CN108806214B - 用于发布关于警报的消息的警告系统和方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及用于发布关于警报的消息的警告系统和方法。一种用于发布关于警报情况的消息的警告系统，包括：‑警报分配模块(114)，用于生成关于警报情况的提醒消息(131)并用于将所述提醒消息发送到一个或多个终端(102)；以及‑上下文信息管理系统(115)，用于管理与警报情况相关的上下文信息。警报分配模块(114)生成与警报情况相关的上下文项的子列表，并且将子列表包括在提醒消息(131)中。上下文信息管理系统(115)仅在从终端(102)接收到明确请求(132)之后才递送上下文项(133)。

Description

用于发布关于警报的消息的警告系统和方法
技术领域
本发明涉及用于发布关于警报的消息的警告系统。警报可以由监视具体的参数或变量并在超过某些阈值时生成警报信号的传感器或测量仪器触发，例如火灾检测系统中的烟雾检测器，防入侵者系统中的热量、运动或接触传感器，等等。警报还可以例如由医院或护理院中的病人或护理人员手动生成。
背景技术
已知向用户的或接近要被警告的用户的一个或多个终端(例如计算机、平板计算机、智能电话、监视器或其它设备)发送警报状态消息的警告系统。这种警告系统生成关于警报状态的提醒消息，并将这种提醒消息发送给将意识到警报状态的一个或多个用户的一个或多个终端。现有的警告系统包括用于此目的的警报分配模块。更高级的现有警告系统包括用于管理关于警报状态的上下文信息的模块或子系统。例如，当检测到入侵时，这种上下文信息管理系统将发送来自监控相机的视频图像连同提醒消息。
在标题为“System and Method for Automatically Generating an AlertMessage with Supplemental Information”的美国专利申请US2004/0212505 A1中，被称为“补充提醒消息部件”的上下文信息连同响应于紧急情况而发送的提醒消息一起被发布。US 2004/0212505 A1的第[0003]段中引用的紧急情况的示例是由安全系统检测到的破窗，由跌倒检测系统检测到的跌倒以及由应急按钮生成的应急信号。US 2004/0212505 A1提出了关于紧急情况的提醒消息中的信息太有限的问题，并通过自动生成上下文信息并将其连同提醒消息一起发送来解决这个问题(参见US 2004/0212505 A1的第[0002]段)。这种上下文信息的示例在段落[0024]、[0028]-[0034]和[0041]中提供：从一个或多个传感器取得的传感器数据、音频和/或视频记录、关于需要的人的历史信息、特定于地点的信息，关于响应于紧急情况而采取的动作的信息。
在US 2004/0212505 A1的警告系统中连同提醒消息一起发送的上下文信息增加了这种提醒消息的大小并且因此使得通过网络发送更加困难。存在提醒消息不会到达应当意识到紧急情况的一个或多个用户的终端的真实风险。换句话说，上下文信息增加了能够提供援助的人员(诸如医务人员、诸如消防队等紧急服务人员、朋友或家人，等等)没有及时提醒紧急情况的风险，从而导致帮助不会来或来得太迟。
标题为“Simultaneous Event Capture and Alert Generation”的美国专利申请US 2015/0049189 A1描述了另一种警告系统，其将传统的安全系统(其中发送安全警报消息)与传统视频监控系统集成在一起。在US 2015/0049189 A1的警告系统中，警报消息和同时接收到的上下文信息(诸如来自监控相机的图像或连续镜头)一起存储在称为数据管理服务器的服务器中，该服务器可以经由网络到达。存储在数据管理服务器中的信息可以从用户设备咨询。数据管理服务器也可以提醒用户设备。
由于US 2015/0049189 A1的警告系统必须首先将接收到的警报消息和同时接收到的上下文信息一起上传到服务器，然后才能由用户咨询信息和/或向用户发送提醒消息，因此US 2015/0049189 A1中延迟反应的风险甚至更大。在任何情况下，上传警报信息和同时收到的上下文信息都需要花费时间，这些时间在紧急情况下会是宝贵的。而且，与数据管理服务器的网络连接可能遇到问题，从而导致警报消息和上下文信息未到达数据管理服务器并且因此没有信息可用于帮助者并且没有提醒消息被发送给帮助者。
标题为“Method and System for Providing Information to Remote Clients”的美国专利申请US 2006/0010199 A1描述了另一种警告系统，其中在从用户接收到来自传感器(例如，温度、运动或光传感器)的提醒消息已经到达他或她的确认之后将音频/视频流式传输给用户。因此，从传感器接收到提醒消息的确认总是导致(例如，来自摄像机的)音频和/或视频的流式传输。
