CN109327800B - 紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质，涉及通信技术领域，其中方法包括：从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；根据该位置分享信息，确定移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。通过利用用户聊天记录中的位置分享信息确定紧急呼叫号码及呼叫方式，可提高紧急呼叫的成功率。

Description

紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着通信技术以及电子终端技术的发展，手机、平板电脑、手提电脑等智能移动通信终端的普及率越来越高。在紧急时刻，用户可以利用移动通信终端进行紧急呼叫以寻求帮助。现有的基于移动通信终端的紧急呼叫技术是将紧急呼叫号码记录在用户身份识别卡中，当用户进行紧急呼叫时，读取用户身份识别卡中存储的紧急呼叫号码，并根据预设的呼叫方式拨打该紧急呼叫号码。然而，当前各国紧急呼叫号码不尽相同，即使紧急号码一样，不同国家各网络运营商的支持情况也存在着差异。而用户身份识别卡中通常只存储有该用户身份识别卡的提供商预留的紧急呼叫号码，当用户跨地域移动时，经常导致存在紧急呼叫号码无法呼叫或是紧急呼叫号码呼叫错误的情况。

发明内容

本申请实施例提供一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质，可用于通过利用用户聊天记录中的位置分享信息，得到对应的紧急呼叫号码及呼叫方式，并据此进行紧急呼叫，可突破地域的限制，提高紧急呼叫的成功率。

本申请实施例一方面提供了一种紧急呼叫实现方法，应用于移动通信终端，所述方法包括：从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；按照所述目标呼叫方式，对所述目标紧急呼叫号码进行呼叫。

本申请实施例一方面还提供了一种电子装置，所述电子装置包括：分享信息获取模块，用于从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；地域信息获取模块，用于根据所述位置分享信息，确定所述电子装置当前所处的地域；呼叫方式获取模块，用于获取与所述地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；呼叫模块，用于按照所述目标呼叫方式，对所述目标紧急呼叫号码进行呼叫。

本申请实施例一方面还提供了一种电子装置，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如上述实施例提供的紧急呼叫实现方法。

本申请实施例一方面还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述实施例提供的紧急呼叫实现方法。

上述各实施例，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。

附图说明

图1为本申请一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图2为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图3为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图4为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图5为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图6为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；

图7为本申请一实施例提供的电子装置的结构示意图；

图8为本申请一实施例提供的电子装置的硬件结构示意图；

图9为一种电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

为使得本申请的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而非全部实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

请参阅图1，为本申请一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图1所示，该方法主要包括：

S101、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从获取的历史聊天记录中提取位置分享信息。

即时通信客户端可以但不限于包括：微信、QQ、飞信以及其他具有即时通信功能的客户端。历史聊天记录包括：一对一的单聊记录以及一对多的群聊记录。即时通信客户端在运行后会实时记录用户与其关联的其他用户之间的所有聊天信息。

位置分享信息可以但不限于包括：多个用户之间通过即时通信客户端分享的定位信息，和/或，聊天过程中提及的国名或地名。国名例如：中国、美国等国家的名称。地名例如：XX省、XX市、XX区、XX街道、XX道、XX路、XX小区等或者其他具有地点指示作用的建筑物或场所的名称。

多个用户之间通过即时通信客户端分享的定位信息包括：终端的当前用户分享给其他用户的定位信息，和/或，其他用户分享给当前用户的定位信息。该定位信息可以但不限于包括：分享者当前的位置信息、待前往的位置信息以及其他感兴趣的地点(如：酒店、宾馆、景点、游乐场所等等)的位置信息。

可选的，当位置分享信息仅包括多个用户之间通过即时通信客户端分享的定位信息时，由于并非所有的即时通信客户端都提供位置分享功能，在终端中可预置名单，该名单中记录有具有位置分享功能的至少一个即时通信客户端的信息。当紧急呼叫任务被触发时，获取该名单上的各即时通信客户端的历史聊天记录，并从中得到位置分享信息。

