CN109889758B - 视频转接方法、电子装置、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种视频转接方法，电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，包括：通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息；将视频转接请求信息发送至视频端，以使视频端根据视频转接请求信息发送振铃消息至服务器，以便服务器将振铃消息推送至电子装置；接收振铃消息；转发振铃消息至第二客户端，以使第二客户端根据振铃消息发送是否接听的反馈信息至服务器；及当从服务器接收到第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使第一客户端与第二客户端直接视频通话。本发明实施例能够保视频转接中能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

Description

视频转接方法、电子装置、计算机设备及可读存储介质

技术领域

本发明实施例涉及视频通话技术领域，尤其涉及一种视频转接方法、电子装置、计算机可读存储介质。

背景技术

目前，视频会议中视频转接方法是转接视频方将加入会议的链接发送至被转接方，转接方在将加入会议的链接发送至被转接方后退出视频，被转接方通过该链接加入视频。然，这种被转接视频的方式，转接方无法确认被转接方是否成功加入视频，而当被转接方由于拒绝加入或者网络原因而加入失败时，不能及时转发至其他被转接方，导致视频转接失败。

本发明实施例旨在解决确保顾客在线，避免转接一次失败时使得无法二次转接情况发生的问题。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种视频转接方法、电子装置、计算机设备及计算机可读存储介质，能够确保视频转接中始终能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

为实现上述目的，本发明实施例提供了视频转接方法，所述电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，所述方法包括：

通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、所述第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址；

将所述视频转接请求信息发送至视频端，以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述电子装置；

接收所述振铃消息；

转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器；及

当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话。

可选地，所述转发所述振铃消息至所述第二客户端的步骤之后，还包括：

当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，以使所述服务器从其他空闲客户端中选择第三客户端进行视频转接，以实现所述第一客户端与所述第三客户端的视频通话；

其中，所述第二反馈信息包括所述被第二客户端的地址信息、所述电子装置的地址信息及所述接听失败的详细信息。

可选地，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听失败的第二反馈信息时，还包括步骤：

当所述详细信息为所述第二客户端拒绝接听请求信息时，发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端；

接收所述视频端发送的拒绝接听的第一确认信息；及

根据所述第一确认信息，将所述第二客户端拒绝接听的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

可选地，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听失败的第二反馈信息时，还包括步骤：

当所述详细信息为所述第二客户端超时未接听信息时，发送所述超时未接听信息至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示超时未接听的详细信息并取消所述视频转接的第二事件。

可选地，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，还包括步骤：

发送所述第一反馈信息至所述视频端，以使所述视频端将所述第二客户端接入所述视频；及

当接收到所述视频端发送的接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端及所述第一客户端，以提示所述第一客户端及所述第二客户端视频接听成功。

可选地，所述当接收到所述视频端发送的接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端及所述第一客户端的步骤之后，还包括：

当接收到所述第二客户端发送的拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息时，将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述视频端；

接收所述视频端发送的第二确认信息；及

根据所述第二确认信息，将拒绝加入所述会议或离开所述会议的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒接或离开的信息并取消所述视频转接的第三事件。

可选地，所述接收所述振铃消息的步骤之后，还包括：

从所述视频转接请求信息的随路数据中获取视频链接地址，其中，所述视频链接地址为url地址；

通过dll控件将所述视频链接地址作为参数发送至所述视频端，以向所述视频端发送加入视频的请求信息；及

当接收到所述视频端发送的成功加入所述视频的第三确认信息时，所述电子装置加入所述视频成功。

为实现上述目的，本发明实施例还提供了一种电子装置，所述电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，包括：

接收模块，用于通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、所述第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址；

发送模块，用于将所述视频转接请求信息发送至视频端以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述电子装置；

所述接收模块，还用于接收所述振铃消息；

转发模块，用于转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器；及

退出模块，用于当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话。

所述发送模块，还用于当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，以使所述服务器从其他空闲客户端中选择第三客户端进行视频转接，以实现所述第一客户端与所述第三客户端的视频通话；其中，所述第二反馈信息包括所述被第二客户端的地址信息、所述电子装置的地址信息及所述接听失败的详细信息。

