CN109218165A - 邮件信息管理方法和主机服务器系统 - Google Patents

邮件信息管理方法和主机服务器系统 Download PDF

Info

Publication number
CN109218165A
CN109218165A CN201810569694.9A CN201810569694A CN109218165A CN 109218165 A CN109218165 A CN 109218165A CN 201810569694 A CN201810569694 A CN 201810569694A CN 109218165 A CN109218165 A CN 109218165A
Authority
CN
China
Prior art keywords
mail
server system
host server
shared
shared mailbox
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
CN201810569694.9A
Other languages
English (en)
Inventor
林峪锋
曹经世
高士轩
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Synology Inc
Original Assignee
Synology Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Synology Inc filed Critical Synology Inc
Publication of CN109218165A publication Critical patent/CN109218165A/zh
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/42Mailbox-related aspects, e.g. synchronisation of mailboxes
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/10Office automation; Time management
    • G06Q10/107Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/07User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail characterised by the inclusion of specific contents
    • H04L51/18Commands or executable codes
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/48Message addressing, e.g. address format or anonymous messages, aliases
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/52User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail for supporting social networking services

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

本发明公开了一种邮件信息管理方法和主机服务器系统,邮件信息管理方法包括以下步骤:在主机服务器系统上运行一组程序模块,所述组程序模块被配置来提供共享邮箱;接收请求,并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员包括主机服务器系统的多个用户的至少一部分;以及在有任何已寄送邮件的情况下,于回复所述共享邮箱中的先前邮件时,将所述多个预定成员中的每一成员的邮件复制到所述共享邮箱,以将发出的每一邮寄分享给所有的所述多个预定成员。本发明的有益之处在于可避免将具有相同标题的邮件从所述多个预定成员中的一者寄送给另一者,并且达到减少相同标题的邮件和减少相关负荷的目的。