可选的，为了减少运算量，提高效率，可实时或定期按照使用率从高到低的顺序对名单中的即时通信客户端进行排序。当紧急呼叫任务被触发时，按照各即时通信客户端在上述名单中的先后顺序，依次获取各即时通信客户端的历史聊天记录，并对其中包含的位置分享信息进行提取。其中，如果从顺序在前的即时通信客户端的历史聊天记录中提取到位置分享信息，且提取的位置分享信息有效，则不再获取顺序在后的即时通信客户端的历史聊天记录。如果从顺序在前的即时通信客户端记录的历史聊天记录中无法提取到位置分享信息，或者，提取的位置分享信息无效，则继续获取排在其后的即时通信客户端的历史聊天记录，并判断其中是否包含位置分享信息以及包含的位置分享信息是否有效，如此往复，直至得到有效的位置分享信息；或者，直至从名单中的最后一个即时通信客户端，仍无法提取到有效的位置分享信息，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫，如：按照用户身份识别卡(SIM卡)中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫；或者，通过卫星定位得到终端当前所处的位置，并根据定位得到的位置确定终端所处的地域，然后根据该地域确定对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并据此进行紧急呼叫。其中，位置分享信息的有效性可根据分析时间、分享者与被分享者之间的社交关系、对应的地域的信息的分享次数等参数确定。

紧急呼叫是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。这些号码的紧急性使各国都规定，任何人都可以使用任何当时可用的网络在任何情况下免费拨打这些号码进行求救。

其中，紧急呼叫任务可因用户按压或点击紧急呼叫按键或按钮或菜单而触发。上述按钮或按键可以是物理按键也可以是虚拟按键。可以理解的，紧急呼叫任务被触发不以终端中插入SIM卡为前提，即，无论终端中是否插入SIM卡，用户都可通过进行预设操作触发紧急呼叫任务，以实施紧急呼叫。

S102、根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

地域可以是指地区或国家。终端中可预置有多个不同经纬度和/或地名与不地域之间的对应关系，通过查询该对应关系，可以确定终端当前所处的地域。

可选的，为进一步提高地域确定的准确性，在从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息之前，若终端当前处于联网状态，则从终端接入的网关设备获取该网关设备对应的位置信息，并根据该位置信息确定终端当前所处的地域；若终端当前处于非联网状态，则通过步骤S101和步骤S102确定终端当前所处的地域。

S103、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

可以理解的，终端中还预设有记录文件，该记录文件用于记录不同地域与其对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式之间的对应关系。该记录文件的具体形式可以但不限于数据库文件或文本文件或具有信息存储功能的其他形式的文件。通过查询上述记录文件，可得到与终端当前所处的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式。

可选的，上述记录文件也可以同时存储在服务器中，终端判断是否处于联网状态。若处于联网状态，则将当前所处的地域的信息发送给服务器，以通过服务器得到目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式。若处于非联网状态，则查询本地存储的记录文件，得到当前所处的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式。

服务器可通过终端的各国注册用户上报的方式，和/或，从各国网络服务商提供的急救网站服务器，得到上述记录文件中记录的各项数据。

终端可定期从服务器获取记录文件的更新数据，并利用该更新数据更新本地保存的记录文件。

S104、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

可选的，若按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫失败，则还可按照上述替补呼叫规则进行紧急呼叫。

可选的，若按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫失败，或者，按照上述替补呼叫规则进行紧急呼叫失败，还可按照距离该位置分享信息对应的地域由近及远的顺序，依次按照上述记录文件中记录的呼叫方式，拨打对应的紧急呼叫号码，以提高成功完成紧急呼叫的速度。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图2，为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图2所示，该方法主要包括：

S201、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

S202、比较该位置分享信息的分享时间与当前系统时间的时间差是否小于预设差值；

S203、若小于该预设差值，则根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

S204、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

S205、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫；

S206、若不小于该预设差值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

步骤S201、步骤S204和步骤S205与图1所示实施例中的步骤S101、步骤S103和步骤S104相似，具体可参考图1所示实施例中的相关描述，此处不再赘述。

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的当前用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从中提取位置分享信息以及该位置分享信息的分享时间。将该分享时间与终端的当前系统时间的时间差与预设差值进行比较，判断该时间差是否小于该预设差值。

