CN110046903A - 数据处理方法、系统、服务器及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例公开了一种数据处理方法，在接收所述风险处理方法之后，还需将获取的所述风险处理建议发送给处理终端，即给处理终端通过所述风险处理方法处理所述风险事件进行反馈，反馈所述风险事件是否处理得当，使得处理终端接收到所述风险处理建议之后，能够根据所述风险处理建议，判断是否需要更改所述风险处理方法，若需要更改，则使用更改后的所述风险处理方法处理所述风险事件；若不需更改，则仍使用原有的所述风险处理方法处理所述风险事件；从而能够有效控制所述风险事件触发的风险，提高处理终端处理所述风险事件的处理效果。

Description

数据处理方法、系统、服务器及可读存储介质

技术领域

本说明书实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、系统、服务器及可读存储介质。

背景技术

目前市场上风险赋能的产品强调的是风险能力的输出，例如风险联防产品对应的服务器通常会通过分析用户行为数据，然后从分析得到的具有风险的风险事件，然后将所述风险事件发送给对应的合作伙伴例如银行或第三支付客户，而合作伙伴在接收到所述风险事件，根据预先处理的风险机制对所述风险事件进行处理，并有一部分合作伙伴会将处理所述风险事件所采用的处理方法回传给服务器。

但是，现有的服务器在接收到合作伙伴回传的处理方法之后，通常是将所述处理方法存储在数据库，而不再进行任何处理，使得合作伙伴并不能了解通过所述处理方法处理所述风险事件是否恰当，是否能够通过所述处理方法就能控制所述风险事件触发的风险等问题。

发明内容

本说明书实施例提供了一种数据处理方法、系统、服务器及可读存储介质，能够有效控制风险事件触发的风险，提高处理风险事件的处理效果。

本说明书实施例第一方面提供了一种数据处理方法，应用于服务器中，包括：

将风险事件发送给处理终端；

接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

本说明书实施例第二方面提供了一种服务器，包括：

风险事件发送单元，用于将风险事件发送给处理终端；

数据接收单元，用于接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

风险建议获取单元，用于根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议；

风险建议发送单元，用于将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

本说明书实施例第三方面还提供了一种数据处理系统，包括：

服务器，用于将风险事件发送给处理终端；

所述处理终端，用于接收所述风险事件，获取用于处理所述风险事件的风险处理方法，根据所述风险处理方法，生成回传数据，并将所述回传数据返回给所述服务器，其中，所述回传数据包括所述风险处理方法；

所述服务器，用于接收所述回传数据，并根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

本说明书实施例第四方面还提供了一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述数据处理方法的步骤。

本说明书实施例第五方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时上述数据处理方法的步骤。

本说明书实施例的有益效果如下：

基于上述技术方案，服务器在接收所述风险处理方法之后，还需将获取的所述风险处理建议发送给处理终端，即给处理终端通过所述风险处理方法处理所述风险事件进行反馈，反馈所述风险事件是否处理得当，使得处理终端接收到所述风险处理建议之后，能够根据所述风险处理建议，判断是否需要更改所述风险处理方法，若需要更改，则使用更改后的所述风险处理方法处理所述风险事件；若不需更改，则仍使用原有的所述风险处理方法处理所述风险事件；从而能够有效控制所述风险事件触发的风险，提高处理终端处理所述风险事件的处理效果。

附图说明

图1为本说明书实施例中数据处理系统的结构示意图；

图2为本说明书实施例中服务器和处理终端进行数据交互的结构示意图；

图3为本说明书实施例中服务器通过即时通讯工具发送数据给处理终端的结构示意图；

图4为本说明书实施例中数据处理方法的方法流程图；

图5为本说明书实施例中服务器的模块结构示意图；

图6为本说明书上实施例中服务器的硬件结构示意图。

具体实施方式

为了更好的理解上述技术方案，下面通过附图以及具体实施例对本说明书实施例的技术方案做详细的说明，应当理解本说明书实施例以及实施例中的具体特征是对本说明书实施例技术方案的详细的说明，而不是对本说明书技术方案的限定，在不冲突的情况下，本说明书实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

