CN110061956A - 一种提高用户上网体验的处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种提高用户上网体验的处理方法及系统，该方法包括以下步骤：检测网络覆盖范围通过设置扫描；对mac地址信息进行认证，使得当用户到达网络覆盖区域的时候，系统能够通过判断若该移动端为第二次连接网络，则使得手机移动端能够自动连接网络，若是第一次连接接网络则进行portal认证连接网络，减少了发短信的次数，减少了每次用户每次上网之前还是需要点击portal页面弹出的一键上网的按钮，也就是说减少了每次上网前都要做一次认证的动作，大大的增加了用户上网便利的问题，增加了用户上网的体验，能够大大的减少流失量。

Description

一种提高用户上网体验的处理方法及系统

技术领域

本发明涉及网络连接领域，具体来说，涉及一种提高用户上网体验的处理方法及系统。

背景技术

按照国家法律法规规定，计算机上网要采取实名制上网，要求所有的上网单位要能记录上网者的身份并记录上网者的上网日志。但是每次认证都给上网者带来很多不必要的麻烦。现有的Portal认证上网的方式有：

手机号码的认证方式，上网时系统弹出portal页面，portal页面上有手机号码输入窗口和验证码输入窗口。上网人在手机号码输入窗口输入手机号码，系统自动向注册的手机号码发送验证码。上网人接收到验证码后在页面输入验证码。系统验证通过后，即可提供上网服务。

微信认证方式，上网时系统弹出portal页面，portal页面上有微信认证按钮。上网人点击微信认证按钮系统会自动进行微信后台关联，获取微信粉丝的ID做为上网人员的身份标识。

正常的认证流程是移动终端连上wifi后能自动弹出portal认证页面，用户根据提示进行操作，不管是短信认证还是微信认证最终用户都可以完成实名认证进行上网。

但是有一部分移动终端连上wifi后不会自动弹出portal认证页面或者弹出的认证页面很慢导致用户以为连接网络成功，然后使用一些即时聊天工具，结果发现无法成功收发信息。这时上网用户就不知所措最终产生投诉的情况。当上网用户每次连接wifi时都会弹出认证页面也会给上网用户带来很大的烦感。实名认证虽然解决了上网者的身份和行为的绑定但带来的是，用户上网体验差，顾客流失等现实问题。

针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

针对相关技术中的问题，本发明提出一种提高用户上网体验的处理方法，以克服现有相关技术所存在的上述技术问题。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种提高用户上网体验的处理方法，包括以下步骤：

检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器；

在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息；

在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络；

在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。

进一步的，所述portal认证有手机号码认证和微信认证两种方式认证。

进一步的，所述网络覆盖范围的范围为无障碍时五十米。

进一步的，所述服务器储存的mac地址信息最大数量为500个mac地址。

进一步的，所述对所述mac地址信息进行认证过程中，检索认证的是手机号码和微信账号。

进一步的，当用户已经连接上网络，系统会对服务器发送该mac地址信息再次上传服务器。

进一步的，服务器对系统发来的mac的信息再次对比，若已经存在则删除系统发来的mac信息，若不存在则在云服务器上储存下来，方便下一次连接。

进一步的，所述portal认证失败五次以后则WIFI断开。

根据本发明的另一方面，提供了一种提高用户上网体验的处理系统。

该提高用户上网体验的处理系统包括：

检测模块，用于检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器；

认证模块，用于在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息；

判定模块，用于在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络；

推动模块，用于在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。

本发明的有益效果：当用户到达网络覆盖区域的时候，系统能够通过判断若该移动端为第二次连接网络，则使得手机移动端能够自动连接网络，若是第一次连接接网络则进行portal认证连接网络，减少了发短信的次数，减少了每次用户每次上网之前还是需要点击portal页面弹出的一键上网的按钮，也就是说减少了每次上网前都要做一次认证的动作，大大的增加了用户上网便利的问题，增加了用户上网的体验，能够大大的减少流失量。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本发明实施例的提高用户上网体验的处理方法的流程示意图；

