CN109726091B - 一种日志管理方法及相关装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种日志管理方法及相关装置，该方法包括：接收访问系统的访问请求，获取访问请求进入系统后产生的错误信息；将错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成错误信息对应的第一日志；确定第一日志的第一错误类型，并根据第一错误类型将第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，预设存储区域还包括第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。采用本发明实施例，可将同一格式的日志按照错误类型分类存储，提高了日志管理效率和系统的稳定性，适用性高。

Description

一种日志管理方法及相关装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种日志管理方法及相关装置。

背景技术

随着当今计算机技术的发展，为使终端设备操作系统的可靠性不断提高，各类操作系统通常配设有记录系统中硬件、软件和系统问题的系统日志，该系统日志还可以记录系统中发生的事件。当终端设备操作系统出现故障，用户可以通过系统日志来检查故障原因。同时，终端设备的系统开发人员也可以通过系统日志了解终端设备运行过程中出现的问题(如黑屏、死机、自动退出程序等情况)，以利于售后服务以及后续对系统的完善和改进。

但是随着日志的种类增加，使用日志的频率越来越高。现有技术中对日志的记录和日志跟踪还比较混乱，一旦系统出现故障，往往需要较长的时间来查找日志，效率低下，适用性不高。

发明内容

本发明实施例所提供一种日志管理方法及相关装置，可在将系统产生的错误信息采用固定格式的日志进行记录的同时，对日志按照错误类型分类存储，既统一了日志的格式，也提高了日志存储管理的效率，有助于提升系统的稳定性和日志检索的高效性。

第一方面，本发明实施例提供一种日志管理方法，该方法包括：

接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息；

将上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志；

确定上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，上述预设存储区域还包括上述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，上述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。

在本发明实施例中，基于具有目标格式的各项错误参数生成的日志具有统一的格式，避免了由于开发人员随意性较大带来的日志格式混乱的情况，简化了日志的复杂程度。同时按照不同的错误类型将日志存储至系统预设存储位置中的不同位置，使同一错误类型的日志集中存储至由系统预先设置的存储区域当中，规范了日志的统计方式同时，提高了日志记录和检索的效率，适用性高。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述方法还包括：

当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型；

基于上述第二错误类型，从上述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中上述第二存储区域中存储的日志的错误类型与上述第二错误类型一致；

从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在本发明实施例中，在需要检索系统信息错误时，通过在固定的存储区域中直接找出错误类型与系统信息错误的错误类型一致的日志，极大简化了日志查找的繁琐程度。同时由于同一类型的日志存储在同一存储区域，故在检索系统信息错误的错误类型一致的日志时，可检索到多个相同错误类型的日志，为系统错误信息的确定提供了较多的错误信息依据，适用范围广，灵活性高。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

上述将上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合包括：

将上述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照上述目标组合方式进行组合，得到上述具有目标格式的各项错误参数；

其中，上述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

在本发明实施例中，由于错误信息中可能包含多种错误参数，在实际情况中可根据错误信息中错误参数的种类以及实际系统生成日志的参数要求，有选择性的选取错误信息中包括的多项错误参数中的一种或多种组合。极大丰富了错误信息中错误参数的组合方式，也提高了错误信息的收集范围，扩大了日志管理方法的适用领域。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述确定上述第一日志的第一错误类型，上述方法包括：

基于上述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定上述第一日志的第一错误类型；

上述方法还包括：

基于上述第一日志的第一错误类型为上述第一日志添加错误类型标识，其中，上述错误类型标识用于标记上述第一存储区域所存储的上述第一日志。

在本发明实施例中，通过基于日志添加的错误类型标识，可在检索系统信息错误时，能够快速识别系统预设存储区域中所存储的日志的错误类型，提高了错误信息检索的效率，达到信息错误检索能够更加简单明确，快速追踪的目的。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域包括：

从预设存储区域中确定出上述第一错误类型对应的第一存储区域，若上述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将上述第一日志存储至上述第一存储区域；

若上述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从上述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，上述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

