CN109784511A - 产品维修数据追溯方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及数据管理技术领域，本发明是要解决现有的产品维修数据追溯不便的问题，提出一种产品维修数据追溯方法及系统，所述方法包括以下步骤：在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型；每次对产品进行维修后，将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库；当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。通过具有统一描述格式的常规维修数据建立数据模型，规范了维修数据的标准，在维修数据追溯时，只需根据产品的标识信息即可获取该产品的维修数据，提高了产品维修数据追溯的效率，节约了成本。

Description

产品维修数据追溯方法及系统

技术领域

本发明涉及数据管理技术领域，具体来说涉及一种数据追溯方法及系统。

背景技术

产品维修管理是一般制造业面临的必然问题，其实现手段可以很简单，也可以很复杂。在进入中国智能制造2025的新制造时代，所有的管理都要数据化，以便更好地服务整个生产，提高生产质量和生产效率。

传统对产品的维修数据管理通常是：对每个产品单独制作生产过程控制表格，技术人员对产品进行相应的维修操作后，均在生产过程控制表格中详细填写，在以后的维修或者保养时，通过这些表格来查找对应产品的维修数据，但是，这种方式由于需要技术人员自己填写，缺乏统一的标准，此外，通过在大量的表格中查找对应产品的维修数据，费时费力，非常不便于后续维修数据的追溯。

发明内容

本发明的目的是要解决现有的产品维修数据追溯不便的问题，提出一种产品维修数据追溯方法及系统。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案是：产品维修数据追溯方法，包括以下步骤：

步骤1.在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

步骤2.每次对产品进行维修后，将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库；

步骤3.当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

进一步的，为全面记录产品的维修数据，步骤2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

若在包括常规维修数据的数据模型中找不到实际维修数据，则将所述实际维修数据添加至所述数据模型。

进一步的，为详细记录产品的故障现象和故障原因，步骤1中，所述将常规维修数据添加至所述数据模型中还包括：

将故障现象划分为故障现象描述一级和故障现象描述二级，所述故障现象描述一级用于描述主体故障现象，所述故障现象描述二级用于描述主体故障现象的额外关联现象；

将故障原因划分为故障原因描述一级和故障原因描述二级，所述故障原因描述一级用于描述主体故障原因，所述故障原因描述二级用于描述主体故障原因的额外关联原因。

进一步的，为便于技术人员查看产品的维修状态，步骤2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

将产品的维修状态添加至所述数据模型中，用户根据产品的维修流程设置相应的维修状态，所述维修状态包括维修中和维修完成。

进一步的，为提高维修数据的追溯速度，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库，所述步骤2还包括：

若该产品处于维修中状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MySQL数据库，若该产品处于维修完成状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MongoDB数据库。

进一步的，为便于技术人员对产品的维修数据的查看，步骤3中，所述根据所述产品标识信息从数据库中将提取产品的实际维修数据进行反馈包括：

根据产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据，根据实际维修数据生成可视化图形进行反馈。

进一步的，为追溯维修责任，所述维修数据还包括：维修人员。

为解决现有的产品维修数据追溯不便的问题，本发明还提出一种产品维修数据追溯系统，应用上述产品维修数据追溯方法追溯产品维修数据，所述系统包括：

数据模型建立模块，用于在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

数据库，用于每次对产品进行维修后，存储该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据；

请求信息反馈模块，用于当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

进一步的，为提高数据追溯效率，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库。

本发明的有益效果是：本发明所述的产品维修数据追溯方法及系统，通过具有统一描述格式的常规维修数据建立具有统一格式的数据模型，便于技术人员对维修数据的记录，规范了维修数据的标准，当需要再次对该产品进行维修或者保养时，对产品的维修数据追溯只需根据该产品的标识信息进行查询即可获取该产品的维修数据，提高了产品维修数据追溯的效率，节约了成本。

附图说明

图1为本发明实施例所述产品维修数据追溯方法的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明的实施方式进行详细描述。

本发明所述的产品维修数据追溯方法，首先，在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；然后，在每次对产品进行维修后，将该产品的标识信息以及从数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至数据库；当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

实施例

本发明实施例所述的产品维修数据追溯方法，如图1所示，包括以下步骤：

S1.在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

其中，常规维修数据可以是根据历史维修记录获取的，也可以是根据有经验的技术人员推测得到的，故障现象、故障原因和维修方法是对应建立的，数据模型是将故障现象作为基类，根据故障现象分类划分的，如，一种故障现象的发生可能存在多种故障原因，一种故障原因也可能对应多种维修方法，并将常规维修数据存储至数据模型中。

常规维修数据具有统一描述格式，简单来说就是，同一种故障现象只有一种描述方式，例如，产品显示屏故障，那么在常规维修数据的故障现象描述中只会存在“显示屏故障”，不会同时出现“显示屏故障”和“显示器故障”。

S2.每次对产品进行维修后，将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库；

技术人员在对产品每次维修完成后，首先，将该产品的标识信息添加至数据模型并存储至数据库中，其中，标识信息可以是产品编号，可以是二维码标识，也可以是其它产品身份标识信息，然后，在常规维修数据中选择该产品维修过程中的实际维修数据，常规维修数据可以通过下拉菜单的方式在显示界面呈现，技术人员可以通过下拉菜单进行选择实际维修数据，选择完成后进行保存。

S3.当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

在需要对产品再次维修或者保养的时候，技术人员通过产品的标识信息向数据库发送产品维修数据追溯请求，例如，输入该产品的编号，然后，包含该数据库的服务器响应该追溯请求，提取该产品对应的实际维修数据并进行展现。

