CN109218097A - 一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法，属于云平台的监控告警技术领域，设置有告警转发API接口、告警处理模块和云平台，告警源具有统一的告警转发API接口，各告警源调用所述告警转发API接口传入告警对象，告警转发API接口将接收到的告警对象转为统一格式的告警消息，并转发给告警来源消息队列，转发失败的告警消息由API接口暂存；告警处理模块监听告警来源消息队列，获取告警消息，同时轮询暂存的告警消息；告警处理模块根据前台配置的告警规则对告警消息进行处理。本发明能够将来源不同的告警信息根据统一标准进行归一化处理，保证各个用户精确地对其应该关注的资源进行告警监控。
Description
技术领域
本发明涉及云平台监控告警技术领域，尤具体地说是一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法。
背景技术
为了保证平台能够提供稳定可靠的服务，云平台需要对计算资源、安全资源、网络资源、数据库资源等各类资源进行管理监控，发现有异常情况的设备应该进行告警处理，以帮助快速发现定位解决各类问题。
然而目前不同的厂商以及不同的设备对于告警的各个指标的定义不同，例如，有的厂家告警级别定义“1”为严重，“4”为警告，有的厂家定义“4”为严重，“1”为警告，而有的厂家该字段定义为汉字，故对于不同设备的各类告警需要不同的处理。怎样对来源不同的告警信息根据统一标准进行归一化处理，保证各个用户精确地对其应该关注的资源进行告警监控；如何合理、灵活的提供告警服务是我们需要解决的问题。
发明内容
本发明的技术任务是针对以上不足之处，提供一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法，能够将来源不同的告警信息根据统一标准进行归一化处理，保证各个用户精确地对其应该关注的资源进行告警监控。
一种云平台可配置告警规则的告警系统，设置有告警转发API接口、告警处理模块和云平台，
告警源具有统一的告警转发API接口，各告警源调用所述告警转发API接口传入告警对象，告警转发API接口将接收到的告警对象转为统一格式的告警消息，并转发给告警来源消息队列，转发失败的告警消息由API接口暂存；
告警处理模块监听告警来源消息队列，实时获取告警消息，同时轮询暂存的告警消息；告警处理模块根据前台配置的告警规则对告警消息进行处理，包括标准化、频次关联、告警入库及派单处理；
告警处理模块根据需要将处理后的告警消息通过云平台转发至前台页面。告警处理模块加载前台页面规则更新日志，根据更新的记录将规则更新消息转发给告警处理节点，这些节点根据消息内容，重新加载或删除各自的规则。
进一步的，所述告警源包括snmpTrap重要事件、libvirt重要事件、vmware事件和警报、syslog重要日志、性能告警、设备和应用的通断告警以及其他产品生成的告警（包括云数据库、云防火墙等生成的告警）。
进一步的，，告警处理模块将处理后的告警消息转发至告警转发队列，云平台的web应用监听告警转发队列，获取处理完成的告警消息，通过websocket广播给前台页面。
优选的，通过Flum采集syslog日志，并封装为告警对象，再调用告警转发API接口。Flum是一个高可用的、高可靠的、分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统，支持在日志系统中定制各类数据发送方，用于收集数据，同时提供对数据进行简单处理并写到各种数据接收方。
优选的，告警处理模块对满足清除规则的告警，系统通过定时任务执行延时清除，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列；对于事件、劣化、通知告警的清除，系统会通过定时任务执行清除操作，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列。