若该时间差小于该预设差值，说明提取的位置分享信息很有可能是用户之间最近分享的目的地信息，可信度较高，因而可确定该位置分享信息是有效的，则根据该位置分享信息确定该终端当前所处的地域，获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

若该时间差大于或等于该预设差值，说明提取的位置分享信息分享时间较久，可信度较低，则按照预设的替补呼叫规则进行紧急呼叫，如：SIM卡中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫；或者，通过卫星定位得到终端当前所处的位置，并根据定位得到的位置确定终端所处的地域，然后根据该地域确定对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并据此进行紧急呼叫。

本实施例与其他实施例并不冲突，未尽之细节可参考其他实施例中的相关内容。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。进一步的，通过利用分享时间分析，对位置分享信息的有效性进行甄别，还可进一步提高紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性，从而进一步提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图3，为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图3所示，该方法主要包括：

S301、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

S302、分析该位置分享信息的上下文中是否包含预设关键词；

S303、若包含该预设关键词，则获取该上下文中包含的该预设关键词的数量及各该预设关键词的重要性各自对应的参考值；

S304、将获取的各参考值进行累加，得到该位置分享信息的可信度；

S305、若得到的可信度大于预设数值，则根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

S306、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

S307、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫；

S308、若得到的可信度不大于该预设数值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫；

S309、若不包含该预设关键词，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

步骤S301、步骤S306和步骤S307与图1所示实施例中的步骤S101、步骤S103和步骤S104相似，具体可参考图1所示实施例中的相关描述，此处不再赘述。

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的当前用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从中提取位置分享信息。然后，获取预设时长内(如，1天内或3个小时内)该位置分享信息出现前后，用户之间的聊天内容并进行分析，判断其中是否包含可用于指示终端当前所处位置的关键词(或词组)，如：明天出发、已出发、旅行计划、日程安排、在、集、玩、吃、去等等。

若不包含上述预设关键词，说明该位置分享信息的可信度较低，可确认为无效的位置分享信息，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。若包含上述关键词，则获取包含的各关键词的数量及重要性，然后通过查询以下表1所示的对应关系，得到各关键词的数量及重要性各自对应的参考值。

表1

关键词	重要性	数量	参考值
				行程安排	9	1	91
行程安排	9	2	92
				行程安排	9	3	93
……	……	……	……
				旅行	7	1	71
旅行	7	2	72
				……	……	……	……

如上表1所示，重要性越高、数量越大、参考值越大，则可信度越高。通过将利用上表1查询得到的各参考值进行累加，计算得到该位置分享信息的可信度。并将该可信度与预设的数值进行比较，若该可信度大于该预设数值，说明该位置分享信息的可信度较高，可确认其有效，则根据该位置分享信息，确定终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，然后按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。若该可信度小于或等于该预设数值，说明该位置分享信息的可信度较低，可确认其无效，则可按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

可选的，按照替补呼叫规则进行紧急呼叫，例如：按照SIM卡中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫；或者，通过卫星定位得到终端当前所处的位置，并根据定位得到的位置确定终端所处的地域，然后根据该地域确定对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并据此进行紧急呼叫；或者，若存在多个位置分享信息，则根据各位置分享信息的可信度，按照从高到低的顺序，依次获取对应的紧急呼叫号码及呼叫方式，并据此进行紧急呼叫。

可以理解的，本实施例提供的方法与图2所示实施例提供的方法并不冲突，在实际应用中，为进一步获取的紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性提高，也可将分享时间比较与上下文中的关键词分析结合在一起，二者在具体应用时的先后顺序不受限制。

本实施例与其他实施例并不冲突，未尽之细节可参考其他实施例中的相关内容。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。进一步的，通过利用上下文语义分析，对位置分享信息的有效性进行甄别，还可进一步提高紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性，从而进一步提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图4，为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图4所示，该方法主要包括：

