CN109302336A - 邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：获取用户输入的服务器的主机标识；根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。该方法可以自动生成邮件内容，避免了用户手动填写相关的邮件信息，由此提高了用户的工作效率。

Description

邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，随着互联网技术的发展，对服务器集群的运维管理多采用管理平台进行管理，在通过管理平台对服务器的运维工作中，往往需要频繁地发电子邮件与服务器的外部厂商人员沟通，但是每次发送电子邮件，均需通过管理平台查询相关的服务器的信息，以及相关的工作需求信息，每次发邮件时都要人工填写这些相关信息，或者是通过以前的邮件修改不同的内容信息以便形成新的电子邮件，这无疑增加了运维管理人员的工作量，降低了运维管理人员的工作效率。因此，有必要提供一种邮件自动生成方法以解决上述问题。

发明内容

本申请提供了一种邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在提高运维管理人员的工作效率。

本申请提供了一种邮件生成方法，其包括：

获取用户输入的服务器的主机标识；

根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；

根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；

获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；

根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

本申请提供了一种邮件生成装置，其包括：

第一获取单元，用于获取用户输入的服务器的主机标识；

第二获取单元，用于根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；

处理索引单元，用于根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；

第三获取单元，用于获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；

跳转显示单元，用于根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

本申请还提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现本申请提供的任意一项所述的邮件生成方法的步骤。

本申请还提供了一种计算机存储介质，其中所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行本申请提供的任意实施例所述的邮件生成方法的步骤。

本申请实施例提供了邮件生成方法、装置、计算机设备及存储介质，通过获取用户输入的服务器的主机标识；根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。该方法可以自动生成邮件内容，避免了用户手动填写邮件信息，由此提高了用户的工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一实施例提供的一种邮件生成方法的示意流程图；

图2是图1中邮件生成方法的子步骤示意流程图；

图3是图1中邮件生成方法的子步骤示意流程图；

图4是本申请另一实施例提供的一种邮件生成方法的示意流程图；

图5是本申请一实施例提供的一种邮件生成装置的示意性框图；

图6是本申请另一实施例提供的一种邮件生成装置的示意性框图；

图7是本申请一实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

本申请实施例提供了一种邮件生成方法、装置、计算机设备和存储介质。该邮件生成方法应用于集中管理平台对应的客户端。

其中，该集中管理平台为基于带外设备而开发的平台软件系统，该平台软件系统括客户端和服务端，其中客户端配置终端中，服务端配置在管理服务器中，管理服务器和终端配合实现对服务器集群中的服务器进行集中管理。该带外设备可例如为BMC(BaseboardManagement Controller，基板管理控制器)。在服务器安装该带外设备的情况下，基于IPMI/REDFISH协议即可开发出PC(Personal Computer，个人计算机)硬件运维自动化平台，也称为带外管理平台。REDFISH除了支持服务器，还可支持数据中心供电/冷却领域以及网络交换机。其采用基础架构的RESTfulAPI行业标准，使用HTTPS协议和JSON数据格式，更容易与DevOps工具对接，基于IPMI和REDFISH这套业界标准，为开发一套工具以获取PC硬件的物理状态数据，同时也可以对其远程管理提供了可能。若再将此数据及管理功能集中，就可以搭建一套PC硬件运维管理平台，即集中管理平台。

请参阅图1，图1是本申请一实施例提供的一种邮件生成方法的示意流程图。该邮件生成方法应用于终端中，该终端包括手机、平板或个人计算机等，如图1所示，该邮件生成方法包括步骤S101～S106。

S101、获取用户输入的服务器的主机标识。

在本实施例中，该服务器为服务器集群中任一个服务器，该服务器的主机标识包括主机SN号，当然也可以使用主机名称作为主机标识。具体可通过标识输入框的方式提示用户输入相应的服务器的主机标识。

