CN108809750A - 提升家客宽带装机测速准确性的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开一种提升家客宽带装机测速准确性的方法及装置,能提升家客宽带装机测速准确性。方法包括:S1、在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;S2、在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
Description
技术领域
本发明实施例涉及宽带测速领域,具体涉及一种提升家客宽带装机测速准确性的方法及装置。
背景技术
现有的宽带测速过程为:装机人员按照约定时间携带光猫上门安装,抵达用户家中进行布线、设备安装、光猫加电、设备激活。待光猫设备激活成功后,装机人员登录PC端测速软件,输入宽带账号(201账号)进行宽带测速,向开通平台推送测速结果,在开通平台中完成测速结果判别,判断测速是否达标。
现有技术存在的问题为:装机人员只需要输入宽带201账号,可以在任意位置完成宽带测速,测速不准确。
发明内容
针对现有技术存在的不足和缺陷,本发明实施例提供一种提升家客宽带装机测速准确性的方法及装置。
一方面,本发明实施例提出一种提升家客宽带装机测速准确性的方法,包括:
S1、在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
S2、在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
另一方面,本发明实施例提出一种提升家客宽带装机测速准确性的装置,包括:
获取单元,用于在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
判断单元,用于在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
第三方面,本发明实施例提供一种电子设备,包括:处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序;
其中,所述处理器,存储器通过所述总线完成相互间的通信;
所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。
第四方面,本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质,所述存储介质上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述方法。
本发明实施例提供的提升家客宽带装机测速准确性的方法及装置,通过在新装宽带测速过程中进行话单参数一致性校验,能对装机人员进行位置校验,确保装机人员在现场完成宽带测速,从而提升测速准确性,减少虚假测试。
附图说明
图1为本发明提升家客宽带装机测速准确性的方法一实施例的流程示意图;
图2为本发明提升家客宽带装机测速准确性的方法另一实施例的业务交互逻辑图;
图3为本发明提升家客宽带装机测速准确性的装置一实施例的结构示意图;
图4为本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明实施例保护的范围。
参看图1,本实施例公开一种提升家客宽带装机测速准确性的方法,包括:
S1、在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
S2、在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
本发明实施例提供的提升家客宽带装机测速准确性的方法,通过在新装宽带测速过程中进行话单参数一致性校验,能确保装机人员在现场完成宽带测速,从而提升测速准确性。
在前述方法实施例的基础上,所述话单参数,可以包括:OLT(optical lineterminal,光线路终端)的管理IP、PON(Passive Optical Network,无源光纤网络)端口编号及光猫SN码(Serial Number,产品序列号)。
在前述方法实施例的基础上,所述网速测试结果可以包括:PING(PacketInternet Groper,因特网包探索器)延迟时延、网站测验速度、上传速率和下载速率;
其中,所述判断所述网速测试结果是否达标,可以包括:
判断每个PING次的PING延迟时延是否均不大于第一数值、每次测试的网站测验速度是否均不大于第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率是否均不大于第三数值,若每个PING次的PING延迟时延均不大于所述第一数值、每次测试的网站测验速度均不大于所述第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率均不大于所述第三数值,则确定所述网速测试结果达标。
在前述方法实施例的基础上,所述第一数值可以为30ms,所述第二数值可以为5s,所述第三数值可以为当前带宽除以8的结果。
附图2为本发明提升家客宽带装机测速准确性的方法另一实施例的业务交互逻辑图,下面结合附图2对本发明提升家客宽带装机测速准确性的方法进行详细说明。
在家客宽带装机时,装机人员到达用户家中,进行布线、设备安装、光猫加电、设备激活后,打开测速平台,登录PC端测速软件,输入宽带账号,获取宽带测速结果;同时由家客工单助手调用AAA系统提供的宽带业务话单查询接口获取宽带测速时话单记录中的OLT(包括OLT的管理IP、PON端口编号)及光猫SN码信息。在宽带测速结束后,在原有的测速结果基础上增加OLT的管理IP、PON端口编号、SN码信息的一致性验证过程,即由开通平台判断话单记录中的OLT管理IP、PON端口编号、SN码信息分别与装机时记录的OLT管理IP、PON端口编号、SN码信息是否一致,若一致则判定现场测速,若不一致则判定非现场测速。具体地,如果OLT设备IP、PON端口编号不一致,则表示未在现场测速;如果SN码不一致,则表示现场使用的光猫与系统收集的不一致。在OLT的管理IP、PON端口编号、SN码信息的一致性验证通过,且网速测试结果达标时,触发计费接口开始计费。否则,通过调整网络或其它手段进行处理,再次发起测速。在前述整个过程中,需要说明的是,AAA系统对外提供宽带业务话单查询接口,通过该接口可以得到如下表所示的话单数据:
本实施例中,装机人员通过PC测速软件进行宽带测速时,调用宽带业务话单查询接口,从得到的话单数据中采集话单参数。
参看图3,本实施例公开一种提升家客宽带装机测速准确性的装置,包括:
获取单元1,用于在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
判断单元2,用于在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
具体地,所述获取单元1在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;所述判断单元2在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
本发明实施例提供的提升家客宽带装机测速准确性的装置,通过在新装宽带测速过程中进行话单参数一致性校验,能确保装机人员在现场完成宽带测速,从而提升测速准确性。
在前述装置实施例的基础上,所述话单参数,可以包括:OLT的管理IP、PON端口编号及光猫SN码。