在US 2006/0010199 A1中，用户不能简单地仅仅选择他或她想要接收音频/视频、他或她想要如何接收音频/视频、他或她想要在哪个设备上接收音频/视频，或者他或她是想要接收替代上下文信息还是根本不想接收上下文信息，等等。
标题为“Decision Support Response Systems and Methods”的美国专利申请US2008/0263050 A1描述了一种用于管理临床决策支持系统中的数据的计算机实现的方法。该方法包括生成并向客户端系统发送提醒电子邮件消息(图3中的步骤68)，从客户端系统接收对附加信息的请求(图3中的步骤70)，获得所请求的附加信息(图3中的步骤74)并且将所请求的附加信息发送输到客户端系统(图3中的步骤76)。
虽然US 2008/0263050 A1通过仅在已经接收到对附加信息的请求之后才获得并发送附加信息来解决延迟提醒的问题，但是从US 2008/0263050 A1已知的方法没有提供通知客户端系统的用户关于什么附加信息可用的手段。根据US 2008/0263050 A1的第[0024]段，客户端系统的用户可以使用先前通过训练通知的关键字来请求附加信息。但是，用户不知道通过先前学习的关键字识别出的附加信息是否关于某个提醒可用，并且不知道是否有通过先前学习的关键字尚不可识别的其它信息关于某个提醒可用。此外，由于用户可能忘记关键字、拼错关键字、混淆关键字等等，因此先前学习的关键字的使用容易出错。
标题为“Home Monitoring Method and Apparatus”的美国专利申请US 2014/0218517 A1描述了家庭入侵监视或安全系统。如果情况异常，那么向移动终端发送警报消息。警报消息可以包括关于异常情况的地点的位置信息。响应于警报消息，在移动终端上启动远程控制应用，从而显示发生异常情况的地点的相机图像。
虽然警报消息包含位置信息，但是从US 2014/0218517 A1已知的系统不通知用户关于与警报相关的补充信息的可用性，并且它不向用户提供选择他/她期望接收哪个补充信息的可能性。如US 2014/0218517 A1的段落[0171]-[0172]中所指示的，应用在执行时自动下载并显示该地点的相机图像。
标题为“Systems and Methods for Arranging Delivery of a Package”的美国专利申请US 2012/0030133 A1描述了一种促进包裹递送车辆与包裹接收者之间会面的系统。当接收者在递送包裹时不在家时，接收者接收到包括车辆的进一步路线和停靠信息的提醒消息。响应于提醒消息，接收者可以选择沿着他/她可以遇见递送车辆的路线的停靠点以交换包裹。
标题为“Location-Based Emergency Response System and Method”的美国专利申请US 2011/0071880 A1描述了一种用于对紧急情况的响应者的识别和分派的系统。基于响应者的可用性、响应者与紧急情况的地点的接近性以及可能的用户简档来识别响应者，如US 2011/0071880 A1的图2中所描绘的，其指定了响应者的特殊性。
发明内容
根据第一方面，本发明涉及一种适于发布关于警报情况的消息的警告系统，诸如权利要求1中所定义的。所述警告系统包括：
-警报分配模块，被配置为生成关于警报情况的提醒消息并且将所述提醒消息发送到一个或多个终端；以及
-上下文信息管理系统，被配置为管理关于警报情况的上下文信息。
警报分配模块适于生成关于警报情况的上下文项的子列表并且将上下文项的子列表包括在提醒消息中。上下文信息管理系统适于仅在从终端接收到明确请求之后才递送来自与警报情况相关的上下文信息中的上下文项。
因此，根据本发明的警告系统包括警报分配模块，该警报分配模块生成用于提醒消息的提醒消息并且将这个提醒消息尽可能快地发送到将要使其意识到警报状态的一个或多个终端。提醒消息不包含上下文信息，因此在通过网络发送提醒消息时不会遇到困难或延迟。但是，根据本发明的警告系统包括上下文信息管理系统，其中收集并存储连接到警报状态的上下文信息。这种上下文信息可以是任何类型，诸如例如值、值的集合、图表、静止图像、移动图像，等等。上下文信息还可以来自各种上下文信息源，诸如例如传感器、信息数据库(databank)、相机、手动或自动操作的致动器，等等。上下文信息可以是静态的或动态的。动态上下文信息包括例如流式数据或定期刷新的数据。但是，在根据本发明的警告系统中，只有当从用户(通常是从向其发送提醒消息的终端)接收到用户的明确请求时并且在这个提醒消息已经被接收并且用户因此已经明确地意识到警报状态之后，上下文信息管理系统才会向用户发送上下文项。以这种方式，用户获得了他或她自己决定哪种上下文信息对于做出与警报状态相关的决定有用的灵活性，以及他或她自己决定在哪个设备上他或她想要接收上下文信息的灵活性。用户不想接收的上下文信息不会通过网络不必要地发送。发送用户想要接收的上下文信息，但不干扰提醒消息的传输，因此避免了提醒消息传输延迟或不成功的风险。