基于上述空闲存储区域扩充上述第一存储区域，将上述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

在本发明实施例中，在存储某错误类型日志的存储区域已满的情况下，系统可实时扩充存储该错误类型日志的存储区域的存储空间，避免了因为存储区域存储空间不足引起的日志无法存储的问题。同时可根据不同错误类型的日志数量动态调整各存储区域的存储空间，进一步提高了日志管理的稳定性和灵活性。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

在本发明实施例中，通过对错误类别参数进行进一步划分后，使得在确定日志的错误类型时，可根据更加具体的错误类别对日志错误类型的具体特征进行详细描述，进而在对系统信息错误的检索过程中能够更加准确地定位到目标日志，同时也减少了搜索目标日志的时间，适用性更强。

第二方面，本发明实施例提供了一种日志管理装置，该管理装置包括：

获取单元，用于接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息；

生成单元，用于将上述获取单元得到的上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志；

存储单元，用于确定上述生成单元生成的上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，上述预设存储区域还包括上述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，上述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。

结合第二方面，在一种可能的实施方式中，上述管理装置还包括：

确定单元，用于当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型；

上述确定单元，还用于基于上述第二错误类型，从上述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中上述第二存储区域中存储的日志的错误类型与上述第二错误类型一致；

检索单元，用于从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

结合第二方面，在一种可能的实施方式中，上述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

上述生成单元，还用于将上述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照上述目标组合方式进行组合，得到上述具有目标格式的各项错误参数；

其中，上述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

结合第二方面，在一种可能的实施方式中，上述确定单元还用于：

基于上述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定上述第一日志的第一错误类型；

上述确定单元还用于，基于上述第一日志的第一错误类型为上述第一日志添加错误类型标识，其中，上述错误类型标识用于标记上述第一存储区域所存储的上述第一日志。

结合第二方面，在一种可能的实施方式中，上述确定单元还用于：

从预设存储区域中确定出上述第一错误类型对应的第一存储区域，若上述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将上述第一日志存储至上述第一存储区域；

上述确定单元，还用于若上述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从上述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，上述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

上述生成单元，还用于基于上述空闲存储区域扩充上述第一存储区域，将上述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

结合第二方面，在一种可能的实施方式中，上述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

在本发明实施例中，基于具有目标格式的各项错误参数生成的日志具有统一的格式，避免了由于开发人员随意性较大带来的日志格式混乱的情况，简化了日志的复杂程度。同时按照不同的错误类型将日志存储至系统预设存储位置中的不同位置，使同一错误类型的日志集中存储至由系统预先设置的存储区域当中，规范了日志的统计方式同时，提高了日志记录和检索的效率，适用性高。

第三方面，本发明实施例提供了一种终端设备，该终端设备包括处理器和存储器，该处理器和存储器相互连接。该存储器用于存储支持该终端设备执行上述第一方面和/或第一方面任一种可能的实现方式提供的方法的计算机程序，该计算机程序包括程序指令，该处理器被配置用于调用上述程序指令，执行上述第一方面和/或第一方面任一种可能的实施方式所提供的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序包括程序指令，该程序指令当被处理器执行时使该处理器执行上述第一方面和/或第一方面任一种可能的实施方式所提供的方法。

在本发明实施例中，基于具有目标格式的各项错误参数生成的日志具有统一的格式，避免了由于开发人员随意性较大带来的日志格式混乱的情况，简化了日志的复杂程度。同时按照不同的错误类型将日志存储至系统预设存储位置中的不同位置，使同一错误类型的日志集中存储至由系统预先设置的存储区域当中，规范了日志的统计方式。此外，由于为存储在系统预设存储区域中的日志添加了类型标识，使得在检索系统信息错误的过程中，提高了在存储区域中检索日志的效率，适用性高。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的日志管理方法的一流程示意图；