Description

邮件信息管理方法和主机服务器系统
技术领域
本发明关于邮件管理,尤其关于一种邮件信息管理方法以及相关装置,诸如主机服务器系统(host server system)。
背景技术
邮件系统(例如通过服务器来实施的邮件系统)可对其用户提供各种邮件服务,尤其是提供通过电子装置来链接到所述邮件系统的多个用户之间能够交流彼此的电子邮件。然而,现有的邮件系统面临一些问题,例如其中一个热门的问题是,具有相同标题的邮件可能会从一用户传到另一用户,造成接收者的数量和相关邮件的数量皆逐渐增加,导致邮件系统的负荷也随之增加。因此,确实有需要一种新颖的方法以及相关架构来在不产生副作用或仅产生少量副作用的情况下,适当地解决这一问题。
发明内容
本发明的目的之一在于公开一种邮件信息管理方法以及相关装置,诸如主机服务器系统,以解决现有技术面临的问题。
本发明的至少一实施例公开了一种邮件信息管理方法,包括:在主机服务器系统上运行一组程序模块,所述组程序模块被配置来提供共享邮箱;接收请求,并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员包括主机服务器系统的多个用户的至少一部分;检查所述多个预定成员中的每一成员是否有任何已寄送邮件属于回复所述共享邮箱中的先前邮件(previous mail)者,且在所述任何已寄送邮件存在的情况下,将所述多个预定成员中的每一成员的所述任何已寄送邮件复制到所述共享邮箱。
本发明的至少一实施例公开了一种主机服务器系统,包括网络接口电路、存储设备接口电路以及处理电路。所述网络接口电路用以将所述主机服务器系统连接到至少一网络;所述存储设备接口电路用以安装至少一存储设备以存储信息;以及所述处理电路耦接于所述网络接口电路以及所述存储设备接口电路,并且用以控制所述主机服务器系统进行以下操作:在所述主机服务器系统上运行一组程序模块,所述组程序模块被配置来提供共享邮箱;接收请求,并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员包括主机服务器系统的多个用户的至少一部分;检查所述多个预定成员中的每一成员是否有任何已寄送邮件属于回复所述共享邮箱中的先前邮件者,且在所述任何已寄送邮件存在的情况下,将所述多个预定成员中的每一成员的所述任何已寄送邮件复制到所述共享邮箱。
本发明的有益之处在于能够适当地管理邮件信息以提供更好的用户体验。举例来说,可避免将具有相同标题的邮件从所述多个预定成员中的一者寄送给另一者。相较于现有技术,本发明可在不产生副作用或仅产生少量副作用的情况下,达到减少相同标题的邮件和减少邮件系统负荷的目的。
附图说明
图1是根据本发明实施例的一种用于对邮件信息进行混和管理的装置的示意图。
图2是根据本发明实施例的邮件信息管理方法的流程的示意图。
图3是根据本发明实施例的邮件信息管理方法的控制方案的示意图。
附图标记说明:2-邮件服务器系统;4-邮件数据;11、12-客户端装置;11D、12D-辅助数据库;11L、12L-邮件联系人权限列表;11U、12U-用户接口;100-主机服务器系统;110-处理电路;112-程序模块;120-网络接口电路;130-存储设备接口电路;140-1、140-2-存储装置;200-流程;210、220、230-步骤;300-通信系统;302-用户接口模块;304-混和管理模块;310-邮件客户层;311-邮件分享控制模块;312-订阅控制模块;313-邮件控制模块;316-守护进程;318-辅助信息数据库;320-邮件服务器层;322-邮件存取和传输模块。
具体实施方式
图1是根据本发明实施例的一种用于对邮件信息进行混和管理的装置的示意图。所述装置可包括主机服务器系统100,举例来说,主机服务器系统100可用至少一网络存储服务器(诸如一或多个网络附加存储(attached storage(NAS))服务器)来实现,但本发明不限于此。主机服务器系统100可包括处理电路110(例如至少一处理器以及相关电路,诸如随机存取存储器(RAM)、总线(bus)、芯片组(chipset)等)、网络接口电路120、存储设备接口电路130,以及一或多个存储装置(诸如存储装置140-1、140-2…),其中存储装置可为硬盘(hard disk drives,HDD)及/或一或多个固态硬盘(solid state drive,SSD)。此外,网络接口电路120用以将主机服务器系统100连接到至少一网络。存储设备接口电路130用以在将一或多个存储装置(诸如存储装置140-1、140-2…)安装于主机服务器系统100,其中所述一或多个存储装置可用来存储信息。处理电路110是根据所述邮件信息管理方法来控制主机服务器系统100的操作。
