CN108717669A - 一种基于互联网的再制造服务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于互联网的再制造服务系统，包括系统管理端、再制造服务供应端、再制造企业端、再制造客户端；系统管理端，用于对系统进行维护，并维护再制造案例库、在制造服务管理库和在制造服务状态库；再制造服务供应端，用于将再制造企业端的再制造资源服务化并保存到再制造服务云池；再制造客户端，用于再制造客户发布自身再制造服务需求，并保存到客户需求库；系统接收到需求请求后检索再制造服务云池为再制造客户推荐最优服务，在再制造客户确认后联系再制造企业端完成再制造任务。本发明设计布局合理，功能全面，能够灵活有效的将不同服务进行组合，提高再制造企业的协调能力，满足多样化的服务需求。
Description
技术领域
本发明属于计算机应用技术领域，涉及一种再制造服务系统，具体涉及一种基于互联网的再制造服务系统。
背景技术
制造业是我国国民经济的支柱产业，制造业增加值比重约占国内生产总值的三分之一，产值居世界第一。与此同时，随着我国装备制造业的持续发展，以及产品升级换代速度的加快，每年报废的机电产品设备数量激增。很多设备由于关键零部件的失效，导致整机设备停机甚至废弃，也造成巨大的资源浪费与经济损失。失效或报废的废旧产品，仍然蕴含很多价值，如报废的机电产品富含丰富铜、铁、铝等战略性矿产资源，局部失效的零部件适当处理后仍可以继续服役，如果能将废旧产品很好的利用起来，不仅能够缓解我国资源短缺和资源浪费的矛盾，保护生态环境，而且能够成为新的经济增长点。再制造服务是向再制造产品产生过程中提供各种形式的服务的总称，通过融合制造技术、自动化技术、现代管理技术与信息技术，改善企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，以提高企业的生产效率、产品质量和创新能力，进而提升企业的综合竞争力。
发明内容
本发明的目的在于提供一种再制造服务系统，以提高制造企业的生产效率和再制造客户的服务多样性。
本发明所采用的技术方案是：一种基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：包括系统管理端、再制造服务供应端、再制造企业端、再制造客户端；
所述系统管理端，用于对所述系统进行维护，并维护再制造案例库、再制造服务管理库和在制造服务状态库；所述再制造案例库，用于收集各种再制造零件的再制造技术方案；所述再制造服务管理库，用于对收集来的各种再制造零件技术方案进行分类与汇总；所述再制造服务状态库，用于是记录正在进行的再制造服务所在的各个状态；
所述再制造服务供应端，用于将再制造企业端的再制造资源服务化并保存到再制造服务云池；
所述再制造客户端，用于再制造客户发布自身再制造服务需求，并保存到客户需求库；所述系统接收到需求请求后检索再制造服务云池为再制造客户推荐最优服务，在再制造客户确认后联系再制造企业端完成再制造任务。
相对于现有技术，本发明的益处有:
1.将传统的制造行业跟互联网结合起来，实现了传统制造行业的信息化；
2.通过再制造服务系统，提高了客户与再制造企业之间的沟通与选择，节约了时间成本，提高了顾客与企业之间的信任度；
3.满足了客户的需求多样化；
4.提高了制造企业的协同能力，通过互联网可以得到更多的制造资源；
5.再制造服务系统灵活、有效的将再制造服务进行组合，为客户提供最优服务。
附图说明
图1为本发明实施例的框架结构图。
具体实施方式
为了便于本领域普通技术人员理解和实施本发明，下面结合附图及实施例对本发明作进一步的详细描述，应当理解，此处所描述的实施示例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
请见图1，本发明提供的一种基于互联网的再制造服务系统，包括系统管理端、再制造服务供应端、再制造企业端、再制造客户端；
系统管理端，用于对系统进行维护，并维护再制造案例库、再制造服务管理库和在制造服务状态库；再制造案例库，用于收集各种再制造零件的再制造技术方案；再制造服务管理库，用于对收集来的各种再制造零件技术方案进行分类与汇总；再制造服务状态库，用于是记录正在进行的再制造服务所在的各个状态；
再制造服务供应端，用于将再制造企业端的再制造资源服务化并保存到再制造服务云池；
再制造客户端，用于再制造客户发布自身再制造服务需求，并保存到客户需求库；系统接收到需求请求后检索再制造服务云池为再制造客户推荐最优服务，在再制造客户确认后联系再制造企业端完成再制造任务。
本实施例的系统管理端接收到需求请求后对再制造需求进行分析、分解，然后组合构建成新的再制造服务并检索再制造服务云池，查找是否有匹配的再制造服务；
若存在，则筛选出最优服务推送给客户；
若不存在，则将用户需求进行进一步的分解，分解结果保存到在制造子人物库；然后再进行搜索匹配，最后进行服务组合。
本实施例的系统管理端对客户发布的再制造需求进行检测，判断是否满足要求；
若是，则执行继续进行再制造服务；
