CN109451876B - 信息记录方法和信息记录装置 - Google Patents

Abstract

本公开涉及信息记录方法，包括：向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。根据本公开的实施例，用户设备在请求系统消息失败时，通过记录与请求失败相关的信息，可以在与基站建立通信连接或者恢复与基站的通信连接时，将记录的与请求失败相关的信息发送至基站，以便基站能够确定用户设备请求系统消息失败的原因，进而进行故障排查。

Description

信息记录方法和信息记录装置

技术领域

本公开涉及通信技术领域，具体而言，涉及信息记录方法、信息记录装置、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

在用户设备工作过程中，用户设备可以进行最小化路测(Minimized DrivingTest，简称MDT)，并记录最小化路测信息，进而将最小化路测信息传输至基站，以便基站排查故障。

对于处于空闲态的用户设备，用户设备可以请求与基站建立通信连接，也可以请求与基站恢复通信连接，还可以向基站请求系统消息。但是目前针对处于空闲态的用户设备记录最小化路测信息，仅仅是针对请求与基站建立连接失败和请求与基站恢复连接失败两种情况，并没有针对向基站请求系统消息失败的情况记录最小化路测信息。

这导致基站在接收到最小化路测信息后，无法准确地确定用户设备请求系统消息失败的原因，不便于故障的排查。

发明内容

有鉴于此，本公开的目的之一是提供信息记录方法、信息记录装置、电子设备和计算机可读存储介质。

根据本公开实施例的第一方面，提出一种信息记录方法，适用于用户设备，所述方法包括：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

可选地，所述向基站传输请求包括：

通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型类信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

可选地，所述方法还包括：

在记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息包括：

确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

可选地，所述方法还包括：

删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

可选地，所述方法还包括：

保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

可选地，所述方法还包括：

在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

根据本公开实施例的第二方面，提出一种信息记录装置，适用于用户设备，所述装置包括：

请求传输模块，被配置为向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

信息记录模块，被配置为在基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，记录与请求失败相关的信息。

可选地，所述请求传输模块被配置为通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型类信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

可选地，所述装置还包括：

信息接收模块，被配置为在所述信息记录模块记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述信息记录模块包括：

确定子模块，被配置为确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

记录子模块，被配置为若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

可选地，所述装置还包括：

删除模块，被配置为删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

第一保存模块，被配置为保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

可选地，所述装置还包括：

第二保存模块，被配置为保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

可选地，所述装置还包括：

通知传输模块，被配置为在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

请求接收模块，被配置为接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

信息传输模块，被配置为将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

根据本公开实施例的第三方面，提出一种电子设备，适用于用户设备，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

根据本公开实施例的第四方面，提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，适用于用户设备，该程序被处理器执行时实现以下步骤：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

根据本公开的实施例，用户设备在请求系统消息失败时，通过记录与请求失败相关的信息，可以在与基站建立通信连接或者恢复与基站的通信连接时，将记录的与请求失败相关的信息发送至基站，以便基站能够确定用户设备请求系统消息失败的原因，进而进行故障排查。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本发明的实施例示出的一种信息记录方法的示意流程图。

图2是根据本发明的实施例示出的另一种信息记录方法的示意流程图。

图3是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。

图4是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。

图5是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。

图6是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。

图7是根据本发明的实施例示出的一种信息记录装置的示意框图。

图8是根据本发明的实施例示出的另一种信息记录装置的示意框图。

图9是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。

图10是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。

图11是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。

图12是根据一示例性实施例示出的一种用于信息记录的装置的示意框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1是根据本发明的实施例示出的一种信息记录方法的示意流程图。本实施例所示的信息记录方法可以应用于用户设备，例如手机、平板电脑等。所述用户可以应用LTE通信，也可以应用NR通信。