图2是根据本发明实施例的邮件信息管理方法的流程200的示意图,所述邮件信息管理方法可应用至前述装置,例如主机服务器系统100。在步骤210中,处理电路110可于主机服务器系统100中运行一组程序模块112,其中程序模块112被配置来提供共享邮箱(shared mailbox)。举例来说,运行有程序模块112的处理电路110可根据所述邮件信息管理方法来控制主机服务器系统100的操作。在步骤220中,主机服务器系统100可通过网络接收请求(例如超文本传输协议(Hypertext Transfer Protocol,HTTP)请求),并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员可包括主机服务器系统100的多个用户的至少一部分(例如一部分或全部)。所述多个预定成员的每一预定成员可为主机服务器系统100的用户之一。在步骤230中,于响应所述共享邮箱的先前邮件时,主机服务器系统100可将所述多个预定成员中的每一成员的每一已寄送邮件复制到所述共享邮箱(若有任何已寄送邮件),以将所述每一已寄送邮件分享给全部的所述多个预定成员。每一已寄送邮件可以是通过所述共享邮箱来寄送的邮件,举例来说,每一已寄送邮件可以是对于所述共享邮箱中的先前邮件的回应,且此回应可被视为回应邮件(reply-mail)。在另一范例中,每一已寄送邮件可以是对于所述共享邮箱中的某个回应邮件的回应。由于这样的已寄送邮件会被复制(而非搬移)至所述共享邮箱,所述邮件信息管理方法以及所述装置可确保所述共享邮箱的订阅者(subscriber)中的每个人都能看关于特定主题的邮件的相同一组邮件线程(email threads)。如此一来,本发明可适当地管理邮件信息。举例来说,具有相同标题的邮件从所述多个预定成员中的一者寄送到所述多个预定成员中的另外一者是不必要的,因为所述共享邮箱(例如所述多个预定成员)的所有订阅者可轻易地追踪(follow)同一标题的讨论,故没有必要额外地寄送邮件。此外,所述邮件信息管理方法以及所述装置(诸如主机服务器系统100)会针对尚未成为所述多个预定成员的用户来撷取所述共享邮箱中已存在的邮件的预览信息,并且为所述用户来将所述预览信息存储至个别的数据库。当所述用户刚成为所述共享邮箱的成员(例如订阅者)时,所述装置可实时地提供预览信息给所述用户,以使所述用户立即得知所述共享邮箱中已讨论的内容(例如已存在的信息,诸如关于所述标题的信息)。相较于现有技术,本发明可在不产生副作用或仅产生少量副作用的情况下达到减少标题相同的邮件以及减少相关负荷的目的。为了有更好的理解,一些实施细节可参考图3,但本发明不限于此。
图3是根据本发明实施例的邮件信息管理方法的控制方案的示意图,图3描述了通信系统300,其可包括用于存取图1所示的主机服务器系统100的多个客户端装置(例如客户端装置11、12等),通信系统300还可包括运行程序模块112的主机服务器系统100,以对所述多个客户端装置提供服务。所述客户端装置的例子可包括但不限定于:个人计算机、多功能移动电话以及平板计算机。程序模块112可包括用户接口(user interface,UI)模块302、混和管理(hybrid management)模块304、守护进程(daemon)316、邮件存取和传输模块322以及邮件服务器系统2,其中用户接口模块302可包括多个子模块,诸如分别对应于客户端装置11、12…的用户接口11U、12U…。此外,混和管理模块304可包括多个子模块,诸如邮件分享控制模块311、订阅控制模块312以及邮件控制313。根据本实施例,用户接口模块302、混和管理模块304以及守护进程316可操作于主机服务器系统100的邮件客户层(mail clientlayer)310,以及邮件存取和传输模块322以及邮件服务器系统2可操作于主机服务器系统100的邮件服务器层(mail server layer)320。举例来说,守护进程316可在主机服务器系统100的所述一或多个存储装置(例如存储装置140-1、140-2...)存储一辅助信息数据库(auxiliary information database)318。在混和管理模块304的控制之下,守护进程316可存取所述辅助信息数据库,且混和管理模块304(例如其所包括的一或多个子模块)可针对所述多个用户来管理辅助信息数据库318中个别的数据库,诸如分别对应于客户端装置11、12…的辅助数据库(Auxiliary Database)11D、12D…,并且可分别通过用户接口11U、12U...来管理主机服务器系统100与客户端装置11、12...之间的互动。举例来说,客户端装置11、12...可分别运行浏览器来执行及/或显示由用户接口11U、12U...所提供的用户接口内容,以允许用户(例如使用客户端装置11、12...其中之一的用户)来分别通过客户端装置11、12...来与主机服务器系统100互动。此外,邮件服务器系统2可用以控制典型的邮件功能,包括:分别将邮件存储于用户的邮件目录(例如个人邮箱或一般邮箱)的一些子目录(sub-directories)中,以及替所述用户寄送邮件等功能,其中邮件数据4可为邮件的原始数据(raw data)。举例来说,邮件服务器系统2可将邮件数据4存储于主机服务器系统100的一或多个存储装置(例如存储装置140-1、140-2...)。
