CN109543859B - 一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息；由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量；由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中；由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示；由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示；由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息；由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息。

Description

一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法及装置

技术领域

本发明是关于锅炉产品技术领域，特别是关于一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法及装置。

背景技术

物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是：“Internet of things(IoT)”。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。

利用物联网的理念和技术可以建立锅炉物联网云平台，全面监管企业的生产、销售、售后服务情况，运用物联网监测每台锅炉实时的运行情况，并通过大数据分析技术，生成数据信息统计图表。以此推进企业产品的大数据高效采集、有效整合，深化数据关联分析、融合利用。给锅炉产品加装国标物联码铭牌，提供基于二维码的动态防伪。国标物联码及扫码系统是迈迪公司为装备制造业打造的一个基于大数据云平台的二维码产品信息交互识别系统，客户拿出手机扫一扫，就能实现产品的追溯防伪，假冒产品无所遁形，使得企业能够以极低的成本有效管控产品流向，监控产品状态，全面提升用户体验。建立现场维修系统，维修工程师可以通过扫码直接报修，提高报修工作信息化程度，提升工作效率。运用物联网技术对锅炉运行情况进行数据实时采集并且通过无线技术传送至企业云平台的后台数据库。

企业通过本系统可以快速处理客户的报修故障，领导可随时查阅故障维修进展，从而提高企业的售后服务水平，提升企业竞争力。

公开于该背景技术部分的信息仅仅旨在增加对本发明的总体背景的理解，而不应当被视为承认或以任何形式暗示该信息构成已为本领域一般技术人员所公知的现有技术。

发明内容

本发明的目的在于提供一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法及装置，其能够克服现有技术的缺陷。

为实现上述目的，本发明提供了一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法，其特征在于：用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：

由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中；

由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；

由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息；

响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；以及

响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息。

在一优选的实施方式中，锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送移动性分级指示：

接收对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；以及

根据对于手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，移动性分级指示能够向手持移动式锅炉故障收集终端指示手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端。

在一优选的实施方式中，如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则信道质量信息中包括位置信息；如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则信道质量信息中不包括位置信息。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：

响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息；

如果手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端再次向锅炉售后服务中心发送信道质量信息。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：

如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送休眠请求消息；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息，其中，休眠指示消息是由锅炉售后服务中心响应于接收到休眠请求消息而发送的；

响应于接收到休眠指示消息，手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从锅炉售后服务中心接收消息。

本发明还提供了一种用于智能化车间的锅炉售后服务装置，其特征在于：用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：

用于由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量的模块，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示的模块，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示的模块，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息的模块；

用于响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示的模块，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；以及

用于响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息的模块。

在一优选的实施方式中，锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送移动性分级指示：

接收对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；

根据对于手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，移动性分级指示能够向手持移动式锅炉故障收集终端指示手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端。

在一优选的实施方式中，如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则信道质量信息中包括位置信息；如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则信道质量信息中不包括位置信息。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：

用于响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息的模块；

用于如果手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端再次向锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：

用于如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送休眠请求消息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息的模块，其中，休眠指示消息是由锅炉售后服务中心响应于接收到休眠请求消息而发送的；

用于响应于接收到休眠指示消息，手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从锅炉售后服务中心接收消息的模块。

与现有技术相比，本发明具有如下优点：基于物联网的锅炉售后服务方法能够实现锅炉的自动监测、自动报修、主动维护，运用物联网技术之后，锅炉用户的用户体验更好，对于生产厂商的满意度大大提高。但是物联网也有其独特的特点：例如：物联网中的通信装置大都是低成本、低功率的装置，同时为了保证监测的准确性，物联网中的通信装置的密度较大，最后为了保证监测的准确性，物联网系统对于延时一般较为敏感。针对物理网的特点，需要开发有针对性的基于物联网的通信系统和方法。本发明的方法针对物联网设备低成本、低功率的要求，设计了探测通信链路传输质量的步骤，同时设计了将传输质量上报给中心的步骤，通过上述步骤，可以使得中心及时了解数据的传输情况。同时，本发明还设计了由终端主动请求休眠的步骤，该步骤能够延长终端的电池寿命，提高物联网的工作效率。