所述发送模块，还用于当所述详细信息为所述第二客户端拒绝接听请求信息时，发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端；所述接收模块，还用于接收所述视频端发送的拒绝接听的第一确认信息；及所述发送模块，还用于根据所述第一确认信息，将所述第二客户端拒绝接听的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

所述发送模块，还用于当所述详细信息为所述第二客户端超时未接听信息时，发送所述超时未接听信息至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示超时未接听的详细信息并取消所述视频转接的第二事件。

所述发送模块，还用于发送所述第一反馈信息至所述视频端，以使所述视频端将所述第二客户端接入所述视频，及当接收到所述视频端发送的接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端及所述第一客户端，以提示所述第一客户端及所述第二客户端视频接听成功。

所述发送模块，还用于当接收到所述第二客户端发送的拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息时，将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述视频端；所述接收模块，还用于接收所述视频端发送的第二确认信息；及所述发送模块，还用于根据所述第二确认信息，将拒绝加入所述会议或离开所述会议的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒接或离开的信息并取消所述视频转接的第三事件。

所述接收模块，还用于从所述视频转接请求信息的随路数据中获取视频链接地址，其中，所述视频链接地址为url地址；所述发送模块，还用于通过dll控件将所述视频链接地址作为参数发送至所述视频端，以向所述视频端发送加入视频的请求信息；及当接收到所述视频端发送的成功加入所述视频的第三确认信息时，所述电子装置加入所述视频成功。

为实现上述目的，本发明实施例还提供了一种计算机设备，所述计算机设备存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的视频转接方法的步骤。

为实现上述目的，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如上所述的视频转接方法的步骤。

本发明实施例提供的视频转接方法、电子装置、计算机设备及计算机可读存储介质，通过获取被转接方的反馈信息，以确认被转接方是否成功加入，当被转接方加入失败时，通过二次转接将其他被转接方加入视频，能够确保视频转接中始终能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

附图说明

图1为本发明实施例一之视频转接方法的环境架构示意图。

图2为本发明实施例一之视频转接方法的步骤流程图。

图3为本发明实施例二之电子装置的硬件架构示意图。

图4为本发明实施例三之视频转接系统的程序模块示意图。

附图标记：

电子装置	2
		存储器	21
处理器	22
		网络接口	23
视频转接系统	20
		接收模块	201
发送模块	202
		转发模块	203
退出模块	204

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，在本发明中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本发明要求的保护范围之内。

实施例一

参阅图1，示出了本发明实施例一之视频转接方法的环境架构示意图。如图1所示，包括第一客户端A、第二客户端B、第三客户端C、视频端F、转接客户端2及服务器。所述转接客户端2通过websocket长连接与所述服务器建立通信连接，所述服务器通过消息推送的方式向所述转接客户端2进行信息的转发。所述转接客户端2与所述服务器为转接方用于转接视频。所述第二客户端B与所述第三客户端C，并未与其他客户端进行视频通话，处于空闲状态。所述第一客户端A通过发送视频转接请求信息至所述转接客户端2，所述转接客户端2将所述视频转接请求信息转发至所述视频端F，以通过发送振铃消息与所述第二客户端B进行视频转接，当所述第二客户端B接听失败时，向所述第三客户端C发起视频转接。需要说明的是，由于在实际的通信构建过程中，所述转接客户端2为座席端，考虑到所述转接客户端2的处理能力有限，故在本实施例中需要服务器参与信息的交互，并通过websocket长连接与所述转接客户端2进行信息的交互。

实施例二

请参阅图2，示出了本发明实施例二之视频转接方法的步骤流程图。可以理解，本方法实施例中的流程图不用于对执行步骤的顺序进行限定。需要说明是，请结合图1，本实施例以转接客户端2为执行主体进行示例性描述。具体如下：

步骤S100，接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、所述第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址。

结合图1，所述第一客户端A通过软电话的方式发送视频转接请求信息至所述转接客户端2，所述转接客户端2接收所述视频转接请求信息。

步骤S102，将所述视频转接请求信息发送至视频端，以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述转接客户端。