如图1所示，所述信息记录方法可以包括以下步骤：

在步骤S1中，向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息。

在一个实施例中，所述基站可以与所述用户设备应用LTE通信，也可以与所述用户设备应用NR通信。

在一个实施例中，用户设备可以在处于空闲态时向基站传输请求，也可以在处于非激活态时向基站传输请求。

在一个实施例中，每个系统消息可以包括一个或多个系统消息块(SIB)。所述请求可以包含一个子请求，也可以包含多个子请求，其中，若所述请求包含一个子请求，那么可以通过一个子请求来获取一个系统消息，也可以通过一个子请求来获取多个系统消息；若所述请求包含多个子请求，那么可以通过多个子请求来获取多个系统消息，且每个子请求与系统消息一一对应。

在步骤S2中，若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

在一个实施例中，所述请求可以通过随机接入请求的第一条消息向基站发送，也可以通过随机接入请求的第三条消息向基站发送，也可以根据需要通过其他方式向基站发送。例如以用户设备通过随机接入的第一条消息携带所述请求向基站发送为例，若用户设备向基站发送随机接入的第一条消息达到了预设次数，而未收到基站反馈，则可以确定基于所述请求未获取到所述系统消息。

在一个实施例中，所述请求可以用于获取一个或多个系统消息。例如所述请求仅用于获取一个系统消息A，那么当基于所述请求未获取到系统消息A时，可以记录与请求失败相关的信息。例如所述请求用于获取系统消息B、系统消息C和系统消息D，那么当基于所述请求未获取到系统消息B、系统消息C和系统消息D中的任意一条系统消息时，可以记录与请求失败相关的信息。

在一个实施例中，可以在记录最小化路测信息中记录与请求失败相关的信息。需要说明的是，与请求失败相关的信息，是指用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时记录的信息，例如用户设备所在小区的信息，用户设备所在小区的邻小区的信息，用户设备的位置信息，用户设备所请求的系统消息的相关信息等。

用户设备在请求系统消息失败时，通过记录与请求失败相关的信息，可以在与基站建立通信连接或者恢复与基站的通信连接时，将记录的与请求失败相关的信息发送至基站，以便基站能够确定用户设备请求系统消息失败的原因，进而进行故障排查。

例如用户设备在基站系统消息失败时，记录的与请求失败相关的信息可以包含用户设备所在小区的信息，用户设备所在的小区的信号质量，用户设备所在的小区的邻小区的信号质量等内容，基站根据与请求失败相关的信息，可以方便地确定用户请求系统消息失败的原因(例如用户设备所处的小区的信号质量较低)，便于基站进行准确的故障排查。

图2是根据本发明的实施例示出的另一种信息记录方法的示意流程图。如图2所示，在图1所示实施例的基础上，所述向基站传输请求包括：

在步骤S11中，通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型类信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

在一个实施例中，基站可以通过随机接入请求的第一条消息携带所述请求向基站发送，也可以通过随机接入请求的第三条消息携带所述请求向基站发送，也可以根据需要通过其他方式向基站发送。

其中，若基站通过随机接入请求的第一条消息携带所述请求向基站发送，那么可以通过随机接入请求的第一条消息中的前导码(preamble)来携带所述请求，例如可以通过设置前导码中预设比特位的数值，以使基站在接收到所述前导码后，能够根据所述预设比特位的数值确定用户设备所请求的系统消息。若基站通过随机接入请求的第三条消息携带所述请求向基站发送，那么可以通过随机接入请求的第三条消息中的位图(bitmap)来携带所述请求，例如可以通过设置位图中预设位置的数值，以使基站在接收到所述位图后，能够根据所述预设位置的数值确定用户设备所请求的系统消息。

在一个实施例中，通过类型信息来指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息，便于基站在接收到与请求失败相关的信息后，可以根据其中的类型信息确定用户设备是通过随机接入的第一条消息请求获取系统消息失败，还是通过随机接入的第三条消息请求获取系统消息失败，以便基站可以准确地确定用户设备请求系统消息失败的原因，进而排查故障。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

在一个实施例中，所述系统消息的相关信息，可以用于指示用户设备所要请求的系统消息，例如用户设备可以向基站请求系统消息A、系统消息B、系统消息C和系统消息D，那么所述系统消息的相关信息可以是上述四条系统消息的标识。基于此，基站在接收到与请求失败相关的信息后，可以根据所述系统消息的相关信息确定用户设备具体是请求获取哪条系统消息而失败的，便于基站准确地排查故障。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