图2是根据本发明实施例的提高用户上网体验的处理系统的框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

根据本发明的实施例，提供了一种提高用户上网体验的处理方法。

如图1所示，根据本发明实施例的一种提高用户上网体验的处理方法，包括以下步骤：

S101检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器。

S103在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息。

S105在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络。

S107在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。

另外，在一个实施例中，所述portal认证有手机号码认证和微信认证两种方式认证。采用该方案，使得portal认证能够具有多种验证方式，使得用户能够通过多种渠道进行连接网络。

另外，在一个实施例中，所述扫描的范围为无障碍时五十米。采用该方案，使得系统扫描的能够扫描周围五十米的移动终端。

另外，在一个实施例中，所述储存的最大数量为500个mac地址。

另外，在一个实施例中，所述比对过程中，检索比对的是手机号码和微信账号。采用该方案，大大的减少了检索的工作量，增加了工作的效率。

另外，在一个实施例中，当用户已经连接上网络，系统会对云服务器发送该mac的信息再次上传云服务器，云服务器对系统发来的mac的信息再次对比，若已经存在则删除系统发来的mac信息，若不存在则在云服务器上储存下来，方便下一次连接。采用该方案，使得下一次该移动终端在该系统的网络覆盖范围内的时候，移动终端能够快速的连接上网络。

另外，在一个实施例中，所述portal认证失败五次以后则WIFI断开。采用该方案，防止别人盗取号码，进行连接网络，增加了portal认证的安全性。

如图2所示，根据本发明实施例的一种提高用户上网体验的处理系统包括：

S201检测模块，用于检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器。

S203认证模块，用于在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息。

S205判定模块，用于在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络。

S207推动模块，用于在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。

综上所述，借助于本发明的上述技术方案，通过设置扫描，使得当用户到达网络覆盖区域的时候，系统能够通过判断若该移动端为第二次连接网络，则使得手机移动端能够自动连接网络，若是第一次连接接网络则进行portal认证连接网络，减少了发短信的次数，减少了每次用户每次上网之前还是需要点击portal页面弹出的一键上网的按钮，也就是说减少了每次上网前都要做一次认证的动作，大大的增加了用户上网便利的问题，增加了用户上网的体验，能够大大的减少流失量。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器；

在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息；

在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络；

在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。

2.根据权利要求1所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，所述portal认证有手机号码认证和微信认证两种方式认证。

3.根据权利要求1所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，所述网络覆盖范围的范围为无障碍时五十米。

4.根据权利要求1所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，所述服务器储存的mac地址信息最大数量为500个mac地址。

5.根据权利要求2所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，所述对所述mac地址信息进行认证过程中，检索认证的是手机号码和微信账号。

6.根据权利要求1所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，当用户已经连接上网络，系统会对服务器发送该mac的信息再次上传服务器。

7.根据权利要求6所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在于，服务器对系统发来的mac的信息再次对比，若已经存在则删除系统发来的mac信息，若不存在则在云服务器上储存下来，方便下一次连接。

8.根据权利要求2所述的提高用户上网体验的处理方法，其特征在，所述portal认证失败五次以后则WIFI断开。

9.一种提高用户上网体验的处理系统，其特征在于，用于权利要求1-8中任意一项所述的提高用户上网体验的处理方法，包括：

检测模块，用于检测网络覆盖范围内是否具有移动用户携带的移动终端，并在检测到具有移动终端的情况下，通过mac嗅探获取所述移动终端的mac地址信息，并将该mac地址信息发送至服务器；

认证模块，用于在所述服务器接收到mac地址信息后，根据预先设定的mac地址与用户信息绑定关系，对所述mac地址信息进行认证，确定所述mac地址信息是否具有绑定用户信息；

判定模块，用于在认证结果为所述mac地址信息具有对应绑定用户信息的情况下，允许所述mac地址信息所对应的移动终端连接网络；

推动模块，用于在认证结果为所述mac地址信息不具有对应绑定用户信息的情况下，向所述移动终端推送portal认证。