CN110222976A - 一种基于任务记录的it运维综合管理平台 - Google Patents

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邬厚民
张袖斌
余靖中
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  • General Physics & Mathematics (AREA)
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Abstract

本发明公开了一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，包括SSO模块、客服模块、评价模块、安全运维管理模块、数据采集模块、定时储存模块和网络安全监控模块，SSO模块：多个成员网站和Passport服务器，且多个成员网站与Passport服务器之间双向连接；客服模块：包括售前咨询服务和售后咨询服务；评价模块：用户对本平台的各项服务进行评价；安全运维管理模块：硬件层面采用CF卡和机械硬盘的“双存储架构”。本发明可对网络各数据进行监控，并定时储存数据，增设了客服模块，可方便新用户了解本平台，设置了评价模块，可方便用户对本平台进行评价，同时，SSO模块可对多个成员网站进行信息共享，提高了本平台的便利性。

Description

一种基于任务记录的IT运维综合管理平台
技术领域
本发明涉及综合管理平台技术领域，具体为一种基于任务记录的IT运维综合管理平台。
背景技术
企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等)，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”，企业管理平台是一项管理体系+企业管理软件的综合性平台，简称ECP，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系，ECP企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境，它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境，分布在不同地方的不同时间工作的管理者，可以像坐在同一个房间一样地工作。
IT又称信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件，它也常被称为信息和通信技术(Information and Communications Technology，ICT)，主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。
随着各类企业信息系统的建设和完善，有效的提高了劳动生产率，降低了运营成本，一旦企业各业务系统出现安全事件、或发生故障、或形成性能瓶颈，不能及时发现、及时处理、及时恢复，势必直接导致承载在其上所有业务的运行，影响企业的正常运营秩序，企业业务不能正常开展，因此，对于政府和企业IT基础实施的安全保障就显得格外重要。
随着企业信息化程度的不断提高，从国有大中型企业到民营小型公司IT运维的工作量、运维数据和信息量都井喷式增长，然而，目前大多数运维团队针对日常运维事项和故障统计都是采用人工记录，存放分散，大量的重复工作使得于运维人员技能提升缓慢，效率低下，大量的时间耗费在处理重复的工作上，资料整理采用人工汇总的方式，极易出现遗漏和错误，为此，我们提出一种基于任务记录的IT运维综合管理平台。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，包括SSO模块、客服模块、评价模块、安全运维管理模块、数据采集模块、定时储存模块和网络安全监控模块，
SSO模块：多个成员网站和Passport服务器，且多个成员网站与Passport服务器之间双向连接；
客服模块：包括售前咨询服务和售后咨询服务；
评价模块：用户对本平台的各项服务进行评价；
安全运维管理模块：硬件层面采用CF卡和机械硬盘的“双存储架构”，软件层面采用捷普专用操作系统和存储系统，再结合RAID技术和HA技术，实现三重冗余备份的高可用架构，确保系统和数据的高度安全和稳定；
数据采集模块：包括数据采集子模块和预处理子模块；
定时储存模块：设置定时器控制储存器，使本平台能定时储存；
网络安全监控模块：采用流量采集引擎分布式旁路部署和数据中心集中存储、分析、展现部署。
优选的，所述成员网站包括会员管理模块、验证状态管理模块、网站独立模块，Passport服务器包括会员管理模块、验证票管理模块和会员行为分析模块。
优选的，所述会员管理模块包括会员注册单元、密码修改单元、用户个人信息单元和找回密码单元，验证状态管理模块和验证票管理模块均包括会员登录单元和会员登出单元。
优选的，所述数据采集子模块可根据要求采集被管理资源(安全对象、网管对象)，包括各种安全设备、网络和主机设备等的原始信息，诸如事件信息、漏洞信息、流量信息和从网管系统或其它安全运维管理平台采集的数据等，并存储在本地数据库中，预处理子模块可将数据采集的所管理资源(硬件、软件等)参数按照一定格式进行处理，同时要求遵循标准的通信协议进行输出或被访问，输出到安全运维管理模块。
优选的，所述网络安全监控模块还包括显示器、报警器和无线发射单元，且无线发射单元包括无线信号发射器和无线信号接收器，同时，无线信号发射器的输出端与无线信号接收器的输入端无线连接。
与现有技术相比，本发明的有益效果如下：
本发明可对网络各数据进行监控，并定时储存数据，增设了客服模块，可方便新用户了解本平台，设置了评价模块，可方便用户对本平台进行评价，同时，SSO模块可对多个成员网站进行信息共享，提高了本平台的便利性。
具体实施方式
下面将结合本发明的实施例，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，包括SSO模块、客服模块、评价模块、安全运维管理模块、数据采集模块、定时储存模块和网络安全监控模块，可对网络各数据进行监控，并定时储存数据，增设了客服模块，可方便新用户了解本平台，设置了评价模块，可方便用户对本平台进行评价，同时，SSO模块可对多个成员网站进行信息共享，提高了本平台的便利性，
SSO模块：多个成员网站和Passport服务器，且多个成员网站与Passport服务器之间双向连接；
客服模块：包括售前咨询服务和售后咨询服务；
评价模块：用户对本平台的各项服务进行评价；
安全运维管理模块：硬件层面采用CF卡和机械硬盘的“双存储架构”，软件层面采用捷普专用操作系统和存储系统，再结合RAID技术和HA技术，实现三重冗余备份的高可用架构，确保系统和数据的高度安全和稳定；
数据采集模块：包括数据采集子模块和预处理子模块；
定时储存模块：设置定时器控制储存器，使本平台能定时储存；
网络安全监控模块：采用流量采集引擎分布式旁路部署和数据中心集中存储、分析、展现部署。
成员网站包括会员管理模块、验证状态管理模块、网站独立模块，Passport服务器包括会员管理模块、验证票管理模块和会员行为分析模块。
会员管理模块包括会员注册单元、密码修改单元、用户个人信息单元和找回密码单元，验证状态管理模块和验证票管理模块均包括会员登录单元和会员登出单元。
数据采集子模块可根据要求采集被管理资源(安全对象、网管对象)，包括各种安全设备、网络和主机设备等的原始信息，诸如事件信息、漏洞信息、流量信息和从网管系统或其它安全运维管理平台采集的数据等，并存储在本地数据库中，预处理子模块可将数据采集的所管理资源(硬件、软件等)参数按照一定格式进行处理，同时要求遵循标准的通信协议进行输出或被访问，输出到安全运维管理模块。
网络安全监控模块还包括显示器、报警器和无线发射单元，且无线发射单元包括无线信号发射器和无线信号接收器，同时，无线信号发射器的输出端与无线信号接收器的输入端无线连接。
使用时，可对网络各数据进行监控，并定时储存数据，增设了客服模块，可方便新用户了解本平台，设置了评价模块，可方便用户对本平台进行评价，同时，SSO模块可对多个成员网站进行信息共享，提高了本平台的便利性。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (5)