在一个实施例中，用户设备向基站发起的请求操作可以有多种，基于每种请求都有可能失败，例如向基站请求系统消息可能失败，例如请求与基站建立通信连接也可能失败，例如请求与基站恢复通信连接也可能失败，因此，通过在与请求失败相关的信息中设置所述请求的目的信息，使得基站在接收到与请求失败相关的信息后，可以根据所述请求的目的信息确定用户设备是在进行什么请求操作时失败的，有利于基站准确地确定用户设备请求失败的原因。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备所在的位置，使得基站可以根据用户设备所在的位置分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备的位置信息判断用户设备是否在服务区内)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备运动运动的速度，使得基站可以根据用户设备运动的速度分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备的速度信息判断用户设备是否在高速移动中，例如是否处于高铁内)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备上的时间，使得基站可以根据用户设备上的时间分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备的时间信息判断用户设备发送请求时基站是否处于工作时间段)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息，例如小区的标识。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备所在的小区，使得基站可以根据用户设备所在的小区分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备所在小区的信息判断用户设备发送请求时所在的小区是否存在问题)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备所在的小区的信号质量(例如反射信号接收功率，也即RSRP，以及反射信号接收质量，也即RSRQ)，使得基站可以根据用户设备所在的小区的信号质量信息分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备所在小区的信号质量信息判断用户设备所在的小区信号质量是否过低)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备所在的小区的邻小区的信号质量(例如即RSRP以及RSRQ)，使得基站可以根据用户设备所在的小区的邻小区的信号质量信息分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息判断用户设备所在的小区的邻小区的信号质量是否过高，从而导致用户设备无法稳定接入当前所在的小区)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含用于指示用户设备是否达到最大发射功率的功率信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，用户设备是否达到最大发射功率，使得基站可以根据功率信息分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据功率信息判断用户设备是否达到最大发射功率，若未达到最大发射功率，可以确定发射功率过小)，以便进行故障排查。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

在一个实施例中，由于所述与请求失败相关的信息包含用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备的竞争信息，因此基站在接收到所述与请求失败相关的信息后，可以获悉用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备，使得基站可以根据竞争信息分析用户设备请求系统消息失败的原因(例如可以根据竞争信息判断用户设备是否因为与其他用户设备竞争接入所述基站失败而导致请求失败)，以便进行故障排查。

图3是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。如图3所示，在图1所示实施例的基础上，所述信息记录方法还包括：

在步骤S3中，在记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息包括：

在步骤S21中，确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

在步骤S22中，若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

在一个实施例中，基站可以向用户设备发送与预设系统消息相关联的描述信息，其中，预设系统消息可以根据需要选择，描述信息可以是预设系统消息的标识，也可以是以其他方式描述预设系统消息的描述信息。

在一个实施例中，用户设备在接收到预设描述信息后，可以向基站请求的一个或多个系统消息的描述信息，是否包含于预设描述信息中，并在预设系统消息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息时，记录与请求失败相关的信息。

据此，基站可以通过向用户设备发送预设描述信息，来指示用户设备在请求的系统消息中包含预设系统消息时，才记录与请求失败相关的信息，从而保证记录操作的可控性和针对性。

图4是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。如图4所示，在图1所示实施例的基础上，所述信息记录方法还包括：

在步骤S4中，删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

在步骤S5中，保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

在一个实施例中，用户设备在每次记录与请求失败相关的信息时，可以删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息，从而保证存储最新的与请求失败相关的信息，并减少存储空间的占用。

图5是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。如图5所示，在图1所示实施例的基础上，所述信息记录方法还包括：

在步骤S6中，保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

在一个实施例中，用户设备可以将每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息都予以保存，以便根据保存的信息进行统计分析(此处统计分析操作可以由用户设备进行，也可以由用户设备将保存的信息发送至基站并由基站进行)，从而更加准确地确定用户设备请求失败的原因(例如统计分析操作由用户设备执行，那么用户设备在根据统计分析结果确定请求失败的原因后，可以将该原因发送至基站)。