图2是本发明实施例提供的日志管理方法的另一流程示意图；

图3是本发明实施例提供的日志管理装置的结构示意图；

图4是本发明实施例提供的终端设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供的日志管理方法(为方便描述，可简称本发明实施例提供的方法)可适用于各个领域、各行业的各个系统中，在此不做限制。本发明实施例提供的方法可生产统一格式的日志并将日志按照不同的错误类型存储至系统不同的位置中，避免了由于日志格式不统一所带来的日志难以查找的问题。同时将同一错误类型的日志存储至同一个固定存储区域有助于对相关日志的查找，适用性高，灵活性强。下面可以以某一个领域和/或某一开发系统的日志管理为例，对本发明实施例提供的方法进行描述。

下面将结合图1至图4对本发明实施例提供的方法及相关装置进行说明。

参见图1，图1是本发明实施例提供的日志管理方法的一流程示意图。本发明实施例提供的方法可包括如下步骤S11至S13：

S11、接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息。

在一些可行的实施方式中，上述访问请求进入系统后产生的错误信息可来源于客户端或前端中包括但不限于程序实现、发送网络请求、响应请求处理、进程处理、数据处理以及权限申请等过程中产生的错误信息，在此不做具体限制。也可来源于后端中包括但不限于接口逻辑运行、接口调用、数据过滤、数据配置等过程中产生的错误信息，在此不做具体限制。除此之外，也可以是系统处理请求的过程由于包括但不限于请求参数异常、操作流程混乱以及资源调用失败等产生的错误信息，在此也不做任何限制。为方便描述，下面将统一以访问请求进入系统后产生的错误信息为例进行说明。其中上述错误信息还可以来源于从系统常见错误中统计得到的既定错误信息，或者其他更多的错误信息获取途径获取的已产生过的错误信息，具体可根据实际场景、实际需求确定，在此不做限制。在本发明实施例中，访问请求进入系统后产生的错误信息可来源于多种途径，提高了错误信息的来源多样性，从而可提高错误信息的多样性，适用性更高。

在一些可行的实施方式中，上述错误信息的获取可通过包括但不限于抓包工具、代码查看、接口文档以及事件记录等方式，在此不做限制。其中上述抓包工具包括但不限于Wireshark、Fiddler、Httpwatch以及Sniffer等工具，在此不做限制。

S12、将上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志。

在一些可行的实施方式中，由于系统获取的错误信息的信息内容繁杂，需要对上述错误信息进行信息内容的筛选，尽可能地得到简单的错误参数，节省系统工作时间和功耗。其中上述错误信息中的各项错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种。上述错误场景参数表示该错误信息所代表的错误的产生环境，上述错误原因参数表示该错误信息所代表的错误的产生原因，上述错误位置参数表示该错误信息所代表的错误的产生位置，上述错误类别参数表示该错误信息所代表的错误的类型。其中上述错误类别参数包括但不限于请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。通过筛选错误信息得到一项或多项错误参数，不仅简化了基于上述错误参数得到的日志的日志内容，减小了日志的日志容量，也使得系统能够存储更多数量的日志，适用性更高。

在一些可行的实施方式中，可先将上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合。其中上述目标组合方式可以将各项错误参数按照一定的排序组合，也可以是利用组合工具将上述各项错误参数按照一定的数据处理规则进行组合，具体组合方式可根据实际场景、实际需要决定，在此不做限制。此外，在对上述错误参数按照目标组合方式进行组合时，可以是任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。按照目标组合方式进行组合时，选用的参数种类可根据系统的实际运行环境以及相关人员的实际需求决定，在此不做限制。

例如，在一些办公企业或办公环境中，企业或相关工作人员比较注重系统错误的错误原因和错误位置，在这种情况下，当对错误信息中的各项信息进行筛选时，只需要筛选出相关的错误原因参数和错误位置参数即可。此外，在筛选得到错误信息中的错误原因参数和错误位置参数之后，可按照错误原因参数在前、错误位置参数在后的顺序进行组合，也可按照错误位置参数在前、错误原因参数在后的顺序进行组合，使上述错误原因参数和上述错误位置参数具有固定的格式。

