CN109598646A - 景区智能票务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种景区智能票务系统，该系统由景区票务系统、微信公众号、分销系统、票务后台组成；所述景区票务系统包括由收银窗口客户端、售票后台、运营系统组成的窗口售票，以及自助售票取票机，还包括用于验票的闸机以及手持验票终端；所述微信公众号提供门票售卖和旅游攻略服务；所述分销系统用于次级售票包括网站售票、手机推送、营销活动赠票；所述票务后台用于产品维护，销售调控，退改购票规则维护，订单操作与管理，微信公众号商城内容维护，短信门票模板管理，员工管理，闸机硬件设置管理，手持验票终端管理。本发明实现票务管理和销售，同时利用大数据集中展示门票信息，为游客提供出游指导，提高了票务系统的信息化和数字化。
Description
技术领域
本发明涉及票务领域，具体涉及一种景区智能票务系统。
背景技术
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。
在智慧旅游高速发展的背景下，不论是政府政策资源、还是社会资本都向智慧旅游领域倾斜，由此展现出了巨大的商机，同时市场空间广阔。因此我司经过市场调查、研讨、分析，果断选择进入此领域，并深耕发展，提出了智慧旅游的解决方案。其中，现有市场上的景区票务系统尚处于较传统的信息化软件系统模式，与各大互联网平台交互少，门票销售方式与销售渠道单一，系统功能利用率低，其主要缺点体现在：
现有市场上的景区票务系统产品用户体验差，更新迭代缓慢，缺乏营销、分销管理体系、财务管理体系，在业务层上交互过于扁平，信息同步效率低，透明度低。
现有互联网平台电商虽在销售和营销上处于领先水平，但对景区本身的信息化数字化影响相当有限。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种景区智能票务系统，实现票务管理和销售，同时利用大数据集中展示门票信息，为游客提供出游指导，提高了票务系统的信息化和数字化。
本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：
景区智能票务系统，该系统由景区票务系统、微信公众号、分销系统、票务后台组成；
所述景区票务系统包括由收银窗口客户端、售票后台、运营系统组成的窗口售票，以及自助售票取票机，还包括用于验票的闸机以及手持验票终端；
所述微信公众号提供门票售卖和旅游攻略服务；
所述分销系统用于次级售票包括网站售票、手机推送、营销活动赠票；
所述票务后台用于产品维护，销售调控，退改购票规则维护，订单操作与管理，微信公众号商城内容维护，短信门票模板管理，员工管理，闸机硬件设置管理，手持验票终端管理。
进一步的，所述票务后台在票一经销售即生成票面二维码信息，通过闸机或手持验票终端识别票面二维码，有且仅能识别一次，识别以后票务后台在当日当次票次自动+1，且注销该票面二维码在后台的备案信息。
进一步的，所述票务后台还提供补票服务，用户门票丢失以后提供购票信息可以免费补领门票。
进一步的，所述销售调控包括同一区域不同景点门票的关联销售，提供人性化的联票销售，用户可以根据个人爱好选择游玩的景点，票务后台对应的生成联票可用于已选景点的门票凭证。
进一步的，所述联票有效期根据景点的数量以及相应的距离计算，最长不超过48小时，联票生成有一段二维码，该二维码的有效识别次数等于该联票所包含景点的数目。
进一步的，所述短信门票包括一组序列码，票务后台保存有该序列码，验票时向闸机或手持验票终端输入该序列码进行验票。
进一步的，所述序列码以已售门票的时间+序列号组成，用于记录当日短信门票销售总数。
进一步的，所述票务后台根据已售门票统一匹配闸机和手持验票终端验票信息，用于记录已售门票和已验门票数据。
进一步的，所述退改购票规则维护如下：
售票指导价设置，根据连续段时间内的售票数据调整门票价格，设景区允许最大接纳次数为M、单张门票价格N、连续时间段内的平均人次为m，则有m/M=n/N，其中n为指导票价；
退票规则为，设已售门票有效时效为T，退票时的门票已过有效时间为t，则有t/T=s/S，其中s为退票金额，S为购票金额，当t/T＜0.5时不予退票；
改票规则为，当用户持有门票时间超过门票有效期二分之一时不予改票。
进一步的，所述门票价格信息和售票量通过微信公众号商城展示，用户可随时查看门票指导价的走势，并选择合理的出游时间，错过人流高峰期。
本发明的有益效果是：和传统的票务系统相比，本方案对已售门票的信息进行备案，与验票端保持信息同步，从而统计出当日的已售门票和验票数据，计算出当日的有效游客次数，并根据一段时间内游客数量合理调整票价，利用大数据有效调控景点人数，对于景点的维护起到了积极的作用。
附图说明
图1为本发明系统框图。
具体实施方式
下面结合具体实施例进一步详细描述本发明的技术方案，但本发明的保护范围不局限于以下所述。
如图1所示：
一种景区智能票务系统，该系统由景区票务系统、微信公众号、分销系统、票务后台组成；
所述景区票务系统包括由收银窗口客户端、售票后台、运营系统组成的窗口售票，以及自助售票取票机，还包括用于验票的闸机以及手持验票终端；
所述微信公众号提供门票售卖和旅游攻略服务；
所述分销系统用于次级售票包括网站售票、手机推送、营销活动赠票；
所述票务后台用于产品维护，销售调控，退改购票规则维护，订单操作与管理，微信公众号商城内容维护，短信门票模板管理，员工管理，闸机硬件设置管理，手持验票终端管理。
