CN110198551B

CN110198551B - 一种网络质量获取方法及装置

Info

Publication number: CN110198551B
Application number: CN201810159512.0A
Authority: CN
Inventors: 陈磊; 单亦俊
Original assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd; China Mobile Group Shanghai Co Ltd
Current assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd; China Mobile Group Shanghai Co Ltd
Priority date: 2018-02-26
Filing date: 2018-02-26
Publication date: 2022-08-23
Anticipated expiration: 2038-02-26
Also published as: CN110198551A

Abstract

本发明实施例提供一种网络质量获取方法及装置。所述方法包括：采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据移动网络日志获取用户终端上报的网络质量数据以及上报网络质量数据的第一时刻；采集用户终端在预设时间段内的无线局域网络日志，根据无线局域网络日志获取用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据参数信息确定用户终端在第二时刻所处的地理位置；第二时刻与第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；根据用户终端在第一时刻上报的网络质量数据和在第二时刻所处的地理位置，获取地理位置的网络质量。所述装置用于执行上述方法。本发明提供的方法及装置提高了获取网络质量的准确性。

Description

一种网络质量获取方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络质量获取方法及装置。

背景技术

随着无线通信技术的飞速发展和大规模建设，2G/3G/4G/WLAN等多种网络制式共存，运营商网络结构日趋复杂，其承载的数据业务也大幅增多，而网络质量是准确定位弱覆盖区域从而进行针对性的网络升级和维护的重要依据，因此如何提高获取网络质量的准确性问题越来越受到人们的关注。

现有技术条件下，传统的方法主要是维护人员根据用户投诉通过现场测量网络质量，但是该方法费时费力效率低下；另外一种目前普遍使用的方法是通过采集用户终端向网络侧上报的无线测量报告MR(Measurement Report)数据(包括用户终端信息、时间信息、基站小区标识和参考信号接收功率(Reference Signal Receiving Power，RSRP)等)来进行无线网络质量分析，该方法虽然能在一定程度上提高获取网络质量的效率，但是MR只记录了用户终端所接入的基站小区，并不记录终端所处的具体位置，也就是说，MR数据只能反映基站小区覆盖范围内的无线信号质量，但由于基站小区覆盖范围大且终端接收到的是基站小区不同天线发射的无线信号，因此在同一小区不同位置信号接受的强度也会存在差异，导致获取到的网络质量数据并不准确。

因此，提出一种方法提高获取网络质量的正确性是目前业界亟待解决的重要课题。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供一种网络质量获取方法及装置。

一方面，本发明实施例提供一种网络质量获取方法，包括：

采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；

采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；

根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

另一方面，本发明实施例提供一种网络质量获取装置，包括：

第一采集单元，用于采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；

第二采集单元，用于采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；

处理单元，用于根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

又一方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器和总线，其中：

所述处理器，所述存储器通过总线完成相互间的通信；

所述处理器可以调用存储器中的计算机程序，以执行上述方法的步骤。

再一方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明实施例提供的网络质量获取方法及装置，通过根据用户终端在预设时间段内的移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻，以及根据所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，然后根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量，提高了获取网络质量的准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的网络质量获取方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的非公共无线局域网络日志关联关系示意图；

图3为本发明实施例提供的网络质量获取装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的电子设备实体装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例提供的网络质量获取方法的流程示意图，如图1所示，本实施例提供一种网络质量获取方法，包括：

S101、采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；

具体地，网络质量获取装置采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻。可以理解的是，所述移动网络日志为所述用户终端访问移动网络时所产生的日志；所述移动网络包括2G、3G和4G网络，还可以包括其他移动网络，具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定；所述网络质量数据可以包括参考信号接收功率RSRP；所述预设时间段的长短可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。例如，所述装置在长期演进(Long Term Evolution，LTE)网络S1信令接口采集所述用户终端的上网日志，根据上网日志提取用户终端注册、连接和使用移动网络的网络质量数据；又如，在部分网元设备上采集的用户终端上报的MR，获得RSRP等表示无线网络信号强度的网络质量数据。

