CN109983790B - 通过有限网络连接的网络服务 - Google Patents

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Abstract

本申请描述了一种用于在有限网络连接上控制用于基于网络的服务的数据传输的方法和系统。计算装置检测没有足够的网络连接来使用数据通信信道将数据消息从在计算装置上执行的服务请求者应用程序发送到服务器。计算装置接收用于服务请求的用户输入，并且经由替代通信信道将服务请求发送到服务器。服务器接收并处理请求，以为用户安排服务，并通过替代通信信道向计算装置发送对应于服务安排的数据。

Description

通过有限网络连接的网络服务
相关申请的交叉引用
本申请要求以下各项的优先权：(i)2016年12月30日提交的美国专利申请No.15/395,746以及(ii)2016年9月26日提交的美国临时专利申请No.62/639,770；上述优先权申请的全部内容通过引用结合于此。
技术领域和背景技术
以用户为中心的网络服务通常通过多个选择界面对用户进行排序，以便用户可以为所需类型的服务指定某些信息，包括服务级别选择和偏好。随着网络和移动技术的增强，用户选择的服务数量也在增加，给操作人员带来不便。此外，选择所需的时间会占用界面装置，产生性能问题并消耗操作性选择装置的资源。
附图说明
图1是示出根据本文描述的示例的与服务请求者装置和服务提供者装置通信的示例性网络计算机系统的方框图；
图2是示出根据本文描述的示例的与服务请求者装置通信的示例性有限网络连接(limited network connectivity)系统的方框图；
图3是描述根据本文描述的示例的在有限网络连接上提供用于基于网络的服务的示例性方法的流程图；
图4A-4D示出了根据本文描述的示例的在服务请求者装置上的示例性用户界面；
图5是示出了如本文所述的执行用于按需服务的指定服务请求者应用程序的示例性服务请求者装置的方框图；
图6是示出可以在其上实现本文描述的若干方面的计算机系统的方框图。
具体实施方式
本文提供了一种网络计算机系统，其管理在整个给定区域(例如，诸如旧金山港湾区等大都市)将可用服务提供者与服务请求者链接的基于网络的按需服务。这样，网络计算机系统可以经由在用户的移动计算装置上执行的指定服务请求者应用程序从请求用户接收针对按需服务的服务请求。基于服务位置，网络计算机系统可以识别多个邻近的可用服务提供者，并且向邻近的可用服务提供者的一个或多个服务提供者装置发送服务邀请，以满足服务请求。在许多示例中，服务提供者可以接受或基于例如服务位置对于服务提供者来说不切实际而拒绝邀请。
在选择服务提供者来满足给定的服务请求时，网络计算机系统可以基于服务请求中指示的服务位置来识别多个候选服务提供者来满足服务请求。例如，网络计算机系统可以确定服务位置周围的地理围栏(或由远离服务位置的半径定义的地理围栏)，识别一组候选服务提供者(例如，地理围栏内的二十或三十个服务提供者)，并从候选服务提供者中选择最佳服务提供者(例如，离服务位置最近的服务提供者、具有离服务位置最短的估计行进时间的服务提供者、行进至与目的地位置相距的指定距离或指定行进时间内的位置的服务提供者等)来满足服务请求。根据本文提供的示例，网络计算机系统可以针对各个服务请求者编译关于基于网络的服务的历史数据。因此，网络计算机系统可以管理每个服务请求者的服务请求者简档，指示常规开始和/或结束位置(或区域)和/或常规路线(例如，从家到工作的运输服务和/或反之亦然)和优选的服务类型(例如，运输、递送、邮寄等)。在一些示例中，网络计算机系统可以进一步与服务请求者装置同步，以例如识别服务请求者的联系人、服务请求者的日程和约会、旅行计划(例如，预定的旅行)等。
在各种实现方式中，网络计算机系统和在服务请求者装置上运行的服务请求者应用程序可以建立一组标准，以确定在有限网络连接的情况下是否在服务请求者装置上显示界面屏幕的低带宽版本。此外，当互联网网络连接(例如，通过蜂窝数据网络或Wi-Fi)不存在或不可靠时，服务请求者应用程序可以在有限网络连接或有限带宽模式(例如，与默认模式相反) 下运行，以发送和接收包含通过网络计算机系统请求和建立服务设置所必需的信息的简单消息系统(SMS)文本消息。
与按需服务系统一起使用的传统服务请求者应用程序依赖于通过连接到互联网的蜂窝和Wi-Fi连接(例如，使用数据网络的通信)使用各种应用编程接口来发送和接收编码数据。然而，在偏远地区、发展中国家或高使用率时期常见的低带宽情况下，例如，应用程序特征(例如，详细地图数据或详细用户界面特征)可能需要超过可用带宽的带宽才能及时地正确显示。此外，在不存在网络连接的情况下，传统服务应用程序的功能受到限制。除其他好处外，通过有限网络连接提供按需服务，允许用户在带宽低、连接不可靠或根本没有互联网连接的地方请求服务和接收进度更新。
根据本文描述的示例，计算装置(或在计算装置上运行的应用程序) 检测没有足够的网络连接来将服务请求从在计算装置上运行的服务请求者应用程序发送到服务器，并且经由替代通信信道将服务请求发送到服务器。服务器接收并处理请求以为用户安排服务，并通过替代通信信道向计算装置发送关于服务安排的细节。
在一些方面，计算装置通过替代通信信道接收关于服务安排的细节，将细节解析成与服务请求者应用程序兼容的格式，并且在计算装置上显示解析的细节。
