CN109272296A - 一种自助刷脸办贷方法及系统 - Google Patents

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陈宏�
张涛
舒舒
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石峰
张仁科
高援淋
李政
陈永健
周熔
龙嵬
陈钰洁
卢成栋
张秀峰
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陈林
熊星
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Abstract

本发明涉及贷款技术领域，具体涉及一种自助刷脸办贷方法及系统。所述自助刷脸办贷方法及系统基于银行自助服务超级柜台和互联网，点击超级柜台主页界面的“分行特色”业务办理按钮，启动刷脸办贷业务；所述刷脸办贷包括“已婚办贷模块”和“未婚办贷模块”两种办贷方式，根据办贷客户的婚姻情况制定相宜的刷脸办贷方法，购房客户在银行超级柜台上，并在客户经理的帮助下，就能自助完成住房贷款的办贷业务；若办贷客户各项手续均齐全的情况下，仅需短短10～30min的时间，即可完成住房贷款业务的自助办理，较传统的住房银行贷款办理业务相比，大大节约了办贷时间，简化了办贷流程，实现住房银行贷款业务的智能化，节约人工成本。

Description

一种自助刷脸办贷方法及系统
技术领域
本发明涉及贷款技术领域，具体涉及一种自助刷脸办贷方法及系统。
背景技术
住房，一直以来都是人们生活的刚需之品，而一套100平方米的住房销售价最少也是20万起步，这给经济困难的买房者造成巨大的困扰，因此，购房市场出现了无数的住房贷款业务，即购房者只需支付相应的首付金额，剩余的尾款通过银行贷款的方式来支付，并分期还款，这给买房者减轻了大量的购房经济压力。
但是，在现有的住房贷款业务中，大多需要购房人跟银行之间签订无数的纸件合同和规章，各种程序走完需要花费购房客户无数的时间及精力；特别是各种证明材料的办理和认证更是十分麻烦。
发明内容
为了解决上述问题，本银行软硬件开发技术人员经过多次理论研究及实际试验，研究开发出一种便捷的自助刷脸办贷系统，同时提供了该系统相对应的自助刷脸办贷方法。
本发明是通过以下技术方案实现的：
一种自助刷脸办贷方法，基于银行自助服务超级柜台，点击超级柜台主页界面的“分行特色”业务办理按钮，启动刷脸办贷业务，完成以下刷脸办贷业务流程：
于超级柜台的“分行特色”界面，点击进入“刷脸办贷”模块，先由客户经理登录，登录后签字授权，所述客户经理签字的内容用于打印在贷款申请书上，通过客户经理及楼盘信息界面选择当前合作的楼盘信息，根据客户婚姻情况选择“已婚办贷模块”或“未婚办贷模块”，点击“下一步”按钮；所述客户经理登录包括输入客户经理员工号及其所在支行机构号；所述客户经理需经过二级分行管理员在刷脸办贷后台进行添加；
当办贷客户在客户经理及楼盘信息界面选择确认自身的婚姻状况时，系统会根据办贷客户的选择规划不同的下序业务办理流程：
未婚办贷客户完成身份证核查后进行人脸识别，确认办贷客户身份信息；或已婚办贷客户完成身份证核查、人脸识别后，进行办贷客户配偶的身份证核查；点击“下一步”按钮；
未婚办贷客户完成办贷人基本信息录入，点击“下一步”按钮；或已婚办贷客户完成办贷人基本信息录入及其配偶基本信息录入，超级柜台获取第三方信息，对比验证办贷客户及其配偶婚姻情况是否属实，若“是”，点击“下一步”按钮时，顺利进入下一流程，若“否”，点击“下一步”按钮时，无法进入下一流程，结束办贷业务或提示补全婚姻情况证明，通过“已婚办贷模块”重新办贷；
未婚办贷客户录入未婚模板的办贷人工作信息；或已婚办贷客户录入已婚模板的办贷人工作信息；点击“下一步”按钮：
未婚办贷客户录入未婚模板的本人收入与负债信息；或已婚办贷客户录入已婚模板的本人收入与负债信息；点击“下一步”按钮；
未婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认；或已婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认后由配偶签字确认；点击“下一步”按钮；