以下将说明混和管理模块304(或是其子模块)的一些操作描述。用户(诸如第一用户、第二用户...可分别通过客户端装置11、12...来存取主机服务器系统100,且混和管理模块304可针对第一用户、第二用户...来管理分别对应于客户端装置11、12...的邮件联系人权限列表(mail contact permission list,MCPL)11L、12L...。邮件分享控制模块311可被配置来管理所述共享邮箱,且邮件存取和传输模块322可被配置来在邮件分享控制模块311的控制之下存取存储于主机服务器系统100中的邮件原始数据(例如邮件数据4)。当所述第一用户通过用户接口11U来要求执行一些关于所述共享邮箱的动作时,邮件分享控制模块311可对应地执行相同的动作。举例来说,所述第一用户可要求建立所述共享邮箱以及可输入所述共享邮箱的邮箱名称,并且可要求将所述共享邮箱分享给所述第二用户。邮件分享控制模块311控制邮件存取和传输模块322以在邮件服务器系统2内的所述第一用户的邮件目录下用所述邮箱名称建立所述共享邮箱,以作为这个邮件目录的子目录。之后,邮件存取和传输模块322会将所述共享邮箱建立完成的消息告知守护进程316。守护进程316可在所述辅助信息数据库中生成关于所述共享邮箱的辅助信息,其中所述辅助信息可包括所述共享邮箱的配置数据、所述共享邮箱的预览内容等信息,且提供给所述第一用户以及所述第二用户的辅助信息可分别存储于辅助数据库11D、12D。举例来说,在所述第一用户通过用户接口11U完成了输入邮箱共享列表的某些字段后,邮件分享控制模块311会控制邮件存取和传输模块322在所述第二用户的邮件目录之下用所述共享邮箱的邮箱名称去建立子目录,以作为所述共享邮箱的第二用户版本,以供所述第二用户使用。此外,邮件分享控制模块311会触发邮件控制模块313(例如其内的邮件寄送模块)以对邮件服务器系统2提供预定的通知邮件,以使邮件服务器系统2寄送所述预定的通知邮件给所述第二用户。举例来说,所述预定的通知邮件可指出所述共享邮箱已被建立完成并且已被共享给所述第二用户,但本发明不限于此。邮件存取和传输模块322能够监控邮件服务器系统2中的任何事件(例如建立所述共享邮箱的事件,以及将所述共享邮箱分享给所述第二用户的事件),并且将任何事件告知守护进程316,使得守护进程316可相应地对辅助数据库11D和12D进行更新。辅助数据库12D可包括所述共享邮箱中的多个邮件的各自的索引文件以及其状态信息(可分别用来指出这些邮件是否已被所述第二用户所读取),其中这些邮件各自的原始数据并未被复制到所述第二用户的邮件目录下的子目录,诸如所述共享邮箱的所述第二用户版本。
根据本实施例,所述第一用户可被视为所述共享邮箱的拥有者,且所述共享邮箱的其他成可被视为所述共享邮箱的订阅者(subscriber)。由于这些邮件的原始数据未被复制,主机服务器系统100的存储空间并不会被浪费,所述第一用户可以在所述第一用户的邮件目录下看到所述共享邮箱,且所述第二用户可以在所述第二用户的邮件目录下看到所述共享邮箱的第二用户版本,其中所述共享邮箱的第二用户版本与所述第一用户的邮件目录下的所述共享邮箱具有相同或相似的外观(例如邮件线程、邮件的预览信息等)。因此,本发明可以适当地管理邮件信息来为用户带来更好的用户体验。举例来说,相同主题的邮件不必从预定成员(例如所述第一用户、第二用户...)中的一者寄送所述多个预定成员的另一者,且所述共享邮箱(例如所述多个预定成员)的所有订阅者可以轻易地追随(follow)同一主题的相关讨论,而无需通过转发邮件的方式来追随。根据一些实施例,预定的通知邮件可以由多个通知邮件来取代,例如第一通知邮件和第二通知邮件,其中所述第一通知邮件用以指出所述共享邮箱已被建立,所述第一通知邮件可于所述共享邮箱建立后寄送,所述第二通知邮件用以指出所述共享邮箱已被分享给所述第二用户,且所述第二通知邮件可于所述共享邮箱被共享给所述第二用户后寄送。守护进程316可事先为所述第二用户撷取所述共享邮箱中的邮件的预览信息,例如在所述第二用户成为订阅者之一之前。守护进程316可为所述第二用户来将所述共享邮箱中的所述邮件的预览信息存储到个别的数据库(例如辅助数据库12D)。当所述第二用户刚刚成为所述共享邮箱的成员(例如订阅者)时,所述用户接口12U可以及时地向所述第二用户提供预览信息,以使所述第二用户可立即得知在所述共享邮箱中讨论过的内容(例如关于所述主题的已存在信息)。相较于现有技术,本发明可在不产生副作用或仅产生少量副作用的情况下,达到减少相同标题的邮件和减少相关负荷的目的。根据一些实施例,所述第一通知邮件可提供提示消息(hint message)来指导所述第二用户订阅所述共享邮箱。当所述第二用户通过用户接口12U订阅所述共享邮箱时,订阅控制模块312会寄送命令给邮件存取和传输模块322,以指示由所述第二用户执行的订阅动作(例如订阅所述共享邮箱),且邮件存取和传输模块322可将订阅事件(诸如订阅动作的事件)告知守护进程316。当侦测到订阅事件时,守护进程316会相应地更新辅助数据库12D,举例来说,通过在辅助数据库12D中为所述第二用户设置订阅指示符(subscriptionindicator)来进行更新。所述订阅指示符可指出所述第二用户已订阅所述共享邮箱,而用户接口12U可根据这个指出所述第二用户已订阅所述共享邮箱的所述订阅指示符来将预览信息提供给所述第二用户。由于所述共享邮箱的预览信息已经为所述第二用户事先预备好,因此所述用户接口12U可以及时地向所述第二用户提供预览信息,使得所述第二用户即刻得知所述共享邮箱中已讨论过的内容(例如关于所述主题的已存在信息)。
