CN110110875A - 国土资源测绘业务预约系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种国土资源测绘业务预约系统，属于计算机技术领域。所述系统中移动终端在即时通信应用的用户界面中展示预约入口；移动终端在检测到预约入口被触发时，向测绘业务预约服务器发送预约请求，预约请求携带有即时通信应用中登录账号所绑定的手机号；测绘业务预约服务器利用手机号获取推荐填充信息，将推荐填充信息发送至移动终端，推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型；移动终端在接收到推荐填充信息时，展示预约页面以及根据推荐填充信息填充预约页面中多个填充项目；解决了相关技术中同一用户每次都需要重复填写诸如客户姓名、联系方式、联系地址等等数据项导致的业务预约效率低的问题；达到了提高预约效率的效果。

Description

国土资源测绘业务预约系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种国土资源测绘业务预约系统。

背景技术

国土资源测绘业务的预约多数采用柜台服务的形式，目前也有部分通过官方网站提供预约入口以便用户进行网络预约。

在利用移动终端进行网络预约时，需用户在移动终端上启动浏览器，在浏览器中启动官方网站选中预约入口进入预约页面；在预约页面中填写业务预约信息，提交后完成预约。

然而，同一用户先后多次进行国土资源测绘业务预约的情况下，每次都需要重复填写诸如客户姓名、联系方式、联系地址等等数据项，业务预约效率低。

发明内容

为了解决现有技术中同一用户先后多次进行国土资源测绘业务预约的情况下，每次都需要重复填写诸如客户姓名、联系方式、联系地址等等数据项，业务预约效率低，本发明实施例提供了一种国土资源测绘业务预约系统。所述系统包括：即时通信应用服务器、移动终端、测绘业务预约服务器，所述移动终端上安装有即时通信应用，所述即时通信应用服务器为所述即时通信应用的后台服务器，所述即时通信应用服务器负责所述移动终端、所述测绘业务预约服务器之间的数据转发，其中：

所述移动终端在所述即时通信应用的用户界面中展示预约入口；

所述移动终端在检测到所述预约入口被触发时，向所述测绘业务预约服务器发送预约请求，所述预约请求携带有所述即时通信应用中登录账号所绑定的手机号；

所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，将所述推荐填充信息发送至所述移动终端，所述推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型；

所述移动终端在接收到所述推荐填充信息时，展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目。

可选的，所述系统还包括国土资源API服务器，所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，包括：

所述测绘业务预约服务器查询与所述手机号对应存储的历史测绘业务数据；

如果未查询到与所述手机号对应存储的历史测绘业务数据，则向所述国土资源API服务器发送携带有所述手机号的历史业务查询请求；

所述国土资源API服务器获取与所述手机号对应的存储的国土业务历史数据，以及将所述国土业务历史数据发送至所述测绘业务预约服务器；

所述测绘业务预约服务器根据历史数据确定所述预测预约业务类型，所述历史数据包括历史测绘业务数据或者所述国土业务历史数据。

可选的，所述测绘业务预约服务器根据历史数据确定所述预测预约业务类型，包括：

所述测绘业务预约服务器对所述历史数据进行规则化处理；

所述测绘业务预约服务器将规则化后的所述历史数据输入预测模型得到各种业务类型的预测分；

将预测分最高的一个或多个业务类型作为预测业务类型。

可选的，所述测绘业务预约服务器获取模型生成数据，以及对所述模型生成数据进行清洗、规则化处理，所述模型生成数据包括所述测绘业务预约服务器中存储的全部或部分历史测绘业务数据、所述国土资源API服务器中存储的全部或部分国土业务历史数据；

对所述模型生成数据划分为训练数据、验证数据以及测试数据；

利用训练数据训练基于长短期记忆结构的循环神经网络得到所述预测模型。

可选的，所述移动终端在接收到所述推荐填充信息时，展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目，包括：