一种云平台可配置告警规则的告警方法，根据上述的云平台可配置告警规则的告警系统，告警处理模块的告警监听节点监听告警来源队列实时接收的告警消息，同时轮询待处理告警表（API接口暂存告警消息），经过预处理发送给告警处理节点A，告警处理节点A依次对接收到的告警消息执行告警过滤、告警级别标准化、告警类型重定义和告警清除处理；然后判断告警是否满足频次规则，若满足频次规则则发送给告警处理节点B做频次关联，若不满足频次规则，则发送至告警节点C做进一步处理。
进一步的，该告警方法的具体处理流程如下：
1）、告警处理节点A首先根据告警清除规则判断告警本身是否是清除告警或是否满足关联清楚规则；关联清除规则是对某些重要事件设置的清除规则，该规则主要是以后续发生的告警信息来清除以前的告警信息；
2）、是清除告警或满足关联清楚规则的告警，系统查找匹配的活动告警，找不到匹配的活动告警，告警本身入历史表；找到匹配的活动告警，判断告警是否满足延时清除规则，并根据规则进行处理；延时清除规则是对某些告警反复发生又反复清除的现象，如连通性告警，时断时续；可配置的规则，当收到一条清除告警，如果在一定时间内，告警不再发生，则执行清除操作；
3）、不是清除告警且不满足关联清除规则的告警，分别判断是否符合级别标准化规则和告警类型重定义规则，并根据规则进行处理，级别标准化是根据规则，将不同的厂家、不同设备的原始告警级别映射为标准告警级别；告警类型重定义规则根据需求提高或者降低时间的处理要求；
4）、对不满足上述告警过滤规则的告警判断是否满足频次关联规则，频次关联规则针对某些告警比较轻微、如果发生次数不多，则不用关注，但在某个单位时间内发生了很多次，则说明存在比较严重的问题，需要关注，系统以频次告警方式满足该需求；满足频次关联规则发送给告警处理节点B做频次关联，不满足频次关联规则发送给告警处理节点C；
5）、告警节点B对接收到的告警做频次关联处理，并将主告警发送给告警处理节点C；
6）、告警处理节点C将接收到的告警消息依次执行告警派单、工单关闭，然后根据需要将告警转发给告警转发队列。
优选的，从告警监听节点到告警处理节点A的消息转发执行shuffle策略，保证每一个BoltA节点会接收到大致数量相等的告警消息，从告警处理节点A到告警处理节点C，以及从告警处理节点B到告警处理节点C的消息转发也均执行shuffle策略；从告警处理节点A到告警处理节点B的消息转发执行field策略，即具有同一个关键字的告警消息都转发给同一个告警处理节点B处理（本系统定义的关键字即为告警规则的id）。
优选的，告警处理模块的告警规则加载节点加载规则更新日志表，并根据规则更新的纪录，将规则更新消息（包括新增规则、修改规则、删除规则）转发给告警处理节点A、告警处理节点B、告警处理节点C三个节点，这三个节点会根据消息的内容，重新加载或删除各自的规则。
告警监听节点和告警规则加载节点是两个独立的进程，告警处理节点A、告警处理节点B和告警处理节点C各自会启动2-3个进程，总进程数会达到10个左右。
进一步的，从告警规则加载节点到告警处理节点A、告警处理节点B、告警处理节点C的消息转发执行all策略，即同一个规则更新消息会广播所有的下级节点。
本发明的一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法，具有以下优点：
通过告警规则可以对来源不同、格式各异的告警信息进行统一标准的处理，对不同的告警进行不同的优先级处理，针对比较轻微的告警，通过告警频次规则，与单位时间告警次数关联来定位该告警的处理优先级，根据告警的级别确定告警清除的条件，可以做到分类处理；
对于用户能简单灵活的配置告警规则，用户能够通过页面进行告警规则的配置，保证各个用户精确地对其应该关注的资源进行告警监控，提供一种合理、灵活的告警服务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
附图1是本发明的云平台可配置告警规则的告警系统的整体架构图；
附图2是本发明的云平台可配置告警规则的告警方法的流程框架图；
附图3是告警处理节点A的处理流程图；