1.一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，包括SSO模块、客服模块、评价模块、安全运维管理模块、数据采集模块、定时储存模块和网络安全监控模块，其特征在于：
SSO模块：多个成员网站和Passport服务器，且多个成员网站与Passport服务器之间双向连接；
客服模块：包括售前咨询服务和售后咨询服务；
评价模块：用户对本平台的各项服务进行评价；
安全运维管理模块：硬件层面采用CF卡和机械硬盘的“双存储架构”，软件层面采用捷普专用操作系统和存储系统，再结合RAID技术和HA技术，实现三重冗余备份的高可用架构，确保系统和数据的高度安全和稳定；
数据采集模块：包括数据采集子模块和预处理子模块；
定时储存模块：设置定时器控制储存器，使本平台能定时储存；
网络安全监控模块：采用流量采集引擎分布式旁路部署和数据中心集中存储、分析、展现部署。
2.根据权利要求1所述的一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，其特征在于：所述成员网站包括会员管理模块、验证状态管理模块、网站独立模块，Passport服务器包括会员管理模块、验证票管理模块和会员行为分析模块。
3.根据权利要求2所述的一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，其特征在于：所述会员管理模块包括会员注册单元、密码修改单元、用户个人信息单元和找回密码单元，验证状态管理模块和验证票管理模块均包括会员登录单元和会员登出单元。
4.根据权利要求1所述的一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，其特征在于：所述数据采集子模块可根据要求采集被管理资源(安全对象、网管对象)，包括各种安全设备、网络和主机设备等的原始信息，诸如事件信息、漏洞信息、流量信息和从网管系统或其它安全运维管理平台采集的数据等，并存储在本地数据库中，预处理子模块可将数据采集的所管理资源(硬件、软件等)参数按照一定格式进行处理，同时要求遵循标准的通信协议进行输出或被访问，输出到安全运维管理模块。
5.根据权利要求1所述的一种基于任务记录的IT运维综合管理平台，其特征在于：所述网络安全监控模块还包括显示器、报警器和无线发射单元，且无线发射单元包括无线信号发射器和无线信号接收器，同时，无线信号发射器的输出端与无线信号接收器的输入端无线连接。
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