第一方面，如图1所示，本说明书实施例提供一种数据处理系统，包括：

服务器100，用于将风险事件发送给处理终端200；

处理终端200，用于接收所述风险事件，获取用于处理所述风险事件的风险处理方法；再根据所述风险处理方法，生成回传数据，并将所述回传数据返回给服务器100，其中，所述回传数据包括所述风险处理方法；

服务器100，用于接收所述回传数据，并根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给处理终端200。

本说明书实施例中，服务器100可以获取所述风险事件，然后将所述风险事件发送给处理终端200。

具体来讲，服务器100在获取所述风险事件时，可以首先获取与处理终端200相关的多个用户行为数据，然后分析所述多个用户行为数据，得到分析信息；根据所述分析信息，获取所述风险事件；再将获取到所述风险事件发送给处理终端200。

本说明书实施例中，所述风险事件可以是支付风险事件和转账风险事件等，例如所述分析信息显示某个用户行为数据存在欺诈风险，则根据所述分析信息，确定该用户行为数据对应的转账交易存在欺诈风险，则将该转账交易作为所述风险事件。

本说明书实施例中，处理终端200接收到所述风险事件之后，获取用于处理所述风险事件的风险处理方法；并根据所述风险处理方法，生成回传数据，并将所述回传数据返回给服务器100。其中，所述回传数据还可以包括所述风险处理方法的具体处理步骤和所述风险处理方法的处理时间点等信息。

本说明书实施例中，所述风险处理方法可以根据所述风险事件的风险级别来确定对应的处理方法，所述风险级别可以是通过风险预测模型预测出的；根据所述风险事件的风险级别的不同，对应的所述风险处理方法也不同。

具体来讲，若某个风险事件的风险级别不大于第一预设级别，所述风险处理方法可以是第一种处理方法，所述第一种处理方法包括延迟交易的处理方法和冻结交易的处理方法等；若某个风险事件的风险级别大于所述第一预设级别，所述风险处理方法可以是第二种处理方法，所述第二种处理方法包括冻结交易账户的处理方法等；本说明书实施例不作具体限制。

本说明书实施例中，服务器100在接收所述回传数据之后，可以根据所述风险事件的风险等级，获取用于处理所述风险事件的指定处理方法；然后判断所述指定处理方法与所述风险处理方法是否匹配，得到匹配结果；根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议。

具体来讲，在根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议时，若所述匹配结果表征所述指定处理方法与所述风险处理方法匹配，则根据所述指定处理方法与所述风险处理方法的匹配信息，生成所述风险处理建议，此时，所述风险处理建议可以包括所述匹配信息；若所述匹配结果表征所述指定处理方法与所述风险处理方法不匹配，则获取所述指定处理方法与所述风险处理方法的区别处理方法，根据所述区别处理方法，获取所述风险处理建议，其中，所述风险处理建议包含所述区别处理方法。

如此，服务器100在接收所述回传数据之后，还需将获取的所述风险处理建议发送给处理终端200，即给处理终端200通过所述风险处理方法处理所述风险事件进行反馈，反馈所述风险事件是否处理得当，使得处理终端200接收到所述风险处理建议之后，能够根据所述风险处理建议，判断是否需要更改所述风险处理方法，若需要更改，则使用更改后的所述风险处理方法处理所述风险事件；若不需要更改，则仍使用原有的所述风险处理方法处理所述风险事件；从而能够有效控制所述风险事件触发的风险，提高处理终端200处理所述风险事件的处理效果。

本说明书另一实施例中，服务器100还用于在接收处理终端200返回的回传数据之后，对接收到的处理终端200在所述预设时间段内的回传数据进行统计，获取处理终端200在所述预设时间段内的回传统计数据，并将所述回传统计数据发送给处理终端200；所述预设时间段可以是每隔设定周期例如每隔一小时、四小时、一日、一周或一月等，本说明书不作具体限制。