获取所述推荐填充信息中的多个预测预约业务类型；

在所述预约页面中，在预约业务类型的输入框中填写所述多个预测预约业务类型中预测分最高的一个；

在检测到所述预约业务类型的输入框对应下拉菜单被触发时，在所述下拉菜单中展示所述多个预测业务类型。

可选的，所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，还包括：

从所述历史数据中获取施测时间距当前时间最近一次的业务对应的施测位置

将所述施测位置确定为所述推荐填充信息的部分。

可选的，所述展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目，包括：

在所述预约页面中展示业务背景照片上传选项；

在所述业务背景照片上传选项被触发时，展示拍摄选项或从本地选择选项；

如果检测到所述拍摄选项被触发，启动摄像功能以及将拍摄的图片加载至所述预约页面；

如果检测到所述从本地选择选项选中，则展示本地存储的照片以及将其中被选中的照片加载至所述预约页面。

可选的，所述移动终端在所述预约页面中的预约提交按钮被触发时，获取所述预约页面中填写的信息以及加载的图片作为预约信息；

所述移动终端向所述测绘业务预约服务器发送携带有所述手机号、所述预约信息的预约处理请求；

所述测绘业务预约服务器接收所述预约处理请求，根据所述预约信息、所述手机号生成预约处理任务。

可选的，所述移动终端在所述即时通信应用的用户界面中展示预约查询入口；

所述移动终端在检测到所述预约查询入口被触发时，向所述测绘业务预约服务器发送预约查询请求，所述预约请求携带有所述手机号；

所述测绘业务预约服务器查询所述手机号对应预约处理任务的进度信息，以及将所述进度信息发送至所述移动终端。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

通过移动终端在即时通信应用的用户界面中展示预约入口；移动终端在检测到预约入口被触发时，向测绘业务预约服务器发送预约请求，预约请求携带有即时通信应用中登录账号所绑定的手机号；测绘业务预约服务器利用手机号获取推荐填充信息，将推荐填充信息发送至移动终端，推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型；移动终端在接收到推荐填充信息时，展示预约页面以及根据推荐填充信息填充预约页面中多个填充项目；解决了相关技术中同一用户每次都需要重复填写诸如客户姓名、联系方式、联系地址等等数据项导致的业务预约效率低的问题；达到了提高预约效率的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一示例性实施例示出的一种国土资源测绘业务预约系统的示意图；

图2是本发明一个实施例提供的国土资源测绘业务预约方法的方法流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

图1是本发明一示例性实施例示出的一种国土资源测绘业务预约系统的示意图，国土资源测绘业务预约系统包括：即时通信应用服务器110、至少一个移动终端120、测绘业务预约服务器130，其中：

每个移动终端120可以为诸如智能手机、平板电脑等等终端设备，移动终端120上安装有即时通信应用，这里所讲的即时通信应用可以为诸如微信、QQ等具备即时通信功能的应用程序。

移动终端120可通过有线网络或无线网络与即时通信应用服务器110相连接。

即时通信应用服务器110为用于为移动终端120上即时通信应用提供后台服务的服务器。即时通信应用服务器110可以为一台服务器，也可以为由多台服务器组成的服务器集群。实际实现时，即时通信应用服务器110可以通过有线或者无线网络与测绘业务预约服务器130，即时通信应用服务器110负责移动终端120、测绘业务预约服务器130之间的数据转发。

需要说明的是：测绘业务预约服务器130通常为测绘部门所管理的服务器，服务器内可提供测绘部门的数据库服务，也即存储各个测绘业务的业务数据，其向移动终端提供的是API服务。移动终端120不能直接访问测绘业务预约服务器130，通过API接口向测绘业务预约服务器130发送数据；测绘业务预约服务器130通过API接口向移动终端120提供数据服务和业务逻辑服务。

可选的，该系统还包括国土资源API服务器(图中未示出)，国土资源API服务器可通过有线网络或无线网络与测绘业务预约服务器130相连接。其中，国土资源API服务器内存储有国土资源局所有部门中业务数据(或者，与测绘相关业务的业务数据)，涉及土地利用、地籍与测绘、土地规划、矿产资源储量、开发管理业务数据等等；国土资源API服务器向测绘业务预约服务器130提供数据服务时以API接口的方式提供。

请参考图2，其示出了本发明一个实施例提供的国土资源测绘业务预约方法的方法流程图，本实施例以国土资源测绘业务预约方法用于图1所示的国土资源测绘业务预约系统中来举例说明。如图2所示，该国土资源测绘业务预约方法可以包括：

步骤210，移动终端在即时通信应用的用户界面中展示预约入口。

在实际实现时，预约入口可展示于即时通信应用的用户界面的上端或下端，本实施例对预约入口在用户界面中的展示位置以及展示方式不做具体限定，可根据用户界面的设置调整预约入口在用户界面中的展示位置以及展示方式。