附图4是告警处理节点B的处理流程图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明的方案，下面结合具体实施方式对本发明作进一步的详细说明。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
一种云平台可配置告警规则的告警系统，设置有告警转发API接口、告警处理模块和云平台。
告警源包括snmpTrap重要事件、libvirt重要事件、vmware事件和警报、syslog重要日志、性能告警、设备和应用的通断告警以及其他产品生成的告警（包括云数据库、云防火墙等生成的告警）。
本系统对各个告警源提供统一的告警转发API接口，各告警源调用该告警转发API接口传入告警对象，告警转发API接口将接收到的告警对象转为统一格式的告警消息，并转发给告警来源消息队列，转发失败的告警消息由API接口暂存，入待发送事件表。
告警处理模块监听告警来源消息队列，实时获取告警消息，同时轮询待发送事件表获取待处理的告警消息。告警处理模块根据前台配置的告警规则对告警消息进行处理，包括标准化、频次关联、告警入库及派单等流程处理。
如果告警需要转发前台，告警处理模块会将处理后的告警消息通过云平台转发至前台页面。
告警处理模块将处理后的告警消息转发至告警转发队列，云平台的web应用监听告警转发队列，获取处理完成的告警消息，通过websocket广播给前台页面。
告警处理模块加载前台页面规则更新日志，根据更新的记录将规则更新消息转发给告警处理节点，这些节点根据消息内容，重新加载或删除各自的规则。
通过Flum采集syslog日志，并封装为告警对象，再调用告警转发API接口。Flum是一个高可用的、高可靠的、分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统，支持在日志系统中定制各类数据发送方，用于收集数据，同时提供对数据进行简单处理并写到各种数据接收方。
告警处理模块对满足清除规则的告警，通过定时任务执行延时清除，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列；对于事件、劣化、通知告警的清除，系统会通过定时任务执行清除操作，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列。
一种云平台可配置告警规则的告警方法，根据上述的云平台可配置告警规则的告警系统，告警处理模块的告警监听节点监听告警来源队列实时接收的告警消息，同时轮询待待发送事件表（即API接口暂存告警消息），经过预处理发送给告警处理节点A（预处理包括加载资源相关属性），告警处理节点A依次对接收到的告警消息执行告警过滤、告警级别标准化、告警类型重定义和告警清除等规则处理；然后判断告警是否满足频次规则，若满足频次规则则发送给告警处理节点B做频次关联，若不满足频次规则，则发送至告警节点C做进一步处理。
该告警方法的具体处理流程如下：
1）、告警处理节点A首先根据告警清除规则判断告警本身是否是清除告警或是否满足关联清楚规则。关联清除规则是对某些重要事件设置的清除规则，该规则主要是以后续发生的告警信息来清除以前的告警信息。
2）、是清除告警或满足关联清楚规则的告警，系统查找匹配的活动告警，找不到匹配的活动告警，告警本身入历史表；找到匹配的活动告警，判断告警是否满足延时清除规则，并根据规则进行处理。延时清除规则是对某些告警反复发生又反复清除的现象，如连通性告警，时断时续；可配置的规则，当收到一条清除告警，如果在一定时间范围内，告警不再发生，即再也没有收到相似的活动告警，则执行清除操作。
满足延时清除规则的告警不执行清除操作，清除告警入延时清除任务表，延时清除任务表里记录期望清除时间（当前时间+时间门限）以及被清除告警的id。不满足延时清除规则的告警，将被清除的告警转到历史表，修改清除状态/清除人/清除时间。
3）、不是清除告警且不满足关联清除规则的告警，分别判断是否符合级别标准化规则和告警类型重定义规则，并根据规则进行处理。级别标准化是根据规则，将不同的厂家、不同设备的原始告警级别映射为标准告警级别。告警类型重定义规则根据需求提高或者降低时间的处理要求。