在一些示例中，替代通信网络使用短消息服务(SMS)，该短消息服务依赖于语音网络并且可以在不使用数据网络的情况下传输。另外，服务请求者应用程序在检测到计算装置具有有限网络连接时以低保真度格式显示，并且服务请求者应用程序在计算装置上缓存地图细节，并且在检测到计算装置具有有限网络连接时显示缓存的地图细节。
此外，当在服务请求者应用程序上接收到来自用户的确认时，计算装置经由替代通信信道向服务器发送服务请求。
一方面，服务请求者应用程序通过替代通信信道自动发送和接收消息。另一方面，服务请求者应用程序启动单独的应用程序，以通过替代通信信道进行通信，并在用于用户的单独的应用程序中填充消息窗口，以代表服务请求者应用程序发送。
如本文所提供的，术语“用户”和“服务请求者”可以在本申请中互换使用，以描述利用计算装置上的请求者应用程序通过一个或多个网络从网络计算系统请求按需服务的人。术语“服务提供者”可以用来描述利用计算装置上的提供者应用程序来提供按需服务的个人或自治实体(例如，自动驾驶车辆)。
本文描述的一个或多个方面规定，由计算装置执行的方法、技术和动作以编程方式或者作为计算机实现的方法来执行。编程方式意味着通过使用代码或计算机可执行指令。编程方式执行的步骤可以是自动的，也可以不是自动的。
本文描述的一个或多个方面可以使用编程模块或组件来实现。编程模块或组件可以包括能够执行一个或多个所述任务或功能的程序、子程序、程序的一部分、软件组件或硬件组件。此外，模块或组件可以独立于其他模块或组件存在于硬件组件上。或者，模块或组件可以是其他模块、程序或机器的共享元件或过程。
此外，本文描述的一个或多个方面可以通过使用可由一个或多个处理器执行的指令来实现。可以在计算机可读介质上携带这些指令。用下面的附图示出或描述的机器提供了处理资源和计算机可读介质的示例，可以在处理资源和计算机可读介质上携带和/或执行用于实现某些方面的指令。具体地，在一些示例中示出的多个机器包括处理器和用于保存数据和指令的各种形式的存储器。计算机可读介质的示例包括永久存储器存储装置，例如，个人计算机或服务器上的硬盘驱动器。计算机存储介质的其他示例包括便携式存储单元，例如，CD或DVD单元、闪存或固态存储器(例如，在许多手机和消费电子装置上携带的)和磁存储器。计算机、终端、支持网络的装置(例如，诸如手机等移动装置)都是利用处理器、存储器和存储在计算机可读介质上的指令的机器和装置的示例。
或者，本文描述的一个或多个示例可以通过使用由逻辑门的互连组成的专用硬件逻辑电路来实现。这种电路通常使用硬件描述语言(HDL)设计，例如，Verilog和VHDL。这些语言包含最终定义电路布局的指令。然而，一旦制造电路，就没有指令了。所有的处理都由互连的门执行。
系统概述
图1是示出根据本文描述的示例的与服务请求者装置和服务提供者装置通信的示例性网络计算机系统的方框图。网络计算机系统100可以实现或管理服务安排服务，该服务安排服务将请求用户或服务请求者174与可用于满足用户174的服务请求171的服务提供者184连接起来。网络计算机系统100可以通过在服务请求者装置170上执行的服务请求者应用程序 175和在服务提供者装置180上执行的服务提供者应用程序185来提供能够在请求者174和可用服务提供者184之间共享服务的平台。如本文所使用的，服务请求者装置170和服务提供者装置180可以包括具有用于执行对应于由网络计算机系统100管理的安排服务的指定应用程序的功能的计算装置。在许多示例中，服务请求者装置170和服务提供者装置180可以包括移动计算装置，例如，智能手机、平板计算机、VR或AR头戴装置、车载计算系统等。基于网络的按需服务的示例可以包括按需递送、包裹邮寄、购物、建筑、管道、家庭维修、住房或公寓共享等或者可以包括实现拼车平台的运输安排服务。
网络计算机系统100可以包括标准服务请求者接口125，以经由服务请求者应用程序175通过一个或多个网络160(例如，互联网)与服务请求者装置170通信。根据示例，希望利用服务安排服务的请求者174可以启动服务请求者应用程序175，并通过网络160向网络计算机系统100发送服务请求171。在某些实现方式中，请求服务请求者174可以查看由网络计算机系统100管理的多种不同的服务类型，例如，拼车、基本拼车服务类型、豪华车辆服务类型、货车或大型车辆服务类型、专业驾驶员服务(例如，在认证驾驶员的情况下)、自动驾驶车辆运输服务等。网络计算机系统100 可以利用服务提供者位置113向服务请求者装置170提供每个相应服务的邻近服务提供者的估计到达时间(ETA)数据164。例如，服务请求者应用程序175可以使请求者174能够滚动每种服务类型。响应于特定服务类型的软选择，网络计算机系统100可以在服务请求者应用程序175的用户界面上提供ETA数据164，指示该服务类型的最近提供者的ETA和/或该服务类型的所有邻近可用服务提供者的位置。当用户滚动每种服务类型时，用户界面可以更新，以在以请求者174或用户设置的服务位置173为中心的地图上显示该服务类型的服务提供者的可视化表示。用户可以与服务请求者应用程序175的用户界面交互，以选择特定的服务类型并发送服务请求171。