本说明书实施中，服务器100用于将所述风险处理建议发送给处理终端200时，还用于将所述回传统计数据发送给处理终端200。

具体来讲，服务器100在获取处理终端200在预设时间段内的回传统计数据时，可以统计处理终端200在所述预设时间段内的回传总数和回传率等数据；将统计到的所述回传总数和所述回传率等数据中的一种或多种数据作为处理终端200在所述预设时间段内的回传统计数据。下面具体以回传统计数据为回传总数和回传率为例。

本说明书实施例中，服务器100用于将所述回传统计数据发送给处理终端200时，还用于从资源提供规则中获取与所述回传统计数据对应的目标资源条件，并将所述目标资源条件发送给处理终端200。此时，服务器100可以将所述回传统计数据和所述目标资源条件组合成一组组合数据进行传输，以将所述组合数据发送给处理终端200；当然，服务器100也可以将所述回传统计数据和所述目标资源条件分开传输给处理终端200，本说明书不作具体限制。

其中，所述资源提供规则可以由服务器100或人工进行设定，所述资源提供规则例如可以是若回传率达到某个阈值，则免费提供一种付费服务；此时，将若回传率达到某个阈值，则免费提供一种付费服务作为所述目标资源条件。

具体来讲，服务器100用于将所述回传统计数据发送给处理终端200，促使处理终端200能够清楚了解在所述预设时间段内的自身回传数据，在服务器100将所述目标资源条件发送给处理终端200之后，使得处理终端200能够根据所述目标资源条件，提高回传数据的概率。

例如，若所述预设时间段为每月，若时间为2018月9月15号，则服务器100获取处理终端200在9月1号至15号的时间段内的回传总数为20，以及获取服务器100在9月1号至15号的时间段内发送给处理终端200的所述风险事件的总量为40，计算出回传率为20/40＝50％,则服务器100获取到处理终端200在9月1号至15号的时间段内的回传统计数据为回传总数为20和回传率为50％。

又例如，参见图2，以处理终端200为银行的服务器为例，服务器100用于实时获取与处理终端200相关的多个用户行为数据，并对所述多个用户行为数据进行分析，分析到某个用户行为数据存在风险，其风险类型为高危欺诈，则获取该用户行为数据对应的交易事件并将其作为风险事件201，其中，风险事件201具体为：交易号：xxxx，风险类型为:高危欺诈；然后将风险事件201发送给处理终端200。

其中，服务器100将风险事件201发送给处理终端200之后，处理终端200用于根据风险事件201的风险等级，获取风险事件201的风险处理方法为延迟结算；并根据所述风险处理方法，生成回传数据202，并将回传数据202回传给服务器100,其中，回传数据202的具体为：指定处理方法为：延迟结算。

进一步地，服务器100接收到回传数据202之后，根据风险事件201的风险等级，获取用于处理风险事件201的指定处理方法；若所述指定处理方法为延时结算和账户封禁，而所述风险处理方法为延时结算；使得所述指定处理方法与所述风险处理方法存在区别，即可以判定所述所述风险处理方法和所述风险事件不匹配，则获取到所述指定处理方法与所述风险处理方法的区别处理方法为账户封禁；根据所述账号封禁，获取到风险处理建议203，其中，风险处理建议203具体为：建议对该风险交易在延时结算的基础上再做账号封禁；并将风险处理建议203发送给处理终端200。

进一步地，服务器100还用于在接收到风险处理方法202之后，还用于根据时间为2018月9月15号，获取到处理终端200在2018年9月的回传统计数据及目标资源条件204，并将回传统计数据及目标资源条件204发送给处理终端200，其中，回传统计数据具体为信息回传积分体制：本月回传2.5w次，回传率为82％，所述目标资源条件具体为回传率达到90％可获得一个月的XX产品使用权限。

