构政策和/或要求，则可以在不应用任何这样的组织机构政策和/或要求以及相对于组织机构政策不检查数据的充足性的情况下构造和/或确定基准/预测数据。在步骤320中，可以将基准/预测数据发送至用户(例如，客户端102)。
除了预期旅行的实时基准以外，本发明的某些实施方式还可以实现针对聚会、事件、郊游、部门活动等的基准和/或预算。例如，如果公司在计划聚会、招待会、产品上市、娱乐时光、会议等，本发明的实施方式可以针对任何这样的事件确定预测基准/预算定价数据。类似地，示例性系统可以执行与关于事件指定的参数有关的实时定价数据的查询。这可以包括例如场地、餐饮、饮料、娱乐、装饰等的成本。然后，示例性系统可以例如基于实时定价数据来确定基准/预测定价数据。示例性系统还可以结合并考虑任何公司政策和由组织机构建立的要求(例如，餐饮成本、场地类型等)。然后，可以将该基准/预测定价数据用作预算，或者可以结合正在被计划的事件将该基准/预测定价数据用于建立预算。
除了针对旅行或事件确定基准/预测定价数据，本发明的示例性实施方式还可以提供自动实时的费用跟踪和报告。例如，用户可以实时跟踪与旅行或事件相关产生的费用。用户可以在费用正在产生的时候(例如餐饮、飞机票等)经由客户端102上的应用实时提供费用信息，然后示例性系统可以跟踪费用信息。根据某些示例性实施方式，可以关于预算例如可以根据本发明的某些方面构造和确定的基准/预测信息执行实时费用跟踪。例如，移动应用可以包括图形用户界面(GUI)，图形用户界面可以图形化地既表示预算又表示与旅行或事件相关的正在产生的费用的实时跟踪。根据本发明的一方面，GUI可以提供图形条、饼图、图表或者在费用实时地产生时将特定事务的预算和实时费用示为总预算的比例的其他图形表示。例如，如果用户有100美元的预算并且产生了20美元的费用，图形表示可以描绘总共100美元的预算、20美元的费用以及预算中剩余的80美元。可选地，可以对每个费用进行分类并且单独描绘(例如食物/餐饮、住宿、交通等)。图形表示还可以在作为实时产生且被跟踪的费用相对于预算的总剩余预算处于预定阈值(例如10％、15％、20％等)时提供一个或更多个变化警报(例如颜色变化、弹出窗口等)。例如，图形表示可以包括预算条，预算条可以与基于基准/预测定价数据确定的预算相对应。然后，随着用户实时产生和输入费用，该条可以在仅剩余预算的15％时变成黄色，并且一旦用户已经达到和/或超过预算可以变成红色。图4示出了实时费用跟踪的图形表示的示例性截屏400。如图4中所示，示例性系统可以随着关于预算的费用的产生来提供费用的实时跟踪的图形表示。
可选地，本发明的示例性实施方式还可以提供自动的实时价格验证。例如，即使基准/预测数据已经建立，示例性系统仍可以持续地查询实时定价信息，并且在其检测到与之前提交的查询相关联的定价数据变化的情况下提供通知(例如推送通知、邮件、文字警告等)。这可以即使在旅行已经开始之后也允许基准/预测数据的实时更新。可替选地，这些实时警告可以使得用户能够通过可能以新的打折价重新预订旅行来实现额外的节省。根据某些实施方式，示例性系统可以考虑取消或改变已经预订的旅游的政策并且鉴于取消和/或改变政策来自动重新预订旅行将会致使额外的节省。
根据某些实施方式，在示例性的费用管理系统上激活的每个用户可以具有对应的账户，并且用户可以通过各种不同的途径将费用输入至示例。例如，用户可以通过以下方式手动输入信息：经由诸如收据的文件的图像捕获并且使系统使用例如光学字符识别(OCR)解析文本；通过收发电子邮件或上传诸如电子收据的文件；或者通过将各种支付/金融服务和系统(例如企业信用卡、信用卡、PayPal、自动化交易所(ACH)、其他支付服务等)与他/她的账户链接并且使交易信息自动地被获取和同步。
另外，示例性系统可以自动地编译已经被实时输入的所有费用并且自动地生成可以被自动地提交给组织以进行报销的费用报告。示例性系统还可以与组织机构进行账单和支付系统对接，以便于费用报告的自动和/或实时报销。例如，示例性系统可以与各种支付/金融服务和系统(例如PayPal、ACH、Venmo或其他对等支付系统等)对接。示例性系统还可以使用机器学习来使费用报告生成和提交进一步简化和自动化。例如，示例性系统可以分析被输入至系统和由系统捕获的过去的历史数据来识别映射、趋势、关系、配对等以对费用进行自动分类。因此，示例性系统可以基于过去的费用报告分类和/或金融系统信息在具体费用产生时针对具体费用(例如针对具体的供应商)对费用进行分类。