在一些示例中，服务请求171可以包括给定区域(例如，由对应于网络计算机系统100的一个或多个数据中心管理的大都市区域)内的服务位置173，在该服务位置中，匹配的服务提供者将与服务请求者174会合。服务位置173可以由用户通过在服务请求者应用程序175的用户界面上设置定位针来输入，或者可以由服务请求者174的当前位置来确定(例如，利用服务请求者装置170的基于位置的资源)。另外，服务请求者174可以在提交服务请求171期间或之后进一步输入目的地。
在各种实现方式中，网络计算机系统100还可包括选择引擎130，以处理服务请求171，以便最终选择服务提供者184来满足服务请求171。网络计算机系统100可以包括服务提供者装置接口115，以经由服务提供者应用程序185与服务提供者装置180通信。根据各种示例，服务提供者装置180 可以使用服务提供者装置180的基于位置的资源(例如，GPS资源)来发送其当前位置。选择引擎130可以利用这些服务提供者位置113来识别与服务位置相关的可以服务于服务请求171的一组候选服务提供者184。
在某些实现方式中，网络计算机系统100还可以选择邻近的自主实体 (例如，自主驾驶车辆(SDV))来满足服务请求171。因此，与服务位置 173相关的邻近候选服务提供者的池也可以包括在整个给定区域运行的一个或多个SDV。
在一些方面，网络计算机系统100可以包括地图引擎135，或者可以利用第三方地图服务来生成服务位置173周围环境中的地图数据137和/或交通数据。地图引擎135可以接收服务提供者位置113，并将其输入到地图数据137。选择引擎130可以利用地图数据137中服务提供者的当前位置113 (例如，通过设置服务位置周围的地理围栏)，以便选择最佳提供者189来满足服务请求171。如本文所提供的，最佳提供者189可以是在距离或时间上最接近服务请求者174的服务提供者，或者可以是出于其他原因(例如，服务提供者的经历、服务提供者已经在时钟上的时间量、服务提供者的当前收入等)而最佳的邻近的服务提供者。
一旦选择了最佳提供者189，选择引擎130可以生成服务邀请132来满足服务请求171，并且经由服务提供者应用程序185将服务邀请132发送到最佳服务提供者的装置。一旦接收到服务邀请132，最佳提供者189可以接受或拒绝邀请132。拒绝邀请132可以导致选择引擎130从候选的一组服务提供者184中确定另一最佳服务提供者，以满足服务请求171。然而，如果最佳服务提供者接受(例如，经由接受输入)，则接受输入可以发送回选择引擎130，选择引擎130可以生成最佳提供者189的确认，并经由服务请求者装置170上的服务请求者应用程序175将该确认发送到服务请求者174。
根据本文提供的示例，网络计算机系统100可以包括内容引擎120，其管理在服务请求者装置170和/或服务提供者装置180上显示内容的方式。关于服务请求者装置170，内容引擎120可以基于由服务请求者应用程序 175生成的用户界面上的用户输入179来提供内容更新。例如，在服务请求者应用程序175的内容特征上的用户选择可以致使内容引擎120在服务请求者应用程序175上生成新屏幕，或者致使当前屏幕在某些显示的特征之间枢转。当输入特定的服务位置时，用户可以利用定位针和地图内容，并将定位针设置在地图内容中的特定位置，以输入服务位置。另外，内容引擎120可以致使服务位置输入框覆盖地图内容，这可以使得服务请求者174 能够选择输入框，以使在用户界面上(例如，覆盖地图内容)显示附加特征。在变型中，为了返回地图内容，服务请求者174可以在屏幕上的任何地方输入手势，例如，滚动或滑动手势。响应于该手势，内容引擎120可以使附加特征消失，并能够重新利用定位针滚动地图内容。可以由内容引擎120为服务位置输入、目的位置输入或这两者提供这些动态枢转界面。
在各种实现方式中，网络计算机系统100还可以包括数据库140，该数据库140存储特定于按需服务的各个请求者174的服务请求者简档144。这种信息147可以包括用户对服务类型、常规路线、服务地点、工作地址、家庭地址、经常访问的地址(例如，体育馆、杂货店、商场、当地机场、运动场或体育场、音乐会场地、当地公园等)的偏好。此外，数据库140 还可以存储服务提供者简档142，指示特定于各个服务提供者184的信息，例如，车辆类型、服务资格、收入数据和经验。数据库140还可以存储关于给定区域的服务请求者和服务提供者流动性的历史数据，即，期望新的服务提供者184每隔多长时间可用于该区域中的基于网络的服务。
在一些方面，在检测到网络160上的数据吞吐量不足以及时地向服务请求者装置170提供必要的数据时，服务请求者装置170上的服务请求者应用程序175可以在有限网络连接模式下运行(例如，其中，用户界面的可视化特征降低，使用替代通信方法传输数据，诸如此类)，与默认或正常模式相反。例如，更新详细地图数据137可能需要通过网络160从标准服务请求者接口125向服务请求者装置170发送大量数据。如果与网络160 的连接不支持足够的带宽，则服务请求者应用程序175可以在具有低保真度地图块或空白地图的用户界面上呈现重要信息，例如，ETA数据164和确认134。在正常运行期间，服务请求者应用程序175可以监控网络160 上的网络状况，并响应于网络连接和所测量的吞吐量的变化，在常规高带宽模式和低带宽替代模式之间切换。在一些示例中，当网络条件有利时，服务请求者应用程序175可以选择性地缓存地图信息，并且在有限网络条件下使用该缓存的信息。