步骤220，移动终端在检测到预约入口被触发时，向测绘业务预约服务器发送预约请求，预约请求携带有即时通信应用中登录账号所绑定的手机号。

可选的，移动终端在检测到预约入口被触发时，获取即时通信应用中登录的用户账号；向即时通信应用服务器110发送携带有该用户账号的手机号查询请求，即时通信应用服务器110查询与该用户账号绑定的手机号，以及将该手机号发送至移动终端。

可选的，如果即时通信应用服务器110未查询到与该用户账号绑定的手机号，则向移动终端发送用于通知未绑定手机号的通知消息；移动终端根据该通知消息展示用于输入手机号的输入框，获取该输入框中的信息作为与该登录账号绑定的手机号。

步骤230，测绘业务预约服务器利用手机号获取推荐填充信息，将推荐填充信息发送至移动终端，推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型。

可选的，利用手机号获取用户基本信息的具体实现可以为：查询与该手机号对应存储的用户基本信息，该用户基本信息包括预约人、联系电话、乡镇、详细地址、性别、经度、纬度、工作单位中至少一种。可选的，如果测绘业务预约服务器未在本地查询与该手机号对应的用户基本信息，则向国土资源API服务器发送携带有该手机号的基本信息查询请求；国土资源API服务器向该测绘业务预约服务器反馈与该手机号对应存储的用户基本信息。

可选的，利用手机号获取预测预约业务类型的实现可以为：测绘业务预约服务器查询与该手机号对应存储的历史测绘业务数据；如果未查询到与该手机号对应存储的历史测绘业务数据，则向国土资源API服务器发送携带有该手机号的历史业务查询请求；国土资源API服务器获取与该手机号对应的存储的国土业务历史数据，以及将该国土业务历史数据发送至测绘业务预约服务器；测绘业务预约服务器根据历史数据确定该预测预约业务类型，该历史数据包括历史测绘业务数据或者该国土业务历史数据。

其中，测绘业务预约服务器根据历史数据确定该预测预约业务类型的具体实现可以为：测绘业务预约服务器对历史数据进行规则化处理；测绘业务预约服务器将规则化后的历史数据输入预测模型得到各种业务类型的预测分；将预测分最高的一个或多个业务类型作为预测业务类型。在实际实现时，可按照预测分由高至低的顺序对各个业务类型进行排序，将排序在前i个业务类型确定为预测业务类型，i通常由系统开发人员设定，i为正整数；例如，开发人员可设定i的取值为3。

本申请所涉及的预测模型可以由测绘业务预约服务器定期更新，具体更新或生成方式可以为：测绘业务预约服务器获取模型生成数据，以及对该模型生成数据进行清洗、规则化处理，该模型生成数据包括该测绘业务预约服务器中存储的全部或部分历史测绘业务数据、该国土资源API服务器中存储的全部或部分国土业务历史数据；对该模型生成数据划分为训练数据、验证数据以及测试数据；利用训练数据训练基于长短期记忆结构的循环神经网络得到该预测模型。

可选的，在利用训练数据基于长短期记忆结构的循环神经网络得到该预测模型后，采用验证数据对训练模型进行效果评估；以及，根据测试数据的预测准确率调整模型参数，直至模型稳定、预测准确率高于置信值。

可选的，测绘业务预约服务器获取的推荐填充信息还可以包括推荐的施测位置，具体实现可以为：从上述历史数据中获取施测时间距当前时间最近一次的业务对应的施测位置；将该施测位置确定为推荐填充信息的部分，也即将施测位置确定为推荐的施测位置，以便移动终端在接收到该推荐填充信息时在预约页面中自动填写该推荐的施测位置；业务施测位置的填写有助于施测人员上门服务时进行导航，减少施测人员路程时间。