在另一较佳实施例中，所述转接客户端2将所述视频转接请求信息发送至视频端后，所述视频端根据所述视频转接请求信息直接发送振铃消息至所述转接客户端2。

步骤S104，接收所述振铃消息。

在一较佳实施例中，当所述转接客户端接收到所述振铃消息时，从所述服务器推送的消息中的随路数据中获取视频链接地址，其中，所述视频链接地址为url地址。然后，所述转接客户端2通过电脑本地的dll空间将所述视频链接地址作为参数发送至所述视频端F，以向所述视频端F发送加入视频的请求信息，以使所述视频端F将所述转接客户端2加入所述视频，并发送成功加入所述视频的第三确认信息至所述转接客户端2。

步骤S106，转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器。

结合图1，所述转接客户端2接收到所述视频转接请求信息时，将所述视频转接请求信息发送至所述视频端F，所述视频端F根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述转接客户端2，然后所述转接客户端2将所述振铃消息转发至所述第二客户端B。当所述第二客户端B接收到所述振铃消息时，获取用户的操作指令，并根据所述操作指令发送是否接听的反馈信息至所述服务器。

步骤S108，当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话。

在一较佳实施例中，结合图1，当所述转接客户端2从所述服务器接收到所述第二客户端B接听请求成功的第一反馈信息时，发送所述第一反馈信息至所述视频端F。然后，所述视频端F将所述第二客户端B接入所述视频，并发送接听成功信息至所述转接客户端2，所述转接客户端2接收所述接听成功信息，并将所述接听成功信息发送至所述第二客户端B及第一客户端A，以提示所述第一客户端A及所述第二客户端B视频接听成功。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述转接客户端2从所述服务器接收到所述第二客户端B接听请求成功的第一反馈信息时，发送所述第一反馈信息至所述视频端F，所述视频端接收到所述第一反馈信息时将所述第二客户端B接入所述视频并发送接听成功信息至所述转接客户端2。所述转接客户端2接收到所述接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端B及所述第一客户端A，以提示所述第一客户端A及所述第二客户端B视频接听成功。

在另一较佳实施例中，结合图1，当从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，当所述服务器接收到所述视频转接请求信息时，从其他空闲客户端中选择其中一个客户端(例如第三客户端C)进行视频转接，以实现所述第一客户端A与所述第三客户端C的视频通话。其中，所述第二反馈信息包括所述第二客户端的地址信息、所述转接客户端2的地址信息及所述接听失败的详细信息。

在另一较佳实施例中，结合图1，当从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听失败的第二反馈信息，且所述接听失败的详细信息为所述第二客户端B拒绝接听请求信息时，发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端F。当所述视频端F接收到所述拒绝接听请求信息时，发送拒绝接听的第一确认信息至所述转接客户端2。所述转接客户端2在接收到所述第一确认信息后，根据所述第一确认信息，将所述第二客户端B拒绝接听的事件发送至所述第一客户端A，所述第一客户端接收到所述事件后，显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

在另一较佳实施例中，结合图1，当从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听失败的第二反馈信息，且所述接听失败的详细信息为所述第二客户端B超时未接听信息时，发送所述超时未接听信息至所述第一客户端A，所述第一客户端A接收到所述超时未接听信息时，显示超时未接听的详细信息并取消所述视频转接的第二事件。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述第二客户端B与所述第一客户端A视频接听成功之后，若所述第二客户端B发送拒绝加入所述会议或离开所述会议，则将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述转接客户端2。然后，所述转接客户端2将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述视频端F，当所述视频端F接收到所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息时，根据所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息，发送第二确认信息至所述转接客户端2。所述转接客户端2接收所述第二确认信息并根据所述第二确认信息，将拒绝加入所述会议或离开所述会议的事件发送至所述第一客户端A，以使所述第一客户端A显示拒绝或离开的信息并取消所述视频转接的第三事件。

在另一较佳实施例中，当服务器接收到第一客户端A发送的离会请求信息时，将所述离会请求信息发送至视频端F。当所述视频端F接收到所述离会请求信息时，关闭所述第一客户端A的视频流，发送离会成功的第四确认信息至所述第一客户端A，以断开与所述第一客户端A的视频连接，并将视频会议中的人数变化信息发送至所述第二客户端B，以通知所述第二客户端B当前视频状态。