为了向提醒消息发送到其的终端的用户通知可能与警报相关联地被请求的可用上下文信息，可请求的上下文项的子列表被组成并作为提醒消息的一部分发送。因此子列表的不包含可请求的上下文项本身，而是包含可请求的上下文项的引用、指示符或简短描述。以这种方式，提醒消息的尺寸基本上不增加，因此传输及其到终端的有保证递送不受阻碍或延迟。当接收到提醒消息时，终端将提取并解释可请求的上下文项的列表，通过例如终端的触摸屏上每个可请求的上下文项的可按按钮来可视地表示可请求的上下文项，并记录哪些上下文项实际上被终端的用户请求。因此，例如在医院中的患者室中的警报状态的情况下，将生成可以从其请求患者的血压、血压历史和相机图像的子列表。
具有警报分配模块和上下文信息管理系统的体系架构是模块化的，因此具有附加的优点，即，可以添加新的上下文信息源并且可以在不影响警报分配模块的情况下移除或修改现有的上下文信息源。因此警告系统的基本功能(即，在警报状态的时刻提醒消息的传输)保持不变，而与此无关，上下文信息的源可以被添加、删除或修改。
具有警报分配模块和分开的上下文信息管理系统的体系架构具有附加的优点，即，上下文信息管理系统可以在将上下文信息发送给终端之前编辑上下文信息。上下文信息管理系统因此可以充当网关并且使所请求的上下文信息最优地适合于在所请求的上下文信息将被发送到的终端上查看。这包括例如调整格式、分辨率、宽高比等等。
在如权利要求2中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，警报分配模块适于基于以下一个或多个生成子列表：
-提醒消息发送到的终端的终端规范；
-提醒消息发送到的终端的用户的用户简档规范；以及
-法律上的限制。
所有涉及同一警报状态但发送给不同用户和/或不同终端的不同提醒消息因此可以包含可请求上下文项的不同子列表。用户简档指定例如用户对某些信息具有哪些访问权限。因此，在监视患者的警告系统中护理者能够请求比医生更有限的或其它信息。警报分配模块可以考虑这一点，并且因此将可请求上下文项的子列表插入到发送给护理者的提醒消息中，该子列表与插入到发送给医生的提醒消息中的可请求上下文项的子列表不同。因此，在用于医院或护理机构的房间中的患者的警告系统的上述示例中，在警报状态的情况下，第一提醒消息将被发送到护理者的终端，例如护理者可进入的中心室中的监视器或护理者的智能电话。子列表连同该第一提醒消息一起发送，这个子列表指示血压和/或来自患者的房间的相机图像可由护理者请求。同时，第二提醒消息被发送给医生，例如与医院或护理机构相关联的心脏病专家。子列表连同这个第二提醒消息一起发送，这个子列表指示医生可以请求患者的血压和/或血压历史。护理者在进入患者的房间并且可以在那里进行急救之前检查相机图像是重要的，而血压历史包含对于护理者几乎没有用处或甚至难以解释的信息。但是，对于心脏病专家来说，能够解释血压历史更为重要，而来自病房的相机图像在这里几乎没有用处，因为心脏病专家不会立即进入房间，而是等待护理者对警报状态的确认。
在可请求的上下文项的子列表被组成时终端规范也可以被遵守。因此，警报状态的提醒消息可以被发送到护理者的智能电话。这个提醒消息可以包括其中仅将血压作为可请求的上下文项给出的子列表，因为先前指定一般不将相机图像传送到智能电话，或者因为指定不将相机图像递送到具体护理者的具体智能电话。原因可以是相机图像需要某种类型的应用软件或需要某些带宽或容量，因此应当假设智能电话上存在这些。另一个提醒消息可以被发送到固定的监视器，该监视器可由护理者在中心室咨询。由于假设固定监视器具有接收和播放相机图像所需的软件和带宽，因此提醒消息可以包括其中血压和来自患者的房间的相机图像都被列为可请求的上下文项的子列表。
最后，法律或司法限制也有可能在确定哪些上下文项包括在与警报状态相关的提醒消息的子列表中起作用。因此，例如，有可能的是，出于隐私原因，来自监控相机或患者房间中的相机的相机图像不会被递送给某些人员，例如护理人员，或者不会被递送到某些类型的设备，例如在加护病房中可见的监视或查看屏幕。当为了作为关于警报状态的提醒消息的一部分被发送而生成可请求的上下文项的子列表时，警报分配模块将遵守这些限制。
在如权利要求3中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例还包括：