S102、采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；

具体地，所述装置采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置。应当说明的是，所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值，所述预设阈值可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定，一般设置为一个较短的时间(如30-60秒)，以使得可以将所述用户终端在第二时刻所处的地理位置与该用户终端在第一时刻的上报的网络质量数据进行关联，获得所述地理位置的网络质量数据，提高网络质量数据的准确性。可以理解的是，所述无线局域网络日志为所述用户终端访问无线局域网络时所产生的日志；所述无线局域网络包括无线局域网络包括公共无线局域网络和/或非公共无线局域网络；所述无线局域网络的参数信息可以包括IP地址、端口地址、服务集标识(Service SetIdentifier，SSID)和物理地址，还可以包括其他参数，具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。

S103、根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

具体地，所述装置将所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置进行关联，获取所述地理位置的网络质量。

本发明实施例提供的网络质量获取方法，通过根据用户终端在预设时间段内的移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻，以及根据所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，然后根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量，提高了获取网络质量的准确性。

在上述实施例的基础上，进一步地，所述无线局域网络包括公共无线局域网络和/或非公共无线局域网络。

具体地，所述无线局域网络包括公共无线局域网络和/或非公共无线局域网络。其中，非公共无线局域网络为基于宽带城域网的无线局域网络(如家庭WIFI等)，所述公共无线局域网为运营商提供的无线局域网络(如中国移动提供的CMCC WLAN)。

在上述实施例的基础上，进一步地，所述无线局域网络包括公共无线局域网络；相应地，所述根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，包括：

根据公共无线局域网络日志，获取所述用户终端在所述第二时刻访问的公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址。

具体地，所述装置从公共无线局域网络日志中提取所述用户终端在所述第二时刻访问的公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，还可以提取其他参数信息，具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。

在上述实施例的基础上，进一步地，所述根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，包括：

根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，查询公共无线局域网络资源库，获取所述公共无线局域网络的接入设备的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。

具体地，公共无线局域网络资源库用于储存所述公共无线局域网络的接入设备所处的地理位置，所述装置根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，唯一确定所述用户终端在所述第二时刻接入的公共无线局域网络，以所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址为索引，查询公共无线局域网络资源库，获取所述公共无线局域网络的接入设备的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。应当说明的是，正是由于用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据表征的是所述用户终端所接入的小区的网络质量，但一般小区的覆盖范围较广，导致网络质量的获取结果粒度较大，准确性较差，而公共无线局域网络与移动网络相比，其覆盖范围小，因此用户终端与其接入的公共无线局域网络的接入设备的距离较短，可以将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。

根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，获取所述公共无线局域网络的定位日志；

根据所述定位日志获取所述用户终端在所述第二时刻所述的地理位置。

具体地，由于一般公共无线局域网络的接入设备具备对接入的用户终端的定位功能，并将获取到的接入用户终端的地理位置形成定位日志进行储存。所述装置根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，唯一确定所述用户终端在所述第二时刻接入的所述公共无线局域网络，获取所述公共无线局域网络的定位日志，从所述定位日志提取所述用户终端在所述第二时刻所述的地理位置。

在上述实施例的基础上，进一步地，所述无线局域网络包括非公共无线局域网络；相应地，所述根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，包括：

根据非公共无线局域网络日志，获取所述用户终端在所述第二时刻访问的非公共无线局域网络的IP地址和端口地址。

具体地，所述装置从非公共无线局域网络日志中提取所述用户终端在所述第二时刻访问的非公共无线局域网络的IP地址和端口地址，还可以提取其他参数信息，具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。

根据所述IP地址和端口地址，确定所述非公共无线局域网络的宽带账号；

根据所述宽带账号的注册信息，获取所述非公共无线局域网的接入设备的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。