根据一些实施例,由邮件存取和传输模块322监视的前述任何事件的范例可包括(但不限于):拥有者邮件(owner-mail event)事件,诸如一开始存储于所述拥有者(例如所述第一用户的邮件目录下的收件箱子目录诸如“收件箱(Inbox)”)的邮件目录的某个子目录中的事件被移动到所述共享邮箱。举例来说,所述第一用户要求将所述邮件(例如收件箱子目录中的收入邮件(incoming mail),诸如所述第一用户的邮件目录下的收件箱)移动到所述共享邮箱之后,邮件控制模块313(例如其中的邮件模块)可立刻以向邮件存取和传输模块322寄送一或多个命令,以触发邮件存取和传输模块322来控制邮件服务器系统2将所述邮件移动到所述共享邮箱。因此,邮件存取和传输模块322会将拥有者邮件事件通知守护进程316,而守护进程316会相应地更新辅助数据库11D、12D....(例如更新有关于所述邮件的预览信息),使得辅助数据库11D、12D...对应于所述移动操作,但本发明不限于此。在一些实施例中,有关于所述邮件的预览信息可包括所述邮件的邮件内容,但不包括任何附加文件。
根据一些实施例,前述被邮件存取和传输模块322所监测的任何事件的范例可包括,但不限定于:回复事件(reply event),例如所述共享邮箱中的邮件被回复的事件,其中回复事件可因为所述共享邮箱的拥有者(诸如所述第一用户)所触发,假设所述第一用户决定用另一封邮件(诸如第一回复邮件)来回复所述共享邮箱之下的已移动的邮件(即被移动到所述共享邮箱的邮件)。举例来说,所述第一用户刚输入了第一个回复邮件的邮件内容,并通过用户接口11U,用第一回复邮件来回复已移动的邮件,且邮件控制模块313(例如其中的邮件模块)可以向邮件存取和传输模块322寄送一组命令以触发邮件存取和传输模块322来控制邮件服务器系统2用所述第一回复邮件来回复所述已移动的邮件、将所述第一回复邮件保存在所述第一用户的邮件目录下的已寄送子目录(诸如“已寄送(sent)”子目录)中,并将所述第一回复邮件复制到所述共享邮箱中,其中将第一个回复邮件复制到所述共享邮箱的操作可作为步骤230的操作的一范例,且所述已移动的邮件可作为所述先前邮件的一范例。如此一来,邮件存取和传输模块322会将所述回复事件通知给守护进程316,守护进程316会据此来更新辅助数据库11D、12D...(例如更新有关于所述第一回复邮件的预览信息),以使辅助数据库11D、12D...对应于复制操作。因此,第一回复邮件会出现在所述第一用户的邮件目录下子目录(例如“寄送”子目录)中,并且还会出现在所述共享邮箱中。在一些实施例中,所述多个预定成员中的一成员(诸如所述第一用户)的一邮件(诸如所述第一回复邮件)会从所述成员处寄送并且被复制到所述共享邮箱。此外,主机服务器系统100(例如混合管理模块304)会将所述成员的所述邮件保留在已寄送类别(sent items category)(诸如前述的“寄送”子目录)中,除非所述成员删除了邮件,其中所述已寄送类别是用于存储所述成员所寄送的物件。当所述成员删除所述邮件时,主机服务器系统会将所述邮件自已寄送类别移除,而不会从共享邮箱中移除所述邮件的复制版本(例如所述共享邮箱中的所述第一回复邮件的复制版本)。如此,主机服务器系统100(例如混合管理模块304)可为所有的预定成员来将邮件线程保存在共享邮箱中。更具体地说,主机服务器系统100(例如混合管理模块304)可控制所述共享邮箱的每一个预定成员皆拥有相同的一组邮件线程,并且可控制所述共享邮箱在相同的一组邮件线程内列出每一封已寄送邮件,使得所述共享邮箱的所有成员可轻易地读取并得知所述共享邮箱中所讨论的内容。
请注意,混合管理模块304(例如一或多个子模块,例如邮件控制模块313)可控制所述第一回复邮件的一个或多个属性(例如只读(read only,R/O)或可擦写(readable-writable,R/W)),其中一组命令中的一命令可用于控制所述一或多个属性。举例来说,根据所述命令,邮件控制模块313可以将所述第一回复邮件控制为只读。在另一例子中,根据所述命令,邮件控制模块313可将第一回复邮件控制为可擦写。在一些实施例中,混和管理模块304(例如邮件控制模块313)可根据一或多个预定设置来控制所述共享邮箱中的一或多个回复邮件的一或多个属性(例如R/O或R/W),例如所述共享邮箱所有者的预定设置,诸如默认设定或所述共享邮箱的拥有者的用户设定。
根据一些实施例,所述回复事件可被所述共享邮箱的订阅者(诸如所述第二用户)所触发。假定所述第二用户决定用另一回复邮件(诸如第二回复邮件)来回复在所述共享邮箱下的第一回复邮件,例如所述第二用户刚刚输入了第二封回复邮件的邮件内容,并要求用所述第二回复邮件来回复所述第一回复邮件,邮件控制模块313(例如其中的邮件模块)可进行以下操作:向邮件存取和传输模块322寄送另一组命令,以触发邮件存取和传输模块322来控制邮件服务器系统2用所述第二回复邮件回复所述第一回复邮件;将所述第二回复邮件保存在“已寄送子目录”,诸如所述第二用户的邮件目录下的子目录“已寄送”中;以及将第二回复邮件复制到所述共享邮箱中,其中将第二回复邮件复制到所述共享邮箱中的操作可以作为步骤230的操作的另一例子,且所述第一回复邮件可被视为所述先前邮件的另一例子。如此一来,邮件存取和传输模块322会将回复事件通知给守护进程316,且守护进程316会相应地更新辅助数据库11D、12D....(例如更新有关于第二回复邮件的预览信息),以使辅助数据库11D、12D....对应于复制操作。因此,所述第二回复邮件除了会出现在“已寄送”子目录(诸如所述第二用户的邮件目录下的已寄送子目录)中,也会出现在所述共享邮箱中。
