CN109767077A - 基于教育培训大数据的bi信息追踪平台及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种基于教育培训大数据的BI信息追踪平台及系统，平台包括处理器，执行以下步骤：招募步骤：接收服务提供方的招募请求，根据招募请求招募成长专家或成长专家招募学员；商机追踪及管理步骤，具体包括：获取成长专家所提供的客户信息；根据客户信息对不同客户进行分类以得到商机数据，并对商机数据进行追踪管理；追踪服务对象，邀请学员体验服务提供方所提供的教学课程；追踪学员从体验状态转换为服务状态的转换过程，并对教学费用进行托管。实施本发明实施例，为培训机构招募了教学人才及学员，实现了对服务提供方(培训机构)的商机信息收集、追踪及分析管理，从而提高了用户对教育培训平台的使用体验。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种基于教育培训大数据的BI信息追踪平台及系统。
背景技术
目前，随着计算机的普及和人们生活越来越繁忙，人们已经没有太多的空闲时间到相应的培训教室进行专门的培训；因此，远程教育培训系统的目的是实现个性化、因材施教的高效教学方式，是对传统教学模式的一次革命。它突破了传统“面授”教学的局限，为求知者提供了时间分散、自由安排学习、资源共享、地域广阔、交互式的学习创新方式。虽然上述线上教育平台为学员提供了方便，但目前无论是线上还是线下教育平台都不具备商机信息收集、追踪以及分析的功能，使得用户对现有教育培训平台的使用体验较差。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种基于教育培训大数据的BI信息追踪平台及系统，以为培训机构招募教学人才及学员，且该平台具备商机信息收集、追踪以及分析的功能，从而提高用户对教育培训平台的使用体验。
为实现上述目的，第一方面，本发明实施例提供了一种基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
招募步骤：接收服务提供方的招募请求，根据所述招募请求招募成长专家或服务对象，所述服务对象包括学员；
商机追踪及管理步骤，具体包括：
获取所述成长专家所提供的客户信息；
根据所述客户信息对不同客户进行分类以得到商机数据，并对所述商机数据进行追踪管理；
追踪服务对象，邀请学员体验所述服务提供方所提供的教学课程，所述服务对象包括学员；
追踪学员从体验状态转换为服务状态的转换过程，并对教学费用进行托管，所述教学费用由所述学员支付给所述服务提供方。
作为本申请一种优选的实施方式，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务提供方管理步骤，具体包括：
管理和追踪所述服务提供方的所有服务对象；
管理和运营所述服务提供方的所有教学培训内容。
作为本申请一种优选的实施方式，所述教学培训内容包括文字学科课程内容和文艺学科课程内容，所述教学培训内容采用线下面对面授课和线上自主学习两种方式。
作为本申请一种优选的实施方式，所述服务提供方管理步骤还包括：
管理和监督所述成长专家，并对所述成长专家进行业绩跟踪管理、绩效核算及工作跟踪管理；
接收所述服务对象提供的、针对服务内容评价，并将所述服务内容评价发送至所述服务提供方；
接收所述服务提供方反馈的每一学员在学习过程中的状态；
对所述服务提供方教学装备的出入库进行管理。
作为本申请一种优选的实施方式，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务消费方管理步骤，具体包括：
接收所述服务提供方所提供的教学培训服务，并将所述教学培训服务发送至所述服务消费方；
基于区块链技术对个人的学习成长进度进行关注；
基于区块链技术对学员的学习路径进行规划和选择；
接收所述服务消费方对所述服务提供方所提供的各种服务内容的点评。
作为本申请一种优选的实施方式，所述服务消费方管理步骤还包括：
接收所述服务消费方的预约请求，并根据所述预约请求为所述服务消费方预约学习课程；
接收所述服务消费方进行的课程学习签到或打卡；
获取历史的成长家点评数据和机构点评数据，所述机构点评数据由所述服务消费方对所述服务提供方进行点评所产生；
基于所述历史的成长家点评数据和机构点评数据确定合适的培训机构，并将合适的培训机构推送至所述服务消费方。
作为本申请一种优选的实施方式，所述服务提供方包括培训机构，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
决策指导步骤：基于所述培训机构的业务数据结合所述BI信息追踪平台的大数据分析能力为所述培训机构的业务开展提供决策指导。
作为本申请一种优选的实施方式，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
大数据分析步骤，具体包括：
分析所述培训机构的经营情况，所述经营情况包括营收情况、成本情况以及利润情况；
分析所述培训机构的成长专家的人力情况；
分析所述培训机构的学员的学习进度以及信息统计、追踪。第二方面，本发明实施例还提供了一种教育培训系统，包括服务提供方、服务消费方以及BI信息追踪平台，所述服务提供方及服务消费方与所述BI信息追踪平台进行信息交互。其中，所述BI信息追踪平台如上述第一方面所述。
实施本发明实施例，基于教育培训大数据的BI信息追踪平台执行招募步骤，接收服务提供方的招募请求，根据该招募请求招募成长专家，或成长专家到培训机构招募学员，从而为培训机构招募教学人才及学员；该平台执行商机追踪管理步骤，实现了对服务提供方(培训机构)的商机信息收集、追踪及分析管理，从而提高了用户对教育培训平台的使用体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。