在一些可行的实施方式中，在得到具有目标格式的各项错误参数之后，可基于上述具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志。其中上述第一日志只是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。需要特别说明的是，在基于上述具有目标格式的各项错误参数生成的上述错误信息对应的第一日志，不仅包含有具有目标格式的各项错误参数，也可以包括但不限于日志生成日期以及日志容量大小等可描述第一日志相关其他特征的信息，具体的特征信息种类可根据实际情况确定，在此不做限制。

例如，在基于上述示例中得到的具有固定格式的错误原因参数和错误位置参数生成第一日志时，可结合当时生成日期一同生成第一日志。由于生成的第一日志包含了生成时间，那么在上述企业或上述工作人员在查看该日志时，不仅能从该日志中获知错误原因和错误位置，还能明确知道该错误产生的时间，具有强的灵活性，可最大程度上迎合企业和工作人员的实际需求。

S13、确定上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，上述预设存储区域还包括上述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，上述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。

在一些可行的实施方式中，在得到上述错误信息对应的第一日志之后，为了更加便捷地存储上述第一日志，可根据上述第一日志中所包括的各项错误参数确定上述第一日志的第一错误类型。其中上述第一错误类型只是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序，上述第一错误类型可以是根据上述第一日志中所包括的各项错误参数中的某一项错误参数来确定，也可根据上述第一日志中所包括的各项错误参数中的两项错误参数共同确定，具体采用几项错误参数可根据实际需求确定，在此不做限制。需要特别说明的是，当采用多项错误参数为依据来确定上述第一日志的第一错误类型时，可将第一错误类型所表示的范围划分的更加具体。例如，当采用错误原因参数和错误位置参数为依据确定上述第一日志的第一错误类型时，可将上述第一日志的第一错误类型确定为某位置下由某原因造成的错误。基于上述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项参数确定上述第一日志的第一错误类型时，可灵活调整上述第一日志的第一错误类型的类型范围，适用性更强。

需要特别说明的是，上述错误信息中所包括的错误类别参数，可包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合，以此进一步区分该错误信息所代表的错误的具体错误类别。

在一些可行的实施方式中，在确定上述第一日志的第一错误类型之后，为了在系统中快速确定上述第一日志，可基于该第一错误类型为上述第一日志添加一个错误类型标识。其中上述错误类型标识可以是一个符号，也可以是其他表现形式，在此不做具体限制。

在一些可行的实施方式中，在确定上述第一日志的第一错误类型之后，根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域的第一存储区域中。上述预设存储区域是在生成上述第一日志之前由系统自行决定或由相关人员提前设定的用于存储日志的固定存储区域。需要特别说明的是，上述预设存储区域由第一存储区域、第二存储区域等多个存储区域组成，每个存储区域用于存储某一错误类型的日志，其中上述第一存储区域、第二存储区域只是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。通过将日志分类存放，既减少了日志的管理时间，也使得在后续查找日志的过程中能够快捷地对相关日志进行定位查找，具有很高的灵活性。

在一些可行的实施方式中，由于上述预设存储区域中的各个存储区域所能存储的日志数量不一定能满足实际日志数量的存储需求，故在确定出上述第一错误类型的第一存储区域之后，先判断上述第一存储区域中所存储的日志数量是否达到该第一存储区域的预设数量阈值。其中该预设数量阈值是在将预设存储区域划分为多个存储区域的过程中，根据上述第一存储区域的实际存储空间所决定，实际存储空间不同，预设数量阈值也就不同，具体数量阈值在此不做限制。若上述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则可直接将上述第一日志存储至上述第一存储区域，若上述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，也就是说上述第一存储区域已不能再存储任何日志，则需要对上述第一存储区域的存储空间进行进一步扩容。在对上述第一存储区域的存储空间扩容时，可在上述预设存储区域中确定出一个没有存储任何上述第一错误类型的日志的空闲存储区域，并将该空闲存储区域与上述第一存储区域进行合并，得到一个存储空间变大，即预设数量阈值变大的新的第一存储区域。在得到新的第一存储区域之后，可再将上述第一日志存储至该新的第一存储区域。

在本发明实施例中，基于具有目标格式的各项错误参数生成的日志具有统一的格式，避免了由于开发人员随意性较大带来的日志格式混乱的情况，简化了日志的复杂程度。同时按照不同的错误类型将日志存储至系统预设存储位置中的不同位置，使同一错误类型的日志集中存储至由系统预先设置的存储区域当中，规范了日志的统计方式，提高了在存储区域中检索日志的效率，适用性高。

在本申请实施例中，将同一格式的日志按照错误类型分别存储至不同的存储区域之后，当系统某处产生信息错误时，可在上述不同的存储区域中检索得到与该信息错误的错误类型相对应的日志，以获取该信息错误的详细信息，提高了在存储区域中检索日志的效率，适用性高。请参见图2，图2是本发明实施例提供的日志管理方法的另一流程示意图。本发明实施例提供的针对日志检索的日志管理方法可包括步骤：

S21、当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型。

在一些可行的实施方式中，当接收到某企业的某工作人员对某一系统信息错误进行检索的检索请求时，可根据该检索请求中包含的与上述系统信息错误相关的一些检索信息，来确定上述系统错误信息的错误类型。为方便区分，将上述系统信息错误的错误类型称作第二错误类型。其中，上述与系统信息错误相关的检索信息包括但不限于对系统信息错误的描述信息、系统信息错误中包含的错误参数以及由工作人员根据系统信息错误填写的检索信息，在此不做具体限制。其中上述系统信息错误中包含的参数信息包括但不限于错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式，在此不做具体限制。其中上述系统信息错误的获取可参见上述实施例步骤S11所提供的实现方式，在此不再赘述。

S22、基于上述第二错误类型，从上述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中上述第二存储区域中存储的日志的错误类型与上述第二错误类型一致。

在一些可行的实施方式中，由于上述预设存储区域中有多个存储区域，且不同存储区域中存储有不同错误类型的日志，故在确定上述系统信息错误的错误类型为第二错误类型之后，需要从上述预设存储区域中确定出存储与上述第二错误类型相关的日志的存储区域，其中上述第二错误类型只是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。

需要特别说明的是，由于上述预设存储区域中各存储区域所存储的日志的错误类型由一项或多项错误参数确定，故上述预设存储区域中各存储区域所存储的日志的错误类型可能包括一种或多种错误特征，其中上述错误特征可包括场景特征、原因特征、位置特征以及类别特征。也就是说，上述预设存储区域中可能存在一个存储区域且该存储区域所存储的日志的错误类型所包括的错误特征与上述第二错误类型所包括的错误特征一致，可能存在多个存储区域且该多个存储区域所存储的日志的错误类型所包括的错误特征多于上述第二错误类型所包括的错误特征，也可能存在一个存储区域且该存储区域所存储的日志的错误类型所包括的错误特征少于上述第二错误类型所包括的错误特征，具体将结合步骤S23进行说明。

S23、从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在一些可行的实施方式中，当上述预设存储区域中存在一个所存储的日志的错误类型所包括的错误特征与上述第二错误类型所包括的错误特征一致的存储区域时，将该存储区域确定为第二存储区域。从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。例如，当上述第二错误类型的具体描述为端口配置异常，则当上述预设存储区域中存在一个所存储的日志为端口配置异常类型的存储区域时，则从该存储区域中确定出一个或多个端口配置异常类型的日志，并在该一个或多个端口配置异常类型的日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在一些可行的实施方式中，当上述预设存储区域中存在多个所存储的日志的错误类型所包括的错误特征多于上述第二错误类型所包括的错误特征的存储区域时，从上述多个存储区域中确定出错误类型所包括的错误特征最接近上述第二错误类型所包括的错误特征的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。例如，当上述第二错误类型的具体描述为端口配置异常，则当上述预设存储区域中存在一个所存储的日志为前端端口配置异常类型的存储区域和一个所存储的日志为后端端口配置异常类型的存储区域时，则从上述两个存储区域中确定出一个或多个最接近端口配置异常类型的日志，并在该一个或多个最接近端口配置异常类型的日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在一些可行的实施方式中，当上述预设存储区域中存在一个所存储的日志的错误类型所包括的错误特征少于上述第二错误类型所包括的错误类型的存储区域时，将该存储区域确定为第二存储区域。从上述第二存储区域中确定出错误类型所包括的错误特征最接近上述第二错误类型所包括的错误特征的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。例如，当上述第二错误类型的具体描述为后端端口配置异常，则当上述预设存储区域中存在一个所存储的日志为端口配置异常类型的存储区域时，则从该存储区域中确定出一个或多个最接近后端端口配置异常类型的日志，并在该一个或多个最接近后端端口配置异常类型的日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在本发明实施例中，在将任一访问请求进入系统后产生的错误性信息转换成日志，并按照不同的类型将日志存储至不同存储区域之后，还可基于系统信息错误的错误类型在上述不同存储区域中检索到与系统信息错误的错误类型一致的日志。在方便了企业和工作人员管理日志的同时，也在一定程度上统一了日志的使用方式和信息错误的追踪定位方法，具有更广的使用范围，灵活性也更高。

参见图3，图3是本发明实施例提供的日志管理装置的结构示意图。本发明实施例提供的日志管理装置包括：

获取单元31，用于接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息；

生成单元32，用于将上述获取单元31得到的上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志；

存储单元33，用于确定上述生成单元32生成的上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，上述预设存储区域还包括上述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，上述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。

在一些可行的实施方式中，上述管理装置还包括：

确定单元34，用于当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型；

上述确定单元34，还用于基于上述第二错误类型，从上述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中上述第二存储区域中存储的日志的错误类型与上述第二错误类型一致；

检索单元35，用于从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在一些可行的实施方式中，上述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

上述生成单元32，还用于将上述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照上述目标组合方式进行组合，得到上述具有目标格式的各项错误参数；

其中，上述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

在一些可行的实施方式中，上述确定单元34还用于：

基于上述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定上述第一日志的第一错误类型；

上述确定单元34还用于，基于上述第一日志的第一错误类型为上述第一日志添加错误类型标识，其中，上述错误类型标识用于标记上述第一存储区域所存储的上述第一日志。

在一些可行的实施方式中，上述确定单元34还用于：

从预设存储区域中确定出上述第一错误类型对应的第一存储区域，若上述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将上述第一日志存储至上述第一存储区域；

上述确定单元32，还用于若上述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从上述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，上述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

上述生成单元32，还用于基于上述空闲存储区域扩充上述第一存储区域，将上述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

结合第一方面，在一种可能的实施方式中，上述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

具体实现中，上述装置可通过其内置的各个模块执行如上图1至图3中各个步骤所提供的实现方式。例如，上述获取单元31，可用于接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息等实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。上述生成单元32，可用于将上述获取单元31得到的上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志等实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。上述存储单元33，可用于确定上述生成单元32生成的上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域等实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。上述确定单元34，可用于当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型等实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。上述检索单元35，可用于从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息等实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

在本发明实施例中，日志管理装置可基于多来源的错误信息中的各项错误参数生成具有同一格式的日志，实现日志的统一管理。同时基于日志的错误类型，将不同错误类型的日志存储至不同的存储区域，可实现日志分类存储和分类管理，降低了因为日志格式不统一和错误类型混乱带来的时间和人力上的高成本。本发明实施例提供的日志管理装置可以使开发人员快速理解系统需要记录的日志分类，统一开发人员的日志记录使用方法，帮助快速清晰的定位问题所在，提升系统的稳定性与高效性。

参见图4，图4是本发明实施例提供的终端设备的结构示意图。如图4所示，本实施例中的终端设备可以包括：一个或多个处理器401和存储器402。上述处理器401和存储器402通过总线403连接。存储器402用于存储计算机程序，该计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器402存储的程序指令，执行如下操作：

接收访问系统的访问请求，获取上述访问请求进入系统后产生的错误信息；

将上述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成上述错误信息对应的第一日志；

确定上述第一日志的第一错误类型，并根据上述第一错误类型将上述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，上述预设存储区域还包括上述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，上述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志。

在一些可行的实施方式中，上述处理器401还用于：

当接收到系统信息错误的检索请求时，基于上述检索请求确定上述系统信息错误的第二错误类型；

基于上述第二错误类型，从上述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中上述第二存储区域中存储的日志的错误类型与上述第二错误类型一致；

从上述第二存储区域中确定出错误类型为上述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在上述一个或者多个第二日志中检索上述系统信息错误对应的错误信息。

在一些可行的实施方式中，上述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

上述处理器401还用于：

将上述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照上述目标组合方式进行组合，得到上述具有目标格式的各项错误参数；

其中，上述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

在一些可行的实施方式中，上述处理器401用于：

基于上述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定上述第一日志的第一错误类型；

上述处理器401还用于：

基于上述第一日志的第一错误类型为上述第一日志添加错误类型标识，其中，上述错误类型标识用于标记上述第一存储区域所存储的上述第一日志。

在一些可行的实施方式中，上述处理器401用于：

从预设存储区域中确定出上述第一错误类型对应的第一存储区域，若上述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将上述第一日志存储至上述第一存储区域；

若上述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从上述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，上述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

基于上述空闲存储区域扩充上述第一存储区域，将上述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

在一些可行的实施方式中，上述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

应当理解，在一些可行的实施方式中，上述处理器401可以是中央处理单元(central processing unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digital signal processor，DSP)、专用集成电路(application specific integratedcircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(field-programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

该存储器402可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器402的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器402还可以存储设备类型的信息。

具体实现中，上述终端设备可通过其内置的各个功能模块执行如上述图1至图2中各个步骤所提供的实现方式，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

在本发明实施例中，终端设备可从多种途径获取访问请求进入系统产生的错误信息，以及基于该错误信息中的各项错误参数生成具有同一格式的日志，实现日志的统一管理。同时基于日志的错误类型，将不同错误类型的日志存储至不同的存储区域，可实现日志分类存储和分类管理，降低了因为日志格式不统一和错误类型混乱带来的时间和人力上的高成本。本发明实施例提供的终端设备可将同一类型的错误由系统决定存放在固定位置，而且由系统决定将哪些信息存放到日志中，达到简单明确，快速跟踪及解决系统问题的目的。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序包括程序指令，该程序指令被处理器执行时实现图1至图2中各个步骤所提供的方法，具体可参见上述各个步骤所提供的实现方式，在此不再赘述。

上述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例提供的任务处理装置或者上述终端设备的内部存储单元，例如电子设备的硬盘或内存。该计算机可读存储介质也可以是该电子设备的外部存储设备，例如该电子设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmedia card,SMC)，安全数字(secure digital,SD)卡，闪存卡(flash card)等。上述计算机可读存储介质还可以包括磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-only memory，ROM)或随机存储记忆体(randomaccessmemory，RAM)等。进一步地，该计算机可读存储介质还可以既包括该电子设备的内部存储单元也包括外部存储设备。该计算机可读存储介质用于存储该计算机程序以及该电子设备所需的其他程序和数据。该计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

本发明的权利要求书和说明书及附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本发明的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置展示该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (12)

1.一种日志管理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收访问系统的访问请求，获取所述访问请求进入系统后产生的错误信息；

将所述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成所述错误信息对应的第一日志；

确定所述第一日志的第一错误类型，并根据所述第一错误类型将所述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域，其中，所述预设存储区域还包括所述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，所述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志；

其中，所述根据所述第一错误类型将所述第一日志存储至预设存储区域中的第一存储区域包括：

从预设存储区域中确定出所述第一错误类型对应的第一存储区域，若所述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将所述第一日志存储至所述第一存储区域；

若所述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从所述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，所述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

基于所述空闲存储区域扩充所述第一存储区域，将所述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到系统信息错误的检索请求时，基于所述检索请求确定所述系统信息错误的第二错误类型；

基于所述第二错误类型，从所述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中所述第二存储区域中存储的日志的错误类型与所述第二错误类型一致；

从所述第二存储区域中确定出错误类型为所述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在所述一个或者多个第二日志中检索所述系统信息错误对应的错误信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

所述将所述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合包括：

将所述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照所述目标组合方式进行组合，得到所述具有目标格式的各项错误参数；

其中，所述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

4.根据权利要求1至2任一项所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一日志的第一错误类型，所述方法包括：

基于所述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定所述第一日志的第一错误类型；

所述方法还包括：

基于所述第一日志的第一错误类型为所述第一日志添加错误类型标识，其中，所述错误类型标识用于标记所述第一存储区域所存储的所述第一日志。

5.根据权利要求3所述的方法，所述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

6.一种日志管理装置，其特征在于，所述管理装置包括：

获取单元，用于接收访问系统的访问请求，获取所述访问请求进入系统后产生的错误信息；

生成单元，用于将所述获取单元得到的所述错误信息中的各项错误参数按照目标组合方式进行组合，并基于组合得到的具有目标格式的各项错误参数生成所述错误信息对应的第一日志；

确定单元，用于确定所述生成单元生成的所述第一日志的第一错误类型，从预设存储区域中确定出所述第一错误类型对应的第一存储区域，若所述第一存储区域所存储的日志数量小于预设数量阈值，则将所述第一日志存储至所述第一存储区域，其中，所述预设存储区域还包括所述第一存储区域之外的一个或者多个存储区域，所述预设存储区域中的一个存储区域用于存储一种错误类型的日志；

所述确定单元，还用于若所述第一存储区域所存储的日志数量不小于预设数量阈值，则从所述预设存储区域中确定出一个空闲存储区域，其中，所述空闲存储区域中不存储任一错误类型的日志；

所述生成单元，还用于基于所述空闲存储区域扩充所述第一存储区域，将所述第一日志存储至扩充后的第一存储区域。

7.根据权利要求6所述的管理装置，其特征在于，

所述确定单元，还用于当接收到系统信息错误的检索请求时，基于所述检索请求确定所述系统信息错误的第二错误类型；

所述确定单元，还用于基于所述第二错误类型，从所述预设存储区域中确定出第二存储区域，其中所述第二存储区域中存储的日志的错误类型与所述第二错误类型一致；所述管理装置还包括：

检索单元，用于从所述第二存储区域中确定出错误类型为所述第二错误类型的一个或者多个第二日志，并在所述一个或者多个第二日志中检索所述系统信息错误对应的错误信息。

8.根据权利要求6或7所述的管理装置，其特征在于，所述错误参数包括错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一种或多种；

所述生成单元，还用于将所述错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或多项按照所述目标组合方式进行组合，得到所述具有目标格式的各项错误参数；

其中，所述目标组合方式为任一访问请求进入系统后产生的任一错误信息中所包括的错误场景参数、错误原因参数、错误位置参数以及错误类别参数中的一项或者多项的组合方式。

9.根据权利要求6至7任一项所述的管理装置，其特征在于，所述确定单元，还用于基于所述错误信息中所包括的场景参数、原因参数、位置参数以及类别参数中的一项或多项参数确定所述第一日志的第一错误类型；

所述生成单元，还用于基于所述第一日志的第一错误类型为所述第一日志添加错误类型标识，其中，所述错误类型标识用于标记所述第一存储区域所存储的所述第一日志。

10.根据权利要求8所述的管理装置，其特征在于，所述错误类别参数包括请求错误参数、运行错误参数、编译错误参数、配置异常参数、硬件异常参数以及自定义异常参数中的一种或多种组合。

11.一种终端设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述处理器和存储器相互连接；

所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-5任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-5任一项所述的方法。

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