CN108648831A - 一种医患沟通辅助平台及其交互方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种医患沟通辅助平台及其交互方法，包括医患沟通辅助设备和医患沟通辅助系统，医患沟通辅助系统包括：语音处理模块、医生侧文本分析模块、医学知识库、患者侧文本分析模块和输出处理模块，语音处理模块用于将从医生侧语音输入设备和患者侧语音输入设备传输来的语音信息处理成医生语音文本和患者语音文本，医生侧文本分析模块用于对医生语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成诊断说明和相关知识并显示在患者侧显示设备上，患者侧文本分析模块用于对患者语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成情绪状况和病情说明并显示在医生侧显示设备上。
Description
技术领域
本发明涉及一种医患沟通辅助平台及其交互方法，属于医疗领域。
背景技术
医疗卫生事业与人民群众的身体健康和生老病死紧密相关，始终是社会关注的热点问题。随着医学模式的转变和科学技术的发展，近年来我国医疗卫生服务水平不断提高，同时人民群众对健康的需求、对医疗卫生机构的要求也越来越高。医患关系紧张，医患冲突不断增加，其中一个主要的原因就在于医患沟通不畅，由于医生和患者在知识面和认知上的差异，现有的医患沟通方式容易导致医生和患者之间的沟通问题，影响患者治疗进程。
发明内容
本发明要解决的技术问题是：提供一种医患沟通辅助平台及其交互方法，帮助医生理解患者的病情描述，帮助患者理解医生的诊断说明，从而改善医患之间的沟通状况。
本发明的技术方案是：一种医患沟通辅助平台，包括医患沟通辅助设备和医患沟通辅助系统，所述医患沟通辅助设备包括：医生侧语音输入设备、患者侧语音输入设备、医生侧显示设备、患者侧显示设备和主机，其中，医生侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，医生侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接，患者侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，患者侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接；
所述医患沟通辅助系统包括：语音处理模块、医生侧文本分析模块、医学知识库、患者侧文本分析模块和输出处理模块，其中，语音处理模块用于将从医生侧语音输入设备和患者侧语音输入设备传输来的语音信息处理成医生语音文本和患者语音文本，医生侧文本分析模块用于对医生语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成诊断说明和相关知识并显示在患者侧显示设备上，患者侧文本分析模块用于对患者语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成情绪状况和病情说明并显示在医生侧显示设备上。
所述医生侧文本分析模块还用于对医生语音文本进行语言特征分析，并储存在医生侧语言特征数据库中，供以后医生侧文本分析模块处理信息时参考使用。
所述患者侧文本分析模块还用于对患者语音文本进行语言特征分析，并储存在患者侧语言特征数据库中，供以后患者侧文本分析模块处理信息时参考使用。
所述患者侧文本分析模块还用于对患者语音文本进行情感分析，以得出患者的治疗倾向。
所述医患沟通辅助平台的交互方法，包括以下步骤：
（1）患者根据自身的编码进行登录，医生进行登录；
（2）患者对病情进行描述，形成语音并输入平台；
（3）医生接收平台显示的患者情绪状况和病情说明；
（4）医生对患者进行诊断，形成语音并输入平台；
（5）患者接收平台显示的诊断说明和相关知识。
本发明的有益效果是：本发明借助医患沟通辅助软件，通过综合分析医生和患者的语言习惯和理解差异，帮助医生理解患者的病情描述；结合医学知识库，为患者提供相关的信息，帮助患者理解医生的诊断结果和治疗方式，与现有技术相比，本发明极大的提高了医生和患者的沟通效率，有利于缓减医患关系。
附图说明
图1是本发明的结构图；
图2是本发明的处理方式图。
具体实施方式
下面结合附图及具体的实施例对发明进行进一步介绍：
请参考图1，根据本发明一种医患沟通辅助平台，包括医患沟通辅助设备和医患沟通辅助系统。
医患沟通辅助设备包括：医生侧语音输入设备、患者侧语音输入设备、医生侧显示设备、患者侧显示设备和主机，其中，医生侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，医生侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接，患者侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，患者侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接。语音输入设备例如可选择话筒等，显示设备为一般的显示器即可。