在服务请求者装置170没有与网络160的连接、具有与网络160的低互联网连接或低带宽(例如，网络速度小于阈值，或者以比特每秒为单位的数据吞吐量小于阈值等)或者网络条件不可靠(例如，间歇性连接)的情况下，例如，服务请求者应用程序175可以在有限网络连接模式下运行，以使用替代通信信道，例如，短消息系统(SMS)，来生成和发送服务请求 171。SMS文本消息151(为简单起见，在本文也称为文本151)从服务请求者装置170发送到作为网络计算机系统100的一部分的有限连接接口 150。这些文本消息可以包括通常通过网络160发送到标准服务请求者接口 125的类似信息(但是例如可以以不同的数据格式来构造)。在一个示例中，来自单个请求者174的服务请求171可以指定用户标识符(ID)和服务位置173。在一些变型中，服务请求171指定服务类型和/或指定的服务类型可能需要或可选的任何附加参数。服务位置173可以对应于例如服务请求者装置170的当前位置(例如，作为默认设置)、服务请求者装置170的未来位置和/或由来自请求者174的手动输入指定的位置。在一些示例中，有限连接接口150可以将接收到的SMS文本151的电话号码视为用户标识符，并将该电话号码与数据库140中的服务请求者简档144交叉引用。当请求者174在没有连接到网络160的情况下发出服务请求171时，服务请求者应用程序175可以向请求者174呈现确认屏幕，以使用SMS文本151作为安排服务的替代方法。
在一个实现方式中，服务请求者应用程序175有权在服务请求者装置 170上发送和接收SMS文本消息，或者具有使用请求者装置170的资源的文本消息功能。当请求者174确认服务请求171时，服务请求者应用程序 175创建和/或用必要的信息填充SMS文本151，例如，用户的服务位置、服务类型和基于服务类型的参数(例如，运输服务的目的地)。请求者应用程序175然后可以代表用户通过SMS网络将SMS文本151发送到网络计算机系统100上的有限连接接口150。在这样的实现方式中，一旦请求者 174确认了服务请求171，请求者应用程序175就可以生成并发送SMS文本151，而无需来自请求者174的进一步输入。此外，SMS文本151可以发送到与网络计算机系统100或有限连接接口150相关联的一个或多个指定的标识符(例如，电话号码、电子邮件地址、链接等)，以便网络计算机系统150可以处理服务请求171。
在替代实现方式中，服务请求者应用程序175不具有在服务请求者装置170上发送和接收SMS文本消息的直接访问权。在这样的实现方式中，服务请求者应用程序175可以在服务请求者装置170上打开或访问消息应用程序(例如，能够发送SMS文本)(例如，通过经由应用编程接口与请求者装置170的消息或电话应用程序通信)，以生成和/或用适当的内容填充消息。SMS文本151可以寻址到对应于有限连接接口150的标识符或电话号码。当请求者174按下来自消息应用程序的发送按钮时，服务请求者装置170通过SMS网络将SMS文本151发送到网络计算机系统100上的有限连接接口150。或者，服务请求者应用程序175不打开消息应用程序，而是在后台使用消息应用程序的功能。在这样的示例中，当请求者174确认来自服务请求者应用程序175的服务请求171时，服务请求者应用程序175使得消息应用程序将SMS文本151发送到后台的有限连接接口150，使得从他或她的角度来看，请求者的体验是无缝的。
在一些示例中，有限连接接口150作为网络计算机系统100的组件运行，并将包含服务请求171、用户输入179和来自服务请求者应用程序175 的其他数据的SMS文本151转换成标准服务请求者接口125期望的格式。在其他示例中，有限连接接口150可以包含与标准服务请求者接口125相似的逻辑，并且直接与网络计算机系统100的其他组件通信，例如，选择引擎130和内容引擎120。
一旦网络计算机系统100处理了服务请求171，诸如ETA数据164和确认134等更新通过SMS文本151发送回服务请求者装置170。如果服务请求者应用程序175有权读取和处理输入的SMS文本151，则服务请求者应用程序175可以解析SMS文本151，以提取应用程序数据并相应地更新用户界面的单元。在这样的示例中，通过从SMS文本151获取文本数据并将其包含到服务请求应用程序175的用户界面中，服务数据可以以模拟默认运行模式的方式提供给请求者174(使得尽管服务请求应用程序175在有限网络连接模式下运行，但请求者174的体验将增强)。如果服务请求者应用程序175无权读取输入的SMS，则SMS文本151可以以人类可读的格式 (例如，作为本地弹出对话通知，在消息应用程序中，或者在服务请求者应用程序175中等)显示给请求者174。例如，网络计算机系统100可以发送包含消息“你的司机John在去24主街的路上，将在6分钟后到达”的文本。在其他示例中，可以依次和/或周期性地发送多个SMS文本151来更新动态变化的数据(例如，可以发送第一文本来识别服务提供者以及车辆类型和/或车牌号码，可以周期性地发送第二和后续文本来更新估计到达时间，当服务提供者在起始位置或请求者位置的预定距离内时，可以发送另一文本等)。