需要说明的是，本发明中第一客户端A在发送视频转接请求信息时，已与其他客户端处于视频会议状态。故，若仅第一客户端A退出视频会议，第二客户端B与所述其他客户端仍可继续视频会议。

本发明实施例通过获取被转接方的反馈信息，以确认被转接方是否成功加入，当被转接方加入失败时，通过二次转接将其他被转接方加入视频，能够确保视频转接中始终能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

实施例三

请参阅图3，示出了本发明实施例三之电子装置的硬件架构示意图。电子装置2包括，但不仅限于，可通过系统总线相互通信连接存储器21、处理器22以及网络接口23，图2仅示出了具有组件21-23的电子装置2，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。

所述存储器21至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，所述存储器21可以是所述电子装置2的内部存储单元，例如该电子装置2的硬盘或内存。在另一些实施例中，所述存储器也可以是所述电子装置2的外部存储设备，例如该电子装置2上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。当然，所述存储器21还可以既包括所述电子装置2的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，所述存储器21通常用于存储安装于所述电子装置2的操作系统和各类应用软件，例如视频转接系统20的程序代码等。此外，所述存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。

所述处理器22在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器22通常用于控制所述电子装置2的总体操作。本实施例中，所述处理器22用于运行所述存储器21中存储的程序代码或者处理数据，例如运行所述视频转接系统20等。

所述网络接口23可包括无线网络接口或有线网络接口，该网络接口23通常用于在所述电子装置2与其他电子设备之间建立通信连接。例如，所述网络接口23用于通过网络将所述电子装置2与外部终端相连，在所述电子装置2与外部终端之间的建立数据传输通道和通信连接等。所述网络可以是企业内部网(Intranet)、互联网(Internet)、全球移动通讯系统(Global System of Mobile communication，GSM)、宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，WCDMA)、4G网络、5G网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi等无线或有线网络。

实施例四

请参阅图4，示出了本发明实施例四之视频转接系统的程序模块示意图。在本实施例中，视频转接系统20可以包括或被分割成一个或多个程序模块，一个或者多个程序模块被存储于存储介质中，并由一个或多个处理器所执行，以完成本发明，并可实现上述视频转接方法。本发明实施例所称的程序模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序本身更适合于描述视频转接系统20在存储介质中的执行过程。以下描述将具体介绍本实施例各程序模块的功能：

接收模块201，用于接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、所述第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址。

结合图1，所述第一客户端A通过软电话的方式发送视频转接请求信息至所述转接客户端2，所述接收模块201接收所述视频转接请求信息。

发送模块202，用于将所述视频转接请求信息发送至视频端，以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述转接客户端。

在另一较佳实施例中，所述发送模块202将所述视频转接请求信息发送至视频端后，所述视频端根据所述视频转接请求信息直接发送振铃消息至所述转接客户端2。

所述接收模块201，还用于接收所述振铃消息。

在一较佳实施例中，当所述转接客户端接收到所述振铃消息时，从所述服务器推送的消息中的随路数据中获取视频链接地址，其中，所述视频链接地址为url地址。然后，所述发送模块202通过电脑本地的dll空间将所述视频链接地址作为参数发送至所述视频端F，以向所述视频端F发送加入视频的请求信息，以使所述视频端F将所述转接客户端2加入所述视频，并发送成功加入所述视频的第三确认信息至所述转接客户端2。

转发模块203，用于转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器。

结合图1，当所述接收模块201接收到所述视频转接请求信息时，所述发送模块202将所述视频转接请求信息发送至所述视频端F，所述视频端F根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述转接客户端2，然后所述转发模块203将所述振铃消息转发至所述第二客户端B。当所述第二客户端B接收到所述振铃消息时，获取用户的操作指令，并根据所述操作指令发送是否接听的反馈信息至所述服务器。