步骤240，移动终端在接收到推荐填充信息时，展示预约页面以及根据推荐填充信息填充预约页面中多个填充项目。

其中，预约页面中的填充项目可以包括预约业务类型、施测位置、预约人姓名、联系电话、乡镇、详细地址、性别、经度、纬度、工作单位、业务背景图片中至少一种。

本步骤中，移动终端将推荐填充信息中每个填充项目对应的填充信息进行对应填充。可选的，在该推荐填充信息中仅仅包括一个预测业务类型时，在预约业务类型对应的输入框中输入该预测业务类型。可选的，在该推荐填充信息中包括多个预测业务类型时，获取该推荐填充信息中的多个预测预约业务类型；在预约页面中，在预约业务类型的输入框中填写该多个预测预约业务类型中预测分最高的一个；在检测到该预约业务类型的输入框对应下拉菜单被触发时，在该下拉菜单中展示该多个预测业务类型；在下拉菜单中任一预测业务类型被选中时，将选中的预测业务类型填写至该预约业务类型的输入框。

可选的，在预约页面中展示业务背景照片上传选项；在业务背景照片上传选项被触发时，展示拍摄选项或从本地选择选项；如果检测到拍摄选项被触发，启动摄像功能以及将拍摄的图片加载至预约页面；如果检测到从本地选择选项选中，则展示本地存储的照片以及将其中被选中的照片加载至预约页面，业务背景附件用于施测管理对本次预约业务的受理评估以及工作量、人员安排的评估，附件以图的方式上传。

可选的，根据推荐填充信息填充预约页面中多个填充项目后，移动终端的用户可修改或填写预约页面中各个填充项目中的填充信息；移动终端上显示的预约页面中显示有预约提交按钮，移动终端用户可操作预约提交按钮以向测绘业务预约服务器提交预约。

移动终端在预约页面中的预约提交按钮被触发时，获取预约页面中填写的信息以及加载的图片作为预约信息；移动终端向测绘业务预约服务器发送携带有手机号、预约信息的预约处理请求；测绘业务预约服务器接收预约处理请求，根据预约信息、手机号生成预约处理任务。

可选的，测绘业务预约服务器在生成预约处理任务前，可生成施测费用；将该施测费用的相关信息发送至移动终端；在确认该施测费用已经缴纳时，根据预约信息、手机号生成预约处理任务。

测绘业务预约服务器生成预约处理任务后，测绘业务预约服务器侧管理人员对新生成的预约处理任务进行分配给不同的施测人员，以便测绘业务的完成。施测人员、管理人员可修改各个预约处理人员的进度信息。

综上所述，本发明实施例提供的方法，通过移动终端在即时通信应用的用户界面中展示预约入口；移动终端在检测到预约入口被触发时，向测绘业务预约服务器发送预约请求，预约请求携带有即时通信应用中登录账号所绑定的手机号；测绘业务预约服务器利用手机号获取推荐填充信息，将推荐填充信息发送至移动终端，推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型；移动终端在接收到推荐填充信息时，展示预约页面以及根据推荐填充信息填充预约页面中多个填充项目；解决了相关技术中同一用户每次都需要重复填写诸如客户姓名、联系方式、联系地址等等数据项导致的业务预约效率低的问题；达到了提高预约效率的效果。

另外，客户新的预约申请，其业务类型取决于客户的类型、业务科室、以及历史业务记录，一般而言，一个项目的要经过多个业务科室和多个业务类型的具体任务实施才得以完成，而新的预约申请，其业务类型与历次申请的业务有很好的关联性和时序性，同时也与最近一次业务有较强的关联性。这就要求预测模型能够连接历史的信息到当前的任务上，即能够记忆历次输入的状态，作为当前预测任务的输入；本申请的预测模型采用长短时记忆循环神经网络模型克服循环神经网络长时记忆缺陷，支持长时间序列和短时间序列的历史信息记忆能力，并作为当前预测任务的输入，提高业务类型的预测的准确率。

可选的，预约页面中施测位置填充项目的输入框处设置有定位按钮；移动终端测用户可操作定位按钮打开地图定位或修正定位；将定位信息输入该施测位置的输入框中。

可选的，移动终端在即时通信应用的用户界面中展示预约查询入口；移动终端在检测到预约查询入口被触发时，向测绘业务预约服务器发送预约查询请求，预约请求携带有手机号；测绘业务预约服务器查询手机号对应预约处理任务的进度信息，以及将进度信息发送至移动终端，该进度信息可以包括受理预约、分工(分给施测人员)、施测人员正在处理、施测完成等等中至少一种。