4）、对不满足上述告警过滤规则的告警判断是否满足频次关联规则，频次关联规则针对某些告警比较轻微、如果发生次数不多，则不用关注，但在某个单位时间内发生了很多次，则说明存在比较严重的问题，需要关注，系统以频次告警方式满足该需求。满足频次关联规则发送给告警处理节点B做频次关联，不满足频次关联规则发送给告警处理节点C。
5）、告警节点B对接收到的告警做频次关联处理，并将主告警发送给告警处理节点C。
频次规则指连续两条告警的发生时间如果在一段时间范围内，则压缩在一起，压缩次数超多一定数量，则上报告警，上报告警后，如果下一条告警也满足时间条件，则继续压缩，直到一段时间后，没有再产生新的告警，则此告警自动清除。
满足频次关联规则，修改告警前传标志为0，表示不前传；取得规则定义的时间窗、关联次数及相似性条件，相似性条件包括同一设备及同一标题；根据时间窗和相似性条件，到活动表查询关联告警，当前告警的发生时间小于等于被关联告警的ttltime；
若存在满足条件的关联活动告警，修改主告警的累计告警数量++，修改主告警的最大活动时间（告警最大活动时间=最后发生时间+时间窗，如果计算得出的最大活动时间小于当前告警的最大活动时间，则以当前告警的最大活动时间为准），当前告警入子告警表；没有满足条件的活动告警，则当前告警作为主告警入活动表（主告警入活动告警，子告警入子告警）；
若当前活动告警满足延时清除规则，将延时清除任务表里的相关任务记录置为取消状态（根据主告警的id到延时清除任务表里查找记录）；
判断告警前传标志是否为1，为1则发送更新告警消息给告警处理节点C；不为1则判断告警次数是否等于告警门限，等于告警门限则修改告警的前传标志为1，发送新增告警消息给BoltC，不等于告警门限则发送更新告警消息给告警处理节点C。
6）、告警处理节点C将接收到的告警消息依次执行告警派单、工单关闭，然后根据需要将告警转发给告警转发队列。
告警处理模块的告警规则加载节点加载规则更新日志表，并根据规则更新的纪录，将规则更新消息（包括新增规则、修改规则、删除规则）转发给告警处理节点A、告警处理节点B、告警处理节点C三个节点，这三个节点会根据消息的内容，重新加载或删除各自的规则。
告警监听节点和告警规则加载节点是两个独立的进程，告警处理节点A、告警处理节点B和告警处理节点C各自会启动2-3个进程，总进程数会达到10个左右。
从告警监听节点到告警处理节点A的消息转发执行shuffle策略，保证每一个BoltA节点会接收到大致数量相等的告警消息，从告警处理节点A到告警处理节点C，以及从告警处理节点B到告警处理节点C的消息转发也均执行shuffle策略。
从告警处理节点A到告警处理节点B的消息转发执行field策略，即具有同一个关键字的告警消息都转发给同一个告警处理节点B处理（本系统定义的关键字即为告警规则的id）。
从告警规则加载节点到告警处理节点A、告警处理节点B、告警处理节点C的消息转发执行all策略，即同一个规则更新消息会广播所有的下级节点。
该告警系统/告警方法通过告警规则可以对来源不同、格式各异的告警信息进行统一标准的处理，对不同的告警进行不同的优先级处理，针对比较轻微的告警，通过告警频次规则，与单位时间告警次数关联来定位该告警的处理优先级，根据告警的级别确定告警清除的条件，可以做到分类处理；
对于用户能简单灵活的配置告警规则，用户能够通过页面进行告警规则的配置，保证各个用户精确地对其应该关注的资源进行告警监控，提供一种合理、灵活的告警服务。
上述具体实施方式仅是本发明的具体个案，本发明的专利保护范围包括但不限于上述具体实施方式，任何符合本发明的一种云平台可配置告警规则的告警系统及告警方法的权利要求书的且任何所述技术领域的普通技术人员对其所做的适当变化或替换，皆应落入本发明的专利保护范围。
Claims (10)
1.一种云平台可配置告警规则的告警系统，其特征在于设置有告警转发API接口、告警处理模块和云平台，