可选的，步骤S2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

若在包括常规维修数据的数据模型中找不到实际维修数据，则将所述实际维修数据添加至所述数据模型。

由于实际的维修数据可能不在包括常规维修数据的数据模型中找到，其中，可能是故障现象、故障原因或者维修方法，因此，当存在从数据模型的常规维修数据中找不到实际维修数据时，可以将实际维修数据添加至数据模型，在后面遇到相同的维修数据时就可以直接在数据模型中选择，便于后续产品维修数据的记录和存储。

可选的，步骤S1中，所述将常规维修数据添加至所述数据模型中还包括：

将故障现象划分为故障现象描述一级和故障现象描述二级，所述故障现象描述一级用于描述主体故障现象，所述故障现象描述二级用于描述主体故障现象的额外关联现象；

将故障原因划分为故障原因描述一级和故障原因描述二级，所述故障原因描述一级用于描述主体故障原因，所述故障原因描述二级用于描述主体故障原因的额外关联原因。

为了更加全面的记录产品的维修数据，将故障现象和故障原因均划分为两级，在对产品的维修数据进行记录时，可以记录多种故障现象和故障原因，便于后续对产品维修数据的追溯，保证下次对该产品维修时维修数据的全面性。

可选的，步骤S2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

将产品的维修状态添加至所述数据模型中，用户根据产品的维修流程设置相应的维修状态，所述维修状态包括维修中和维修完成。

在产品的生产过程中，技术人员可以通过产品的标识信息在数据库中查询产品的维修状态，便于对产品的管理。

可选的，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库，所述步骤S2还包括：

若该产品处于维修中状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MySQL数据库，若该产品处于维修完成状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MongoDB数据库。

所有状态处在“维修中”的维修产品，其数据信息都存在MySQL数据库之中，在配合其它模块做多表联查时能够方便快捷。但状态是“维修完成”的记录，会自动转存到MongoDB数据库中，因为此时不再需要多表联查，只需要信息可追溯即可，从而提高产品维修数据追溯的效率。

可选的，步骤S3中，所述根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈包括：

根据产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据，根据实际维修数据生成可视化图形进行反馈。

在包含该数据库的服务器收到维修数据追溯请求后，从数据库中获取该产品的维修数据，并根据这些维修数据生成可视化图形，在显示界面呈现，其中，可视化图形可以是条形图、折线图或其他可视化图形，通过可视化图形反馈可以更直观展现产品的维修数据。

可选的于，所述维修数据还包括：维修人员。

将维修人员名单添加至数据模型中，在一次产品维修后，技术人员记录对应的维修人员，其可以通过在数据模型中的维修人员下拉菜单中选择。

基于上述技术方案，本发明实施例还提出一种产品维修数据追溯系统，应用上述产品维修数据追溯方法追溯产品维修数据，所述系统包括：

数据模型建立模块，用于在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

数据库，用于每次对产品进行维修后，存储该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据；

请求信息反馈模块，用于当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

可选的，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库。

可以理解的是，由于本发明实施例所述的产品维修数据追溯系统是用于实现所述产品维修数据追溯方法的系统，对于实施例公开的系统而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的较为简单，相关之处参见方法的部分说明即可。

Claims (9)

1.产品维修数据追溯方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1.在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

步骤2.每次对产品进行维修后，将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库；

步骤3.当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

2.如权利要求1所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，步骤2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

若在包括常规维修数据的数据模型中找不到实际维修数据，则将所述实际维修数据添加至所述数据模型。

3.如权利要求1所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，步骤1中，所述将常规维修数据添加至所述数据模型中还包括：

将故障现象划分为故障现象描述一级和故障现象描述二级，所述故障现象描述一级用于描述主体故障现象，所述故障现象描述二级用于描述主体故障现象的额外关联现象；

将故障原因划分为故障原因描述一级和故障原因描述二级，所述故障原因描述一级用于描述主体故障原因，所述故障原因描述二级用于描述主体故障原因的额外关联原因。

4.如权利要求1所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，步骤2中，所述将该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据存储至所述数据库还包括：

将产品的维修状态添加至所述数据模型中，用户根据产品的维修流程设置相应的维修状态，所述维修状态包括维修中和维修完成。

5.如权利要求4所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库，所述步骤2还包括：

若该产品处于维修中状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MySQL数据库，若该产品处于维修完成状态，则将该产品的标识信息及对应的实际维修数据存储至MongoDB数据库。

6.如权利要求1所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，步骤3中，所述根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈包括：

根据产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据，根据实际维修数据生成可视化图形进行反馈。

7.如权利要求1所述的产品维修数据追溯方法，其特征在于，所述维修数据还包括：维修人员。

8.产品维修数据追溯系统，其特征在于，应用如权利要求1至7任一项所述的产品维修数据追溯方法追溯产品维修数据，所述系统包括：

数据模型建立模块，用于在数据库中建立数据模型，将常规维修数据添加至所述数据模型，所述维修数据包括故障现象、故障原因及维修方法，所述常规维修数据具有统一的描述格式；

数据库，用于每次对产品进行维修后，存储该产品的标识信息以及从所述数据模型的常规维修数据中选择的该产品的实际维修数据；

请求信息反馈模块，用于当收到基于产品标识信息的维修数据追溯请求后，根据所述产品标识信息从数据库中提取该产品的实际维修数据进行反馈。

9.如权利要求8所述的产品维修数据追溯系统，其特征在于，所述数据库包括MySQL数据库和MongoDB数据库。