根据一些实施例,当用户(例如第一用户、所述第二用户...)在用户的邮件目录的一般子目录(例如“收件箱”)下回复邮件时,混和管理模块304(例如邮件控制模块313)可避免错误地将这类动作判定为回复事件,其中所述一般子目录是“非共享邮箱”。为了简洁起见,相似的说明将不再赘述。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种邮件信息管理方法,其特征在于,包括:
在主机服务器系统上运行一组程序模块,所述组程序模块被配置来提供共享邮箱;
接收请求,并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的多个预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员包括主机服务器系统的多个用户的至少一部分;以及
检查所述多个预定成员中的每一成员是否有任何已寄送邮件属于回复所述共享邮箱中的先前邮件者,且在所述任何已寄送邮件存在的情况下,将所述多个预定成员中的每一成员的所述任何已寄送邮件复制到所述共享邮箱。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述组程序模块包括邮件分享控制模块以及邮件存取和传输模块,所述邮件分享控制模块被配置来管理所述共享邮箱,以及在所述邮件分享控制模块的控制之下,所述邮件存取和传输模块被配置来存取存储于所述主机服务器系统中的邮件原始数据。
3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述邮件分享控制模块以及所述邮件存取和传输模块分别操作于所述主机服务器系统的邮件客户层以及邮件服务器层。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个预定成员中的一成员的邮件是寄送自所述成员并且被复制到所述共享邮箱;以及所述方法还包括:
将所述成员的所述邮件保留在所述成员的邮箱的已寄送类别中,其中所述已寄送类别用于存储所述成员已寄送的邮件。
5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,还包括:
当所述成员删除所述邮件时,不将所述邮件的复制版本自所述共享邮箱移除,而将所述邮件自所述已寄送类别中移除。
6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述共享邮箱的所述多个预定成员的每一预定成员皆具有相同的一组邮件线程。
7.一种主机服务器系统,其特征在于,包括:
网络接口电路,用以将所述主机服务器系统连接到至少一网络;
存储设备接口电路,用以安装至少一存储设备以存储信息;以及
处理电路,耦接于所述网络接口电路以及所述存储设备接口电路,所述处理电路用以控制所述主机服务器系统进行以下操作:
在所述主机服务器系统上运行一组程序模块,所述组程序模块被配置来提供共享邮箱;
接收请求,并且响应于所述请求来为所述共享邮箱的预定成员建立所述共享邮箱,其中所述多个预定成员包括主机服务器系统的多个用户的至少一部分;以及
检查所述多个预定成员中的每一成员是否有任何已寄送邮件属于回复所述共享邮箱中的先前邮件者,且在所述任何已寄送邮件存在的情况下,将所述多个预定成员中的每一成员的所述任何已寄送邮件复制到所述共享邮箱。
8.如权利要求7所述的主机服务器系统,其中所述组程序模块包括邮件分享控制模块以及邮件存取和传输模块,所述邮件分享控制模块被配置来管理所述共享邮箱,以及在所述邮件分享控制模块的控制之下,所述邮件存取和传输模块被配置来存取存储于所述主机服务器系统中的邮件原始数据。
9.如权利要求8所述的主机服务器系统,其中所述邮件分享控制模块以及所述邮件存取和传输模块分别操作于所述主机服务器系统的邮件客户层以及邮件服务器层。
10.如权利要求7所述的主机服务器系统,其中所述多个预定成员中的一成员的邮件是寄送自所述成员并且被复制到所述共享邮箱;以及所述主机服务器系统将所述成员的所述邮件保留在所述成员的邮箱的已寄送类别中,其中所述已寄送类别用于存储所述成员已寄送的邮件。
11.如权利要求10所述的主机服务器系统,其中当所述成员删除所述邮件时,所述主机服务器系统不将所述邮件的复制版本自所述共享邮箱移除,而将所述邮件自所述已寄送类别中移除。
12.如权利要求7所述的主机服务器系统,其中所述主机服务器系统控制所述共享邮箱的所述多个预定成员的每一预定成员具有相同的一组邮件线程。
CN201810569694.9A 2017-06-29 2018-06-05 邮件信息管理方法和主机服务器系统 Withdrawn CN109218165A (zh)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US201762526373P 2017-06-29 2017-06-29
US62/526,373 2017-06-29
US15/972,252 2018-05-07
US15/972,252 US20190007359A1 (en) 2017-06-29 2018-05-07 Mail information management method and associated apparatus