S401、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

S402、当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息对应的地域；

S403、将分享次数最多的地域，确定为该移动通信终端当前所处的地域；

S404、当该历史聊天记录中包含一个该位置分享信息，根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

S405、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

S406、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

步骤S401、步骤S405和步骤S406与图1所示实施例中的步骤S101、步骤S103和步骤S104相似，具体可参考图1所示实施例中的相关描述，此处不再赘述。

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的当前用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从中提取位置分享信息。

当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息对应的地域，并统计获取的各地域的分享次数，例如：河南分享了2次，黄山分享了3次。然后根据统计结果，将分享次数最多的地域，确定为该终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式。然后，按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

可选的，还可结合图2和图3所示实施例，利用分享时间分析和/或上下文中的关键词分析，对分享次数最多的地域的有效性进行甄别，以进一步提高获取的紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性。

当该历史聊天记录中只包含一个位置分享信息时，根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域。具体的，可按照图1、图2或图3所示实施例提供的紧急呼叫实现方法，获取目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并据此进行紧急呼叫。

本实施例与其他实施例并不冲突，未尽之细节可参考其他实施例中的相关内容。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图5，为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图5所示，该方法主要包括：

S501、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

S502、获取该位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系；

S503、若该社交关系为预设关系，则根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

S504、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

S505、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫；

S506、若该社交关系不为该预设关系，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

步骤S501、步骤S504和步骤S505与图1所示实施例中的步骤S101、步骤S103和步骤S104相似，具体可参考图1所示实施例中的相关描述，此处不再赘述。

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的当前用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从中提取位置分享信息。获取该位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系。其中，该社交关系可通过即时通信客户端中分享者与被分享者的标签，以及，分享者与被分享者共同所述聊天群的名称确定。

若该位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系为预设关系，则说明该位置分享信息的可信度较高，可确认该位置分享信息为有效，于是根据该位置分享信息，确定终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式。然后，按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。否则，说明该位置分享信息的可信度较低，可确认该位置分享信息为无效，于是按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。其中预设关系可以指示出分享双方为共同达到某一目的地或进行某项工作的关系，如：旅行团队中的驴友关系，共同出差的同事关系等等。

可选的，当位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系为预设关系时，还可进一步结合图2和图3所示实施例，利用分享时间分析和/或上下文中的关键词分析，对分享次数最多的地域的有效性进行甄别，以进一步提高获取的紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性。

可选的，当位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系为预设关系时，若预设时长内(如：1天之内或1小时之内)该位置分享信息的数量为多个，则确定各该位置分享信息对应的地域是否相同，如：1天内有5个位置分享信息，确定这5个位置分享信息分享的位置是否对应同一个地域。若各该位置分享信息对应的地域相同，则将各该位置分享信息对应的地域确定为该移动通信终端当前所处的地域。若各该位置分享信息对应的地域不相同，则将分享次数最多的地域，确定为该移动通信终端当前所处的地域，如：5个位置分享信息，其中4个分享的都是北京，则将北京确定为终端当前所处的地域。可选的，在实际应用中，在位置分享信息的数量分析基础上，还可结合上下文中的关键词分析，对位置分享信息的有效性进行进一步地甄别，以进一步提高获取的紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性。

可选的，当位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系为预设关系时，若预设时长内(如：1天之内或1小时之内)该位置分享信息的数量为1个，则根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域。

本实施例与其他实施例并不冲突，未尽之细节可参考其他实施例中的相关内容。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。进一步的，通过利用社交关系分析，对位置分享信息的有效性进行甄别，还可进一步提高紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性，从而进一步提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图6，为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称为终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图6所示，该方法主要包括：

S601、从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

S602、当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息的分享时间、上下文中包含的预设关键词、分享者与该用户的社交关系以及对应的地域的分享次数中的至少任意两个评价标准对应的基数值和权重值；

