CN109800982A - 一种广电otn扩容改造项目系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了数据传输技术领域的一种广电OTN扩容改造项目系统，包括改造模块、团队模块、图纸模块、配置清单模块、项目实施模块、文档完善模块、风险控制模块、工期质量模块、报告制度模块和保障措施模块，该种广电OTN扩容改造项目系统，通过系统组合运用，对广电OTN扩容改造的各个阶段进行布局，流程步骤更加合理，使广电OTN扩容改造项目的流程更加直观，趋于简单化，增设的项目实施模块方便前期组建，有效增加了管理质量，配合售后维护模块，保证整个保修过程顺利，方便网络维护和网络应急方案的制定，将网络故障减少到最小程度，达到可持续性的良好循环使用的效果。

Description

一种广电OTN扩容改造项目系统

技术领域

本发明涉及数据传输技术领域，具体为一种广电OTN扩容改造项目系统。

背景技术

OTN又叫做光传送网，是以波分复用技术为基础、在光层组织网络的传送网，是下一代的骨干传送网，全业务运营时代，电信运营商都将转型成为ICT综合服务提供商。业务的丰富性带来对带宽的更高需求，直接反映为对传送网能力和性能的要求。光传送网技术由于能够满足各种新型业务需求，从幕后渐渐走到台前，成为传送网发展的主要方向，OTN处理的基本对象是波长级业务，它将传送网推进到真正的多波长光网络阶段。由于结合了光域和电域处理的优势，OTN可以提供巨大的传送容量、完全透明的端到端波长/子波长连接以及电信级的保护，是传送宽带大颗粒业务的最优技术，但是当需要把业务保护形式由ODUkSNCP保护+ODUkSNCP相切保护改变为光(通道)复用段1+1保护+ODUkSNCP保护时，需要进行广电OTN扩容改造，以便进行优化，在此过程中前期准备项目多、种类杂，配合项目组建过程中的环节缺少流程指引，会出现流程复杂化，使管理质量降低，直接影响到了扩容改造的效率，后期的维护缺少售后支持，使项目改造后无法保证运行稳定，缺少良性循环条件，易导致项目出现短板，甚至停摆。

发明内容

本发明的目的在于提供一种广电OTN扩容改造项目系统，以解决上述背景技术中提出的当需要把业务保护形式由ODUkSNCP保护+ODUkSNCP相切保护改变为光(通道)复用段1+1保护+ODUkSNCP保护时，需要进行广电OTN扩容改造，以便进行优化，在此过程中前期准备项目多、种类杂，配合项目组建过程中的环节缺少流程指引，会出现流程复杂化，使管理质量降低，直接影响到了扩容改造的效率，后期的维护缺少售后支持，使项目改造后无法保证运行稳定，缺少良性循环条件，易导致项目出现短板，甚至停摆的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种广电OTN扩容改造项目系统，包括改造模块、团队模块、图纸模块、配置清单模块、项目实施模块、文档完善模块、风险控制模块、工期质量模块、报告制度模块、保障措施模块、售后维护模块、方案制定模块、远程支持模块、现场支持模块、设备维护模块和故障抢修模块，所述改造模块的电性输出端分别与所述团队模块、所述图纸模块、所述配置清单模块、所述项目实施模块和所述保障措施模块的电性输入端电性连接，所述项目实施模块包括所述文档完善模块、所述风险控制模块、所述工期质量模块和所述报告制度模块，且所述文档完善模块、所述风险控制模块、所述工期质量模块和所述报告制度模块的电性输入端与所述项目实施模块的电性输出端电性连接，所述保障措施模块的电性输出端分别与所述方案制定模块、所述远程支持模块、所述现场支持模块、所述设备维护模块和所述故障抢修模块的电性输入端电性连接。

优选的，所述团队模块的电性输出端分别电性连接有领导模块和技术模块。

优选的，所述图纸模块的电性输出端分别电性连接有组网模块、网络配置模块、波道模块、连迁模块和板位模块。

优选的，所述配置清单模块的电性输出端分别电性连接有功耗模块、尺寸模块和净重模块。

优选的，所述保障措施模块的电性输出端分别电性连接有技术团队模块、评审指标模块、投诉受理模块和信息管理模块。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：该种广电OTN扩容改造项目系统，通过系统组合运用，对广电OTN扩容改造的各个阶段进行布局，流程步骤更加合理，使广电OTN扩容改造项目的流程更加直观，趋于简单化，增设的项目实施模块方便前期组建，有效增加了管理质量，配合售后维护模块，保证整个保修过程顺利，方便网络维护和网络应急方案的制定，将网络故障减少到最小程度，达到可持续性的良好循环使用的效果。