图2是示出根据本文描述的示例的与服务请求者装置通信的示例性有限网络连接接口200的方框图。在一些示例中，有限连接接口200对应于参考图1描述的有限连接接口150。
SMS接收器210作为发送到一个或多个电话号码或被配置为连接到网络计算机系统100的其他SMS兼容寻址方案的SMS文本消息205的接收点来操作。在一些方面，服务请求者应用程序175保存电话号码列表，当没有与互联网的数据连接时，可以使用该列表来联系SMS接收器210。该电话号码列表可以通过位置、区号和其他特征来组织，使得服务请求者应用程序175可以选择用于联系网络计算机系统100的适当号码。此外，服务请求者应用程序175可以通过有限连接接口200、通过互联网或通过对服务请求者应用程序175本身的应用程序更新来接收对这些电话号码的更新。
SMS文本消息205发送到消息解析器220，消息解析器220根据预定的消息格式提取诸如服务位置、服务类型和附加参数(例如，运输请求的目的地)等细节。用户的位置和目的地可以以纯文本地址、GPS坐标或减少所需的文本字符量的其他格式发送。服务类型和其他细节可以用人类可读的格式或数字标识符来表示，这取决于能够读取文本消息的必要性和消息长度限制(即，SMS为160个字符)。在一些示例中，服务请求者应用程序175可以将长SMS文本消息205分成多个消息，每个消息包含用户输入或请求的一部分。在一些方面，消息解析器220可以检查SMS文本消息205 的适当认证和安全信息，例如，安全密钥、密码、校验和或防止垃圾消息或欺骗消息的其他特征。
当通过SMS从用户接收服务请求时，消息解析器220可以将SMS文本消息205转换成与网络计算机系统100上的接口兼容的服务请求271。在一些示例中，有限连接接口200上的网络接口230可以通过网络260发送服务请求271，网络260可以是互联网或局域网。
网络计算机系统100也可以通过有限连接接口200与用户装置通信。在一些方面，一旦网络计算机系统100已经为用户安排了乘坐，就将服务细节231发送到有限连接接口200上的网络接口230。消息转换器240可以读取服务细节231，并以用户装置170被编程来解释的格式生成SMS服务消息255。然后，SMS发送器250可以通过SMS网络将服务消息255发送到与请求服务的用户账户相关联的电话号码。
方法学
图3是描述根据本文描述的示例的通过有限网络连接提供基于网络的服务的示例方法的流程图。虽然该方法的操作在下文中被描述为由网络计算机系统100的指定组件执行，但是应当理解，这些操作不必由所识别的指定组件来执行，并且可以由可能分布在多个机器上的各种组件和模块来执行。因此，可以参考网络计算机系统100的元件，以示出用于执行所描述的步骤或子步骤的合适组件或元件。或者，网络计算机系统100中描述的各种组件和模块中的至少某些组件和模块可以设置在单个硬件、软件或固件组件中。还应当理解，该方法的一些步骤可以并行执行或者以与所示不同的顺序执行。
参考图3的示例，请求者174在装置上启动服务请求者应用程序175，该应用程序试图联系网络计算机系统100，如图1所述(310)。当执行时，服务请求者应用程序175可以监控用户装置170和网络计算机系统100之间的网络状态(320)。在一些方面，一旦检测到网络160上的数据吞吐量不足以及时地向服务请求者装置170提供必要的数据，服务请求者装置170 上的服务请求者应用程序175可以降低用户界面的可视化特征(322)。例如，更新详细地图数据137可能需要通过网络160从标准服务请求者接口 125向服务请求者装置170发送大量数据。如果到网络160的连接不支持足够的带宽，则服务请求者应用程序175可以在具有低保真度地图块或空白地图的用户界面上呈现重要信息，例如，ETA数据164和确认134。在正常运行期间，服务请求者应用程序175可以通过网络160监控网络状况，并响应于网络连接和所测量的吞吐量的变化在常规高带宽模式和低带宽替代模式之间切换(324)。
当用户通过服务请求者应用程序175请求服务时，服务请求者应用程序175可以测试用户装置170和服务促进服务器100之间的网络连接的状态(340)。在功能网络条件下，服务请求者应用程序175通过标准数据网络(例如，通过使用蜂窝数据或Wi-Fi的互联网)发送请求(345)。在服务请求者装置170没有连接到网络160或者网络条件不可靠的情况下，服务请求者应用程序175可以使用诸如短消息系统(SMS)等替代通信信道发送服务请求171。SMS文本151从服务请求者装置170发送到作为网络计算机系统100的一部分(350)的有限连接界面150。这些文本消息可以包括通常通过网络160发送到标准服务请求者接口125的类似信息。在一个示例中，来自单个请求者174的服务请求171可以指定用户标识符(ID) 和服务位置173。在一些变型中，服务请求171指定车辆类型(或者可选地，服务类型)和/或目的地位置。服务位置173可以对应于例如服务请求者装置170的当前位置(例如，作为默认设置)、服务请求者装置170的未来位置和/或由来自请求者174的手动输入指定的位置。在一些示例中，有限连接接口150可以将接收到的SMS文本151的电话号码视为用户标识符，并将该电话号码与数据库140中的服务请求者简档144交叉引用。当请求者 174在与网络160没有连接的情况下发出服务请求171时，服务请求者应用程序175可以向请求者174呈现确认屏幕，以使用SMS文本151作为安排服务的替代方法。