S603、将获取的基数值和权重值作加权运算，得到各该位置分享信息的可信度；

S604、将可信度最高的该位置分享信息对应的地域，确定为该移动通信终端当前所处的地域；

S605、当该历史聊天记录中包含一个该位置分享信息时，根据该位置分享信息，确定该移动通信终端当前所处的地域；

S606、获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

S607、按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

步骤S601、步骤S606和步骤S607与图1所示实施例中的步骤S101、步骤S103和步骤S104相似，具体可参考图1所示实施例中的相关描述，此处不再赘述。

具体的，当紧急呼叫任务被触发时，获取终端的当前用户通过即时通信客户端，与其他关联用户进行聊天的历史聊天记录，并从中提取位置分享信息。

当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息的分享时间、上下文中包含的预设关键词、分享者与该用户的社交关系以及对应的地域的分享次数中的至少任意两个评价标准对应的基数值和权重值。然后，将获取的基数值和权重值作加权运算，即，将选定的各评价标准各自对应的基数值和权重值相乘再累加在一起，从而得到各该位置分享信息的可信度。之后，将可信度最高的该位置分享信息对应的地域，确定为该移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，然后按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

可以理解的，终端中预设有不同的评价标准与不同的基数值和权重值之间的对应关系。通过查询该对应关系，可确定选定的各评价标准各自对应的基数值和权重值。

当该历史聊天记录中仅包含1个位置分享信息时，可按照图1、图2或图3所示实施例提供的紧急呼叫实现方法，获取目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，并据此进行紧急呼叫。

本实施例与其他实施例并不冲突，未尽之细节可参考其他实施例中的相关内容。

本实施例中，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定移动通信终端当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。进一步的，通过利用分享时间、关键词等多个评价标准对位置分享信息的有效性进行甄别，还可进一步提高紧急呼叫号码及呼叫方式的准确性，从而进一步提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图7，为本申请一实施例提供的电子装置的结构示意图。该电子装置可用于实现上述图1所示实施例提供的紧急呼叫实现方法。如图7所示，该电子装置包括：分享信息获取模块701、地域信息获取模块702、呼叫方式获取模块703以及呼叫模块704。

其中，分享信息获取模块701，用于从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息；

地域信息获取模块702，用于根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域；

呼叫方式获取模块703，用于获取与该地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

呼叫模块704，用于按照该目标呼叫方式，对该目标紧急呼叫号码进行呼叫。

可选的，地域信息获取模块702包括：

比较模块，用于比较该位置分享信息的分享时间与当前系统时间的时间差是否小于预设差值；

第一确定模块，用于若该时间差小于该预设差值，则根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域；

呼叫模块704，还用于若该时间差不小于该预设差值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

可选的，地域信息获取模块702还包括：

分析模块，用于分析该位置分享信息的上下文中是否包含预设关键词，若包含该预设关键词，则获取该上下文中包含的该预设关键词的数量及各该预设关键词的重要性各自对应的参考值，以及将获取的各参考值进行累加，得到该位置分享信息的可信度；

第二确定模块，用于若得到的可信度大于预设数值，则根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域；

呼叫模块704，还用于若不包含该预设关键词，或，得到的可信度不大于该预设数值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

可选的，地域信息获取模块702还包括：

第三确定模块，用于当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息对应的地域，将分享次数最多的地域，确定为该电子装置当前所处的地域，以及当该历史聊天记录中包含一个该位置分享信息时，根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域。

可选的，地域信息获取模块702还包括：

第四确定模块，用于获取该位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系，若该社交关系为预设关系，则根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域；

呼叫模块704，还用于若该社交关系不为该预设关系，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

可选的，第四确定模块，还用于若该社交关系为预设关系，且预设时长内该位置分享信息的数量为多个，则确定各该位置分享信息对应的地域是否相同，若各该位置分享信息对应的地域相同，则将各该位置分享信息对应的地域确定为该电子装置当前所处的地域，若各该位置分享信息对应的地域不相同，则将分享次数最多的地域，确定为该电子装置当前所处的地域，以及，若该社交关系为预设关系，且预设时长内该位置分享信息的数量为一个，则根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域。