在前述装置实施例的基础上,所述网速测试结果可以包括:PING延迟时延、网站测验速度、上传速率和下载速率;
其中,所述判断单元,具体可以用于:
判断每个PING次的PING延迟时延是否均不大于第一数值、每次测试的网站测验速度是否均不大于第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率是否均不大于第三数值,若每个PING次的PING延迟时延均不大于所述第一数值、每次测试的网站测验速度均不大于所述第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率均不大于所述第三数值,则确定所述网速测试结果达标。
在前述装置实施例的基础上,所述第一数值可以为30ms,所述第二数值可以为5s,所述第三数值可以为当前带宽除以8的结果。
本发明具有如下有益效果:
在新的检测方法下,因为数据的复杂性,不进行现场测速或者使用虚假数据测速的难度加大,现场测速可以得到较为有效的实施,对提高用户体验和减少投诉率有明显的作用。
本实施例的提升家客宽带装机测速准确性的装置,可以用于执行前述方法实施例的技术方案,其实现原理和技术效果类似,此处不再赘述。
图4示出了本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图,如图4所示,该电子设备可以包括:处理器11、存储器12、总线13及存储在存储器12上并可在处理器11上运行的计算机程序;
其中,所述处理器11,存储器12通过所述总线13完成相互间的通信;
所述处理器11执行所述计算机程序时实现上述各方法实施例所提供的方法,例如包括:在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例所提供的方法,例如包括:在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
本领域内的技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
本发明的说明书中,说明了大量具体细节。然而能够理解的是,本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中,并未详细示出公知的方法、结构和技术,以便不模糊对本说明书的理解。类似地,应当理解,为了精简本发明公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个,在上面对本发明的示例性实施例的描述中,本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而,并不应将该公开的方法解释呈反映如下意图:即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说,如权利要求书所反映的那样,发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此,遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式,其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本发明并不局限于任何单一的方面,也不局限于任何单一的实施例,也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且,可以单独使用本发明的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。
最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围,其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。
Claims (10)
1.一种提升家客宽带装机测速准确性的方法,其特征在于,包括:
S1、在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
S2、在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述话单参数,包括:OLT的管理IP、PON端口编号及光猫SN码。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述网速测试结果包括:PING延迟时延、网站测验速度、上传速率和下载速率;
其中,所述判断所述网速测试结果是否达标,包括:
判断每个PING次的PING延迟时延是否均不大于第一数值、每次测试的网站测验速度是否均不大于第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率是否均不大于第三数值,若每个PING次的PING延迟时延均不大于所述第一数值、每次测试的网站测验速度均不大于所述第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率均不大于所述第三数值,则确定所述网速测试结果达标。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一数值为30ms,所述第二数值为5s,所述第三数值为当前带宽除以8的结果。
5.一种提升家客宽带装机测速准确性的装置,其特征在于,包括:
获取单元,用于在家客宽带装机后测速时,获取话单参数,并对宽带线路进行网速测试,得到网速测试结果;
判断单元,用于在判断获知所述话单参数与装机时记录的话单参数一致时,判断所述网速测试结果是否达标,若达标,则进行宽带计费。
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述话单参数,包括:OLT的管理IP、PON端口编号及光猫SN码。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述网速测试结果包括:PING延迟时延、网站测验速度、上传速率和下载速率;
其中,所述判断单元,具体用于:
判断每个PING次的PING延迟时延是否均不大于第一数值、每次测试的网站测验速度是否均不大于第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率是否均不大于第三数值,若每个PING次的PING延迟时延均不大于所述第一数值、每次测试的网站测验速度均不大于所述第二数值以及每次测试的上传速率和下载速率均不大于所述第三数值,则确定所述网速测试结果达标。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述第一数值为30ms,所述第二数值为5s,所述第三数值为当前带宽除以8的结果。
9.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序;
其中,所述处理器,存储器通过所述总线完成相互间的通信;
所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质,其特征在于,所述存储介质上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。
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