签字确认后超级柜台生成办贷电子申请书，办贷客户最终一次确认办贷信息，点击“同意”后选择是否打印办贷申请表及凭条，交易完成，结束办贷业务；超级柜台将办贷申请信息发送至后台管理端进行备份，储存。
优选的，所述超级柜台连接至互联网，并与超级柜台所在支行系统之间建立加密连接，若客户经理登录授权成功，“刷脸办贷”业务得到支行系统的授权及支持，实现“刷脸办贷”业务的正常运行；若客户经理登录授权失败，“刷脸办贷”业务运行失败，结束刷脸办贷业务。
优选的，所述办贷客户或其配偶完成身份证核查，人脸识别后，超级柜台还需获取公安系统的办贷客户的基本信息，并与核查的身份证信息和人脸识别信息进行对比，若两种信息相同，则继续“刷脸办贷”业务，若两种信息不相同，则结束“刷脸办贷”业务；
其中，所述人脸识别基于稀疏表征。
优选的，所述第三方信息包括办贷客户或其配偶在公安系统的个人信息和结婚证信息。
一种自助刷脸办贷系统，所述系统基于互联网和银行自助服务超级柜台，包括：
用于人脸识别、信息录入、或用户签字的IPAD硬件单元；
用于身份证识别、指纹录入/识别、或密码输入的POS机硬件单元；
用于核查办贷客户或其配偶身份证信息的核实单元；
用于获取公安系统中需办贷客户的个人信息和/或结婚证的第三方信息获取模块；
用于对比验证办贷客户信息的信息对比单元；
用于备份、储存办贷申请书的后台管理端。
优选的，所述第三方信息获取模块获取的个人信息仅包括办贷客户或其配偶的身份证上的基本信息，防止办贷人信息泄露；即身份证反面的姓名、性别、名族、出生年月、住址、身份证号码、身份证上的客户照片。
优选的，所述系统还包括至少一个显示界面，用于显示“刷脸办贷”业务各流程的内容和信息录入及确认，根据刷脸办贷流程，具体包括主页界面、客户经理登录签字界面、客户经理及楼盘信息界面、身份证识别界面、人脸识别界面、办贷客户基本信息界面、办贷客户配偶基本信息界面、未婚模板的办贷客户工作信息界面、已婚模板的办贷客户工作信息界面、未婚模板的办贷客户收入与负债信息界面、已婚模板的办贷客户收入与负债信息界面、办贷客户信息确认界面、办贷客户或其配偶签字界面、贷款申请表及凭条打印界面、交易结果核对界面。
优选的，所述刷脸办贷系统还包括单一判断单元，若第三方信息获取单元获取到办贷客户婚姻情况为已婚，且未离婚，则办贷客户必需选择“已婚办贷模块”进行办贷业务；同时，所述办贷客户配偶填写人必需是办贷客户结婚证上的结婚对象。
优选的，所述银行自助服务超级柜台还配套有蓄电池，在银行断电时，所述蓄电池可提供银行自助服务超级柜台正常运行30min所需的电量支持；防止银行突然断电造成办贷业务的中断，且造成信息保存失败。
优选的，所述刷脸办贷系统还包括信息阻断单元，用于隔离上一位办贷客户的办贷信息，除办贷客户授权或银行后台管理端外，其他人无法获取办贷客户的办贷记录和办贷内容数据；目的在于保密办贷客户的个人隐私。
本发明的有益效果是：
与现有技术相比，本发明提供了一种了一种自助刷脸办贷方法及系统，基于互联网和银行超级柜台，用于购房客户在超级柜台上，并在客户经理的帮助下，自助完成住房贷款的办贷业务；若办贷客户各项手续均齐全的情况下，仅需短短10～30min的时间，即可完成住房贷款业务的自助办理，方便快捷，安全可靠，较传统的住房银行贷款办理业务相比，大大节约了办贷时间，简化了办贷流程，实现住房银行贷款业务的智能化，节约人工成本；
同时，本发明提供的自助刷脸办贷方法包括“已婚办贷模块”和“未婚办贷模块”两种自助刷脸办贷方法，对不同的客户推出不同的刷脸办贷业务流程，因地制宜，准确有效。
附图说明
图1是自助刷脸办贷方法的流程示意图。
图2是自助刷脸办贷系统的局部结构示意图。
图3是客户经理登录界面示意图。
图4是客户经理及楼盘信息界面示意图。
图5是办贷客户基本信息界面示意图。
图6是办贷客户配偶基本信息界面示意图。
图7是未婚模板的办贷客户工作信息界面示意图。
图8是已婚模板的办贷客户工作信息界面示意图。
图9是未婚模板的办贷客户收入与负债信息界面示意图。
图10是已婚模板的办贷客户收入与负债信息界面示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施方式对本发明进一步作详细的说明，但本发明提供的技术方案不仅包括实施例中展现的内容。
如图2所示，构架自助刷脸办贷系统，具体如下：