例如，如果用户输入来自麦当劳的费用，则系统可以分析过去的历史费用数据以识别与麦当劳相关联的之前的费用。然后，系统可以识别和分析与之前麦当劳相关的费用相关联的分类(例如，诸如食物费用或餐饮费用)并且可以基于对之前的分类的分析(例如，对于指定供应商来说哪些分类最频繁出现等)相应地将费用自动地分类(例如，分类为食物费用和餐饮费用)。另外，如果费用是在信用卡上收取(或者使用除现金以外的另外的金融系统来支付)，则系统可以通过合并从信用卡和/或用于交易的金融系统(例如，餐馆的信用卡编码等)获得的数据和编码信息来增加自动分类。
系统可以在个人层级、组织机构层级或者系统层级上使用机器学习。例如，可以对个人历史进行分析以提取和确定个人偏好。可替选地，可以利用和应用组织机构的数据、政策和分类类别，或者示例性系统可以在整个系统的基础上使用机器学习，使得示例性系统可以访问大量的历史数据集。可选地，示例性系统可以使用其中在组织机构层级(例如种类限定)上执行某些方面并且在整个系统的基础(例如，历史数据)上执行其他方面的混合系统。
根据本发明的某些实施方式，实时费用跟踪和报告不限于个人。例如，如果将单个预算给予一起旅行或者一起协同计划事件的多个人，则可以建立群组并且可以对该群组中的所有成员执行实时费用跟踪。例如，可以基于针对具体事务(例如郊游、聚会、娱乐时光、会议等)的基准/预测定价数据建立预算，并且随着群组中的任何成员产生和输入与该事务相关的实时费用，实时费用可以被反映在每个群组成员的移动应用上。因此，在费用跟踪被图形地表示为预算条的情况下，由每个群组成员产生和输入的每项费用将显示在每个群组成员的预算条上，该预算条图形地表示预算、所产生的总费用和总的剩余预算。这不仅使得每个群组成员能够跟踪预算，而且还在群组成员中针对每个成员已经产生的费用创建可见性和可说明性。类似地，可以在项目结束时基于所有群组成员产生的费用来自动编译和提交费用报告。
根据某些方面，组织机构可以利用基准/预测预算和实时费用跟踪来激励员工减少旅行费用。例如，组织机构可以通过为员工提供员工低于预算的量的一部分来提供针对保持低于预算的奖励。例如，如果员工被批了1000美元的预算用于旅行，但是在旅行中仅花费了500美元，组织机构可以选择通过向他/她提供由于员工的有成本效益的旅行而实现的节约的成本的一部分来给员工奖励。员工可以通过乘坐不便利的航班而使他/她不便利、向朋友请求住宿等来实现节省。因此，组织机构可以通过向员工提供他/她低于预算的量的一部分(例如10％、20％、50％等)以奖励旅行费用的降低，从而奖励员工。组织机构通过实现旅行费用的减少受益，而员工被给予奖励并且被激励以保持低于预算及减少成本。
除了示例性系统所提供的聚焦于用户的功能以外，本发明的实施方式还可以提供管理功能和/或组织功能。例如，管理功能可以包括基于基准/预测定价数据批准预算、监视实时费用跟踪(与被批准的预算相关)、监视批准和处理费用报告等的能力。
然而本发明的又一实施方式可以提供用于激励有成本效益的旅行的示例性系统和方法。例如，示例性系统可以包括旅行预订引擎和界面，以经由示例性系统实现旅行的直接预订。例如，用户可以经由与任何线上旅行社类似的移动应用来直接预订旅行。然而，针对用户期望预订的每个旅行，示例性系统可以以与本文中所描述的确定基准/预测定价数据的方式类似的方式基于旅行参数确定基线定价数据。基于基线定价数据，示例性系统可以基于与基线定价数据有关的每个旅行选项的价格来确定与每个旅行选项相关联的折扣数据。例如，折扣数据可以被提供为分数、奖励、加密货币(例如比特币)、金钱激励或针对未来的旅行和/或服务有效的其他折扣系统。可选地，示例性系统可以提供用于使用累计的折扣(例如，对等、折扣共享等)交换或者购买其他商品或服务的市场。随后，可以使用关联于每个旅行选项的相关的折扣值向用户图形地展示每个旅行选项。根据某些示例性实施方式，折扣值可以与旅行选项的成本成反比(例如，较高的折扣可以与较低的成本旅行选项相关联，而较小的折扣可以与较高的成本旅行选项相关联)。因此，用户将可能被激励以选择较低成本的旅行选项以获得较大的折扣。低成本旅行选项可以包括从间隔的机场出发、具有较多停靠、具有较不理想的出发时间和到达时间等的航班。这将使组织机构(即，通过实现更有成本效益的旅行)和用户(即，通过获得针对未来的旅行和/或服务的较大折扣)二者都受益。