其中，该标识输入框中可以允许用户同时输入多个服务器的主机标识。相应地，所述获取用户输入的服务器的主机标识的，包括：根据标识编码规则检测用户在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识是否合法；若在所述标识输入框中输入的多个服务器的主机标识合法，则解析所述多个服务器的主机标识以获取多个主机标识。可提高用户输入的主机标识的准确性，还可以避免用户单个输入主机标识带来的繁琐，由此可以提高用户的体验。

S102、根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息。

在本实施例中，根据所述主机标识查找相应的数据库，该数据库中保存服务器的主机信息，由此可根据主机标识搜索其对应的服务器的主机信息。其中该主机信息包括：主机品牌、主机型号、主机SN、OS版本、KVM IP和主机安装位置等，该主机安装位置包括地域位置信息和主机安装机柜。

S103、根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容。

在本实施例中，由于在服务器的运维管理工作，与服务器的供应商的邮件沟通的主题内容具有相似性，因此可以预先设置一个邮件模板，即预设邮件模板，该预设邮件模板定义了若干元素变量，利用这些元素变量将主机信息中的部分信息相应地索引至预设邮件模板中的相应的元素变量对应的位置处，由此生成邮件内容。基于此，步骤S103包括步骤S103a和S103b。具体地，如图2所示，其中，S103a、获取所述主机信息中的元素信息以及所述元素信息对应的元素名称；S103b、根据所述元素名称将所述元素信息索引至所述预设邮件模板的元素变量对应的位置以生成邮件内容。

比如，所述主机信息中的元素信息包括：Huawei、RH2288HV3、CentOS-7.2和172.17.41.97，对应的元素名称分别为：主机品牌、主机型号、OS版本和KVM IP。由此根据所述元素名称将所述元素名称对应的元素信息索引至所述预设邮件模板的元素变量处，由此快速生成邮件内容。

S104、获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址。

在本实施例中，获取用户注册该集中管理平台时填写的注册信息，其中该注册信息包括所述用户的邮箱地址。在用户首次使用该集中管理平台时，需要用户进行注册该集中管理平台，注册时除了填写个人基本信息外，还必须要填写个人的邮箱地址。

S105、获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。

在本实施例中，预设的目标指令内容为用于指示供应商服务的具体工作，比如“请安排工程师前往实施，谢谢！请将主机上架至机房内通知我们验证上架质量后即可离开，谢谢！”。获取该预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。由此可以提高供应商的工作效率。

在一实施例中，预先设置多条预设指令内容以便用户选择，基于此，步骤S105包括子步骤S105a和S105b。具体地，如图3所示，S105a、显示多条预设指令内容，获取用户选择的预设指令内容作为目标指令内容；S105b、添加所述目标指令内容至所述邮件内容。因此可以避免用户填写邮件内容以告知对方具体需要做什么工作，由此进一步提高了用户的工作效率。

在一实施例中，所述主机信息包括多个元素信息；所述获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中，包括：从所述主机信息中查找与所述预设关键字对应的元素信息作为指令信息；将所述指令信息索引至预设指令模板中以生成目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。具体地，是在目标指令内容中添加所述服务器的主机信息的相关内容，比如添加主机SN或磁盘阵列要求等，使得该邮件内容更为清晰，让供应商看到了邮件就知道具体对那些主机具体做什么样的工作等。

在一实施例中，预先设置多条预设指令内容以便用户选择，其中每条预设指令内容均包括相应的预设关键字，比如“主机上架”和“Raid配置”等，其中一个预设关键字对应一条预设指令内容，比如“主机上架”与“请安排工程师前往实施，谢谢！请将主机上架至机房内通知我们验证上架质量后即可离开，谢谢！”相对应。相应地，所述获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中，包括：根据所述主机信息中的元素信息确定相应的预设关键字；根据确定的预设关键字获取与所述预设关键字相对应的预设指令内容作为目标指令内容；将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。具体根据元素信息的信息值确定相应的预设关键字，比如主机信息中的“主机安装位置”元素信息的信息值为空，则说明没有对该服务器进行安装上架，因此可以其对应的预设关键字为“主机上架”，由该预设关键字“主机上架”获取与其对应的预设指令内容。由此提高了用户工作效率。

