CN109858871A - 自助申报补助款项的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种自助申报补助款项的方法，其包括接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。该方法达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。本公开还涉及一种自助申报补助款项的装置。

Description

自助申报补助款项的方法和装置

技术领域

本发明涉及自然语言技术领域，特别是涉及一种自助申报补助款项的方法和装置。

背景技术

目前大部分企业，针对员工津贴申报（如生育津贴、工伤补助等）的流程还是使用比较传统的方式。当员工需要申领生育津贴、工伤补助等福利时，员工提供一大摞的资料证明文件，交到HR手上备案，HR再针对每个员工的情况整理资料或转为扫描为电子件，再线下交付文件到当地社保局，社保局专员对员工的情况经过一系列的鉴定。流程确定之后，津贴补助发放到公司或员工账户上。整个流程不可控，进度不可视，到款后没有通知明细，造成整个流程效率低效且容易造成资料缺失，增加人力处理响应成本。如工伤申领还要整理资料，交付到HR，再交付到社保局，可能会错失津贴申领的时间节点，造成员工的无法享受政府待遇。员工在享受政府待遇的“最后一公里”服务存在流程体制不优的问题。

发明内容

基于此，有必要针对传统技术存在的问题，提供一种自助申报补助款项的方法和装置。即达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种自助申报补助款项的方法，所述方法包括：接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。

在其中一个实施例中，所述接收绑定微信公众号的指令包括：通过公告、短信、邮件的方式将绑定微信公众号的指令推送至用户，并提供所要绑定微信公众号的二维码。

在其中一个实施例中，还包括：对不同属性员工设置信息录入的权限，其中，定义为HR属性员工具有批量信息录入的权限。

在其中一个实施例中，还包括：将完成录入操作的用户信息与申报补助信息通过api接口的形式实时推送至后台管理系统。

在其中一个实施例中，还包括：具有HR属性员工在所述后台管理系统接收到完成录入操作的所述用户信息与所述申报补助信息时，同步获取相对应员工的申报补助信息申请指令。

在其中一个实施例中，还包括：审核结果通过的所述申报补助信息通过api接口形式推送至相应机构专员进行申报与处理操作。

在其中一个实施例中，还包括：具有HR属性员工以及提交所述申报补助信息的员工可对实时查看申报业务进度。

第二方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面的自助申报补助款项的方法。

第三方面，本发明实施例提供了一种包含指令的计算机程序产品，当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面所述的方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种自助申报补助款项的装置，所述装置包括：绑定模块，用于接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；录入模块，用于通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；申报模块，用于接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。

本发明提供的一种自助申报补助款项的方法和装置，接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。该方法达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。

附图说明

图1为本发明一个实施例中的一种自助申报补助款项的方法的步骤流程示意图；

图2本发明另一实施例中的一种自助申报补助款项的方法的步骤流程示意图；以及

图3为本发明一个实施例中的一种自助申报补助款项的装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下通过实施例，并结合附图，对本发明自助申报补助款项的方法和装置的具体实施方式进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，为一个实施例中的一种自助申报补助款项的方法的流程示意图。具体包括以下步骤：

步骤102，接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作。

具体的，接收绑定微信公众号的指令包括：通过公告、短信、邮件的方式将绑定微信公众号的指令推送至用户，并提供所要绑定微信公众号的二维码。

需要说明的是，通过公众告、短信、邮件的方式通知到服务的用户，提供公众号二维码、公众号名称提醒用户绑定平台的微信端服务系统。即用户手机号码与公众号相绑定，此手机号事先在后台数据库录入并绑定了用户多种其它信息，实现员工数据与微信端绑定。

步骤104，通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作。

具体的，通过微信站内消息、短信、邮件的方式通知用户录入信息，通过站内信息的菜单引导、链接进入信息录入界面；同时提示录入信息的截止时间点，若是用户申报的一个流程，则实时可见申报的流程状态，以及各流程节点的操作引导。此外，还需要说明的是，当系统中个人信息不完整时，可形成一信息需求链接，推送给次手机号对应的用户。由此，提高了信息录入链接推送的准确性与易用性。