图6是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录方法的示意流程图。如图6所示，在图1所示实施例的基础上，所述信息记录方法还包括：

在步骤S7中，在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

在步骤S8中，接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

在步骤S9中，将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

在一个实施例中，用户设备在记录与请求失败相关的信息后(例如用户设备记录与请求失败相关的信息的次数达到预设次数)，可以在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向基站发送通知，以通知基站用户设备记录了与请求失败相关的信息。

基站在需要获取用户设备所记录的与请求失败相关的信息时，可以向用户设备发送获取所述与请求失败相关的信息的请求，进而用户设备可以将记录的与请求失败相关的信息传输至所述基站，使得基站可以根据与请求失败相关的信息分析用户设备请求系统消息失败的原因，以便基站进行故障排查。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

在一个实施例中，在用户设备向基站发送的通知中，用户设备可以通过通知明确指示与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息，从而使得基站可以快速地根据与请求失败相关的信息对用户设备请求系统消息失败的原因进行分析。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

在一个实施例中，在用户设备向基站发送的通知中，用户设备可以仅通过通知指示与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息，而并不指明具体是在进行何种请求操作时失败的，基站在接收到该通知后，可以根据用户设备历史上的请求记录确定用户设备在进行何种请求操作时失败，基于此，可以减少用户向基站发送通知的数据量。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

在一个实施例中，用户设备在确定基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，可以进行最小化路测，并记录最小化路测信息，而在记录的最小化路测信息中，则可以包含与请求失败相关的信息。

与前述的信息记录方法的实施例相对应得，本公开还提供了信息记录装置的实施例。

图7是根据本发明的实施例示出的一种信息记录装置的示意框图。本实施例所示的信息记录装置可以应用于用户设备，例如手机、平板电脑等。所述用户可以应用LTE通信，也可以应用NR通信。

如图7所示，所述信息记录装置包括：

请求传输模块1，被配置为向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

信息记录模块2，被配置为在基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，记录与请求失败相关的信息。

可选地，所述请求传输模块被配置为通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型类信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

图8是根据本发明的实施例示出的另一种信息记录装置的示意框图。如图8所示，在图7所示实施例的基础上，所述信息记录装置还包括：

信息接收模块3，被配置为在所述信息记录模块记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述信息记录模块2包括：

确定子模块21，被配置为确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

记录子模块22，被配置为若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

图9是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。如图9所示，在图7所示实施例的基础上，所述信息记录装置还包括：

删除模块4，被配置为删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

第一保存模块51，被配置为保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

图10是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。如图10所示，在图7所示实施例的基础上，所述信息记录装置还包括：

第二保存模块52，被配置为保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

图11是根据本发明的实施例示出的又一种信息记录装置的示意框图。如图11所示，在图7所示实施例的基础上，所述信息记录装置还包括：

通知传输模块6，被配置为在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

请求接收模块7，被配置为接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

信息传输模块8，被配置为将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

可选地，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

可选地，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在相关方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

本公开的实施例还提出一种电子设备，适用于用户设备，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

本公开的实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，适用于用户设备，该程序被处理器执行时实现以下步骤：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息。

图12是根据一示例性实施例示出的一种用于信息记录的装置1200的示意框图。例如，装置1200可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图12，装置1200可以包括以下一个或多个组件：处理组件1202，存储器1204，电源组件1206，多媒体组件1208，音频组件1210，输入/输出(I/O)的接口1212，传感器组件1214，以及通信组件1216。

处理组件1202通常控制装置1200的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1202可以包括一个或多个处理器1220来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1202可以包括一个或多个模块，便于处理组件1202和其他组件之间的交互。例如，处理组件1202可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1208和处理组件1202之间的交互。