-终端中的接收器模块，其中接收器模块适于接收提醒消息，从提醒消息中提取与警报情况相关的上下文项的子列表，并且向终端的用户提供从子列表中选择一个或多个上下文项的可能性。
具体而言，如上面所提到的，终端将优选地设有能够接收并解释提醒消息的软件应用。特别地，这个软件应用或接收器模块将能够从提醒消息中提取可请求的上下文项的子列表并且能够解释它。该软件应用将创建其中可请求的上下文项对用户可用的屏幕，使得用户可以指示他或她想要请求哪些上下文项，例如通过按压触摸屏上的一个或多个虚拟按钮。因此，用户应当提供他或她想要在其上用接收器模块接收关于警报状态的提醒消息的每个终端，例如智能电话、平板计算机、笔记本电脑、台式机等等，即，软件应用能够接收并解释此类提醒消息。
在如权利要求4中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例还包括：
-终端中的请求模块，其中请求模块适于生成用于由用户选择的一个或多个上下文项的请求消息，并且向上下文信息管理系统发送该请求消息。
在由用户对上下文项的选择是已知的之后，也构成安装在用户的终端上的软件应用的一部分的请求模块将从上下文信息系统请求所选择的上下文项，并且上下文信息系统将只在接收到针对其的明确请求之后才递送所选择的上下文项。
在如权利要求5中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，所述请求模块适于还在请求消息中包括以下当中的一个或多个：
-从提醒消息中提取的一个或多个参数；
-所选择的上下文项将被递送到的终端的终端规范；
-指示所选择的上下文项将被递送到的替代终端的用户偏好。
一旦用户选择了上下文项并且已经请求了这个上下文项，那么请求模块就可以自动或半自动地提供某些参数。因此，可以指示用户想要在其上接收所请求的上下文项的终端。这可以是也在其上接收到关于警报状态的提醒消息的终端，但不一定是这种情况。用户可以在他或她的智能电话上接收到关于警报状态的提醒消息之后例如选择在他或她所在的病房或房间中存在的大型监视器上接收相机图像。监视器的ID可以连同对相机图像的请求一起提供，使得上下文信息管理系统将所请求的相机图像发送到指定的监视器而不是发送到用户的智能电话。对上下文项的请求可以利用上下文项将被递送到的终端的技术规范自动或半自动地完成。技术规范包括例如支持的协议、支持的解码器、可用于这个终端的屏幕的分辨率、可用于这个终端的屏幕的宽高比，等等。此外，对上下文项的请求可以包括由接收器模块从提醒消息中提取的一个或多个参数。通常，例如，将从可请求的上下文项的子列表中检索由用户选择的上下文项的ID。然后这个ID将连同由请求模块发送的请求消息一起发送到上下文信息管理系统，以解释用户想要接收哪个上下文项。
在如权利要求6中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，不同的信道被用于发送提醒消息和发送所选择的上下文项。
因此，所选择的上下文项将优选地经由与用于发送提醒消息的信道不同的信道来递送。以这种方式，进一步排除了上下文项的传输和提醒消息的传输之间的干扰，由此进一步加强了提醒消息将被安全和及时递送的保证。
在如权利要求7中定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，警报分配模块将顺序地发送所述提醒消息：
-经由替代信道发送到终端；
-发送到与同一个用户相关联的替代终端；
-发送到用户附近的替代终端；和/或
-发送到与被注册为所述用户的备份的另一个用户相关联的替代终端，
直到接收到用户接收到提醒消息的确认。
具体而言，本发明的一个重要优点是可以内置防护措施，以保证关于警报状态的提醒消息到达用户。如果没有从用户接收到接收的确认，那么可以经由替代信道(例如，经由SMS、经由电子邮件、经由聊天应用等等)再次发送提醒消息。如果还没有从用户接收到接收的确认，那么提醒消息可以再次被发送到与该用户相关联的一个或多个替代终端(例如，智能电话、平板计算机、膝上型计算机、台式计算机、寻呼机，等等)。如果还没有接收到接收的确认，那么可以将提醒消息再次发送到用户附近的终端(例如，用户所在房间中的监视器、导致用户所在的房间中的照明设备闪烁、改变颜色等等的家庭自动化系统)。提醒消息还可以被发送到用作要到达的用户的备份的一个或多个用户(例如，在同一护理病房工作的同事)的一个或多个终端。
在如权利要求8定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，所述上下文信息管理系统适于经由插件将新的上下文信息源链接到上下文信息管理系统。
具体而言，本发明的一个重要优点是其灵活适应新的上下文信息源。凭借警报分配模块和上下文信息管理系统之间的分离，新的上下文信息源可以经由插件连接到上下文信息管理系统，其中也可以请求源自这个新源的上下文信息而不影响负责保证关于警报状态的提醒消息的递送的警报分配模块。