然而，本发明的又一实施方式可以提供实时数据分析及历史数据分析。例如，示例性系统可以分析和利用输入至系统的数据以经由例如虚拟代理等提供实时分析和历史分析以及推荐。输入至系统的数据可以包括根据基准/预测数据、费用报告生成以及提交数据、收据图像捕获、旅行预约信息、金融系统等获得的数据。例如，示例性系统可以利用历史数据和实时数据来确定受欢迎和主流的供应商、供应者和企业，并且对去哪里住宿、去哪里寻求娱乐、如何出行(例如交通选项)、去哪里吃饭、一般花多少钱等提供推荐。示例性系统可以利用历史数据提供历史推荐并且还可以分析较新的数据和实时数据以识别最近的趋势从而提供相关的实时推荐。如本文中所描述的，示例性系统可以使用输入至系统的所有数据(例如收据图像获取、基准/预测数据、旅行预订等)提供更进一步细化的数据分析，例如在具体的公司受欢迎和频繁被点的具体的菜、主菜、开胃菜、饮料等。可以在用户进行搜索的时候向用户提供这些推荐或者作为推送通知提供至用户的移动客户端。
根据本发明的某些实施方式，可以挖掘和分析数据以提供特定于每个用户的定制推荐。例如，可以针对具体属性分析旅行预订数据以提取针对每个指定用户的模式和偏好。除了高层级的属性诸如航线、酒店品牌、汽车服务等以外，示例性系统可以基于以下事物：事物诸如例如用户类型(例如，企业、个人、域名等)、针对具体机场的预订次数/频率、具体的飞机、具体的飞机座位、针对每个具体飞机类型的具体飞机座位、升舱的可能性、座椅排距、飞机的尺寸、座位的类型(例如平躺、斜躺等)、机载设施(例如餐饮、WI-FI、机载娱乐等)、同事在航班上/在宾馆中的可能性、准点率、停靠和/或中途停留的次数、中途停留的时长、信用卡、信用卡奖励计划、旅行忠诚度计划(例如飞行常客奖励计划、宾馆忠诚度计划等)、旅行到特定地点的时间、社会媒体/同行/众包推荐和趋势、飞行的具体时间、宾馆房间的具体类型、餐馆的具体类型、餐馆中的具体菜等。因此，示例性系统可以对用户的属性偏好进行登记并且当用户在搜索预订旅行时基于用户的属性偏好提供经过滤和/或经分类的结果和选项。例如，示例性系统可以基于用户的偏好属性突出显示最符合用户的偏好属性的优选搜索结果。可选地，示例性系统还可以确定哪些属性对每个个体用户来说更重要，以在推荐具体的预订选项时对各种属性偏好提供不同的重要性权重。可替选地，示例性系统可以允许用户指示哪些属性偏好更重要。根据系统的其他方面，示例性系统可以对用户的信用卡进行登记并且还可以考虑用户可能具有的信用卡的类性和信用卡奖励计划，并且提供关于每个交易应使用哪个信用卡的推荐以使积分收益可能性最大化。
图5示出了根据本发明的实施方式的示例性方法500的示例性流程图。如图5中所示，在步骤502中，可以从用户接收与提出的预订相关联的参数。这可以包括例如诸如旅行的日期、起点和目的地等的参数，并且这些参数可以经由应用例如诸如客户端102的设备上的应用(例如基于网络的应用或移动应用)被接收。在步骤504中，可以基于在步骤502中接收的参数构造定制查询。可以基于在步骤504中接收的参数(例如，旅行的日期、出发地和目的地等)来创建这些查询。此外，这些查询可以结合组织机构已经运作的任何政策(例如旅行的分类、住宿的星级等)。在步骤506中，可以将所构造的查询发送至一个或更多个数据库(例如数据库104)。在步骤508中，可以从一个或更多个数据库接收响应于查询的数据。在步骤510中，系统可以考虑是否存在与用户相关联的任何预订历史。如果存在这样的预定历史，可以在步骤512中对它们进行分析以提取和确定用户的属性偏好。在已经分析预订历史并且已经确定用户的属性偏好之后，在步骤514中基于所确定的属性偏好对响应的查询数据进行过滤和/或分类。接下来，在步骤516中，向用户提供建议的预订选项(例如，在客户端102上)。
本发明的又一实施方式还可以提供社交网络方面。例如，可以链接共同组织机构内的用户，并且组织机构内的用户可以看到他们的同事已经预订了哪些航班、宾馆、餐馆等，并且允许调整行程。根据某些方面，示例性系统可以使得同事能够看到他们的同事坐在飞机上的哪个地方(例如，如果乘坐同一航班)、同事在哪里待过、同事在哪里吃过饭、同事在哪里举办过活动/事件等。