退出模块204，用于当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话。

在一较佳实施例中，结合图1，当所述接收模块201从所述服务器接收到所述第二客户端B接听请求成功的第一反馈信息时，所述发送模块202发送所述第一反馈信息至所述视频端F。然后，所述视频端F将所述第二客户端B接入所述视频，并发送接听成功信息至所述转接客户端2，所述接收模块201接收所述接听成功信息，所述发送模块202将所述接听成功信息发送至所述第二客户端B及第一客户端A，以提示所述第一客户端A及所述第二客户端B视频接听成功。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述接收模块201从所述服务器接收到所述第二客户端B接听请求成功的第一反馈信息时，所述发送模块202发送所述第一反馈信息至所述视频端F，所述视频端接收到所述第一反馈信息时将所述第二客户端B接入所述视频并发送接听成功信息至所述转接客户端2。所述接收模块201接收到所述接听成功信息时，所述发送模块202将所述接听成功信息发送至所述第二客户端B及所述第一客户端A，以提示所述第一客户端A及所述第二客户端B视频接听成功。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述接收模块201从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听请求失败的第二反馈信息时，所述发送模块202发送所述视频转接请求信息至所述服务器，当所述服务器接收到所述视频转接请求信息时，从其他空闲客户端中选择其中一个客户端(例如第三客户端C)进行视频转接，以实现所述第一客户端A与所述第三客户端C的视频通话。其中，所述第二反馈信息包括所述第二客户端的地址信息、所述转接客户端2的地址信息及所述接听失败的详细信息。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述接收模块201从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听失败的第二反馈信息，且所述接听失败的详细信息为所述第二客户端B拒绝接听请求信息时，所述发送模块202发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端F。当所述视频端F接收到所述拒绝接听请求信息时，发送拒绝接听的第一确认信息至所述转接客户端2。所述接收模块201在接收到所述第一确认信息后，根据所述第一确认信息，所述发送模块202将所述第二客户端B拒绝接听的事件发送至所述第一客户端A，所述第一客户端接收到所述事件后，显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述接收模块201从所述服务器接收到所述第二客户端B的接听失败的第二反馈信息，且所述接听失败的详细信息为所述第二客户端B超时未接听信息时，所述发送模块202发送所述超时未接听信息至所述第一客户端A，所述第一客户端A接收到所述超时未接听信息时，显示超时未接听的详细信息并取消所述视频转接的第二事件。

在另一较佳实施例中，结合图1，当所述第二客户端B与所述第一客户端A视频接听成功之后，若所述第二客户端B发送拒绝加入所述会议或离开所述会议，则将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述转接客户端2。然后，所述发送模块202将所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息发送至所述视频端F，当所述视频端F接收到所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息时，根据所述拒绝加入所述会议信息或离开所述会议信息，发送第二确认信息至所述转接客户端2。所述转接客户端2接收所述第二确认信息并根据所述第二确认信息，将拒绝加入所述会议或离开所述会议的事件发送至所述第一客户端A，以使所述第一客户端A显示拒绝或离开的信息并取消所述视频转接的第三事件。

在另一较佳实施例中，当服务器接收到第一客户端A发送的离会请求信息时，将所述离会请求信息发送至视频端F。当所述视频端F接收到所述离会请求信息时，关闭所述第一客户端A的视频流，发送离会成功的第四确认信息至所述第一客户端A，以断开与所述第一客户端A的视频连接，并将视频会议中的人数变化信息发送至所述第二客户端B，以通知所述第二客户端B当前视频状态。

需要说明的是，本发明中第一客户端A在发送视频转接请求信息时，已与其他客户端处于视频会议状态。故，若仅第一客户端A退出视频会议，第二客户端B与所述其他客户端仍可继续视频会议。

本发明实施例通过获取被转接方的反馈信息，以确认被转接方是否成功加入，当被转接方加入失败时，通过二次转接将其他被转接方加入视频，能够确保视频转接中始终能保持视频在线，避免转接失败造成无法二次转接情况的发生。

本发明还提供一种计算机设备，如可以执行程序的智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等。本实施例的计算机设备至少包括但不限于：可通过系统总线相互通信连接的存储器、处理器等。

本实施例还提供一种计算机可读存储介质，如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘、服务器、App应用商城等等，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现相应功能。本实施例的计算机可读存储介质用于存储视频转接系统20，被处理器执行时实现实施例一的视频转接方法。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (9)