在如权利要求9定义的根据本发明的警告系统的一个实施例中，上下文信息管理系统适于从上下文信息源接收一次上下文信息，保存、复制并编辑这个上下文信息，以制作响应于来自一个或多个终端的明确请求而被递送到一个或多个终端的这个上下文信息的变体。
具体而言，本发明的另一个重要优点是上下文信息管理系统可以充当网关，其不仅负责收集和存储与警报状态相关的上下文信息，而且还能够编辑这个上下文信息，使得它以最优形式被递送到请求上下文信息的终端。因此，本发明实施例中的上下文信息管理系统能够调整图像的分辨率，使得它们可以被最优地显示在终端的屏幕上，能够使上下文信息的编码适应于终端上的可用解码器，等等。上下文信息管理系统还充当递送上下文信息的源设备与可以同时请求上下文信息的潜在大量终端之间的缓冲器。源设备无法应对大量的同时请求是很常见的。这由上下文信息管理系统处理，因为它接收并处理对上下文信息的请求，并且能够将所请求的上下文信息递送到各个终端。
根据第二方面，本发明涉及一种在计算机上实现的用于通过发布消息来警告关于警报情况的方法，如权利要求10中所定义的，该方法包括：
-生成并从警报分配模块向一个或多个终端分派关于警报情况的提醒消息；以及
-在上下文信息管理系统中管理与警报情况相关的上下文信息。
生成与警报情况相关的上下文项的子列表并将其包括在提醒消息中。在根据本发明的方法中，只有在从终端之中的终端接收到明确请求之后，才由上下文管理系统发送与所述警报情况相关的所述上下文信息中的上下文项。
根据第三方面，本发明涉及如权利要求11中所定义的计算机程序产品，包括当所述程序在计算机上运行时可以在计算机上运行以执行根据本发明的方法的指令。
根据第四方面，本发明涉及一种如权利要求12中所定义的可以被计算机读取的存储介质，所述存储介质包括根据本发明的计算机程序产品。
附图说明
图1图示了根据本发明的警告系统的一个实施例；以及
图2示出了适于在根据本发明的警告系统中实现中央平台101的计算机系统。
具体实施方式
图1示出了警告系统的事件实施例，该警告系统在医院中用于在患者的房间中发生警报情况或状态时警告护理人员。警告系统包括中央平台101，在图1中也被称为网关。警告系统还包括安装在护理人员的终端上的软件应用或应用。图1中表示了这些终端102之一。在本发明的替代实施例中，可以使用web应用。这种web应用的优点是没有软件应用要安装在终端上。Web应用从终端登录，从而终端起作用。中央平台101包括警报分配模块114、上下文信息管理系统115以及连接到相应的上下文信息源141、142和143的多个插件接口111或IF1、112或IF2和113或IF3。安装在终端102上(或者在web应用的情况下登录)的软件应用包括警报接收器模块121、上下文请求模块122和上下文接收器模块123。图1还示出了终端102的用户界面124，例如，如果终端102是具有触摸屏的智能电话，那么是触摸屏。图1还示出了其中存储有终端102的技术规范(诸如例如触摸屏124的屏幕分辨率、触摸屏125的宽高比、终端102支持的解码器，等等)的存储器125。最后，图1还示出了其中存储有终端102的用户的用户偏好(诸如例如在替代终端(例如，该同一用户的平板计算机)上接收视频图像的偏好)的存储器126。
在以下示例中，假设第一上下文信息源141是医用温度计，第二上下文信息源是其中存储有源自血压传感器的血压测量的数据库，并且第三上下文信息源是存在于患者房间中的视频相机。跟踪患者房间中患者的体温。一旦体温超过具体的阈值，例如40℃，警报分配模块114就意识到存在警报状态。警报分配模块立即生成提醒消息131，该提醒消息131被发送到护理者或将被通知警报状态的其他人员的终端102。这些人员可以是在患者房间一层上工作的护理者，但也可以是例如医生、心脏病专家等等。在提醒消息131中包括关于提醒消息要发送到的用户可以请求的警报状态相关的上下文信息的子列表。在上面提供的具体示例中，上下文信息管理系统115可用的是例如测得的体温，因为这是从医学温度计141接收到的。上下文信息管理系统可用的还有患者的血压值。这些从血压计142接收，本地存储在上下文信息管理系统115中，并且可以以表格或图形的形式呈现给能够解释这种信息的用户。最后，上下文信息管理系统115可用的是紧接在警报状态之后由患者房间内的相机143产生的视频连续镜头。因此存在与警报状态相关的三个不同的上下文项。上下文信息管理系统115不会将全部三个上下文项提供给提醒消息要发送到的每个用户。因此，护理人员将不会被给予请求血压历史的可能性，并且心脏病专家将不会被给予观看来自患者房间的相机图像的可能性。上下文信息管理系统115将为不同用户或不同类型的用户组成可请求上下文信息的子列表。