S106、根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

在本实施例中，根据上述步骤获取的邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应邮箱，该邮箱可以网页邮箱，也可以是客户端邮箱，具体跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容，以方便用户快速地发送邮件，进而提高了用户的工作效率以及体验度。

上述实施例的方法通过获取用户输入的服务器的主机标识；根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容，由此自动生成了电子邮件，用户进行简单的查看后即可点击发出，可避免了用户手动填写邮件信息的过程，进而提高了用户的工作效率。

请参阅图4，图4是本申请另一实施例提供的一种邮件生成方法的示意流程图。该邮件生成方法应用于终端中，如图4所示，该邮件生成方法包括步骤S201～S209。

S201、显示邮件生成界面，所述邮件生成界面包括标识输入框。

在本实施例中，在集中管理平台的客户端中设置邮件派发功能，当用户在该客户端中选择了邮件派发功能，显示邮件生成界面，其中所述邮件生成界面包括标识输入框，该标识输入框用于用户输入相应的主机标识。

S202、若检测到触发所述标识输入框的操作，在所述标识输入框中显示预设提示信息以提示用户按照所述预设提示信息的预设格式输入多个服务器的主机标识。

在本实施例中，检测用户是否对标识输入框进行操作，比如通过鼠标点击该标识输入框。若检测到触发所述标识输入框的操作，在所述标识输入框中显示预设提示信息，具体可采用预设显示方式进行显示，比如采用红色字体或黑色字体显示。该预设提示信息中包括预设格式以提示用户按照该预设格式输入多个服务器的主机标识。

S203、获取用户的输入信息，并根据所述预设格式对所述输入信息进行解析以得到多个所述服务器的主机标识。

在本实施例中，若检测到所述用户对输入的主机标识的确认操作，比如点击Enter键输入确认指令。获取用户的输入信息，并根据所述预设格式对所述输入信息进行解析以得到多个所述服务器的主机标识。由此可以避免用户进行单个服务器的输入，进一步地提高了用户的工作效率。

S204、根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息。

在本实施例中，该主机信息包括：主机品牌、主机型号、主机SN、OS版本、KVM IP和主机安装位置等，该主机安装位置包括地域位置信息和主机安装机柜。

S205、根据所述主机标识和所述主机信息生成待处理任务，显示所述待处理任务，所述待处理任务中包括派发邮件控件。

在本实施例中，根据所述主机标识和主机信息生成待处理任务，在终端的集中管理平台上显示该待处理任务，所述待处理任务中包括派发邮件控件。由此方便用户的需要发送邮件的主机进行管理。检测用户是否操作所述派发邮件控件，若检测到触发所述派发邮件控件的操作，则执行步骤S206。

S206、根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容。

在本实施例中，由于在服务器的运维管理工作，与服务器的供应商的邮件沟通的主题内容具有相似性，因此可以预先设置一个邮件模板，即预设邮件模板，该预设邮件模板定义了若干元素变量，利用这些元素变量将主机信息中的部分信息相应地索引至预设邮件模板中的相应的元素变量对应的位置处，由此生成邮件内容。

S207、获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址。

在本实施例中，获取用户注册该集中管理平台时填写的注册信息，其中该注册信息包括所述用户的邮箱地址。在用户首次使用该集中管理平台时，需要用户进行注册该集中管理平台，注册时除了填写个人基本信息外，还必须要填写个人的邮箱地址。

S208、获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。

在本实施例中，所述预设的目标指令内容为用于指示供应商服务的具体工作，通过将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中，由此可以提高供应商的工作效率。

S209、根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

在本实施例中，根据上述步骤获取的邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应邮箱，该邮箱可以网页邮箱，也可以是客户端邮箱，具体跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容，以方便用户快速地发送邮件，进而提高了用户的工作效率以及体验度。

