CN109461085A - 理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取数据。获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传，若否，则验证所述理赔数据是否为有效数据。若理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述。获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。采用本方法能够提高了理赔工作效率。

Description

理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

保险作为一种保障机制，已融入到人们的日常生活中。当用户发生保险事故时，可以收集理赔相关的单证文件向保险公司请求理赔。为了实现理赔系统能够快速进行理赔，保险公司通常需要将单证文件中的理赔数据匹配到相应的代码之后进行理赔风控和费用的计算。

然而，在传统的方式中，理赔数据代码的匹配通常是由理赔相关人员进行人工手动匹配后再将匹配到的代码输入至理赔系统中，导致理赔工作效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高效率的理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种理赔数据代码匹配方法，所述方法包括：

接收用户终端上传的理赔请求，根据所述理赔请求获取理赔数据；

获取已受理理赔数据，根据所述已受理理赔数据判断所述理赔数据是否重复回传；

若否，则验证所述理赔数据是否为有效数据；

若所述理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述；

获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码包括：

若识别到所述中文描述是完整的，则根据所述理赔数据获取所述理赔数据相对应的代码表；

根据映射关系从所述代码表中获取所述中文描述相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

若识别到所述中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；

根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码包括：

获取不完整的中文描述，将所述不完整的中文描述输入至所述模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率；

若所述匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从所述模糊匹配代码表中获取所述完整的中文描述相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述验证所述理赔数据是否为有效数据包括：

获取所述理赔数据的字节数；

若检测到所述字节数不为空，则确定所述理赔数据为有效数据。

一种理赔数据代码匹配装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户终端上传的理赔请求，根据所述理赔请求获取理赔数据；

判断模块，用于获取已受理理赔数据，根据所述已受理理赔数据判断所述理赔数据是否重复回传；

验证模块，用于若所述理赔数据没有重复回传，则验证所述理赔数据是否为有效数据；

获取模块，用于若所述理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述；

匹配模块，用于获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述匹配模块还用于若识别到所述中文描述是完整的，则根据所述理赔数据获取所述理赔数据相对应的代码表；根据映射关系从所述代码表中获取所述中文描述相对应的代码。

在其中一个实施例中，所述匹配模块还用于若识别到所述中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序以实现上述任意一项所述的理赔数据代码匹配方法。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的理赔数据代码匹配方法。

上述理赔数据代码匹配方法、装置、计算机设备和存储介质，服务器通过接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据。获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传，若否，则验证所述理赔数据是否为有效数据，若理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述。获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。上述理赔数据代码匹配方法实现了自动进行理赔数据代码的匹配，提高了理赔工作效率。

附图说明

图1为一个实施例中理赔数据代码匹配方法的应用场景图；

图2为一个实施例中理赔数据代码匹配方法的流程示意图；

图3为一个实施例中获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码步骤的流程示意图；

图4为一个实施例中根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及理赔数据相对应的代码步骤的流程示意图；

图5为一个实施例中理赔数据代码匹配装置的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的理赔数据代码匹配方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，用户终端102通过网络与服务器104进行通信。服务器104接收用户终端102上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据。服务器104获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传。若服务器104判断理赔数据没有重复回传,则服务器104验证理赔数据是否为有效数据。若理赔数据为有效数据，服务器104获取理赔数据相对应的中文描述。服务器104获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。其中，用户终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种理赔数据代码匹配方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：

S202，接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据。

理赔请求是指用于指示服务器进行理赔的指令，理赔数据是指理赔流程中需要进行代码匹配的数据，包括疾病名称、医院名称和药品名称。具体地，用户在理赔应用程序上选择自助理赔功能，并在终端显示的自助理赔页面上填写理赔申请信息，理赔申请信息填写完成后点击立即申请按钮发送理赔请求。用户终端接收到用户的理赔请求后指示用户对需要的理赔影像文件进行拍摄并上传至用户终端，用户终端接收到用户上传的理赔影像文件后将理赔影像文件和理赔请求发送给服务器。其中，理赔影像文件包括用户的身份证件、病历或者检验报告、医疗费用发票等。服务器接收到终端发送的理赔请求和理赔影像文件后，响应理赔请求通过影像解析技术从接收到的理赔影像文件中解析出需要的理赔数据。

S204，获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传。

重复回传是指该理赔数据被用户终端重复发送给服务器，有效数据是指没有为空的理赔数据。具体地，服务器接收到用户终端上传的理赔数据后，通过与已经接收到的理赔数据进行比对判断用户终端发送的该理赔数据是否已经存在于服务器中，若是，则表示该理赔数据被用户终端重复回传。并且，若该理赔数据已存在于服务器中，则表明服务器该用户理赔申请已经在理赔流程受理中，则不再重复接收。若该理赔数据没有存在于服务器中，则接收该理赔数据进行受理。