在发送给在患者房间一层上工作的护理者的终端的第一提醒消息131中，将包括由测得的体温和来自患者房间的相机图像组成的子列表。在发送给心脏病专家的终端的第二提醒消息中，将包括由测得的体温和血压历史组成的子列表。提醒消息131由终端102中的警报接收器模块121接收。警报接收器模块121提取可请求的上下文信息的子列表134并将其传递到用户界面124，使得终端122的用户被给予从子列表134请求相应的上下文项的可能性。用户界面124将例如在触摸屏上显示用于来自子列表134的每个上下文项的按钮。当触摸这个按钮时，用户界面134将指令110传递到上下文请求模块122。上下文请求模块122生成上下文请求消息132，其中明确请求指定的上下文项的递送。取决于用户界面124的配置，当然也有可能经由单个上下文请求消息132请求来自子列表134的多个上下文项。在上面提供的具体示例中，其终端102已经接收到提醒消息131的护理者将指示他或她想要从患者房间接收相机图像。上下文请求模块122因此生成上下文请求消息132，其中明确请求关于警报的相机图像被发送到护理者。为了识别请求相机连续镜头的警报状态，来自接收到的提醒消息131的某些参数135被包括在上下文请求消息132中。另外有可能的是，相机连续镜头要发送到的终端的某些规范136被包括在上下文请求消息132中。因此，存储器125可以包含关于终端122所支持的视频编解码器以及其上将观看相机图像的屏幕124的分辨率的信息。上下文信息管理系统132接收并解释上下文请求消息132。接下来，上下文信息管理系统将选择并编辑相机图像，以便根据提供的规范将其发送到终端102。因此，响应于接收到的上下文请求132，相机图像作为上下文项133被发送。相机图像可选地被事先编辑，使得它们以用于在屏幕124上回放的最优分辨率被递送。相机图像还使用终端上支持的编解码器来编码125，使得相机图像可以在它们被回放之前在那里被解码。上下文接收器模块123接收相机图像133并将其传递到解码器，解码器解码相机图像，使得可以在终端上回放它们。
当提醒消息131通过第一通信信道发送时，例如作为通过3G移动网络SMS消息，所请求的上下文信息(在上述示例中是相机图像)通常将通过另一个通信信道(例如，患者和护理者所在医院的Wi-Fi网络)被递送。提醒消息在终端上被安全接收是非常重要的，因为在警报状态的情况下，预期某些用户至少意识到存在警报状态或紧急情况的事实。在没有接收确认的情况下，将依次尝试经由替代信道向终端102发送消息。如果这些也不成功，那么可以尝试将报警消息发送到与警报分配模块114中的同一用户相关联的替代终端。因此，在没有从护理者的智能电话102接收到提醒消息131的接收确认的情况下，可以尝试将提醒消息发送到护理者的平板计算机，或者护理者的台式计算机。如果在确定的时段内也没有从替代终端接收到接收确认，那么仍然可以尝试将提醒消息131发送到可能位于护理者附近的替代终端，诸如例如护理者所在的手术室中的大屏幕或者护理者所在的房间中的照明设备，通过例如闪烁灯，使得护理者被提醒存在紧急情况。提醒消息也可以被发送到在系统中注册为备份的另一个用户，例如在同一个护理病房工作的同事。对于上下文信息133，保证的递送不那么关键。为此，优选地使用不干扰用于发送提醒消息131的信道的信道，并且通常不请求接收确认。但是，只有在用户特意请求这个内容之后上下文项才会被发送，以便尽可能少地影响更关键的提醒消息的传输。
关于本发明的上述实施例的第一个备注是，在替代场景中，相机图像133也可以递送到替代终端，例如除护理者请求相机图像的智能电话102以外的终端。例如，如果用户偏好126指定用户偏好在另一个终端(诸如他或她的平板计算机)上接收视频图像，使得可以在较大的屏幕上并且可能以较高的分辨率观看图像，那么是这种情况。可以在上下文请求消息132中指定其上想要相机图像133的这个替代终端的屏幕尺寸、期望分辨率和潜在的其它技术规范，或者这些技术规范可以被事先编程并存储在上下文信息管理系统115中。
还应当注意的是，在本发明的高级实施例中，中央平台101，更具体而言是上下文信息管理系统115，还保存用于个人用户或用户类型的用户简档。用户简档规定哪些上下文信息将被可用于与某些警报状态有关的哪些用户。在用户简档中，有可能考虑组织中某种类型的用户所持有的角色或责任(护理者被给予与医生或专家不同的上下文信息)、个人用户的个人偏好(诸如例如也本地存储在用户终端的存储器126中的偏好)、可以取决于国家或地区的法律限制(诸如隐私立法)，等等。