若否，则重新对用户的需求进行筛选优化，重新匹配出最优再制造服务后再进行再制造服务。
本实施例的系统还设置有服务评价模块，用于再制造企业和再制造客户对服务进行评价。服务评价模块设置有协同过滤子模块，用于剔除可疑的评价，以免后续客户在平台上受到虚假评论的影响。
在实际应用过程中，为了进一步提高再制造服务服务组合方法的操作可行性，提高服务组合的灵活度，提高用户满意度。在此，针对服务请求分解后的点，可以设置为相应的众包，以提高企业参与的积极性，提高闲置资源利用率其具体头过程为：将分解后的服务点设置为相应的众包，进行发布，并为每个众包设置属性，属性为时间属性、地域属性和调度规则，根据每个众包的任务信息和属性，确定相应的服务，并根据调度规则，将相应的服务进行组合。例如，根据时间属性，限定该众包任务的完成时间点，以选择执行时间满足要求的服务，根据地域属性，确定该众包任务所完成的地点，以选择满足执行地点的企业执行该服务。组合处理之后即可生成目标服务流程，或根据众包的任务信息和属性，如时间属性、地域属性和调度规则，确定相应的服务流程。并且，发布众包任务之后，该方法还能够接收针对各个众包任务的执行请求，以及针对该众包任务的执行资质，将执行资质与该众包任务的任务信息和属性进行比较审核，若审核通过，则接收该执行请求，否则，拒绝该执行请求。
本发明利用再制造服务系统，再制造服务供应商根据制造企业的制造能力将制造能力转换为再制造服务进行封装上传到再制造服务系统，系统管理端根据不同的再制造服务进行分门别类，再制造客户通过再制造服务系统发布自己需要的再制造服务，再制造服务系统接收到请求后检索再制造服务云池为客户推荐最优服务，在客户确认后联系再制造企业完成再制造任务，再制造企业在加入到再制造服务系统之后，一方面扩宽了自己的客户渠道，一方面通过再制造服务系统可以作为自己的推广平台，将传统的制造企业转型为一个网络化的新型制造企业。
应当理解的是，本说明书未详细阐述的部分均属于现有技术。
应当理解的是，上述针对较佳实施例的描述较为详细，并不能因此而认为是对本发明专利保护范围的限制，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明权利要求所保护的范围情况下，还可以做出替换或变形，均落入本发明的保护范围之内，本发明的请求保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (6)
1.一种基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：包括系统管理端、再制造服务供应端、再制造企业端、再制造客户端；
所述系统管理端，用于对所述系统进行维护，并维护再制造案例库、再制造服务管理库和在制造服务状态库；所述再制造案例库，用于收集各种再制造零件的再制造技术方案；所述再制造服务管理库，用于对收集来的各种再制造零件技术方案进行分类与汇总；所述再制造服务状态库，用于是记录正在进行的再制造服务所在的各个状态；
所述再制造服务供应端，用于将再制造企业端的再制造资源服务化并保存到再制造服务云池；
所述再制造客户端，用于再制造客户发布自身再制造服务需求，并保存到客户需求库；所述系统接收到需求请求后检索再制造服务云池为再制造客户推荐最优服务，在再制造客户确认后联系再制造企业端完成再制造任务。
2.根据权利要求1所述的基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：所述系统管理端接收到需求请求后对再制造需求进行分析、分解，然后组合构建成新的再制造服务并检索再制造服务云池，查找是否有匹配的再制造服务；
若存在，则筛选出最优服务推送给客户；
若不存在，则将用户需求进行进一步的分解，分解结果保存到在制造子任务库；然后再进行搜索匹配，最后进行服务组合。
3.根据权利要求1所述的基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：所述系统管理端对客户发布的再制造需求进行检测，判断是否满足要求；
若是，则执行继续进行再制造服务；
若否，则重新对用户的需求进行筛选优化，重新匹配出最优再制造服务后再进行再制造服务。
4.根据权利要求1所述的基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：所述系统接收到所述再制造客户端的需求请求后，针对服务请求分解成若干需求点，并进行众包发布。
5.根据权利要求1-4任意一项所述的基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：所述系统还设置有服务评价模块，用于再制造企业和再制造客户对服务进行评价。
6.根据权利要求5所述的基于互联网的再制造服务系统，其特征在于：所述服务评价模块设置有协同过滤子模块，用于剔除可疑的评价，以免后续客户在平台上受到虚假评论的影响。
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