S206，若理赔数据没有重复回传，则验证理赔数据是否为有效数据。

有效数据是指理赔数据中关键字段不为空的数据。具体地，服务器通过获取理赔数据关键字段的字节数，判断该字节数是否为空来验证该理赔数据是否为有效数据。若字节数不为0，则代表关键字段不为空，则确定理赔数据为有效数据。若字节数为0，则表示关键字段为空，则确定理赔数据为无效数据。若根据理赔数据判断出本次理赔案件为事后案件，则需要进一步判断理赔数据中的医院名称是否为空。若医院名称为空，则同样确定该理赔数据为无效数据。其中，事后案件为用户通过理赔应用程序申请的理赔案件，并且确定为无效的理赔数据需发送至人工审核。

S208，若理赔数据为有效数据，获取理赔数据相对应的中文描述。

中文描述是指理赔数据对应的中文名称。具体地，服务器需要将从用户终端接收到的理赔影像文件进行影像解析，而影像解析技术即是通过解析获取影像文件中的文字。因此，当服务器通过影像解析技术从理赔影像文件中获取理赔数据时，即是已经获取到了理赔数据对应的中文描述。当服务器判断理赔数据没有重复回传，并且通过有效数据的验证之后，则可直接获取理赔数据对应的中文描述。例如，用户上传的理赔影像文件为身份证件、病历和医疗费用发票。如需要获取用户使用的药品名称，服务器则通过对医疗费用发票进行影像解析，从医疗费用发票中获取到用户所使用的药品名称为阿莫西林，阿莫西林则为药品名称对应的中文描述。

S210，获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

代码表是指存储了与中文描述相对应的代码的文件，服务器预先将编写好的代码表存储至数据库中。其中，代码表包括疾病代码表、药品代码表以及医院代码表，根据中文描述的不同获取不同的代码表。若中文描述对应的是疾病名称，则获取疾病代码表；若中文描述对应的是药品名称，则获取药品代码表；若中文描述对应的是医院名称，则获取医院代码表。其中，疾病代码表存储有多种疾病的代码、药品代码表中存储有多个药品的代码、医院代码表中存储有多个医院的代码。具体地，当获取到理赔数据对应的中文描述后，根据中文描述获取到对应的代码表。利用中文描述和代码的映射关系从对应的代码表中获取中文描述对应代码，该代码即为理赔数据对应的匹配代码。

上述理赔数据代码匹配方法中，服务器通过接收用户终端上传的理赔数据。若判断理赔数据没有重复回传，则验证理赔数据是否为有效数据，若是，获取理赔数据相对应的中文描述。获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。上述理赔数据代码匹配方法实现了自动进行理赔数据代码的匹配，提高了理赔工作效率。

在一个实施例中，如图3所示，获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码具体包括以下步骤：

S302，若识别到中文描述是完整的，则根据理赔数据获取理赔数据相对应的代码表。

完整的中文描述是指可以直接从代码表中获取对应代码的中文描述。例如，理赔数据中药品名称的中文描述为“阿莫西林”，因为通过中文描述“阿莫西林”是可以直接确定对应的药品，也就是能够从代码表中直接获取到对应代码的中文描述，则为完整的中文描述。若药品名称的中文描述为“阿莫”，通过“阿莫”是无法直接确定有对应的药品，也就是不能够从代码表中直接获取到对应代码的中文描述。因此，该中文描述是不完整的。

具体地，服务器在获取代码表之前，首先识别中文描述是否为完整的中文描述，若中文描述为完整的中文描述，则根据完整的中文描述获取对应的代码表。其中，若完整的中文描述对应的是疾病名称，则获取疾病代码表；若完整的中文描述对应的是药品名称，则获取药品代码表；若完整的中文描述对应的是医院名称，则获取医院代码表。

S304，根据映射关系从代码表中获取中文描述相对应的代码。

映射是指两个元素的相互对应的关系，也就是将两个元素对应起来。例如，服务器获取到理赔数据对应的中文描述为“阿莫西林”，根据中文描述“阿莫西林”获取药品代码表。并且，在药品代码表中，“阿莫西林”所对应的代码为A。服务器获取到理赔数据对应的中文描述为“阿莫西林”，则从药品代码表中查找“阿莫西林”，查找到“阿莫西林”之后获取该“阿莫西林”对应的代码A，代码A即为理赔数据匹配的代码。

S306，若识别到中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表。

S308，根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及理赔数据相对应的代码。

不完整的中文描述是指不能直接从代码表中获取对应代码的中文描述。例如，若药品名称的中文描述为“阿莫”，通过“阿莫”是无法直接确定有对应的药品，也就是不能够从代码表中直接获取到对应代码的中文描述。也就是说该中文描述是不完整的。而模糊匹配代码表是指用于为不完整的中文描述匹配对应的代码的文件，其中，模糊匹配代码表包括模糊匹配疾病代码表、模糊匹配药品代码表和模糊匹配医院代码表。