1.一种视频转接方法，应用于电子装置中，其特征在于，所述电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，包括步骤：

通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址；

将所述视频转接请求信息发送至视频端，以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述电子装置；

接收所述振铃消息；

转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器；及

当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话；

当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，以使所述服务器从其他空闲客户端中选择第三客户端进行视频转接，以实现所述第一客户端与所述第三客户端的视频通话；

其中，所述第二反馈信息包括所述第二客户端的地址信息、所述电子装置的地址信息及接听失败的详细信息。

2.如权利要求1所述的视频转接方法，其特征在于，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，还包括步骤：

当所述详细信息为所述第二客户端拒绝接听请求信息时，发送所述拒绝接听请求信息至所述视频端；

接收所述视频端发送的拒绝接听的第一确认信息；及

根据所述第一确认信息，将所述第二客户端拒绝接听的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒绝接听的详细信息并取消所述视频转接的第一事件。

3.如权利要求1所述的视频转接方法，其特征在于，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，还包括步骤：

当所述详细信息为所述第二客户端超时未接听信息时，发送所述超时未接听信息至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示超时未接听的详细信息并取消所述视频转接的第二事件。

4.如权利要求1所述的视频转接方法，其特征在于，所述当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，还包括步骤：

发送所述第一反馈信息至所述视频端，以使所述视频端将所述第二客户端接入所述视频；及

当接收到所述视频端发送的接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端及所述第一客户端，以提示所述第一客户端及所述第二客户端视频接听成功。

5.如权利要求4所述的视频转接方法，其特征在于，所述当接收到所述视频端发送的接听成功信息时，将所述接听成功信息发送至所述第二客户端及所述第一客户端的步骤之后，还包括：

当接收到所述第二客户端发送的拒绝加入所述会议的信息或离开所述会议的信息时，将所述拒绝加入所述会议的信息或离开所述会议的信息发送至所述视频端；

接收所述视频端发送的第二确认信息；及

根据所述第二确认信息，将拒绝加入所述会议或离开所述会议的事件发送至所述第一客户端，以使所述第一客户端显示拒接或离开的信息并取消所述视频转接的第三事件。

6.如权利要求1所述的视频转接方法，其特征在于，所述接收所述振铃消息的步骤之后，还包括：

从所述视频转接请求信息的随路数据中获取视频链接地址，其中，所述视频链接地址为url地址；

通过dll控件将所述视频链接地址作为参数发送至所述视频端，以向所述视频端发送加入视频的请求信息；及

当接收到所述视频端发送的成功加入所述视频的第三确认信息时，所述电子装置加入所述视频成功。

7.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置通过websocket长连接与服务器建立通信连接，包括：

接收模块，用于通过软电话的方式接收第一客户端的视频转接请求信息，其中所述视频转接请求信息至少包括：所述第一客户端的地址信息、第二客户端的地址信息以及视频转接请求，所述视频转接请求包括会议的相关数据，所述相关数据包括视频链接地址；

发送模块，用于将所述视频转接请求信息发送至视频端以使所述视频端根据所述视频转接请求信息发送振铃消息至所述服务器，以便所述服务器将所述振铃消息推送至所述电子装置；

所述接收模块，还用于接收所述振铃消息；

转发模块，用于转发所述振铃消息至所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述振铃消息发送是否接听的反馈信息至所述服务器；及

退出模块，用于当从所述服务器接收到所述第二客户端接听请求成功的第一反馈信息时，退出视频，以使所述第一客户端与所述第二客户端直接视频通话；

所述发送模块，还用于当从所述服务器接收到所述第二客户端的接听请求失败的第二反馈信息时，发送所述视频转接请求信息至所述服务器，以使所述服务器从其他空闲客户端中选择第三客户端进行视频转接，以实现所述第一客户端与所述第三客户端的视频通话；

其中，所述第二反馈信息包括所述第二客户端的地址信息、所述电子装置的地址信息及接听失败的详细信息。

8.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的视频转接方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-6中任一项所述的视频转接方法的步骤。

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