存储器1204被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1200的操作。这些数据的示例包括用于在装置1200上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1204可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1206为装置1200的各种组件提供电力。电源组件1206可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1200生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1208包括在所述装置1200和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1208包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1200处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1210被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1210包括一个麦克风(MIC)，当装置1200处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1204或经由通信组件1216发送。在一些实施例中，音频组件1210还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1212为处理组件1202和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1214包括一个或多个传感器，用于为装置1200提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1214可以检测到装置1200的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1200的显示器和小键盘，传感器组件1214还可以检测装置1200或装置1200一个组件的位置改变，用户与装置1200接触的存在或不存在，装置1200方位或加速/减速和装置1200的温度变化。传感器组件1214可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1214还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1214还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1216被配置为便于装置1200和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1200可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1216经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1216还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1200可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1204，上述指令可由装置1200的处理器1220执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明实施例所提供的方法和装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (38)

1.一种信息记录方法，其特征在于，适用于用户设备，所述方法包括：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息；

其中，所述向基站传输请求包括：

通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

12.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息包括：

确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

13.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

14.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

15.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

17.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

18.根据权利要求1至11中任一项所述的方法，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

19.一种信息记录装置，其特征在于，适用于用户设备，所述装置包括：

请求传输模块，被配置为向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

信息记录模块，被配置为在基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息时，记录与请求失败相关的信息；

其中，所述请求传输模块被配置为通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

20.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述系统消息的相关信息。

21.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的目的信息，所述目的信息用于指示所述请求用于请求所述系统消息，和/或用于请求与所述基站建立通信连接，和/或用于请求与所述基站恢复通信连接。

22.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的位置信息。

23.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的速度信息。

24.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备的时间信息。

25.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信息。

26.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的信号质量信息。

27.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含所述用户设备所在小区的邻小区的信号质量信息。

28.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含功率信息，其中，所述功率信息用于指示用户设备是否达到最大发射功率。

29.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含竞争信息，其中，所述竞争信息用于指示是否存在与所述用户设备竞争接入所述基站的其他用户设备。

30.根据权利要求19至29中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

信息接收模块，被配置为在所述信息记录模块记录与请求失败相关的信息之前，接收所述基站发送的预设描述信息，其中，所述预设描述信息与预设系统消息相关联；

其中，所述信息记录模块包括：

确定子模块，被配置为确定所述预设描述信息是否包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息；

记录子模块，被配置为若所述预设描述信息包含与所述至少一个所述系统消息相关联的描述信息，记录与请求失败相关的信息。

31.根据权利要求19至29中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

删除模块，被配置为删除前一次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息；

第一保存模块，被配置为保存本次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

32.根据权利要求19至29中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

第二保存模块，被配置为保存每次基于所述请求未获取到系统消息时，记录的与请求失败相关的信息。

33.根据权利要求19至29中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：

通知传输模块，被配置为在与所述基站建立通信连接，或恢复与所述基站的通信连接时，向所述基站传输有可用的与请求失败相关的信息的通知；

请求接收模块，被配置为接收所述基站获取所述与请求失败相关的信息的请求；

信息传输模块，被配置为将所述与请求失败相关的信息传输至所述基站。

34.根据权利要求33所述的装置，其特征在于，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到系统消息的相关信息。

35.根据权利要求33所述的装置，其特征在于，所述通知用于指示所述与请求失败相关的信息包含基于所述请求未获取到消息的相关信息。

36.根据权利要求19至29中任一项所述的装置，其特征在于，所述与请求失败相关的信息包含于最小化路测信息。

37.一种电子设备，其特征在于，适用于用户设备，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息；

其中，所述向基站传输请求包括：

通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

38.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，适用于用户设备，该程序被处理器执行时实现以下步骤：

向基站传输请求，其中，所述请求用于获取一个或多个系统消息；

若基于所述请求未获取到至少一个所述系统消息，记录与请求失败相关的信息；

其中，所述向基站传输请求包括：

通过随机接入的第一条消息和/或第三条消息向所述基站传输请求；

其中，所述与请求失败相关的信息包含所述请求的类型信息，所述类型信息用于指示所述请求包含于所述第一条消息和/或包含于所述第三条消息。

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