在一个实现方式中，服务请求者应用程序175具有在服务请求者装置 170上发送和接收SMS文本消息的直接访问权。当请求者174确认服务请求171时，服务请求者应用程序175创建具有必要信息的SMS文本151，例如，用户的服务位置、目的地和服务类型。请求者应用程序175然后可以代表用户通过SMS网络将SMS文本151发送到网络计算机系统100上的有限连接接口150(352)。
在替代实现方式中，服务请求者应用程序175不具有在服务请求者装置170上发送和接收SMS文本消息的直接访问权。在创建了具有必要信息的消息之后，服务请求者应用程序175可以在服务请求者装置170上打开 SMS文本应用程序，其中，预先填充了对应于有限连接接口150的消息和电话号码。当请求者174按下发送按钮时，服务请求者装置170通过SMS 网络将SMS文本151发送到网络计算机系统100上的有限连接接口150 (354)。
在一些示例中，有限连接接口150作为网络计算机系统100的组件运行，并将包含服务请求171、用户输入179和来自服务请求者应用程序175 的其他数据的SMS文本151转换成标准服务请求者接口125期望的格式 (360)。在其他示例中，有限连接接口150可以包含与标准服务请求者接口125相似的逻辑，并且直接与网络计算机系统100的其他组件通信，例如，选择引擎130和内容引擎120。
一旦网络计算机系统100处理了服务请求171，就安排服务提供者来接请求者174(370)。然后，诸如ETA数据164和确认134等更新通过有限连接接口150生成的SMS文本151发送回服务请求者装置170(380)。用户装置170通过SMS网络以与用户账户相关联的电话号码接收文本(390)。如果服务请求者应用程序175有权读取输入的SMS，则服务请求者应用程序175可以解析SMS文本151，以提取应用程序数据并相应地更新用户界面的单元(392)。如果服务请求者应用程序175无权读取输入的SMS，则 SMS文本151可以以人类可读的格式显示给请求者174(394)。
用户界面示例
图4A-4D示出了根据本文描述的示例的服务请求者装置上的示例性用户界面。当由于数据连接有限或没有数据连接而无法获得详细地图信息时，应用程序界面410显示行程的简单线形表示。在一些示例中，从用户装置上缓存的历史信息中检索估计到达时间、服务和定价细节。当用户按下“请求”按钮时，应用程序界面410可以转换到SMS确认屏幕420，以通知用户无法连到网络计算机系统，但是用户仍然可以经由SMS请求搭车。
如果用户确认了他们使用SMS请求功能的意图，则服务请求者应用程序会通过SMS网络将用户的位置(24主街)、其预期的目的地(孟买机场) 和服务类型等必要的细节发送到电话号码或其他SMS兼容地址。
SMS接收屏幕430示出了在网络计算机系统安排服务提供者为用户服务之后在用户装置处接收的示例性文本消息。在服务请求者应用程序可以读取接收到的SMS文本的示例中，服务请求者应用程序可以在有限连接地图440上解析和显示来自文本消息的相关信息。例如，服务请求者应用程序可以从文本消息中解析服务提供者的名称、等级、汽车、车牌号码、服务位置和预计到达时间，并填充适当的用户界面单元。当服务提供者在途中并且在行驶期间，网络计算机系统可以继续在关键点并且周期性地向服务请求者装置发送文本消息，以更新有限连接地图440。
服务请求者装置
图5是示出了如本文所述的执行用于按需服务的指定服务请求者应用程序的示例性服务请求者装置的方框图。在许多实现方式中，服务请求者装置500可以包括移动计算装置，例如，智能手机、平板电脑、膝上型计算机、VR或AR头戴装置等。这样，服务请求者装置500可以包括典型的电话特征，例如，麦克风545、相机550和通信接口510，以使用任意数量的无线通信协议与外部实体通信。在某些方面，服务请求者装置500可以将指定的应用程序(例如，服务请求者应用程序532)存储在本地存储器 530中。在许多方面，服务请求者装置500还在本地存储器530中存储对应于联系人列表534和日历约会536的信息。在变型中，存储器530可以存储可由服务请求者装置500的一个或多个处理器540执行的附加应用程序，使得能够通过一个或多个网络580访问一个或多个主机服务器并与之交互。
响应于用户输入518，服务请求者应用程序532可以由处理器540执行，这可以使得在服务请求者装置500的显示屏520上生成应用程序界面。应用程序界面可以使用户例如能够检查服务安排服务的当前价格水平和可用性。在各种实现方式中，应用程序界面可以进一步使用户能够从多种乘坐服务类型中选择，例如，拼车服务类型、常规乘坐分享服务类型、专业乘坐服务类型、基于货车网络的服务类型、豪华乘坐服务类型等。
用户可以经由应用程序界面上提供的用户输入518生成服务请求567。例如，用户可以选择服务位置，查看各种服务类型和估计价格，并选择特定服务，以服务于输入的目的地。在许多示例中，用户可以在服务之前输入目的地。此外，服务请求者应用程序532可以在假设满足某些条件(即，网络计算机系统590确定服务请求者可能请求服务)的情况下执行时生成服务请求567。如本文所提供的，服务请求者应用程序532可以进一步启用通过网络580与网络计算机系统590的通信链接，例如，在图1所示和所述的网络计算机系统100。此外，如本文所讨论的，当网络计算机系统590 试图选择最佳服务提供者时，服务请求者应用程序532可以在应用程序界面上显示服务提供者信息542，包括可能的服务提供者、所选择的服务提供者的服务提供者信息542，或匹配屏幕。