可选的，地域信息获取模块702还包括：

评分模块，用于当该历史聊天记录中包含多个该位置分享信息时，获取各该位置分享信息的分享时间、上下文中包含的预设关键词、分享者与该用户的社交关系以及对应的地域的分享次数中的至少任意两个评价标准对应的基数值和权重值，将获取的基数值和权重值作加权运算，得到各该位置分享信息的可信度；

第五确定模块，用于将可信度最高的该位置分享信息对应的地域，确定为该电子装置当前所处的地域；

第六确定模块，用于当该历史聊天记录中包含一个该位置分享信息时，根据该位置分享信息，确定该电子装置当前所处的地域。

需要说明的是，以上图7示例的电子装置的实施方式中，各功能模块的划分仅是举例说明，实际应用中可以根据需要，例如相应硬件的配置要求或者软件的实现的便利考虑，而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将电子装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。而且，在实际应用中，本实施例中的相应的功能模块可以是由相应的硬件实现，也可以由相应的硬件执行相应的软件完成。本说明书提供的各个实施例都可应用上述描述原则，以下不再赘述。

本实施例提供的电子装置中各功能模块实现各自功能的具体过程，请参见上述图1至图6所示实施例中描述的具体内容，此处不再赘述。

本实施例提供的电子装置，通过利用用户的历史聊天记录中的位置分享信息确定装置当前所处的地域，并据此得到对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式，这样即便是在无网络的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。

请参阅图8，图8为本申请一实施例提供的电子装置的硬件结构示意图。

本实施例中所描述的电子装置，包括：

存储器801、处理器802及存储在存储器801上并可在处理器802上运行的计算机程序，处理器802执行该计算机程序时，实现前述图1至图6所示实施例中描述的紧急呼叫实现方法。

进一步的，该电子装置还包括：

至少一个输入设备803以及至少一个输出设备804。

上述存储器801、处理器802、输入设备803以及输出设备804，通过总线805连接。

其中，输入设备803具体可为摄像头、触控面板、物理按键等等。输出设备804具体可为显示屏。

存储器801可以是高速随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)存储器，也可为非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器801用于存储一组可执行程序代码，处理器802与存储器801耦合。

进一步的，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是配置于上述各实施例中的电子装置中，该计算机可读存储介质可以是上述各实施例中配置在主控芯片和数据采集芯片中的存储单元。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前述图1至图8所示实施例中描述的紧急呼叫实现方法。

示例性的，电子装置可以为移动或便携式并执行无线通信的各种类型的计算机系统设备中的任何一种。具体的，电子装置可以为移动电话或智能电话(例如，基于iPhoneTM，基于Android TM的电话)，便携式游戏设备(例如Nintendo DS TM，PlayStationPortable TM，Gameboy Advance TM，iPhone TM)、膝上型电脑、PDA、便携式互联网设备、音乐播放器以及数据存储设备，其他手持设备以及诸如手表、耳机、吊坠、耳机等，电子装置还可以为其他的可穿戴设备(例如，诸如电子眼镜、电子衣服、电子手镯、电子项链、电子纹身、电子设备或智能手表的头戴式设备(HMD))。

电子装置还可以是多个电子设备中的任何一个，多个电子设备包括但不限于蜂窝电话、智能电话、其他无线通信设备、个人数字助理、音频播放器、其他媒体播放器、音乐记录器、录像机、照相机、其他媒体记录器、收音机、医疗设备、车辆运输仪器、计算器、可编程遥控器、寻呼机、膝上型计算机、台式计算机、打印机、上网本电脑、个人数字助理(PDA)、便携式多媒体播放器(PMP)、运动图像专家组(MPEG-1或MPEG-2)音频层3(MP3)播放器，便携式医疗设备以及数码相机及其组合。