需要说明的是，本公开涉及的自助申报补助款项的方法还包括：对不同员工设置信息录入的权限，其中，定义为HR属性员工具有批量信息录入的权限。即员工信息录入，在HR端录入员工信息，可批量导入、单个录入，直接存储在数据库中，员工信息以证件号作为唯一识别凭证。同时，实时实地填写申报信息、提供申报需提供的资料，电子资料。由此，提高了申报补助的灵活性与实用性。

步骤106，接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。

需要说明的是，本公开提出的自助申报补助款项的方法还包括：将完成录入操作的用户信息与申报补助信息通过api接口的形式实时推送至后台管理系统。此外，还包括：具有HR属性员工在后台管理系统接收到完成录入操作的用户信息与申报补助信息时，同步获取相对应员工的申报补助信息申请指令。具体的，微信公众号作为员工移动端，嵌入津贴申报页面，在线申请补充资料，上传电子文件，用户提交申报信息后，通过api接口的形式推送至后台管理端。同时HR端也收到员工的申领申请，可在线协助员工补充资料，查询状态。由此，提高了信息接收的实时性与有效性。

进一步地，本公开提出的自助申报补助款项的方法还包括：审核结果通过的申报补助信息通过api接口形式推动至相应机构专员进行申报与处理操作。即后台收到信息后进行审核，并将审核结果通过公众号反馈给员工，HR端协助监控进度；服务人员再后台端审核员工申领，也通过api接口推送至落地终端专员申报，及时反馈申报状态，接口获取状态更新。审核通过后终端专员进行津贴申报，申报的补助到款转入对应的账户。更进一步地，津贴到款后，款项拨入公司或员工账户，接口获取到款明细以及状态，触发通知提醒客户或员工。由此，提高了操作的高效性与即时性。

更进一步地，本公开涉及的一种自助申报补助款项的方法还包括：具有HR属性员工以及提交申报补助信息的员工对申报业务进度实时查看。即HR端/员工端可及时在线查询申领的进度状态，达到重要消息的提醒反馈。由此，提高了用户体验性与提醒的实用性。

本发明提供的一种自助申报补助款项的方法，接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息录入操作；接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。该方法达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。

为了更清楚的理解与应用本发明提出的自助申报补助款项的方法，进行以下示例。需要说明的是，本发明的保护范围不局限以下示例。

结合图2所示，即图2为本发明另一实施例中的一种自助申报补助款项的方法的步骤流程图。

具体的，首先录入员工信息，并将绑定公众号的指令通过公告、短信或邮件等多种信息推动至用户，完成用绑定公众号的操作。随即跳转至业务菜单链接，通过菜单引导或链接的跳转完成补助申报录入信息界面的显示。在此，可以实时查看补助申报进度，即可以高效灵活地完成补充资料的上传操作。当完成补助申报录入信息的操作，则将上述信息确认提交至后台系统，后台系统进行审核推送。推送的结果一方面发送至终端操作申报机构，例如社保局，可以有效地通过联网形式完成政府社会等补助的在线跨省跨区的申报，另一方面对后台审核的结果状态可以实时查看，由此，提高了申报的实用性。

本公开提出的一种自助申报补助款项的方法，即达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。

基于同一发明构思，还提供了一种自助申报补助款项的装置。由于此装置解决问题的原理与前述一种自助申报补助款项的方法相似，因此，该装置的实施可以按照前述方法的具体步骤实现，重复之处不再赘述。

如图3所示，为一个实施例中的一种自助申报补助款项的装置的结构示意图。该自助申报补助款项的装置10包括：绑定模块200、录入模块400和申报模块600。

其中，绑定模块200用于接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；录入模块400用于通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息录入操作；申报模块600用于接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。

本发明提供的一种自助申报补助款项的装置，首先通过绑定模块接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；再通过录入模块通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息录入操作；最终通过申报模块接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。该装置达到在线即时申请，多端进度可视，及时反馈状态，消息智能化提醒，资料传输的完整准确及时，效率更高，节省更大的人力成本，提高了员工满意度，享受到政府补助“最后一公里”服务的极佳体验。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被图1或图2中处理器执行。

本发明实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品。当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行上述图1或图2的方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory，ROM）或随机存储记忆体（Random AccessMemory，RAM）等。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