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN109218165A true CN109218165A (zh) 2019-01-15

Family

ID=62567211

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201810569694.9A Withdrawn CN109218165A (zh) 2017-06-29 2018-06-05 邮件信息管理方法和主机服务器系统

Country Status (3)

Country Link
US (1) US20190007359A1 (zh)
EP (1) EP3422271A1 (zh)
CN (1) CN109218165A (zh)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113595855A (zh) * 2020-04-30 2021-11-02 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息分享方法、装置、电子设备和存储介质
CN113595858A (zh) * 2020-04-30 2021-11-02 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息展示方法、装置、电子设备和存储介质
WO2021218850A1 (zh) * 2020-04-30 2021-11-04 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息交互方法、装置、服务器、系统及存储介质
WO2021218589A1 (zh) * 2020-04-30 2021-11-04 北京字节跳动网络技术有限公司 信息分享方法、信息展示方法、装置、电子设备和存储介质

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN114363283B (zh) * 2021-12-09 2023-07-18 北京安锐卓越信息技术股份有限公司 Edm邮件的发送方法、装置和计算机可读存储介质

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20020087646A1 (en) * 2000-11-01 2002-07-04 Hickey Matthew W. System and method for group electronic mailbox
CN103023759A (zh) * 2011-12-19 2013-04-03 微软公司 在用户之间共享和传输消息内容
US20160269341A1 (en) * 2015-03-11 2016-09-15 Microsoft Technology Licensing, Llc Distribution of endorsement indications in communication environments
US20160283261A1 (en) * 2015-03-24 2016-09-29 Fujitsu Limited Information processing system, managing device, and computer readable medium
US20160373392A1 (en) * 2015-06-22 2016-12-22 Microsoft Technology Licensing, Llc Group Email Management
US20170078231A1 (en) * 2015-09-16 2017-03-16 Panasonic Avionics Corporation Electronic mail-based vehicle crew messaging