附图说明

图1为本发明系统总框图示意图；

图2为本发明团队/图纸模块系统示意图；

图3为本发明配置清单/项目实施模块系统示意图；

图4为本发明保障措施模块系统示意图；

图5为本发明售后维护模块系统示意图。

图中：1改造模块、2团队模块、3领导模块、4技术模块、5图纸模块、6组网模块、7网络配置模块、8波道模块、9连迁模块、10板位模块、11配置清单模块、12功耗模块、13尺寸模块、14净重模块、15项目实施模块、16文档完善模块、17风险控制模块、18工期质量模块、19报告制度模块、20保障措施模块、21技术团队模块、22评审指标模块、23投诉受理模块、24售后维护模块、25信息管理模块、26方案制定模块、27远程支持模块、28现场支持模块、29设备维护模块、30故障抢修模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。本发明提供一种广电OTN扩容改造项目系统，通过系统的组合运用，使广电OTN扩容改造的条理更加清晰，方便前期准备和后期管理，请参阅图1-5，包括改造模块1、团队模块2、图纸模块5、配置清单模块11、项目实施模块15、文档完善模块16、风险控制模块17、工期质量模块18、报告制度模块19和保障措施模块20，改造模块1的电性输出端分别与团队模块2、图纸模块5、配置清单模块11、项目实施模块15和保障措施模块20的电性输入端电性连接，项目实施模块15包括文档完善模块16、风险控制模块17、工期质量模块18和报告制度模块19，且文档完善模块16、风险控制模块17、工期质量模块18和报告制度模块19的电性输入端与项目实施模块15的电性输出端电性连接，团队模块2的设置便于前期团队的组建，图纸模块5便于对改造过程中的各项目进行预先绘制，为后期的改造过程提供技术指引，达到有图可依的目的，配置清单模块11可在改造前期进行布局，便于对所需资金预估，保障措施模块20的电性输出端分别与方案制定模块26、远程支持模块27、现场支持模块28、设备维护模块29和故障抢修模块30的电性输入端电性连接，方案制定模块26的设置在项目建成后，将根据具体的网络设计和实现方式，具体的业务应用方式，对整个网络系统进行评估，并有针对性的制定详细网络维护计划和网络应急方案。(包括设备，模块，线路故障的备份方案)，远程支持模块27需要安排有值班工程师专门负责接听热线电话，回答咨询。维护技术人员也可以直接通过电话和原厂商的技术人员联系，由原厂商的技术人员提供远程技术咨询服务，远程支持模块27的设置可以根据项目网络系统维护的需要和授权，通过远程方式进入监视城域网网络系统，对网络系统进行检查，并确认问题所在，解决问题，便于快速的找出问题并解决，现场支持模块28是安排资深技术人员在项目建设过程和项目维护期内，提供现场技术支持工作。提供现场技术支持工作的技术人员需要具备多年网络工作经验，熟练掌握相关网络设备，熟悉相关项目的技术特点，具备类似工程的实施经验，可亲临现场进行技术指导，确保问题解决的同时，搞清原理，避免重复出现相同的问题，设备维护模块29的设立可将所有的坏件更换将由原厂商提供支持，在收到项目涉及的设备坏件申告后，将按照原厂商的坏件返修操作过程，为到项目完成设备硬件保修服务，以便快速的完成整个设备更换流程，把损失降到最小，故障抢修模块30包括响应时间、故障恢复时限和故障定义三个部分，响应时间是设置可在项目设备运行过程中，如果出现问题，电话无响应或者电话中不能解决的问题，技术人员便赶去现场进行故障抢修，故障恢复时限可在紧急情况下，若无备件更换故障件时，将按预先制订的应急预案启动紧急故障抢险处理流程，恢复网络运行，故障定义包括硬件故障、线路故障和软件故障三个部分，当诊断为硬件故障时，将联系原厂商为损坏件做硬件返修处理工作，尽快恢复网络运行；而线路故障时，对通讯线路造成的故障，工程师将同用户技术人员配合，及时同线路提供商联系，提供故障线路的详细信息以便线路提供商及时恢复通讯线路；而当软件故障时，软件是网络设备的核心，网络故障也有可能是由于软件旧版本中的错误引起的，确定原因后，对由于软件的BUG造成的故障，主要是在试运行的设备，或者更改设置中才出现。对能够确定的软件故障，将在最快的速度内找出故障原因，采取升级软件等措施及时排除网络故障，而对由于原厂商原因不能明确的软件故障，工程师将及时同原厂商的服务中心联系，可确保在最短时间内解决问题，请参阅图2-3，团队模块2的电性输出端分别电性连接有领导模块3和技术模块4，领导模块3的名额包括客户经理、项目经理、工程总监和质量总监等,需要按项目要求和进度要求组建安装实施队伍，控制项目进度，定期组织、参加工程协调会，与最终用户的项目经理对项目实施中发生的设计变动、计划变动进行协调和管理项目中的联调和验收，并移交最终用户等，而技术模块4负责主要项目文档，协助项目经理进行实施计划的编写、审定，对项目实施组进行实施技术指导，主要技术故障、技术疑点、难点的解决，设备到货验收、软件升级、上架安装、根据实施工艺的设备配置，负责根据项目文档进行测试，编写项目实施过程中的记录文档等，把团队模块2区分为领导模块3和技术模块4，便于进行队伍完善，对责任进行划分，方便后期的改造和维护，图纸模块5的电性输出端分别电性连接有组网模块6、网络配置模块7、波道模块8、连迁模块9和板位模块10，组网模块6、网络配置模块7、波道模块8、连迁模块9和板位模块10分别对应组网图、网络配置图、波道图、连迁图和板位图，多种图纸的细化。进一步增加了图纸模块5的图纸内容，使改造的各个环节都有图纸支撑，使扩容改造的过程更加快速，准确率更高，配置清单模块11的电性输出端分别电性连接有功耗模块12、尺寸模块13和净重模块14，功耗模块12便于对选取设备的功率就估算，以配合相应的配电设备,而尺寸模块13和净重模块14的预先估算可在设备达到之前，进行相关辅助建筑的设立，方便后期直接转运和收纳，增加设备的调配速度,请参阅图4，保障措施模块20的电性输出端电性连接有技术团队模块21，技术团队模块21的建立和实施，让质量体系应能满足该组织规定的质量目标，确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务。所有的控制应针对减少与消除不合格，尤其是预防不合格，而评审指标模块22，是以服务质量差距模型为基础调查客户满意度的有效工具，其本质上是通过测量客户所期望的服务和其所接受的服务来评价服务质量，其中的投诉受理模块23除正常的服务热线以外，设立客户投诉渠道受理客户对维护保障支撑服务的投诉，并进行全程跟踪；公司有专线电话及网站可以直接提供联系，售后维护模块24的增设可保证后续的维护问题可以得到模块化的控制，而信息管理模块25是将对项目的网络结构和设备配置情况作详细记录备份，建立用户档案。内容包括通信线路情况，网络结构，设备配置，网络管理和网络安全等等，在网络系统运行维护过程中，将对甲方项目的每次技术或故障的申告情况，每次远程或现场服务的工作情况，以及每次对于解决故障的方法、措施、进展、结果，直至故障得以排除的详细信息，都进行详细工作记录，并汇总到专门为甲方建立的用户档案数据库之中，以便备份管理。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (5)