处理器540可以使用蜂窝或Wi-Fi数据544通过网络580经由通信接口510向后端网络计算机系统590发送服务请求567。作为响应，服务请求者装置500可以从网络计算机系统590接收确认，指示将服务于服务请求 567并在服务位置与用户会合的所选服务提供者和车辆。在各种示例中，服务请求者装置500还可以包括GPS模块560，其可以向网络计算机系统590 提供指示请求用户的当前位置的位置数据562，以例如建立服务位置和/或选择最佳服务提供者来满足服务请求567。
在一些示例中，通信接口510可以通过短消息服务(SMS)文本发送服务请求567、位置数据562和其他信息。类似地，通信接口510可以通过文本消息从后端网络计算机系统590接收信息，如参考图1-4D 所述。
在替代方面，可以使用硬连线电路来代替软件指令或者与软件指令结合，以实现本文描述的若干方面。因此，所描述的这些方面不限于硬件电路和软件的任何指定组合。
硬件图
图6是示出可以在其上实现本文描述的示例的计算机系统的方框图。计算机系统600可以在例如服务器或服务器组合上实现。例如，计算机系统600可以被实现为用于提供服务的网络服务的一部分。在图1的情形中，网络计算机系统600可以使用例如图6描述的计算机系统600来实现。网络计算机系统100也可以使用结合图6描述的多个计算机系统的组合来实现。
在一个实现方式中，计算机系统600包括处理资源610、主存储器620、只读存储器(ROM)630、存储装置640和通信接口650。计算机系统600 包括至少一个处理器610，其用于处理存储在主存储器620(例如，由随机存取存储器(RAM)或其他动态存储装置提供的)中的信息，主存储器620 用于存储可由处理器610执行的信息和指令。主存储器620还可以用于在处理器610执行指令期间存储临时变量或其他中间信息。计算机系统600 还可以包括ROM630或其他静态存储装置，用于为处理器610存储静态信息和指令。提供诸如磁盘或光盘等存储装置640，用于存储信息和指令。
通信接口650使得计算机系统600能够通过使用网络链接(无线或有线)与一个或多个网络680(例如，蜂窝网络)通信。使用网络链接，计算机系统600可以与一个或多个计算装置、一个或多个服务器和/或一个或多个自主驾驶车辆通信。根据示例，计算机系统600从各个用户的移动计算装置接收服务请求682。存储在存储器630中的可执行指令可以包括有限网络指令624，处理器610执行有限网络指令624，以确定是通过常规数据信道还是SMS文本消息来发送服务请求，以及是否在服务请求者应用程序内显示有限网络接口。
举例来说，存储在存储器620中的指令和数据可以由处理器610执行，以实现图1的示例性网络计算机系统100。在执行这些操作时，处理器610 可以接收服务请求682和服务提供者位置684，并提交服务邀请652，以便于服务请求682。
处理器610配置有软件和/或其他逻辑，以执行与实现方式一起描述的一个或多个过程、步骤和其他功能，如图1-4D 以及本申请中的其他地方所描述的。
本文描述的示例涉及使用计算机系统600来实现本文描述的技术。根据一个示例，响应于处理器610执行包含在主存储器620中的一个或多个指令的一个或多个序列，这些技术由计算机系统600来执行。这些指令可以从另一机器可读介质(例如，存储装置640)读入主存储器620。包含在主存储器620中的指令序列的执行使得处理器610执行本文描述的过程步骤。在替代实现方式中，可以使用硬连线电路来代替软件指令或者与软件指令结合，以实现本文描述的示例。因此，所描述的示例不限于硬件电路和软件的任何特定组合。
设想到本文描述的示例独立于其他构思、想法或系统延伸到本文描述的单独的要素和构思，并且例如包括本申请中任何地方列举的要素的组合。尽管本文参考附图详细描述了示例，但是应当理解，这些概念不限于那些精确的示例。因此，对于本领域技术人员来说，许多修改和变化将是显而易见的。因此，这些构思的范围旨在由所附权利要求及其等同方案来限定。此外，设想到单独描述的或者作为示例的一部分描述的特定特征可以与其他单独描述的特征或者其他示例的一部分结合，即使其他特征和示例没有提到该特定特征。因此，没有描述组合不应排除对这种组合的权利主张。

Claims (20)

1.一种用于控制用于基于网络的服务的数据传输的方法，所述方法由请求者的计算装置的一个或多个处理器执行并且包括：
检测对应于服务请求的用户输入；并且
检测所述请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过默认的数据通信信道将所述服务请求发送到服务器；并且
响应于检测到所述请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过所述默认的数据通信信道将所述服务请求发送到所述服务器，自动生成文本消息并通过替代通信信道将所述文本消息发送到所述服务器，所述文本消息包括所述服务请求，从而包括与所述服务请求相关联的位置信息，所述替代通信信道不同于所述默认的数据通信信道。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