图1中所示的警告系统的一个重要优点是添加或去除新的上下文信息源的模块化和灵活性。用于新源的插件接口(诸如IF1、IF2和IF3)允许连接生成与警报情况有关的有用信息的新源(例如，额外的相机、传感器、可穿戴设备，等等)。源自这种新的上下文信息源的信息可以经由插件接口导入并存储在上下文信息管理系统115中。上下文信息管理系统在子列表中包括新的上下文信息，其将连同提醒消息一起发送，使得某些用户将能够请求这个新的上下文信息而不需要对终端进行调整。
还应当注意的是，在图1中表示的警告系统中的中央平台101用作网关。上下文信息管理系统115存储源自各种源的上下文信息，并且编辑上下文信息，以便以最佳形式将其递送到将要在其上消费该上下文信息的终端。以这种方式，避免了必须直接从信息源到终端流式传输上下文信息，因此缓解了上下文信息源。
虽然上面描述了根据本发明的警告系统在医院中的应用，但是存在许多其它应用，其中根据本发明的警告系统提供类似的优点：这种应用的一些优点是在火灾或烟雾检测的情况下提醒，在住宅、办公室、工业建筑物等等被入侵时提醒，防盗系统，跟踪有流浪倾向的人，等等。
图2示出了用于执行本发明的一个或多个实施例的计算机系统200。特别地，图1的中央平台101可以在诸如图2中所示的计算机系统上生成。计算机系统200一般而言可以采用适于通用目的的计算机或服务器的形式，并且包括总线210、处理器202、本地存储器204、一个或多个可选的输入接口214、一个或多个输出接口216、通信接口212、存储元件接口206以及一个或多个存储元件208。总线210可以包括一个或多个导体，其使得能够在计算机系统200的部件之间进行通信。处理器202可以包括任何类型的常规处理器或微处理器，其解释并执行程序指令。本地存储器204可以包括随机存取存储器(RAM)或另一种类型的动态存储设备，其存储信息和由处理器202执行的指令，和/或只读存储器(ROM)或另一种类型的静态存储设备，其存储静态信息和处理器202使用的指令。输入接口214可以包括允许操作员向计算机设备200输入信息的一个或多个常规机制，诸如键盘220、鼠标230、触控笔、语音识别和/或生物计量机制，等等。输出接口216可以包括向操作员提供信息的一个或多个常规机制，诸如显示器240、打印机250、扬声器，等等。通信接口212可以包括收发器型机制，诸如例如一个或多个以太网接口，其允许计算机系统200与其它设备和/或系统通信，例如用于与图1中的源和目的地系统141-143或102通信的机制。计算机系统200的通信接口212可以借助于局域网(LAN)或广域网(WAN)(诸如例如互联网)连接到这样的另一个计算机系统。存储元件接口206可以包括用于将总线210与一个或多个存储元件208(诸如一个或多个本地磁盘，例如SATA磁盘驱动器)连接并且用于从这些存储元件208读取数据和/或将数据写到这些存储元件208的存储接口(诸如例如串行高级技术附件(SATA)接口或小型计算机系统接口(SCSI))。虽然以上存储元件208被描述为本地盘，但是一般而言可以由计算机读取的任何其它合适的介质(诸如可移动磁盘、光存储介质(诸如CD或DVD、CD-ROM)、固态驱动器或闪存卡)都可以被使用。上述系统200也可以在物理硬件之上作为虚拟机操作。
上述(一个或多个)实施例中描述的步骤可以实现为存储在计算机系统200的本地存储器204中的程序指令，以供其处理器202执行。可替代地，指令可以存储在存储元件208中或者可以经由通信接口212从另一个计算机系统访问。
系统200可以经由其通信接口212连接到网络。以这种方式，系统200能够访问源存储系统和目的地存储系统280、290，以执行根据各种实施例的步骤。根据上述实施例的步骤也可以作为其中一个服务器上的指令来执行，在这种情况下，这些服务器具有与图2中的系统200相同的体系架构。服务器可以由使用警告系统的一方管理或者由第三方(例如，云服务的提供者和管理者)管理。
虽然已经借助于具体实施例说明了本发明，但本领域技术人员将清楚的是，本发明不限于上述说明性实施例的细节，并且本发明可以用各种改变和修改执行，而不背离本发明的应用领域。因此，给出的实施例必须在所有领域中被看作是说明性而非限制性的，并且本发明的应用领域由所附权利要求而不是由上述描述来描述，并且因此任何落入权利要求的范围和含义的改变都并入本文。换言之，假设这覆盖落入底层基础原理的应用领域内的所有改变、变化等，并且其基本属性在本专利申请中要求保护。此外，本专利申请的读者将理解的是，术语“包括”不排除其它元件或步骤，术语“一”不排除复数，并且单个元件(诸如计算机系统、处理器或另一个集成单元)可以执行权利要求中提到的不同辅助手段的功能。权利要求中的任何引用不能被解释为对相应权利要求的限制。当在描述或权利要求中使用时，术语“第一”、“第二”、“第三”、“a”、“b”、“c”等用于区分相似的元件或步骤，但不一定是指示顺序或时间次序。以同样的方式，术语“顶侧”、“底侧”、“上方”、“下方”等是为了说明的目的而使用的，不一定是指相对位置。应当理解的是，这些术语在适当的情况下是可以互换的，并且本发明的实施例可以根据本发明以不同于上面描述或说明的顺序或朝向起作用。