所述系统基于互联网和银行自助服务超级柜台，包括：
用于人脸识别、信息录入、或用户签字的IPAD硬件单元；
用于身份证识别、指纹录入/识别、或密码输入的POS机硬件单元；
用于核查办贷客户或其配偶身份证信息的核实单元；
用于获取公安系统中需办贷客户的个人信息和/或结婚证的第三方信息获取模块；
用于对比验证办贷客户信息的信息对比单元；
用于备份、储存办贷申请书的后台管理端。
所述第三方信息获取模块获取的个人信息仅包括办贷客户或其配偶的身份证上的基本信息，防止办贷人信息泄露；即身份证反面的姓名、性别、名族、出生年月、住址、身份证号码、身份证上的客户照片。
所述系统还包括至少一个显示界面，用于显示“刷脸办贷”业务各流程的内容和信息录入及确认，根据刷脸办贷流程，具体包括主页界面、客户经理登录签字界面、客户经理及楼盘信息界面、身份证识别界面、人脸识别界面、办贷客户基本信息界面、办贷客户配偶基本信息界面、未婚模板的办贷客户工作信息界面、已婚模板的办贷客户工作信息界面、未婚模板的办贷客户收入与负债信息界面、已婚模板的办贷客户收入与负债信息界面、办贷客户信息确认界面、办贷客户或其配偶签字界面、贷款申请表及凭条打印界面、交易结果核对界面。
所述刷脸办贷系统还包括单一判断单元，若第三方信息获取单元获取到办贷客户婚姻情况为已婚，且未离婚，则办贷客户必需选择“已婚办贷模块”进行办贷业务；同时，所述办贷客户配偶填写人必需是办贷客户结婚证上的结婚对象。
所述银行自助服务超级柜台还配套有蓄电池，在银行断电时，所述蓄电池可提供银行自助服务超级柜台正常运行30min所需的电量支持；防止银行突然断电造成办贷业务的中断，且造成信息保存失败。
所述刷脸办贷系统还包括信息阻断单元，用于隔离上一位办贷客户的办贷信息，除办贷客户授权或银行后台管理端外，其他人无法获取办贷客户的办贷记录和办贷内容数据；目的在于保密办贷客户的个人隐私。
在本发明提供的实施例中，提供了两种刷脸办贷业务模板，即“已婚办贷模块”和“未婚办贷模块”。下面结合实施例1和实施例2对“已婚办贷模块”和“未婚办贷模块”进一步作详细的说明。
实施例1
本实施例提供了一种“未婚办贷模块”的刷脸办贷方法，具体如下：
如图1所示，按图1所示的刷脸办贷流程进行“未婚刷脸办贷”，所述“未婚刷脸办贷”业务基于银行自助服务超级柜台，点击超级柜台主页界面的“分行特色”业务办理按钮，启动刷脸办贷业务，完成以下刷脸办贷业务流程：
于超级柜台的“分行特色”界面，点击进入“刷脸办贷”模块，先由客户经理登录，登录后签字授权，系统得到支行系统的支持；所述客户经理签字的内容用于打印在贷款申请书上，通过如图4所示的“客户经理及楼盘信息界面”选择当前合作的楼盘信息，根据客户婚姻情况选择“未婚办贷模块”，点击“下一步”按钮；如图3所示，所述客户经理登录包括输入客户经理员工号及其所在支行机构号，点击“确认”按钮后进入“客户经理及楼盘信息界面”；所述客户经理需经过二级分行管理员在刷脸办贷后台进行添加；
当办贷客户在客户经理及楼盘信息界面选择确认自身的婚姻状况为已婚时，系统根据办贷客户的选择规划不同的下序未婚模板的刷脸办贷业务办理流程：
未婚办贷客户通过“身份证识别界面”完成身份证核查，再通过“人脸识别界面”进行人脸识别，所述人脸识别基于稀疏表征，确认办贷客户身份信息；点击“下一步”按钮，此时第三方信息获取模块获取公安系统中办贷客户的个人信息，并通过身份证核实单元核查办贷客户身份证信息与人脸识别结果是否与公安系统录入的个人信息相同，若相同，进入下一流程，若不相同，无法进入下一流程；
完成上述身份证核查和人脸识别后，进入如图5所示的“办贷客户基本信息界面”，未婚办贷客户完成办贷人基本信息录入，其中现住址与户籍所在地默认采用办贷客户身份证地址，不同的情况需要进行修改，点击“下一步”按钮；
完成上述办贷客户基本信息录入后，进入如图7所示的“未婚模板的办贷客户工作信息界面”，未婚办贷客户录入未婚模板的办贷人工作信息；
完成上述办贷客户工作信息录入后，进入如图9所示的“未婚模板的办贷客户收入与负债信息界面”未，婚办贷客户录入未婚模板的本人收入与负债信息；