附图说明

图1是根据本发明一实施方式的用于智能化车间的锅炉售后服务方法流程图。

具体实施方式

下面结合附图，对本发明的具体实施方式进行详细描述，但应当理解本发明的保护范围并不受具体实施方式的限制。

除非另有其它明确表示，否则在整个说明书和权利要求书中，术语“包括”或其变换如“包含”或“包括有”等等将被理解为包括所陈述的元件或组成部分，而并未排除其它元件或其它组成部分。

实施例1

图1是根据本发明一实施方式的方法流程图。如图所示，本发明的方法包括如下步骤：

步骤101：由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息；

步骤102：由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

步骤103：由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中；

步骤104：由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

步骤105：由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；

步骤106：由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息；

步骤107：响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息；

步骤108：由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；以及

步骤109：响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息。

实施例2

本发明的用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息；由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中；由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息；响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息；由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息。

上述方案中，锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送移动性分级指示：接收对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；以及根据对于手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，移动性分级指示能够向手持移动式锅炉故障收集终端指示手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端。

在一优选的实施方式中，锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送移动性分级指示：接收对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；根据对于手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，移动性分级指示能够向手持移动式锅炉故障收集终端指示手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端。

实施例3

在一优选的实施方式中，如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则信道质量信息中包括位置信息；如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则信道质量信息中不包括位置信息。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息；如果手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息；由手持移动式锅炉故障收集终端再次向锅炉售后服务中心发送信道质量信息。

实施例4

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务方法包括如下步骤：如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送休眠请求消息；由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息，其中，休眠指示消息是由锅炉售后服务中心响应于接收到休眠请求消息而发送的；响应于接收到休眠指示消息，手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从锅炉售后服务中心接收消息。

实施例5

本发明提供了一种用于智能化车间的锅炉售后服务装置，其特征在于：用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：

用于由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量的模块，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示的模块，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示的模块，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息的模块；

用于响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示的模块，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；以及

用于响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息的模块。

实施例6

本发明的用于智能化车间的锅炉售后服务装置，其特征在于：用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：用于由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息的模块；用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量的模块，其中，参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；用于由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中的模块；用于由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示的模块，其中，信道质量信息传输就绪指示中包括对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示的模块，其中，移动性分级指示是由锅炉售后服务中心发送的；用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于移动性分级指示，确定是否在向锅炉售后服务中心传输信道质量信息时，在信道质量信息中包括位置信息的模块；用于响应于接收到移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块；用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示的模块，其中，故障信息传输指示是由锅炉售后服务中心基于信道质量信息而发送的；以及用于响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送锅炉的故障信息的模块。

在一优选的实施方式中，锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送移动性分级指示：接收对于手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；根据对于手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，移动性分级指示能够向手持移动式锅炉故障收集终端指示手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端。

实施例7

在一优选的实施方式中，如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则信道质量信息中包括位置信息；如果手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则信道质量信息中不包括位置信息。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：用于响应于接收到故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息的模块；用于如果手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息的模块；用于由手持移动式锅炉故障收集终端再次向锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块。

在一优选的实施方式中，用于智能化车间的锅炉售后服务装置包括：用于如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向锅炉售后服务中心发送休眠请求消息的模块；用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息的模块，其中，休眠指示消息是由锅炉售后服务中心响应于接收到休眠请求消息而发送的；用于响应于接收到休眠指示消息，手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从锅炉售后服务中心接收消息的模块。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

前述对本发明的具体示例性实施方案的描述是为了说明和例证的目的。这些描述并非想将本发明限定为所公开的精确形式，并且很显然，根据上述教导，可以进行很多改变和变化。对示例性实施例进行选择和描述的目的在于解释本发明的特定原理及其实际应用，从而使得本领域的技术人员能够实现并利用本发明的各种不同的示例性实施方案以及各种不同的选择和改变。本发明的范围意在由权利要求书及其等同形式所限定。

Claims (2)

1.一种用于智能化车间的锅炉售后服务方法，其特征在于：

由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量，其中，所述参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在所述手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中；

由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示，其中，所述信道质量信息传输就绪指示中包括对于所述手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示，其中，所述移动性分级指示是由所述锅炉售后服务中心发送的；