Claims (11)

1.一种警告系统，被配置为用于发布关于警报情况的消息，所述警告系统包括：
-警报分配模块(114)，被配置为生成关于所述警报情况的提醒消息(131)并且将所述提醒消息发送到一个或多个终端(102)；以及
-上下文信息管理系统(115)，被配置为管理与所述警报情况相关的上下文信息；
其特征在于，
-所述警报分配模块(114)适于生成与所述警报情况相关的可请求的上下文项的子列表，并且将可请求的上下文项的所述子列表包括在所述提醒消息(131)中，所述子列表包括所述可请求的上下文项的引用、指示符或简短描述但不包括所述可请求的上下文项本身，所述警报分配模块(114)适于基于以下当中的一个或多个来生成所述子列表：
-向其发送所述提醒消息(131)的终端(102)的终端规范；
-向其发送所述提醒消息(131)的终端(102)的用户的用户简档规范；以及
-法律限制；以及
-所述上下文信息管理系统(115)适于仅在从所述终端中的终端(102)接收到明确请求消息(132)之后才从与所述警报情况相关的所述上下文信息中递送上下文项(133)。
2.如权利要求1所述的警告系统，还包括：
-所述终端(102)中的接收器模块(121)，其中所述接收器模块(121)适于接收所述提醒消息(131)、从所述提醒消息(131)中提取与所述警报情况相关的上下文项的子列表(134)，以及向所述终端(102)的用户提供从所述子列表(134)中选择一个或多个上下文项的可能性。
3.如权利要求2所述的警告系统，还包括：
-所述终端(102)中的请求模块(122)，其中所述请求模块(122)适于为由所述用户选择的一个或多个上下文项生成请求消息(132)，并向所述上下文信息管理系统(115)发送所述请求消息(132)。
4.如权利要求3所述的警告系统，其中所述请求模块(122)适于还在所述请求消息(132)中包括以下当中的一个或多个：
-从所述提醒消息(131)中提取的一个或多个参数(135)；
-要向其递送所述选择的上下文项的终端(102)的终端规范(136)；
-指示要向其递送所述选择的上下文项的替代终端的用户偏好(137)。
5.如前述权利要求之一所述的警告系统，其中使用不同的信道来发送所述提醒消息(131)和发送选择的上下文项(133)。
6.如权利要求1-4之一所述的警告系统，其中所述警报分配模块(114)顺序地将所述提醒消息(131)：
-经由替代信道发送到所述终端(102)
-发送到与同一个用户相关联的替代终端；
-发送到所述用户附近的替代终端；和/或
-发送到与被注册为所述用户的备份的另一个用户相关联的替代终端，
直到接收到所述用户接收到所述提醒消息(131)的确认。
7.如权利要求1-4之一所述的警告系统，其中所述上下文信息管理系统(115)适于经由插件将新的上下文信息源(141，142，143)链接到所述上下文信息管理系统(115)。
8.如权利要求1-4之一所述的警告系统，其中所述上下文信息管理系统(115)适于从上下文信息源(141，142，143)接收一次上下文信息，保存、复制并编辑所述上下文信息，以制作响应于来自一个或多个终端的明确请求而被递送到一个或多个终端的所述上下文信息的变体。
9.一种在计算机上实现的用于通过发布消息来关于警报情况进行警告的方法，所述方法包括：
-生成并从警报分配模块(114)向一个或多个终端(102)分派关于所述警报情况的提醒消息(131)；以及
-在上下文信息管理系统(115)中管理与所述警报情况相关的上下文信息；
其特征在于所述方法还包括：
-生成与所述警报情况相关的可请求的上下文项的子列表，并且将可请求的上下文项的所述子列表包括在所述提醒消息(131)中，所述子列表包括所述可请求的上下文项的引用、指示符或简短描述但不包括所述可请求的上下文项本身，基于以下当中的一个或多个来生成所述子列表：
-向其发送所述提醒消息(131)的终端(102)的终端规范；
-向其发送所述提醒消息(131)的终端(102)的用户的用户简档规范；以及
-法律限制；以及
-只有在从所述终端中的终端(102)接收到明确请求(132)之后，才由所述上下文信息管理系统(115)从与所述警报情况相关的所述上下文信息中发送上下文项(133)。
10.一种计算机程序产品，包括能够在计算机上运行的指令，当所述程序在计算机上运行时，所述指令执行如权利要求9所述的方法。
11.一种能够由计算机读取的存储介质，所述存储介质包括如权利要求10所述的计算机程序产品。
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