1.一种广电OTN扩容改造项目系统，其特征在于：包括改造模块(1)、团队模块(2)、图纸模块(5)、配置清单模块(11)、项目实施模块(15)、文档完善模块(16)、风险控制模块(17)、工期质量模块(18)、报告制度模块(19)、保障措施模块(20)、售后维护模块(24)、方案制定模块(26)、远程支持模块(27)、现场支持模块(28)、设备维护模块(29)和故障抢修模块(30)，所述改造模块(1)的电性输出端分别与所述团队模块(2)、所述图纸模块(5)、所述配置清单模块(11)、所述项目实施模块(15)和所述保障措施模块(20)的电性输入端电性连接，所述项目实施模块(15)包括所述文档完善模块(16)、所述风险控制模块(17)、所述工期质量模块(18)和所述报告制度模块(19)，且所述文档完善模块(16)、所述风险控制模块(17)、所述工期质量模块(18)和所述报告制度模块(19)的电性输入端与所述项目实施模块(15)的电性输出端电性连接，所述保障措施模块(20)的电性输出端分别与所述方案制定模块(26)、所述远程支持模块(27)、所述现场支持模块(28)、所述设备维护模块(29)和所述故障抢修模块(30)的电性输入端电性连接。

2.根据权利要求1所述的一种广电OTN扩容改造项目系统，其特征在于：所述团队模块(2)的电性输出端分别电性连接有领导模块(3)和技术模块(4)。

3.根据权利要求1所述的一种广电OTN扩容改造项目系统，其特征在于：所述图纸模块(5)的电性输出端分别电性连接有组网模块(6)、网络配置模块(7)、波道模块(8)、连迁模块(9)和板位模块(10)。

4.根据权利要求1所述的一种广电OTN扩容改造项目系统，其特征在于：所述配置清单模块(11)的电性输出端分别电性连接有功耗模块(12)、尺寸模块(13)和净重模块(14)。

5.根据权利要求1所述的一种广电OTN扩容改造项目系统，其特征在于：所述保障措施模块(20)的电性输出端分别电性连接有技术团队模块(21)、评审指标模块(22)、投诉受理模块(23)和信息管理模块(25)。