本说明书实施例中，服务器100和处理终端200之间可以通过即时聊天工具进行数据交互，即服务器100可以通过所述即时聊天工具将所述风险事件、所述风险处理建议、所述回传统计数据和所述目标资源条件等各种数据发送给处理终端200；相应地，处理终端200也可以通过所述即时聊天工具将所述风险处理方法等各种数据发送给服务器100，与现有技术中的需要人工沟通相比，能够极大的提高交互效率，降低交互成本。

本说明书实施例中，服务器100还用于获取在设定时间段内的处理终端200的历史风险数据，并对获取的所述历史风险数据进行分析，得到历史风险分析结果；并将所述历史风险分析结果发送给处理终端200。所述设定时间段可以是与时间最近的一个时间段，所述设定时间段例如可以最近一周、一月和二个月等，本说明书不作具体限制。

具体来讲，服务器100将所述历史风险分析结果发送给处理终端200，使得处理终端200根据所述历史风险分析结果，获取到处理终端200的风险防控信息，如此，通过所述风险防控信息，可以获取到风险防控效果，当风险防控效果较低时，能够及时调整风险防控策略。

具体地，所述历史风险分析结果可以是处理终端200在所述设定时间段内的交易和风险概况，如欺诈率、欺诈下降率、投诉率和交易增长率等。

本说明书实施例中，服务器100还用于获取在设定周期内推送给处理终端200的风险事件的推送数据和在所述设定周期内接收到的处理终端200回传所述风险处理方法的回传次数，然后将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端200。

本说明书实施例中，所述设定周期可以是每小时、每日和每周等；进一步，所述推送数据可以包括在所述设定周期内推送给处理终端200的风险事件的总数，以及所述回传次数具体为在所述设定周期内处理终端200回传所述风险处理方法的总数。

具体来讲，服务器100用于将所述历史风险分析结果发送给处理终端200时，还可以同时将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端200。此时，服务器100可以将所述历史风险分析结果、所述推送数据和所述回传次数整合在一起进行传输，以将整合后的数据发送给处理终端200；当然，服务器100也可以将所述历史风险分析结果、所述推送数据和所述回传次数分开传输给处理终端200，本说明书不作具体限制。

如此，服务器100通过推送所述历史风险分析结果、所述推送数据和所述回传次数，使得处理终端200能够了解服务器100对处理终端200的服务量级。

本说明书实施例中，服务器100还用于获取与处理终端200相关的当前风险数据，根据所述当前风险数据，预测出处理终端200对应的预测风险事件；根据所述预测风险事件，获取用于处理所述预测风险事件的预防方案，并将所述预测风险事件和所述预防方案发送给处理终端200，使得处理终端200接收到所述预测风险事件和所述预防方案之后，能够提前对所述预测风险事件制定解决方案，所述解决方案可以包括所述预防方案，当然，所述解决方案也可以不包括所述预防方案。

本说明书实施例中，服务器100可以将所述预测风险事件和所述预防方案组成一组风险预警数据，然后将所述风险预警数据发送给处理终端200。

具有来讲，在根据所述当前风险数据，预测出所述预测风险事件时，可以根据所述当前风险数据，通过风险预测模型预测出可能会出现的所有风险事件，并将预测出的所有风险事件作为所述预测风险事件。

如此，处理终端200在接收到所述预测风险事件和所述预防方案之后，能够提前制定所述解决方案，从而提高处理所述预测风险事件的处理效率和处理成功率。例如，若处理终端200为游戏行业中的一个终端，服务器100在世界杯来临之前，预测世界杯会为该商户带来的博彩风险，提前为其定制所述预防方案；然后将所述预测风险事件为博彩风险和所述预防方案发送给处理终端200。

本说明书实施例中，服务器100用于在将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端200时，还用于获取处理终端200对应的常用链接，并将所述常用链接发送给处理终端200，以使得处理终端200在接收到所述常用链接之后，根据所述常用链接能够快速且准确的找到对应的常用页面，提高处理终端200的处理效率。