可选的，测绘业务预约服务器每次生成预约处理任务后，更新预测预约业务类型的预测准确率，该更新预测预约业务类型的预测准确率可以为预测准确的次数与总预测次数的比值；在预测预约业务类型的预测准确率低于预设阈值时，更新预测模型。

术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或隐含所指示的技术特征的数量。由此，限定的“第一”、“第二”的特征可以明示或隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种国土资源测绘业务预约系统，其特征在于，所述系统包括：即时通信应用服务器、移动终端、测绘业务预约服务器，所述移动终端上安装有即时通信应用，所述即时通信应用服务器为所述即时通信应用的后台服务器，所述即时通信应用服务器负责所述移动终端、所述测绘业务预约服务器之间的数据转发，其中：

所述移动终端在所述即时通信应用的用户界面中展示预约入口；

所述移动终端在检测到所述预约入口被触发时，向所述测绘业务预约服务器发送预约请求，所述预约请求携带有所述即时通信应用中登录账号所绑定的手机号；

所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，将所述推荐填充信息发送至所述移动终端，所述推荐填充信息包括用户基本信息、预测预约业务类型；

所述移动终端在接收到所述推荐填充信息时，展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括国土资源API服务器，所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，包括：

所述测绘业务预约服务器查询与所述手机号对应存储的历史测绘业务数据；

如果未查询到与所述手机号对应存储的历史测绘业务数据，则向所述国土资源API服务器发送携带有所述手机号的历史业务查询请求；

所述国土资源API服务器获取与所述手机号对应的存储的国土业务历史数据，以及将所述国土业务历史数据发送至所述测绘业务预约服务器；

所述测绘业务预约服务器根据历史数据确定所述预测预约业务类型，所述历史数据包括历史测绘业务数据或者所述国土业务历史数据。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述测绘业务预约服务器根据历史数据确定所述预测预约业务类型，包括：

所述测绘业务预约服务器对所述历史数据进行规则化处理；

所述测绘业务预约服务器将规则化后的所述历史数据输入预测模型得到各种业务类型的预测分；

将预测分最高的一个或多个业务类型作为预测业务类型。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，

所述测绘业务预约服务器获取模型生成数据，以及对所述模型生成数据进行清洗、规则化处理，所述模型生成数据包括所述测绘业务预约服务器中存储的全部或部分历史测绘业务数据、所述国土资源API服务器中存储的全部或部分国土业务历史数据；

对所述模型生成数据划分为训练数据、验证数据以及测试数据；

利用训练数据训练基于长短期记忆结构的循环神经网络得到所述预测模型。

5.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述移动终端在接收到所述推荐填充信息时，展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目，包括：

获取所述推荐填充信息中的多个预测预约业务类型；

在所述预约页面中，在预约业务类型的输入框中填写所述多个预测预约业务类型中预测分最高的一个；

在检测到所述预约业务类型的输入框对应下拉菜单被触发时，在所述下拉菜单中展示所述多个预测业务类型。

6.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述测绘业务预约服务器利用所述手机号获取推荐填充信息，还包括：

从所述历史数据中获取施测时间距当前时间最近一次的业务对应的施测位置

将所述施测位置确定为所述推荐填充信息的部分。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述展示预约页面以及根据所述推荐填充信息填充所述预约页面中多个填充项目，包括：

在所述预约页面中展示业务背景照片上传选项；

在所述业务背景照片上传选项被触发时，展示拍摄选项或从本地选择选项；

如果检测到所述拍摄选项被触发，启动摄像功能以及将拍摄的图片加载至所述预约页面；

如果检测到所述从本地选择选项选中，则展示本地存储的照片以及将其中被选中的照片加载至所述预约页面。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

所述移动终端在所述预约页面中的预约提交按钮被触发时，获取所述预约页面中填写的信息以及加载的图片作为预约信息；

所述移动终端向所述测绘业务预约服务器发送携带有所述手机号、所述预约信息的预约处理请求；

所述测绘业务预约服务器接收所述预约处理请求，根据所述预约信息、所述手机号生成预约处理任务。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述移动终端在所述即时通信应用的用户界面中展示预约查询入口；

所述移动终端在检测到所述预约查询入口被触发时，向所述测绘业务预约服务器发送预约查询请求，所述预约请求携带有所述手机号；

所述测绘业务预约服务器查询所述手机号对应预约处理任务的进度信息，以及将所述进度信息发送至所述移动终端。