通过所述替代通信信道从所述服务器接收与所述基于网络的服务相关联的一个或多个文本消息。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：
接收所述一个或多个文本消息包括通过所述替代通信信道从所述服务器自动接收所述一个或多个文本消息，直到发生指定的事件。
4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：
解析所接收的一个或多个文本消息以将服务细节转换成与在所述计算装置上运行的请求者应用程序兼容的格式。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述服务细节包括服务提供者信息和服务提供者的估计到达时间。
6.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：
在所述请求者应用程序的用户界面上显示所述服务细节。
7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述替代通信信道使用短消息服务(SMS)协议。
8.根据权利要求6所述的方法，其中，响应于检测到所述计算装置没有足够的网络连接，所述请求者应用程序在有限网络连接模式下运行，在所述有限网络连接模式下，所述请求者应用程序以低保真度格式提供所述用户界面。
9.根据权利要求4所述的方法，其中，响应于检测到所述计算装置没有足够的网络连接，所述请求者应用程序在有限网络连接模式下运行，在所述有限网络连接模式下，所述请求者应用程序在所述计算装置上缓存地图数据，并使用所缓存的地图数据显示地图内容。
10.根据权利要求1所述的方法，其中，所述计算装置响应于在所述请求者应用程序上接收到所述用户输入，经由所述替代通信信道向所述服务器自动发送所述文本消息。
11.根据权利要求4所述的方法，其中，所述请求者应用程序启动单独的应用程序，以通过所述替代通信信道进行通信，并且用预定格式的至少所述服务请求和所述位置信息填充所述单独的应用程序中的消息窗口，以代表所述请求者应用程序发送。
12.一种计算装置，包括：
一个或多个处理器；以及
存储指令的一个或多个存储器资源，当被所述一个或多个处理器执行时，所述指令致使所述一个或多个处理器：
检测对应于服务请求的用户输入；并且
检测所述请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过默认的数据通信信道将所述服务请求发送到服务器；并且
响应于检测到所述请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过所述默认的数据通信信道将所述服务请求发送到所述服务器，自动生成文本消息并通过替代通信信道将所述文本消息发送到所述服务器，所述文本消息包括所述服务请求，从而包括与所述服务请求相关联的位置信息，所述替代通信信道不同于所述默认的数据通信信道。
13.根据权利要求12所述的计算装置，其中，所述计算装置还包括用于如下项的指令：
通过所述替代通信信道接收与基于网络的服务相关联的一个或多个文本消息。
14.根据权利要求13所述的计算装置，其中，接收所述一个或多个文本消息包括解析所接收的一个或多个文本消息以将服务细节转换成与在所述计算装置上运行的请求者应用程序兼容的格式。
15.根据权利要求14所述的计算装置，其中，所述服务细节包括服务提供者信息和服务提供者的估计到达时间。
16.根据权利要求14所述的计算装置，其中，所述计算装置还包括用于如下项的指令：
在所述请求者应用程序的用户界面上显示所述服务细节。
17.根据权利要求12所述的计算装置，其中，所述替代通信信道使用短消息服务(SMS)协议。
18.根据权利要求16所述的计算装置，其中，响应于检测到所述计算装置没有足够的网络连接，所述请求者应用程序在有限网络连接模式下运行，在所述有限网络连接模式下，所述请求者应用程序以低保真度格式提供所述用户界面。
19.根据权利要求14所述的计算装置，其中，响应于检测到所述计算装置没有足够的网络连接，所述请求者应用程序在有限网络连接模式下运行，在所述有限网络连接模式下，所述请求者应用程序在所述计算装置上缓存地图数据，并使用所缓存的地图数据显示地图内容。
20.一种非暂时性计算机可读介质，其存储指令，当被计算装置的一个或多个处理器执行时，所述指令致使所述一个或多个处理器：
检测对应于服务请求的用户输入；并且
检测请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过默认的数据通信信道将所述服务请求发送到服务器；并且
响应于检测到所述请求者的计算装置没有足够的网络连接以通过所述默认的数据通信信道将所述服务请求发送到所述服务器，自动生成文本消息并通过替代通信信道将所述文本消息发送到所述服务器，所述文本消息识别所述服务请求，从而包括与所述服务请求相关联的位置信息，所述替代通信信道不同于所述默认的数据通信信道。
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