具体来讲，所述常用链接具体为该链接对应的页面的使用频率大于预设频率，所述常用链接例如可以是风险交易的申诉页面的链接，对风险产品的体验反馈页面的链接，风险看板页面的链接等，其中，所述预设频率例如可以每月2次、每周一次和每周2次等。

本说明书实施例中，服务器100可以将所述风险处理建议、所述回传统计数据、所述目标资源条件、所述历史风险分析结果、所述推送数据、所述回传次数、所述预测风险事件、所述预防方案和所述常用链接等数据中的一种或多种数据同时发送给处理终端200。

当然，服务器100还可以将所述风险处理建议、所述回传统计数据、所述目标资源条件、所述历史风险分析结果、所述推送数据、所述回传次数、所述预测风险事件、所述预防方案和所述常用链接等数据中的多种数据组合成一组数据，然后组合后的数据和未组合的数据同时发送给处理终端200。

本说明书实施例中，所述常用链接具体为使用频率大于预设频率的链接，所述预设频率可以由服务器100或人工自行设定，所述预设频率例如可以为每月10次，每月15次和每月20次等，本说明书实施例不作具体限制。

例如，参见图3，服务器100用于将所述历史风险分析结果、所述推送数据和所述回传次数组成每日推送数据301，以及将所述预测风险事件和所述预防方案组成风险预警数据303,以及将所述回传统计数据和所述目标资源条件组成组合数据305，得到上述组合后的数据之后；服务器100用于将每日推送数据301、风险预警数据303、组合数据305、风险处理建议302和常用链接304一起通过即时通讯工具发送给处理终端200；如此，与现有技术中通过应用程序编程接口(Application Programming Interface,简称：API)进行数据交互相比，本申请说明书使用即时通讯工具进行数据交互，能够有效提高交互的效率，降低交互的成本。

本说明书实施例中，服务器100可以使用智能机器人将所述风险处理建议、所述回传统计数据、所述目标资源条件、所述历史风险分析结果、所述推送数据、所述回传次数、所述预测风险事件、所述预防方案和所述常用链接等数据中的一种或多种数据发送给处理终端200，方便用户使用。

第二方面，本说明书实施例提供了一种数据处理方法，应用于服务器中，如图4所示，包括：

S402、将风险事件发送给处理终端；

S404、接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

S406、根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，包括：

根据所述风险事件的风险等级，获取用于处理所述风险事件的指定处理方法；

判断所述指定处理方法与所述风险处理方法是否匹配，得到匹配结果；

根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议。

在一种可选方式中，在接收所述处理终端返回的回传数据之后，所述方法还包括：

对接收到的所述处理终端在预设时间段内的回传数据进行统计，得到所述处理终端在所述预设时间段内的回传统计数据，并将所述回传统计数据发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，在将所述回传统计数据发送给所述处理终端时，所述方法还包括：

从资源提供规则中获取与所述回传统计数据对应的目标资源条件，并将所述目标资源条件发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述方法还包括：

获取在设定时间段内的所述处理终端的历史风险数据；

对获取的所述历史风险数据进行分析，得到历史风险分析结果，并将所述历史风险分析结果发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述方法还包括：

获取与所述处理终端相关的当前风险数据；

根据所述当前风险数据，预测出所述处理终端对应的预测风险事件；

根据所述预测风险事件，获取用于处理所述预测风险事件的预防方案，并将所述预测风险事件和所述预防方案发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述方法还包括：

获取在设定周期内推送给所述处理终端的风险事件的推送数据和在所述设定周期内接收到的所述处理终端回传所述风险处理方法的回传次数，并将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端。

在一种可选方式中，所述方法还包括：

通过即时通讯工具与所述处理终端进行数据交互。

在一种可选方式中，在将所述推送数据和所述回传次数发送给所述处理终端时，所述方法还包括：

将获取的所述处理终端对应的常用链接发送给处理终端，以使得所述处理终端在接收到所述常用链接之后，根据所述常用链接能够快速且准确的找到对应的常用页面，提高所述处理终端的处理效率。