以上结合具体实施例描述了本公开的基本原理，但是，需要指出的是，在本公开中提及的优点、优势、效果等仅是示例而非限制，不能认为这些优点、优势、效果等是本公开的各个实施例必须具备的。另外，上述公开的具体细节仅是为了示例的作用和便于理解的作用，而非限制，上述细节并不限制本公开为必须采用上述具体的细节来实现。

本公开中涉及的器件、装置、设备、系统的方框图仅作为示例性的例子并且不意图要求或暗示必须按照方框图示出的方式进行连接、布置、配置。如本领域技术人员将认识到的，可以按任意方式连接、布置、配置这些器件、装置、设备、系统。诸如“包括”、“包含”、“具有”等等的词语是开放性词汇，指“包括但不限于”，且可与其互换使用。这里所使用的词汇“或”和“和”指词汇“和/或”，且可与其互换使用，除非上下文明确指示不是如此。这里所使用的词汇“诸如”指词组“诸如但不限于”，且可与其互换使用。

另外，如在此使用的，在以“至少一个”开始的项的列举中使用的“或”指示分离的列举，例如“A、B或C的至少一个”的列举意味着A或B或C，或AB或AC或BC，或ABC（即A和B和C）。此外，措辞“示例的”不意味着描述的例子是优选的或者比其他例子更好。

还需要指出的是，在本公开的系统和方法中，各部件或各步骤是可以分解和/或重新组合的。这些分解和/或重新组合应视为本公开的等效方案。

可以不脱离由所附权利要求定义的教导的技术而进行对在此所述的技术的各种改变、替换和更改。此外，本公开的权利要求的范围不限于以上所述的处理、机器、制造、事件的组成、手段、方法和动作的具体方面。可以利用与在此所述的相应方面进行基本相同的功能或者实现基本相同的结果的当前存在的或者稍后要开发的处理、机器、制造、事件的组成、手段、方法或动作。因而，所附权利要求包括在其范围内的这样的处理、机器、制造、事件的组成、手段、方法或动作。

提供所公开的方面的以上描述以使本领域的任何技术人员能够做出或者使用本公开。对这些方面的各种修改对于本领域技术人员而言是非常显而易见的，并且在此定义的一般原理可以应用于其他方面而不脱离本公开的范围。因此，本公开不意图被限制到在此示出的方面，而是按照与在此公开的原理和新颖的特征一致的最宽范围。

为了示例和描述的目的已经给出了以上描述。此外，此描述不意图将本公开的实施例限制到在此公开的形式。尽管以上已经讨论了多个示例方面和实施例，但是本领域技术人员将认识到其某些变型、修改、改变、添加和子组合。

Claims (10)

1.一种自助申报补助款项的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；

通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；

接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。

2.根据权利要求1所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，所述接收绑定微信公众号的指令包括：通过公告、短信、邮件的方式将绑定微信公众号的指令推送至用户，并提供所要绑定微信公众号的二维码。

3.根据权利要求1所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，还包括：对不同属性员工设置信息录入的权限，其中，定义为HR属性员工具有批量信息录入的权限。

4.根据权利要求1所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，还包括：将完成录入操作的用户信息与申报补助信息通过api接口的形式实时推送至后台管理系统。

5.根据权利要求4所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，还包括：具有HR属性员工在所述后台管理系统接收到完成录入操作的所述用户信息与所述申报补助信息时，同步获取相对应员工的申报补助信息申请指令。

6.根据权利要求1所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，还包括：审核结果通过的所述申报补助信息通过api接口形式推送至相应机构专员进行申报与处理操作。

7.根据权利要求1所述的自助申报补助款项的方法，其特征在于，还包括：具有HR属性员工以及提交所述申报补助信息的员工可对实时查看申报业务进度。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现所述权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现所述权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。

10.一种自助申报补助款项的装置，其特征在于，所述装置包括：

绑定模块，用于接收绑定微信公众号的指令，完成与微信公众号的绑定操作；

录入模块，用于通过已经绑定微信公众号站内信息的菜单引导或链接点击跳转进入员工信息录入界面，完成用户信息的录入操作并完成申报补助信息的录入操作；

申报模块，用于接收后台对录入的用户信息与申报补助信息的审核结果。