进一步的，所述票务后台在票一经销售即生成票面二维码信息，通过闸机或手持验票终端识别票面二维码，有且仅能识别一次，识别以后票务后台在当日当次票次自动+1，且注销该票面二维码在后台的备案信息。
进一步的，所述票务后台还提供补票服务，用户门票丢失以后提供购票信息可以免费补领门票，补领门票不计入当日售票数量，即补领门票和原始门票共用一个二维码信息。
进一步的，所述销售调控包括同一区域不同景点门票的关联销售，提供人性化的联票销售，用户可以根据个人爱好选择游玩的景点，票务后台对应的生成联票可用于已选景点的门票凭证。
进一步的，所述联票有效期根据景点的数量以及相应的距离计算，最长不超过48小时，联票生成有一段二维码，该二维码的有效识别次数等于该联票所包含景点的数目。
进一步的，所述短信门票包括一组序列码，票务后台保存有该序列码，验票时向闸机或手持验票终端输入该序列码进行验票。
进一步的，所述序列码以已售门票的时间+序列号组成，用于记录当日短信门票销售总数。
进一步的，所述票务后台根据已售门票统一匹配闸机和手持验票终端验票信息，用于记录已售门票和已验门票数据。
进一步的，所述退改购票规则维护如下：
售票指导价设置，根据连续段时间内的售票数据调整门票价格，设景区允许最大接纳次数为M、单张门票价格N、连续时间段内的平均人次为m，则有m/M=n/N，其中n为指导票价；这里的连续时间段可以根据景点的旅游周期计算，例如一个星期或一个月均可。
退票规则为，设已售门票有效时效为T，退票时的门票已过有效时间为t，则有t/T=s/S，其中s为退票金额，S为购票金额，当t/T＜0.5时不予退票；
改票规则为，当用户持有门票时间超过门票有效期二分之一时不予改票。
进一步的，所述门票价格信息和售票量通过微信公众号商城展示，用户可随时查看门票指导价的走势，并选择合理的出游时间，错过人流高峰期。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
Claims (10)
1.景区智能票务系统，其特征在于，该系统由景区票务系统、微信公众号、分销系统、票务后台组成；
所述景区票务系统包括由收银窗口客户端、售票后台、运营系统组成的窗口售票，以及自助售票取票机，还包括用于验票的闸机以及手持验票终端；
所述微信公众号提供门票售卖和旅游攻略服务；
所述分销系统用于次级售票包括网站售票、手机推送、营销活动赠票；
所述票务后台用于产品维护，销售调控，退改购票规则维护，订单操作与管理，微信公众号商城内容维护，短信门票模板管理，员工管理，闸机硬件设置管理，手持验票终端管理。
2.根据权利要求1所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述票务后台在票一经销售即生成票面二维码信息，通过闸机或手持验票终端识别票面二维码，有且仅能识别一次，识别以后票务后台在当日当次票次自动+1，且注销该票面二维码在后台的备案信息。
3.根据权利要求2所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述票务后台还提供补票服务，用户门票丢失以后提供购票信息可以免费补领门票。
4.根据权利要求1所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述销售调控包括同一区域不同景点门票的关联销售，提供人性化的联票销售，用户可以根据个人爱好选择游玩的景点，票务后台对应的生成联票可用于已选景点的门票凭证。
5.根据权利要求2所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述联票有效期根据景点的数量以及相应的距离计算，最长不超过48小时，联票生成有一段二维码，该二维码的有效识别次数等于该联票所包含景点的数目。
6.根据权利要求1所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述短信门票包括一组序列码，票务后台保存有该序列码，验票时向闸机或手持验票终端输入该序列码进行验票。
7.根据权利要求6所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述序列码以已售门票的时间+序列号组成，用于记录当日短信门票销售总数。
8.根据权利要求1所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述票务后台根据已售门票统一匹配闸机和手持验票终端验票信息，用于记录已售门票和已验门票数据。
9.根据权利要求1所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述退改购票规则维护如下：
售票指导价设置，根据连续段时间内的售票数据调整门票价格，设景区允许最大接纳次数为M、单张门票价格N、连续时间段内的平均人次为m，则有m/M=n/N，其中n为指导票价；
退票规则为，设已售门票有效时效为T，退票时的门票已过有效时间为t，则有t/T=s/S，其中s为退票金额，S为购票金额，当t/T＜0.5时不予退票；
改票规则为，当用户持有门票时间超过门票有效期二分之一时不予改票。
10.根据权利要求9所述的景区智能票务系统，其特征在于，所述门票价格信息和售票量通过微信公众号商城展示，用户可随时查看门票指导价的走势，并选择合理的出游时间，错过人流高峰。
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