第三方面，基于与第二方面的同一发明构思，本说明书实施例提供一种服务器，如图5所示，包括：

风险事件发送单元501，用于将风险事件发送给处理终端；

数据接收单元502，用于接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

风险建议获取单元503，用于根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议；

风险建议发送单元504，用于将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，风险建议获取单元504，具体用于根据所述风险事件的风险等级，获取用于处理所述风险事件的指定处理方法；判断所述指定处理方法与所述风险处理方法是否匹配，得到匹配结果；根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

回传统计数据获取及发送单元，用于对接收到的所述处理终端在预设时间段内的回传数据进行统计，得到所述处理终端在所述预设时间段内的回传统计数据，并将所述回传统计数据发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

目标资源条件获取及发送单元，用于在将所述回传统计数据发送给所述处理终端时，从资源提供规则中获取与所述回传统计数据对应的目标资源条件，并将所述目标资源条件发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

历史风险数据的获取单元，用于获取在设定时间段内的所述处理终端的历史风险数据；

分析单元，用于对获取的所述历史风险数据进行分析，得到历史风险分析结果；

历史风险分析结果发送单元，用于将所述历史风险分析结果发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

风险数据获取单元，用于获取与所述处理终端相关的当前风险数据；

风险预测单元，用于根据所述当前风险数据，预测出所述处理终端对应的预测风险事件；

预防方案获取及发送单元，用于根据所述预测风险事件，获取用于处理所述预测风险事件的预防方案，并将所述预测风险事件和所述预防方案发送给所述处理终端。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

推送数据获取单元，用于获取在设定周期内推送给所述处理终端的风险事件的推送数据；

回传次数获取单元，用于在所述设定周期内接收到的所述处理终端回传所述风险处理方法的回传次数；

信息推送单元，用于将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

数据交互单元，用于通过即时通讯工具与所述处理终端进行数据交互。

在一种可选方式中，所述服务器还包括：

常用链接获取及发送单元，用于在将所述推送数据和所述回传次数发送给所述处理终端时，将获取的所述处理终端对应的常用链接发送给所述处理终端。

第四方面，基于与前述实施例中数据处理方法同样的发明构思，本说明书实施例还提供一种服务器，如图6所示，包括存储器604、处理器602及存储在存储器604上并可在处理器602上运行的计算机程序，所述处理器602执行所述程序时实现前文所述数据处理方法的任一方法的步骤。

其中，在图6中，总线架构(用总线600来代表)，总线600可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线600将包括由处理器602代表的一个或多个处理器和存储器604代表的存储器的各种电路链接在一起。总线600还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口605在总线600和接收器601和发送器603之间提供接口。接收器601和发送器603可以是同一个元件，即收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器602负责管理总线600和通常的处理，而存储器604可以被用于存储处理器602在执行操作时所使用的数据。

第五方面，基于与前述实施例中数据处理方法的发明构思，本说明书实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前文所述数据处理方法的任一方法的步骤。

本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的设备。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令设备的制造品，该指令设备实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本说明书的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本说明书范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本说明书进行各种改动和变型而不脱离本说明书的精神和范围。这样，倘若本说明书的这些修改和变型属于本说明书权利要求及其等同技术的范围之内，则本说明书也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (19)