在一些情况下，电子装置可以执行多种功能(例如，播放音乐，显示视频，存储图片以及接收和发送电话呼叫)。如果需要，电子装置可以是诸如蜂窝电话、媒体播放器、其他手持设备、腕表设备、吊坠设备、听筒设备或其他紧凑型便携式设备的便携式设备。

如图9所示，电子设备10可以包括控制电路，该控制电路可以包括存储和处理电路30。该存储和处理电路30可以包括存储器，例如硬盘驱动存储器，非易失性存储器(例如闪存或用于形成固态驱动器的其它电子可编程限制删除的存储器等)，易失性存储器(例如静态或动态随机存取存储器等)等，本申请实施例不作限制。存储和处理电路30中的处理电路可以用于控制电子设备10的运转。该处理电路可以基于一个或多个微处理器，微控制器，数字信号处理器，基带处理器，功率管理单元，音频编解码器芯片，专用集成电路，显示驱动器集成电路等来实现。

存储和处理电路30可用于运行电子设备10中的软件，例如互联网浏览应用程序，互联网协议语音(Voice over Internet Protocol，VOIP)电话呼叫应用程序，电子邮件应用程序，媒体播放应用程序，操作系统功能等。这些软件可以用于执行一些控制操作，例如，基于照相机的图像采集，基于环境光传感器的环境光测量，基于接近传感器的接近传感器测量，基于诸如发光二极管的状态指示灯等状态指示器实现的信息显示功能，基于触摸传感器的触摸事件检测，与在多个(例如分层的)显示器上显示信息相关联的功能，与执行无线通信功能相关联的操作，与收集和产生音频信号相关联的操作，与收集和处理按钮按压事件数据相关联的控制操作，以及电子设备10中的其它功能等，本申请实施例不作限制。

电子设备10还可以包括输入-输出电路42。输入-输出电路42可用于使电子设备10实现数据的输入和输出，即允许电子设备10从外部设备接收数据和也允许电子设备10将数据从电子设备10输出至外部设备。输入-输出电路42可以进一步包括传感器32。传感器32可以包括环境光传感器，基于光和电容的接近传感器，触摸传感器(例如，基于光触摸传感器和/或电容式触摸传感器，其中，触摸传感器可以是触控显示屏的一部分，也可以作为一个触摸传感器结构独立使用)，加速度传感器，和其它传感器等。

输入-输出电路42还可以包括一个或多个显示器，例如显示器14。显示器14可以包括液晶显示器，有机发光二极管显示器，电子墨水显示器，等离子显示器，使用其它显示技术的显示器中一种或者几种的组合。显示器14可以包括触摸传感器阵列(即，显示器14可以是触控显示屏)。触摸传感器可以是由透明的触摸传感器电极(例如氧化铟锡(ITO)电极)阵列形成的电容式触摸传感器，或者可以是使用其它触摸技术形成的触摸传感器，例如音波触控，压敏触摸，电阻触摸，光学触摸等，本申请实施例不作限制。

电子设备10还可以包括音频组件36。音频组件36可以用于为电子设备10提供音频输入和输出功能。电子设备10中的音频组件36可以包括扬声器，麦克风，蜂鸣器，音调发生器以及其它用于产生和检测声音的组件。

通信电路38可以用于为电子设备10提供与外部设备通信的能力。通信电路38可以包括模拟和数字输入-输出接口电路，和基于射频信号和/或光信号的无线通信电路。通信电路38中的无线通信电路可以包括射频收发器电路、功率放大器电路、低噪声放大器、开关、滤波器和天线。举例来说，通信电路38中的无线通信电路可以包括用于通过发射和接收近场耦合电磁信号来支持近场通信(Near Field Communication，NFC)的电路。例如，通信电路38可以包括近场通信天线和近场通信收发器。通信电路38还可以包括蜂窝电话收发器和天线，无线局域网收发器电路和天线等。

电子设备10还可以进一步包括电池，电力管理电路和其它输入-输出单元40。输入-输出单元40可以包括按钮，操纵杆，点击轮，滚动轮，触摸板，小键盘，键盘，照相机，发光二极管和其它状态指示器等。