具体地，当服务器所识别到中文描述不完整时，则无法通过不完整的中文描述从获取的代码表中匹配到对应的代码。因此，服务器获取模糊匹配代码表，根据模糊匹配代码表为不完整的中文描述匹配到完整的中文描述以及对应的代码。其中，若不完整的中文描述为疾病名称，则获取模糊匹配疾病代码表；若不完整的中文描述为药品名称，则获取模糊匹配药品代码表；若不完整的中文描述为医院名称，则获取模糊匹配医院代码表。

在一个实施例中，如图4所示，根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及理赔数据相对应的代码具体包括以下步骤：

S402，获取不完整的中文描述，将不完整的中文描述输入至模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率。

匹配准确率是指通过模糊匹配表进行匹配时所匹配正确的概率。具体地，当服务器识别到不完整的中文描述时，则获取模糊匹配代码表。将不完整的中文描述输入至模糊匹配代码表中，模糊匹配代码表根据不完整的中文描述进行匹配，获取所匹配到的完整的中文描述，并输出匹配准确率。例如，药品名称对应的不完整的中文描述为“阿莫”，服务器将“阿莫”输入至模糊匹配表中，查找与“阿莫”有关的药品名称。根据“阿莫”查找到有关的药品为“阿莫西林”，并且将“阿莫”和“阿莫西林”进行比对获取匹配准确率。若服务器根据不完整的中文描述查找匹配出多个的药品名称时，例如根据“阿莫”还可以查找到“阿莫西林克拉维酸钾”，服务器则通过获取疾病中文描述，根据不同药物所治疗的疾病匹配查找到的药品。例如，疾病中文描述为“细菌感染”，“阿莫西林”的主要适用症状为细菌感染，“阿莫西林克拉维酸钾”的主要适用症状为“敏感菌感染”。则根据疾病中文描述从“阿莫西林”和“阿莫西林克拉维酸钾”中确定匹配的药物为“阿莫西林”。

S404，若匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从模糊匹配代码表中获取完整的中文描述相对应的代码。

匹配准确率可以根据实际情况进行设定，在本实施例中，优选匹配准确率为70％。具体地，当服务器根据模糊匹配代码表进行匹配时，得到的匹配准确率若大于等于70％，则表示匹配通过，获取所匹配到的完整的中文描述并且获取该中文描述对应的代码。若匹配准确率小于70％或者服务器根据模糊匹配代码表没有匹配到对应的中文描述，则将该理赔流程转入人工通道进行人工匹配。

在一个实施例中，验证理赔数据是否为有效数据具体包括以下步骤：获取理赔数据的字节数；若检测到字节数不为空，则理赔数据为有效数据。

其中，有效数据验证即为检测理赔数据是否为空。具体地，服务器通过调用理赔数据对应的关键字段，检测关键字段中的字节数。若关键字段的字节数为0，则表示关键字段为空，则该关键字段对应的理赔数据为无效数据。若关键字段的字节数不为0，则表示关键字段不为空，则该关键字段对应的理赔数据为有效数据。在本实施例中，通过验证数据的有效性防止理赔过程中因理赔数据为空时而中断理赔流程，提高了理赔效率。

在一个实施例中，服务器包括影像解析模块、代码匹配模块、风险控制模块以及理算模块。当用户通过用户终端向服务器发送理赔申请时，用户首先通过用户终端的指示上传相关的理赔影像文件。用户终端向服务器发送理赔请求和理赔影像文件。服务器接收并受理用户的理赔申请，并且，将用户终端上传的理赔影像文件发送至影像解析模块中，影像解析模块对理赔影像文件进行脱敏和解析，获取理赔数据。影像解析功能模块将理赔数据发送至代码匹配功能模块，代码匹配模块对理赔数据进行代码匹配，并将匹配代码后的理赔数据发送至风险控制模块。风险控制模块根据已匹配代码的理赔数据判断本次理赔是否存在风险，若不存在，将理赔数据发送至理算模块。理算模块根据理赔数据进行计算，得到理赔费用。

其中，代码匹配模块对理赔数据进行代码匹配具体包括：首先判断理赔数据是否被影像解析模块重复回传。若没有被重复回传，则通过获取理赔数据关键字段的字节数，检测字节数是否为空来验证理赔数据是否为有效数据。若关键字段不为空，则表示关键字段所对应的理赔数据为有效数据。获取理赔数据相对应的中文描述，判断中文描述是否为完整。若中文描述是完整的，则获取中文描述对应的代码表。根据映射关系从代码表中获取与中文描述相对应的代码，该代码即为理赔数据所匹配的对应的代码。若中文描述不完整，则获取模糊匹配代码表，根据映射关系从模糊匹配代码表获取完整的中文描述和匹配准确率。若匹配准确率大于等于预设值，则表示匹配通过。从模糊匹配代码表中获取该完整的中文描述对应的代码，该代码即为理赔数据所匹配的对应的代码。