图6是示出根据本发明的实施方式的示例性处理装置600的框图，本发明的示例性实施方式可以在其上实现。如图6中所示，处理装置600可以包括存储器604、处理器606、网络接口608、显示器610和输入/输出装置612。处理装置600可以示出根据本发明的实施方式的用户可以使用的诸如客户端设备102的任何系统的至少一部分。根据本发明的实施方式，处理装置600可以被配置和/或设计成执行本文中所描述的示例性方法。例如，移动应用或基于网络的应用可以被存储在存储器604中并且通过处理器606执行。此外，网络接口608可以例如便于经由网络向数据库104发送数据和接收数据(例如有线地或者无线地)。此外，可以将GUI和图形表示显示在显示器610上并且输入/输出装置612可以由用户使用以输入各种参数并且提供具体信息。
上面示出的实施方式和示例是说明性的，并且可以在不偏离本公开内容的精神的情况下将很多变型引入其中。例如，在本公开内容的范围内，本文中不同的说明性和示例性实施方式的元素和/或特征可以彼此组合和/或相互替代。为了更好地理解本公开内容，应该参考其中有示出本发明的示例性实施方式的任何附图和描述性内容。
Claims (18)
1.一种用于费用管理的系统，包括：
费用管理设备，所述费用管理设备被配置成：
从客户端设备接收与事件相关联的至少一个参数；
基于所述至少一个参数构造至少一个查询；
将所述至少一个查询发送至数据库；
从所述数据库接收响应于所述至少一个查询的响应数据；
使用处理装置构造与所述至少一个参数相关联的基准；以及
将所述基准发送至所述客户端设备。
2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述事件包括旅行预订。
3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述基准包括预算，并且所述费用管理设备还被配置成从所述客户端设备接收与所述预算相关联的至少一个费用。
4.根据权利要求3所述的系统，其中，所述费用管理设备还被配置成提供所述至少一个费用相对于所述预算的图形表示。
5.根据权利要求1所述的系统，其中，将所述基准发送至多个客户端设备。
6.根据权利要求5所述的系统，其中，所述基准包括预算，并且所述费用管理设备还被配置成从所述多个客户端设备接收与所述预算相关联的至少一个费用。
7.根据权利要求6所述的系统，其中，所述费用管理设备还被配置成提供从所述多个客户端设备接收的所述至少一个费用相对于所述预算的图形表示。
8.一种用于旅行管理的系统，包括：
旅行管理设备，所述旅行管理设备被配置成：
从客户端设备接收与用户和事件相关联的至少一个参数；
基于所述至少一个参数构造至少一个查询；
将所述至少一个查询发送至数据库；
从所述数据库接收响应于所述至少一个查询的响应数据；
使用处理装置分析与所述用户相关联的历史数据；
使用处理装置基于所述历史数据构造属性偏好；
使用处理装置将所述属性偏好应用于所述响应数据；以及
向所述客户端设备发送基于所分析的响应数据设置的定制数据。
9.根据权利要求8所述的系统，其中，所述事件包括旅行预订。
10.根据权利要求8所述的系统，其中，分析所述响应数据包括过滤和分类中的至少一种。
11.根据权利要求9所述的系统，其中，所述属性偏好包括航空公司、一天中的时间、停靠次数、座位类型、飞机类型、升舱的可能性、机载设施、空间类型以及机场中的至少一个。
12.根据权利要求8所述的系统，其中，对所述属性偏好的应用包括针对每个属性偏好提供重要性权重。
13.根据权利要求12所述的系统，其中，每个重要性权重与每个属性偏好的频率相关。
14.一种用于旅行管理的系统，包括：
旅行管理设备，所述旅行管理设备被配置成：
从客户端设备接收与事件相关联的至少一个参数；
基于所述至少一个参数构造至少一个查询；
将所述至少一个查询发送至数据库；
从所述数据库接收响应于所述至少一个查询的多个响应数据；
构造与所述至少一个参数相关联的基准；
确定与所述多个响应数据中的至少一个相对应的激励；以及
将所述激励发送至所述客户端设备。
15.根据权利要求14所述的系统，其中，所述事件包括旅行预订。
16.根据权利要求14所述的系统，其中，所述响应数据中的每一个都包括相关联的激励。
17.根据权利要求14所述的系统，其中，每个相关联的激励的值和与所述响应数据中的每一个相关联的成本成反比。
18.根据权利要求14所述的系统，其中，所述旅行管理设备还被配置成图形化地表示所述激励。
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