CN108958052A - 一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，包括物联网网关，物联网网关包括电源模块、门禁模块、WiFi模块、湿度检测模块和温度检测模块，电源模块包括照明模块、空调模块和电视模块，WiFi模块连接有顾客终端，顾客终端通过WiFi模块与酒店终端相连，酒店终端连接有处理器，处理器包括入住管理模块、客房管理模块和退房管理模块，入住管理模块包括客房预订模块、客房信息模块和客房调换模块。本发明保证了整个客房控制系统的稳定性和可靠性，智能化程度很高，并且可以在客人入住之前就对其进行预订房间，到达地点的时候可以进行房间查看，不满意可以在条件允许的情况下换别的，方便简单。

Description

一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统

技术领域

本发明涉及物联网应用技术领域，具体是一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统。

背景技术

酒店一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅，国内被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”等。酒店，其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。现在的酒店，除主要为游客提供住宿服务外，亦提供生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。我们从酒店的称谓与功能，可以找到对酒店的定义。然而，时至今日，对酒店的定义也是五花八门，众说纷纭的。一个具有国际水准的酒店首先，要有舒适安全并能吸引客人居住的客房，具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅，贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统，旅游者所需要的康乐中心。游泳池、健身房、商品部、礼品部，以及综合服务部，如银行、邮局、电传室、书店、花房、美容厅等等。同时，各单位要有素质良好的服务员，向客人提供一流水平的服务。如今的国际酒店业被称为“旅游工业”。酒店房间的基本设备包括床、衣柜、沙发、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有冰箱，内有各种饮料、酒类及小食，全部需额外收费，在结帐时缴付。房间亦备有热水瓶、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免费使用。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的酒店，亦设有WIFI及互联网接驳服务，但可能需额外收费。生产力的发展促进了酒店行业的发展。首先是货币的产生，商品交易及商人的商业活动，这种活动的产生是酒店开端的必备条件，后来随着商品活动使人类扩大活动的范围，从而产生居住等更多的需求，也就使酒店的基本功能日益增加，这从酒店的四个发展阶段不难发现。

客房控制系统是利用计算机控制、通讯等技术，基于客房智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统，其一般采用模块化设计，成为酒店全面智能化必不可少的一部分。物联网是互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网将现实世界数位化，应用范围十分广泛。在物联网上，每个人都可以应用电子标签将真实的物体上网联结，在物联网上都可以查出它们的具体位置。通过物联网可以用中心计算机对机器、设备、人员进行集中管理、控制，也可以对家庭设备、汽车进行遥控，以及搜索位置、防止物品被盗等。

现有技术中，通常需要客人在前台办理登记手续拿到普通的房卡后，所需服务都要客人自行手动完成，响应不及时，退房的时候还需要去前台等候办理，手续繁琐耗时，门禁、空调及灯光等设备只能通过客人自己手动控制或者通过遥控器控制，不够灵活。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，包括物联网网关，所述物联网网关包括电源模块、门禁模块、WiFi模块、湿度检测模块和温度检测模块，所述电源模块包括照明模块、空调模块和电视模块，所述WiFi模块连接有顾客终端，所述顾客终端通过WiFi模块与酒店终端相连，所述酒店终端连接有处理器，所述处理器包括入住管理模块、客房管理模块和退房管理模块，所述入住管理模块包括客房预订模块、客房信息模块和客房调换模块，所述客房管理模块包括房间内设模块、房间卫生模块和房间用品模块，所述退房管理模块包括退房模块和续住模块。

作为本发明进一步的方案：所述顾客终端为智能手机、PAD、移动PC等智能终端中的一种或多种。

作为本发明进一步的方案：所述续住模块包括续住享受折扣模块。

作为本发明进一步的方案：所述物联网网关设有网线接口，使得顾客终端与物联网网关可通过有线网络进行通信。

作为本发明进一步的方案：所述顾客终端可通过其所安装的特定APP、微信公众号或者互联网网页实现客房预订、入住登记、退房等功能。

作为本发明进一步的方案：所述房间用品模块包括可免费使用模块和需付费使用模块。

作为本发明进一步的方案：所述客房信息模块设有查看剩余客房模块。

作为本发明再进一步的方案：所述客房调换模块设有对预定房间不满意可进行调换模块。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：该基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，通过互联网、物联网结合，将酒店客房设备与服务集成控制，住客通过手机、IPAD或笔记本电脑即可实现入住、客房控制、退房等功能，保证了整个客房控制系统的稳定性和可靠性，智能化程度很高，此系统可以在客人入住之前就对其进行预订房间，到达地点的时候可以进行房间查看，不满意可以在条件允许的情况下换别的，方便简单。