在一实施例中，在所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面之前，还包括：获取所述主机信息中的主机品牌；根据所述主机品牌确定所述服务器对应的客服邮箱。相应地，所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容，包括：根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面的正文中显示所述邮件内容以及收件人中显示客服邮箱。具体实现了将服务器的客服人员的邮箱地址索引至发件人，省去人工填写的步骤，进而提高用户的工作效率。

图5是本申请实施例提供的一种邮件生成装置的示意性框图。如图5所示，对应于以上邮件生成方法，本申请还提供一种邮件生成装置。该邮件生成装置包括用于执行上述邮件生成方法的单元，该装置可以被配置于终端中。如图5所示，该邮件生成装置300包括：第一获取单元301、第二获取单元302、处理索引单元303、第三获取单元304、获取添加单元305和跳转显示单元306。

第一获取单元301，用于获取用户输入的服务器的主机标识。

第二获取单元302，用于根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息。

处理索引单元303，用于根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容。

第三获取单元304，用于获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址。

获取添加单元305，用于获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。

跳转显示单元306，用于根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

图6是本申请实施例提供的一种邮件生成装置的示意性框图。如图6所示，对应于以上邮件生成方法，本申请还提供一种邮件生成装置。该邮件生成装置包括用于执行上述邮件生成方法的单元，该装置可以被配置于终端中。如图6所示，该邮件生成装置500包括：界面显示单元501、信息显示单元502、第一获取单元503、第二获取单元504、任务生成单元505、处理索引单元506、第三获取单元507、获取添加单元508和跳转显示单元509。

界面显示单元501，用于显示邮件生成界面，所述邮件生成界面包括标识输入框。

信息显示单元502，用于若检测到触发所述标识输入框的操作，在所述标识输入框中显示预设提示信息以提示用户按照所述预设提示信息的预设格式输入多个服务器的主机标识。

第一获取单元503，用于获取用户的输入信息，并根据所述预设格式对所述输入信息进行解析以得到多个所述服务器的主机标识。

第二获取单元504，用于根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息。

任务生成单元505，根据所述主机标识和所述主机信息生成待处理任务，显示所述待处理任务，所述待处理任务中包括派发邮件控件。

处理索引单元506，用于根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容。

第三获取单元507，用于获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址。

获取添加单元508，用于获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。其中，还用于：获取所述主机信息中的主机品牌；根据所述主机品牌确定所述服务器对应的客服邮箱。

跳转显示单元509，用于根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。其中，跳转显示单元509，具体用于：根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面的正文中显示所述邮件内容以及收件人中显示客服邮箱。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的邮件生成装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

上述装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可以在如图7所示的计算机设备上运行。

请参阅图7，图7是本申请实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。该计算机设备700设备可以是终端。

参照图7，该计算机设备700包括通过系统总线710连接的处理器720、存储器和网络接口750，其中，存储器可以包括非易失性存储介质730和内存储器740。

该非易失性存储介质730可存储操作系统731和计算机程序732。该计算机程序732被执行时，可使得处理器720执行任意一种邮件生成方法。

该处理器720用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备700的运行。

该内存储器740为非易失性存储介质730中的计算机程序732的运行提供环境，该计算机程序732被处理器720执行时，可使得处理器720执行任意一种邮件生成方法。

该网络接口750用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图7中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备700的限定，具体的计算机设备700可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。其中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码，以实现如下步骤：

获取用户输入的服务器的主机标识；根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容时，具体实现如下步骤：

获取所述主机信息中的元素信息以及所述元素信息对应的元素名称；根据所述元素名称将所述元素信息索引至所述预设邮件模板的元素变量对应的位置以生成邮件内容。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前，还实现如下步骤：

获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述获取获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中时，具体实现如下步骤：

显示多条预设指令内容，获取用户选择的预设指令内容作为目标指令内容；添加所述目标指令内容至所述邮件内容。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息之后，还实现如下步骤：