完成上述办贷客户收入与负债信息录入后，进入办贷客户信息确认界面，未婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认；或已婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认后由配偶签字确认；点击“下一步”按钮，进入贷款申请表及凭条打印界面；
贷款申请表及凭条打印界面生成办贷电子申请书，未婚办贷客户最终一次确认办贷信息，点击“同意”后进入交易结果核对界面，选择是否打印办贷申请表及凭条，交易完成，结束办贷业务；超级柜台将办贷申请信息发送至后台管理端进行备份，储存。
实施例2
本实施例提供了一种“已婚办贷模块”的刷脸办贷方法，具体如下：
如图1所示，按图1所示的刷脸办贷流程进行“已婚刷脸办贷”，所述“已婚刷脸办贷”业务基于银行自助服务超级柜台，点击超级柜台主页界面的“分行特色”业务办理按钮，启动刷脸办贷业务，完成以下刷脸办贷业务流程：
于超级柜台的“分行特色”界面，点击进入“刷脸办贷”模块，先由客户经理登录，登录后签字授权，系统得到支行系统的支持；所述客户经理签字的内容用于打印在贷款申请书上，通过如图4所示的“客户经理及楼盘信息界面”选择当前合作的楼盘信息，根据客户婚姻情况选择“已婚办贷模块”，点击“下一步”按钮；如图3所示，所述客户经理登录包括输入客户经理员工号及其所在支行机构号，点击“确认”按钮后进入“客户经理及楼盘信息界面”；所述客户经理需经过二级分行管理员在刷脸办贷后台进行添加；
当办贷客户在客户经理及楼盘信息界面选择确认自身的婚姻状况为已婚时，系统根据办贷客户的选择规划不同的下序已婚模板的刷脸办贷业务办理流程：
已婚办贷客户通过“身份证识别界面”完成身份证核查，再通过“人脸识别界面”进行人脸识别；再由办贷客户配偶通过“身份证识别界面”完成身份证核查，所述人脸识别基于稀疏表征，确认办贷客户及其配偶的身份信息；点击“下一步”按钮，此时第三方信息获取模块获取公安系统中办贷客户及其配偶的个人信息，并通过身份证核实单元核查办贷客户及其配偶的身份证信息与人脸识别结果是否与公安系统录入的个人信息相同，若相同，进入下一流程，若不相同，无法进入下一流程；
完成上述身份证核查和人脸识别后，进入如图6所示的“办贷客户配偶基本信息界面”已婚办贷客户完成办贷人基本信息录入及其配偶基本信息录入，此时第三方信息获取模块获取公安系统中的办贷客户婚姻情况，对比验证办贷客户及其配偶婚姻情况是否属实，并通过单一判断单元判断办贷客户配偶填写人是否为办贷客户结婚证上的结婚对象，若两者皆为“是”，点击“下一步”按钮时，顺利进入下一流程，若其中一项为“否”，点击“下一步”按钮时，无法进入下一流程，结束办贷业务或提示补全婚姻情况证明，通过“已婚办贷模块”重新办贷；其中现住址与户籍所在地默认采用办贷客户身份证地址，不同的情况需要进行修改；
完成上述办贷客户基本信息录入后，进入如图8所示的“已婚模板的办贷客户工作信息界面”，已婚办贷客户录入已婚模板的办贷人工作信息；点击“下一步”按钮：
完成上述办贷客户工作信息录入后，进入如图10所示的“已婚模板的办贷客户收入与负债信息界面”已婚办贷客户录入已婚模板的本人收入与负债信息；点击“下一步”按钮；
完成上述办贷客户收入与负债信息录入后，进入办贷客户信息确认界面，已婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认，再由办贷客户配偶签字确认；点击“下一步”按钮，进入贷款申请表及凭条打印界面；
贷款申请表及凭条打印界面生成办贷电子申请书，已婚办贷客户最终一次确认办贷信息，点击“同意”后进入交易结果核对界面，选择是否打印办贷申请表及凭条，交易完成，结束办贷业务；超级柜台将办贷申请信息发送至后台管理端进行备份，储存。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，任何未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (10)

1.一种自助刷脸办贷方法，基于银行自助服务超级柜台，点击超级柜台主页界面的“分行特色”业务办理按钮，启动刷脸办贷业务；其特征在于，所述刷脸办贷业务包括：
于超级柜台的“分行特色”界面，点击进入“刷脸办贷”模块，客户经理登录，登录后签字授权，选择当前合作的楼盘信息，根据客户婚姻情况选择“已婚办贷模块”或“未婚办贷模块”，点击“下一步”按钮；所述客户经理登录包括输入客户经理员工号及其所在支行机构号；