附图说明

图1为基于物联网和互联网的酒店客房管理系统的结构框图。

图2为基于物联网和互联网的酒店客房管理系统中客房控制系统的结构框图。

具体实施方式

下面结合具体实施方式对本专利的技术方案作进一步详细地说明。

请参阅图1-2，一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，包括物联网网关，所述物联网网关设有网线接口，使得顾客终端与物联网网关可通过有线网络进行通信，所述物联网网关包括电源模块、门禁模块、WiFi模块、湿度检测模块和温度检测模块，所述WiFi模块主要负责向用户终端进行通信，所述电源模块包括照明模块、空调模块和电视模块，所述WiFi模块连接有顾客终端，所述顾客终端为智能手机、PAD、移动PC等智能终端中的一种或多种，所述顾客终端可通过其所安装的特定APP、微信公众号或者互联网网页实现客房预订、入住登记、退房等功能，入住登记完成后，顾客终端通过WiFi模块与所关联的客房控制系统进行通信，具体用户终端可通过其所安装的特定APP、微信公众号或者互联网网页实现客房设备控制功能，所述顾客终端通过WiFi模块与酒店终端相连，所述酒店终端连接有处理器，所述处理器是一块超大规模的集成电路，是一台计算机的运算核心和控制核心，所述处理器负责任务调度、用户管理和数据处理，所述处理器包括入住管理模块、客房管理模块和退房管理模块，所述入住管理模块包括客房预订模块、客房信息模块和客房调换模块，所述客房调换模块设有对预定房间不满意可进行调换模块，可以先预订，到达酒店的客房部的时候可以对房间进行观察，不满意可以在条件允许的情况下进行调换，所述客房信息模块设有查看剩余客房模块，可以快捷的查看剩余房源，也可以对客人提供更快速的入住手续，所述客房管理模块包括房间内设模块、房间卫生模块和房间用品模块，房间卫生必须达标才可以入住，所述房间用品模块包括可免费使用模块和需付费使用模块，所述退房管理模块包括退房模块和续住模块，所述续住模块包括续住享受折扣模块。

本发明的工作原理：顾客可通过顾客终端内的软件、微信公众号或网页进行订房和入住登记，酒店管理系统核实顾客信息后选择相应的客房，同时，酒店系统将所选定客房的客房控制系统中的物联网网关与顾客建立关联，顾客的顾客终端、WiFi模块和物联网网关进行通信，在顾客终端的界面上会显示该客房内的温度和湿度，顾客也可通过顾客终端界面对客房内的照明模块、空调模块、门禁模块、电视模块进行控制，如开锁、临时锁门、打开和关闭空调、调节空调温度、打开和关闭客厅灯、打开和关闭电视等等，从而客房内的设备进行控制。该基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，通过互联网、物联网结合，将酒店客房设备与服务集成控制，住客通过手机、IPAD或笔记本电脑即可实现入住、客房控制、退房等功能，保证了整个客房控制系统的稳定性和可靠性，智能化程度很高，此系统可以在客人入住之前就对其进行预订房间，到达地点的时候可以进行房间查看，不满意可以在条件允许的情况下换别的，方便简单。

上面对本专利的较佳实施方式作了详细说明，但是本专利并不限于上述实施方式，在本领域的普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本专利宗旨的前提下做出各种变化。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。上述实施例仅用以说明本专利而并非限制本专利所描述的技术方案；因此，尽管本说明书参照上述的各个实施例对本专利已进行了详细的说明，但是，本领域的普通技术人员应当理解，仍然可以对本专利进行修改或者等同替换；而一切不脱离本专利的精神和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本专利的权利要求范围当中。

Claims (8)

1.一种基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，包括物联网网关，其特征在于，所述物联网网关包括电源模块、门禁模块、WiFi模块、湿度检测模块和温度检测模块，所述电源模块包括照明模块、空调模块和电视模块，所述WiFi模块连接有顾客终端，所述顾客终端通过WiFi模块与酒店终端相连，所述酒店终端连接有处理器，所述处理器包括入住管理模块、客房管理模块和退房管理模块，所述入住管理模块包括客房预订模块、客房信息模块和客房调换模块，所述客房管理模块包括房间内设模块、房间卫生模块和房间用品模块，所述退房管理模块包括退房模块和续住模块。

2.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述顾客终端为智能手机、PAD、移动PC等智能终端中的一种或多种。

3.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述续住模块包括续住享受折扣模块。

4.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述物联网网关设有网线接口，使得顾客终端与物联网网关可通过有线网络进行通信。

5.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述顾客终端可通过其所安装的特定APP、微信公众号或者互联网网页实现客房预订、入住登记、退房等功能。

6.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述房间用品模块包括可免费使用模块和需付费使用模块。

7.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述客房信息模块设有查看剩余客房模块。

8.根据权利要求1所述的基于物联网和互联网的酒店客房管理系统，其特征在于，所述客房调换模块设有对预定房间不满意可进行调换模块。