图1是本发明第一实施例提供的教育培训系统的结构示意图；
图2是图1所示BI信息追踪平台的结构示意图；
图3是漏斗模式示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。
请参考图1，是本发明第一实施例提供的教育培训系统的结构示意图。如图所示，该教育培训系统包括服务提供方100、服务消费方200以及基于教育培训大数据的BI信息追踪平台300。其中，服务提供方100及服务消费方200与所述BI信息追踪平台300进行信息交互。
需要说明的是，本发明实施例中的服务提供方100指的是教育培训服务提供方，即服务机构，或称为培训机构；本实施例中消费服务方200指的是教学培训服务消费方，即服务对象，包括但不仅限于用户/客户、学员。
具体地，如图2所示，基于教育培训大数据的BI信息追踪平台200，可以包括：一个或多个处理器101、一个或多个输入设备102、一个或多个输出设备103和存储器104，上述处理器101、输入设备102、输出设备103和存储器104通过总线105相互连接。其中，存储器104用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器101被配置用于调用所述程序指令执行以下步骤：
招募步骤；接收服务提供方100的招募请求，根据该招募请求招募成长专家或服务对象，该服务对象包括学员；该成长专家为教学培训服务提供者，培训机构可通过BI信息追踪平台进行招募，平台自身所培养的成长专家也可以到培训机构进行学员招募行为；
商机追踪及管理步骤，具体包括：
获取所述成长专家所提供的客户信息；
根据所述客户信息对不同客户进行分类以得到商机数据，并对所述商机数据进行追踪管理；
追踪服务对象，邀请学员体验所述服务提供方所提供的教学课程；
追踪学员从体验状态转换为服务状态的转换过程，并对教学费用进行托管，所述教学费用由所述学员支付给所述服务提供方。
具体地，成长专家通过地推获得客户信息，并将该客户信息提供给BI信息追踪平台，该BI信息追踪平台进行下述处理：(1)对不同客户进行分类(新增商机、信息归类等)；(2)对商机数据进行追踪管理(商机追踪)；(3)追踪服务对象，邀请学员体验教学课程(邀约体验)；(4)对下述过程进行监督：学员通过试课了解到培训机构的服务内容及服务质量(到课体验)，学员从体验到通过付费给机构的方式，最终成为培训机构的服务对象(成单、服务转化)，费用由平台托管。
进一步地，处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务提供方管理步骤，具体包括：
(1)管理和追踪所述服务提供方的所有服务对象；
(2)管理和运营所述服务提供方的所有教学培训内容，提供优质的教学培训服务内容；其中，教学培训内容包括文字学科课程内容和文艺学科课程内容，文字学科课程内容包括但不仅限于语文、数学以及英语等，文艺学科课程内容包括但不仅限于篮球、足球、跆拳道以及舞蹈等；所述教学培训内容采用线下面对面授课和线上自主学习两种方式；
(3)管理和监督所述成长专家，并对所述成长专家进行业绩跟踪管理、绩效核算及工作跟踪管理；
(4)接收所述服务对象提供的、针对服务内容评价，并将所述服务内容评价发送至所述服务提供方；
(5)接收所述服务提供方反馈的每一学员在学习过程中的状态；具体地，服务提供方可通过图片或视频的方式反馈每一学员在学习过程中的状态；
(6)对所述服务提供方教学装备的出入库进行管理。
需要说明的是，服务提供方提供服务的周期可分为1-3月短期或6-12月长期；成长专家还可通过BI信息追踪平台寻找合适的培训机构。
为更好地理解本发明实施例，下面对业绩核算及工作评价部分进行描述，该部分主要包括：
1.据成长专家信息归类、商机追踪、邀约体验、到课体验、服务转化等数据指标对工作进行评价；
2.从信息归类、商机追踪、邀约体验、到课体验、服务转化呈现一种漏斗模式，如图3所示；
3.根据时间的服务转化——业绩产出，核算成长专家的业绩奖励或佣金，举例如下：
(1)机构设定的业绩佣金方案，成1单获得此单营收R的10％，那么如果成长专家完成10单，则其对应的业绩佣金＝R X 10X 10％；
(2)机构设定的业绩佣金方案，完成某一个业绩总额L1对应的提成比例是12％，完成L2时提成为16％，那么如果成长专家完成L1+L2业绩总额＝L1X 12％+(L2-L1)X 16％。
进一步地，处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务消费方管理步骤，具体包括：
接收所述服务提供方所提供的教学培训服务，并将所述教学培训服务发送至所述服务消费方；
基于区块链技术对个人的学习成长进度进行关注；
基于区块链技术对学员的学习路径进行规划和选择；
接收所述服务消费方对所述服务提供方所提供的各种服务内容的点评；
接收所述服务消费方的预约请求，并根据所述预约请求为所述服务消费方预约学习课程；
接收所述服务消费方进行的课程学习签到或打卡；
获取历史的成长家点评数据和机构点评数据，所述机构点评数据由所述服务消费方对所述服务提供方进行点评所产生；
基于所述历史的成长家点评数据和机构点评数据确定合适的培训机构，并将合适的培训机构推送至所述服务消费方。
具体地，基于区块链技术对个人的学习成长进度进行关注及对学员的学习路径进行规划和选择，可采用如下方式：
获取人才阶段成长数据，以人才创世种子Hash为源创世Hash(人才成长创世Hash)，每个人有不同的人才成长计划数据链，第一元节点Hash＝人才成长创世Hash+第一阶段元数据Hash，第二元节点Hash＝第二阶段元数据Hash+第一元节点Hash，第三元节点Hash＝第三阶段元数据Hash+第二元节点Hash，以此类推，从而构建出人才成长计划数据库。
举例来说，某学员的成长过程如下：用在培训机构学习的内容，来定义所在的阶段。完整的就相当于3-5学英语，5-6学钢琴，然后穿起来就是一个完整的成长路径。