未婚办贷客户完成身份证核查后进行人脸识别，确认办贷客户身份信息；或已婚办贷客户完成身份证核查、人脸识别后，进行办贷客户配偶的身份证核查；点击“下一步”按钮；
未婚办贷客户完成办贷人基本信息录入，点击“下一步”按钮；或已婚办贷客户完成办贷人基本信息录入及其配偶基本信息录入，超级柜台获取第三方信息，对比验证办贷客户及其配偶婚姻情况是否属实，若“是”，点击“下一步”按钮，若“否”，结束办贷业务或补全婚姻情况证明，通过“已婚办贷模块”重新办贷；
未婚办贷客户录入未婚模板的办贷人工作信息；或已婚办贷客户录入已婚模板的办贷人工作信息；点击“下一步”按钮：
未婚办贷客户录入未婚模板的本人收入与负债信息；或已婚办贷客户录入已婚模板的本人收入与负债信息；点击“下一步”按钮；
未婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认；或已婚办贷客户核实办贷信息，并由办贷客户本人签字确认后由配偶签字确认；点击“下一步”按钮；
签字确认后超级柜台生成办贷电子申请书，办贷客户最终一次确认办贷信息，点击“同意”后选择是否打印办贷申请表及凭条，交易完成，结束办贷业务；超级柜台将办贷申请信息发送至后台管理端进行备份，储存。
2.根据权利要求1所述的一种自助刷脸办贷方法，其特征在于，所述超级柜台连接至互联网，并与超级柜台所在支行系统之间建立加密连接，若客户经理登录授权成功，“刷脸办贷”业务得到支行系统的授权及支持，实现“刷脸办贷”业务的正常运行；若客户经理登录授权失败，“刷脸办贷”业务运行失败，结束业务。
3.根据权利要求1所述的一种自助刷脸办贷方法，其特征在于，所述办贷客户或其配偶完成身份证核查，人脸识别后，超级柜台还需获取公安系统的办贷客户的基本信息，并与核查的身份证信息和人脸识别信息进行对比，若两种信息相同，则继续“刷脸办贷”业务，若两种信息不相同，则结束“刷脸办贷”业务；
其中，所述人脸识别基于稀疏表征。
4.根据权利要求1所述的一种自助刷脸办贷方法，其特征在于，所述第三方信息包括办贷客户或其配偶在公安系统的个人信息和结婚证信息。
5.一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述系统基于互联网和银行自助服务超级柜台，包括：
用于人脸识别、信息录入、或用户签字的IPAD硬件单元；
用于身份证识别、指纹录入/识别、或密码输入的POS机硬件单元；
用于核查办贷客户或其配偶身份证信息的核实单元；
用于获取公安系统中需办贷客户的个人信息和/或结婚证的第三方信息获取模块；
用于对比验证办贷客户信息的信息对比单元；
用于备份、储存办贷申请书的后台管理端。
6.根据权利要求5所述的一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述第三方信息获取模块获取的个人信息仅包括办贷客户或其配偶的身份证上的基本信息。
7.根据权利要求5所述的一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述系统还包括至少一个显示界面，用于显示“刷脸办贷”业务各流程的内容和信息录入及确认。
8.根据权利要求5所述的一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述刷脸办贷系统还包括单一判断单元，若第三方信息获取单元获取到办贷客户婚姻情况为已婚，且未离婚，则办贷客户必需选择“已婚办贷模块”进行办贷业务；同时，所述办贷客户配偶填写人必需是办贷客户结婚证上的结婚对象。
9.根据权利要求5所述的一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述刷脸办贷系统还包括信息阻断单元，用于隔离上一位办贷客户的办贷信息，除办贷客户授权或后台管理端外，其他人无法获取办贷客户的办贷记录和办贷内容数据。
10.根据权利要求5所述的一种自助刷脸办贷系统，其特征在于，所述银行自助服务超级柜台还配套有蓄电池，在银行断电时，所述蓄电池可提供银行自助服务超级柜台正常运行30min所需的电量支持。
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