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20050080863A1 (en) * 2003-10-14 2005-04-14 Daniell W. Todd Providing indicators in group email messages

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20020087646A1 (en) * 2000-11-01 2002-07-04 Hickey Matthew W. System and method for group electronic mailbox
CN103023759A (zh) * 2011-12-19 2013-04-03 微软公司 在用户之间共享和传输消息内容
US20160269341A1 (en) * 2015-03-11 2016-09-15 Microsoft Technology Licensing, Llc Distribution of endorsement indications in communication environments
US20160283261A1 (en) * 2015-03-24 2016-09-29 Fujitsu Limited Information processing system, managing device, and computer readable medium
US20160373392A1 (en) * 2015-06-22 2016-12-22 Microsoft Technology Licensing, Llc Group Email Management
US20170078231A1 (en) * 2015-09-16 2017-03-16 Panasonic Avionics Corporation Electronic mail-based vehicle crew messaging

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113595855A (zh) * 2020-04-30 2021-11-02 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息分享方法、装置、电子设备和存储介质
CN113595858A (zh) * 2020-04-30 2021-11-02 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息展示方法、装置、电子设备和存储介质
WO2021218850A1 (zh) * 2020-04-30 2021-11-04 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息交互方法、装置、服务器、系统及存储介质
WO2021218589A1 (zh) * 2020-04-30 2021-11-04 北京字节跳动网络技术有限公司 信息分享方法、信息展示方法、装置、电子设备和存储介质
CN113595855B (zh) * 2020-04-30 2022-04-12 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息分享方法、装置、电子设备和存储介质
US11765122B2 (en) 2020-04-30 2023-09-19 Beijing Bytedance Network Technology Co., Ltd. Information sharing method and apparatus, information display method and apparatus, and non-transitory computer-readable storage medium
US11868707B2 (en) 2020-04-30 2024-01-09 Beijing Bytedance Network Technology Co., Ltd. Information interaction method and apparatus, server, system, and storage medium

Also Published As

Publication number Publication date
US20190007359A1 (en) 2019-01-03
EP3422271A1 (en) 2019-01-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109218165A (zh) 邮件信息管理方法和主机服务器系统
EP2871817B1 (en) Combined cloud storage disk client, server and system, and combined cloud storage disk service serving method
CN102193899B (zh) 用于管理跨越多个环境的数据的系统和方法
US9825890B2 (en) Systems and methods for supporting social productivity using thresholding
US7200636B2 (en) Method and apparatus for applying personalized rules to e-mail messages at an e-mail server
US8510389B1 (en) Automated ranking of electronic communications
US7730148B1 (en) Backfilling a local email archive store
CN104679812B (zh) 过滤应用内容的方法和系统
US10425478B2 (en) Task-based data transmission method and data transmission apparatus
US20210176195A1 (en) Integration of chat messaging in email
KR20020071858A (ko) 전자 메세징 시스템 방법 및 장치
KR20100076953A (ko) 정보의 취합 및 배달
WO2012025913A1 (en) Data governance for email systems
WO2013028336A2 (en) Synchronizing conversation structures in web-based email systems
CN101478501B (zh) 一种联系人分组批量处理的方法和用户设备
WO2008144090A1 (en) Systems and methods for providing unified collaboration systems with user selectable reply format
US20190026306A1 (en) Online instantiable message repository processing apparatus and method
CN107870734A (zh) 一种分布式文件系统的交互方法及装置
CN108574772A (zh) 终端信息显示方法和装置
US7730147B1 (en) Prioritizing archived email requests
EP3269098B1 (en) Large data management in communication applications through multiple mailboxes
US8856241B1 (en) Management of email archive server requests
US8156188B1 (en) Email archive server priming for a content request
CN115174177B (zh) 权限管理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品
CN103731798B (zh) 一种电信业务订购的方法和系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
WW01 Invention patent application withdrawn after publication
WW01 Invention patent application withdrawn after publication

Application publication date: 20190115