1.一种数据处理方法，应用于服务器中，包括：

将风险事件发送给处理终端；

接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

2.如权利要求1所述的方法，所述根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，包括：

根据所述风险事件的风险等级，获取用于处理所述风险事件的指定处理方法；

判断所述指定处理方法与所述风险处理方法是否匹配，得到匹配结果；

根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议。

3.如权利要求1所述的方法，在接收所述处理终端返回的回传数据之后，所述方法还包括：

对接收到的所述处理终端在预设时间段内的回传数据进行统计，得到所述处理终端在所述预设时间段内的回传统计数据，并将所述回传统计数据发送给所述处理终端。

4.如权利要求3所述的方法，在将所述回传统计数据发送给所述处理终端时，所述方法还包括：

从资源提供规则中获取与所述回传统计数据对应的目标资源条件，并将所述目标资源条件发送给所述处理终端。

5.如权利要求1所述的方法，还包括：

获取在设定时间段内的所述处理终端的历史风险数据；

对获取的所述历史风险数据进行分析，得到历史风险分析结果，并将所述历史风险分析结果发送给所述处理终端。

6.如权利要求1所述的方法，还包括：

获取与所述处理终端相关的当前风险数据；

根据所述当前风险数据，预测出所述处理终端对应的预测风险事件；

根据所述预测风险事件，获取用于处理所述预测风险事件的预防方案，并将所述预测风险事件和所述预防方案发送给所述处理终端。

7.如权利要求1所述的方法，还包括：

获取在设定周期内推送给所述处理终端的风险事件的推送数据和在所述设定周期内接收到的所述处理终端回传所述风险处理方法的回传次数，并将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端。

8.权利要求1-6任一项所述的方法，还包括：

通过即时通讯工具与所述处理终端进行数据交互。

9.一种服务器，包括：

风险事件发送单元，用于将风险事件发送给处理终端；

数据接收单元，用于接收所述处理终端返回的回传数据，其中，所述回传数据包括用于处理所述风险事件的风险处理方法；

风险建议获取单元，用于根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议；

风险建议发送单元，用于将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

10.如权利要求9所述的服务器，所述风险建议获取单元，具体用于根据所述风险事件的风险等级，获取用于处理所述风险事件的指定处理方法；判断所述指定处理方法与所述风险处理方法是否匹配，得到匹配结果；根据所述匹配结果，生成所述风险处理建议。

11.如权利要求9所述的服务器，还包括：

回传统计数据获取及发送单元，用于对接收到的所述处理终端在预设时间段内的回传数据进行统计，得到所述处理终端在所述预设时间段内的回传统计数据，并将所述回传统计数据发送给所述处理终端。

12.如权利要求11所述的服务器，还包括：

目标资源条件获取及发送单元，用于在将所述回传统计数据发送给所述处理终端时，从资源提供规则中获取与所述回传统计数据对应的目标资源条件，并将所述目标资源条件发送给所述处理终端。

13.如权利要求9所述的服务器，还包括：

历史风险数据的获取单元，用于获取在设定时间段内的所述处理终端的历史风险数据；

分析单元，用于对获取的所述历史风险数据进行分析，得到历史风险分析结果；

历史风险分析结果发送单元，用于将所述历史风险分析结果发送给所述处理终端。

14.如权利要求9所述的服务器，还包括：

风险数据获取单元，用于获取与所述处理终端相关的当前风险数据；

风险预测单元，用于根据所述当前风险数据，预测出所述处理终端对应的预测风险事件；

预防方案获取及发送单元，用于根据所述预测风险事件，获取用于处理所述预测风险事件的预防方案，并将所述预测风险事件和所述预防方案发送给所述处理终端。

15.如权利要求9所述的服务器，还包括：

推送数据获取单元，用于获取在设定周期内推送给所述处理终端的风险事件的推送数据；

回传次数获取单元，用于在所述设定周期内接收到的所述处理终端回传所述风险处理方法的回传次数；

信息推送单元，用于将所述推送数据和所述回传次数发送给处理终端。

16.权利要求9-15任一项所述的服务器，还包括：

数据交互单元，用于通过即时通讯工具与所述处理终端进行数据交互。

17.一种数据处理系统，包括：

服务器，用于将风险事件发送给处理终端；

所述处理终端，用于接收所述风险事件，获取用于处理所述风险事件的风险处理方法；根据所述风险处理方法，生成回传数据，并将所述回传数据返回给所述服务器，其中，所述回传数据包括所述风险处理方法；

所述服务器，用于接收所述回传数据，并根据所述风险事件和所述风险处理方法，获取风险处理建议，并将所述风险处理建议发送给所述处理终端。

18.一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1-8任一项所述方法的步骤。

19.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现权利要求1-8任一项所述方法的步骤。