告警源具有统一的告警转发API接口，各告警源调用所述告警转发API接口传入告警对象，告警转发API接口将接收到的告警对象转为统一格式的告警消息，并转发给告警来源消息队列，转发失败的告警消息由API接口暂存；
告警处理模块监听告警来源消息队列，获取告警消息，同时轮询暂存的告警消息；告警处理模块根据前台配置的告警规则对告警消息进行处理，包括标准化、频次关联、告警入库及派单处理；
告警处理模块根据需要将处理后的告警消息转发至前台页面。
2.根据权利要求1所述的一种云平台可配置告警规则的告警系统，其特征在于所述告警源包括snmpTrap重要事件、libvirt重要事件、vmware事件和警报、syslog重要日志、性能告警、设备和应用的通断告警以及云产品生成的告警。
3.根据权利要求1或2所述的一种云平台可配置告警规则的告警系统，其特征在于告警处理模块将处理后的告警消息转发至告警转发队列，云平台的web应用监听告警转发队列，获取处理完成的告警消息，通过websocket广播给前台页面。
4.根据权利要求2所述的一种云平台可配置告警规则的告警系统，其特征在于通过Flum采集syslog日志，并封装为告警对象，再调用告警转发API接口。
5.根据权利要求1或2所述的一种云平台可配置告警规则的告警系统，其特征在于告警处理模块对满足清除规则的告警，通过定时任务执行延时清除，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列；对于事件、劣化、通知告警的清除，通过定时任务执行清除操作，并根据需要把清除通知发送给告警转发队列。
6.一种云平台可配置告警规则的告警方法，其特征在于根据权利要求1-5中任一项所述的云平台可配置告警规则的告警系统，告警处理模块的告警监听节点监听告警来源队列实时接收的告警消息、轮询暂存的告警消息，经过预处理发送给告警处理节点A，告警处理节点A依次对接收到的告警消息执行告警过滤、告警级别标准化、告警类型重定义和告警清除处理；然后判断告警是否满足频次规则，若满足频次规则则发送给告警处理节点B做频次关联，若不满足频次规则，则发送至告警节点C做派单处理。
7.根据权利要求6所述的一种云平台可配置告警规则的告警方法，其特征在于该告警方法具体处理流程如下：
1）、告警处理节点A首先根据告警清除规则判断告警本身是否是清除告警或是否满足关联清楚规则；
2）、是清除告警或满足关联清楚规则的告警，系统查找匹配的活动告警，找不到匹配的活动告警，告警本身入历史表；找到匹配的活动告警，判断告警是否满足延时清除规则，并根据规则进行处理；
3）、不是清除告警且不满足关联清除规则的告警，分别判断是否符合级别标准化规则和告警类型重定义规则，并根据规则进行处理；
4）、对不满足上述告警过滤规则的告警，判断是否满足频次关联规则，满足频次关联规则发送给告警处理节点B做频次关联，不满足频次关联规则发送给告警处理节点C；
5）、告警节点B对接收到的告警做频次关联处理，并将主告警发送给告警处理节点C；
6）、告警处理节点C将接收到的告警消息依次执行告警派单、工单关闭，然后根据需要将告警转发给告警转发队列。
8.根据权利要求7所述的一种云平台可配置告警规则的告警方法，其特征在于从告警监听节点到告警处理节点A的消息转发执行shuffle策略，从告警处理节点A到告警处理节点C，以及从告警处理节点B到告警处理节点C的消息转发也均执行shuffle策略；从告警处理节点A到告警处理节点B的消息转发执行field策略。
9.根据权利要求6或7或8所述的一种云平台可配置告警规则的告警方法，其特征在于告警处理模块的告警规则加载节点加载规则更新日志表，并根据规则更新的纪录，将规则更新消息转发给告警处理节点A 、告警处理节点B、告警处理节点C三个节点，这三个节点会根据消息的内容，重新加载或删除各自的规则。
10.根据权利要求9所述的一种云平台可配置告警规则的告警方法，其特征在于从告警规则加载节点到告警处理节点A、告警处理节点B、告警处理节点C的消息转发执行all策略。
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