用户可以通过输入-输出电路42输入命令来控制电子设备10的操作，并且可以使用输入-输出电路42的输出数据以实现接收来自电子设备10的状态信息和其它输出。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个可读存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的可读存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上为对本申请所提供的紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质的描述，对于本领域的技术人员，依据本申请实施例的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种紧急呼叫实现方法，应用于移动通信终端，其特征在于，所述方法包括：

从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息，其中，当所述位置分享信息包括多个用户之间通过即时通信客户端分享的定位信息时，按照各所述即时通信客户端的使用率的先后顺序，依次获取各所述即时通信客户端的历史聊天记录，并对其中包含的位置分享信息进行提取；

根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域；

获取与确定的地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

按照所述目标呼叫方式，对所述目标紧急呼叫号码进行呼叫。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

比较所述位置分享信息的分享时间与当前系统时间的时间差是否小于预设差值；

若小于所述预设差值，则根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域；

则，所述方法还包括：

若不小于所述预设差值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

分析所述位置分享信息的上下文中是否包含预设关键词；

若包含所述预设关键词，则获取所述上下文中包含的所述预设关键词的数量及各所述预设关键词的重要性各自对应的参考值；

将获取的各参考值进行累加，得到所述位置分享信息的可信度；

若得到的可信度大于预设数值，则根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域；

则，所述方法还包括：

若不包含所述预设关键词，或，得到的可信度不大于所述预设数值，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

当所述历史聊天记录中包含多个所述位置分享信息时，获取各所述位置分享信息对应的地域；

将分享次数最多的地域，确定为所述移动通信终端当前所处的地域；

当所述历史聊天记录中包含一个所述位置分享信息时，根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

获取所述位置分享信息的分享者与被分享者之间的社交关系；

若所述社交关系为预设关系，则根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域；

则，所述方法还包括：

若所述社交关系不为所述预设关系，则按照替补呼叫规则进行紧急呼叫。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述若所述社交关系为预设关系，则根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

若所述社交关系为预设关系，且预设时长内所述位置分享信息的数量为多个，则确定各所述位置分享信息对应的地域是否相同；

若各所述位置分享信息对应的地域相同，则将各所述位置分享信息对应的地域确定为所述移动通信终端当前所处的地域；

若各所述位置分享信息对应的地域不相同，则将分享次数最多的地域，确定为所述移动通信终端当前所处的地域；

若所述社交关系为预设关系，且预设时长内所述位置分享信息的数量为一个，则根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域。

7.如权利要求1、2、3和5中的任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：

当所述历史聊天记录中包含多个所述位置分享信息时，获取各所述位置分享信息的分享时间、上下文中包含的预设关键词、分享者与所述用户的社交关系以及对应的地域的分享次数中的至少任意两个评价标准对应的基数值和权重值；

将获取的基数值和权重值作加权运算，得到各所述位置分享信息的可信度；

将可信度最高的所述位置分享信息对应的地域，确定为所述移动通信终端当前所处的地域；

当所述历史聊天记录中包含一个所述位置分享信息时，根据所述位置分享信息，确定所述移动通信终端当前所处的地域。

8.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括：

分享信息获取模块，用于从用户的历史聊天记录中获取位置分享信息，其中，当所述位置分享信息包括多个用户之间通过即时通信客户端分享的定位信息时，按照各所述即时通信客户端的使用率的先后顺序，依次获取各所述即时通信客户端的历史聊天记录，并对其中包含的位置分享信息进行提取；

地域信息获取模块，用于根据所述位置分享信息，确定所述电子装置当前所处的地域；

呼叫方式获取模块，用于获取与所述地域对应的目标紧急呼叫号码及目标呼叫方式；

呼叫模块，用于按照所述目标呼叫方式，对所述目标紧急呼叫号码进行呼叫。

9.一种电子装置，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如权利要求1至7中的任意一项所述的紧急呼叫实现方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1至7中的任意一项所述的紧急呼叫实现方法。

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