进一步地，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
决策指导步骤：基于所述培训机构的业务数据结合所述BI信息追踪平台的大数据分析能力为所述培训机构的业务开展提供决策指导；
大数据分析步骤，具体包括：
分析所述培训机构的经营情况，所述经营情况包括营收情况、成本情况以及利润情况；
分析所述培训机构的成长专家的人力情况；
分析所述培训机构的学员的学习进度以及信息统计、追踪。
应当理解，在本发明实施例中，所称处理器101可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
输入设备102可以包括键盘等，输出设备103可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。
该存储器104可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器101提供指令和数据。存储器104的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器104还可以存储设备类型的信息。
实施本发明实施例，基于教育培训大数据的BI信息追踪平台执行招募步骤，接收服务提供方的招募请求，根据该招募请求招募成长专家，或成长专家到培训机构招募学员，从而为培训机构招募教学人才及学员；上述平台执行商机追踪管理步骤，实现了对服务提供方(培训机构)的商机信息收集、追踪及分析管理，从而提高了用户对教育培训平台的使用体验。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (9)
1.一种基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
招募步骤：接收服务提供方的招募请求，根据所述招募请求招募成长专家或服务对象，所述服务对象包括学员；
商机追踪及管理步骤，具体包括：
获取所述成长专家所提供的客户信息；
根据所述客户信息对不同客户进行分类以得到商机数据，并对所述商机数据进行追踪管理；
追踪服务对象，邀请学员体验所述服务提供方所提供的教学课程；
追踪学员从体验状态转换为服务状态的转换过程，并对教学费用进行托管，所述教学费用由所述学员支付给所述服务提供方。
2.如权利要求1所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务提供方管理步骤，具体包括：
管理和追踪所述服务提供方的所有服务对象；
管理和运营所述服务提供方的所有教学培训内容。
3.如权利要求2所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述教学培训内容包括文字学科课程内容和文艺学科课程内容，所述教学培训内容采用线下面对面授课和线上自主学习两种方式。
4.如权利要求2所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述服务提供方管理步骤还包括：
管理和监督所述成长专家，并对所述成长专家进行业绩跟踪管理、绩效核算及工作跟踪管理；
接收所述服务对象提供的、针对服务内容评价，并将所述服务内容评价发送至所述服务提供方；
接收所述服务提供方反馈的每一学员在学习过程中的状态；
对所述服务提供方教学装备的出入库进行管理。
5.如权利要求4所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
服务消费方管理步骤，具体包括：
接收所述服务提供方所提供的教学培训服务，并将所述教学培训服务发送至所述服务消费方；
基于区块链技术对个人的学习成长进度进行关注；
基于区块链技术对学员的学习路径进行规划和选择；
接收所述服务消费方对所述服务提供方所提供的各种服务内容的点评。
6.如权利要求5所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述服务消费方管理步骤还包括：
接收所述服务消费方的预约请求，并根据所述预约请求为所述服务消费方预约学习课程；
接收所述服务消费方进行的课程学习签到或打卡；
获取历史的成长家点评数据和机构点评数据，所述机构点评数据由所述服务消费方对所述服务提供方进行点评所产生；
基于所述历史的成长家点评数据和机构点评数据确定合适的培训机构，并将合适的培训机构推送至所述服务消费方。
7.如权利要求6所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述服务提供方包括培训机构，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
决策指导步骤：基于所述培训机构的业务数据结合所述BI信息追踪平台的大数据分析能力为所述培训机构的业务开展提供决策指导。
8.如权利要求7所述的基于教育培训大数据的BI信息追踪平台，其特征在于，所述处理器还被配置用于调用所述程序指令，执行以下步骤：
大数据分析步骤，具体包括：
分析所述培训机构的经营情况，所述经营情况包括营收情况、成本情况以及利润情况；
分析所述培训机构的成长专家的人力情况；
分析所述培训机构的学员的学习进度以及信息统计、追踪。
9.一种教育培训系统，包括服务提供方、服务消费方以及BI信息追踪平台，所述服务提供方及服务消费方与所述BI信息追踪平台进行信息交互，其特征在于，所述BI信息追踪平台如权利要求1-8任一项所述。
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20190517 |
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |