CN109685333A - 医药物流调度装置 - Google Patents

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CN109685333A CN201811491060.2A CN201811491060A CN109685333A CN 109685333 A CN109685333 A CN 109685333A CN 201811491060 A CN201811491060 A CN 201811491060A CN 109685333 A CN109685333 A CN 109685333A
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亓晋
卢瑾
孙雁飞
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Abstract

一种医药物流调度装置，所述装置包括：订单获取单元，适于获取待配送的医药配送订单的信息；参数获取单元，适于获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息；订单配送单元，适于基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送。上述的方案，可以提高医药配送订单的配送质量。

Description

医药物流调度装置
技术领域
本发明属于物联网技术领域，特别是涉及一种医药物流调度装置。
背景技术
医药物流，是指依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。
但是，现有的医药物流调度方式往往存在着配送质量差的问题。
发明内容
本发明解决的技术问题是如何提高医药配送订单的配送质量。
为了达到上述目的，本发明提供了一种医药物流调度装置，所述装置包括：
订单获取单元，适于获取待配送的医药配送订单的信息；
参数获取单元，适于获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息；
订单配送单元，适于基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送。
可选地，所述订单配送单元，适于从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
可选地，所述订单配送单元，适于当无法从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆时，分别计算已有车辆的车辆配送质量参数分别与对应的客户配送需求参数和药物配送需求参数之间的差值之和；选取计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
可选地，所述订单配送单元，适于当无法从已有车辆中选取到计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆时，对所述医药订单对应的药物配送需求参数按照重要性进行降序排序；选取车辆配送质量参数满足所述医药订单对应的药物配送需求参数中排在第一位序的药物配送需求参数的车辆，对所述医药订单进行配送。
可选地，所述装置还包括：
质量参数调整单元，适于获取所选取的车辆在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数；采用在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数对所选取的车辆配送质量参数进行调整。
可选地，所述药物参数调整单元，适于在所述医药配送订单配送结束时，获取对应的药物的实际药物配送参数；
采用所获取的对应的药物的实际药物配送参数对所述药物的配送需求参数进行调整。
可选地，所述客户配送需求参数包括客户预期配送速度、客户预期隐私程度和客户预期药物损坏率的信息。
可选地，所述药物配送需求参数包括所述药物易变质率、药物易损坏率、个人隐私泄漏率和客户易不满程度的信息。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
上述的方案，通过获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息，并基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送，可以充分考量客户配送需求参数和药物配送需求参数来对医药配送订单进行配送，故可以提高医药配送订单的配送质量。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例的一种医药物流调度方法的流程示意图；
图2是本发明实施例的一种医药物流调度装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本发明实施例中有关方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后等)仅用于解释在某一特定姿态(如附图所示)下各部件之间的相对位置关系、运动情况等，如果该特定姿态发生改变时，则该方向性指示也相应地随之改变。
现有技术医药物流是指将药品或者煎熬好的中药配送到患者手中。配送订单中的药物往往存具有实时要求高的特点，且有些药物存在异变质的特性，以及隐私度问题、已损坏等。
但是，现有技术中的医药配送订单配送方法仅仅考虑到药物的配送速度问题，而对于客户的配送需求和药物本身的配送需求，故存在着配送质量差的问题。
本发明的技术方案通过获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息，并基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送，可以充分考量客户配送需求参数和药物配送需求参数来对医药配送订单进行配送，故可以提高医药配送订单的配送质量。
为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
图1是本发明实施例的一种医药物流调度方法的流程示意图。参见图1，一种医药物流调度方法，具体可以包括如下的步骤：
步骤S101：获取待配送的医药配送订单的信息。
在具体实施中，所述医药配送订单为药品或者煎熬好的中药的配送订单。
步骤S102：获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息。
在具体实施中，所述客户配送需求参数，是指客户对于当前医药配送订单的配送需求的信息，具体可以包括客户预期配送速度、客户预期隐私程度和客户预期药物损坏率的信息等。
在具体实施中，所述药物配送需求参数为根据药物自身的属性所确定的药物配送需求的信息，具体可以包括所述药物易变质率、药物易损坏率、个人隐私泄漏率和客户易不满程度的信息等。
步骤S103：基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送。
在具体实施中，基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送，具体可以包括以下三种情况：
首先，从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆，对所述医药配送订单进行配送。例如，从已有车辆中看看是否存在车辆配送速度大于药物变质时间的一半与客户预期配送速度，配送损坏率小于客户预期损坏率且小于该配送车辆损坏药物率，隐私泄露率小于客户预期隐私泄露率，损坏率小于药物可能概率平均值，即车辆配送质量参数Vi＞客户配送需求参数Ri且车辆配送质量参数Vi＞药物需求配送参数Si。
在本发明另一实施例中，若找不到满足上述要求的车辆，即当无法从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆时，此时，可以从已有车辆中选取车辆配送质量参数分别与对应的客户配送需求参数和药物配送需求参数之间的差值之和小于预设阈值的车辆，对所述医药配送订单进行配送。换言之，即对车辆选取问题求解取优化，分别计算车辆质量参数中每个参数与对应的客户配送需求参数和药物配送需求参数做差并求和，即min z＝min(Vi-Ri+Vi-Si)，并要求z＜设定阈值n，以确保车辆配送质量参数中的各参数值与客户配送需求参数和药物配送需求参数之间的差距的最小值小于一定值。
在本发明另一实施例中，当无法从已有车辆中选取到计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆时，可以通过对所述医药订单对应的药物配送需求参数按照重要性进行降序排序，从所述药物配送需求参数中选取重要性排在第一位或者前几位的药物配送需求参数，如药物属于易变质药物，仅考率配送时间，或对于属于易损坏的药物，则仅考虑药物损坏状况，若属于隐私敏感药物，则仅考虑隐私状态等，并分别与车辆的车辆配送质量参数中对应的参数分别进行比较，以确定所述车辆的车辆配送质量参数中对应的是否满足所述药物配送需求参数中选取重要性排在第一位或者前几位的药物配送需求参数，从而选取该车辆配送质量参数满足所述医药订单对应的药物配送需求参数中排在第一位序的药物配送需求参数的车辆，对所述医药订单进行配送。
在本发明一实施例中，为了进一步提高配送质量，所述方法还可以包括：
步骤S104：获取所选取的车辆在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数。
在具体实施中，配送过程中监控得到的车辆配送质量参数，包括药物的配送时间、药物损坏率、物流完成质量等；所述客户配送质量评价参数，为在物流配送结束时客户提交满意度评价参数等。
步骤S105：采用在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数对所选取的车辆配送质量参数进行调整。
在具体实施中，采用配送过程中监控得到的车辆配送质量参数，包括药物的配送时间、药物损坏率、物流完成质量，以及在物流配送结束时客户提交满意度评价参数等，结合车辆的历史配送情况进行综合考虑，求取平均值，从而改变该车辆的车辆配送质量参数，作为后续物流配送的依据。
在本发明另一实施例中，在所述医药配送订单配送结束时，为了进一步提高医药物流配送质量，所述方法还可以包括：
步骤S106：获取对应的药物的实际药物配送参数。
在具体实施中，所述药物的实际药物配送参数包括客户提交的满意程度、动态监控到的药物配送速度、以及实际泼洒损坏情况等。
步骤S107：采用所获取的对应的药物的实际药物配送参数对所述药物的配送需求参数进行调整。
在具体实施中，根据物流情况中客户提交的满意程度与实际情况动态监控到的配送速度、以及实际泼洒损坏情况改变该药物配送需求参数的Si(v，d，p，s)，从而对药物情况进行动态调整，作为下次配送该药物时的配送依据。
上述对本发明实施例中的方法进行了详细的描述，下面将对上述的方法对应的装置进行介绍。
图2示出了本发明实施例中的一种医药物流调度装置的结构示意图。参见图2，本发明实施例中的一种医药物流调度装置20可以包括订单获取单元201、参数获取单元202订单配送单元203，其中：
订单获取单元201，适于获取待配送的医药配送订单的信息；
参数获取单元202，适于获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息；在具体实施中，所述客户配送需求参数可以包括客户预期配送速度、客户预期隐私程度和客户预期药物损坏率的信息；所述药物配送需求参数可以包括所述药物易变质率、药物易损坏率、个人隐私泄漏率和客户易不满程度的信息。
订单配送单元203，适于基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送。
在具体实施中，所述订单配送单元203，适于从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
在具体实施中，所述订单配送单元203，适于当无法从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆时，分别计算已有车辆的车辆配送质量参数分别与对应的客户配送需求参数和药物配送需求参数之间的差值之和；选取计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
在具体实施中，所述订单配送单元203，适于当无法从已有车辆中选取到计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆时，对所述医药订单对应的药物配送需求参数按照重要性进行降序排序；选取车辆配送质量参数满足所述医药订单对应的药物配送需求参数中排在第一位序的药物配送需求参数的车辆，对所述医药订单进行配送。
在具体实施中，所述医药物流调度装置20还可以包括质量参数调整单元204，其中：
所述质量参数调整单元204，适于获取所选取的车辆在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数；采用在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数对所选取的车辆配送质量参数进行调整。
在具体实施中，所述医药物流调度装置20还可以包括药物参数调整单元205，其中：
药物参数调整单元205，适于在所述医药配送订单配送结束时，获取对应的药物的实际药物配送参数；采用所获取的对应的药物的实际药物配送参数对所述药物的配送需求参数进行调整。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行所述的医药物流调度方法的步骤。其中，所述的医药物流调度方法请参见前述部分的详细介绍，不再赘述。
本发明实施例还提供了一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上储存有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行所述的医药物流调度方法的步骤。其中，所述的医药物流调度方法请参见前述部分的详细介绍，不再赘述。
采用本发明实施例中的上述方案，通过获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息，并基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送，可以充分考量客户配送需求参数和药物配送需求参数来对医药配送订单进行配送，故可以提高医药配送订单的配送质量。
以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，本发明要求保护范围由所附的权利要求书、说明书及其等效物界定。

Claims (8)

1.一种医药物流调度装置，其特征在于，包括：
订单获取单元，适于获取待配送的医药配送订单的信息；
参数获取单元，适于获取所述医药配送订单对应的客户配送需求参数信息和药物配送需求参数信息；
订单配送单元，适于基于获取的客户配送需求参数和药物配送需求参数，调配对应的车辆对所述医药配送订单进行配送。
2.根据权利要求1所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述订单配送单元，适于从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
3.根据权利要求2所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述订单配送单元，适于当无法从已有车辆中选取车辆配送质量参数同时满足所述医药配送订单的客户配送需求参数和药物配送需求参数的车辆时，分别计算已有车辆的车辆配送质量参数分别与对应的客户配送需求参数和药物配送需求参数之间的差值之和；选取计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆，对所述医药配送订单进行配送。
4.根据权利要求3所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述订单配送单元，适于当无法从已有车辆中选取到计算得到的差值之和小于预设阈值的车辆时，对所述医药订单对应的药物配送需求参数按照重要性进行降序排序；选取车辆配送质量参数满足所述医药订单对应的药物配送需求参数中排在第一位序的药物配送需求参数的车辆，对所述医药订单进行配送。
5.根据权利要求1-4任一项所述的医药物流调度装置，其特征在于，还包括：质量参数调整单元，适于获取所选取的车辆在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数；采用在配送所述医药配送订单的过程中产生的实际配送质量参数和客户配送质量评价参数对所选取的车辆配送质量参数进行调整。
6.根据权利要求5所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述药物参数调整单元，适于在所述医药配送订单配送结束时，获取对应的药物的实际药物配送参数；
采用所获取的对应的药物的实际药物配送参数对所述药物的配送需求参数进行调整。
7.根据权利要求6所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述客户配送需求参数包括客户预期配送速度、客户预期隐私程度和客户预期药物损坏率的信息。
8.根据权利要求7所述的医药物流调度装置，其特征在于，所述药物配送需求参数包括所述药物易变质率、药物易损坏率、个人隐私泄漏率和客户易不满程度的信息。
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