由手持移动式锅炉故障收集终端基于所述移动性分级指示，确定是否在向所述锅炉售后服务中心传输所述信道质量信息时，在所述信道质量信息中包括位置信息；

响应于接收到所述移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示，其中，所述故障信息传输指示是由所述锅炉售后服务中心基于所述信道质量信息而发送的；以及

响应于接收到所述故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送所述锅炉的故障信息，

所述锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送所述移动性分级指示：

接收所述对于所述手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

如果所述手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将所述手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果所述手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将所述手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；

根据对于所述手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向所述手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，所述移动性分级指示能够向所述手持移动式锅炉故障收集终端指示所述手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端，

如果所述手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则所述信道质量信息中包括位置信息；如果所述手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则所述信道质量信息中不包括位置信息，

响应于接收到所述故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息；

如果所述手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到所述故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息；

由手持移动式锅炉故障收集终端再次向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息，

如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送休眠请求消息；所述手持移动式锅炉故障收集终端主动请求休眠，提高物联网的工作效率；

由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息，其中，所述休眠指示消息是由所述锅炉售后服务中心响应于接收到所述休眠请求消息而发送的；

响应于接收到所述休眠指示消息，所述手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向所述锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从所述锅炉售后服务中心接收消息。

2.一种用于智能化车间的锅炉售后服务装置，其特征在于：

用于由手持移动式锅炉故障收集终端收集锅炉的故障信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于参考信号确定无线链路的信道质量的模块，其中，所述参考信号是由锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端将所确定的无线链路的信道质量存储在所述手持移动式锅炉故障收集终端的存储器中的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息传输就绪指示的模块，其中，所述信道质量信息传输就绪指示中包括对于所述手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收移动性分级指示的模块，其中，所述移动性分级指示是由所述锅炉售后服务中心发送的；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端基于所述移动性分级指示，确定是否在向所述锅炉售后服务中心传输所述信道质量信息时，在所述信道质量信息中包括位置信息的模块；

用于响应于接收到所述移动性分级指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收故障信息传输指示的模块，其中，所述故障信息传输指示是由所述锅炉售后服务中心基于所述信道质量信息而发送的；以及

用于响应于接收到所述故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送所述锅炉的故障信息的模块，

所述锅炉售后服务中心通过以下步骤来发送所述移动性分级指示：

接收所述对于所述手持移动式锅炉故障收集终端移动速度的指示；

如果所述手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度大于门限值，则将所述手持移动式锅炉故障收集终端分类为高速终端，如果所述手持移动式锅炉故障收集终端的移动速度小于门限值，则将所述手持移动式锅炉故障收集终端分类为低速终端；

根据对于所述手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端的判断，向所述手持移动式锅炉故障收集终端发送移动性分级指示，其中，所述移动性分级指示能够向所述手持移动式锅炉故障收集终端指示所述手持移动式锅炉故障收集终端是高速终端还是低速终端，

如果所述手持移动式锅炉故障收集终端被确定为高速终端，则所述信道质量信息中包括位置信息；如果所述手持移动式锅炉故障收集终端被确定为低速终端，则所述信道质量信息中不包括位置信息，

用于响应于接收到所述故障信息传输指示，由手持移动式锅炉故障收集终端删除存储器中的信道质量信息的模块；

用于如果所述手持移动式锅炉故障收集终端没有接收到所述故障信息传输指示，则不删除存储器中的信道质量信息的模块；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端再次向所述锅炉售后服务中心发送信道质量信息的模块，

用于如果在预定义的时间段内没有接收到锅炉的故障信息，则由手持移动式锅炉故障收集终端向所述锅炉售后服务中心发送休眠请求消息的模块；所述手持移动式锅炉故障收集终端主动请求休眠，提高物联网的工作效率；

用于由手持移动式锅炉故障收集终端接收休眠指示消息的模块，其中，所述休眠指示消息是由所述锅炉售后服务中心响应于接收到所述休眠请求消息而发送的；

用于响应于接收到所述休眠指示消息，所述手持移动式锅炉故障收集终端在一段时间内停止向所述锅炉售后服务中心发送消息，并且停止从所述锅炉售后服务中心接收消息的模块。

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