医患沟通辅助系统包括：语音处理模块、医生侧文本分析模块、医学知识库、患者侧文本分析模块和输出处理模块，其中，语音处理模块用于将从医生侧语音输入设备和患者侧语音输入设备传输来的语音信息处理成医生语音文本和患者语音文本，医生侧文本分析模块用于对医生语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成诊断说明和相关知识并显示在患者侧显示设备上，患者侧文本分析模块用于对患者语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成情绪状况和病情说明并显示在医生侧显示设备上。输出处理模块包括打印机。
所述医生侧文本分析模块还用于对医生语音文本进行语言特征分析，并储存在医生侧语言特征数据库中，供以后医生侧文本分析模块处理信息时参考使用。
所述患者侧文本分析模块还用于对患者语音文本进行语言特征分析，并储存在患者侧语言特征数据库中，供以后患者侧文本分析模块处理信息时参考使用；以及用于对患者语音文本进行情感分析，以得出患者的治疗倾向。
针对医生语音文本，语言特点分析是分析医生的语言特点，并将其存储在医生语言特征库中，使医生语言特征库的辅助分析效果更好，主题提取是分析医生诊断的重点，以便缩小在医学知识库中的检索范围，加快检索时间；关键词提取是分析医生语言中的医学专业词汇和关键治疗方式。针对患者语音文本，关键词提取是获取患者的病情描述中的重点；主题提取是进行归纳总结，加快在医学知识库中的检索速度，情感分析是获得患者当前的情感状态；语言特点分析是获得患者的语言特点，并存储在患者语言特征库中，使患者语言特征库对患者语言文本的分析更加准确。调用医学知识库，使用医生语言文本分析的主题缩小检索范围，使用关键词检索不常见和易误解的医学专业知识，并将其输出到患者侧的显示设备上；使用患者语言文本分析的主题缩小检索范围，使用关键词获取患者的感受和症状，使用情感分析和医学知识库中的患者表现获取患者的治疗倾向，并将其输出到医生侧的显示设备上。调用医学知识库，使用医生语言文本分析的主题缩小检索范围，使用关键词检索不常见和易误解的医学专业知识，将医生诊断结果的说明以纸质的形式打印出来，供患者自行查看。
本发明医患沟通辅助平台的交互方法，包括以下步骤：
步骤1，在医患沟通开始前，打开本医患沟通辅助平台，患者根据自身的编码进行登录，医生进行登录。
步骤2，开始医患沟通，医患沟通辅助平台开始获取医生与病人的沟通语音。
步骤3，在医患沟通的过程中，经过医患沟通辅助软件的处理，在面向医生的输出侧，显示病人当前的情绪状况，帮助医生了解病人的情感状态，使医生可以针对病人的情感状态对病人进行安抚或说服等行动；显示病人的病情描述，防止因患者描述不清或医生理解不到位导致的沟通障碍；显示病人的治疗倾向，使医生可以有针对性地选择治疗方式，使沟通结果更令患者满意。
步骤4，在医患沟通的过程中，经过医患沟通辅助软件的处理，在面向患者的输出侧，显示医生沟通语言中容易造成误解的部分的相关说明。
步骤5，在医患沟通结束时，在患者侧输出纸质的医生诊断说明，将医生诊断结果中的相关医学常识和易混淆和误解部分进行详细说明。
步骤6，医患沟通结束，医患沟通辅助设备进入准备状态，准备为下一次医患沟通进行辅助。
至此，实现了医患沟通的辅助。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (5)
1.一种医患沟通辅助平台，包括医患沟通辅助设备和医患沟通辅助系统，其特征在于：所述医患沟通辅助设备包括：医生侧语音输入设备、患者侧语音输入设备、医生侧显示设备、患者侧显示设备和主机，其中，医生侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，医生侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接，患者侧语音输入设备的信号输出端口与主机的信号输入端口连接，患者侧显示设备的信号输入端口与主机的信号输出端口连接；
所述医患沟通辅助系统包括：语音处理模块、医生侧文本分析模块、医学知识库、患者侧文本分析模块和输出处理模块，其中，语音处理模块用于将从医生侧语音输入设备和患者侧语音输入设备传输来的语音信息处理成医生语音文本和患者语音文本，医生侧文本分析模块用于对医生语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成诊断说明和相关知识并显示在患者侧显示设备上，患者侧文本分析模块用于对患者语音文本进行主题提取和关键词提取处理，并从医学知识库中调取相应的信息，形成情绪状况和病情说明并显示在医生侧显示设备上。
2.根据权利要求1所述的医患沟通辅助平台，其特征在于：所述医生侧文本分析模块还用于对医生语音文本进行语言特征分析，并储存在医生侧语言特征数据库中，供以后医生侧文本分析模块处理信息时参考使用。
3.根据权利要求1所述的医患沟通辅助平台，其特征在于：所述患者侧文本分析模块还用于对患者语音文本进行语言特征分析，并储存在患者侧语言特征数据库中，供以后患者侧文本分析模块处理信息时参考使用。
4.根据权利要求1所述的医患沟通辅助平台，其特征在于：所述患者侧文本分析模块还用于对患者语音文本进行情感分析，以得出患者的治疗倾向。
5.如权利要求1至4任一所述医患沟通辅助平台的交互方法，其特征在于，包括以下步骤：
（1）患者根据自身的编码进行登录，医生进行登录；
（2）患者对病情进行描述，形成语音并输入平台；
（3）医生接收平台显示的患者情绪状况和病情说明；
（4）医生对患者进行诊断，形成语音并输入平台；
（5）患者接收平台显示的诊断说明和相关知识。
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