应该理解的是，虽然图2-4的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-4中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种理赔数据代码匹配装置，包括：接收模块502、验证模块504、获取模块506和匹配模块508，其中：

接收模块502，用于接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据。

判断模块504，用于获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传；

验证模块506，用于若理赔数据没有重复回传，则验证理赔数据是否为有效数据。

获取模块508，用于若理赔数据为有效数据，获取理赔数据相对应的中文描述。

匹配模块510，用于获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，匹配模块508还用于若识别到中文描述是完整的，则根据理赔数据获取所述理赔数据相对应的代码表；根据映射关系从代码表中获取所述中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，匹配模块508还用于若识别到中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，匹配模块508还用于获取不完整的中文描述，将不完整的中文描述输入至模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率；若匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从模糊匹配代码表中获取完整的中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，验证模块506还用于获取理赔数据的字节数；若检测到字节数不为空，则确定理赔数据为有效数据。

关于理赔数据代码匹配装置的具体限定可以参见上文中对于理赔数据代码匹配方法的限定，在此不再赘述。上述理赔数据代码匹配装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储理赔数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种理赔数据代码匹配方法。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据；

获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传；

若否，则验证理赔数据是否为有效数据；

若理赔数据为有效数据，获取理赔数据相对应的中文描述；

获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

若识别到中文描述是完整的，则根据理赔数据获取理赔数据相对应的代码表；

根据映射关系从代码表中获取中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

若识别到中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；

根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

获取不完整的中文描述，将不完整的中文描述输入至模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率；

若匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从模糊匹配代码表中获取完整的中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：

获取理赔数据的字节数；

若检测到字节数不为空，则确定理赔数据为有效数据。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收用户终端上传的理赔请求，根据理赔请求获取理赔数据；

获取已受理理赔数据，根据已受理理赔数据判断理赔数据是否重复回传；

若是，则验证理赔数据是否为有效数据；

若理赔数据为有效数据，获取理赔数据相对应的中文描述；

获取代码表，根据中文描述从代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

若识别到中文描述是完整的，则根据理赔数据获取理赔数据相对应的代码表；

根据映射关系从代码表中获取中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

若识别到中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；

根据模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及理赔数据相对应的代码。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

获取不完整的中文描述，将不完整的中文描述输入至模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率；

若匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从模糊匹配代码表中获取完整的中文描述相对应的代码。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：

获取理赔数据的字节数；

若检测到字节数不为空，则确定理赔数据为有效数据。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种理赔数据代码匹配方法，所述方法包括：

接收用户终端上传的理赔请求，根据所述理赔请求获取理赔数据；

获取已受理理赔数据，根据所述已受理理赔数据判断所述理赔数据是否重复回传；

若否,则验证所述理赔数据是否为有效数据；

若所述理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述；

获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码包括：

若识别到所述中文描述是完整的，则根据所述理赔数据获取所述理赔数据相对应的代码表；

根据映射关系从所述代码表中获取所述中文描述相对应的代码。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若识别到所述中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；

根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码包括：

获取不完整的中文描述，将所述不完整的中文描述输入至所述模糊匹配代码表中，得到完整的中文描述和匹配准确率；

若所述匹配准确率大于预设阈值，则根据映射关系从所述模糊匹配代码表中获取所述完整的中文描述相对应的代码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述验证所述理赔数据是否为有效数据包括：

获取所述理赔数据的字节数；

若检测到所述字节数不为空，则确定所述理赔数据为有效数据。

6.一种理赔数据代码匹配装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户终端上传的理赔请求，根据所述理赔请求获取理赔数据；

判断模块，用于获取已受理理赔数据，根据所述已受理理赔数据判断所述理赔数据是否重复回传；

验证模块，用于若所述理赔数据没有重复回传，则验证所述理赔数据是否为有效数据；

获取模块，用于若所述理赔数据为有效数据，获取所述理赔数据相对应的中文描述；

匹配模块，用于获取代码表，根据所述中文描述从所述代码表中匹配理赔数据相对应的代码。

7.根据要求6所述的装置，其特征在于，所述匹配模块还用于若识别到所述中文描述是完整的，则根据所述理赔数据获取所述理赔数据相对应的代码表；根据映射关系从所述代码表中获取所述中文描述相对应的代码。

8.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述匹配模块还用于若识别到所述中文描述是不完整的，则获取模糊匹配代码表；根据所述模糊匹配代码表匹配完整的中文描述以及所述理赔数据相对应的代码。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。