具体地，如图2所示，所述装置根据所述IP地址和端口地址，将其与远程用户拨号认证系统(Remote Authentication Dial In User Service，Radius)认证系统中的IP地址和端口地址相关联，确定所述非公共无线局域网络的宽带账号，根据所述宽带账号查询其注册信息，获取所述非公共无线局域网的接入设备(例如，与家庭宽带连接的无线路由器)的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。可以理解的是，所述注册信息包括所述宽带账号的用户的家庭住址等信息；由于非公共无线局域网的覆盖范围较公共无线局域网络和移动网络相比更小，因此用户终端与其接入的非公共无线局域网络的接入设备的距离更短，可以将所述接入设备的地理位置直接作为所述用户终端的地理位置。

图3为本发明实施例提供的网络质量获取装置的结构示意图，如图3所示，本发明实施例提供一种网络质量获取装置，包括第一采集单元201、第二采集单元202和处理单元203，其中

第一采集单元201用于采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；第二采集单元202用于采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；处理单元203用于根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

本发明实施例提供的网络质量获取装置，通过根据用户终端在预设时间段内的移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻，以及根据所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，然后根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量，提高了获取网络质量的准确性。

可选地，所述无线局域网络包括公共无线局域网络和/或非公共无线局域网络。

可选地，所述无线局域网络包括公共无线局域网络；相应地，第二采集单元202具体用于根据公共无线局域网络日志，获取所述用户终端在所述第二时刻访问的公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址。

可选地，第二采集单元202具体用于根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，查询公共无线局域网络资源库，获取所述公共无线局域网络的接入设备的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。

可选地，第二采集单元202具体用于根据所述公共无线局域网络的IP地址、端口地址、服务集标识SSID和物理地址，获取所述公共无线局域网络的定位日志；根据所述定位日志获取所述用户终端在所述第二时刻所述的地理位置。

可选地，所述无线局域网络包括非公共无线局域网络；相应地，第二采集单元202具体用于根据非公共无线局域网络日志，获取所述用户终端在所述第二时刻访问的非公共无线局域网络的IP地址和端口地址。

可选地，第二采集单元202具体用于根据所述IP地址和端口地址，确定所述非公共无线局域网络的宽带账号；根据所述宽带账号的注册信息，获取所述非公共无线局域网的接入设备的地理位置，并将所述接入设备的地理位置作为所述用户终端的地理位置。

本发明提供的装置的实施例具体可以用于执行上述各方法实施例的处理流程，其功能在此不再赘述，可以参照上述方法实施例的详细描述。

图4为本发明实施例提供的电子设备实体装置结构示意图，如图4所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)301、存储器(memory)302和总线303，其中，处理器301，存储器302通过总线303完成相互间的通信。处理器301可以调用存储器302中的计算机程序，以执行如下方法：采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

本发明实施例公开一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量

本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机程序，所述计算机程序使所述计算机执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：采集用户终端在预设时间段内的移动网络日志，根据所述移动网络日志获取所述用户终端上报的网络质量数据以及上报所述网络质量数据的第一时刻；采集所述用户终端在所述预设时间段内的无线局域网络日志，根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，并根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置；所述第二时刻与所述第一时刻之间的时间间隔小于预设阈值；根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量。

此外，上述的存储器302中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所描述的装置的实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims

1.一种网络质量获取方法，其特征在于，包括：

根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量；

所述无线局域网络包括非公共无线局域网络；

所述根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，包括：

根据非公共无线局域网络日志，获取所述用户终端在所述第二时刻访问的非公共无线局域网络的IP地址和端口地址；

所述根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述无线局域网络包括公共无线局域网络；相应地，所述根据所述无线局域网络日志获取所述用户终端在第二时刻访问的无线局域网络的参数信息，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述参数信息确定所述用户终端在所述第二时刻所处的地理位置，包括：

5.一种网络质量获取装置，其特征在于，包括：

处理单元，用于根据所述用户终端在所述第一时刻上报的网络质量数据和在所述第二时刻所处的地理位置，获取所述地理位置的网络质量；

所述无线局域网络包括非公共无线局域网络；

所述第二采集单元具体用于：

6.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器和总线，其中：

所述处理器，所述存储器通过总线完成相互间的通信；

所述处理器可以调用存储器中的计算机程序，以执行如权利要求1-5任意一项所述的方法的步骤。

7.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5任意一项所述方法的步骤。