根据所述主机标识和所述主机信息生成待处理任务，显示所述待处理任务，所述待处理任务中包括派发邮件控件；

若检测到触发所述派发邮件控件的操作，执行根据所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理的步骤。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前，还实现如下步骤：

获取所述主机信息中的主机品牌；根据所述主机品牌确定所述服务器对应的客服邮箱；

所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容时，具体实现：根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面的正文中显示所述邮件内容以及收件人中显示客服邮箱。

在一实施例中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码实现所述获取用户输入的服务器的主机标识之前，还实现如下步骤：

显示邮件生成界面，所述邮件生成界面包括标识输入框；若检测到触发所述标识输入框的操作，在所述标识输入框中显示预设提示信息以提示用户按照所述预设提示信息的预设格式输入多个服务器的主机标识。

应当理解，在本申请实施例中，处理器720可以是中央处理单元(CentralProcessingUnit，CPU)，该处理器720还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本领域技术人员可以理解，图7中示出的计算机设备700结构并不构成对计算机设备700的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本领域普通技术人员可以理解的是实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一存储介质中，该存储介质为计算机可读存储介质。如本发明实施例中，该计算机程序可存储于计算机系统的存储介质中，并被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现包括如上述各方法的实施例的流程步骤。

该计算机可读存储介质可以是磁碟、光盘、U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的邮件生成装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的邮件生成装置实施例仅仅是示意性的。例如，各个单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

该集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种邮件生成方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的服务器的主机标识；

根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；

根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；

获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；

根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

2.根据权利要求1所述的邮件生成方法，其特征在于，所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容，包括：

获取所述主机信息中的元素信息以及所述元素信息对应的元素名称；

根据所述元素名称将所述元素信息索引至所述预设邮件模板的元素变量对应的位置以生成邮件内容。

3.根据权利要求1或2所述的邮件生成方法，其特征在于，所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前，还包括：

获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中。

4.根据权利要求3所述的邮件生成方法，其特征在于，所述获取预设的目标指令内容，将所述目标指令内容添加至所述邮件内容中，包括：

显示多条预设指令内容，获取用户选择的预设指令内容作为目标指令内容；

添加所述目标指令内容至所述邮件内容。

5.根据权利要求1所述的邮件生成方法，其特征在于，所述根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息之后，还包括：

根据所述主机标识和所述主机信息生成待处理任务，显示所述待处理任务，所述待处理任务中包括派发邮件控件；

若检测到触发所述派发邮件控件的操作，执行根据所述根据预设处理规则对所述主机信息进行处理的步骤。

6.根据权利要求1所述的邮件生成方法，其特征在于，所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容之前，还包括：

获取所述主机信息中的主机品牌；根据所述主机品牌确定所述服务器对应的客服邮箱；

所述根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容，包括：根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面的正文中显示所述邮件内容以及收件人中显示客服邮箱。

7.根据权利要求1所述的邮件生成方法，其特征在于，所述获取用户输入的服务器的主机标识之前，还包括：

显示邮件生成界面，所述邮件生成界面包括标识输入框；

若检测到触发所述标识输入框的操作，在所述标识输入框中显示预设提示信息以提示用户按照所述预设提示信息的预设格式输入多个服务器的主机标识；

所述获取用户输入的服务器的主机标识，包括：获取用户的输入信息，并根据所述预设格式对所述输入信息进行解析以得到多个所述服务器的主机标识。

8.一种邮件生成装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取用户输入的服务器的主机标识；

第二获取单元，用于根据所述主机标识获取所述服务器的主机信息；

处理索引单元，用于根据预设处理规则对所述主机信息进行处理，将处理后的主机信息索引至预设邮件模板中以生成邮件内容；

第三获取单元，用于获取所述用户的注册信息，所述注册信息包括所述用户的邮箱地址；

跳转显示单元，用于根据所述邮箱地址跳转至所述邮箱地址对应的邮箱的写信界面，并在所述写信界面中显示所述邮件内容。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7中任意一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至7任意一项所述方法的步骤。